如何进行户型分析和解说
户型讲解与分析

客户购房的经验之谈
• 去不去,看位置 • 行不行,看户型 • 定不定,看价格
在你的销售过程中是否出现过这样的问题
• 把户型解析作为必答题,而不是加分题 • 面对一些户型的明显缺陷无法很好的化劣为优 • 除了全明,通透,客厅大这些客户听过一百遍的说辞,找不到其他的创新价值点
• 那么,你该注意了 户型不仅是构成产品特点的一个 极重要因素,更可能是提升产品价值的有效点
力; • 解说房型同时,能及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,
Part 2解说房型的步骤
1、初步确认客户需求产品 从客户的承受力和生活习惯入手 ; 2、大体介绍项目产品及其面积段,并告知客户其所需产品在项目中的比重; 3、向客户推荐两套左右的同面积段房型; 4、首先详尽解说房型的优点:
切入点——房屋结构 框架或框剪 、入户花园或入户门的朝向及便利性、 层高、得房率、主要功能区域的朝向 客厅、主卧、阳台 ,采光、南北阳台 及其 计算方式 、私密性;
在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,在引导推荐其他面积 房型时,切勿过大脱离客户的实际需求,通过询问,根据其家人状况、收支情况 、购房目的等做分析,从而向客户提出置业顾问的看法; 3、解说顺序合理:介绍过程注重内外结合
在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方 面的准备,大体上首先介绍房屋内固有功能区域的划分,其次介绍各功能区域 的卖点,再次介绍房屋内整体及各功能区域之间搭配的便利性,同时,注意将室 内各卖点结合到该房型所处的房屋楼层、景观,以达到令客户全面了解该房型 内外情况的目地,
2、为何高层比多层好 a、高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用(ZHOU)期
更长, b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理, c、高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷, d、景观更好,更高,更远, e、最大程度上避免了高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使
户型讲解的三个步骤

户型讲解的三个步骤一、户型讲解的重要性户型是指房屋的布局和空间分配方式,对于购房者来说,选择一个合适的户型非常重要。
一个合理的户型可以提供舒适的居住环境,满足不同家庭的需求。
因此,对于购房者来说,了解和理解户型是非常重要的。
下面将介绍户型讲解的三个步骤。
二、步骤一:了解户型的基本概念在开始进行户型讲解之前,我们首先需要了解一些基本概念。
户型通常包括以下几个要素:客厅、卧室、厨房、卫生间、储藏室等。
不同的户型可能会有不同的布局和面积分配。
了解这些基本概念可以帮助我们更好地理解和分析不同户型的优缺点。
三、步骤二:分析各个区域的功能和布局在了解了户型的基本概念之后,我们需要进一步分析各个区域的功能和布局。
首先,我们可以从客厅开始分析。
客厅是家庭活动的中心,通常是家庭成员聚集和交流的地方。
因此,一个宽敞明亮的客厅是很重要的。
同时,客厅与其他区域的连接方式也需要考虑,以便于家庭成员之间的流动。
接下来,我们可以分析卧室的布局。
卧室是人们休息和放松的地方,因此,舒适性和隐私性是关键。
此外,卧室的朝向和采光也是需要考虑的因素。
厨房是烹饪和储存食物的地方,因此,它的功能性和通风性都是需要考虑的。
最后,卫生间的布局也是需要注意的,要保证使用方便和卫生。
四、步骤三:根据个人需求进行选择在分析了各个区域的功能和布局之后,我们可以根据个人的需求进行选择。
不同的人有不同的需求,有的人注重客厅的舒适性和宽敞度,有的人注重卧室的隐私和安静。
因此,在选择户型时,需要根据自己的需求和喜好来进行权衡和取舍。
同时,还需要考虑到家庭成员的数量和年龄结构,以及未来的发展和规划。
五、总结户型讲解是购房过程中非常重要的一部分,它可以帮助购房者更好地了解和理解不同户型的优缺点,从而做出正确的选择。
在进行户型讲解时,我们可以按照上述三个步骤进行:了解户型的基本概念、分析各个区域的功能和布局、根据个人需求进行选择。
通过这些步骤,购房者可以更加全面地了解和评估不同户型的优缺点,选择一个适合自己的户型。
金牌销售如何解说户型?句句够狠!

