旅游企业经营管理
旅游公司管理制度
旅游公司管理制度在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是作者精心整理的旅游公司管理制度，欢迎大家分享。
旅游公司管理制度1第一条公司为求组织合理化以发挥经营效能,并促进公司的发展,特制定本制度。
第二条公司设董事五人,其人选均依法律规定由股东会选举,任期三年,并可以连任。
第三条公司董事组成董事会,并由董事中选举一人为董事长,根据董事会决议代表董事会行使职权。
第四条董事会是公司的最高权力机构。
公司董事会行使下列职权:1、制定和修改公司章程;2、制定公司的发展规划、经营方案和投资方案;3、决定公司的减资、增资、转让、合并、中止、终止和解散;4、审查公司经营状况、财务预算和决算;5、决定利润分配和亏损弥补办法;6、签署对外重要合同;7、任免总经理及财务总监;8、制定董事会保留决定权的公司所有重要规章制度;9、决定设立公司的任何分支机构;10、决定公司资产及权益的抵押、质押或保证;11、制定公司解散时的清算程序;12、行使其他依法规定由董事会行使的职权。
第五条公司设总经理一人,其人选由董事会聘任,任期三年并可连任。
总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务。
其职责为:1、总经理负责公司的经营、业务管理。
总经理对董事会负责。
2、董事会另有规定外,总经理行使下列职权:(1)组织实施董事会的各项决议,并向董事会报告工作;(2)对公司的日常经营、业务、管理工作全面负责;(3)拟订公司发展规划、经营计划、实施公司章程规定的利润分配方案和投资方案;(4)拟订、检查及修订公司的基本管理制度;(5)拟订、审核及修订本公司的具体规章;(6)任免由其委任的公司其他管理人员;(7)有权代表公司对外处理业务并根据董事会的授权签署有关合同及协议;(8)向董事会提交月度经营和财务报告;(9)行使董事会授予的其他职权。
3、总经理制订下列规章制度应报请董事会批准:(1)经营和管理制度;(2)财务制度;(3)职工工资、奖惩和福利制度;(4)采购和验收供应品的制度;(5)需经董事会批准的其他制度。
旅游企业有哪些管理制度
旅游企业有哪些管理制度一、引言旅游是一种受欢迎的休闲活动，也是一种重要的经济产业。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业正迅速发展。
为了确保旅游企业的运营顺利，需要建立完善的管理制度。
本文将探讨旅游企业应建立的管理制度，并分析其作用和意义。
二、管理制度的概念管理制度是企业为了规范和管理自身的内部运营，制定的一系列规章和制度。
管理制度的主要内容包括组织结构、管理体制、决策机制、人员管理、财务管理、市场营销、生产管理等方面的规定。
管理制度对于企业的运行和发展起着至关重要的作用。
在旅游企业中，管理制度更加重要，不仅需要保证正常的生产经营活动，还要保障顾客的权益和旅游质量，因此必须建立严格的管理制度。
三、旅游企业管理制度的作用1.规范运营行为建立明确的管理制度可以规范企业内部的运营行为，明确各部门的职责和权限，确保各项业务运营按照规定进行。
2.提高运营效率明确的管理制度可以使企业运营更有序、更高效，减少决策和执行的时间成本，提高工作效率，更好地满足市场需求。
3.规避风险建立完善的管理制度可以帮助企业规避各种风险，包括市场风险、经营风险和法律风险，提高企业的稳定性和安全性。
4.提供法律保障管理制度可以使企业运营符合法律法规，避免违法违规行为，保护企业的合法权益，为企业的可持续发展提供保障。
5.提升服务质量通过建立管理制度，可以加强对员工的考核和培训，提高员工素质和服务水平，从而提高旅游产品的质量和品牌形象。
四、旅游企业管理制度的建立与完善1.组织结构建立明确的组织结构，包括各部门的设置和职责划分，建立上下级关系和沟通机制，明确管理层、中层管理和基层员工的权责。
2.管理体制建立健全的管理制度体系，包括管理制度的制定、执行和监督机制，建立有效的信息沟通渠道，确保管理决策和执行的密切衔接。
3.决策机制建立科学的决策机制，包括决策程序和决策权限的规定，形成快速决策和执行的机制，确保企业的灵活性和快速应变能力。
旅游管理规章制度
旅游管理规章制度一、总则为了加强旅游管理，提高旅游服务质量，保障游客的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本规章制度。
