中国移动：暑期社会实践报告
中国移动社会实践报告（精选5篇）
中国移动社会实践报告转眼间一个辛苦的实践活动又结束了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢？以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告（精选5篇），欢迎大家分享。
中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中国移动xx分公司实践了一个月。
在这次实践中，我最大的体会是劳累中带着快乐。
虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。
市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。
回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑！在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。
市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。
沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。
可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实践过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”！这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。
但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。
有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。
更过分的是有些人武装威胁。
还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。
有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。
但最终都是无奈的摇头！对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢？很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我！但又反过来想，那仅仅是些想法。
暑期社会实践报告范文 移动客服代表
暑期社会实践报告范文移动客服代表在今年暑假期间，我有幸参加了为期两个月的移动客服代表实习。
通过这次实习，我不仅提高了自己的专业技能和人际交往能力，更深入地了解了客服代表的工作内容和职责。
一、实习目的在这次实习中，我旨在提高自己的沟通技巧、解决问题的能力，并深入了解移动客服代表的工作日常。
我希望通过实践，将理论知识与实际工作相结合，提升自己的职业素养。
二、对实习岗位的认识作为一名移动客服代表，我们的主要职责是为客户提供优质的服务。
我们需要熟练掌握公司的业务知识，了解客户需求，并尽力满足他们的期望。
此外，我们还要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，以便更好地与客户交流，解决他们遇到的问题。
三、实习过程在实习期间，我遇到了许多问题，其中最常见的是客户对账单或业务有疑问。
有些客户抱怨费用不合理，有些则是对某些业务不了解。
针对这些问题，我首先会耐心听取客户的诉求，然后仔细查看他们的账单或业务信息。
如果问题较复杂，我会主动联系相关部门协助解决。
如果问题比较简单，我会耐心解释，直到客户满意为止。
四、实习总结与收获通过这次实习，我深刻认识到了作为一名客服代表的重要性和挑战性。
我们需要时刻保持耐心和友善的态度，以便更好地与客户沟通。
同时，我们还要不断学习新知识，提高自己的专业技能，以满足客户的需求。
这次实习也让我明白了团队合作的重要性。
在工作中，我们需要与其他同事紧密合作，共同解决问题。
只有这样，才能为客户提供更好的服务。
五、对实习过程的反思与建议虽然这次实习收获颇丰，但我也发现了一些不足之处。
首先，我在处理客户问题时有时会显得不够自信。
针对这个问题，我认为我应该多学习、多实践，提高自己的专业技能和自信心。
其次，在处理客户问题时，我需要更加注重细节，以免出现疏漏或错误。
最后，我还需要更加注重与客户的情感交流，以便更好地理解他们的需求和期望。
六、个人体会与收获通过这次实习，我不仅提高了自己的专业技能和人际交往能力，还更加深入地了解了客服代表的工作内容和职责。
中国移动暑期社会实践心得
中国移动暑期社会实践心得作为一名大学生，在大学期间参加社会实践是非常重要的一部分，对于我们的成长和发展有着重要的促进作用。
