培养优秀的销售人员
销售团队管理培养优秀的销售人才
销售团队管理培养优秀的销售人才在现代商业竞争日益激烈的环境下，销售团队的重要性不言而喻。
一支优秀的销售团队可以成为企业赢得市场竞争的利器，然而，要培养出这样一支团队，并不是一件容易的事情。
本文将从招聘选拔、培训发展和激励奖励三个方面探讨如何管理并培养优秀的销售人才。
一、招聘选拔招聘选拔是建立优秀销售团队的第一步。
对于销售岗位，除了基本的专业知识和技能外，选手应具备优秀的沟通能力、抗压能力和团队合作精神。
为了筛选出最佳人选，一些企业采用多元化的招聘方法，例如组织销售竞赛、开展行业实习计划等，以便更好地了解应聘者的能力和潜力。
此外，面试环节也至关重要，通过面试，不仅能够评估应聘者的销售技巧和人际交往能力，还可以查看其对公司文化和使命的认识。
二、培训发展培训发展是销售团队管理的核心环节。
首先，新员工应该接受基础销售技能的培训，熟悉公司产品和服务，了解销售流程。
其次，销售人员的个人能力提升也需要得到重视。
公司可以组织内外部培训，提供销售技巧、谈判技巧、演讲技巧等方面的培训课程，帮助销售人员掌握更高级别的销售技能。
此外，定期组织团队建设活动，如团队分享、讨论会等，有助于促进员工之间的交流与学习，提升整个团队协作效能。
三、激励奖励激励奖励是激发销售团队积极性和凝聚力的关键。
企业可以通过建立有效的激励机制来鼓励销售人员取得更好的业绩。
一种常见的激励奖励方式是设立销售目标，并根据实际销售业绩给予相应的奖金或提成。
此外，销售团队的表现也可以通过晋升提拔、荣誉称号、奖品等方式加以表彰和激励。
重要的是，激励奖励应该与业绩相挂钩，公平公正，以保持员工的积极性和动力。
另外，管理团队也应该积极培养销售人员的职业发展意识。
通过为销售人员提供晋升机会、发展计划和个人发展规划等方式，吸引和留住优秀的销售人才。
此外，定期进行销售人员的业绩评估和个人发展辅导，为他们提供反馈和指导，帮助他们不断提升自己的能力和业绩。
从招聘选拔到培训发展再到激励奖励，销售团队管理是一个综合性的过程。
制定销售部门的人才培养目标与计划
制定销售部门的人才培养目标与计划一、前言大家好！今天我们要来聊一聊如何制定销售部门的人才培养目标与计划。
我们要明确一点，培养人才可不是一件小事，它关系到公司的长远发展和销售业绩的提升。
所以，我们必须要有明确的目标和计划，才能让销售部门的人才茁壮成长。
那么，接下来就让我们一起来看看如何制定这样的目标与计划吧！二、明确人才培养目标1. 提高销售业绩我们要明确一个目标，那就是提高销售业绩。
毕竟，销售部门的最终任务就是把产品卖出去，实现公司的利益最大化。
所以，我们的人才培养目标首先要围绕着这个目标来展开。
2. 提升销售人员的业务能力除了提高销售业绩之外，我们还要注重提升销售人员的业务能力。
这包括了销售技巧、沟通能力、团队协作等方面。
只有让销售人员具备了这些能力，他们才能更好地完成工作任务，为公司创造更多的价值。
3. 培养销售人员的忠诚度我们还要注重培养销售人员的忠诚度。
这是因为，一个优秀的销售人员不仅要有出色的业务能力，还要对公司充满热情和忠诚。
只有这样，他们才能在工作中始终保持高昂的士气，为公司的发展贡献自己的力量。
三、制定人才培养计划1. 培训课程设置为了实现上述的人才培养目标，我们要制定一系列的培训课程。
这些课程要涵盖销售技巧、沟通能力、团队协作等方面，让销售人员在学习的过程中全面提升自己的能力。
我们还要根据销售人员的实际情况，设置针对性的培训课程，让他们能够更好地发挥自己的优势。
2. 实战演练环节光靠理论知识是不够的，我们还要让销售人员在实际工作中不断锻炼自己。
因此，我们要在培训课程中加入实战演练环节，让销售人员在模拟的销售场景中进行实践操作，从而提高自己的业务能力。
3. 定期考核与激励为了确保培训效果的达到预期，我们还要定期对销售人员进行考核。
通过考核，我们可以了解他们的学习进度和掌握程度，从而调整培训计划。
我们还要根据考核结果对销售人员进行激励，让他们更有动力地投入到工作中去。