金牌销售如何解说户型?句句够狠!金牌销售如何解说户型?句句够狠!通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。
一、户型解说的5大步骤1.了解客户需求在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。
在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。
通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。
2.向客户推荐户型在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。
项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。
3.详尽解说房型在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。
a.解说顺序在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备:(1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。
(2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。
b.说辞重点万科就按照参观动线设计了说辞重点:(1)入户大堂:空间特色、彰显尊贵感(2)进户门:入户门材质、防盗锁(3)入户收纳柜:功能强大的收纳空间(4)对讲系统、红外线电子幕帘:人性化管理、安防系统强大(5)客厅、餐厅、阳台:空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台)(6)主卧:超大南向面宽、收纳空间(7)洗手间:干湿分离(8)次卧书房:空间紧凑(9)厨房:厨房品牌配置、人性化操作动线(10)回到门口:强化交楼标准、该户型套数4.解答客户问题客户对户型常见质疑问题一般都是入户门的朝向位置、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台)、功能区域之间的过道浪费面积、主卫生间的采光及通风、功能区域布局的不合理性(餐厅等)、功能区域面积过小(如次卧、厨房、卫生间)、通风问题、噪音问题、空气污染、防水处理办法等。
房地产户型解说流程和说辞

房地产户型解说流程和说辞户型解说的流程一般包括:介绍房屋整体概况、呈现各个房间的布局和功能、描述房间的特点和设计亮点、以及总结房屋的优势。
下面是一个常见的房地产户型解说流程和说辞,供参考:1.介绍房屋整体概况:首先,简单介绍房屋的类型、面积和层数等基本信息,让购房者对整体有个基本了解。
2.呈现各个房间的布局和功能:逐一介绍各个房间,如客厅、卧室、厨房、卫生间等,并描述它们的布局和功能。
例如,“客厅位于房屋的正中心,面积宽敞明亮,可以满足您与家人一起放松娱乐的需要。
”或者“主卧室拥有私密性好的独立卫生间,供您享受舒适的清洁和休息空间。
”3.描述房间的特点和设计亮点:介绍各个房间的特色和设计亮点,突出房屋的卖点和特色。
例如,“客厅拥有大面积的落地窗,采光充足,视野开阔,使室内充满阳光和活力。
”或者“厨房配备了先进的厨具和大面积的操作台,满足您的烹饪需求,同时还有充足的储物空间,方便您整理收纳。
”4.总结房屋的优势:在整个解说的最后,通过总结房屋的优势和提醒购房者购买的价值。
例如,“这套房屋位于市中心繁华地段,周边交通便利、购物娱乐设施完善,生活便利。
”或者“该户型的设计紧随时代潮流,充分满足现代人们对舒适和便利的需求,是一个不可错过的购房机会。
”除了上述流程,户型解说时应该注意以下几点:1.用简单明了的语言:购房者可能对房地产行业的术语和技术性词汇不熟悉,因此应使用通俗易懂的语言来解说,避免让购房者感到困惑。
2.强调使用功能:解说时应着重强调房间的使用功能和便利性,如卫生间是否配备淋浴设施、是否设有储物空间等,这些都是购房者关注的重点。
