T16949 内审员培训试卷
2023年新版IATF16949内审员考试题答案
2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求？A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案：D. 环境管理3. 在IATF16949标准中，哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会？A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案：A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应考虑______和______。
答案：组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中，最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案：质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核，以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
（）答案：正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
（）答案：正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案：IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括：- 确定潜在的风险和机会；- 评估这些风险和机会的可能性和影响；- 制定应对措施，以降低风险和利用机会；- 实施所制定的措施；- 监视和评审风险和机会，以确保措施的适宜性；- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案：IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程，并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括：- 通过数据分析识别改进机会；- 实施改进措施；- 评估改进的效果；- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中；- 持续监视质量管理体系的过程，以确保其有效性和效率。
IATF 16949内审员培训试题(共四套)
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
汽车质量体系T16949考试卷2011版
ISO/TS 16949内审员培训试题姓名：部门：得分：一、填空题：（30％）1.质量方针必须与组织的宗旨相适应。
2.企业内部各级人员都应理解并坚持贯彻执行质量方针。
3.负责产品质量的人员，在出现质量问题时有权停止生产，以纠正质量问题。
4.管理者代表应确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持。
5.为确保文件是充分的与适宜的，文件发布前应得到批准。
6.用于零件生产的所有采购材料应满足适用的法规要求。
7.在产品实现的全过程中，必须使用适宜的方法识别产品及监视和测量要求的状态。
8.基础设施控制包括：a 建筑物、工作场所和相关设施、b 过程设备（硬件和软件）、c 支持性服务（如运输或通讯）。
9.无论何时进行作业准备（如作业的初次运行、材料的改换、作业更改、作业间隔过长的停顿），均必须进行作业准备的验证。
10.对计数型数据抽样的接收准则必须是零缺陷。
11.企业使用的外部商业／独立实验室必须有证据证明可以被顾客接受，或必须通过ISO/IEC17025或国家等同标准认可。
12.在产品生产、安装和服务整个过程中，必须保护好产品及其标识。
13.参与返工的适当人员必须易于得到返工作业指导书包括重新检验要求。
14.纠正措施的实施过程中应考虑采用防错技术。
15.企业必须建立能确保100％按期发货的体系，以满足顾客生产及要求。
16.内部质量审核包括体系审核、过程审核、产品审核必须覆盖所有班次。
17.当企业发生内部／外部不合格项较严重时或顾客抱怨增多时，应增加内部审核的频次。
18.培训的有效性必须进行定期的评价。
19.对顾客满意度的监测包括但不限于下列的目标数据所交付零件的质量业绩、对顾客的影响包括市场退货、顾客通知有关质量或交付问题的特殊状态、顾客满意度调查表。
20.基本的统计概念,如变差、控制、过程能力等，必须被整个组织所了解和使用。
二、选择题：（20％）1.质量方针在企业中是否要人人皆知？（A）A. 是B. 否C. 不需要，质量人员清楚即可2.员工是否具有发现防止不合格品进一步加工、交付或安装的权力？（A ）A. 是B. 否C. 不清楚是否有此权力3.当发现不符合规定要求的产品或过程时怎么办？（B ）A. 报告总经理B. 报告负责纠正措施的当事管理人C. 不报告4.供方与顾客签约开发的产品及有关产品的信息是否需要保密？（C ）A. 不需要B. 顾客要求时再考虑C. 必须保密5.工作现场所有不使用的文件／作废文件是否需要及时撤出？（B ）A. 不使用文件留在现场，等待以后再使用B. 及时撤出6.企业的供方所提供产品是否要求具有适当标识？（C ）A. 不一定需要B. 不要C. 必须标识7.原材料未经检验合格的是否可以紧急放行？（A ）A. 可以B. 不可以8.在什么情况下产品才能发出、使用或安装？（A ）A.通过了全部规定的检验和试验B.通过部分规定的检验和试验后，即可紧急放行C.两种情况均可9.任何检验和试验状态不明确的物料被定义为（C ）？A. 待检品B. 不合格品C. 可疑材料／产品10.内部质量体系审核中审核的最终目的是？（B ）A. 提出不符合项目B. 提出纠正和预防措施、并确定质量体系的有效性三、问答题：（50％）1.简述APQP主要分几个阶段？五个阶段：计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施2.常用控制图有哪些？并简述它们的用途。