四、总结好了，以上就是关于制定销售部门的人才培养目标与计划的一些建议。
销售冠军的养成如何培养出色的销售人员
销售冠军的养成如何培养出色的销售人员销售团队是企业中至关重要的一支力量，销售人员的表现直接决定了企业的销售业绩以及市场竞争力。
如何培养出色的销售人员，提高销售团队的整体素质，是每个企业都需要面对的挑战。
本文将从招聘、培训、激励与榜样培养四个方面，探讨如何培养销售冠军。
一、招聘：发掘潜力，招揽人才招聘是培养优秀销售人员的第一步。
企业应该根据销售职位的特点，制定明确的需求，并以此为依据进行招聘。
在招聘过程中，可以采用以下策略：1. 制定明确的招聘标准：明确销售岗位所需的技能、经验和素质要求，以便筛选出最符合企业需求的人才。
2. 多渠道招聘：通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等，以扩大招聘范围，吸引更多优秀的候选人。
3. 面试评估：在面试过程中，除了关注候选人的专业能力外，还要关注其沟通能力、抗压能力和团队合作精神等与销售工作相关的素质。
二、培训：提升技能，全面发展培训是销售人员成长的关键环节。
通过系统的培训，可以帮助销售人员掌握销售技巧、产品知识以及与客户有效沟通的能力。
以下是一些培训的建议：1. 销售技巧培训：提供专业的销售培训课程，包括销售技巧、电话销售、谈判技巧等，帮助销售人员掌握有效销售方法和策略。
2. 产品知识培训：销售人员需要深入了解所销售产品的特性、优势和应用场景，以便更好地向客户推广和销售产品。
3. 沟通与人际关系培训：销售人员应具备良好的沟通能力和人际交往能力，通过培训帮助他们提升这些技能，建立良好的客户关系。
4. 案例分享和角色扮演：通过案例分享和角色扮演等方式，锻炼销售人员的应变能力和解决实际销售问题的能力。
三、激励：激发动力，激情销售激励是提高销售绩效和塑造销售冠军的重要手段。
合理的激励机制可以激发销售人员的积极性和创造力，以下是一些常见的激励方式：1. 奖金制度：设定有竞争力的奖金制度，根据销售业绩给予销售人员相应的奖励，激发他们的销售热情和工作动力。
销售人才培养具体措施有哪些呢
销售人才培养具体措施有哪些呢销售是企业发展中至关重要的一环，而销售人才的培养更是企业长期发展的关键。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断培养和吸引优秀的销售人才，以保持竞争力并实现持续增长。
那么，针对销售人才的培养，具体应该采取哪些措施呢？首先，企业需要建立完善的培训体系。
销售人员需要不断提升自己的销售技能和专业知识，以应对市场的变化和挑战。
因此，企业可以通过举办内部培训、外部培训、专业讲座等方式，为销售人员提供系统化、全面化的培训。
培训内容可以包括销售技巧、沟通技巧、产品知识、市场分析等方面，帮助销售人员更好地理解市场需求和客户需求，提升销售能力。
其次，企业可以建立mentor制度，为新入职的销售人员提供指导和帮助。
mentor制度可以帮助新员工更快地融入企业文化，了解公司业务和销售流程，提高工作效率。
同时，mentor也可以在日常工作中指导新员工解决问题，分享经验和技巧，帮助他们快速成长和适应销售工作。
此外，企业可以通过设立销售目标和奖励机制激励销售人员。
销售人员通常是高度目标驱动的群体，他们需要明确的销售目标来激发工作动力。
因此，企业可以设立明确的销售目标，并根据销售业绩给予相应的奖励，如提成、奖金、旅游等。
这样不仅可以激励销售人员积极工作，还可以营造良好的竞争氛围，促进销售团队的整体业绩提升。
除此之外，企业还可以提供良好的职业发展空间和晋升机会，吸引和留住优秀的销售人才。
销售人员希望能够在职业生涯中有更大的发展空间和晋升机会，因此企业可以为销售人员提供晋升通道和职业规划，让他们看到未来的发展前景。
同时，企业也可以提供培训基金、学习机会等福利，帮助销售人员提升自身能力和知识水平，为他们的职业发展提供支持。
最后，企业还可以建立良好的团队文化和工作氛围，提升销售人员的工作满意度和凝聚力。
销售团队是一个合作的群体，良好的团队文化和工作氛围可以帮助销售人员更好地协作，共同完成销售目标。
