精益质量管理模式简析
精益管理模式概述
精益管理模式概述精益管理模式是一种管理方法论，其核心思想是通过去除浪费、提供价值以及持续改进来优化业务流程，提高效率和质量。
精益管理模式起源于日本汽车制造业，尤其是丰田生产系统。
这种管理模式已经在许多行业中得到广泛应用，并逐渐成为一种全球范围内的管理理念。
精益管理模式的基本原则是以客户为中心，以近乎零浪费为目标，不断追求卓越的质量和效率。
为了实现这些目标，精益管理模式强调通过以下几个方面的实践：1. 浪费的削减：精益管理重视发现和消除业务流程中的浪费。
这些浪费可以是物料、时间、人力资源或是不必要的步骤等。
主要的浪费包括运输、库存、运动、等待、过程中的瑕疵、过度生产和不合理的处理等。
通过减少浪费的发生，精益管理可以降低成本，提高效率。
2. 价值流映射：精益管理模式强调对业务流程进行价值流映射。
价值流映射是指对产品或服务从供应链到生产线以及最终交付给客户的整个过程进行分析和优化。
通过分析价值流，企业可以更好地了解过程中的瓶颈和浪费，并制定相应的改进策略。
3. 拉动生产：精益管理模式推崇拉动生产方式，即在订单到来之前不进行生产或供应，而是根据真实需求进行生产。
这种方式可以减少库存中的积压和过度生产，提高资源利用率和交付速度。
4. 持续改进：精益管理模式鼓励组织进行持续改进。
持续改进是一种基于数据、实验和反馈的过程，旨在不断提高质量、效率和创新。
精益管理模式鼓励组织成员主动参与改进活动，并以团队合作的方式推动改进。
总之，精益管理模式通过去除浪费、优化价值流、实施拉动生产和持续改进等手段，帮助企业提高效率、质量和客户满意度。
这种管理模式已经在各行各业得到广泛应用，并为企业带来持续的竞争优势。
精益管理模式是一种以提高效率和质量为目标的管理方法。
它的核心理念是通过去除浪费、提供价值和持续改进来优化业务流程。
精益管理模式起源于日本汽车制造业，特别是丰田生产系统。
随着时间的推移，这种管理理念已经在全球范围内得到广泛应用，并逐渐成为各行各业的标杆。
精益求精提高工作质量的思维模式
精益求精提高工作质量的思维模式在现代社会中，追求卓越成为了每个人的目标。
不论是在工作中还是在生活中，我们都希望能够提供最好的质量。
然而，要想达到这个目标，并不是一件容易的事情。
精益求精便是一种思维模式，能够帮助我们提高工作质量，让我们的工作更加卓越。
精益求精，即不满足于现有的水平，不停地追求更高的标准和更好的结果。
它来源于精益生产管理，是日本汽车制造业倡导的一种高效率生产模式。
它的核心思想是不断寻找并消除生产过程中的浪费，从而提高生产效率和质量。
应用到我们的工作中，精益求精能够帮助我们找到并解决潜在的问题，进一步提高工作质量。
首先，精益求精的思维模式能够帮助我们发现潜在的问题。
在工作中，常常会出现一些看似微不足道的小问题，但如果忽略了这些问题，它们可能会逐渐演变成更严重的质量问题。
而精益求精的思维模式让我们在工作中不断留意可能出现的问题，找到并立即解决它们。
这样一来，我们就能够及时防范问题的发生，保证工作质量。
其次，精益求精的思维模式鼓励我们不断追求更高的标准和更好的结果。
我们常常觉得某件工作已经做得很好了，满足于现有的成绩。
然而，这种满足感往往也会让我们产生停滞不前的思维。
而精益求精的思维模式却告诉我们，即使我们已经做得很好了，也不能停下脚步。
我们应该不断追求更高的标准和更好的结果，不断挑战自己，提高工作质量。
当然，要想真正运用精益求精的思维模式提高工作质量，我们还需要付出努力。
首先，我们需要保持持续的学习和提升自己的能力。
只有不断学习新知识、新技能，我们才能够有能力应对新的挑战和问题。
其次，我们需要培养良好的分析和解决问题的能力。