3.提供量身定制意见:如果购房者有特定的需求,可以根据他们的要求提供一些建议,如将次卧改建为儿童房、将书房改建为办公室等,这样可以增加购房者的兴趣并提高销售。
4.注重房屋利益的情感表达:在解说中,可以注入一些情感因素,如描述一些房间的温馨与舒适,或者强调房屋的投资价值和未来发展潜力,这样可以增加购房者的共鸣和认同。
如何介绍户型技巧

如何介绍户型技巧
户型介绍是房产销售中非常重要的一环,它直接关系到客户对房子的认知和购买意愿。
因此,介绍户型需要掌握一些技巧,下面就为大家介绍几点:
1. 了解客户需求:在介绍户型前,要先了解客户的需求,例如
客户有几个人家庭,是否需要考虑儿童房或客房等。
2. 强调优点:介绍户型时要重点强调优点,例如采光好、视野
开阔、空间利用率高等。
这些都是客户最关心的问题。
3. 制作实景图:实景图是一种非常直观的介绍户型的方法,可
以让客户更好地了解房子的布局和空间。
4. 比较优劣:如果客户还在犹豫选哪个户型,可以对不同户型
进行比较,列出各自的优劣,帮助客户做出选择。
5. 适当引导:在介绍户型时,可以适当引导客户,例如给他们
提供一些家居搭配或装修建议,让他们更好地理解房子的潜力和价值。
以上就是介绍户型的几个技巧,希望对大家有所帮助。
- 1 -。
优秀的户型解析

优秀的户型解析一、户型的整体布局户型的整体布局就像一个人的骨架一样,是非常重要的。
一个好的户型布局,各个功能区划分得特别合理。
比如说客厅,那得宽敞明亮,这样不管是一家人聚在一起看电视聊天,还是朋友来玩,都不会觉得拥挤。
卧室呢,最好是方正的,摆床、放衣柜都方便,要是奇形怪状的,那家具都不知道咋放。
厨房也不能太小,不然转个身都困难,做个饭就像打仗似的。
卫生间也是,干湿分离很关键,不然每次洗完澡,整个卫生间到处都是水,湿漉漉的可难受了。
二、采光和通风采光和通风可是关系到居住舒适度的大事。
好的户型啊,窗户的设计肯定很巧妙。
客厅要是有个大落地窗,白天阳光能洒满整个客厅,那感觉超级棒,暖洋洋的。
卧室的采光也不能差,早上被阳光温柔地叫醒,可比被闹钟吓醒舒服多了。
通风就更不用说了,南北通透的户型那是相当理想的,风可以在房间里自由穿梭,空气新鲜得很。
就算不是南北通透,那也得保证每个房间都能有良好的通风,不然家里总是有股怪味。
三、空间利用率空间利用率高的户型才是真的优秀。
像有些小户型,虽然面积不大,但是通过巧妙的设计,每一寸空间都能被利用起来。
比如说在客厅的角落里设置一个小小的书架或者收纳柜,既不占地方,又能增加储物空间。
卧室的床底下也可以做成收纳抽屉,能放好多东西呢。
还有阳台,不要只是用来晾衣服,可以一半用来晾晒,一半打造一个休闲小角落,放个小桌子和椅子,在那里看看书喝喝茶,多惬意呀。
四、动静分区动静分区也是户型好坏的一个重要考量。
动区呢,就是客厅、餐厅、厨房这些活动比较频繁的地方;静区就是卧室、书房这些需要安静的地方。
一个优秀的户型,要把动区和静区很好地隔离开来。
这样的话,当有人在客厅看电视或者聊天的时候,在卧室休息或者在书房学习的人就不会被打扰。
要是动静不分,那家里就会乱成一锅粥,想安静会儿都难。
五、户型的灵活性户型的灵活性也很重要哦。
比如说有些户型可以根据家庭的不同需求进行改造。
如果家里人口增加了,原本的两居室可以很容易地改成三居室。
【干货】户型解说疑难话术全集

【干货】户型解说疑难话术全集户型解说顺序及注意事项一、讲解顺序1. 明确户型(几房几厅几卫),明确面积(多大面积)2. 确定方位(上北下南左西右东)3. 讲解路线纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)——厨房——生活阳台——餐厅——客厅——阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)——客卫(方位、优势)——主卧(优势、设计重点讲解)——次卧(优势简明扼要)——整体组合优势总结环向讲解:进门——客厅——阳台——次卧——主卧——北卧——客卫——厨房——生活阳台——餐厅——整体组合优势总结二、注意事项1. 把客户引导至户型南向2. 手势为四指并拢,指定位置,(指定一个位置时,手指不可在户型上乱晃,直到该位置讲解完毕)3. 多用“您的”,让客户身临其境4. 注意感情渲染,描绘客户住进去之后的情景5. 注意每个功能区的优势6. 增加互动,多提肯定回答的问题各户型的优、劣势及劣势回避办法一、四房* 优: *1. 户型方正,面积适中。