因此，企业可以通过举办团建活动、组织团队培训等方式，增强销售团队的凝聚力和战斗力。
如何成为一名优秀的销售员
如何成为一名优秀的销售员在如今竞争激烈的市场环境中，成为一名优秀的销售员并不容易。
然而，通过一些关键的技巧和战略，你可以成为一个出色的销售员。
以下是一些建议，来帮助你成为一名优秀的销售员：1. 充分了解你的产品或服务：作为销售员，你需要详细了解自己所销售的产品或服务。
这包括产品的特点、优势以及如何解决客户的问题。
只有充分了解你的产品，你才能向客户提供准确的信息并有效地推销。
2. 培养良好的沟通能力：良好的沟通能力是成为一名成功销售员的关键因素。
通过清晰、简明的语言来与客户交流，并倾听客户的需求和意见。
确保你能够清晰地表达你的想法和建议，同时也要善于倾听客户的反馈。
3. 寻找客户的需求：了解客户的需求是一个成功销售员的重要任务。
通过提问和倾听，明确客户的真正需求，并找出如何满足这些需求的最佳方法。
针对客户个性化的需求，提供定制化的解决方案，能够更好地推动销售。
4. 保持积极态度：销售工作可能会面临许多挑战和拒绝，但保持积极的态度是继续前进的关键。
要相信自己的产品并坚持下去，即使遇到困难也不要灰心丧气。
积极的态度和信心会传递给客户，增加销售的机会。
5. 建立良好的客户关系：与客户建立良好的关系至关重要。
通过与客户建立紧密联系，保持沟通，并及时回应客户的问题和需求。
提供满意的售后服务，并不断跟进客户的情况，这样可以建立长期稳定的客户关系。
6. 持续学习和成长：市场环境在不断变化，所以不断学习和成长是必不可少的。
了解行业的最新趋势和竞争对手的动态，并寻找机会提升自己的销售技巧和知识。
参加培训课程、阅读相关书籍和与其他销售员的交流都是提升销售能力的好途径。
7. 总结和反思：销售工作需要不断总结和反思经验。
每一次的销售机会都是一次学习和成长的机会。
通过对每次销售经验的总结和反思，你可以发现成功的因素和需要改进的地方，并在下次销售中做出更好的表现。
如果你能够按照以上建议去努力并不断提高自己，你就可以成为一名优秀的销售员。
培养销售人员的七个核心能力
[培养销售人员的七个核心能力]随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位，培养销售人员的七个核心能力。
优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。
一、忍耐力忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。
象做敲门销售，一栋几十楼层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”；40%的人不是很耐烦，开门告诉你“快走”；30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下去吗？二、自控力很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客户等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。
做出成绩不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控，工作计划《培养销售人员的七个核心能力》。
三、沟通力沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
如何做一名优秀的销售人员
如何做一名优秀的销售人员销售是一项具有挑战性和高风险的工作，而成为一名优秀的销售人员需要一定的技巧和特质。
以下是一些建议，可以帮助你成为一名优秀的销售人员。
1. 建立良好的沟通能力：作为销售人员，良好的沟通能力是至关重要的。
你需要能够与客户建立有效的沟通，并清晰地传达你的想法和销售观点。
学会倾听和回应客户的需求和关切，这将帮助你建立信任和长期的客户关系。
