塑造优秀的企业文化
企业文化:如何营造良好的企业文化,提高员工的归属感

企业文化:如何营造良好的企业文化,提高员工的归属感企业文化是一个企业的灵魂,它决定了企业的方向、价值观和行为准则。
良好的企业文化可以提高员工的归属感,增强企业的凝聚力和竞争力,本文将探讨如何营造良好的企业文化。
一、塑造核心价值观企业的核心价值观是企业文化的基石,它决定了企业发展的方向和理念。
因此,企业应该明确自己的核心价值观,并将其贯穿于企业的各个环节中。
例如,某企业的核心价值观是“客户至上”,则在招聘、培训、绩效考核等方面都要体现出这一价值观,让员工知道客户至上是企业的核心价值观,从而形成一种企业文化。
二、建立健康的沟通渠道良好的沟通是企业文化的重要组成部分,它可以促进员工之间的交流,增强员工的凝聚力和归属感。
因此,企业应该建立健康的沟通渠道,例如员工意见箱、员工微信群、员工论坛等,让员工可以自由地表达自己的意见和想法,同时也可以通过这些渠道获取员工的反馈,及时改进企业的管理和服务。
三、注重员工培训和发展员工是企业的重要资源,他们的素质和能力直接影响企业的发展。
因此,企业要注重员工培训和发展,提供各种培训机会和晋升通道,激励员工的积极性和创造力。
同时,企业也要关注员工的生活和工作环境,增强员工的幸福感和归属感,从而促进员工的忠诚度和稳定性。
四、营造开放的工作氛围开放的工作氛围是企业文化的重要组成部分,它可以促进员工的创新和创造力,增强企业的创新能力和竞争力。
因此,企业应该营造开放的工作氛围,例如鼓励员工对新思想、新技术和新方法进行尝试和探索,及时推出员工的创新成果,同时也要保持良好的工作秩序和职业道德,避免过度竞争和争功夺利。
五、树立企业形象和社会责任感企业形象和社会责任感是企业文化的重要组成部分,它直接关系到企业的信誉和生存发展。
因此,企业应该树立良好的企业形象和社会责任感,例如积极参加社会公益活动、推出高质量的产品和服务、遵守法律法规和职业道德等,从而建立良好的企业信誉和品牌形象。
结语:营造良好的企业文化是一个长期而复杂的过程,需要企业的全体员工齐心协力,不断探索和提升。
企业文化的塑造和传播

企业文化的塑造和传播一个企业的文化是该企业的灵魂,是企业实现长期稳定发展的核心竞争力的体现。
一个好的企业文化能够吸引和留住优秀的员工,提高员工的满意度和忠诚度,促进员工的凝聚力和团结统一,还能够树立企业的形象和信誉,赢得客户持续的支持和信任。
因此,企业如何塑造和传播良好的企业文化,是每一个企业领导和管理者必须思考的问题。
一、企业文化的塑造企业文化的塑造,首先要明确一个企业的核心价值观和经营理念。
通常在创立企业时,企业家就会根据自己的生态理念、文化背景、社会经验和商业追求等多方面考虑,确定企业的核心价值观以及经营理念。
企业的核心价值观是指企业的价值取向和信仰体系,是企业的精神灵魂,决定了企业的发展方向和目标。
企业的经营理念则是指企业对待经营活动的态度和方法,是企业日常经营的指导思想。
其次,企业文化的塑造需要考虑企业的员工构成、历史传统和行业特点等因素。
企业的员工构成不同,思维方式和文化背景也不尽相同。
不同员工之间的交流和相互融合,是鼓励员工积极参与企业文化塑造的重要途径。
企业的历史传统和行业特点也是企业文化塑造的重要影响因素。
不同时期的企业文化,其独特性往往受到行业的制约和环境条件的影响,而企业文化的修改和完善也要考虑到行业的发展趋势和潮流。
最后,企业文化的塑造需要注重创新和持续发展。
企业文化是随着企业的发展而不断变化的,因此,企业文化塑造需要持续性地进行。
企业需要注重对企业文化的创造性发展和修正。
要时刻留意世界上的新思想、新理念和新技术,尽可能以开放的心态去借鉴其他企业的成功经验,不断挑战自我并寻求突破。
二、企业文化的传播企业文化的传播是将企业文化推广于企业内外的活动,包括企业宣传、公司年会、领导讲话、培训教育、员工互动、文化艺术活动和社会公益等多个方面。
企业文化的传播不仅仅是传送企业的信息和价值观,同时也是塑造强大的品牌形象和所处背景的重要手段。
首先,要以员工为中心,将企业文化融入日常工作生活和公司活动中。
坚持以人为本 塑造优秀企业文化

坚持以人为本塑造优秀企业文化中铁渤海轮渡公司组建十年来始终坚持科学发展观,坚持以人为本,在项目建设和运营中用优秀企业文化破题,把企业文化建设作为决定公司兴衰的一项长期的系统工程来抓,培育出了独具中铁渤海特色的“铁军文化”,把企业建设成了员工快乐成长的美好家园,努力实现公司的发展和员工的成长齐头并进。
经过十年的打造,一支“战必胜、攻必取”的和谐“铁军”队伍,高举中铁渤海轮渡公司这面旗帜,克服重重困难,把烟大铁路轮渡建成了世界级精品工程,奋力向一流轮渡企业迈进,赢得了社会各界的高度赞誉。
一、建设“铁军文化”的背景中铁渤海轮渡公司于2002年1月26日在烟台正式挂牌成立,作为项目法人,负责国家十五重点建设项目——烟台至大连铁路轮渡的建设和运营。
公司作为路港航联合运输企业,具有“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理部门分散、设备先进技术复杂”四大突出特点。
新组建队伍的复杂结构、多行业统一指挥的高要求、世界顶级港航技术设备管理运用的高难度,铁路运输和海上航运的高风险,要求公司必须与项目建设和运营同步,紧紧抓住以人为本这个核心,倾力建设先进的企业文化,塑造一支团结和谐有文化高素质的员工队伍。
