通话录音通话文字整理样板
完整录音话术
T:现在带来一份超高额的返还的服务给到您他是有128%的返还的那假如说您交一百返您128交一万返您一万二千八就是确保我行用户一分钱都不损失的前提下给您带来的无论您这边交钱多少最终都会多出来128%返还到您手上不但没有损失反而有增长更重要的是有一份一直到您70周岁的保障一直跟随您产品的名称叫做康健无忧T:首先第一点内容这是一份从现在开始一直到您70岁的一份健康保障专门针对重大疾病给与的一份保障也就是说我们的用户呢不幸得了30种重大疾病的保障可以领到22w的理赔金这个钱不用麻烦的去报销只要有医生的诊断证明就可以拿走了不耽误治疗这叫提前给付如果合同有效期之内呢咱们的身体没事情发生时健康的那这个资金按照128%的返还到您手上没有损失简单来说呢有理赔拿着22w的理赔没理赔128%的返还这样讲小姐您清楚吧K:呢清楚T:非常感谢您啊第二点虽然可以保咱们到70周岁但是缴费可不用交到70周岁啊最多交到15年就可以保到这份一直到70周岁的保障了注意我跟您说的是最多15年是小于等于的意思那也就是说交钱的过程中也许就有风险发生了真的一旦首次得了合同中约定的重大疾病以后的钱也不用再叫了保险公司直接理赔拿走22w元这一条叫做重大疾病祸免权利我给您举个例子您就明白了那假如说这个用户非常不幸就只交了一年这个时候真的的了合同中约定的30种重大疾病的一种他按照合同的还有14年没交对吧剩下的14年就不用再交了全给他免了直接领走那22w的人民币理赔就行了清楚吧K:嗯懂T:如果保障期之内不幸身故人没活到这70岁怎么办不管是因为意外也好自然灾害也好或者真的生病了导致身故了那他的家人直接一次性拿到20w的人寿险的理赔这叫生有钱领领128%死有钱赔陪家人20w这叫生死两全的保险T:第四点这是一般的保险公司不给配的不具备的叫原位癌的一个补充那什么是原位癌了就恶性肿瘤就老百姓常说的这种癌症没形成转移和扩散的最初的原始状态那么给到4w块钱的一个治疗费用可以根治的切除了就可以了这个钱不形象满期是128%的领取两个钱都要给的像原位癌重大疾病和非意外身故有一个180天的观察期的意外呢就不存在了任何观察期的限制了由于此款计划是一个钱生钱的计划所以我们通知到得用户都愿意参加都愿意多交钱但是他有一个128%的超值返还交钱时有限制的不是越多越好的向您这边按照您的年龄来计算最多是一个857.84最高就是了不能超过比如说您想交个一千两千的这不可以了最多不能超过857.84我讲清楚了吧马小姐T:您叫每个月8百多块钱不影响我们的生活质量吧K:影响呢T:跟您说了您可以网下交不可以网上叫这是一个最高的档往下呢有两档一档呢是600另外一档呢是400不管您选择哪一档最终呢钱都是按照128%的形式返还给您的您看我帮您选择6百多呢的还是4百多的呢K:您等一下啊你这个钱是每个月都要交吗T:对呀每个月都要交K:太多了T:您自己分析一下啊马小姐您的钱放在哪里也是放着放在这里不损失反而有增长一百块钱您要存进银行银行也不可能给我们高利息也不肯给我们保障虽然说这边也是银行但是这边给到您这个是一个固定的是确保那么您做任何的投资是有风险的您把钱交出去肯定会想呢我会不会赔也会有担心在这边您不需要有任何的担心和顾虑不用经营它也不用搭理她自然而然的就会有这么多那您看这个钱到给您了保障也带给您了日后呢您不用参加任何的保险了因为一保保您到70周岁清楚吧马小姐T:所以说是一个非常难得的选择您今年事38周岁如果您今年不选择参加您要是说往后您越来越意识到这份健康保障对您重要的时候想加入的时候这保费比今天还要高因为保险公司认为年龄越大的人越容易发生状况您看50多岁60多岁的人保险公司总要理赔它给您加的保费是逐年增加能理解吧所以说您现在能尽量参加就尽量参加因为这款您是在市面保险公司上找不到的第一它有128%的收益那么一般的不会比这个高第二它一保保到70周岁很少市面上的保险公司能保到70周岁一般的保险公司都是50周岁就结束了这个是银行里面的保险吗？