企业发展与人力资源战略联想
联想集团的人力资源管理与实践课件
利用AI技术提高人力资源管理的效率和精度，例如自动化招聘、员工绩
效评估等。
02
数据驱动的人力资源决策
通过大数据分析，更准确地预测人才需求、员工行为和绩效，为决策提
供有力支持。
03
技能重塑与培训
随着技术发展，员工需要不断更新知识和技能，联想集团将加大对员工
培训和技能重塑的投入。
全球化背景下的人才战略
工的职业竞争力。
晋升激励
03
通过晋升和职业发展通道的拓展，激发员工的职业发展动力和
潜力，提高员工的满意度和忠诚度。
股权激励计划
股票激励
公司直接给予员工公司股票，使员工 成为公司的股东，共享公司的成长和 收益。
股票期权激励
公司给予员工在未来某一时间以特定 价格购买公司股票的权利，以此激励 员工为公司的长期发展而努力工作。
工作环境改善
联想集团不断改善工作环 境，提供舒适的工作空间 和设备，提高员工的工作 效率和满意度。
员工满意度与留任
员工满意度调查
联想集团定期进行员工满 意度调查，了解员工对公 司和工作的满意度，针对 性地改进管理措施。
职业发展机会
联想集团重视员工的职业 发展，提供多种培训和发 展机会，帮助员工提升技 能和实现自我价值。
THANKS
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型企业集团和国际化的技术公司。
1996年以来，联想电脑销量一直位居 中国国内市场首位，2013年联想电脑 销售量升居世界第一，成为全球最大的
PC生产厂商。
2015年，联想集团宣布了2016财年的 新战略，将由个人电脑和智能设备业务 、移动业务、数据中心业务三大业务组
成。
公司业务与产品
个人电脑和智能设备业务
联想集团战略人力资源管理
资产周转率、 存货周转天数、 应收款周转天数、 运输、供货时间
人均营业额、 人均利润
总编制、平均人数
人力资源竞争力
2020/8/1 >> Document Title
6
二、联想的战略绩效目标（续）
公司2000年部分业务目标
PC总体销量 商用台式电脑 家用台式电脑 笔记本电脑 服务器 QDI主板 软件
本人自评结果： 直接上级考核结果：考核结=果?（评分*权重）
岗位 目标 具体化
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三、绩效考核指标确定及分解（续）
岗位季度计划/考核表的制定
1、季度主要工作任务 （经理要有一项内部管理的任务） 2、考核标准 3、权重 4、资源支持承诺 5、计划确认签字
2020/8/1 >> Document Title
2020/8/Leabharlann >> Document Title
3
二、联想的战略绩效目标
公司年度发展目标
联想集团 四层目标体系
整体经营目标 业务目标
客户满意度目标 核心竞争力发展目标（直接增值链）
结果性 目标
基础性 或过程 目标
2020/8/1 >> Document Title
4
二、联想的战略绩效目标（续）
✓各部门根据《年度发展规划与目标》，按职责——时间分解为 部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划，形成
《部门季度计划》；
✓处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理 以上干部的考核之中，形成《处季度(月)工作计划》；
✓重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划
2020/8/1 >> Document Title
联想集团人力资源三年规划
4 高技术人才和适合国内企业、 具有国际化经验的中高层管理人员 短缺
16.07.2024
8
成功的人力资源战略框架
改善的财务业绩
3. 建立业绩导 向的文化
4. 招聘 人才
5. 发展 人才
7. 保留 人才
2. 提出 EVP
6. 为人才发展 创造空间
**职员: 脑力劳动、大专以上学历。
16.07.2024
3
4,762
5% 21% 15% 28%
36%
未来三年人员比例变化情况
12,960
CAGR: 2000-2003
40%
5% 中高层干部 40%
26% 技术人员
49%
15% 市场销售人员 40% 28% 售后服务人员 40%
技术人员比例在三
年后占公司人员比 例由目前的21%上 升到26%, 将会是 我们的招聘重点