第一,特殊的员工队伍构成靠企业文化整合。
中铁渤海轮渡公司成立后,由于项目建设和运营的需要,陆续来到公司的750余名员工来自全国20多个省82个城市,技术骨干来自铁路、海运、港口、工程等几十个行业。
南方人有南方人的习惯,北方人有北方人的风俗;来自于铁路的员工讲究“大联动机”,来自于航运系统的员工习惯于独立作战……公司员工在行业理念、地域文化、专业知识、性格习惯和综合素质等方面存在的极大差异,迫切需要公司建设促进员工全面发展和谐向上的先进企业文化。
第二,特殊的航运企业靠企业文化保证。
作为中国第一条、世界第三十五条超百公里运距的海上铁路轮渡,烟大铁路轮渡是集合了大量高科技技术设备的综合项目。
渡船吊舱式第三代全电力综合推进系统、铁路栈桥“一对五”液压滑动道岔等多项设备采用了世界上最先进的技术。
如何构建良好的企业文化和品牌形象

如何构建良好的企业文化和品牌形象企业文化和品牌形象是现代企业管理中非常重要的一部分,一个具有良好企业文化和品牌形象的企业往往能够在市场竞争中占得更多优势。
下面我们将从四个方面介绍如何构建良好的企业文化和品牌形象。
一、打造企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的核心,它是企业员工的信仰和行动准则,本质上是企业文化的灵魂。
一个具有核心价值观的企业,不仅能够凝聚员工的文化认同,更能够打造具有强大竞争力的品牌形象,赢得消费者信赖。
因此,建立核心价值观是构建良好企业文化和品牌形象的重要突破口。
企业核心价值观可以从员工的内心深处找到,通过对员工的教育、培养和引导,形成集体认同,最终反映到企业文化中。
优秀的核心价值观要能够引领企业良性发展,具有鲜明的特色和独到之处。
同时,还要能够与企业实际生产经营紧密结合,为企业发展保驾护航。
二、塑造优质品牌形象品牌形象是消费者对企业的第一印象,具有标志性、稳定性和较长的生命周期。
企业品牌形象的塑造需要从多个方面入手:1、品牌名称:品牌名称应该简洁、易记、易发音,并且能够较好地体现出企业的形象和特点。
2、品牌标志:品牌标志是品牌形象的核心元素之一,应该注重设计的美感和艺术性,同时还要能够较好地反映出企业的文化内涵和特点。
3、品牌传播:品牌的传播策略需要注重时机和途径的选择,尽可能地满足消费者的需求和习惯。
4、品牌服务:优质的品牌服务可以有效地提升品牌形象,让消费者对品牌产生信赖和好感。
三、完善企业文化氛围企业文化是企业的灵魂,是企业成长和发展的不竭动力。
建立完善的企业文化氛围,可以让员工更好地融入企业文化中,凝聚企业价值观念,共同推动企业的发展。
企业建立文化氛围需要注重以下几个方面:1、人性化管理:用人单位应该尊重每一个员工,关心他们的工作和生活,在人性化管理方面表现出企业的文化内涵和价值观念。
2、鼓励创新:创新是激发企业活力和竞争力的重要手段,鼓励创新可以激发员工的积极性和创造力,推动企业文化不断创新和升级。
塑造企业文化

塑造企业文化企业文化是指企业在长期发展中形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式,是企业员工共同遵循和信奉的核心理念。
塑造企业文化是建立一个积极、和谐、有凝聚力的工作环境,促进员工的认同感和归属感,提高企业的竞争力和持续发展能力的重要手段。
一、企业文化的重要性企业文化对于企业的发展起到至关重要的作用。
良好的企业文化可以:1. 增强员工凝聚力和归属感:通过共同的价值观和行为准则,员工能够形成团队意识,增强团队协作能力,提高工作效率。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够在外界树立良好的企业形象,吸引优秀人才和合作伙伴。
3. 提升企业竞争力:有明确的企业文化可以帮助企业建立独特的竞争优势,提高市场份额,增加企业收益。
4. 激发员工创造力和创新能力:积极的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力,推动企业不断发展和进步。
二、塑造企业文化的步骤和方法1. 明确企业核心价值观:企业核心价值观是企业文化的灵魂,需要明确企业的使命、愿景和价值观,以此为基础构建企业文化的框架。
例如,某公司的核心价值观可以是:以客户为中心、追求卓越、团队合作、诚信守法。
2. 建立良好的内部沟通机制:内部沟通是塑造企业文化的重要手段之一。
通过定期组织员工大会、部门会议、团队建设活动等形式,加强员工之间的交流和合作,促进信息流通和知识共享。
例如,公司可以定期举行员工大会,让员工了解公司的最新动态、发展战略和目标,同时鼓励员工提出建议和意见。
3. 建立奖惩机制:通过建立奖励机制和惩罚机制,激励员工遵守企业文化,同时惩罚违反企业文化的行为,确保企业文化的贯彻执行。
例如,公司可以设立员工表彰奖励制度,对于在工作中表现突出、积极主动、团队合作的员工给予奖励,同时对于违反企业价值观和行为准则的员工进行相应的纪律处分。
4. 建立培训体系:通过培训和教育,帮助员工了解企业文化的重要性,提高员工的文化素质和职业素养,增强员工对企业文化的认同感。
怎样打造出优秀的企业文化

怎样打造出优秀的企业文化怎样打造出优秀的企业文化优秀的企业文化是企业的财富,企业文化建设需要有效地做好很多工作。