T：对因为这里是光大银行信用卡中心您是我们的持卡客户才给您这份答谢的我的银行工号是姓名是假如中途银行卡不用了怎么办？T：银行卡不用了是什么原因不用了呢？为什么不用我们的卡我们银行的服务这么好呀它额度太低了T：您嫌额度低呀您别着急那么我们这边就希望咱们用户刷卡消费因为把卡发给您就是为了您刷卡消费的只有您刷卡消费了银行才会有利益您刷了卡又不是不还对吧所以说您这边需要耐心的等待一下这个额度不高您可以第一您可以致电我们卡片背面的那个客服电话跟它说声希望提升如果你没有这个操作的话您连续刷卡累计没有那个逾期还款的情况就是正常还款那么自然而然的也会给您提的清楚吧太慢了T：别着急那么像我们这款保障计划都是来帮您积累这个的刷卡都是有积分的您在关注我们的网站都是可以兑换礼品的那么这个都不是让您白做动作的银行都是有规划的一批一批客户都是愿意给提升额度的您想您刷的多您还的也多银行也是愿意给您提额的所以说这个您别着急那么我们这边给您带来这个保障计划是确保咱们的资金安全有增长的时候给您带来这份保障计划那跟其他客户一样给您选择这个400多的可以吧我先不我先考虑一下T：马小姐如果说这份保障计划需要您花钱您考虑值还是不值对吧这款保障计划方方面面都是保障到您的您的钱又没有损失您合计一下128%您去哪里都可以得到不管您是通过银行的存款还是投资那么投资我刚才说有风险会很揪心那么这款是稳稳当当的不需要您去打理它也不需要您经营它自然而然您的钱就会多出来这28%的对吧要15年才拿到？T：不是15年拿到准确来说是您70周岁保单周年日那天拿到还有养老规划的一个功能没有关系您不用担心中间您需要钱可以随时拿出去花这个有一个保单借款的功能那您看您在银行取钱定期的钱您取出来就变活期有损失对吧那么这款保障不管您取多少次这个128%日后都是给到您的明白吧所以说您中间用钱您拿出去尽管用用多少次也没有限制这次用完下次再用那么资金就灵活了资金就起到了运转的作用钱搁在那不动的话是死钱这样运转起来咱们的资金就活化了是吧所以方方面面都照顾到咱们的用户那么通知的用户都是愿意多交有的用户打进电话说要两份三份这都给不了每个用户只有一份那您看我最终给您加入的是400的可以吧我再考虑一下T：您看我给您做了这么长时间的解释说明工作您哪里还有疑问或者不理解的地方吗没关系您尽管说我这边就是客服给您解答的加不加入您自己定比如说您有什么顾虑？顾虑没有、T：顾虑没有这是一个难得的机会而且我跟您说不是人人都能得到的您像市面上保险公司为什么没有这一款因为它利益非常大嘛它一保保到70周岁这给咱们的都是利益您想一下这款保障计划光大银行之所以带给我们持卡用户呢是希望我们持卡用户满意愿意用我们的卡长期来跟我们银行来合作这个就是我们最终的目的了这边您不管加入高的低的您这边加入了多一份保障您的钱还多一份上升空间您明白吧这么说您这个不参加您手上的钱总会思考它放在哪里总不能把它放在兜里把它花了吧那么日后咱们还有美满的生活做一个计划和打算的对吧那您看您还有几个去处一个就是投资您投资的话一个就是精力呀还有一个就是时间呀都很麻烦对吧上上下下的来回波动那您存进银行倒是安稳了但是您觉得这个收效好吗收效大吗对吗？所以这款保障计划从方方面面都照顾您钱有增长保障也保障您日后您保险都不用参加了一保保您到70周岁您觉得呢？