文件-8《老带新、老再购政策实施细则》20110405
房地产公司“老带新政策”管理规范及操作指引模版
zz集团“老带新政策”管理规范及操作指引1.目的1.1为规范营销采用的“老带新政策“的具体操作执行，明确“老带新政策”执行中各部门的工作职责，更有效规范销售管理，根据相关法律法规及《zz集团规章制度实施管理办法》特制定本操作指引。
2.词语释义2.1本指引所指“集团”，是指zz集团有限公司。
本规定所指“子公司”，是指集团独资、控股、参股或实际控制的法人公司。
根据集团权责流程确定为项目公司的，参照子公司的规定执行。
2.2本指引所指“老带新政策”，是指项目为促进成交量，通过宣传引导已经在zz集团相关子公司进行置业的老客户，推荐或介绍未到访过意向项目的新客户来进行置业的销售方式。
2.3本指引所指“老客户”，是指须已购买过zz集团旗下任一楼盘的客户。
2.4本指引所指“新客户”，是指新客户（及其直系亲属）无对应楼盘的来电来访记录，且新客户姓名和电话在对应楼盘明源客户系统中无记录，以电话号码为准。
3.适用时间和范围：3.1执行时间：自 2015 年 10 月 1 日起执行，如之前其他规定与本操作指引不一致的，均以本操作指引为准。
3.2适用对象：集团及各子公司所有在售项目，集团或子公司以合作开发形式或第三方以其他形式合作的特定房地产开发项目可参照本指引执行（不含世欧地产项目和万科金域中央）。
4.界定标准4.1界定老客户的标准：老业主为须已购买过zz集团旗下任一楼盘的客户。
界定首次来访的标准：“新客户（及其直系亲属）无来电来访记录，且新客户姓名和电话在明源客户系统中无记录”。
若明源或现场台账中存在客户到访记录，则推荐不成立，同时不予奖励；若明源及现场台账中均无到访记录，则推荐成立。
4.2如若已购客户再次置业（含同一项目多次次置业或到其它zz集团旗下项目置业），同样适用于老带新奖励方案。
5.“老带新政策”成交流程5.1客户报备：老带新推荐必须是老业主本人带新客户首次到访（含老业主再购），同时在案场填写《zz集团（老业主）推荐购房表》，过期不予补签，即未在客户首访时，现场填写推荐购房表的，则不视为有效推荐。
房地产项目老带新及员工推荐政策方案
老带新及员工推荐政策方案一、活动背景1、目前XX项目已成交业主为580户左右，且先期来访及成交客户中，老带新具有一定的比例，但目前稍有下降。
为了充分发挥580个“项目宣传员“的资源优势，进行老带新的维护以及老带新奖励措施。
2、XX集团员工较多，如果进行一定的措施，可以有效的发挥员工的积极性，进行购房或者带来一定的介绍成交客户。
为了带动员工介绍以及自购的积极性，进行专项拓展方案。
二、活动时间20XX年5月18日——二次产品加推结束三、老业主拓展细则1、奖励方式（1）5-6月份的暖场活动，对老业主进行邀约参与，并进行适当的抽奖回馈，每组老业主所带来的客户都可以活动的参与，限制为3名。
（2）进行老带新成交奖励，老业主推荐新客户成功认购二期产品的，无论多层还是高层产品，新客户每成交一个，即奖励一年物业费，上限为三年（前三个客户予以奖励，第四个客户不在予以奖励，封顶三年物业费）。
新客户购房0.5个点优惠。
（3）老业主重复购买99折优惠。
2、老带新资格界定介绍人必须是XX项目和XX集团旗下其他项目业主，其他介绍人均无效，本次老带新针对二期首次开盘及二次加推有效。
⏹老带新界定可由开发商专人确认，内业负责。
⏹介绍人需凭有效身份证明，以便证明业主本人身份。
⏹介绍人（XX项目业主）必须亲自带客上门，到达现场后第一时间填写老带新确认函，老带新确认函签字完毕后可由开发商保管、归档。
3、老带新具体实施细则⏹介绍人（XX项目业主）必须亲自带新客户（被介绍人）上门，同时在现场填写老带确认函。
⏹新客户必须是第一次上门，若被介绍人在之前已在售楼处进行了登记则不能确认老带新关系成立。
新联康助理和开发商内业负责共同审核。
⏹老业主可以为认购（定金）形式购买、已签约商品房合同的老业主。
⏹老带新奖励的，需要新客户成功购房且签约完毕。
4、配合手段⏹通过短信平台向XX集团旗下所有业主发送老带新政策短信，5月份-6月份每周五和周六各发送一次，发送内容主要为二期信息，老带新优惠政策。
房地产老客户带新客户老带新奖励政策和执行办法
