安置小区物业管理方案

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小区安置房物业管理方案

小区安置房物业管理方案

小区安置房物业管理方案一、总则为了更好地管理小区安置房物业,提升小区居民的居住体验,保障小区安置房的建筑质量和居住环境,制定本管理方案。

本方案适用于小区安置房的日常管理和维护工作,旨在确保小区安置房的安全、舒适和卫生。

二、管理范围1. 安置房的日常管理和维护工作,包括但不限于小区环境卫生、公共设施维护、安全管理等。

2. 居民对物业的投诉、建议和意见收集及处理。

3. 小区安置房的保洁、绿化、维修等工作。

4. 小区安置房的安全保障措施。

5. 其他与小区安置房管理相关的事务。

三、管理机构1. 物业管理公司:由小区业主委员会选聘,负责小区安置房的日常管理工作。

2. 业主委员会:由小区业主选举产生,监督物业管理公司的工作,并协助解决小区居民的问题和纠纷。

3. 物业管理办公室:具体负责小区安置房的管理工作,包括维修、保洁、安全等工作。

四、管理措施1. 环境卫生管理:(1)每日对小区环境进行清洁,包括公共区域、楼道、电梯等;(2)定期进行消毒工作,确保小区环境干净卫生;(3)加强小区内垃圾分类工作,提倡居民良好的生活习惯。

2. 公共设施维护:(1)定期检查公共设施的使用情况,如电梯、消防设施等;(2)对公共设施进行维修和保养工作,确保设施的正常使用。

3. 安全管理:(1)加强小区安置房的安全防范措施,保障居民的人身和财产安全;(2)定期组织安全演练,提高居民的安全意识。

4. 居民服务:(1)定期组织居民活动,促进小区居民的交流和沟通;(2)及时收集居民的意见和建议,做好反馈工作;(3)提供居民咨询和帮助服务,解决居民的困难和问题。

五、管理责任1. 物业管理公司承担小区安置房的日常管理工作,负责小区安置房的保洁、绿化、维修等工作。

2. 业主委员会监督物业管理公司的工作,协助解决小区居民的问题和纠纷。

3. 居民要遵守小区的管理规定,保持小区的公共秩序和环境卫生。

4. 物业管理办公室要认真履行职责,做好小区安置房的管理工作。

安置小区物业管理方案

安置小区物业管理方案

安置小区物业管理方案以下是 7 条关于安置小区物业管理方案:1. 咱们小区的卫生得重视起来啊!就好比自己家一样,得干干净净的吧!安排专人按时清扫楼道、公共场所,让大家一出门就能感受到清爽,咋样?比如说,就像你早上起来看到整洁的客厅,心情多好呀。

咱小区也要这样,不能有垃圾乱丢、灰尘到处飞。

2. 安全问题那可是重中之重啊!门口保安得严格把关呀,不是小区的人得盘问清楚吧。

这就像守城的将士一样,得把危险挡在外面呀!不信你看那些管理好的小区,从来不会随便让人进出,咱们也得做到,这样大家才能安心住呀!3. 小区里的设施设备得维护好呀!那些健身器材、路灯啥的,坏了就赶紧修,不能拖拖拉拉的。

就好比你的手机坏了,你也赶紧拿去修对吧。

咱不能让这些设施影响大家的生活呀,得保证它们都正常工作。

4. 绿化也很重要呀!多种些花草树木,让小区变得美美的。

这就好像给小区穿上了一件漂亮的花衣裳,看着就赏心悦目。

大家走过的时候,闻着花香,心情得多舒畅啊。

咱们要把小区打扮得漂漂亮亮的。

5. 车辆管理也得有规矩呀!不能乱停乱放,得划出专门的停车位。

这和在马路上开车一个道理,得遵守交通规则吧。

要不大家都乱停,路都堵了,还怎么出行呀!咱们得把小区的交通秩序维护好。

6. 组织一些社区活动多有意思呀!大家一起聚聚,增进一下感情。

就像家人一起过节一样热闹开心。

可以办个趣味比赛、文艺表演啥的,让大家都参与进来,这小区不就更有活力了嘛!7. 建立一个沟通渠道多重要呀!让大家有问题随时能反映,及时解决。

这就像你和好朋友随时聊天一样,有啥说啥。

可不能让大家的意见石沉大海呀,这样大家才更有归属感,觉得这就是自己的家。

总之,咱这安置小区的物业管理得用心,得让大家住得舒服、安全、开心!。

安置小区物业管理方案范本

安置小区物业管理方案范本

安置小区物业管理方案范本第一章总则1.1 为了提高小区居民的居住质量,促进小区和谐发展,依法保护业主的合法权益,根据国家有关法律法规和相关规定,特制定本物业管理方案。