今年暑假，我参加了中国移动的暑期社会实践，这让我有了很多收获和感受。
首先，这次实践让我认识到了移动通信行业的重要性。
在我们日常生活中，移动通信已经成为了不可缺少的一部分，它给我们的生活和工作带来了极大的便利。
作为一名普通的手机用户，我们使用手机的频繁程度更是高达每天几乎24小时。
而移动通信行业是如此之大，它支撑着我们日渐便利的生活。
其次，我在社会实践中学到了许多实用的技能和知识。
在实践过程中，我跟随指导老师和同事们深入了解了中国移动运营商的各项业务和技术，并且学习了很多实用的技能，如网络维护、数据分析、团队合作等等。
这些在以后的学习和工作中都会起到非常重要的作用。
此外，通过这次实践，我意识到了团队合作的重要性。
在实践中，我与其他志愿者、员工一起合作完成了很多任务，比如共同服务于客户、进行宣传推广等等。
这也让我意识到一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。
在以后的学习和工作中，我也应该注重团队合作、积极互助，以此推动自己不断成长。
最后，通过这次实践，我也更加深刻地了解了社会的现实情况。
在服务过程中，我遇到了各种各样的客户，有的满怀善意，有的却怒气冲冲，我也感受到了客户服务工作背后的不易。
这让我更加珍惜自己所拥有的一切，也更加关注社会的发展和现状。
总而言之，这次参加中国移动的暑期社会实践让我受益匪浅。
我收获了很多技能和知识，也更加了解了这个行业的重要性和社会现实。
这也让我意识到以后的学习和生活中应该在各个方面中不断地思考和探索，以此推动自己不断的前进和发展。
移动公司社会实践报告4篇
移动公司社会实践报告4篇移动公司实践的社会实践报告在刚刚过去的xx年暑假，我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践，从二月十三号开始到二月二十四日结束，为期十一天，获得的收获很多。
众所周知，移动公司是国内最知名的大型企业之一，是我国移动通讯业的龙头老大，而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业，自然也能在此处得以施展所学，锻炼能力。
我所从事的任务主要有三项：宣传、暗访、回访。
宣传就是发小广告，移动每月都会有很多新的优惠活动和业务，需要以最快的手段进行宣传，仅仅靠电视广告显然不能满足需求，借助传单是一种经济方便的方法。
我们选择的地点是淄川区汽车站，这儿人流量很大，能在最短的时间内让最多的人了解信息，我们十人在此处作了一周，虽然天气寒冷，但我们都咬着牙坚持了下来，我们相信我们的努力终有回报。
暗访相对来说是一项比较刺激的任务，由于移动的代理商较多，难以一一管理，这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品，这是公司不允许的，我们要做的就是扮演普通购卡的顾客，探出他们的底细，这项工作是喜欢谍战的我最热衷的，短短的两天，我与搭档查出了近十家违规店铺，可谓“劳苦功高”。
至于回访，它是最清闲的工作，我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联系，询问他们关于新业务的使用感受及意见，这也算是移动公司服务客户的人性化一面。
起初干起来并不太累，可干了一天发现真是不轻松，口干舌燥不说，腰和腿也麻了起来，竟然有点怀念那几天的户外工作了。
以前的自己只知道纸上谈兵，眼高手低，当自己真的踏上了工作岗位，才知道工作有多么的艰辛，更何况，自己所从事的公司里面相对较为轻松和简单的工作，倘若自己从事了其他繁重又复杂的工作，还真的难以适应，可见，处在象牙塔里的我，离踏入个社会，还有很长的一段路要走。
我必须利用有限的时间，一步一个脚印，努力学习，并提高自己的能力，这样才能使自己在这个社会上立足实践报告1.大学生移动话务员社会实践报告2.社会实践的重要意义3.大学生洗车工社会实践报告4.暑期电子数码公司大学生社会实践报告5.大学生国家农业基地社会实践报告6.社会实践意义7.关于公共医保暑期实践报告8.大学生手机销售顾问社会实践报告9.护理专业社会实践心得体会10.XX年酒店暑假实践报告移动公司兼职的寒假社会实践报告终于，在我们近乎似是而非的期盼中。
移动公司社会实践报告范文
移动公司社会实践报告范文移动公司社会实践报告篇一：大三学生移动打工社会实践报告不知不觉，今年暑假又到来了，为了赐与后的实习打基础，我决定这个暑假往参加一些时间活动来丰富自己。
应当说，我是荣幸的，能够进进世界500强之一的移动公司参加实践活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独占的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;创无穷通讯世界，做信息社会栋梁是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过寻求出色，争做行业先锋的强烈使命感;成为出色品质的创造者是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉持沟通从心开始的企业精神。