2. 布局舒展,尺度宽松,动静分区3. 全明设计,南北通透,即充分采光,又有利于室内空气流通。
4. 客厅超大开间,与景观阳台相连,使客厅的空间感增强,采光效果更好。
5. 厨房与餐厅东西相连,就餐、使用更加便利。
6. 餐厅北面带阳台设计,采光,观景,生活更方便。
7. 客卫干湿分离又照顾到了3个卧室及客厅的便利性。
8. 主卧带独立卫浴,便捷之中尽显优越与尊崇。
9. 主卫独立朝南,阳光杀菌,享受健康生活。
10. 主卧梯形窗设计,三面采光效果更佳。
11. 超大主卧,4米开间,更能彰显主人尊贵和大气。
12. 次卧室带储藏室设计,居家生活人性化设计。
13. 北边的卧室避免了一节过道,更能节约面积,增大使用空间。
* 劣: *1. 客厅进深太短,不够大气。
2. 餐厅、厨房太小不实用。
3. 过道太长,太窄浪费面积。
4. 北卧室的门与入户门相对,冲风散财。
5. 没有飘窗设计。
6. 次卧带一个储藏室,不够实用浪费面积7. 次卧面积太小。
如何进行户型分析和解说

如何进行户型分析和解说第一章如何进行户型分析内容简介:包括:户型分析的概念和分类,户型分析的方向和要点。
目的:提高置业顾问解读产品户型的能力。
一.户型分析概念1. 概念:在目标市场能承受的的经济指标的前提下,对房地产住宅项目的户型设计中使用功能、平面尺度和空间环境进行科学性、合理性和实用性综合分析。
2. 特点:户型设计综合分析的成果与项目开发时间、空间、地段、区位、环境、投资等实际存在的理性条件有关,也与开发商的认识水平和投资需求、设计师的素质和水平、市场需求中主要目标客户群的承受力和生活习惯等处于动态的感性条件有关。
因此户型设计综合分析的成果往往不是唯一的,经常是多元的,但是只有经得起市场考验的成果才是正确的、高明的。
3. 目的: 在符合产品定位的前提下, 为置业者提供经济、合理、实用和更加舒适的生活居住空间。
二.当前市场流行的户型经济标淮分类(一)分类1.经济型,又称紧凑型,普通标准;2.小康型,又称中品型,中挡标准;3.舒适型,又称高品型,高挡标准;4.豪华型,又称消费型,超级标准。
(二)分级一般每一分类按不同功能设置、不同空间尺度、不同用地强度、不同组团方式、不同环境条件、不同物管标准等条件又分成高、中、低三级。
但分级不象分类那样严格明确,经常互相交叉相融。
三.户型分析方向1.布局、朝向、楼层、实用率;2.布局是关键(交通路线、功能分区、动静分离, 公私明确等)。
四.户型布局分析要点(一)使用功能1.主要功能:私密区(静区)-主卧、卧室、书房、起居厅、专用阳台和花园、特殊用房等公共区(动区)-客厅、攴厅、娱乐健身用房、共用景观阳台和花园等2.辅助功能:专用区(人流量疏区)-主卫、主卧专用储藏室、车库、工人房等共用区(人流量密区)-公卫、厨房、共用储藏区、洗衣区等(二)平面尺度1.面宽-主要临空面房间的宽度尺寸(习惯上采用相对墙体轴线设计尺寸)2.进深-与面宽垂直方向的深度尺寸(习惯上采用相对墙体轴线设计尺寸)3.面积-一般情况下等于面宽×进深1). 单室面积-单一功能有独立周边界限的空间平面面积(例:卧室、书房)2).组合面积-多个单一功能有独立周边界限的空间平面面积之和(例:主卧+主卫+专用储藏室)3).交叉组合面积-两个或多个独立功能有共用周边界限的空间平面面积(例:客厅、攴厅、通道、玄关)4).交通面积-仅作交通联系的有独立或共用周边界限的空间平面面积(例:通道、玄关)(三)空间环境1.层高2.间距3.采光4.日照5.通风6.观景7.空气8.噪声(四)总图1.规模(用地、容积率、总建筑面积、总套数、车位等)2.物业分类3.单体幢号布置和朝向4.自然环境5.景观与绿化6.市政交通7.小区内部交通8.外部配套五.常见问题判断方式(一)显性失误1.设计不合理(违反设计规范)2.功能不匹配或不完善(突出重点后忽略或减弱必需功能)3.