华地城地产分公司2018年“老带新”营销执行方案“老带新”营销方式作为华地城地产分公司项目重要成交渠道，在多年的销售工作中起到了积极的促进作用，在2018年的营销工作中，“老带新”营销模式将进一步加强和拓宽，争取在全年销售周期内，在有限的推广费用支持下实现对君城、海蓝城、锦悦项目的带动成交，建议加强“老带新”活动，实行“泛销售”策略。
活动目的共享华地城地产分公司项目客户资源，实现三盘统筹营销，支持项目去化速度；持续以“老带新”的名义加强客户口碑传播、业内人士的关注，拓宽客户渠道，增强项目的传播度知名度；一、活动范围1、时间范围：二〇一八年九月至十二月2、产品范围：华地城世纪A项目、华地城世纪B项目、华地城世纪C项目3、客户范围：※新客户界定：指由老客户推荐并最终购买华地城地产第一分公司项目的客户※老业主界定：客户签署完成《商品房买卖合同》并备案号生成之后，即可认定为老业主二、老带新奖励政策（仓储、车位不享受老带新奖励政策）1、住宅：※老业主成功介绍新客户购买，按成交额的千分之二（四舍五入至百元位）的购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）；※新客户可获得在销售成交价格的基础上额外0.5%的购房款优惠。
2、商业、SOHO：※老业主成功介绍新客户购买，按成交额的千分之三计算奖励金额，可兑现购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）；※新客户无额外优惠。
3、老带新季度及年度奖励※每季度第一分公司统计“老带新”推荐总金额前五名（不分项目），分别再给予额外奖励，具体如下：第1名奖励8000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）；第2名奖励5000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）；第3-5名奖励3000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）。
※年度第一分公司统计“老带新”推荐总金额前三名（不分项目），分别再给予额外奖励，具体如下：·晋升为华地城地产分公司总经理俱乐部VIP会员，享受VIP会员待遇；·每人可获得额外10000元等值旅游基金（现金形式，税前金额）；三、老带新奖励政策注意事项1、老带新奖励兑现条件老带新奖励以客户签署完成《商品买卖合同》并生成备案号后即可兑现。
国家税务总局关于贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》的通知
国家税务总局关于贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》的通知文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2003.06.13•【文号】国税发[2003]65号•【施行日期】2003.06.13•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】就业促进正文*注：本篇法规已被：国家税务总局公告2011年第2号――全文失效废止、部分条款失效废止的税收规范性文件目录（发布日期：2011年1月4日，实施日期：2011年1月4日）宣布失效或废止国家税务总局关于贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》的通知（国税发[2003]65号）各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局：为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》(国办发〔2003〕40号)精神，加快推进再就业税收优惠政策的贯彻落实，现将有关事项通知如下：一、提高认识，加强领导，加快推进再就业税收优惠政策的贯彻落实。
加快推进再就业工作是当前党中央、国务院为促进经济发展、维护社会稳定的重要部署。
各级税务机关要认真学习文件精神，切实提高认识，要把促进下岗失业人员再就业、维护社会稳定作为税务部门贯彻落实“三个代表”重要思想的重要举措，把贯彻落实好再就业税收优惠政策作为当前税收工作的重点工作来抓。