多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名，再经过了参加了紧张的口试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希看全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着不成功便成仁的心态，终究有幸被移动公司录取，成了这次暑期实践活动的一员，并分配到了营销部分里面的渠道部份。
所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部份。
李主任跟我们先容说渠道是整个营销部份竞争最剧烈的地方，由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益题目。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参加了移动公司精心预备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼节知识，而下午则是安排了公司里面的领导侧重先容了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务。
移动公司在增值业务方面一直做的非常出色，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。
无线(移动)增值业务就是建立在移动通讯网络基础上的，除语音之外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。
让我们多少了解了一些专业的知识，为以后的战演练打基础。
个人总结社会实践报告6篇
个人总结社会实践报告6篇一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《个人总结社会实践报告6篇》，希望您能喜欢!个人总结社会实践报告篇1两个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这第一次的社会实践。
整天呆在象牙塔中的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。
或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。
六月三十号下午，我们的期末考试全部结束了，令人兴奋的暑期终于开始了。
我也开始为暑期的实践而做准备，而到处奔走。
在朋友的介绍下，我来到了中国移动的一个营业厅做促销员，负责迎接顾客并接介绍一些移动的新的优惠服务。
记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待来的顾客，没有的所谓微笑迎人，只有的一脸僵硬。
只感觉每一个进来的人都像看怪物似的眼光看向我。
我那时只想找条地缝钻进去。
虽然屋里开了空调，但我头上仍然冒出细密的汗珠。
我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。
原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好，都充实！在我的打工生活中，我看了很多，也经历了很多，也明白了许多。
刚开始我老是犯错，值班经理有时会狠狠地批评我。
我起初很沮丧，但我在— 1—心里默默地为自己打气：我能行的，我一定行的，一定。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
中国移动通信营业员社会实践报告心得体会
中国移动通信营业员社会实践报告心得体会在社会实践中，我有幸参与了中国移动通信店铺的营业工作，亲身感受到了这个行业的突出特点和困难。
作为一个移动通信营业员，我们面对的主要是客户服务和销售工作。
在这个过程中，需要我们做到热情周到、耐心细致、诚实守信、敬业爱岗。
这个行业的竞争十分激烈，同时客户的需求也是多种多样，因此我们需要不断学习和吸取知识，以尽可能的满足客户需求。
这也是移动通信之所以能够在市场的竞争中占据一席之地的原因。
在实践中，我还发现移动通信这个行业具有创新性和先进性。
移动通信技术在近年来的迅猛发展，已成为了当今世界上最具前景的技术之一。
因此，移动通信行业的发展必然会影响整个社会的发展。
同时，移动通信行业还通过不断的技术升级和服务优化，提高了人们的生活质量，推动了社会经济的发展。
然而，在这个行业背后也存在着不少的困难和挑战。