2 科学设置公司组 织结构、岗位, 得出 人岗匹配的方法
3 提出明确的EVP （员工价值承诺）, 并对内外进行宣传
4 完善以前的招聘 2 流程, 并制定针对中
100%=9,518 4,756 4,762
公司发展对人员总体的需求
17,925
22,130
8% 9,170
CAGR 2000-2003
33%
1. 贯彻人才意识
16.07.2024
1 贯彻人才意识 2 提出员工价值承诺 3 建立业绩导向文化 4 招聘人才 5 发展人才 6 为员工发展创造空间 7 保留人才
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联想的HR三年战略
1 根据最新的组织结构，明确各层管理者的HR职责及管理流程 2 科学设置公司组织结构、岗位，得出人岗匹配的方法 3 提出明确的EVP（员工价值承诺），并对内外进行宣传 4 完善以前的招聘流程，并制定针对中高层管理者和高级技术人员的招聘策略 5 建立适应未来业务及业务运营模式（如；联盟）的特点建立多元化、灵活的薪
联想集团的人力资源管理与实践课件
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汇报人：PPT
人力资源管理的重要性
提升企业核心竞争力：有效的人力资源管理能够增强企业的竞争力和创新能力，提 高企业的绩效和市场份额。
促进企业可持续发展：通过合理的人力资源配置和开发，企业能够实现可持续发展， 提高员工的满意度和忠诚度。
增强企业社会责任：人力资源管理不仅关注企业内部员工，还关注企业外部的社会 责任，如环保、公益等，提高企业的社会形象和声誉。
基石
两者相互促进， 共同发展
联想集团的人 力资源管理理 念与企业文化
紧密结合
01
联想集团的人力资源管理实践
招聘与选拔
招聘渠道：校园招聘、社会招聘、内部推荐等 选拔流程：简历筛选、面试、背景调查等 面试技巧：面试官提问、候选人回答等 招聘与选拔的挑战与对策
培训与发展
培训体系：完善的培训体系，包括新员工入职培训、专业技能培训、领导力培训等 培训内容：注重实际应用，涵盖产品知识、销售技巧、管理方法等 培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括课堂讲授、案例分析、角色扮演等 培训效果评估：通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估，确保培训质量
绩效导向：建立科学的绩效 管理体系，以绩效为导向， 激励员工不断追求卓越。
团队合作：倡导团队合作， 鼓励员工之间的交流与协作， 共同推动企业的发展。
企业文化：营造积极向上、 开放包容的企业文化，激发 员工的归属感和创造力。
人力资源管理与企业文化的关系
人力资源管理 是企业文化的
核心
企业文化是人 力资源管理的Biblioteka 优化人力资源管理的流程和制度
建立完善的人 力资源管理制 度：包括招聘、 培训、绩效、 薪酬等方面的 制度，确保人 力资源管理的 规范化、标准
联想的人力资源管理
引言概述：联想作为全球知名的科技公司，人力资源管理在其发展历程中扮演着重要的角色。
本文将探讨联想的人力资源管理实践，并对其在员工招聘、培训发展、激励奖励、绩效管理和员工福利方面采取的策略进行阐述。
正文内容：一、员工招聘1.设立明确的招聘流程，包括岗位需求分析、招聘广告发布、简历筛选、面试等，确保招聘过程的公平和透明。
2.采用多元化的招聘渠道，如招聘网站、人才市场、校园招聘等，以确保获取到多样化的人才资源。
3.引入行为面试和评估测试相结合的方式，从候选人的素质、能力和适应能力多方面评估，以确保招聘到适合岗位的人才。
二、培训发展1.制定全面的培训计划，包括新员工培训、职业发展培训和领导力培训等，以满足员工在不同阶段的发展需求。
2.建立一套完善的岗位培训体系，将培训与实际工作相结合，提供实际操作和案例培训，以提高员工的专业能力和技能水平。
3.鼓励员工参与外部培训和研讨会，通过与行业专家的交流和学习，不断拓宽员工的知识和视野。
三、激励奖励1.设立激励机制，如年终绩效奖金、股权激励计划等，以激励员工提高工作绩效。
2.实行灵活的薪酬体系，根据员工的岗位、职级和绩效水平进行差异化薪酬设置，激励员工在工作中发挥更大的潜力。
3.建立员工认可和表彰制度，通过表彰优秀员工的贡献和成就，激励其他员工追求卓越。