各级税务机关主要领导要亲自负责，认真布置，全面和稳步地推进有关再就业税收优惠政策的贯彻落实工作。
二、严格执行再就业税收优惠政策，强化减免税政策落实情况的考核。
各级税务部门要严格执行再就业税收优惠政策，要把再就业税收优惠政策落实情况列入考核内容，各地不得以完成税收征收任务为由对落实再就业税收优惠政策打折扣。
对因按政策减免而影响的税收收入，可以相应抵减基层部门税收收入的任务指标。
抵减收入任务指标的具体办法，按《国家税务总局关于落实再就业税收优惠政策减少税收收入有关问题的通知》(国税〔2003〕62号)执行。
三、积极配合劳动保障部门，加强对《再就业优惠证》的规范管理。
老带新奖励政策及执行方案
“老带新”客户奖励政策及实施细则
一、奖励对象
本政策之奖励对象仅为签约老客户
二、客户确认原则
1、“老带新”客户的身份必须在新客户首次来访时就予以确认，逾期无效。
同时，一名新客户仅限提供一名推介老客户名单。
2、新客户在首次来访时，必须要有老客户陪同，如没有陪同必须要事先于销售经理级以上人员电话确认后，方作认定。
都应在我司提供的“客户来访登记表”中予以声明为“老带新”客户，并填写推介的老客户姓名、联系方式，当事值班的经理必须给予签名确认，逾期无效。
3、在新、老客户均完成合同签约后，进行“老带新客户证明单”的填写，新、老客户均须签字确认（联名购买的须有所有新客户的共同签字）。
4、以下情况不视作“老带新”关系：夫妻关系、父母及子女关系、一人购买多套房屋。
三、奖励方式
1、本政策采取现金奖励，当新客户与我司签署购买住宅合同，且新
客户购房款全款到账后，按每套5000元每套的作奖励。
2、老带新客户额外获得2012全年任何时间间国内任何一个地方到海南来的机票一张。
（仅限老客户本人使用）
四、奖励金适用对象
本奖励金仅适用于签约老客户。
本奖励金不允许转赠、底扣房款。
五、活动周期
本次老带新适合于2012年1月1日——2012年7月1日止。
机构老带新方案
机构老带新方案第1篇机构老带新方案一、引言为扩大机构影响力，提高市场份额，同时增进现有客户的忠诚度，特制定本老带新方案。
本方案旨在通过激励机制，鼓励现有客户推荐新客户，实现客户群体的自我增长。
以下方案遵循相关法律法规，确保合法合规。
二、目标1. 提高新客户获取数量，增加市场份额。
2. 提升客户满意度，增强客户粘性。
3. 优化客户结构，提升机构盈利能力。
三、实施方案1. 推荐人资格- 现有客户须满足以下条件之一，方可成为推荐人：- 在本机构连续使用产品或服务满6个月；- 累计消费金额达到特定标准。
2. 推荐新客户- 推荐人需确保推荐的新客户信息真实有效。
- 新客户须在规定时间内完成注册，并使用至少一次本机构的产品或服务。
3. 奖励机制- 对推荐人：- 每成功推荐一位新客户，给予推荐人一定的积分奖励；- 积分可兑换本机构提供的产品或服务；- 积分累积达到一定数量，可升级为VIP客户，享受更多优惠和增值服务。
- 对新客户：- 注册成功后，赠送一定额度的优惠券；- 首次消费时，可享受特定优惠。
4. 宣传推广- 利用现有渠道（如官方网站、社交媒体等）进行方案宣传。
- 定期向现有客户发送活动提醒，提高参与度。
5. 活动期限- 本方案自发布之日起实施，有效期为6个月。
四、风险控制1. 遵循相关法律法规，确保活动合法合规。
2. 加强对新客户身份的审核，防范风险。
3. 设立专门的活动管理团队，负责活动实施、数据统计和问题处理。
五、评估与调整1. 定期收集活动数据，评估活动效果。
2. 根据评估结果，及时调整活动策略和奖励机制。
3. 持续优化活动方案，提高客户满意度。
六、总结本老带新方案旨在通过激励机制，鼓励现有客户推荐新客户，实现机构业务的持续增长。
在实施过程中，需密切关注活动效果，确保合法合规，为客户提供优质的服务体验。
通过不断优化方案，提升机构的市场竞争力和盈利能力。
第2篇机构老带新方案一、背景分析在当前市场竞争激烈的环境下，通过现有客户的口碑传播和推荐，成为拓展新客户的有效途径。
老带新激励规定
“老带新”激励暂行管理规定1. 目的：为提高公司生产力，提升工作效率，激励新员工努力学习岗位技能，尽快掌握岗位操作要点，塑造学习型组织的氛围，特制定本规定。
2. 适用范围：青霉素内包车间、制剂内包车间、个别特批计时岗位。
