2021年旅发大会突发事件处置应急预案
旅行突发事件应急处置预案
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游出行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，在旅途中，由于各种原因，可能会遇到突发事件，给游客的生命财产安全带来威胁。
为保障游客在旅行过程中的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障游客在旅行过程中的生命财产安全；2. 提高旅行社及导游的应急处置能力；3. 减少突发事件对旅游活动的影响；4. 提升旅行社的品牌形象和社会信誉。
三、预案适用范围本预案适用于旅行社组织游客在境内外的旅游活动中，遇到各类突发事件时的应急处置工作。
四、应急处置组织机构及职责1. 成立应急处置领导小组，由旅行社总经理担任组长，负责应急处置工作的全面协调和指挥。
2. 设立应急处置办公室，负责具体实施应急处置工作，下设以下几个小组：（1）现场处置小组：负责现场情况的调查、处置及救援工作；（2）信息联络小组：负责与相关部门、游客、旅行社等进行信息沟通；（3）后勤保障小组：负责应急处置过程中的物资、人员调配；（4）法律顾问小组：负责提供法律支持，处理突发事件中的法律问题。
五、应急处置流程1. 紧急情况报告（1）游客或导游发现突发事件，应立即向应急处置办公室报告；（2）应急处置办公室接到报告后，立即向应急处置领导小组报告。
2. 现场处置（1）现场处置小组迅速赶赴现场，了解情况，制定应急处置方案；（2）根据现场情况，采取相应的应急处置措施，如：救援、疏散、隔离、封锁等；（3）确保游客的生命财产安全，必要时对游客进行紧急救治。
3. 信息联络（1）信息联络小组及时向应急处置领导小组、相关部门、游客、旅行社等通报现场情况；（2）根据现场情况，制定信息发布方案，确保信息传播的准确性和及时性。
4. 后勤保障（1）后勤保障小组根据现场情况，调配物资、人员，确保应急处置工作的顺利进行；（2）协调相关部门，争取政策支持，为应急处置工作提供保障。
5. 恢复与重建（1）应急处置结束后，现场处置小组对现场进行清理、恢复；（2）信息联络小组向游客、旅行社等通报应急处置结果；（3）旅行社总结应急处置经验，对应急预案进行修订和完善。
旅游发展大会预案范文模板
一、预案名称XXXXX旅游发展大会应急预案二、预案编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《旅游法》3. 《全国旅游安全管理办法》4. 《关于进一步加强旅游安全工作的意见》5. 当地政府及相关部门制定的各类应急预案三、预案编制目的为有效应对XXXXX旅游发展大会期间可能出现的各类突发事件，确保大会顺利进行，保障参会人员的人身安全和财产安全，制定本预案。
四、预案适用范围本预案适用于XXXXX旅游发展大会期间可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
五、组织指挥体系1. 成立旅游发展大会应急指挥部，负责大会期间突发事件应对工作的统一领导和指挥。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常工作。
3. 各相关部门和单位成立相应的工作小组，具体负责本部门、本单位的突发事件应对工作。
六、突发事件预警与预防1. 加强信息收集与监测，及时掌握各类突发事件预警信息。
2. 加强应急演练，提高应对突发事件的应急处置能力。
3. 加强宣传引导，提高公众安全意识和自救互救能力。
七、应急处置措施1. 自然灾害（1）密切关注气象变化，做好防雷、防汛、防风、防旱等工作。
（2）加强地质灾害监测，及时转移危险区域人员。
（3）落实应急救援物资储备，确保应急救援工作顺利开展。
2. 事故灾难（1）加强现场安全管理，防止事故发生。
（2）发生事故后，立即启动应急预案，开展救援工作。
（3）对事故原因进行调查，落实责任追究。
3. 公共卫生事件（1）加强疾病预防控制，做好疫苗接种工作。
（2）发生公共卫生事件后，立即启动应急预案，开展疫情处置工作。
（3）加强信息发布，及时回应社会关切。
4. 社会安全事件（1）加强社会治安管理，维护社会稳定。
（2）发生社会安全事件后，立即启动应急预案，开展应急处置工作。
（3）加强舆论引导，维护社会和谐。
八、应急处置保障1. 人力资源保障：确保应急队伍人员充足，具备相应的专业技能。
旅游突发事故应急处置预案
一、总则为保障旅游者的生命财产安全，提高旅游行业应对突发事故的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合我国旅游业实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我国境内各类旅游活动中的突发事故应急处置工作。