四、绩效管理1.设立明确的目标和绩效指标，与员工一起制定可量化的工作目标，并定期进行绩效考核和评估。
2.建立良好的反馈机制，通过定期的个人谈话和绩效评估，及时向员工提供关于其工作表现的反馈和建议，以促使员工不断改进和成长。
3.鼓励员工发起和参与项目，通过项目组织的赋权和任务分配，激发员工的创造力和团队合作精神。
五、员工福利1.提供良好的工作环境和福利待遇，包括灵活的工作时间、员工休假制度、定期体检等，以关心员工的身心健康。
2.建立健全的员工福利制度，如医疗保险、养老保险、子女教育补贴等，提供全方位的保障和福利，增强员工的归属感和忠诚度。
联想的人力资源管理经验
联想的人力资源管理经验联想是中国一家知名的跨国科技企业，它的成功得益于科技应用和人才管理的能力。
作为一家具有全球化视野的企业，联想面临着来自全球范围内的人才竞争和招聘挑战。
在这种情况下，人力资源管理显得尤为重要。
联想在人力资源管理方面积累了大量的经验，这些经验不仅体现在雇用、培养和管理员工方面，还包括在文化建设、绩效管理和薪资福利等方面的领先实践。
1. 雇用和培养员工在人力资源管理的领域，雇用和培养员工是其中最关键的步骤。
在这方面，联想实行了许多创新和成功的做法。
首先，联想强调招聘和留住优秀的人才。
为此，联想建立了一个全球性的招聘系统，旨在吸引具有各种技能和知识的员工。
其次，联想设立了一套严格的选拔制度和激励机制，鼓励员工推行更创新和前沿的做法。
此外，联想为新员工提供了全面的培训计划，以让他们快速适应新工作环境，并掌握专业技能和知识。
2. 管理和调动员工联想并不满足于雇用优秀的员工，而是注重激励和调动员工的积极性。
联想秉持“横向主义”的理念，不断鼓励内部员工进入其它部门、职能和地区，以便他们能够掌握多样化的技能和经验，并进一步发展自己的职业生涯。
此外，联想推行“目标管理制度”，在这种制度下，各部门设定具有挑战性的目标，并给出相应的激励机制。
这些管理方式提高了员工的积极性和贡献度，同时提高了企业的整体绩效。
3. 建设和保持企业文化企业文化是联想特有的管理优势之一。
联想强调合作和平等的工作关系，同时也鼓励员工表达自己的想法和意见，以达到公正和透明的管理。
此外，联想在工作环境方面也非常注重，在工作场所内设立了休息区和健身房等设施，同时鼓励员工参加社团活动和志愿者服务等活动，以提升员工的凝聚力和互信度。
4. 绩效管理和激励机制联想实行的绩效管理和激励机制为员工提供了明确的目标，同时鼓励员工充分发挥自己的潜力。
联想的绩效管理制度为员工设定了明确的工作目标，并为每位员工制定了详细的绩效评估标准，评估标准取决于员工的优点和擅长领域。
联想的人才战略改革
联想的人才战略改革 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-联想的人才战略改革--------------------------------------------------------------------------------实际上，人才流动本身会对企业的内部管理造成一个很大压力。
人才为什么要流动，关键就是内部管理不善。
联想现在考虑将人才按大的方向划分为三类：第一类新员工，从社会招聘的也好和学校招聘也好，我们把这个作为蓄水池，为将来后备人做准备，还有两个水池，一个是职业训练，第二个蓄水池就是干部行政训练。
从中国传统的人力资源管理来看，或者是从企业发展过程来看，老总没有人力资源管理概念，他考虑人员激励时候，还是中国传统的观念，叫升官发财，升官的话就觉得你干得好给你提职务，发财的话就是给你高工资。
我们的人才来源比较广，他们在看待升官发财时，他并不是这么看。
因为就升官而言，毕竟管理者要做管理者事，不可能设那么多官，更多可能还是专业特点；发财的话也得考虑什么样人能发财，得有衡量标准，这两个问题联想感觉压力大。
现在想做人力资源改革主要考虑从两个方面：第一个方面就是解决升官的问题。
过去，企业发展比较快，干一年、两年提经理很正常事情，但是企业一旦发展到一个稳定阶段这个是不可能的，所以这些人和同级人比较的话，别的人人提了他如果没有被提，他就会想我发展前途在什么地方。
从企业工薪制度也好，管理也好，只有提到行政经理，他的工资才能涨，但他的工资不可能超过他的经理。
对于管理来说，是个难题。
所以现在想要进行人力资源管理的改革。
联想的人力资源改革主要的是做人才评估，即：一个岗位到底需要什么样的能力，要求是什么这个岗位核心能力是什么现在联想已经做出来一个序列了，因为技术人员流动比较厉害，对此，联想进行的是职称训练，高级工程师，工程师。