2.1 计件岗位：内包车间需上机操作的一些指定岗位。
2.2 计时岗位：为配合公司战略执行，新组建的无相关岗位工作经验的团队及个人，或公司引进的特殊人员需指定带教者，经用人部门申报审批后可实施带教激励政策。
3. 职能和职责3.1 生产组织部、行政人事部负责本规定的编写与修订。
3.2 相关带教部门负责新员工带教师傅的指定及拜师仪式的组织、新员工学习计划的制订与跟进、新员工考核的落实等。
3.2 行政人事部负责组织和监督各带教部门的执行，根据考核结果落实奖罚。
4. 岗位带教申报流程4.1岗位带教审批流程：部门负责人申报---行政人事部核实---总经理助理审核---总管总监或副总审批5、带教费用奖罚：5.1计件新员工在学徒期内按照学徒期工资标准支付薪水，超出8小时以外按照对应的小时工资计算，不参与计件工资的分配；计时新入职员工按试用期标准发放工资，老员工转岗按既定工资标准执行。
5.1.2计时带教岗位按统一标准、计件岗位由生产组织部根据实际操作的难易程度分为三个档次，分别制定新员工的出师期限及奖励金额如下：5.4 计件新员工的着装以不同颜色区分（绿色无尘服），凡是穿绿色无尘服的员工禁止单独操作设备，必须由师傅在旁指导方可操作，学徒期考核通过后着装统一为黄色无尘服。
5.5 所有奖励和处罚的金额在当月工资中体现；5.6 在出师期限未到的情况下，新员工可以根据自身的掌握情况提前主动提出考核；5.6.1 在出师期限已到的情况下，由带教部门负责人提出考核，考核未通过者，部门长视新员工具体情况考虑是否给予一次延期复考的机会，如果延期复考仍未合格，则立即终止试用，视情况调整岗位或解除劳动关系，延期复考日期如下：延期复考合格者，学徒予以转正，师傅按规定先罚后奖；对于未能通过复考者，师傅只罚不奖。
老带新及全民营销奖励政策方案
老带新及全民营销奖励政策方案
老带新奖励政策和全民营销奖励政策，意在调动老客户和全民为本项目推介客户的兴趣和积极性，以便于获得较多的意向购房客户，达到较高的销售业绩，缩短销售周期，更快的实现公司资金回笼的计划。
一：老带新奖金奖励政策
1：老客户及新客户的定义
老客户：已经购买本项目住宅、公寓及商业的客户。
新客户：由老客户带领到访或由老客户以电话、短信或微信信息的方式将意向购房客户的姓名和电话推介到销售部，且该购房客户之前未与销售部有任何联系的方能认定为新客户。
若此类新客户经销售部接待，购买本项目房屋后，给予老客户现金奖励。
2：奖励金额
给予老客户现金奖励的奖励金额：客户所购房屋总价的百分之一。
3：奖励方式
新客户成交签约后7个工作日内，老客户持销售部签字确认后的《推荐奖励确认单》于公司财务处领取。
二：全民营销奖金奖励政策
1：有效全民的定义
有效全民：由推介人带领意向购房者到访或由推介人以电话、短信或微信信息的方式，将意向购房客户的姓名和电话推介到销售部，且该购房客户之前未与销售部有任何联系的方能认定为有效全民。
若此类新客户经销售部接待，购买本项目房屋后，给予推介人现金奖励。
2：奖励金额
给予推介人现金奖励的奖励金额：客户所购房屋总价的百分之一。
3：奖励方式
新客户成交签约后7个工作日内，老客户持销售部签字确认后的《推荐奖励确认单》于公司财务处领取。
此奖励政策可根据市场销售环境和本案销售进度作出临时调整。
批准：审核意见：。
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《老带新、老再购优惠活动方案》实施细则（试行）现因公司拓展销售渠道，引进分销模式，销售部针对有关《老带新、老再购优惠活动细则》决定如下：
第一条关于享受“老带新”、“老再购”优惠政策的条件
严格按照本公司制订的《老带新及老再购优惠活动方案》规定，确定享受优惠政策的条件。
对不符合条件的客户不得给予优惠，严禁本公司销售部人员串通新客户、老业主或者其他人员，或者以明示、暗示不符合“老带新”政策的客户按老带新优惠政策的条件进行操作，或者将不符合老带新条件的客户按老带新处置，给予新客户和老业主优惠及奖励。
一经发现，无论何时公司将按照管理规定（包括但不限于销售部员工向本公司出具的承诺等）予以处罚。
第二条“老带新”的确认流程
2.1“老业主带来”情形