本规章制度适用于在本地区从事旅游经营活动的旅行社、旅游景区、旅游饭店、旅游交通企业以及其他旅游相关企业和从业人员。
二、旅游经营管理（一）旅行社管理1、旅行社应当依法取得经营许可证，并按照核定的经营范围开展经营活动。
2、旅行社应当与游客签订规范的旅游合同，明确双方的权利和义务。
3、旅行社应当为游客提供真实、准确的旅游信息，不得虚假宣传、误导游客。
4、旅行社应当按照合同约定为游客提供服务，不得擅自改变行程、减少服务项目、增加购物点。
5、旅行社应当建立健全安全管理制度，保障游客的人身和财产安全。
（二）旅游景区管理1、旅游景区应当依法取得经营许可证，并按照核定的范围和容量接待游客。
2、旅游景区应当制定游客流量控制方案，合理疏导游客，确保游客的游览安全和舒适。
3、旅游景区应当设置醒目的标识牌和安全警示标志，加强安全防护设施的建设和维护。
4、旅游景区应当加强环境卫生管理，保持景区的整洁和美观。
5、旅游景区应当合理开发旅游资源，保护生态环境，不得破坏文物古迹和自然景观。
（三）旅游饭店管理1、旅游饭店应当依法取得经营许可证，并按照星级标准提供服务。
2、旅游饭店应当保证客房、餐饮、娱乐等设施设备的完好和卫生。
3、旅游饭店应当加强食品安全管理，确保游客的饮食安全。
4、旅游饭店应当建立健全服务质量管理制度，提高服务水平。
5、旅游饭店应当遵守价格法律法规，明码标价，不得欺诈游客。
（四）旅游交通企业管理1、旅游交通企业应当依法取得经营许可证，并按照核定的线路和班次运营。
2、旅游交通企业应当保证车辆的技术状况良好，配备必要的安全设备。
3、旅游交通企业应当加强驾驶员的管理和培训，提高驾驶员的安全意识和服务水平。
4、旅游交通企业应当按照合同约定为游客提供服务，不得擅自改变行程、甩客、超载。
旅游企业经营师资格证旅游企业管理与营销
旅游企业经营师资格证旅游企业管理与营销随着旅游业的快速发展和多元化需求，旅游企业经营师资格证证书成为越来越多从事旅游企业管理与营销工作人员的必备证书。
该证书不仅可以提升从业人员的专业素养和管理能力，还能增加他们在职场中的竞争力。
本文将深入探讨旅游企业经营师资格证旅游企业管理与营销的相关内容和价值。
一、旅游企业管理旅游企业管理是指对旅行社、酒店、景区等旅游企业进行组织、计划、指导和控制的过程。
旅游企业经营师资格证涵盖了旅游企业管理的核心知识与技能，学员在学习过程中将深入了解到以下内容：1. 组织管理：学习旅游企业的组织结构、职能划分和人员管理等，通过学习企业组织的基本原理和方法，提高企业管理者的组织协调能力。
2. 运营管理：学习旅游企业日常运营的各个环节，包括市场营销、人力资源管理、财务管理等。
通过学习运营管理知识，管理者能够更好地应对企业运作中的各种挑战。
3. 资源管理：学习如何合理规划和利用旅游资源，提高资源利用效率和企业的竞争力。
资源管理是旅游企业经营师必备的技能，也是保证企业可持续发展的关键。
二、旅游企业营销旅游企业营销是指通过市场调研、产品定位和渠道开发等手段，吸引更多的客户并实现销售业绩增长的过程。
旅游企业经营师资格证的学习内容主要包括以下方面：1. 市场调研：学习如何进行市场调研，分析目标客户的需求和市场竞争状况，为企业制定合适的市场营销战略提供依据。
2. 产品定位：学习如何根据市场需求和企业竞争力，确定旅游产品的市场定位。
通过合理定位旅游产品，企业可以更好地满足客户需求，提升产品竞争力。
3. 渠道开发：学习如何建立和管理旅游产品的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道。
学员将了解到如何通过渠道合作和发展，实现产品销售量的提升。
三、旅游企业经营师资格证的价值1. 提升专业素养：旅游企业经营师资格证培训过程中，学员将全面学习旅游企业管理和营销的相关知识和技能，提高自身的专业素养和综合能力。
2. 增加竞争力：拥有旅游企业经营师资格证的从业人员在职场中将更有竞争力。
旅游企业管理
旅游企业管理：一、名词解释：1.旅游企业：是利用各种资源，从事旅游服务经营活动的、营利性的、独立的经济实体，是企业的一种特殊类型。
2.旅游企业管理的概念（意义）：是为了有效地实现旅游经济活动的最佳目标而进行的、包括计划、组织和控制等职能的综合性活动。
