TS16949内审员培训合同
ISO9001-2015质量管理体系内审员培训
2.确保本标准要求反映组织在运作过程中日益加剧 的复杂动态的环 境变化；
3.确保制定的要求能促进组织的有效实施，及有效的第一方，第二 方和第三方符合性评估；
4.确保标准是充分的以提供对满足要求的组织的信 任。Βιβλιοθήκη 标准修订的原因及目的（续）
• 在ISO 9000 系列标准的基础上也建立和发展了其他管理体系标准， 如环境、健康和安全、信息安全及能源。
• 现在ISO 9001:2008 质量管理体系要求 和ISO 9004:2009 组织持续成 功管理的方法之一，已经被广泛使用到各个领域，如航空、电信、 教育、政府和医疗等行业。
标准现状-展望
• 展望质量标准的发展，可以确定质量管理活动已经不仅仅是通过 ISO 9001的认证，而是能切实帮助组织获得长期成功的工具。
标准现状-调查和评审
• 前期用十种语言开展了一项网络调查，从122个国家回收了11722 条有关ISO9001 和ISO9004 用户和潜在用户的意见信息，对这些信 息的分析结果表明：2012 年3 月完成的对ISO 9001 的系统性评审 都表明当前版本的ISO 9001 标准相当令人满意，大部分的内容都 是适宜的。
• ISO/TC 176/SC 2 的愿景是希望以ISO9001 和 ISO 9004 为主的各项标 准能在“世界范围内被认识和关注，希望这些标准能成为组织主 动实现持续发展的组成部分”。
• ISO 9001 标准在过去、现在、甚至将来都会是组织实施任意一个 管理体系的切入点，也是实施第三方认证的驱动力。
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企航ISOTS16949内审员培训教材(PPT 124页)
ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1
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ISO/TS 16949 : 2002
企航咨询
请介绍你自己的...
姓名,工作经历
和 你对 ISO/TS 16949：2002 标准的
现有了解程度
ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1
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ISO/TS 16949 : 2002
企航咨询
本课程..
….是关于 ISO/TS 16949:2002 ….需要你参与 ….以考试结束 ….需要我们花时间实践!
ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1
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ISO/TS 16949 : 2002
QS9000是美国克莱斯勒汽车公司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-101质量体系标准 和通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本
要求的协调产物。
ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1
ISO/TS 16949:2002 Internal Auditor Training Course - Session 1
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ISO/TS 16949 : 2002
1.美国的汽车工业质量体系：
企航咨询
QS9000是美国三大汽车公司通用、福 特、克莱斯勒及一些货车制造公司所 制定的供应商基本质量体系要求。
ISO/TS 16949 : 2002
TS16949体系内审员培训(PPT 47页)
ISO/TS16949涉及的全部要求及各有关 部门。
3.审核依据
3.1 TS16949:2009
3.2 公司质量手册
3.3公司程序文件及其他相关文件
4.审核组成员
4.1组长：张山
4.2审核员：组1为 李斯（生产）、 刘武（营销）；组2为 赵六(品管) 、王芭（技术）。
5.审核时间
2014年7月8~2014年7月9日
第3方 第1方
供应商
2、审核的分类
按审核对象分为： 质量管理体系审核； 过程审核； 产品审核；
按审核方分为： 第一方审核（内部审核）； 第二方审核； 第三方审核；
3、审核目的-第一方
内部 审核
为顺利通过第二、三 方审核做好准备；
保持、持续改进质量 管理体系。
审核目的-第二方
第二方 审核
TS16949:2009标准；
年度体系审核计划 及实施计划.xls
1.2、滚动式年度审核计划—范
例 审核部门
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
MPs
COP1~2
COP3
COP4
SP1
SP2
SP3
…..