因为涉及到信誉问题，不好操作，联想的措施是根据企业需求，做了序列，然后有六、七个等级样子，然后开始评估，这样技术人员的问题解决了，因为这样一样，他知道我不走我有发展，有些专家工程师他拿的比他的经理就是高，这是我们技术训练。
联想集团人力资源管理模式分析及其启示
联想集团人力资源管理模式的适用性
1、强化人才选拔和培养：企业应该注重人才的选拔和培养，通过多渠道招聘、 内部选拔等方式发现和培养优秀人才。此外，应提供系统的培训和发展计划，帮 助员工提升技能和素质，实现个人和企业的共同发展。
联想集团人力资源管理模式的适用性
2、严格绩效管理：企业应建立完善的绩效管理制度，明确考核指标和评估标 准，激励员工努力工作并持续改进。将员工绩效与薪酬、晋升等方面挂钩，形成 有效的激励机制，提高员工的工作积极性和工作效率。
联想集团人力资源管理模式分析
联想集团人力资源管理模式分析
1、招聘选拔：联想集团注重人才的招聘和选拔。他们采用多种渠道和方式招 聘员工，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等，确保选拔出具有潜力和符合企业 需要的优秀人才。联想集团还重视人才梯队建设，为员工提供多通道的职业发展 路径，促使员工发挥最大的潜能。
联想集团人力资源管理模式的适用性
1、科技行业：作为科技企业，联想集团注重技术创新和人才培养。因此，那 些在科技行业的企业可以借鉴联想集团人力资源管理模式，重视员工的培训和发 展，以适应行业发展的需要。
联想集团人力资源管理模式的适用性
2、多元化业务：联想集团多元化的业务模式要求其人力资源管理模式具有多 元化和灵活性的特点。对于那些拥有多元化业务的企业，可以借鉴联想集团的多 元化人才选拔和培养方式，以满足企业不同业务部门的需求。
联想集团本内容
随着全球经济的不断发展和企业竞争的日益激烈，人力资源管理已成为企业 管理中不可或缺的重要组成部分。联想集团作为具有全球影响力的科技企业，其 人力资源管理模式具有很高的研究价值。本次演示将对联想集团人力资源管理模 式进行深入分析，并探讨其对我们人力资源管理的启示。
联想集团人力资源管理模式的适用性
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联想企业文化的核心
把个人追求融入到 企业发展目标之中
联想精神
❖ 爱国主义精神 ❖ 以信为本 ❖ 大局观 ❖ 艰苦奋斗 ❖ 拼搏创新 ❖……
爱国主义精神
联想集团回馈国家的不仅仅是好的产品和服务，不仅 仅是税收的大幅度增长和提供广泛的就业机会，而且将把 几年之内进入世界500强的事实奉献给祖国。
拼搏精神
把5%的希望 变成100%的现实
—— 客观的态度 —— 科学的方法 —— 不懈的行动 —— 承受失败的勇气
人人都是发动机
创新精神
• 技术和产品创新——企业生命的体现 - QDI主板无跳线技术SpeedEasy - 电脑公司不断推出的新产品 - LTL四赢理念
• 市场创新——企业竞争的策略
层
主要内容
一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进
联想管理三要素
• 建班子 • 定战略 • 带队伍
组织是结合平凡的人 做不平凡的事。
建班子
管理三要素
• 第一把手要具备什么条件、如何自律； • 如何选择班子成员，不合标准怎么办？意见不一
联想的人才观
联想需要三个层次的人
能独立做好一摊事情的人 能带领一班人做好事情的人 能审时度势，具备一眼看到底能力，定
战略的人
1和0：领军人物
联想的用人与育人
用人之道
• 适才适岗 • “给您没有天花板的舞台” • 为每个人提供机会，每个人都有相当的
舞台，每个人都有成长的机会 • “在赛马中识别好马”
联想的用人与育人
联想人应具备综合素质：把式论 光说不练——假把式 光练不说——傻把式 能说会练——真把式
联想的用人与育人
人才成长机制： 做鞋垫：做高档西服从鞋垫做起 撒土夯实：撒土夯实再撒土，再夯实
联想人
对人：平等、信任、亲情、欣赏 对事：认真、严格、主动、高效
联想 以人为本
联想人应严格遵守联想的规章制度
职责/职位
个人年度目标
关键业绩素质
功
能
层
招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 …...