3.SWOT模型分析基本含义：是指企业内部的优势、劣势、和企业外部的机会、威胁4.旅游企业计划的基本含义：指旅游企业以市场调查为依据，通过科学的预测，权衡客观的需求和主观的可能，提出在未来一段时期内旅游企业要达到的具体目标，以及实现目标的途径。
5.员工招聘的概念：是指在旅游企业总体发展规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，通过各种信息途径寻找个确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足组织的人力资源需求的过程6.企业文化的含义：旅游企业文化是处于一定经济社会文化背景下的旅游企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的、独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等。
7.旅游企业危机：指影响并扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件。
8.旅游企业产品质量的含义：是指旅游产品过程和服务满足规定或潜在要求的特征和特征总和9.旅游企业战略概念：在市场经济条件下，旅游企业为谋求长期生存与发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的，系统的和全局的谋划。
10.旅游促销的概念：就是通过与市场进行信息沟通，来赢得顾客的注意、了解和购买兴趣，为旅游企业及其产品树立良好形象，从而促进销售。
11.战略管理的含义：战略管理就是对企业战略的管理——是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
12.人力资源的概念：人力资源本质是劳动能力（2）这一能力要能对财富的创造起贡献性作用，成为财富形成的来源（3）这一能力还要能够被组织所利用。
旅游企业的经营管理(ppt 39页)
日本的企业管理界则把企业的经营管理活动 分为经营、管理和监督三个层次，把企业的 经营管理人员也分为经营层、管理层和监督 层。可见，日本学者认为经营与管理是两个 互相联系的并列的概念。
美国的一些学者则认为，经营是管理的组成 部分，“管理的重点是经营，经营的关键是 决策”，就是这种意见的集中表述。
2、经营与管理的关系
如何理解经营与管理的关系，关键在于如何 理解管理这一概念。
广义解释：管理主体为了达到既定的目标， 对管理对象所进行和所采取的一切活动。这 种意义上的企业管理就是指企业的经营管理 人员，为使企业能生产出更多的符合社会需 要的产品或劳务并取得最大经济效益所进行 和采取的一切活动和手段。
旅游企业经营管理综述
第一节 旅游企业经营与管 第二节 旅游经营管理思想的基石 第三节 旅游企业经营管理思想与理念
第一节 旅游企业经营与管理
一、经营与管理 （一）经营的概念 经营是指企业的经济系统在利用外部环境
提供的机会和条件下，发挥自身的特长和优 势，为实现企业目标而进行的综合性活动。 （二）经营与管理的关系
2、主要内容 第一，制定旅游企业的发展方向和目标，以
第二，对影响达到这一目标的各种条件和因 素加以分析研究，制定有效对策。
第三，有效地利用旅游企业的一切资源，全 面筹划，争取最佳的经济效果。
3、渗透领域
第一，技术经济领域，也就是旅游企业采用 什么样的技术装备，怎样进行技术改造，怎 样进行设备更新，以提高经济效益，取得更
一、历史背景
管理理论的起源 ：英国经济学家斯密在1776 年著述的《国富论》一书中指出，分工可节 省工人在转换工序时所浪费的时间，增加工 人技术的熟练程度；同时，也可透过使用省 力的装置与设备，令生产力大大提高。在分 工制度下所增加的经济效益，可投入发展组 织及企业，并达致国家富强。
旅游公司经营方案
旅游公司经营方案1. 概述随着人们生活水平的提高，旅游需求逐渐增加，旅游业成为各国经济的重要支柱之一。
市场上的旅游公司也越来越多，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为各旅游公司需要考虑的问题。
本文旨在探讨旅游公司的经营方案，帮助旅游公司更好地发展。
2. 定位旅游公司的定位非常重要，它体现了公司的市场定位和经营策略。
旅游公司可以从以下几个方面来确定自己的定位：2.1 目标客户群体确定目标客户群体是旅游公司定位的重要内容。