注:
表示计划
2、制定审核实施计划
在预定的审核日期前两周，任命审 核组长；
要求：应包含TS16949标准的
所有要求，剪裁应予以说明。 一般以质量手册中所列的范围 为准。
场所：凡与审核的质量体系所
覆盖的产品和质量活动有关的 部门和场所均应列入审核范围 。
活动：凡与认证产品范围内产
品质量有关的过程，均应列入 审核范围。
5、内部质量体系审核依据
TS16949:2009质量体系要求；
TS16949内审员培训教材
ISO/TS16949:2009 内审员
培训教材
深 圳 市 德 信 诚 经 济 咨 询 有 限 公 司
深圳培训中心 东莞培训中心 惠州培训中心
Http：www.qs100பைடு நூலகம்com
前 言
经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合 性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛､更 有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方 面的优势。 如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的 售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之 一。为此我们规划了这份培训计划。 规划的 2000 余种课程分为六类系列﹕
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Q u a lit y S a t i s fy
ISO知识简介
ISO / TS16949 : 2009
内审员培训
2011-11-01
Quality & Satisfy
2
Q u a lit y S a t i s fy
Q u a lit y S a t i s fy
ISO - 国际标准化组织
²
² ² ² ² ²
内审员系列课程： （ ISO9000 ／ TS16949 ／ TL9000 ／ ISO13485 ／
ISO14000／QC080000/SA8000／OHSAS18000／ISO22000 等）﹔
TQM 质量管理系列课程﹔ 生产运作管理与现场改善系列课程﹔ 节能\环保\安全\社会责任系列课程﹔ 中基层主管管理技能提升系列课程: 优秀班组长训练营﹔ 团队建设与执行力提升系列课程。
课程的频次､地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公 司网站 的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面
质量体系培训服务合同范本
质量体系培训服务合同范本一、合同编号：_________二、甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________三、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方关于质量体系培训服务的权利义务，确保培训服务的顺利进行，并达到预期的培训效果。
四、合同内容：1. 培训课程：乙方将为甲方提供包括但不限于ISO 9001质量管理体系标准、质量管理工具及方法、内部审核技巧等方面的培训服务。
2. 培训师资：乙方保证派遣具有专业资质和丰富经验的讲师团队进行授课。
3. 培训时间：培训服务自____年____月____日起至____年____月____日止。
4. 培训地点：具体培训地点由甲方提供或双方协商确定。
5. 培训人数：预计参与培训的员工人数为____人。
6. 培训费用：根据培训内容、时间和人数确定，总费用为____元。
五、双方权利与义务：1. 甲方应按时支付培训费用，并提供必要的培训场地与设施。
2. 乙方负责提供高质量的培训服务，并确保培训内容的实用性和时效性。
3. 双方应遵守合同约定，任何一方违约均需承担相应的责任。
六、保密条款：双方应对合同内容以及在履行合同过程中获知的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。
七、违约责任：如一方违反合同约定，需赔偿另一方因此遭受的损失。
具体违约金额根据实际损失由双方协商确定。
八、争议解决方式：因执行本合同所发生的一切争议，首先通过友好协商解决；协商不成时，提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
九、其他约定事项：如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十、合同生效：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：_________________ 日期：____年____月____日乙方（盖章）：_________________ 日期：____年____月____日。
TS16949内审员培训讲义D
意味目前某些已认证QS-9000 的组织企业将不能适用于
TS16949:2009 。如仓储物流业
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ISO/TS16949认证申请资格
认证申请资格 2/3
• Any organisation who manufactures products which are automotive-related, but are not currently within the automotive supply chain may be accepted for certification activity 任何组织其所制造生产产品为汽车相关但现在不是汽车 供应链可能被接受认证活动
案, 获得IATF认可的规则 • 质量管理体系 - 汽车行业生产件与相关服
务件的组织实施ISO 9001:2008的特殊要求
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ISO/TS16949系列内容
ISO/TS16949系列内容 2/2
五大 技术 手册
产品质量先期策划和控制计划 （APQP&CP）
潜在失效模式和后果分析参考手册 （FMEA）
-时间：
1996年成立
-成员：
宝马、大众 VDA (Germany). 戴-克、福特、通用 AIAG (U.S.) 菲亚特 ANFIA (Italy), 、PSA 标致-雪铁龙、 雷诺FIEV rance 其它 SMMT (U.K.)