只有通过深入分析问题，并找到解决问题的有效方法，我们才能够真正解决可能存在的质量问题。
此外，我们还需要培养团队合作和沟通能力，与同事紧密合作，共同努力提高工作质量。
在实际工作中，我们可以通过制定目标和标准来实现精益求精。
首先，我们可以设定明确的工作目标，明确我们所追求的标准和结果。
精细化质量管理
精细化质量管理概述精细化质量管理是一种将质量管理的标准化程度提高到极致的管理方式。
在精细化质量管理中，所有质量管理活动都需要极致的准确性和精细化的处理，以达到最高的质量管理效果。
精细化质量管理的流程精细化质量管理的流程包括以下几个方面：需求分析在进行产品或服务的质量管理之前，需要对客户的需求进行分析，以便准确理解客户的需求。
在需求分析的过程中，可以采用以下几个步骤：1.收集客户需求，包括直接询问客户和观察客户行为等方式。
2.分析客户需求，确定客户的需求、目标和期望。
3.制定质量管理目标，根据客户需求和预期要求制定质量目标。
设计阶段在设计阶段，需要将客户需求和质量管理目标结合起来，进行产品或服务的设计。
在设计阶段，可以采用以下几个步骤：1.确定产品或服务的设计要素，包括功能、性能、质量等方面。
2.采用科学的设计方法，确保设计的合理性和可行性。
3.尽可能考虑客户需求，以及质量管理目标要求。
生产阶段在生产阶段，需要将设计结果转化为实际的产品或服务，确保产品或服务的质量符合预期要求。
在生产阶段，可以采用以下几个步骤：1.选择适合的生产工艺，确保生产的稳定性和可靠性。
2.严格执行产品或服务的质量管理要求，包括质量检查、品质保证等方面。
3.做好现场管理，确保员工的素质和工作纪律。
服务阶段在服务阶段，需要根据客户的反馈情况，不断改进服务质量，为客户提供更好的服务体验。
在服务阶段，可以采用以下几个步骤：1.收集客户反馈信息，包括客户满意度调查、客户建议和投诉等方式。
2.综合分析客户反馈信息，制定服务改善方案，提高服务质量和客户满意度。
3.不断优化服务方式，提高服务效率和服务质量，为客户提供更优质的服务。
精细化质量管理的优势精细化质量管理的优势主要体现在以下几个方面：提高客户满意度通过精细化质量管理，能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，从而增强客户黏性和品牌影响力。
减少成本通过精细化质量管理，能够减少各个环节上不必要的成本支出，从而优化企业的运营效率。
市政工程精益建造质量管理模式研究分析
市政工程精益建造质量管理模式研究分析三、市政工程精益建造质量管理模式的实践应用在市政工程建造质量管理中，精益建造模式已经得到了广泛的实践应用。
在材料管理方面，精益建造通过减少浪费、提高效率，优化材料管理流程，减少材料损耗，提高材料利用率，确保施工所需材料的质量和数量。
在工艺管理方面，精益建造通过优化工艺流程，提高施工效率，降低施工成本，确保工程施工质量。
在施工管理方面，精益建造通过强调全员参与、持续改进，增强员工对施工管理的积极性和责任感，减少施工过程中的失误和事故，提高工程施工质量。
通过以上实践应用的例子可以看出，精益建造在市政工程建造质量管理中的实践应用效果是非常明显的，有助于提高工程质量，实现可持续发展。
五、市政工程精益建造质量管理模式的局限性和未来发展尽管市政工程精益建造质量管理模式的应用效果是非常明显的，但是其在实践中还存在着一些局限性。
精益建造需要管理者具有较高的管理水平和实践能力，且需要全员参与，这对管理者和员工的能力和素质提出了更高的要求。
精益建造需要一定的成本支出和时间投入，且需要企业具有一定的资金实力和技术实力，这对企业的经济实力和技术实力提出了更高的要求。