旅游公司可以根据自身的资源和市场需求，决定服务的客户群体。
比如，针对家庭出游的旅游公司可以提供亲子游、主题游、半自由行等服务；针对高端客户的旅游公司可以提供私人导游、包机游等高级服务。
2.2 产品特色旅游产品的特色也是一个重要的定位因素。
旅游公司可以从景点选择、旅游线路、餐饮安排、住宿条件等多个方面提升产品的特色。
比如，在选择景点时可以选择一些有历史文化底蕴或自然景观优美的景点；在餐饮安排上可以选用当地特色美食；在住宿条件上可以提供高端酒店或别墅等。
2.3 服务质量服务质量是旅游公司的核心竞争力。
旅游公司应该通过完善的服务流程、专业的导游队伍、良好的客户关系管理等方面提高服务质量。
在长期发展中，服务质量是旅游公司的品牌形象和信誉度的重要保障。
3. 渠道拓展无论是旅游公司还是其他行业，渠道拓展都是非常重要的。
渠道拓展能够帮助旅游公司获取更多的目标客户，提高市场知名度和影响力。
旅游公司可以通过以下几种方式进行渠道拓展：3.1 分销渠道分销渠道是旅游公司最主要的渠道之一，可以通过旅游代理、OTA等公司进行销售。
旅游公司可以与这些代理商建立合作关系，让代理商推销自己的产品，形成良性互动。
3.2 云端渠道云端渠道是指旅游公司通过互联网销售自己的旅游产品。
旅游公司可以建立自己的网站、微信公众号等，让客户可以通过线上渠道进行预定。
通过云端渠道，旅游公司可以方便客户，同时也可以节省销售成本。
3.3 合作渠道合作渠道是指旅游公司与其他行业进行合作，通过合作拓展销售渠道。
旅游企业管理与运营
旅游企业管理与运营一、背景介绍旅游业发展迅猛，旅游企业的管理与运营成为关键。
本文探讨旅游企业管理与运营的重要性及相关策略。
二、管理方针1.1明确企业目标旅游企业应明确发展目标，包括经济效益、客户满意度和企业形象等。
在实施中，需关注目标的科学性和可实施性。
1.2制定合理计划制定详细计划有助于提高工作效率，包括市场推广计划、人员配置计划和资金使用计划等。
同时，计划应随着市场变化进行灵活调整。
三、市场营销2.1市场分析了解市场需求和客户特点是实施市场营销的前提。
通过分析大数据、调研和竞品分析等手段，获取有效信息进行市场定位。
2.2市场推广采用多种推广手段，如广告宣传、网络推广和口碑营销等。
整合市场资源，提升品牌知名度和美誉度，增加客户黏性。
四、人力资源管理3.1招聘与培训招聘具有相关专业背景和丰富经验的人才，同时注重培训和激励。
培养具备良好服务意识和沟通能力的员工，提升企业竞争力。
3.2绩效评估与奖励制度制定合理的绩效评估体系和激励机制，激发员工的积极性和工作热情。
对表现突出的员工给予公正奖励，提高员工满意度。
五、产品与服务创新4.1产品研发根据市场需求和客户反馈，持续创新和更新旅游产品，提供更丰富多样的选择。
关注旅游资源的保护和可持续发展，兼顾生态环境。
4.2服务品质提升培养专业化团队，提供个性化和差异化的服务，从而提升客户满意度。
并建立客户投诉处理机制，及时解决问题，增强客户信任。
六、财务管理5.1合理资金运作严格财务管理，合理预算，合理控制成本。
并进行风险评估，降低财务风险。
5.2财务报表分析定期进行财务报表分析，评估企业经营状况和财务健康度，作出相应决策和调整。
七、风险管理6.1风险预警建立风险预警机制，及时发现和解决潜在风险。
根据行业特点和市场变化，制定相应应对策略。
6.2保险和危机管理购买适当的保险和建立危机管理预案，应对突发事件和面临的风险，降低损失。
八、供应链管理7.1与供应商合作建立稳定的供应商关系，确保优质供应和价格竞争力。
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旅游企业经营管理一．名词解释1.旅游企业集团：往往以一个控股企业为核心，通过建立资产关系，控制下属子公司和分公司。