它还不妨碍您钱使您中间使钱还可以拿出来用部分的钱您拿出来用有保单借款的功能而且还不受限制您这次用完了下次还可以再用日后128%也是给到您的所以说非常人性化的行为钱可以拿？T：对您部分的钱的是可以花的不是说是死钱那您这次用下次还可以再用不是一次性的行为是反复可以使用的K:我的钱可以拿出来用是吧T：钱可以拿出来花的，不是死钱，这次您拿出来用，您下次还可以拿出来用，不是一次性行为，是可以反复使用的，这128%的高额回报还是要给到您的，明白吧K：400多块钱保额是多少T：哦，这个忘跟您讲了，这428这个保额就低一点了，如果首次得了合同约定的重大疾病给10万块钱，还有一万块钱关爱金，总共拿到手上是11万，如果人没活到70岁，那么给家人10万块，如果真的有原位癌产生给2万块，身体健康没毛病按照128%返还给您了，明白吧K：哦哦哦T：所以您衡量一下没损失，但跟您说没有损失是没有损失，我们客户通知很多客户都参加不进来是什么原因，保险公司有两个审核，一个是身体健康，一个是工作，有的客户身高体重不匹配也是加入不了的，别看我跟您聊了这么长时间，那么我问您几个健康问题，都是健康问话，您不要介意，审核合格咱才能参加，那您告诉我您是做什么工作的K:平面设计T：哦，设计人员啊，好有创意和灵感哦，核健康。
通话录音证据整理
通话录音证据整理
通话录音证据的整理主要包括以下步骤：
1. 确认录音对象：确认录音对象是否是承担义务的一方，如果是欠款纠纷，最好让对方本人承认，而非其家人。
2. 完整性：录音内容应完整呈现债权债务的内容，例如在欠款纠纷中，应引导对方完整说出欠钱的具体金额和理由。
3. 真实性：录音内容应当真实完整，不能故意剪辑录音材料，要保持录音的客观真实性和连贯性，同时原始录音载体要保存好。
4. 合法性：录音取得的方式应当合法，不能侵犯他人合法权益。
5. 录音方式：可以通过拨打对方手机号，使用手机内置录音功能进行录音。
在拨出对方号码后，对方接通电话前，按下手机屏幕上的录音键。
6. 保存录音：录音结束后，应立即将录音拷到电脑，保存到专门的文件夹。
同时记录下通话双方的姓名、电话号码、通话日期、通话时长等信息。
7. 提交证据：在必要时，可以将录音刻成光盘提交给法院，同时将录音打印成对话格式的文字。
以上信息仅供参考，如有需要建议咨询专业律师。
少儿英语课程顾问电话录音逐字(精选)稿
听过很多试听课是吧
对对，那就周日上午十点是吧？
对周日上午十点，然后带岳霖一起过来看看
恩，好的，没问题
稍后给您发短信
好嘞，好的，再见
好的，再见
周日上午十点是吧，我觉得小孩如果上午去的会好一点，下午会困
会午睡是吧
对啊，一午睡就不知几点起来了，上午的话，我们就可以早一点起来，最近没那么热么，那你就给我安排周日的上午十点吧
我给您安排周日上午10点的活动，然后您来看看，如早期的话能够，因为小孩咱们中国有句古话三岁看大，七岁看老。其实三岁到五岁这个时期是小朋友性格，包括他的一些习惯养成的非常关键的时期，如果抓住这个黄金的时期，对他之后的为人处事啊和人相处啊，包括在职场上他的这些行为习惯都是有帮助的
是这样子的，那你们现在有试听课是吧，你打电话就是想让我们去试听看一下效果是吧？
对对，带他来试听卡看看，包括他现在对于语音的兴趣啊，你也可以和老师沟通
我觉得他确实挺感兴趣的，对识字啊，对于语言节奏，然后跟着电视蹦蹦跳跳的，去学。我觉得他还是挺感兴趣的，他不想是那种特别淘的孩子，不像是那种孩子，嗯嗯，然后我看一下把，那你就帮我安排这个周末吧