精益建造需要管理者具有较强的创新意识和改革精神，且需要管理者具有较强的风险意识和危机应对能力，这对管理者的能力和素质提出了更高的要求。
可以看出，市政工程精益建造质量管理模式在实践中还存在一些局限性，需要进一步完善和发展。
未来，市政工程精益建造质量管理模式还需要进一步完善和发展。
可以加强对精益建造的宣传和推广，增强管理者和员工对精益建造的认识和理解，提高其参与的积极性和主动性。
可以加强对精益建造的培训和教育，提高管理者和员工的管理水平和实践能力，增强其对精益建造的运用和掌握。
可以加强对精益建造的监督和检查，规范其应用和实施，确保其在市政工程建造质量管理中的有效性和可行性。
可以看出，市政工程精益建造质量管理模式在未来还有很大的发展空间和潜力，需要进一步完善和发展。
精益质量管理
精益质量管理精益质量管理1. 背景介绍随着社会经济的不断发展，市场竞争日益激烈，不同企业之间的竞争愈加激烈。
在这种情况下，高质量的产品和服务已经成为企业成功的关键。
如何有效提高产品和服务的质量，成为了许多企业所关注的重点问题。
精益质量管理是一种有效的解决方案，它可以帮助企业实现高质量的产品和服务，从而提高客户满意度，增强市场竞争力。
2. 精益质量管理的基本概念精益质量管理是一种基于精益生产和质量管理思想的管理方法。
它的核心是通过持续改进和消除浪费来提高产品和服务的质量。
换句话说，精益质量管理是以精益生产为基础，通过质量管理系统的建立和运作，实现不断提高产品和服务质量的过程。
精益生产是一种基于“流”和“拉”的生产模式。
流指的是在生产过程中，产品在不断流动，不存在库存。
拉指的是产品的需求来自于客户，生产过程是根据客户需求进行的。
精益生产的目标是通过采用最小化的库存和资源、不断地改善生产流程，提高生产效率和质量，最终实现在满足客户需求的前提下，降低成本、提高利润率和市场竞争力。
3. 精益质量管理的特点（1）持续改进：精益质量管理是持续改进的过程，它要求企业不断改进生产流程、提高产品和服务的质量，使其更符合客户需要。
（2）消除浪费：精益质量管理是消除浪费的过程，它要求企业去除在生产过程中没必要的浪费，例如过剩的库存、不必要的文字和活动等。
（3）质量第一：精益质量管理是以质量为中心的过程。
它要求企业把质量作为企业的核心价值，从而推动产品和服务质量的持续改进。
（4）客户导向：精益质量管理是以客户需求为导向的过程。
企业应该始终将客户需求放在首位，从而生产出符合客户需求的产品和服务。
（5）全员参与：精益质量管理是全员参与的过程。
它要求企业的每个员工都积极参与到质量管理的过程中，不断改善自己的工作和工作流程，推动企业的质量管理工作。
4. 精益质量管理的实施步骤（1）制定精益质量管理计划：企业应该制定精益质量管理计划，确定质量管理的目标和方法，确立指标和指标体系、分配任务和责任等。
精益求精精细管理带来的巨大收益
精益求精精细管理带来的巨大收益在竞争激烈的商业环境中，企业要想不断保持竞争优势，就必须追求卓越。
精益求精精细管理正是一种追求卓越的管理模式，通过优化资源利用、提高生产效率和降低成本，为企业带来巨大的收益。
一、精益求精精细管理的概念精益求精精细管理，又称精确管理或精细化管理，是一种通过不断优化、改进和创新，提高生产过程的效率和质量，从而使企业能够快速响应市场需求并实现持续改进的管理方法。
它追求无浪费、高效率、高质量和持续提升，并通过精确的数据分析、过程控制和团队合作等手段，实现企业整体运营的优化。
二、精益求精精细管理的核心原则1. 价值创造：强调以顾客为导向，专注于为顾客创造价值。
企业应通过精确理解顾客需求，优化产品和服务的交付过程，提供更高品质、更高效率的产品和服务，以提高顾客满意度并增加市场份额。