运作事信息管理系统
企业宗旨与使命
企业年度目标
战略与组织发展
部门年度目标
部门宗旨与定位
部门重点工作
岗位责任制 职责/职位
个人年度目标
关键业绩素质
HR平台
功
能
招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 …...
主要内容
一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进
文化与价值观
什么是价值观?
价值观是人们对事物的重要性的主观判断，
是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技 能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。
价值观
可观察的行为
知识 技能 倾向 态度
致怎么办？不能团结怎么办？
• 班子成员分工是否明确； • 事关全局的事如何确定，班子成员是否都知道； • 做的好坏如何考评、奖惩； • 如何杜绝产生宗派的可能。
定战略
确定中、长期目标； 制定达到目标的战略路线； 划分近期目标； 分解实现近期目标的战术步骤； 进程中对目标的检查调整。
带队伍
建立合适的组织结构，落实岗位责任制； 制定令行禁止的严格的规章制度； 采用充分调动积极性发挥创造力的激励方式； 加强企业文化建设，增强公司凝聚力； 加强内部培训，培养骨干队伍和领军人物。
• 组织创新——企业经营的基础 - 联想如何解决新老交替问题 老同志如何退下去？ 年轻人如何顶上来？ - 管理模式的变化
联想的价值观要体现在行为上
高
维持
发展
工作的绩效
调离或辞退 培训
低 联想价值观的行为表现 高
联想致力于帮助员工最大地发挥潜能，并肯定其成就。
衡量人才的标准
不唯学历重能力 不唯资历重业绩
经营战略
Business Strategy
资金战略
Financial Strategy
短期效益
技术战略
Technical Strategy
中期效益
人力资源战略
HR Strategy
长期效益
HR平台
基于经营战略的人力资源战略
企业宗旨与使命 战略与组织发展 部门宗旨与定位
企业年度目标 部门年度目标 部门重点工作
……我们将每年检查我们向500强目标步步逼近的情况， 总结经验教训。我们要用事实成为中国企业说话算话的模 范，成为中国企业掌握先进管理规律的模范，成为中国企 业高科技产业化的模范。
——柳总《把压力转化为动力》 在联想集团99财年誓师大会上的讲话
微机部成立之初……
信誉是金
以信为本
个人的信誉（求实）：
企业发展与 人力资源战略
主要内容
一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进
主要内容
一、人力资源战略的形成 二、管理三要素“建班子、定战略、带队伍” 三、“带队伍”之文化、培训 四、班子建设与决策推进
人力资源战略是经营战略的重要组成部分
踏实做事、说到做到、点滴积累 取信于用户、取信于同仁、
取信于上级、取信于下级、 取信于政府
公司的信誉：
“以用户效益求公司效益” 宁可损失金钱，绝不丧失信誉
大局观
什么是大局观？
从联想的根本利益考虑问题 “退出画面看画”
为什么要强调大局观？
（1）现代企业管理的要求 （2）实现联想目标的要求 （3）联想的管理结构的要求
重贡献
联想的人才观
联想的人才观
联想对人才的要求
• 立意高远，求实进取 • 德才兼备
德的内涵之一：“8分6分说”
清清白白做 人
光明正大干 事
• 对高级人才的要求：
勤勤恳恳劳
1.具有极强的上进心，并能上升为动事业心
2.具备一眼看到底的能力、定战略理钱能直力气壮挣
3.有自知之明，能正确看待自己和他人的成绩
价值 观
价值观 在企业中的作用
企业文化与价值观
企业的策略及规章 企业的目标 价值观
企业文化 --企业的灵魂、企业的软指令
一个富于创造的企业，必定有它的 理想，正是这个理想，向未来显示出这 个企业之于社会的意义。员工们将从这 个理想中看到自己作为集体一员的意义。 正是从这里，人们感受到生活的意义。
天条：
▇ 不利用工作之便谋取私利 ▇ 不收受红包 ▇ 不从事第二职业 ▇ 工薪保密
各项规章制度
CI管理
端正态度
想改变自己命运的时候，从态度开始。
态度 行为 习惯 性格 命运
企业培训 与战略实施的关系