回迁小区物业管理与方案

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适用于回嘉悦物业回迁楼小区物业管理方案，为你提供回迁楼小区物业管理方案参考范本，迁楼、两限房、经济适用房及老旧小区物业服务使用。南都小区回迁住宅项目”第一章“物业管理服务设想

概况“南都小区回迁住宅项目”一、

市政府和西是认真贯彻落实昆明市委、南都小区项目”，西山区城中村改造2号片区暨“重建改造工作的各项文件精神，加快现代新昆明城市建设，提”山区委、区政府关于“城中村。“民生工程”升城市整体功能，改善人民群众居住环境的系南置建设开发、建设的综合性高档社区，项目位于鱼翅路，北侧为人”“南都小区项目

南都小区回迁“民西路，西侧为西园北路，地处市内繁华地段，交通便利，周边环境成熟。层高30-35属红庙城中村改造回迁项目，由七幢“南都小区项目”E区，住宅项目”规划于整个地下车库户，户，商铺51164711.64平方米，包括住宅1722层住宅楼宇组成，总建筑面积个停车位。两层1155 二、物业项目分析

区，既”E”位于“南都小区项目（一）物业项目区域相对独立：“南都小区回迁住宅项目规划相对独立，便于进行小区日常管理。有居住小区，也包含社区底商，物业类型相对单一，物业主要南都小区回迁住宅项目”（二）机电设备及技防设施齐全，运行维护要求高：“

划分为功能区、生活区、地下空间、机房等区域。项目建筑物按照实用、先进的原则配备了电梯、消防、水泵、门禁、监控等设施设备，使物业的安全和正常运作有了硬件的保证，但项目为七幢高层建筑，也给物业的日常维护提出了高标准、严要求。根据城中村回迁户这一特殊客户群体有针对性地制定该项目的物客户需求分析：（三）提供高质量、全方位的特色物业服务，是以便更好的服务于客户，业管理服务措施与方案，对城中村回迁住宅的物业服务，我们的考虑是：南都小区回迁住宅项目”的基本出发点。服务“既需要严格的管理，又要求周到的服务。物业管理服务理念三、

在深入挖掘规划和设计理我们展开了周密的市场调研。针对城中村改造项目物业特点，

南确立了我们对“未来客户的不同层次需求，充分把握“南都小区回迁住宅项目”念的基础上，物业管理服务工作的整体设想和策划思路。通过规范化、程序化、人都小区回迁住宅项目”的管理理念，按照市场规律，持续满足客服务第一、客户第一”性化的管理服务，时刻体现“户不断增长的需要，通过客户满意度的提高，最终实现物业保值增值的目的。（一）公共服务及配套服务的人性化服务

绿化公共服务包括了房屋建筑主体的管理，房屋设备、设施的管理，环境卫生的管理，

管理，治安管理，消防管理，车辆道路管理，人员进出引导，公众代办性质的服务等物业管理服务。配套服务包括：有针对性的专项服务和委托性的特约服务。

人员安排将以服务导引（客服助理）为主，维修技工、安全护管、保洁绿化等技术支持

为辅。这里主要体现的是主动式的服务客户的理念。（二）重点突出，有条不紊

对重要事务、重点部位或一般事务、一般部位加以区分，重点明确、重点突出。在公共

区域体现及时周到，有条有理，勿废勿误。重点维护设施设备的正常持续不断的完好运转，以及出现故障时的及时维修养护； 1.安全服务、消防管理也是我们重点保证公共秩序的安全稳妥，有条不紊，毫无障碍， 2. 的重中之重；重点加强环境氛围的精心营造，清洁卫生，绿化宜人。

3.

范文Word

（三）沟通反馈，畅通无阻

辅之以高效率的工作和认真的态度来保创造客户与物业服务公司之间良好的沟通反馈，

便于及时把握随时随地发生的建立随时沟通反馈制度，证优质的服务。在日常管理工作中，各

种情况，无事在防，有事在决。四、物业管理服务重点

（一）树立物业的整体形象

治安和交设备和设施的管理、通过优良的物业管理服务，对环境形象、楼宇形象控制、

塑造物业服务人员行为规范以及后续工程形象等专业管理服务和氛围的融合，通管理服务、的

对外形象。“南都小区回迁住宅项目”使项目全体业主和物业服务处有一形象识别系统，导入CIS

为“南都小区回迁住宅项目”的形象设计，”“南都小区回迁住宅项目个共同的、统一的美好的

品牌形象，配合发展商进行南都小区回迁住宅项“”的导向、环境和标识系统形成一体化。为使

“南都小区回迁住宅项目营造出良好的人居环境。目”（二）加强楼宇设备管理

智设施设备专业化程度较高、配备系统智能化水平较为先进，”“南都小区回迁住宅项目能化

的设施提高了客户的工作、生活质量。同时，高智能化设施要求高、操作严、范围广，实地演练

的基础上，制定科学合理、切实可行的智能化设施我们将在理论学习、现场参观、物业服设备维

修养护计划和智能化开发的规划，以保证智能化设施的有效运作。运行计划、务处熟悉设备特

性，掌握运行规律，是确保各项关键设备系统运行正常的关键。（三）确保公共秩序安全

这是我们的基本治安思路。结合，确保安全，“三防”治安管理上，运用现代化科技手段，上

我们实施阶梯式快速推进体系，由物业”“”结合即是人防、物防、技防相结合。人防“三防服

务处统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗、全面防御、重点防范相结合；正装与便装上采用

自闭式单元门等手段提高防范能力。”相结合；人性化服务与严密防范相结合。“物防为辅，运用

安保智能化设施，如报警系统、监控系”在充分强调人的因素的前提下，以“技防统、巡更系

统等，结合物业服务处的统一管理、快速调度，确保治安防范万无一失。我们将所以，从我们长

期管理的经验来看，好的治安环境是客户衡量管理绩效的关键。

在现场勘察、实地访问的基础上，根据智能化防范的条件，从实际出发，确立了入住期的治可确

保管辖区域内因物业管理失经过我们切实有效的管理，安防范思路。我们有理由相信，误而造

成的治安案件发生率为零。（四）运用科学手段，进行合理调度，有序停车。

必将导致车辆车位上将相对紧缺，如不进行科学合理的疏导，随着入住率的不断提高，停放

的混乱和无序。车管员将在车辆主出入口实行现场指挥，加强对业主停车的引导。（五）实施

对电梯、安防等方面的专业化物业管理。

南都小区回迁住宅项“物业管理行业向专业化方向发展是市场的选择和时代的要求，在

工作中，针对项目机电设备、电梯设备多等特点，我们将充分发挥规模化优势和技术优”目，逐

步实现绿化、保洁、装修、安防、电梯养护、机电维修等方面的集”势，实现“横向联合广大客

“南都小区回迁住宅项目约化、专业化管理服务，力争为客户提供更多的服务，让真正受益。”户”

物业管理服务的目标五、“南都小区回迁住宅项目

是综合性物业，我们从客户服务、安全服务、清洁服务、绿化”“南都小区回迁住宅项目

严格要求工服务、工程设备运行养护服务等方面均按目前昆明市物业服务的最高标准执行。作

人员提供优质服务。高标准，严要求，持续不断，提高服务水平，提升服务品质。物业服务的

各项服务标准承诺如下：”“我们对南都小区回迁住宅项目范文Word

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