下面是店铺为你整理的打造优秀的企业文化方法,希望对你有帮助。
打造优秀的企业文化方法1培养高素质的领导人领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。
企业领导的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、目标感,创造激动人心的工作氛围。
规划并沟通企业成功路线企业的发展计划就是一张成功导向图,根据企业的远景规划,在图中可以标明企业目前的起点,确立企业的发展目标和计划达到目标的方式。
创造“契约”文化人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化,他们都把自己工作做好,每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每一次都会做到最低成本。
授权团队走向成功企业需要员工的责任心和信心。
员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们,感到自己是企业中的一员,才会有信心和责任感。
打造优秀的企业文化方法2打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。
一般而言,企业文化需经历5个发展阶段,第一是生存阶段,企业为生存奋斗,价值取向以目标为导向;第二是企业家代表企业文化阶段,以规则为基础;第三是团队代表企业文化阶段,以绩效作为基础,厚实的绩效帮助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化,以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段,这个阶段以愿景为导向,企业具有了核心价值能力,可以用文化凝聚所有人,从而获得强有力的竞争地位。
目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。
因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一,要注重塑造企业核心价值观。
核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。
它明确提倡、反对什么,哪一种行为是企业所崇尚的,鼓励大家去做的;哪一种行为是企业反对的,大家不应该去做的。
企业文化塑造的关键步骤有哪些
企业文化塑造的关键步骤有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
一个积极、独特且深入人心的企业文化,不仅能够吸引和留住优秀人才,还能提升企业的创新能力和市场竞争力。
那么,如何塑造成功的企业文化呢?以下是企业文化塑造的关键步骤。
第一步:明确企业的使命、愿景和价值观企业的使命是企业存在的根本原因,回答了“我们为什么而存在”的问题。
它应该是具有激励性和方向性的,能够激发员工的工作热情和使命感。
愿景则描绘了企业未来的理想状态,是企业长期发展的目标和方向,让员工们清楚地知道企业未来要成为什么样的组织。
而价值观是企业在经营过程中遵循的基本原则和信念,如诚信、创新、客户至上等,它指导着员工的行为和决策。
例如,苹果公司的使命是“通过创新的硬件、软件和互联网服务,为人们带来更美好的生活体验”,愿景是“打造全球最具创新性和影响力的科技公司”,价值观包括“创新、简洁、追求卓越”等。
明确的使命、愿景和价值观为苹果公司的员工提供了清晰的目标和方向,使他们能够在工作中保持一致的追求。
第二步:高层领导的以身作则企业文化的塑造离不开高层领导的积极参与和示范。
高层领导是企业文化的倡导者和推动者,他们的言行举止对企业文化的形成和传播起着至关重要的作用。
如果高层领导能够身体力行地践行企业的价值观,那么员工们就会更容易接受和认同这些价值观。
例如,在亚马逊公司,创始人杰夫·贝索斯一直强调“客户至上”的价值观,并亲自参与到客户服务的工作中,为员工树立了榜样。
同时,高层领导还应该通过制定政策、奖励机制等方式,鼓励员工遵循企业文化。
第三步:广泛的沟通与培训在明确了企业文化的内涵之后,需要通过广泛的沟通和培训,让全体员工理解和认同企业文化。
沟通可以通过内部会议、电子邮件、企业内刊等多种渠道进行。
培训则可以包括新员工入职培训、定期的文化培训等,让员工深入了解企业的使命、愿景和价值观,并知道如何在工作中践行这些理念。
企业文化塑造
企业文化塑造企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作风貌。
良好的企业文化能够提高员工的归属感和工作积极性,促进企业的稳定发展。
本文将探讨企业文化的重要性以及企业如何进行文化塑造。
一、企业文化的重要性1.1 提高员工满意度通过培养和弘扬正向的企业文化,员工可以更好地理解和认同企业的价值观和目标,从而提高员工的工作满意度和忠诚度。
1.2 塑造企业形象良好的企业文化可以使企业树立良好的形象,树立良好的企业形象有利于吸引优秀的人才加入企业,也有利于与外部利益相关者建立良好的关系,提高企业的竞争力。
1.3 强化核心价值观企业文化可以帮助企业明确和强化核心价值观,从而在日常经营活动中作为行为准则的指引,使企业始终秉持正确的价值观。