IATF16949内审员培训试题(含有答案)
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空：（每空2分，共40分）1.过程IATF16949：2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
9.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择：（每题2分，共20分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是（D）A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2.15、企业外部风险可包括（E）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（A）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（C）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括：（C）A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第（D）阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号。
16949内审员培训试卷
IATF1694916949内审员培训试卷姓名： 得分：一、判断题：（每小题1分，共30分）1．组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。
（ ）2．交付后活动包括保修条款下的措施、合同规定的诸如维护服务和附加服务（如：回收或最终处置）。
（ ）3．IATF16949质量手册是质量管理体系的纲领性文件，必须是一个单独的文件。
（ ）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。
（ ）5．“知识”也是一种资源，也是产品实现的支持过程。
（ ）6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。
（ ）7．质量目标由最高管理者制定，而且需制定公司总的风险管理目标。
（ ） 8．成文件的信息必须是书面的文件。
（ ）9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。
（ ） 10．IATF16949的组织必须使用APQP作为产品实现策划的方法。
（ ）11、组织没有产品设计职能时，可以不进行DFMEA。
（ ）12. 产品和制造过程批准程序不适用与供方。
（ ）13. 组织必须标识关键过程设备。
（ ）14. 如果顾客批准，可不采用测量系统分析参考手册的方法，采用其它方法分析和接收准则（）15. 在质量先期策划中必须确定每一过程适用的统计工具。
（ ）16. 任何公司所有产品都不允许排除过程设计。
（ ）17. 组织应监视和评审所有利益相关方的要求。
（ ）18. 负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。
（ ）19. 管理评审不必每次都报告和评价不合格质量成本。
（ ）20. 产品设计过程中不必考虑减轻产品对员工的潜在风险的方法，这些方法应在制造过程中加以考虑。
（ ）21. IATF16949没有精益生产的要求。
（ ）22. 计数型数据抽样的接受水平由组织确定，顾客批准。
（ ）23. 影响顾客要求的产品实现的更改，只要满足顾客的要求就可以了。
T16949 内审员培训试卷
考试说明本次考试，可参考教材、课堂笔记和ISO/TS16949标准。
请用正楷字填写姓名。
仔细阅读每一道题，并按要求回答。
考试时间为1.5小时，请合理安排各题答卷时间，参考时间分配如下：第一题：10分钟第四题：20分钟第二题：10分钟第五题：20分钟第三题：20分钟检查：10分钟姓名：身份证号码：公司名称：考试日期：一判断题(请选择正确的表述，在其后的打钩。
) (1分/题×20题)1.审核发现可包括不符合项，也可包括改进的机会。
（）2.应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。
（）3.只有在被审核方确认不符合项的性质后，才能正式提交审核报告。
（）4.跟踪审核应由原审核人员进行。
（）5.不符合报告正式提交后，若被审核部门领导认为没有必要纠正，则可以不提出纠正措施。
（）6.审核员只需在办公室听取有关人员的报告，与他们进行交谈以及查阅各种质量记录即可。
（）7.组织应以供方符合ISO/TS16949:2009为目的，进行供方质量管理体系开发。
作为第一步，供方必须通过经认可的第三方认证机构的ISO9001:2008认证。
（）8.项目管理或产品质量先期策划可作为一种产品实现的方法，该方法体现防错和持续改进的思想，并建立在多方论证的基础上。
（）9.特殊特性是指显著影响安全和政府法规的产品/过程特性，由顾客指定。
（）10.特殊特性应在FMEA、控制计划、作业指导书上标识，标识符号应采用顾客的特殊特性符号。