2.旅游企业的经营管理：指在市场经济条件下，旅游企业借助于经营要素以及职工协作，持续不断的进行旅游商品生产、分配与流通的一种动态的旅游经济活动3.旅游企业文化：指旅游企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态4.旅游企业投资的可行性研究：在旅游投资项目建设之前，由旅游开发商、旅游投资者、旅游经营者委托项目可行性研究单位或人员，对旅游投资项目是否可行所进行的一系列分析研究5.旅游市场拓展：为实现旅游企业的战略目标，扩大旅游产品销售，实现旅游产品价值，提高市场占有率而进行的一系列经营活动6.需求导向定价法：根据旅游者的需求程度、需求特点和旅游者对旅游产品价值的认识和理解程度来制定价格，需求强度大时定高价，需求强度小时定低价7.旅游企业经济效益：旅游企业在旅游经济活动中，为了向旅游者提供旅游产品和服务而花费的物化劳动和活劳动同取得的经营收益的比较，也就是旅游企业的经营收益同成本的比较8.旅游企业经营谈判：旅游企业为了经营需要，通过协商对话以争取与交易对手达成某项商务交易的行为和过程9.人力资源管理：在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现及成员发展最大化二．简答题设计旅游企业经营管理组织的基本原则1.有效性原则2.管理幅度原则3.统一指挥原则4.权责一致原则5.协调原则6.双向沟通原则旅游投资风险的对策1.寻求良好的投资环境2.掌握准确的投资效益信息3.投资多样化4.坚持全员培训，加强管理旅游市场的发展特征1.市场细分化2.从观光型旅游为主向度假型旅游为主转变3.追求更为灵活多变的旅游方式4.在旅游中追求更多的参与性和娱乐性5.“银色”不断扩大6.对旅游安全更为重视7.区域旅游仍将盛行旅游目标市场的选择策略1.无差异性市场策略：旅游企业把整个市场看做一个无差别整体，认为所有旅游者对产品和服务的需求是一样的，整个市场就是一个大目标市场，采用单一方式满足整个市场需求2.差异性市场策略：旅游企业在市场细分化的基础上，选择几个细分市场作为目标市场，针对每一细分市场的需求特点，设计和组合不同的旅游产品，并采取不同方式进行促销，以差别性产品和促销方式满足差异性的目标市场需求3.密集性市场策略：旅游企业在市场细分化的基础上，只选择一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合来适应其需要旅游定价政策基本内容：由旅游企业自身根据成本和供求关系确定旅游价格；由旅游行业组织在竞争的基础上确定协议旅游价格，旅游企业承担执行协议价格的义务，并保留适度的价格浮动权1.旅游企业拥有充分的价格制定权和经营管理权：市场经济是竞争经济，旅游业是市场导向型产业，遵循市场的经济规律，必须使旅游企业成为独立的旅游产品的生产者和经营者，旅游价格的制定权是旅游企业独立的一个表现结果2.加强旅游价格的行业自治：经营旅游业，利润高，风险大，因此需要大量的市场信息3.政府对旅游企业的价格提供服务：通过价格政策的发布与实施来引导、规范和调控旅游价格的变化，在保证旅游者的消费利益同时，也确保旅游企业应有的经济效益什么是边际收益，什么是边际成本，怎样实现利润最大化1.边际收益：每增加一个单位旅游产品销售量所得到的总收入的增加量2.边际成本：每增加一个单位旅游产品销售量所付出的总成本的增加量3.当MR=MC时，表明销售到这一单位产品时，企业的收入和费用相抵，总利润不再增加，也无亏损，企业经营获得的利润都得到了，实现了利益最大化旅游企业经营合同的形式1.书面形式：合同书，信件和数据电文等可以有形的表现所载内容的形式2.口头形式：当事人用谈话的方式所签订的合同3.其他形式：推定形式：合同当事人通过实施某种行为来进行意思表示默示形式：当事人采用沉默不语的方式进行意思表示旅游企业经营谈判的前期准备工作1.信息的收集整理2.目标确定3.谈判人员的选择4.谈判方案的选择5.谈判地点、时间的选择6.模拟谈判三．论述题现代旅游企业经营管理理念的核心1.市场管理观念市场是商品交换的场所，是买卖双方经营活动的舞台，而作为市场的主体，认识市场，开拓市场，是旅游企业经营管理的首要任务。
企业要在市场上生存发展，必须精心策划自己的行为，也就是树立什么样的市场观念，利用什么方法开拓市场.如适应市场环境.从而在市场竟争中立于不败之地。
因此，市场观念是旅游企业市场行为的指导思想。
2.战略管理观念实行战略管理使分散的应急管理向全面系统的目标管理:由事后反应变为预先策划，由孤立的决策变为集体决策;由主观决定变为有根据的决定，由猜测结果变为具体体评估结果。
其特点表现为整体性、预见性和权威性。
3.风险管理理念是现代旅游企业对生产、经营过程中可能产生的风险因素，采取预防或消除措施，以及在危险发生后采取弥补措施的科学管理方法。
它力求以最小的劳动消耗，获得企业安全经营的最大保障4.管理软化观念最早起源于美国，这种管理思想的导火线主要是，一大型饭店连锁公司管理中的经验教训，二生产率不断提高的挑战5.创新观念创新是现代企业家精神的核心，通过创新寻求和利用新的资源，创造新的市场，新的技术，新的管理方法。