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ISO/TS16949的产生背景及发展历程
ISO/TS16949的发展历程 3/3
• These situations are to be managed by the individual certification body, not by any IATF ruling 实况将由个别认证机构管理非由IATF管制
IATF16949-2016标准和内审员培训
1.新旧版本结构区别
1. 范围 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织的环境 5. 领导作用 6. 质量管理体系的策划 7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10.改进
新旧版本标准对比
序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
新版标准要求建立文件化信息：
18 9.2.2审核方案和实施结果 19 10.2不符合性质和措施，纠正措施的结果，组织自行确定的文件化信息
新旧版本标准对比
2016版 章 节 1 2 ISO 1 2 IATF 1.1，1，2 范围 规范性引用文件 标准 章 节 1 2 2008版 ISO 1.1，1，2 旧版条款
3
4
3
ISO 4.1 4.2 4.3 4.4 4.3.1，4.3.2 4.4.1.1， 4.4.1.2 IATF
• 标准条款介绍 • 标准理解练习
9:00-10:00 标准条款讲解
10:10-12:00内审相关知识
13:00-15:30 审核模拟练习与总结
• 审核实施演练
• 总结IATF16949：2016标准的转换实施要点
15:30-16：30 内审员资格考试
目录
IATF16949的发展
新旧版变化比较
过程概念及常用工具方法 条款讲解
International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称为IATF。
相关手冊
产品质量先期策划和控制计划 （APQP&CP） 潜在失效模式和后果分析参考手册 （FMEA） 重要的顾客手 册 -AIAGCore Tool 测量系统分析参考手册 （MSA） 统计过程控制参考手册 （SPC） 生产件批准程序 （PPAP）
IATF16949 内审员培训
IATF 16949 内审员培训
第2 页
内审基础知识和新版标准审核要点
1.1 内审基础知识 1.2 新版ISO9001标准审核要点 1.3 过程方法在 IATF 16949标准审核中的应用
IATF 16949 内审员培训
第3 页
1.1.1 审核概论 1.1.2 审核方案 1.1.3 审核前的准备 1.1.4 现场审核实施 1.1.5 审核报告及纠正措施验证 1.1.5 内部审核员
• 按审核方分为：
• 第一方审核（内部审核）； • 第二方审核； • 第三方审核；
1.1 内审基础知识
• 注1：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第 三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客） 或由其他人员以相关方的名义进行。 第三方审核由 外部独立的审核组织进行，如那些对与 ISO/TS16949要求的符合性提供认证或注册的机构。
审核时间较短，按计划执行 审核时通常不提供纠正措施建议 必须取得注册审核员资格
IATF 16949 内审员培训
第 10 页
（9）内审和管理评审区别
1.1 内审基础知识
目的
依据 方式 执行者 结果 关系
内审
管理评审
组织应按照策划的时间间隔进行内 部审核，以提供有关质量管理体系
最高管理者应按照策划的时间间
IATF 16949 内审员培训
1.1 内审基础知识
第 13 页
（12）审核的特点
• 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。 • 第二方审核（second party）由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方
的名义进行。 审核的目的，是确认是否符合政府或公司的法规要求。
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ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班
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企业内训合同书
甲方：
乙方：
双方经协商后达成本次ISO/TS16949:2009 内审员培训合作协议，具体内容如下：项目名称：ISO/TS16949:2009 内审员培训
ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班1
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一、项目实施时间：经双方确定，本次培训实施时间为2014-06-17 日至2014-06-19 日，为期三天。
二、甲方的责任与义务
1、与乙方商定并确定每个课程项目具体实施培训时间；
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2、对乙方提交的培训纲要与培训师资料进行审核；
3、作好有关组织工作，保证与会人员届时准时到场；
4、负责学员讲义的复印、装订工作；
5、采纳乙方有关合理建议，作好有关配合工作;
6、负责提供培训老师在课程实施期间的工作餐。
三、乙方的责任与义务
1、负责培训师届时准时到场并按既定的课程开训；
2、签定合同后按要求向甲方提供学员用讲义母本，以便甲方印制；
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ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班
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三、过程审核实操（演习）
ISO/TS16949:2009 产品审核
内审员培训
一、产品审核概念 二、产品审核方法
全体内审员培训学员
3 小时（13:30-16:30）
3、讲师授课时应针对学员需求、课堂气氛等情况对授课内容作相应的调整；
4、保证授课时数，保证培训效果；
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5、培训结束时，负责发放本次课程的《培训效果调查表》；
6、顾问老师结束当天课程后的住宿由乙方负责。
四、费用及支付方式
1、本项目课程，总课程时间为三人天，共计费用为(含税)29000.00 元人民币；
2、培训费用的给付方式：培训老师结束第一天培训工作时，由甲方支付本次全部培训费给乙方。
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3、付款：
银
行：
帐
号：
五、其它
1、因遇不可抗拒的因素而导致课程不能按期举行时，由甲、乙双方协商另定。
2、保密条款：双方为对方保守有关本项目的相关信息与行业商业秘密。
3、合同书签字生效后，任何一方单方面终止合同时，须向对方支付与培训费相等的违约金。
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ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训班
4、本合壹式贰份双方各执壹份，自双方签字之日起生效，未尽事宜，另行协商解决。
甲方：
乙方：授权代表签字：
授权代表签字：（签章）
（签章）
年
月日年月日
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