三、事故分类1. 自然灾害：地震、洪水、台风、山体滑坡等。
2. 事故灾难：交通事故、火灾、爆炸、溺水等。
3. 突发公共卫生事件：传染病爆发、食物中毒等。
4. 社会安全事件：恐怖袭击、群体性事件等。
四、应急响应机制1. 应急组织机构成立旅游突发事故应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
下设以下工作组：（1）综合协调组：负责统筹协调各部门、各单位工作，确保应急处置工作高效有序进行。
（2）现场处置组：负责现场事故处置、救援和善后处理。
（3）医疗救护组：负责伤员的救治和医疗救护工作。
（4）交通保障组：负责事故现场及周边交通秩序维护，确保救援车辆通行畅通。
（5）宣传报道组：负责对外发布事故信息，引导舆论。
2. 应急响应程序（1）事故发生单位应立即启动应急预案，向应急处置领导小组报告事故情况。
（2）应急处置领导小组接到报告后，迅速组织相关部门和人员赶赴现场。
（3）现场处置组根据事故情况，制定应急处置方案，组织实施救援和善后处理。
（4）医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员生命安全。
（5）交通保障组维护事故现场及周边交通秩序，确保救援车辆通行畅通。
（6）宣传报道组对外发布事故信息，引导舆论。
五、应急处置措施1. 自然灾害（1）及时了解灾害信息，做好预警工作。
（2）组织游客撤离危险区域，确保游客生命安全。
（3）协助相关部门开展救援工作。
2. 事故灾难（1）迅速启动应急预案，组织救援力量。
（2）对事故现场进行警戒，防止次生灾害发生。
（3）对伤员进行救治，确保生命安全。
（4）协助相关部门开展事故调查和处理。
3. 突发公共卫生事件（1）及时了解疫情信息，做好预警工作。
旅行突发事件应急处理预案
一、预案背景随着旅游业的快速发展，人们在享受旅游带来的快乐的同时，也面临着各种突发事件的风险。
为了确保旅游活动的顺利进行，提高旅游安全保障水平，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障游客的生命财产安全，降低突发事件带来的损失。
2. 提高旅游企业的应急处理能力，确保旅游活动的正常进行。
3. 做好突发事件的信息发布和舆论引导，维护社会稳定。
三、预案适用范围本预案适用于旅行社、酒店、景区、交通等旅游企业在旅游活动过程中发生的各类突发事件。
四、突发事件类型及应对措施1. 自然灾害（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织游客撤离至安全地带。
（2）向游客提供必要的食品、饮水、衣物等应急物资。
（3）与相关部门保持沟通，及时了解灾情，协助游客与家属联系。
2. 交通事故（1）立即组织游客撤离事故现场，避免二次伤害。
（2）联系救护车，将受伤游客送往医院救治。
（3）协助游客处理事故善后事宜，如保险理赔等。
3. 医疗事故（1）发现游客生病或受伤，立即联系救护车，将游客送往医院救治。
（2）向游客提供必要的医疗救助，如止血、包扎等。
（3）协助游客处理医疗事故善后事宜。
4. 传染病疫情（1）发现游客有传染病症状，立即隔离观察，防止疫情扩散。
（2）联系当地卫生部门，协助进行疫情处理。
（3）做好游客的思想工作，避免恐慌情绪。
5. 食品安全问题（1）发现游客食物中毒，立即组织游客撤离现场，避免更多人受害。
（2）联系救护车，将中毒游客送往医院救治。
（3）协助游客处理食品安全事故善后事宜。
五、应急处理流程1. 发现突发事件，立即启动应急预案。
2. 组织游客撤离至安全地带，确保游客生命财产安全。
3. 向游客提供必要的应急物资和救助。
4. 与相关部门保持沟通，及时了解事件进展。
5. 做好游客的思想工作，稳定游客情绪。
6. 事件处理后，及时总结经验教训，完善应急预案。
六、预案实施与监督1. 旅行社、酒店、景区、交通等旅游企业应建立健全应急预案体系，定期开展应急演练。
旅游突发事故发生后应急预案
一、预案背景随着旅游业的快速发展，旅游安全事故也日益增多。
为有效应对旅游突发事故，保障游客的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保游客生命财产安全，最大限度地减少事故损失。
2. 提高旅游企业应对突发事故的能力，降低事故对旅游业的影响。
3. 保障旅游活动的正常进行，维护旅游市场秩序。
三、预案适用范围本预案适用于我国境内各类旅游突发事故的应急处置。
四、应急预案组织机构1. 成立旅游突发事故应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常工作。
3. 应急指挥部成员单位包括：旅游管理部门、公安、消防、医疗、交通、通信、气象等部门。