2. 流程优化：重视流程效率和质量，通过分析和改进生产工艺和流程，消除无效环节和浪费，减少资源和时间的浪费，提高生产效率和质量。
3. 持续改进：追求不断学习和改进，通过设立性能指标、跟踪和分析数据，实施持续改进措施。
企业应建立学习型组织，倡导员工持续学习和创新，不断开展项目改进和创新活动。
4. 团队合作：强调团队和协作精神，倡导员工间的沟通和合作。
通过激发员工的创造力、主动性和团队合作精神，有效推进企业的精益求精精细管理。
三、精益求精精细管理的优点1. 提高效率：通过流程的优化和无效环节的削减，企业能够更高效地执行工作任务，提高生产效率和工作效率，降低生产成本。
2. 提升质量：精益求精精细管理注重质量控制和持续改进，通过分析数据和设立标准、指标，帮助企业全面了解产品和服务的质量缺陷，及时采取措施进行改进和修正，提供高质量的产品和服务。
3. 降低成本：通过降低资源和时间的浪费，优化生产流程和工艺，企业可以减少生产成本，提高利润空间。
4. 增强竞争力：精益求精精细管理可以帮助企业迅速响应市场变化，提高生产灵活性和敏捷度，提供更好的产品和服务，增强企业的竞争力。
精益质量管理模型
• 精益质量管理模型精益质量管理五大法宝之一是员工职业化。精益质量管理将员工职业化放在一个 非常突出的位置，这是与精益生产、六西格玛、ISO9000体系的一个显著区别。精益质量管理借鉴 有关管理革新项目成败经验教训，将员工职业化作为推行精益质量管理革新的首要关键要素。
精益质量管理模型
精益质量管理模型?2生产系统化?生产系统化是推行精益质量管理的第二大法宝是精益质量管理的核心子系统其研究对象是生产作业系统系统化的涵义就要是从作业系统全局寻求影响质量效率成本的全局性关键因素采用系统化的方法寻求问题的根本解决以达到作业系统质量效率成本的综合改善
精益质量管理模型
精益
• 精益（英文Lean）：Lean的英文愿意，是指事物的一种极端或一种倾向，是带有瘦弱、 贫瘠、细小、干瘦、扁平、精确、精准含义的一个英文词汇。在中文里是“精益求精” 的简称。反映的是“少而精” 的概念.
是生产作业系统，系统化的涵义就要是从作业系统全局寻求影响质量、效率、成本的全局性 关键因素，采用系统化的方法寻求问题的根本解决，以达到作业系统质量、效率、成本的综 合改善。 • 精益质量管理生产系统化主要借鉴了精益生产的主要工具和方法，但有所不足。生产系统化 重点工具包括：JIT/MRP、生产布局、自动化、标准化、5S、目视/看板等。其中JIT/MRP是涉 及生产系统全局的软性关键要素，生产布局是涉及生产系统全局的硬性关键要素，均对生产 效率有着全局性影响。自働化、标准化对质量和效率均有重要影响，其中标准化则涉及更广 泛，重要性相对更突出，是精益质量管理的第三大法宝。5S、目视、看板等均是保证生产系 统作业效率的重要工具。 • MRP即物料需求计划，源于美国，其与JIT思想不同，JIT强调后工序物料需求的拉动和传导， 而MRP则是企业中央计划指令系统，其通过运用MRPII（制造资源计划）或ERP（企业资源计 划）软件系统计算各工序的应投料量。 • 虽然JIT与MRP逻辑差别很大，但都是科学方法，企业推行精益生产时不应固守JIT、看板等丰 田公司采用的方式，应灵活运用。MRP是生产系统化的重要工具，其能适应频繁转产以及产 品结构复杂多样化的情况，并具计算迅速全面和网络化优势，其较JIT、看板更具实用性。推 行精益生产或生产系统化，JIT可作为一种子理念和追求目标，从实际操作中借助更先进的工 具如MRP应当更有出路。 • 精益质量管理倡导的生产系统化以精益生产思想和工具为主体， 并开放引入MRP作为实现精 益管理的重要工具，目标均是为寻求作业系统质量、效率、成本的综合改善，而非局限于丰 田生产方式所用工具。