随着移动通信市场的不断扩大和竞争的不断加剧，行业内的企业也逐渐显示出了良莠不齐的不同态势，其中一些不良商家往往会采用欺骗消费者等手段赚取暴利，这种行为已经成为了整个行业的严重隐患。
与此同时，由于移动通信技术更新换代的速度较快，所以员工的培训和学习也面临着不小的挑战和压力。
值得注意的是，移动通信行业的未来无疑是充满了机遇和变革的，我们作为企业员工需要不断的学习和提高自身素质，以在未来的竞争中保持自己的优势。
尤其是在当前疫情下，移动通信行业在为人们提供便捷服务的同时也能为社会做出更多贡献，因此我们有理由期待着在未来的移动通信行业中发挥更为重要的作用。
在社会实践中，我不仅学到了实际操作的技能，更重要的是对这个行业有了深入的认知。
作为一名移动通信员工，我将始终坚持以客户为中心，秉承真诚、专业、创新、务实的服务理念，为客户提供最优质的服务，为移动通信行业的发展做出应有的贡献。
同时，通过这次实践也让我认识到自身的不足，需要在不断学习中提高自身素质与能力，以更好地适应行业发展的变化，为实现个人价值和公司目标共同努力。
参观移动公司社会实践心得体会
参观移动公司社会实践心得体会参观移动公司社会实践心得体会（精选5篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以记录我们的思想活动。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是店铺整理的参观移动公司社会实践心得体会（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
参观移动公司社会实践心得体会1南京移动公司迈皋桥手机卖场营业厅自建厅以来一直本着“以用户为本，服务至上”的原则，竭力以诚挚的态度、优良的信誉服务于广大用户，得到用户与领导的一致好评，这次的“三信三优”竞赛活动是促进经济、社会和人道的和谐发展的一项重要工作，是督促我们进一步完善我厅的一次契机。
一直以来我们依照“价格诚信，质量诚信，计量诚信，优质服务，优美环境，优良管理”的评选标准管理着我厅的正常运营。
在各部门领导的关心支持下，我厅积极组织并参与各类“三信三优”活动，围绕创建“三信三优”先进单位这个目标，在我厅内高标准、严要求、创造性地开展工作。
价格诚信是做好“三信三优”的坚实基础。
我厅以“诚信、勤敏、谦学、坚毅”为企业精神，诚信就是“真诚、忠诚、诚实、守信”。
对员工诚信是关爱;对用户诚信是卓越的品质与服务;对合作伙伴诚信是共赢;对社会诚信是感恩;公司产品实行明码标价制度，严格执行国家《价格法》，以实现价格无违规。
我厅能够认真组织营业员学习《价格法》及价格管理有关政策、法规，不断增强我厅员工，尤其是一线工作者的价格法制观念。
同时，我厅除坚持严格规范的市场价格行为外，要求营业员在正当的价格竞争的同时，坚决杜绝不正当价格竞争，自觉抵制价格倾销、哄抬价格、虚假标价、价格垄断、价格歧视、牟取暴利等不正当价格行为，认真遵循公平合法和诚实信用的原则。
此外，我厅本着服务社会的精神，尽可能给予价格优惠，让利于公益事业，但必须依据公司的相关价格管理制。
诚信服务是我厅在营销实践中所体现的价值观，行为方式、制度规章等，它所体现的是对消费者的尊重，对真、善、美的追求，所以，在诚信服务建设中将不再只是简单的办理业务，而是在营销实践中致力于贯彻诚信的理念，致力于向用户展示企业诚实守信的企业形象与行为，做到货真价实，按照自己的承诺，来满足顾客的要求，最终使消费者放心接受企业的产品或提供的服务。
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江西理工大学
暑期实践报告
学院：建筑与测绘工程学院
专业班级：给排水111
姓名：拿破仑
学号：5
实践主要内容：中国移动赣州店高琰
路营业厅-业务直销员实习期限：2014.8.1——2014.8.30
暑期社会实践报告
给排水122-5-邓庆玲实践主要内容：中国移动赣州店高琰路营业厅-业务直销员
在大二的这个暑假有幸加入了中国移动赣州店高琰路营业厅，并成为一名
合格的业务直销员。
在为期一个月的时间里，我收获了很多很多。
在前期的访
员培训过程中我就真正感受到了调查与直销的涵义与注意的细节，问卷的正式
性不表明在做问卷的过程中死板不变的照读照问，而是要口语化，用亲和的语
气和被调查者交流。
在问一些问题的时候要问的比较深，尤其是层次意义上的，比如非常、比较、一般等词语，要尽可能的挖掘出作为调查方想要的信息。
在
这次的调查培训中我就感觉到了真正调查的严谨性，数据采集的可靠性，因为
涉及到的社会学的专业知识，比如调查的方法，抽样的方法等等，虽然谈不上
精通，至少我已经大致的熟悉了。
第二天就正式开始了调查，怀着忐忑不安的心情来到了榆中，我被分在城
关营业厅。
看着陌生的人流，没想要上前一步打断人家请求他接受做问卷时我
有些犹豫，会不会被拒绝？看着我一直没有什么动静，也察觉出了我的不安与