创新的企业生命活力的源泉，是人类进步的推进器6.资本经营观念它是一种经营管理理念的创新，是对生产经营理念的扬弃。
资本经营的目标在于资本增值最大化。
资本经营又包括相互联系的三个方面，即企业重组，资产重组和产权重组。
现实中三者交织在一起，相互影响，相互包含，都以资本市场为依托。
就资本经营过程而言，则是根据资本经营目标，在分析企业外部环境和内部条件的基础上，制定资本经营战略。
而资本经营是一个连续不断的过程，在各个阶段企业家都应用创新的眼光和思路，对资本经营过程进行思考和设计，优化资本经营过程，以实现资本收益最大化7.以人为本理念以人为本的直接解释是以人为“根本”。
严格意义上说，以人为本是人力资派管理的范畴，理立健全人力资源管理机制才能真正做到以人为本。
“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调功人的主动性，积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。
以人为本管理的重要性在于它是提高旅游企业知识生产力的重要条件。
以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素。
以人为本的管理基本原则是：重视人的需要，鼓励员工为主，培养员工，组织设计以人为中心旅游企业组织结构的新形态1.扁平式团队组织结构扁平式团队组织结构打破了传统的职能划分，一方面，在管理层次大幅度减少的基础上根据组织成员对知识的掌握情况划分不同的能力团队，构成组织相对固定的框架，另一方面，团队的成员又不是绝对固定的，而是根据具体任务灵活组建的，各个部门都是开放的，人员可以在酒店内部自由流动，可以为实现一项任务以动态的方式临时组成一个团队，将分散的技术、人力和管理等资源迅速集成一个高校快捷的服务团队，实现优势互补（1）结构模式其中高层领导团队负责为企业制定经营战略，规划整体组织架构，与组织内外保待网络联系，创设良好的组级氛围和环境;参谋团队负责筛选、提供领导层决策所需信息和决策方案，起辅助决策的作用；任务团队是为实理某硕任务，以动态的方式组成的团队。
任务团队其有很强的开放性和独立性，直接面向工作，可以随时与其他团队和外界沟通以共同完成任务。
（2）特点和优势第一，结构精炼而灵活，组织单元通过各种培训，使管理人员熟悉了其他部门的业务特性和运作程序，服务人员了解了多种技能。
第二，任务导向，一项任务不再是单个管理层之间的命令传递，也不是各个职能部门的逐一传递，而是把各种职能集中到一个给定的任务上，由一个任务团队来承担2.网络式团队组织结构组织中的各个团队从整体看来呈现出网状分布的特点，是一种超横向一体化的组织，是扁平式组织的进一步深化，它把扁平式组织的上层弱化，取而代之是虚拟总部、虚拟委员会。
它突破了组织结构的有形界限，以旅游市场流程为导向构建自主管理的组织，其中心内容的小组工作（1）结构模式网络式团队组织由管理中心和团队两大部分组成。
各团队独立开发旅游市场，行使外联、内调、接待等作业功能，以在激烈的旅游市场竞争中突现竞争优势（2）特点和优势第一，信息化程度增强。
旅游企业采取网络型组织结构是以计算机和网络技术为物质基础。
管理中心运用计算机能够很容易的汇总、分类、检索、修改旅游企业管理所需要的信息；同时网络使信息的共享突破时间和地点的局限，使管理中心和团队有机的结合起来第二，应变能力提高。
网络型组织结构能迅速灵活的适应市场环境的变化。
团队是由技能互补人员组成，综合实力强，团队的所有成员都致力于共同的宗旨和绩效目标，团队内部结构紧凑，直接与市场联系，能充分适应当今变幻莫测的动态环境四．选择题1.直接旅游 P52.个人业主制企业是一种最为古老、最为简单、最为普遍的组织形态3.公司制企业 P94.经营与管理的关系 P335.经营与管理的区别 P346.科学管理理论：美国人泰勒行政管理理论：法国人法约尔官僚组织理论：德国韦伯人际关系学派：梅奥7.组织结构形式 P598.认知五层次 P829.旅游企业投资决策的分类 P11910.决定旅游购买力大小的实质上是可供任意支配收入的高低11.旅游差价的类别 P16312.成本导向定价法 P17213.竞争导向定价法的类型 P17514.偿债能力指标营运能力指标 P18715.要约与要约邀请的区别 P212。