嗯，但是说对于这个性格内向，适应环境比较慢的小朋友，如果是这样，他们得需要合适的方法去引导来他们，这个性格才慢慢的去变得开朗和自信一些的，而不是随着年龄的增长而改变的
不是，不是，这个我知道，我和我姐一起住么,还有一个姐，她家小孩是上小学一年级，然后呢他也是一个比较慢热的孩子，然但是他现在在陌生人面前啊演讲啊什么的做的非常好，他也是报的演讲班啊，对于他的帮助比较大，挺不错的。然后反正我现在决定还是明年让他去学这个，之前有小朋友出去学，我就有点着急了，挺想让他出去学，也是纯外教的，因为别的小朋友起步了，就怕自己家孩子慢么，慢了这样子！之前我跟他们老师也聊，跟我姐也聊，跟其他家长也聊，跟他爸爸也沟通了一下，就像明天这个快到夏季的时候在学可能对他来说稍微好一点。
电话记录格式范文
电话记录格式范文电话记录。
日期，2022年3月10日。
时间，上午10:00。
地点，办公室。
参与者，张先生（客户）、李小姐（销售代表）。
主题，产品咨询及订购。
李小姐，您好，我是您之前接洽的销售代表李小姐，想了解您对我们公司产品的进展情况。
张先生，您好，我对贵公司的产品还是很感兴趣的，但是之前因为一些客观原因，暂时没有进行进一步的咨询和订购。
李小姐，我了解，我们公司一直在不断改进产品质量和服务，希望能够为客户提供更好的体验。
您对我们的产品有什么具体的疑问或者需求吗？张先生，我最近对贵公司的新产品很感兴趣，但是我对产品的性能和价格还不是很清楚。
李小姐，没问题，我可以为您详细介绍一下我们的新产品，包括性能特点、价格优势等方面的信息。
另外，我们公司还有一些促销活动，您可以考虑参与。
张先生，那太好了，我正好有一些项目需要使用您们的产品，如果价格合适的话，我可以考虑大批量订购。
李小姐，非常感谢您的支持，我们会为您提供最优惠的价格和最优质的服务。
您可以留下您的联系方式，我会尽快给您寄送产品样品和详细的报价单。
张先生，好的，我的联系方式是XXX，您可以直接发邮件给我。
我希望能够尽快收到样品，以便进行产品测试和评估。
李小姐，没问题，我会尽快安排寄送样品，并在您收到后与您联系，为您解答任何疑问。
同时，如果您需要更多的帮助或者有其他需求，随时欢迎您与我联系。
张先生，非常感谢您的帮助，我对贵公司的产品和服务有着很高的期待，希望我们之后能够有更多的合作机会。
李小姐，非常感谢您的支持和信任，我们会竭诚为您服务，希望我们的合作能够取得双方的满意和成功。
如果有任何问题或者需要帮助，随时欢迎您与我联系。
张先生，好的，再次感谢您的帮助，祝您工作顺利。
李小姐，祝您生意兴隆，期待我们的合作。
结束通话。
以上是我与客户张先生之间的电话记录，我们在通话中就产品咨询和订购进行了详细的沟通，客户表达了对我们公司产品的兴趣和需求，我也为客户提供了详细的产品信息和服务承诺。
办公室电话记录模板
办公室电话记录模板一、任务描述办公室电话记录模板是用于记录办公室内部电话沟通情况的标准格式文本。
该模板旨在帮助办公室员工准确记录和管理电话沟通内容，提高工作效率和沟通质量。
二、模板内容办公室电话记录模板包括以下几个主要部分：1. 日期和时间：记录电话通话发生的具体日期和时间，以确保记录的准确性和时效性。
2. 来电人信息：记录来电人的姓名、部门、职位、联系方式等基本信息，便于后续查询和联系。
3. 去电人信息：记录拨打电话的员工的姓名、部门、职位、联系方式等基本信息，便于后续查询和联系。
4. 通话目的：记录电话沟通的目的，例如咨询问题、安排会议、确认事项等，以便后续跟进和整理。
5. 通话内容：详细记录电话沟通的具体内容，包括双方对话的要点、决策结果、行动计划等，确保信息的准确传递和记录。