使用不方便(违反地区生活习惯)(二)隐性失误1.设计粗糙、顾此失彼2.装修改造量大、研究深度不够3.模棱两可、怎么改都不满意(三)观念分岐1.设计风格超前或滞后:前者需花成本去启发和引导市场, 后者掌握不好时机易滞销或呆盘;2.创新与风险并存:创新适度符合市场需求导向和地域特点,创新失度则面临市场接受度的风险,创新市场予测中应包括风险予测、研究和应对策划;3.仁者见仁、智者见智,业内智者有争议,成则生、败则亡,非实力派慎之。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何进行户型分析和解说第一章如何进行户型分析内容简介:包括:户型分析的概念和分类,户型分析的方向和要点。
目的:提高置业顾问解读产品户型的能力。
一.户型分析概念1. 概念:在目标市场能承受的的经济指标的前提下,对房地产住宅项目的户型设计中使用功能、平面尺度和空间环境进行科学性、合理性和实用性综合分析。
2. 特点:户型设计综合分析的成果与项目开发时间、空间、地段、区位、环境、投资等实际存在的理性条件有关,也与开发商的认识水平和投资需求、设计师的素质和水平、市场需求中主要目标客户群的承受力和生活习惯等处于动态的感性条件有关。
因此户型设计综合分析的成果往往不是唯一的,经常是多元的,但是只有经得起市场考验的成果才是正确的、高明的。
3. 目的: 在符合产品定位的前提下, 为置业者提供经济、合理、实用和更加舒适的生活居住空间。
二.当前市场流行的户型经济标淮分类(一)分类1.经济型,又称紧凑型,普通标准;2.小康型,又称中品型,中挡标准;3.舒适型,又称高品型,高挡标准;4.豪华型,又称消费型,超级标准。
(二)分级一般每一分类按不同功能设置、不同空间尺度、不同用地强度、不同组团方式、不同环境条件、不同物管标准等条件又分成高、中、低三级。
但分级不象分类那样严格明确,经常互相交叉相融。
三.户型分析方向1.布局、朝向、楼层、实用率;2.布局是关键(交通路线、功能分区、动静分离, 公私明确等)。
四.户型布局分析要点(一)使用功能1.主要功能:私密区(静区)-主卧、卧室、书房、起居厅、专用阳台和花园、特殊用房等公共区(动区)-客厅、攴厅、娱乐健身用房、共用景观阳台和花园等2.辅助功能:专用区(人流量疏区)-主卫、主卧专用储藏室、车库、工人房等共用区(人流量密区)-公卫、厨房、共用储藏区、洗衣区等(二)平面尺度1.面宽-主要临空面房间的宽度尺寸(习惯上采用相对墙体轴线设计尺寸)2.进深-与面宽垂直方向的深度尺寸(习惯上采用相对墙体轴线设计尺寸)3.面积-一般情况下等于面宽×进深1). 单室面积-单一功能有独立周边界限的空间平面面积(例:卧室、书房)2).组合面积-多个单一功能有独立周边界限的空间平面面积之和(例:主卧+主卫+专用储藏室)3).交叉组合面积-两个或多个独立功能有共用周边界限的空间平面面积(例:客厅、攴厅、通道、玄关)4).交通面积-仅作交通联系的有独立或共用周边界限的空间平面面积(例:通道、玄关)(三)空间环境1.层高2.间距3.采光4.日照5.通风6.观景7.空气8.噪声(四)总图1.规模(用地、容积率、总建筑面积、总套数、车位等)2.物业分类3.单体幢号布置和朝向4.自然环境5.景观与绿化6.市政交通7.小区内部交通8.外部配套五.常见问题判断方式(一)显性失误1.设计不合理(违反设计规范)2.功能不匹配或不完善(突出重点后忽略或减弱必需功能)3.使用不方便(违反地区生活习惯)(二)隐性失误1.设计粗糙、顾此失彼2.装修改造量大、研究深度不够3.模棱两可、怎么改都不满意(三)观念分岐1.设计风格超前或滞后:前者需花成本去启发和引导市场, 后者掌握不好时机易滞销或呆盘;2.创新与风险并存:创新适度符合市场需求导向和地域特点,创新失度则面临市场接受度的风险,创新市场予测中应包括风险予测、研究和应对策划;3.仁者见仁、智者见智,业内智者有争议,成则生、败则亡,非实力派慎之。