1.2 本物业管理方案适用于本小区内所有居民和物业管理公司的管理和运营,具有法律效力。

1.3 物业管理公司应严格按照本方案的规定承担管理责任,对小区的管理工作进行全面、合理的规划和执行。

1.4 所有业主、承租人和物业管理公司都应遵守本方案的规定,共同维护小区的安全、整洁和秩序。

第二章小区管理机构和职责分工2.1 小区管理机构小区管理机构由居民委员会、业主委员会和物业管理公司组成。

其中:(1)居民委员会居民委员会由小区内居民代表组成,负责居民之间的协调和沟通工作,监督物业管理公司的工作。

(2)业主委员会业主委员会由小区内业主代表组成,负责监督小区财务收支和其他管理事务。

(3)物业管理公司物业管理公司负责小区的日常管理工作,包括环境卫生、安全保卫、公共设施维护等。

2.2 职责分工(1)居民委员会的职责包括:组织居民进行自我管理、维护小区环境和公共秩序、解决居民之间的纠纷等。

(2)业主委员会的职责包括:监督物业管理公司的工作、审核小区财务收支情况、组织业主开展社区活动等。

(3)物业管理公司的职责包括:维护小区的日常管理工作、做好环境卫生和安全保卫工作、维护公共设施的正常运转等。

第三章小区管理规定3.1 小区安全管理(1)小区安全设施必须处于良好状态,如消防设备、安全出口、视频监控等。

(2)居民应遵守消防安全规定,不得在楼道、走廊等公共区域乱堆放物品。

(3)保持小区环境整洁,避免造成火灾隐患。

3.2 小区环境卫生管理(1)居民应每天保持自家门前的卫生,不得乱倒垃圾或油水。

(2)物业管理公司应定期清理小区内的公共区域,如楼道、走廊、庭院等。

(3)建立垃圾分类制度,引导居民妥善处理垃圾。

3.3 小区公共设施管理(1)物业管理公司应定期检查公共设施的使用情况,如电梯、水电设施、照明等。

安置小区物业管理服务方案范本

安置小区物业管理服务方案范本

安置小区物业管理服务方案范本一、服务目标本物业管理服务方案的服务目标是为小区业主提供优质、高效的物业管理服务,维护小区的整体环境和安全,并促进小区居民的生活质量和幸福感。