二、企业文化塑造的方法2.1 定义核心价值观企业应明确自己的核心价值观,并将其贯穿于企业的方方面面。
核心价值观一般包括诸如诚信、创新、合作等,可以通过内外部沟通、员工培训等形式让员工充分理解和认同。
2.2 建立积极的工作环境良好的工作环境对于塑造企业文化至关重要。
企业应该关心员工的工作与生活平衡,提供良好的待遇和福利,并激励员工发挥自己的创造力和潜力。
2.3 建立有效的沟通渠道有效的沟通是企业文化塑造中不可或缺的一环。
企业应该建立畅通的沟通渠道,促进员工之间的交流和对话,员工与领导之间以及部门之间应该有良好的沟通机制。
2.4 奖励与激励通过奖励与激励机制,激发员工对企业文化的认同和接纳。
企业可以设立一些奖励制度,以鼓励员工创新和积极参与企业文化建设。
2.5 持续营造企业文化企业文化不是一蹴而就的,它需要持续的努力和营造。
企业应该将企业文化纳入到企业的战略规划中,持续投入资源和精力进行文化建设,通过各种渠道传达企业的核心价值观。
三、企业文化的案例分析某互联网企业以“开放创新、追求卓越”为核心价值观,通过开放的办公环境和鼓励员工创新的体制机制,吸引了大量的优秀人才加入。
如何塑造优秀的企业文化
如何塑造优秀的企业文化要塑造优秀的企业文化,需要从多个方面入手。
以下是从明确核心价值观、领导榜样、持续培训与发展、奖励机制、员工参与、统一的行为准则、持续的传播与沟通、透明度与公平等方面阐述如何塑造优秀的企业文化。
1. 明确核心价值观塑造优秀的企业文化需要明确企业的核心价值观,包括企业的理念、使命和愿景等方面。
这些核心价值观能够为企业的所有活动提供指导和方向,确保员工在行动中与企业的目标保持一致。
例如,企业的核心价值观可以是诚信、创新、团结、高效等,这些价值观在日常工作中被反复强调和践行,从而形成企业的独特文化。
2. 领导榜样企业领导在塑造企业文化中扮演着重要的角色。
作为企业的领军人物,领导需要以身作则,成为员工的榜样和标杆。
领导的言行一致和身体力行能够感染和影响员工,激发员工对企业的信任和忠诚度。
同时,企业领导还需要积极推动企业文化的建设,确保员工理解和认同企业的核心价值观,并将其融入到工作和生活中。
3. 持续培训与发展企业需要建立完善的培训体系,为员工提供持续的培训和发展机会。
这种培训不仅包括职业技能的培训,还应当涵盖团队合作、沟通能力、价值观等方面的培训。
通过持续的培训与发展,员工能够不断提升自己的能力和素质,增强对企业的归属感和忠诚度。
同时,企业也能够保持创新和竞争力,从而更好地实现可持续发展。
4. 奖励机制要激发员工对企业的热爱和贡献,建立相应的奖励机制是必要的。
企业需要设立多种奖励方式,如年终奖、晋升机会、员工福利等,以表彰和激励那些为企业做出杰出贡献的员工。
这种奖励机制不仅能够激励员工更加努力地工作,还能在企业内部形成积极向上的氛围,推动其他员工更加努力地为企业发展做出贡献。
5. 员工参与让员工参与企业文化建设是塑造优秀企业文化的关键之一。
员工是企业的核心力量,只有让他们积极参与到企业活动中,才能激发他们的创造力和工作热情。
企业可以通过组织员工参与决策过程、开展团队建设活动、设立员工建议平台等方式,鼓励员工为企业的发展献计献策,增强员工的归属感和责任感。
如何塑造企业文化
如何塑造企业文化企业文化是组织内部所有成员共同遵守和信奉的价值观、行为准则和工作方式的总和。
一个好的企业文化能够激励员工、塑造品牌形象、提升竞争力,因此塑造企业文化成为众多企业管理者关注的重点。
下面我将从以下几个方面介绍如何塑造企业文化。
一、确定核心价值观企业文化的核心价值观是组织各个方面运转的基本准则,它为组织的目标、行为和决策提供指导。
确定核心价值观时,应结合企业的使命和愿景,考量员工的需求和价值观,并与外部环境和利益相关者的期望相协调。
核心价值观应该具有可操作性和具体性,能够为员工提供明确的行动指导,同时也要有弹性,能够适应不同环境和时代的变化。
二、建立积极的工作环境企业文化的塑造离不开一个积极的工作环境。
首先,公司领导者要以身作则,展现积极向上的态度和优秀的工作品质。
其次,要注重员工的职业发展和成长,提供培训计划、晋升通道和个人发展机会,激励员工不断提升自己。
此外,要倡导团队合作,鼓励员工之间的互助和协作,营造和谐的工作氛围。
三、营造开放和透明的沟通氛围良好的沟通是企业文化建设不可或缺的一环。
企业应该建立起开放、透明、及时的沟通渠道,让员工有机会了解公司的发展动态、决策过程和业绩评估。
此外,应鼓励员工之间和员工与领导之间的良好沟通,让员工能够畅所欲言、互相倾听和交换意见。
四、强调创新和学习在快速发展的时代,企业文化需要鼓励创新和学习。
企业可以通过建立奖励制度、设立研发基金等方式,激发员工的创新潜力。
此外,还可以建立学习型组织,提供员工培训和学习的机会,鼓励员工不断学习和更新知识,提高自身的竞争力。
五、注重社会责任一个有良好企业文化的公司应该注重社会责任。
企业可以参与公益活动、支持环保项目等,在核心价值观中嵌入社会责任的理念,并将其融入到企业的日常运营中。
同时,企业要建立透明的供应链管理体系,确保产品的质量和可持续性,以回报社会和消费者的信任。
六、强调团队精神和共享价值企业文化的塑造需要强调团队精神和共享价值。