2. 培养自信心和积极态度：成功的销售人员通常是充满自信心和积极态度的人。
要相信自己的能力，并相信你所销售的产品或服务的价值。
积极的态度不仅能够激励自己，还能够传达给客户，帮助你获得他们的信任和支持。
3. 学会市场调研和了解客户：为了成功销售你的产品或服务，你需要了解市场和客户的需求。
进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，并根据这些信息定制你的销售策略。
逐步建立起对客户的了解，并与他们建立联系，这将有助于你提供切实有效的解决方案。
4. 发展良好的关系管理能力：销售工作不仅仅是完成一次交易，更重要的是建立长期的客户关系。
学会维护和管理客户关系，提供及时有效的售后服务，并保持与客户的沟通。
与客户建立良好的关系，他们不仅会成为长期的忠实客户，还可能为你提供对新客户的推荐和引荐。
5. 持续学习和自我提升：销售行业变化迅速，要成为一名优秀的销售人员，你需要不断学习和自我提升。
保持对市场和行业趋势的了解，学习销售技巧和策略，并参加培训和专业发展活动。
通过不断学习和提升，你将不断提高自己的销售能力和表现。
总之，成为一名优秀的销售人员需要不断努力和实践。
建立良好的沟通能力、培养自信心和积极态度、了解客户需求、发展关系管理能力以及持续学习和自我提升都是成为一名成功销售人员的关键要素。
记住，销售不仅仅是完成交易，更重要的是建立长期的客户关系，提供满足客户需求的解决方案。
继续做一名优秀的销售人员需要在以下领域发展自己的技能和特质：6. 销售技巧的发展：学习和掌握一些有效的销售技巧将帮助你更好地与客户互动和影响他们的购买决策。
培养销售人员的好方法
培养销售人员的好方法在当今竞争激烈的市场环境中，销售团队的素质和能力直接影响着企业的销售业绩和市场地位。
因此，如何有效培养销售人员，提升其销售技巧和专业素养，成为了每个企业都需要认真思考和重视的问题。
本文将探讨一些培养销售人员的好方法，帮助企业建立高效的销售团队。
首先，为销售人员提供系统的培训是培养他们的关键。
销售是一门技术活，需要一定的专业知识和技能。
企业可以组织各类销售技巧、产品知识、市场分析等方面的培训课程，帮助销售人员全面提升自己的能力。
培训内容要贴近实际销售工作，注重实战操作和案例分析，让销售人员能够在培训中学以致用，提升工作效率。
其次，激励机制是培养销售人员的另一个重要方法。
销售是一个高压力、高风险的工作，需要销售人员具备强大的执行力和抗压能力。
企业可以通过设立销售奖励制度，给予销售人员一定的提成或奖金激励，激发其工作积极性和主动性。
同时，及时表彰和奖励优秀销售人员，树立榜样，激励其他销售人员努力工作，形成厚植销售团队的良好氛围。
第三，建立良好的团队合作氛围也是培养销售人员的好方法。
销售团队是一个整体，团队合作和协作能力直接影响着销售团队的整体业绩。
企业可以通过组织团队建设活动、定期召开团队会议等方式，促进销售人员之间的沟通和合作，增强团队凝聚力和战斗力。
同时，建立相互信任和支持的团队文化，让销售人员在团队中感受到归属感和认同感，激发其团队合作意识和责任感。
最后，定期评估和反馈是培养销售人员的有效方法。
销售工作是一个动态的过程，需要不断总结经验、发现问题、及时调整。
企业可以定期对销售人员的工作进行评估和考核，发现问题和不足之处，及时给予指导和帮助。
同时，及时给予销售人员工作表现的反馈，肯定其优点，指出其不足，帮助其不断提升自己的销售能力和水平。
综上所述，培养销售人员是一个系统工程，需要企业从多个方面入手，综合运用各种方法和手段，全面提升销售团队的整体素质和能力。
只有不断完善培训体系、激励机制、团队合作和评估反馈等方面，才能有效提升销售人员的综合素质，帮助企业取得更好的销售业绩和市场地位。
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（7）演示的技巧
演示成功关键 -能够带出给客户利益的讯息是FAB
FEATURE 特性 ADVANTAGE 优点（与MERIT可共通） BENEFIT 利益（即好处）