五. 常见病例1. 空间布置大而不当2. 平面尺度不按家俱组合尺寸+交通尺寸控制3. 进深和面宽一边过大或过小不相匹配4. 进深和面宽方位与家俱布置方式不相配5. 片面追求外立面线条, 造成室内空间过多凸凹之处不好使用6. 交通流线不合理7. 交通面积过大且功能单一8. 黑房间9. 追求空间视角变化牺牲实用性10. 共亨空间大而不相匹配影响相邻空间使用功能11. 公共空间处置不合理12. 竖向管井分散、水平布线过多、感观不舒服13. 结构构件外露不平影响使用14. 细节处理不当,漏项、尺度或位置不合理15. 过多而无特色、缺主力户型、配比失度第二章如何解说房型一、解说房型在销售工作中的重要性1、使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2、引导潜在客户的需性,推荐适当的产品需求;3、引导客户的同时,验证置业顾问分析及把握客户的能力;4、解说房型同时,能及时去除潜在客户对于产品的不同抗性。
二、解说房型的步骤1、补步确认客户需求产品(住宅、商铺);2、大体介绍项目产品及其面积段,并告知客户其所需产品在项目中的比重;3、向客户推荐两套左右的同面积段房型;4、首先详尽解说房型的优点,切入点:房屋结构(框架或框剪)、入户花园或入户门的朝向及便利性、层高、得房率、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台),采光、南北阳台(及其计算方式)、空调机位位置及数量、户型全明、私密性、飘窗及其特点优势、主卫和次卫及其干湿分离程度、窗户及玻璃、进户门等使用优质材料的优势、客厅朝南或客厅朝北的优势解说、餐厅与厨房的便利性、北阳台改建的建议、户内的动静分离(整体功能区域的布置)、户内的南北通风(各房之间的门厅对称情况分析)、整套户型的评价及与其他产品的对比评价(实用性、景观、功能布局等);5、解答客户对于房型的看法及问题,常见问题:入户门的朝向位置、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台)、功能区域之间的过道浪费面积、主卫生间的采光及通风、功能区域布局的不合理性(餐厅等)、功能区域面积过小(如次卧、厨房、卫生间)、通风问题、噪音问题、空气污染、防水处理办法等;6、重新引导客户的需求房型,为客户的真正需求做进一步的分析与说服;7、说服交谈过程中再次重复强调该户型的主要优势,强化客户意识,去除抗性;8、最终令潜在客户最大程度上的认可置业顾问所推荐的房型。
三、解说房型技巧及注意点1、为潜在客户推荐需求:项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像;2、为潜在客户引导需求:在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,在引导推荐其他面积房型时,切勿过大脱离客户的实际需求,通过询问,根据其家人状况、收支情况、购房目的等做分析,从而向客户提出置业顾问的看法;3、解说顺序合理,介绍过程注重内外结合。
在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备,大体上首先介绍房屋内固有功能区域的划分,其次介绍各功能区域的卖点,再次介绍房屋内整体及各功能区域之间搭配的便利性。
同时,注意将室内各卖点结合到该房型所处的房屋楼层、景观,以达到令客户全面了解该房型内外情况的目地。
4、突出重点,略显瑕疵,解决建议:(1)初步确认客户需求的面积房型后,在介绍过程中应注意分析客户对于户型的主要兴趣着重点,如房型的朝向、功能区布局、客厅大小、卫生间明暗便利、入户花园配套、采光、房型对称方面等等,将主要兴趣着重点的优势反复不停的加以突出、强调,以达到加强客户对于该房型的印像;(2)客户对户型提出问题(如空调机位的设置和数量、电梯噪音等),在确认该问题对户型不存在重要影响的情况下,可适当回应问题的存在性,以达到客户对于置业顾问诚信度的良好印像;(3)为客户分析其认为户型所存在的瑕疵问题,并提出解决方案,此时的推荐技巧应该是一笔带过,无需为小问题而陷入更深的纠缠。
对于客户认为存在的较大问题(如风水影响、视线阻碍、北阳台的浪费等),主动分析解决,拿出详细解决办法,建议方面如墙体改造、阳台的封闭等等装修办法;5、制造梦想,产生梦想。