担忧，同行的组员魏艳霞告诉我，作为访员，被拒是家常便饭，所以不要想太多，不试一下怎么知道对方会不会拒绝你呢？我坦然，拿着问卷，开始了有些
陌生的问卷调查……也许是运气好，也许是看在我是个学生，第一天的拒访率
几乎为零。
在做了几分问卷之后我开始做访谈，在之前室友教过我怎么做访谈，我带着仅有的一点记忆，尝试着和陌生人交流，在聊天交流的过程中努力获取
我们所要的信息。
访谈做的也很成功，我明白了与人交流坦诚的重要性。
直到
后来被分到天水继续调查，拒访率的增加也让我意识到进度难以跟进，尤其是
屡屡受挫后我也有放弃的念头，有的访员是访到一半就走人了，怎么恳求都不
愿意继续了，那个时候心里非常着急，觉得别人总是那么不了解自己，自己的
态度已经非常诚恳了……但是后来又想想，别人既然拒绝了也就总是有一定的
理由的吧。
所以我开始学会调整自己的心态……调查结束到现在已经很长时间了，还记得刚开始的时候，不仅是我自己，包括被访者也都是很拘束，我因
为是个学生，年龄不是很大，社交面不是很广，经验不足，而被访者可能是因
为不是大城市的人，他们唯恐自己被别人笑话，有的时候是因为他们觉得这种
调查本身就是形同虚设，不会有实际意义，他们对这种调查的事情早就不再报
什么希望了，之所以接受没有拒绝是不想让我们访员难堪，尽管如此，他们和
我们合作的态度也只是应付。
也由于我工作的地方远离市区，所以办理的业务
也都比较简单，主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。
大多数人都是用“神州行”。
幸运的是在我的努力下，很顺利的和两个同事相处，工作也投入了其中。
虽然不是一个大型的营业厅，但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道，发挥着至关重要的作用。
前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还
有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此
我深感真诚的重要性。
开始我对这一现象感到心寒，这也许是社会的弊病，形
式对于整个社会变得比实质更加的重要。
我开始和他们交流的时候尽量打消他
们这类似的不认真的态度，以他们身边的朋友的身份和他们聊天，说到移动，
大家的评价还是比较中肯的，因为我自身也是移动的使用者，能够亲身体会到
大家的想法，也正是因为这样，让我们做访员，其报告的参考价值更大吧。
8月底，我辞职了，我不敢想象自己是从一个业务直销员摇身一变，就重
新成为了一名在校大学生，这一切对我来说都好像是一场梦境，现在，梦醒了。
我突然深深地发觉，读书，真好，我不敢想象自己一辈子都是一个业务直销员，一辈子都在忙碌着，过着这样辛苦的生活，每天用血水和汗水换钱，可我却清
楚地知道，挣钱不容易，作为一个学生是一件多么美好的事情，我，真心应该
珍惜好现在的每一天，充分利用好现在的每一天，锻炼好自己的心智，以后好
更好地适应社会，适应生活，适应工作，忍耐住生活的辛苦，坚强地生活下去，因为我清楚地知道，作为学生的日子，已经不多了。
通过这次短暂的实践，我有以下几点体会：
第一、真诚待人。
我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。
后来
我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会
我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要
学会如何做人。
第二、不要偷懒。
我曾问我们的经理，什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？
于是我很认真的工作，不管有没有经理在，都做好自己的本分工作。
第三、勤学好问。
刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤
学好问。
但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。
比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
善于总结。
每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定
出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。
同时，这也提高了我们
解决问题的能力和应变能力。
这次的社会实践让我明白了如何与陌生人交流，如何在团队中提升自己的
团队合作精神，这些也是我以后踏入社会所必备的东西，我很感激有这个机会
去接触社会，和大家一起工作。
在这段时间里，我们一起笑过，累过，抱怨过，开心过……最重要的我记住了这次实践，因为这次实践，我也真的收获了很多，长大了很多……。