精益质量管理模式探讨
精 益 质 量 管
为求 全 面促 进 员 工职 业 化 水 平 的提 升 。员 体系、 精益 生产 管理 （ｅｎ ｒｄ ｃｏ） 六西 格玛 管理 （ｉ Ｌ ａ ｏｕｔ ｎ 、 Ｐ ｉ Ｓｘ 面提 出要 求 ， 文 任 Ｓｇ ａ 。笔者 认为从 生产 系统综 合改善 的角度 ， 益生产 工职 业 化 企业 角 度 组成 要 素 包括 ： 化 理念 、 职 资 格 、 ｉ ） ｍ 精
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图 ４ 生 产 系统 化 重点 工具
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１ 精 益 质 量管 理模 式 概述
精益 生产 、 西格 玛 、 Ｏ９ ０ 六 Ｉ ００体系 的 一个 显 著区 别 。 Ｓ 精 益 质 量 管理 借 鉴 有 关管 理革 新 项 目成 败经 验 教 训 ， 员 将
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文 化 理 念
重要 性 相对 更 突 出 ， 是精 益 质量 管 理 的第 三大 法 宝 。 Ｓ ５、 目视 、 看板 等 均 是保 证生 产 系统 作 业 效率 的重 要 工具 。
生 产 布 局
自动 化
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图 ２ 员工 职业 化 企 业六 要素
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精益质量管理模式简析精益质量管理模式是围绕生产作业系统质量、效率、成本综合改善这个目标，吸收借鉴精益生产、六西格玛、ISO9OO0体系的优秀成果，并结合我国企业的实际情况而形成的。
精益质量管理由五大子系统组成，分别为员工职业化、生产系统化、工序标准化、度量精细化、改进持续化，这五方面是企业推行精益质量管理的五大法宝。
这五大法宝各自又由相关要素组成，从而使精益质量管理形成体系。
笔者曾在《精益质量管理——精益生产与六西格玛的结合》一文对精益质量管理来源、对象、方法、基础、推行等方面作了初步探讨。
此文将进一步通过模型直观展示华安盛道管理咨询公司关于精益质量管理的最新研究成果，即精益质量管理的五大法宝模型，并通过模型比较阐述精益质量管理与精益生产管理、六西格玛管理等理论方法的关系，以明确精益质量管理的框架和特点，促进精益质量管理方法体系的不断完善。
一、精益质量管理模式概述围绕生产与质量主题，目前国内外已形成了多种理论和方法。
笔者认为，最引人注目的当属ISO900C质量管理体系、精益生产管理(Lean Production )、六西格玛管理(Six Sigma )。
ISO900C质量管理体系十多年来在国内受到企业热捧，证书需要是重要原因，但不可否认ISO9000质量管理体系自身的科学性和应用价值。
精益生产管理与六西格玛管理近年来在国内受到追捧，精英企业理论实践一体的明星示范效应功居至伟，其理论方法的实用价值功不可没。
笔者认为上面所提到的三种理论方法尽管在我国应用过程中存在一些不足和偏差，但各自均是值得深入研究和应用的管理模式。
我们应看到，这三种理论方法均是舶来品，是西方先进企业管理精华的提炼，虽然科学的理论方法不应有国界之分，但管理学科本身所具有的软性和弹性特征，使我们在借鉴应用这些理论方法时有必要结合国情。
从我国企业普遍管理状况和管理方法需求出发，对有关理论方法进行创新探索应该是有必要的。
笔者认为从生产系统综合改善的角度，精益生产管理、六西格玛管理理论方法可以有效结合，ISO9000质量管理体系有关思想也可借鉴其中。