-能够带出双赢机会的讯息
怎样是双赢？
34
怎样是双赢？
竞争 合作
独立 W/L W/L W/W W/W
W=WIN赢 L=LOSE输
6、决心购买 DICIDER
7、进行购买 ACTION
28
（5）事实调查的技巧
进行事实调查的方法 事前调查——资料，数据库 现场观察——行为，语言 直接询问——应用5W、1H 问卷调查
29
（6）询问与聆听技巧
询问技巧
开放式问题：让对方表达看法、想法。 例如： 你对合约内容还有哪些要考虑？ 你觉得我们的产品设计怎样？ 请说一下你对我们的服务表现好吗？ （请把上面问题改成闭锁式问题）
注意：充分了解您的产品特色及在同级产品中的地位。
6
自我改善的第一步：认识自己1
知道 不知道
知道 1 2
不知道 3 4
7
自我改善的第一步：认识自己2
1. 已开的窗户—自己能坦然让别人知道的领域 2. 隐蔽的窗户—自己刻意隐蔽，不让别人知道
的领域 3. 盲目的窗户—别人能看得清楚，自己却全然
不知的领域 4. 黑暗的窗户—自己和别人都不知道的无意识
➢ 成功案例
➢ 公开报道
42
（9）产品说明的技巧
向客户证实销售重点的方法
证明方法
销售重点
实物展示
专家的证言
视觉的证明
推荐函
保证书
客户感谢信
统计及比较资料
成功案例
公开报道
43
（10）异议处理的技巧
异议的种类
1、真实的异议： 客户表达目前没有需要或对您的产品不满意或对您的 产品抱有偏见； 例如：从朋友处听到您的产品容易出故障。 2、假的异议 a) 指客户用借口、敷衍的方式应付业务代表。 b) 客户提出很多异议，但这些异议并不是他们真正在乎 的地方。 ▪ 3、隐藏的异议，例如： 客户希望降价，但却提出其他，如品质、外观、颜色 等异议，以降低产品的价格，而达成降价的目的。
13
（2）销售业务准备技巧
准备C，拜访客户五大步骤 1) 认定目标客户及优先顺序 2) 掌握客户资料 3) 掌握自己的资料及资源 4) 掌握明确的拜访目的及会谈要点 5) 记录拜访结果、包括完成及未完成工作。 参考资料：客户访问表（见附件）
14
附件A
月份： 业务代表：
拜访活动日报表
拜访公司名称
怎样演示？ 文字（大、精、简） 图片 多用视觉效果 清晰语言，避免使用地方方言 身体语言 留意听众反应
38
（8）特性转换成利益的技巧
先考虑客户利益才作出推销 九个能激发客户联想利益的方式：
1) 产品形象：带出身份、地位、品位、个性 2) 满足欲望（马斯洛人性模型） 3) 安心安全：解后顾之忧 4) 人际关系：能满足家人、助家人 5) 便利：省时、方便解决问题 6) 系统化、标准化：省钱，避免浪费 7) 满足嗜好或兴趣 8) 物超所值 9) 服务保证
46
（10）异议处理的技巧
1、忽视法 所谓“忽视法”，就是当客户提出的一些反对意见与
眼前的交易扯不上直接的关系，您只需要面带笑容的 同意他就好了。
2、补偿法 给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，让他产生两
种感觉： 产品的架构与售价一致
产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户 而言是较不重要的。
44
（10）异议处理的技巧
了解异议产生的基本原因： 原因在客户 拒绝改变 情绪低潮 没有意愿 无法满足客户的需要 预算不足 借口、推托 客户抱有隐藏式的异议
45
（10）异议处理的技巧
了解异议产生的基本原因： 原因在业务代表本人 无法取得客户的好感 夸大其词 使用过多的专门术语 事实调查不正确 不当的沟通 展示失效 姿态过高，处处让客户词穷。
A、面对初次见面的客户，如何立即获得客户的好感？ 1. 第一印象的效果 2. 注意客户的情绪 3. 给客户好的外观印象 4. 要记住并说出客户的名字 5. 让您的客户有优越感 6. 自己需快乐开朗 7. 利用小礼品赢得客户的好感
19
（3）接近客户的技巧
B、直接（面对面）接近和间接（非面对面）接近的
3
自我表现介绍
你是谁？ 你要找哪一位？ 你来的目的是什么？ （请用十秒钟完成自我介绍）