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塑造优秀的企业文化并不难
企业文化这两年没有前几年那么火了,但企业经营者却更加认识到他的价值,正如我们倒满一杯啤酒,发现上面有许多泡沫,真正的啤酒却在泡沫的下面。
今天,当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候,我们却发现,一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。
该到了我们认真喝啤酒的时候了。
让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业,联想、TCL、GE、宝洁…,虽然他们处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似的部分,比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求,努力提高产品与服务质量等。
同时我们也发现,那些失败的企业,根本的问题还是出在他们的企业文化上,首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。
中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才,缺乏的是正确理解企业文化,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作,并全力推行的管理者。
在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中,结合中国实际,总结出许多行之有效的塑造方法。
一、提炼企业经营理念并加以宣讲1. 行业特点分析:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化,未必适合你的企业。
2.广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见,很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是不对的,
企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。
为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。
不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
3.提炼核心理念:在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。
比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
4.扩展为理念体系:企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。
比如海尔,围绕他的核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念——海尔赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃修克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。
在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。
5.沟通渠道建设:企业理念要得到
员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业的文化,让顾客和客户认知本公司的文化,只有产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。
二、转化为相应的制度1.把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。
其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,有章可寻。
尤其对于人力资源制度,包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。
著名的惠普公司,他的文化非常强调对人才的培养,因此他制定了完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。
另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,他们90%的培训课程是由经理们上的。
在惠普公司的理念中,认为这是投入产出比最高的投资。
惠普公司只所以能成为行业内的楷模,就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更把这种文化生根发芽,制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。
2.存在就是合理吗?不少企业重新树立了自己的文化,但是如何修改公司现有的各项制度,使其与公司的文化相融合,是个难点。