五、应急处置流程1. 信息报告（1）事故发生后，事发地旅游企业应立即向应急指挥部报告事故情况，包括事故发生时间、地点、原因、人员伤亡情况等。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场救援：公安、消防、医疗等部门迅速赶赴现场，开展救援工作。
（2）游客疏散：根据事故情况，组织游客有序疏散至安全地带。
（3）交通管制：对事故现场及周边道路实施交通管制，确保救援车辆通行。
3. 后期处置（1）事故调查：对事故原因进行调查，查明责任。
（2）游客安置：妥善安置受伤游客，确保其生命安全。
（3）善后处理：根据事故调查结果，对责任单位进行处罚，并对受害者进行赔偿。
六、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
2. 资金保障：设立旅游突发事故应急基金，用于事故救援和善后处理。
3. 物资保障：储备应急物资，如救援设备、医疗用品等。
4. 通信保障：确保应急通信畅通，确保信息传递及时。
七、预案演练1. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括：事故报告、现场救援、游客疏散、事故调查等环节。
八、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况变化，应及时修订。
九、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
旅游突发事件应急处置预案
一、编制目的为提高旅游行业应对突发事件的应急处置能力，保障游客的生命财产安全，维护社会稳定，促进旅游业的健康发展，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于全国范围内各类旅游活动中的突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、应急处置原则1. 预防为主，防治结合，常备不懈。
2. 以人为本，生命至上，确保游客生命财产安全。
3. 快速反应，协同作战，形成合力。
4. 科学决策，依法处置，确保社会稳定。
四、组织机构与职责1. 旅游突发事件应急处置领导小组负责旅游突发事件的统一领导、指挥和协调，下设办公室，负责具体工作。
2. 旅游突发事件应急处置办公室负责旅游突发事件的监测、预警、信息收集、上报、处置和总结等工作。
3. 旅游突发事件应急处置专业队伍包括医疗救护、交通疏导、消防、通信保障等专业队伍，负责具体应急处置工作。
五、应急处置流程1. 预警与监测（1）建立旅游突发事件监测系统，实时收集各类旅游活动信息。
（2）加强对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件的监测预警。
2. 报告与启动（1）发现旅游突发事件，立即向旅游突发事件应急处置领导小组报告。
（2）领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
3. 应急处置（1）医疗救护：根据现场情况，组织医疗救护队伍进行救治。
（2）交通疏导：及时发布交通管制信息，组织交通疏导队伍进行疏导。
（3）消防：组织消防队伍进行灭火、救援等工作。
（4）通信保障：确保应急处置信息畅通。
4. 后期处置（1）调查评估：对旅游突发事件进行调查评估，查明原因。
（2）善后处理：对受伤游客进行救治、赔偿，对受影响的旅游活动进行恢复。
（3）总结经验：总结应急处置过程中的经验和教训，完善应急预案。
六、保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 完善应急物资储备，确保应急处置需要。
3. 加强应急演练，提高应急处置水平。
4. 加强宣传培训，提高游客安全意识。
旅游单位突发事件应急预案
一、总则1. 编制目的为确保旅游活动顺利进行，保障游客和旅游从业人员的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国旅游法》、《旅游安全管理办法》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于我单位在组织旅游活动过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织体系与职责1. 应急指挥部成立旅游单位突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度旅游突发事件应急处置工作。
2. 应急指挥部组成- 指挥长：单位主要负责人- 副指挥长：分管安全生产的负责人- 成员：相关部门负责人及专业人员3. 应急指挥部职责- 制定和实施应急预案- 组织应急培训和演练- 协调各部门应对突发事件- 向上级主管部门报告突发事件情况三、监测预警1. 信息监测- 加强对旅游活动相关信息的收集和监测，包括天气、交通、公共卫生等。