2.1.1在首次至公司销售现场时老业主与新客户共同而来，要求享受“老带新”优惠政策的客户，应填写《东贸国际公寓老业主推荐新客户确认单》，分别由新客户及老业主签字确认，提供新客户、老业主的身份证明文件。
2.1.2负责接待的销售人员应对新客户、老业主的身份文件与持证人员进行核实，核对无误的报送杨秋雨（台帐文秘）做初步审核。
2.1.3杨秋雨通过明源软件系统或其他方式对老业主的身份及老带新情况进行核实。
核实无误的在《东贸国际公寓老业主推荐新客户确认单》签字确认，确认后交销售部李海媗经理核对、批准、确认。
2.2“老业主未到现场”情形
首次新客户未能与老业主共同至售楼处现场的，采取如下方式确认：
2.2.1老业主提前就介绍新客户到现场事宜电话通知公司销售人员，老业主以传真方式把新客户的的姓名、身份证号码、联系方式、及业主本人已购本公司楼盘信息等）给到销售经理，销售人员填写《东贸国际公寓老业主推荐新客户确认单》做初步登记。
2.2.2由销售助理杨秋雨对老业主的身份进行核对，销售部李海媗或薛仙眉经理致电老业主进行核实。
核实无误的，由销售部经理李海媗、薛仙眉共同签字确认。
2.2.3新客户到场，在前台应准确说出介绍的老业主情况，由前台登记立即通报销售助理杨秋雨询问复核，确定符合要求后，报销售部经理李海媗复核签字最终确认。
第三条关于“老再购”业主确认流程
3.1对要求享受“老再购”优惠政策的业主，必须由业主填写《东贸国际公寓老业主确认单》，提供老业主或与老业主具有直系亲属、配偶关系的身份证明文件。
3.2销售人员应将“老再购”业主基本信息及身份证明文件进行核对，并留存老再购相关人的身份证明的复印件。
之后报送杨秋雨对老业主的身份和老再购情况进行核实。
核实无误的交由销售部经理李海媗签字最终确定。
销售部相关人员在《东贸国际公寓老业主确认单》上签字确认。
第四条关于首次登记及填写《东贸国际公寓老业主推荐新客户确认单》
4.1前台登记人员应在客户进入销售现场第一时间询问客户的信息来源，如属本细则规定的“老带新”、“老再购”的客户，应对该等客户作相应的登记。
销售部必须加强前台管理，前台人员考核上岗。
4.2销售人员应指导新客户、老业主准确填写《东贸国际公寓老业主推荐新客户确认单》如因客户资料填写不详，给本公司核对工作造成不必要的障碍的，本公司有权对销售人员给予处罚，每发生一项填写不清的，处以人民币130000元罚款。
4.3 销售代表弄虚作假，按承诺书及公司规定处理并立即予以淘汰。
第五条不享受“老带新”优惠
具有以下情形的客户不能享受老带新优惠：
5.1未按本细则规定的老带新确认流程规定办理相关手续的，均不能享受老
带新优惠。
5.2与本公司工作人员或其他人员串通或者弄虚作假的，不享受老带新优惠。
【注意多单未带客来访情形】
第六条生效
本细则一经发布即行生效。
三河市莲荷房地产开发有限公司
2011年4月4日
附件：
确认单号：
注
推荐人签字：被推荐人签字：
奖励结算：
在符合下述各项条件的前提下，开发商将按照老带新政策给予老业主、新
客户相应的优惠及奖励。
1、正确填写本确认单：本确认单于新客户与老业主来访当日填写并签字
确认。
（如老业主未到现场，经按开发商的相关流程初步确认老业主身份后，
由新客户在推荐人处代老业主签字，并注明为代签）。
2、本确认单需在本活动时间内填报。
3、本确认单经开发商通过内部流程，核对确认无误。
4、老业主申请奖励的，还需符合如下条件：
4.1老业主在其推荐的新客户与开发商签订《商品房买卖合同》，并按合同约定付清房款后，老业主方有权申请奖励结算。
4.2老业主如本身就是购买本项目的业主，则必须是已经与开发商签订《商品房买卖合同》并按合同约定付清房款的业主方可在具备奖励结算时申请奖励结算。
5、老业主应在收到开发上发放奖励通知之日起30日内持有效证件领取奖励，逾期未领的视为自行放弃奖励。
6、新客户申请享受优惠政策的，必须是与开发商签订《认购书》并缴纳认购定金后，在与开发商签订《商品房买卖合同》时方有权申请优惠政策，在《商品房买卖合同》中直接按优惠后的房价签订《商品房买卖合同》。
本确认单填写完整，并经审核人审核通过，符合上述条件后支付。
7、已认购本项目的客户均可加入老带新活动，但必须在已经与开发商签订《商品房买卖合同》并按合同约定付清房款的情况下方可申请奖励结算。
置业顾问签字：日期：
销售助理签字：日期
销售经理签字：日期：
审批人（财务）签字：
日期：日期：。