（）11.组织不必保存工程标准/规范的每项更改在生产中实施的日期的记录。
（）12组织对供方准时交付绩效的监控，应包括了解所发生的超额运费。
（）13顾客财产不包括顾客所有的包装、工装。
（）14.适当时，组织应以适当方式标识产品。
（）15.对没有产品设计责任的组织而言，ISO/TS16949:2009之7.3条款“设计和开发”的所有要求可全部被裁减。
（）16.组织的内部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准的认可，且在审核时可以不包括在现场审核中。
16949内审员试卷
中国标准化协会TS16949内部质量审核员培训考试试卷姓名：学历：毕业院校：工作单位：身份证号码：一、判断题（每小题1分, 共28分。
对请打“√”，错请打“×”）1 ( ) 内部质量审核时,可不必对公司管理层进行审核.2.( ) 审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正,审核员跟踪结果.3.( ) 整个组织应理解和使用基础统计概念。
4.( ) 所有的产品都必须标识. 所有废品都必须标识。
5.( ) 所有投入的材料都必须能追溯到最初的来源。
6.( ) 客户提供的产品由客户负责检验以确保质量,供方可以不检验。
7.( ) 公司所有外购物料必须进行进货检验。
8.( ) 不合格品的让步接受可以不需要事先得到客户的同意。
9.( ) 必须保存所有人员的培训记录。
10.( ) 所有工序必须进行工序能力分析，每个工位必须有作业指导书。
11.( ) 由于紧急情况,成品来不及检验时可以先放行,但必须有可靠追回程序。
12.( ) 一个企业获得了质量体系认证的证书,就可以证明该企业具有顾客可以接受的相应质量保证能力。
13.( ) ISO/TS16949：2002属于汽车行业强制执行的国际标准。
14.( ) ISO/TS16949仅允许在组织没有产品设计和开发责任的情况下删减标准中7.3的内容。
15.( ) 组织不一定要根据满足分合同要求(包括质量体系和特定的质量保证要求)的能力评价和选择供方,可以视具体的情况而定.16.( ) 组织应在采购文件发放前对规定的要求是否适当进行审核.17.( ) 测量系统分析要求仅适用于控制计划中提及的测量系统。
18.( ) 经董事长批准,组织可以接受无法满足客户要求的订单。
19.( ) 管理评审不要对实际和潜在的外部失效进行评审。
20.( ) 组织采用ISO/TS16949技术规范建立质量管理体系说明质量管理水平达到了国际先进水平。
21.( ) 振华汽配厂是一家中日合资企业，产品设计开发在日本，中国有制造工场，因此做APQP时可以不做样件控制计划。
IATF16949内审员测试题（含答案）
IATF16949内审员测试题（含答案）IATF16949 标准培训题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
A）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C 17）、下哪种情况应优先采取措施1A）S=9，O=3，D=3B）S=3，O=9，D=3C）S=3，O=3，D=918）.PFMEA 制作前应该做什么准备（） A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素，输出则为测量值。
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考试说明
本次考试，可参考教材、课堂笔记和ISO/TS16949标准。
请用正楷字填写姓名。
仔细阅读每一道题，并按要求回答。
考试时间为1.5小时，请合理安排各题答卷时间，参考时间分配如下：
第一题：10分钟第四题：20分钟
第二题：10分钟第五题：20分钟
第三题：20分钟检查：10分钟
姓名：身份证号码：
公司名称：考试日期：
一判断题(请选择正确的表述，在其后的打钩。
) (1分/题×20题)
1.审核发现可包括不符合项，也可包括改进的机会。
（）
2.应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。
（）
3.只有在被审核方确认不符合项的性质后，才能正式提交审核报告。
（）
4.跟踪审核应由原审核人员进行。
（）
5.不符合报告正式提交后，若被审核部门领导认为没有必要纠正，则可以不提出纠正措施。
（）
6.审核员只需在办公室听取有关人员的报告，与他们进行交谈以及查阅各种质量记录即可。
（）
7.组织应以供方符合ISO/TS16949:2009为目的，进行供方质量管理体系开发。
作为第一步，供
方必须通过经认可的第三方认证机构的ISO9001:2008认证。
（）
8.项目管理或产品质量先期策划可作为一种产品实现的方法，该方法体现防错和持续改进的思
想，并建立在多方论证的基础上。
（）
9.特殊特性是指显著影响安全和政府法规的产品/过程特性，由顾客指定。
（）
10.特殊特性应在FMEA、控制计划、作业指导书上标识，标识符号应采用顾客的特殊特性符
号。
（）
11.组织不必保存工程标准/规范的每项更改在生产中实施的日期的记录。
（）
12组织对供方准时交付绩效的监控，应包括了解所发生的超额运费。
（）
13顾客财产不包括顾客所有的包装、工装。
（）
14.适当时，组织应以适当方式标识产品。
（）
15.对没有产品设计责任的组织而言，ISO/TS16949:2009之7.3条款“设计和开发”的所有要求
可全部被裁减。
（）
16.组织的内部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准的认可，且在审核时可以不包