将客户引入到户型介绍的过程中去,为客户具体安排假想的生活情况等等梦想,令客户身临其境的感受,以达到客户对项目产生最大好感目的。
四、常见问题及解释说辞1、房屋内过道的浪费问题?过道为各个主要功有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带,以达到房型舒适自然的效果,您可以想象一下,如果没有这条过道的话,这个房型将会是很不方便的,看起来也不会太自然。
再说您买的是三房的,还会在乎这几个平米吗?毕竟买三房就是应该用来享受的。
2、卧房都朝南的户型比较好?房型内还有一个主要功能区是客厅(起居室),日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的,无论是看电视,聚会,接待亲朋好友,都会使用到客厅,那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好,有利于整套房屋内的采光,使房子看起来更明亮,这是现代居住理念的潮流。
3、客厅朝南比较好,卧房可朝北?还是两间房朝南比较好,因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好,而且采光情况好的话,可以节约用电,卧房内的通风效果也好,两间房都朝南的话势必紧挨在一起,这样也有利于方便照顾小孩和老人。
4、为何小高层比多层好?a、小高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用周期更长。
b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理,c、小高层的价格要比多层便宜了许多,这样升值力与投资回报力都相应的较高。
d、小高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷。
e、景观更好,更高,更远。
f、最大程度上避免了空气与噪音问题。
5、为何多层比小高层好?得房率较高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使用电梯的风险,也符合以前的居住习惯,加上目前来说多层越来越少,房屋以后的升值潜力将会更大,楼层较低,上下楼也比较的方便。
6、多层的哪层最好?a、一、二楼较好,因为楼层比较低,如有孩子和老人,有利于出行与活动,更因为人员走动较大,生活安全系数较高;b、三、四楼较好,一直以来都有着“金三银四”的说法,具有采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二楼低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势。
c、五、六楼较好,采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为在顶层,而没有被人踩在脚下的感觉,并且楼层靠近平台,可自由选择使用方式,或种花草,或喂养鸽子等宠物。
7、高层的哪层最好?a、低底的楼层比较好,因为楼层低的话,可以当作多层来居住,这样也符合客户以前的居住习惯,而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的,这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势,加上有电梯的使用,如此一来,相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中,生活档次提高;b、中间的楼层比较好,景观、通风及采光都较好,同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点,也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染,价格适中,处于中间位置的话使用电梯也比较方便。
c、高的楼层比较好,采光最好,通风最好,既然客户选择的是高层,那么对于景观应是比较注重的,而高的楼层没有视线阻碍,视墅开阔,景观是最好的。