- 建立信息报告制度，确保信息畅通。
2. 预警信息发布- 及时发布预警信息，提醒游客做好防范措施。
- 通过网站、微信公众号、短信等方式告知游客。
3. 预警响应- 根据预警信息，启动相应级别的应急响应。
- 采取必要的预防措施，减少突发事件对旅游活动的影响。
四、应急响应1. 信息报告- 发生突发事件时，立即向应急指挥部报告，并按要求向上级主管部门报告。
2. 先期处置- 确保游客和旅游从业人员的安全，立即采取救援措施。
- 对受伤人员进行救治，并联系相关部门进行救援。
3. 分级应对- 根据突发事件性质、严重程度和发展态势，启动相应级别的应急响应。
4. 响应分级- 一级响应：发生重大突发事件，严重影响旅游活动，需全力救援。
- 二级响应：发生较大突发事件，影响部分旅游活动，需紧急处置。
- 三级响应：发生一般突发事件，影响较小，需及时处理。
5. 信息发布- 及时向游客发布突发事件信息和应对措施。
- 通过媒体、网络等渠道发布信息。
6. 响应终止- 突发事件得到有效控制，应急指挥部决定终止应急响应。
旅游突发事故应急处置预案
一、总则1. 编制目的为提高旅游行业对突发事故的应急处置能力，保障游客和旅游从业人员的人身财产安全，维护旅游市场秩序，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅游安全管理办法》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于旅游行业各类突发事故的应急处置工作。
二、组织机构及职责1. 成立旅游突发事故应急处置领导小组领导小组负责全面领导、协调、指挥突发事故的应急处置工作。
组长：XXX（旅游管理部门负责人）副组长：XXX（相关部门负责人）成员：XXX（相关部门负责人）2. 成立应急处置工作组（1）现场处置组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）信息报告组：负责事故信息收集、报告、发布等工作。
（3）后勤保障组：负责应急物资保障、交通保障、通信保障等工作。
（4）善后处理组：负责事故原因调查、责任追究、损失赔偿等工作。
三、应急处置流程1. 现场处置（1）发现事故后，立即启动应急预案，并向领导小组报告。
（2）现场处置组迅速赶到事故现场，组织救援、疏散、救治等工作。
（3）对伤员进行现场救治，同时联系医疗机构进行进一步救治。
（4）对现场进行警戒，防止事故扩大。
2. 信息报告（1）信息报告组立即收集事故信息，包括事故原因、伤亡情况、财产损失等。
（2）及时向领导小组、上级主管部门、相关部门报告事故情况。
（3）根据事故情况，通过新闻媒体、网络等渠道发布事故信息。
3. 后勤保障（1）后勤保障组负责调配应急物资，确保救援工作顺利进行。
（2）保障事故现场交通、通信畅通。
4. 善后处理（1）善后处理组对事故原因进行调查，查明事故责任。
（2）根据事故原因，追究相关责任人的责任。
（3）对事故造成的损失进行赔偿。
四、应急物资及设备1. 应急物资：急救药品、医疗器械、食品、饮用水、帐篷、发电机、手电筒等。
2. 应急设备：救护车、消防车、警车、通讯设备、警戒线等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021年旅发大会突发事件处置应急预案
2020年10月
目录
一、指导思想 (3)
二、组织指挥 (3)
三、应急处置力量 (3)
（一）现场第一反应处置力量 (3)
（二）机动处置力量 (3)
四、情况设想及处置方法 (4)
（一）爆炸事件处置 (4)
（二）极端暴力事件处置 (4)
（三）火灾事件处置 (4)
（四）群体访事件的处置 (5)
（五）交通事故的处置 (5)
五、应急医疗救治 (5)
六、工作要求 (5)
为确保2021年旅游产业发展大会各项活动安全顺利进行，及时有效处置活动中各类突发事件，维护社会稳定。
根据“旅发大会”总体安保方案，特制定本应急预案。
一、指导思想
按照“机动灵活、快速反应、果断处置、减少影响”的指导思想，区分性质，依法处置，重点对极端事件、群体访事件、火灾火险、交通事故的防控处置，确保与会代表、观众安全，确保大会各项活动圆满顺利进行。
二、组织指挥
在各项活动现场设立临时指挥部，由现场指挥部统一领导、统一指挥、统一组织。
现场各任务单位负责同志为现场指挥成员，具体负责组织各项应急处置工作措施的落实。
三、应急处置力量
（一）现场第一反应处置力量
发生突发情况时，各点、各区域现场执勤的力量第一时间进行处置，现场执勤的分局、交警、消防等执勤力量，根据划分区域和职责任务先期开展处置工作。
（二）机动处置力量
现场处突的特警支队、区分局执勤力量，交管、消防和其他执勤力量，根据现场指挥部指令，随时做好处置准备。