二、管理机构1. 物业管理委员会:设立由业主代表组成的物业管理委员会,负责监督物业管理服务的执行情况,提出建议和改进建议,并维护业主的权益。

2. 物业管理公司:聘用专业的物业管理公司负责日常的小区物业管理服务,包括保洁、安保、维修等工作。

三、服务内容1. 日常保洁:定期清洁小区公共区域,包括楼道、电梯、停车场等;做好绿化保洁工作,及时清理垃圾,保持小区环境整洁。

2. 安全监控:安装监控设备,保障小区安全,防止盗窃、抢劫等安全事件发生。

3. 保安服务:雇佣专业保安人员,加强小区安全巡逻,防范各类安全事故。

4. 维修服务:定期检查小区设施设备的正常运行情况,及时维修维护,确保小区设施设备的良好运行。

5. 绿化养护:负责小区绿化带的管理和维护工作,做好植物的修剪、浇水、施肥等养护工作。

6. 社区活动:组织丰富多彩的社区活动,促进小区居民之间的交流和沟通,营造和谐社区氛围。

7. 投诉处理:建立完善的投诉处理机制,及时处理小区居民的投诉和意见建议,保障业主权益。

8. 紧急救援:定期组织演练紧急救援演练,提高小区居民的安全意识,做好突发事件的应急处理。

四、服务流程1. 签订合同:小区业主与物业管理公司签订物业管理服务合同,明确双方的权利和义务。

2. 日常服务:物业管理公司按照合同约定,保证小区日常保洁、安保、维修等服务工作的正常运行。

3. 监督检查:物业管理委员会定期对物业管理公司的服务进行监督检查,及时发现问题并提出改进建议。

4. 问题处理:小区居民如有任何问题或投诉,可向物业管理公司或物业管理委员会反映,及时处理解决。

5. 绩效评估:定期对物业管理公司的服务质量进行绩效评估,根据评估结果对物业管理公司进行奖惩。

六、费用管理1. 物业管理费用:小区业主按照合同约定,按时缴纳物业管理费用,物业管理公司依据费用提供相应的服务。

安置小区物业管理方案

安置小区物业管理方案
九、环境管理
1.加强绿化养护,提高绿化覆盖率。
2.定期开展环境卫生整治,确保小区环境整洁。
3.推广垃圾分类,提高居民环保意识。
十、社区文化建设
1.开展丰富多彩的社区活动,提高居民凝聚力。
2.加强社区志愿服务,弘扬社会主义核心价值观。
3.建立社区交流平台,促进邻里互动。
本方案旨在为安置小区提供全面、专业的物业管理服务,为居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。在实施过程中,需根据实际情况进行调整和优化,确保物业管理工作的顺利进行。希望通过各方共同努力,将安置小区建设成为城市文明的窗口,为我国城市化进程贡献力量。
2.弘扬社会主义核心价值观,加强社区志愿服务。
3.建立社区交流平台,促进邻里互动,构建和谐社区。
本方案旨在为安置小区提供全面、专业的物业管理服务,为居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。在实施过程中,需根据实际情况进行调整和优化,确保物业管理工作的持续改进。希望通过各方共同努力,将安置小区打造成城市文明的一道亮丽风景线,为我国城市化进程贡献力量。
七、人力资源管理
1.选拔优秀的管理人员,组建专业的物业管理团队。
2.制定员工培训计划,提高员工综合素质。
3.建立激励机制,激发员工工作积极性。
八、设施设备管理
1.建立设施设备档案,定期进行巡查、维护、保养。
2.制定设施设备更新改造计划,确保设备正常运行。
3.对重要设施设备实行定期检测,确保安全可靠。
2.制定设施设备更新改造计划,提升小区硬件设施品质。
3.对重要设施设备实行定期检测,确保安全可靠。
九、环境管理
1.加强绿化养护,提升绿化品质,提高绿化覆盖率。
2.定期开展环境卫生整治,确保小区环境整洁。
3.推广垃圾分类,提高居民环保意识,共建绿色家园。

郑州安置小区物业管理方案

郑州安置小区物业管理方案

郑州安置小区物业管理方案一、总则为了加强郑州安置小区的物业管理工作,提高小区居民的生活质量和居住环境,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合郑州安置小区的实际情况,制定本物业管理方案。