6. 结果和备注：记录电话沟通的结果和其他需要备注的内容，例如是否需要后续跟进、是否需要发送邮件确认等。
7. 签名和日期：记录记录员工的签名和日期，以确保记录的真实性和可追溯性。
三、示例模板日期和时间：2022年1月1日 09:00-09:30来电人信息：姓名：张三部门：市场部职位：销售经理联系方式：************去电人信息：姓名：李四部门：采购部职位：采购主管联系方式：************通话目的：商讨合作事宜通话内容：李四：您好，我是采购部的李四，请问市场部的张三在吗？张三：是的，我是张三，请问有什么可以帮您的？李四：我们采购部计划购买一批办公用品，请问市场部能提供相关的报价吗？张三：当然可以，您需要的办公用品有哪些？李四：我们需要订购一百台打印机和五十套办公桌椅，请尽快给我一个报价。
张三：好的，我会尽快安排市场部的同事给您提供报价，请您提供一下具体的规格要求和交付时间。
李四：好的，我会将具体要求发给您的邮箱，交付时间希望在一个月之内完成。
张三：好的，我会尽快与您联系，并将报价发送到您的邮箱。
李四：非常感谢，期待您的回复。
证据录音内容整理范文(双篇)
证据录音内容整理范文甲方（录音方）：__________乙方（整理方）：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对其提供的证据录音进行内容整理的事宜，达成如下协议：一、录音内容整理的目的甲方因需要将录音证据用于法律诉讼或其他相关事宜，特委托乙方对提供的录音内容进行整理。
二、录音文件提供1.甲方应向乙方提供完整的录音文件，并保证录音文件的合法性和真实性。
2.甲方应在委托整理的录音文件中明确指出需要整理的重点内容。
1.乙方应根据甲方提供的录音文件，整理出录音中的对话内容，包括时间、地点、人物、事件等关键信息。
2.乙方应对录音中的语音进行识别，将语音转化为文字，并确保文字内容的准确性。
3. 乙方应对录音内容进行分类整理，便于甲方查阅和使用。
四、整理费用1.甲方应支付乙方录音内容整理的费用，具体金额为人民币____元整（大写：____________________）。
2.甲方应在合同签订之日起____个工作日内，将整理费用支付给乙方。
乙方应在收到甲方提供的录音文件和整理费用后，开始进行录音内容整理工作。
整理期限为____个工作日，自乙方收到录音文件和整理费用之日起计算。
六、保密条款1.甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2.乙方应对整理过程中获取的录音文件内容予以保密，不得用于除本合同约定事项以外的其他用途。
七、违约责任1.若甲方未按约定支付整理费用，乙方有权暂停或终止录音内容整理工作，并要求甲方支付违约金，违约金数额为整理费用的____%。
2.若乙方未按约定完成录音内容整理工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金数额为整理费用的____%。
八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
通话录音总结范文
一、通话时间及对象通话时间：2022年1月5日上午9:00-10:00通话对象：A公司销售部经理张先生二、通话内容摘要1. 问候与自我介绍张先生首先对我表示了诚挚的问候，并简单介绍了自己的职位和公司。
2. 询问合作意向张先生询问了我公司的业务范围和合作方式，并表示有意向与我公司进行合作。