4
（1）你的目标——成为专业营销人才
成功关键： 知己 自己 知彼 战略 赢 不断改善
请分析你自己有哪 些关键元素 （自我评价活动）
5
了解您销售的产品
硬件构成 制程 规格 性能 使用方法 交易条件 与竞争者比较 缺陷
认识谈判对手类型 认识处理反对意见的过程 认识处理反对意见的实例 谈判的窍门和招数 认识与经销商举行谈判的范围和题目 谈判的过程控制 谈判的最终目的：双赢的局面
50
认识谈判对手类型
乐于助人型 快人快语型 蛮横无理型 分析客观型 优柔寡断型 先入为主型
自以为是型 沉默寡言型 喜欢辩论型 小心翼翼型 虚伪狡猾型 易受影响型
5
计划
实际
6
计划
实际
7
计划
实际
8
计划
实际
9
计划
实际
17
（3）接近客户的技巧
A、怎样接近客户？
掌握接近客户的渠道
接近客户的渠道来源： 市场调查、资料收集、相关行业
掌握Approach Talk敲门谈话的技巧
1、称呼对方
2、自我介绍
3、感谢接见
4、寒喧
5、表达来意 6、赞美/询问
18
（3）接近客户的技巧
26
课堂训练
互动学习 请介绍贵公司产品的JEB 请介绍怎样知己（你自己） 请介绍怎样知彼（对手、客户）
27
（4）进入销售主题的技巧
掌握购买过程“7”大阶段
1、引起注意 ATTENTION
2、发生兴趣 INTEREST
3、产生联想 CONSIDER
4、激发欲望 DESIRE
5、比较价值 COMPARE
互赖
35
怎样是双赢？
从独立到互相依赖的成功因素
以双赢思维解决问题的决策导向
以互利互惠原则选择解决问题的方案
以合作代替独立竞争来共同处理问题
以长线利益的思维平衡短期利益差异
求同存异，双赢为终
36
怎样是双赢？
你和客户达成双赢的元素 目标结果 方向 资源 责任 后果
37
（7）演示的技巧
销售进度
客户反映
访问对 象
滞 留 时 间
初 次 拜 访
再 拜 访
接 近 客 户
产 品 说 明
展 示
建 议 书
签 约
不 在
强
中
弱
备 注
1
2
3
4
5
6
7
日期
当
拜访家数
日
再访家数
累
拜访家数
计
再访家数
15
附件B
客户管理表
年度：
业务代表：
拜访公司 名称
拜访 对象
地电 区话
拜访预定
备注
1月 2月 3月
4月
5月
6月
39
马斯洛人性模型
40
课堂练习
请选择一种产品，掌握其特性，利用演示， 介绍利益给客户
41
（9）产品说明的技巧
透过证明说明您的客户 STEP1找出满足客户需求的销售重点 STEP2准备针对销售重点的证据
➢ 实物展示
➢ 专家的证言
➢ 视学的证明
➢ 推荐信函
➢ 保证书
➢ 客户的感谢信
➢ 统计及比较资料
7月
8月
9月 10月 11月 12月
1
计划
实际
2
计划
实际
3
计划
实际
4
计划
实际
5
计划
实际
6
计划
实际
7
计划
实际
8
计划
实际
9
计划
实际
16
附件C
月拜访公司 名称
拜访 初 再 对象 访 访
拜访预定
备注
1
2
3
4
5
6
7
8 。。。 29
30
31
1
计划
实际
2
计划
实际
3
计划
实际
4
计划
实际
因而不会变胖
打钉子时能打 得准，不会将 钉子打歪
让您能获得营 养及苗条
24
了解您销售的产品
性质 JUST FACT
说明、解释 EXPLANATION
长处、优点 BENEFIT
请准备好您的商品JEB情报
25
提高产品知识的要点
1) 产品的硬件部分 2) 产品的软件部分 3) 产品的使用知识 4) 产品的交易条件 5) 产品的周边知识
点石成金营销系列培训
培养优秀的销售人员
1
培训主题： A、销售技巧
你的目标——成为专业销售人才
销售业务准备技巧
接近客户的技巧
进入销售主题的技巧
事实调查的技巧
询问与聆听技巧
演示的技巧
特性转换成利益的技巧
产品说明的技巧
签约技巧
2
培训主题： B、市场营销概念及营销组合知识
销售在企业中的角色几与营销的关系 外部分析 内部分析 市场区隔 目标市场 市场定位 从营销组合4P中找出竞争优势 竞争优势的营造方法
领域，暗藏未知的可能性。