在我们做咨询的过程中发现,不少企业的
管理者发出这样的疑问:“你们做的制度的确很科学,可我们现在的制度感觉更合理。
”请问“存在的就一定是合理的吗?”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因,在进行战略调整、文化重塑和组织变革后,很多制度已经根本不适应企业的发展了,比如很多企业的薪酬政策,很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象,但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后,会激发员工的矛盾,引发企业的不稳定,因此陷入取舍的两难之中。
企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者,可一旦这种变革有损自己的利益,他马上就会成为反对力量。
所以在进行企业文化塑造时,企业领导者必须先问问自己,下定决心了吗?自己会首先遵守相应的规章制度吗?三、理念故事化,故事理念化,并进行宣传1.理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工,甚至是临时的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。
企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。
海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详,是理念故事化的典范。
2.故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。
在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的
哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
四、跨越沟通,让你离员工更近1.称呼的艺术:企业文化要大处着眼,小处着手。
不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。
在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。
同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。
通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。
如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。
2.定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。
不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。
通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。
总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3.定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
五、以身作则,最为关键1.企业高层的角色:作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。
有一次一个企业
老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。
一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。
”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。
企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
2.从点滴做起:很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。
作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。
在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。
因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。
再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。
试想我们国内的许多公司高层管理者,你
有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?塑造企业文化的办法有很多,但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,能不能首先自己先认同并传播公司的文化,这是决定企业文化成败的关键。