二、物业管理组织架构1. 物业管理委员会:由小区业主代表组成,负责监督和协助物业管理工作,定期召开业主大会,听取业主意见和建议。

2. 物业管理公司:经招标或推荐方式确定,在小区内具体负责物业管理工作的公司,具体负责小区的日常保洁、安保、绿化维护等工作。

3. 物业管理人员:具体执行小区物业管理工作的员工,包括清洁人员、保安、绿化工人等。

三、物业服务内容1. 小区清洁:对小区公共区域、楼道、电梯等进行日常保洁,并定期进行大扫除、清理杂物等工作。

2. 安全保障:配备专业的保安人员,保障小区安全,加强巡逻和监控,保障居民生命财产安全。

3. 环境绿化:对小区内的花草树木进行精心的绿化维护和园林管理,保持小区绿化环境的整洁和美观。

4. 设施管理:对小区公共设施、电梯、水电设备等进行定期检查和维护,确保各项设施的安全可靠。

5. 公共设施维修:对小区公共设施的损坏或故障进行及时维修,保障居民的日常生活需求。

6. 管理服务:对小区内的入户垃圾分类收集、垃圾清运、小区通知公告发布等工作进行全面管理。

7. 社区活动:组织小区内的文艺活动、庆祝活动、义务劳动等社区活动,丰富居民的文化生活。

四、物业管理工作流程1. 接收业主投诉:接收并记录业主的投诉意见,及时进行处理和回复。

2. 定期巡查:对小区的环境、设施进行定期巡查,并记录发现的问题和隐患。

3. 物业费管理:负责小区的物业费收缴、使用、管理和分配工作,做到公开透明。

4. 业主大会管理:组织召开业主大会,听取业主意见和建议,协商解决小区事务。

五、物业管理工作责任分工1. 物业委员会:负责协助物业管理工作,监督物业公司的运作和管理。

2. 物业管理公司:负责具体的物业管理工作,保障小区内的日常运行。

安置小区物业管理服务方案

安置小区物业管理服务方案

安置小区物业管理服务方案一、服务理念作为小区物业管理服务提供者,我们始终秉承“以人为本,服务至上”的服务理念,努力为小区业主提供安全、舒适、便利的生活环境。

我们致力于打造一个和谐社区,让业主享受到优质的物业管理服务。

二、服务内容1. 日常保洁:定期对小区公共区域进行清洁,包括楼梯、楼道、电梯、公共厅等,保持整洁卫生。

2. 绿化养护:定期修剪草坪、修缮花草、喷洒杀虫剂,保持小区绿化环境的整洁和美观。

3. 安全巡查:定期对小区安全设施进行检查,确保小区安全无隐患。

4. 小区设施维护:对小区设施进行定期检修和维护,保障设施的正常运行。

5. 报修处理:为业主提供7*24小时的报修服务,及时解决业主的问题。

6. 管理咨询:为业主提供相关管理咨询服务,解答业主所遇到的问题。

7. 社区活动:组织各类社区活动,丰富业主的业余生活,增进邻里之间的交流与互动。

8. 突发事件处理:对小区遇到的突发事件进行处理,保障业主的生命财产安全。

9. 业主投诉处理:对业主的投诉进行及时处理,并及时反馈处理结果。

10. 案件处理:对小区内发生的各类案件进行处理,并协助相关部门调查处理。

11. 安全防范:加强小区内的安全防范措施,确保小区的安全。

12. 社区建设:协助业主委员会进行社区建设,提升小区的整体品质。

三、服务实施1. 人员配备:根据小区的具体情况,合理配置管理人员和保洁人员,确保物业管理服务的到位。

2. 培训管理人员:对管理人员进行相关培训,提高其服务意识和业务水平,提升服务质量。

3. 保洁工具配备:提供先进的保洁工具和设备,保证小区保洁工作的高效进行。

4. 信息化管理:建立物业管理信息系统,实现信息的快捷互通,提高管理效率。

5. 定期检查:定期对小区设施和服务进行检查,确保服务质量和安全性。

6. 保障质量:如有质量问题,提供免费的退货、换货服务。

7. 与业主沟通:定期与业主沟通,了解业主的需求和意见,及时解决问题。

8. 持续改进:不断优化服务流程,提高服务质量,满足业主需求。

安置小区的物业管理方案

安置小区的物业管理方案

安置小区的物业管理方案一、物业管理服务目标安置小区的物业管理方案的目标是为业主提供安全、舒适、便利的生活环境,同时保障小区公共设施的维护和管理,提升小区的整体品质和居住环境。