3. 了解产品及服务我向张先生详细介绍了我们公司的产品特点、服务内容和优势，并针对他提出的问题进行了耐心解答。
4. 商讨合作细节在了解了我们的产品和服务后，张先生提出了以下合作需求：（1）要求提供一定数量的样品，以便进行市场测试；（2）希望了解我公司的售后服务政策；（3）询问合作期限和付款方式。
针对张先生的需求，我逐一进行了回答，并提出了以下建议：（1）免费提供一定数量的样品，以便他进行市场测试；（2）我们的售后服务政策包括质保期、维修保养、技术支持等；（3）合作期限为一年，付款方式为货到付款。
5. 约定后续事宜张先生表示同意我的建议，并约定在下周安排一次现场考察，进一步了解我公司的生产能力和产品质量。
三、通话总结本次通话取得了良好的效果，成功与张先生建立联系，并就合作事宜达成初步共识。
以下是本次通话的几点总结：1. 主动了解客户需求，展示公司实力，提高合作成功率；2. 保持耐心，解答客户疑问，消除客户顾虑；3. 灵活应对客户需求，提出合理建议，促进合作进展；4. 约定后续事宜，为合作奠定基础。
四、行动计划1. 按照约定时间，提供样品给张先生进行市场测试；2. 准备好相关资料，以便张先生进行现场考察；3. 保持与张先生的沟通，及时了解合作进展，确保合作顺利进行。
通过本次通话，我们成功与客户建立了联系，为后续合作奠定了基础。
在今后的工作中，我们将继续努力，为客户提供优质的产品和服务，实现互利共赢。
证据录音内容整理范文
证据录音内容整理范文合同示例：证据录音内容整理范文目录：一、引言二、录音内容整理原则三、录音内容整理步骤四、录音内容整理示例五、附件一、引言为了确保录音内容的准确性和完整性，本提供了录音内容整理的详细指导。
本范文适用于整理证据录音，包括但不限于庭审录音、调查取证录音等。
通过按照本提供的步骤进行录音内容整理，可以确保整理结果准确、清晰，并便于后续的查阅和分析。
二、录音内容整理原则1.准确性：整理录音内容时，应确保内容的准确性，避免出现错误或遗漏。
2.完整性：整理录音内容时，应确保内容的完整性，包括录音中的所有相关内容。
3.清晰性：整理录音内容时，应确保内容的清晰性，使用简洁明了的语言表达。
4.可读性：整理录音内容时，应确保内容的可读性，包括排版整齐、格式统一等。
三、录音内容整理步骤1.准备工作：准备录音设备和转录软件，确保录音设备的质量和转录软件的可靠性。
2.录音转录：将录音文件转录为文字，可以使用自动语音识别软件或手动转录。
3.初步整理：对转录的文字进行初步整理，包括删除重复、修正错误等。
4.核对确认：与录音原文进行核对，确保整理结果的准确性。
5.格式调整：对整理结果进行格式调整，包括字体、字号、行间距等。
6.审核修改：对整理结果进行审核修改，确保内容的完整性和清晰性。
四、录音内容整理示例原文录音内容：A:你好，请问是张吗？B:是的，我是张，请问有什么事吗？A:我们是公司的，我们收到您的投诉，想了解一下具体情况。
B:好的，我在你们公司的网站上购买了一台电脑，但是收到货后发现电脑有问题。
整理后的内容：A:你好，请问是张吗？B:是的，我是张，请问有什么事吗？A:我们是公司的，我们收到您的投诉，想了解一下具体情况。
B:好的，我在你们公司的网站上购买了一台电脑，但是收到货后发现电脑有问题。
五、附件附件1：录音文件附件2：录音转录结果附件3：录音内容整理结果特殊应用场合及增加的条款：1.法律诉讼场合：条款1：保密协议：合同中应增加保密条款，确保录音内容的机密性，防止未经授权的泄露。