括在现场审核中。
（）
17.ISO/TS16949:2009之内部审核包括质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核。
（）
18.管理评审必须覆盖质量管理体系的所有要求及绩效趋势，并包括质量目标的监控和不良质
量成本的定期报告和评估。
（）
19.不确定或可疑的产品，必须按不合格产品对待；不合格产品被装运时，必须立即通知顾客。
（）
20.当外部或内部出现与规范或要求不符合时，组织必须采取解决问题的方法，以确定和消除
根本原因。
（）
二选择题(请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。
多选、少选或错选均不能得分) (2分/题×10题)
1、质量审核应包括对如下几方面的判定（请按顺序填入）（）
a.符合性
b.经济性
c.有效性
d.存在性
2、客观证据可以是（）
a.审核员分析的结果
b.存在的客观事实
c.被审核的人员在其职责范围内所说的话
d.现有的文件或记录
3、质量审核的主要特点是（）
a.完整性
b.规范性
c.独立性
d.系统性
4、当决定是否应改变对某个分供方的审核频次时，应考虑的主要因素是（）
a.分供方的所有权关系发生变化时
b.其产品质量下降
c.其质量体系有重大变化
d.其经营规模有了变化
5、内部质量审核的基本工作流程是（按顺序填入）（）
a.审核实施
b.审核准备
c.审核报告
d.跟踪审核
6、审核用工作文件和记录主要包括（）
a.审核计划和检查表
b.不符合项报告和评审报告
c.现场审核记录表
d.标准和有关文件
7、在哪里可以找到质量审核的判定依据（）
a.与客户签定的销售合同的条款
b.与分供方签定的采购合同的条款
c.各类作业指导书
d.公司的经营计划
8、审核员应掌握的面谈技巧有（）
a.适当的提问
b.说得少、听得多
c.选择适当的面谈对象
d.与交谈人员保持融洽的关系
9、对于产品搬运过程，可以从以下角度审核（）
a.搬运工具是否完好，会不会造成产品损坏
b.被搬运的产品有无防护措施
c.搬运工对搬运要求的理解和掌握
d.观察搬运方法是否得当
10、审核组长的主要责任是（）
a.编制审核计划和审核报告
b.编制所有被审核部门的检查表
c.控制和协调审核全过程
d.主持首次会议和总结会
三简答题(5分/题×2题)
1. 试述质量管理体系审核的基本特点？
2. 试述质量管理体系审核的阶段及其主要活动？
四案例题(请判断是否符合ISO/TS16949:2009标准，如有不符合之处，请描述不符合事实，指明不符合ISO/TS16949:2009标准的条款，并说明理由。
如认为符合ISO/TS16949:2009标准，也请说明理由) (10分/题×3题)
1. 审核员在某车间审核时发现：车间主任出示的一张X bar-R控制图上没有超出控制界限的
点，也没有7个以上连续上升或下降的点，有连续9个点在控制中心线的一侧，“措施”
栏内空白。
车间主任说：“这张控制图表明工序处于受控状态，所以‘措施’栏中没填什么内容”。
2. 管理者代表告诉审核员：“我公司今年四月份召开了一次管理评审会议，会议上我报告了
公司质量管理体系运行情况，并提出了三个持续改进项目：一个是库存量的优化，一个是争取12月份通过ISO/TS16949认证，还有一个是提高工序能力，即把C pk由原来的不到
1.0提高到1.33”。
审核员追问实施库存量优化的资料，管理者代表说没有书面资料。
3. 机械加工车间一台YB315—4P型大型电动机的主轴（加工图号为NO.2114）在精加工时被
车小了1.5mm，车间发现后立即安排工人用电焊的方法补救，然后再车到规定的尺寸。
此事未通知任何部门，亦无记录，用户也不知道此事。
审核员也是在见到实物后，询问电焊工后才知道。
车间主任承认此事是他安排的，确未通知其它部门，也未做记录。
他认为这样做并不妨碍主轴的使用。
五综合分析题(20分/题×1题)
1、审核员来到进货检验点，和气地询问正在进行纸箱检验的检验员：“你有这种纸箱的检验
规程吗？”，检验员从抽屉里拿出了“****公司纸箱进货检验规程”递给审核员，审核员仔细地看了一遍后，又问：“你们需要检验哪些原辅材料？”，检验员回答：“我负责纸箱、金属件和电路板的检验，金属件没有检验规程，但有封样件，检验时只随便拿几件对照封样件看看外观和几个尺寸就行了”。
审核员追问：“你是说没有金属件进货检验规程？”，“是的”。
审核员想了一下，“进货检验作记录吗？”，“我都作记录，但负责塑料件检验的小张不作记录，他说：只要保证把好关就行了，记录不记录无所谓”。
此时，审核员又请他把正在检验的纸箱检验记录拿来看一下，发现未按检验规程规定的“GB2828一般检查水平I抽样，而是按百分比抽样，于是再次询问：“你都是按百分比抽样的吗？”“是的，检验工作量太大，检验规程的规定没办法执行”。
审核员随后又看了15份检验记录，发现情况确实如此。
接着，审核员请检验员继续工作，他在一边连续看检验员检验了10只纸箱，发现检验规程规定：“摇盖应开合三次后，观察有无断裂”。
但检验员均只摇了一次。
最后，审核员对放在“合格品区”内的纸箱又按“检验规程”的要求检查了一遍，结果发现在重新检查的12只中有4只存在“切口不齐”、“摇盖断裂”、“字迹模糊”等缺陷，为不合格品。
根据上述审核过程描述，请回答以下问题：
(1)审核员使用了哪些审核技巧？（3分）
(2)哪些是开放性提问？哪些是封闭性提问？（4分）
(3)审核员何时进行了扩大抽样？目的是什么？（3分）
(4)在该审核过程中，你认为有几个不符合项，请简要描述？（4分）有4个分别是：
(5)从上述过程中，你还有哪些线索可以追查？（3分）
(6)请写出上述不符合项中任意一个的不符合项报告。
（3分）。