二、物业管理服务内容1. 小区安全管理物业公司将设置24小时保安巡逻制度,加强小区的安全防范措施,确保小区内的居民和财产安全。

2. 小区环境卫生管理物业公司将定期进行小区环境卫生清洁工作,保持小区的整洁和美观。

3. 小区绿化管理物业公司将负责小区绿化工作的管理和维护,保持小区花草绿植的生机和美观。

4. 小区公共设施维护物业公司将负责小区公共设施的维护和保养,定期检查和维修小区的电梯、水电供应等设施。

5. 小区车辆管理物业公司将负责小区停车管理,规范车辆停放的位置,并定期清理小区内的车辆。

6. 小区物业费管理物业公司将负责小区物业费的收取和管理工作,确保小区的经济运转有序。

7. 小区居民服务物业公司将为小区居民提供各类便利服务,如快递收发、维修服务、清洁卫生等。

8. 小区社区活动物业公司将组织各类社区活动,促进小区居民之间的交流与互动。

三、物业管理服务流程1. 报修服务居民如有维修需求,可通过物业公司提供的电话、APP或官方网站进行报修,物业公司将及时响应和处理。

2. 投诉建议居民如有投诉或建议,可通过物业公司提供的渠道进行反馈,物业公司将积极处理并回复居民。

3. 安全教育物业公司将定期组织安全教育活动,提高居民的安全意识和防范意识。

4. 紧急事件处理物业公司将建立紧急事件处理机制,确保小区内突发事件的及时处理和应对。

5. 小区通知通告物业公司将通过小区公告栏、短信、微信公众号等方式发布小区各类信息和通知。

四、物业管理服务收费标准1. 物业管理费:按照每平方米的物业管理费用计算,业主需按时交纳。

2. 其他费用:如停车费、水电费、维修费等,按照实际消费情况收取。

五、物业管理服务机构物业管理服务机构应具备以下资质和条件:1. 有关物业管理的相关资质和证书;2. 有一支专业的物业管理团队;3. 有完善的管理制度和服务流程;4. 有良好的服务口碑和信誉;5. 有完善的投诉处理机制和客户服务体系。

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安置小区物业管理方案
安置小区物业管理方案怎么写,为了建设文明安置小区,住户安稳的生活环境,针对安置小区物业制定管理方案。

以下这篇是安置小区物业管理方案文章, 供大家参考。

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安置小区物业管理方案范文:
第一章总则
第一条为加强拆迁安置小区物业管理及维修工作,改善拆迁安置小区环境,切实维护被拆迁户的合法权益,努力营造整洁、有序、安全、和谐的居住环境。

根据《安徽省物业管理条例》、《合肥市物业专项维修资金管理暂行规定》和合肥市《关于明确市区物业管理工作职责的通知》等规定,结合我区实际,制定本办法。

第二条本办法适用于新站区财政性资金投资建设或回购的拆迁安置小区。

第二章资金管理
第三条拆迁安置小区物业管理资金和物业专项维修资金主要是小区配套商业用房的出租收益,不足部分由区财政资金解决。

第四条物业管理资金包括开办费和物业服务费用两部
分,其资金的标准、使用及支付按以下规定执行:开办费的标准。

依据管理的拆迁安置小区总建筑
面积核算开办费数额,分别是:总建筑面积5万平方米以下的,开办费3万元;总建筑面积5-10万平方米的,开办费5万元;总建筑面积10万平方米以上的,每增加1万平方米,增加万元,开办费最高不超过10 万元。

物业服务费用的标准。

参照合肥市XX年8月施行的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》服务收费标准执行,即:多层建筑按每月元/平方米,高层或小高层建筑按每月元/平方米。

依据管理的拆迁安置小区总建筑面积核算物业服务费用总额。

物业管理资金使用范围:
1、开办费主要用于购买物业管理机构必需的桌
椅、清洁工具、修枝剪、电话、复印机、传真机、电脑、纸笔、文件盒等办公用品,所购买的办公物品纳入政府采购,资产为国有。

2、物业服务费用主要是指用于以下方面:
(1) 服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

(2) 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护
费用。

(3) 物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用。

(4) 物业服务机构办公费用。

(5) 物业服务机构实施物业管理必备的固定资产折旧。

(6) 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

(7) 法定税费和物业服务的利润等。

支付方式。

区建设发展局根据各社区承担管理的拆迁安置小区总建筑面积及支付标准,申报年度资金预算,区财政按照以下方式支付:
1、开办费。

新建或续建的拆迁安置小区移交社区管委会进行物业管理前30日内,区财政局一次性将所需资金拨付至社区管委会账户,由社区管委会负责管理与使用。

2、物业服务费用。

区财政局于每年的一月中旬将物业服务费用一次性拨付给各社区管委会,由社区管委会负责管理与使用。

3、若物业管理资金超过年度资金预算,按照财政追加预算程序办理。

第五条物业专项维修资金是指物业质保期满维修所需
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的资金,其资金的预算、使用及支付按以下规定执行:区财政每年安排200万元物业专项维修资金预算,用于年度物业维修,若物业维修资金超过年度资金预算,按照财政追加预算程序办理。

物业专项维修资金主要用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等工程费用。

物业专项维修资金支付按照新站区现行的工程类资金支付规定执行。

第三章物业管理
第六条各社区管委会为本社区范围内拆迁安置小区物业管理的责任单位,主要职责是:
负责在拆迁安置小区回迁安置前60日落实物业服务机构。

负责按照《新站区住宅小区物业管理工作考核办法》对物业服务机构进行考核,考核结果作为支付物业服务机构物业服务费用的依据。

协助物业服务机构按照安置房产权面积每月元/平方米的标准收取回迁安置居民的物业服务费用,并逐年提高物业服务费用收取标准,收取的物业服务费由社区管委会管理并全额用于小区的物业服务。

负责物业管理资金的使用及管理。

负责指导小区业主成立业主委员会,引导业主委员会
自行聘请物业服务企业,实行自主管理,逐年提高物业服务等级。

负责建立投诉处理机制,协调解决纠纷。

第七条物业服务一般包括以下内容:
物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理。

物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理。

公共绿地、景观和花草树木的养护管理。

车辆停放服务管理。

做好安全防范和秩序维护工作。

做好房屋租赁登记和装饰装修管理工作。

物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理。

社区管委会委托的其他公共性服务内容。

以上服务内容细则参照《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》中丙级标准执行
第四章物业维修
第八条物业在保修范围和保修期限内发生质量问题由原物业施工单位负责。

第九条社区管委会负责物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护管理以及公共绿地、景观和花草树木的
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养护管理等,费用从物业服务费用中列支。

户内部分因违规装修或使用不当造成损坏的,由社区管委会协调维修,费用由业主自理。

第十条区重点工程管理局负责物业保修期满的物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等工程,所需资金从物业专项维修资金中列支。

维修范围和维修项目的申报、验收按以下规定执行:
具体维修范围:
1、物业共用部位维修工程。

(1) 主体承重结构部位损坏,需要拆换、加固的。

(2) 户外墙面、屋面因损坏需要重新进行防水或者保温层施工的。

(3) 整幢楼外檐面层脱落达到整幢楼外檐面积30%以上,需要修缮的。

(4) 整幢楼或者单元共用部位地面面层、门窗及楼梯扶手等因破损需要整体修缮的。

2、物业共用设施设备维修、更新、改造工程。

(1) 物业管理区域内路面破损30%以上,需整体修复的。

(2) 整幢楼或者单元上下水管道、落水管等老化、
损坏,需要更新、改造的。

(3) 智能化系统、消防控制系统等需要整体更新、改造或者更换、维修主要部件,一次性费用超过原造价20%勺。

(4) 电梯需要整体更新或者更换、维修主要部件,一次性费用超过电梯原造价20%勺。

(5) 二次供水及消防水泵等因损坏,需要更新、改造的。

(6) 物业管理区域内的围墙、大门等因损坏,需要整体修缮、更新的。

维修项目申报与审核。

各社区管委会于每年的二月底前,将下一年度本辖区内的拆迁安置小区物业共用部位、共用设施设备的需要大修、中修、更新、改造等工程的项目、位置和维修资金的估算情况,书面报区建设发展局;区建设发展局组织工程技术人员对社区管委会申报的需要维修的项目、位置和估算的维修资金进行审核,审核结果报管委会领导批准后实施。

施工保障。

区重点工程管理局实施更新、改造等工程过程中,社区管委会负责维修施工期间施工环境的保障工作。

竣工验收。

维修、更新、改造等工程完工后,区建设发展局牵头,组织区重点工程管理局、社区管委会、工程
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监理单位、工程审计单位和群众代表等联合验收,验收合格后交付使用。

更多物业管理的方案范文请点击:物业管理方案。

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