此种结合就是华安盛道研究倡导的精益质量管理模式(Lean Quality )。
如图1所示：精益质量管理由五大子系统组成，分别为员工职业化、生产系统化、工序标准化、度量精细化、改进持续化，这五方面是企业推行精益质量管理的五大法宝。
这五大法宝各自又由相关要素组成，从而使精益质量管理形成体系。
精益质量管理模式是围绕生产作业系统质量、效率、成本综合改善这个目标，吸收借鉴精益生产、六西格玛、IS09000体系的优秀成果，并结合我国企业的实际情况而形成的。
二、精益质量管理五大法宝简析1、员工职业化精益质量管理五大法宝之一是员工职业化。
精益质量管理将员工职业化放在一个非常突出的位置，这是与精益生产、六西格玛、IS09000体系的一个显著区别。
精益质量管理借鉴有关管理革新项目成败经验教训，将员工职业化作为推行精益质量管理革新的首要关键要素。
精益生产（LP）模式源于日本，几乎是丰田生产方式（Toyata Production System, TPS的代名词，精益生产模式先天打上了日本企业文化的烙印，其体系架构是基于日本企业文化特征设定的。
精益生产中5S提到了员工素养，提到了多能工，笔者认为这几方面还不充分，力度还不够。
在工业化成熟的国家和地方，谈职业化如同我们现在还谈上班不要迟到，已属起码的职业行为，而我国员工职业化与西方相比差距却很大，应该大力倡导和提升。
许多西方理论方法在我国水土不服，这与我国企业整体职业化水平偏低不无关系，精益生产推行难度大固然有多种原因，把员工职业化这道障碍大力克服应是企业必选的重要措施。
六西格玛管理重视人的因素，创造了绿带、黑带、黑带主管等（GB BB MBB 资质体系，以促进企业人才的培养和六西格玛的推行。
如同基础教育和高等教育的区别一样，员工职业化如同我国广大企业在进行基础教育，而绿带、黑带等则象已完成基础教育的企业在进行高等教育。
对我国众多企业而言，谈员工职业化以及提升员工职业化水平则更具普遍实用意义。
ISO900C质量体系“ 6.2人力资源”中提出“基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。
”其着眼点更多的偏向于质量相关人员，其关于人的要求的高度不够，系统性也不够。
精益质量管理中员工职业化从企业与员工两个方面提出要求，为求全面促进员工职业化水平的提升。
员工职业化企业角度组成要素包括：文化理念、任职资格、组织管理、激励机制、考评机制、职业发展，如图2所示。
员工职业化员工角度组成要素包括：职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为、职业技能，如图3所示。
企业要素是促进员工职业化的外围条件，包括人力资源管理的一些重点工作。
员工要素是促进职业化的自身条件，主要靠自身的修炼和提高，外围企业要素对其有重要影响。
对生产作业系统而言，员工职业化包括工人的职业化，也包括主管以及更高层次人员的职业化。
虽因角色不足，但都对作业系统质量、效率、成本产生影响。
员工职业化是精益质量管理的首要关键成功要素，是精益质量管理的一大法宝。
2、生产系统化生产系统化是推行精益质量管理的第二大法宝，是精益质量管理的核心子系统，其研究对象是生产作业系统，系统化的涵义就要是从作业系统全局寻求影响质量、效率、成本的全局性关键因素，采用系统化的方法寻求问题的根本解决，以达到作业系统质量、效率、成本的综合改善。
精益质量管理生产系统化主要借鉴了精益生产的主要工具和方法，但有所不足。
生产系统化重点工具包括：JIT/MRP、生产布局、自働化、标准化、5S、目视/看板等，如图4所示。
其中JIT/MRP是涉及生产系统全局的软性关键要素，生产布局是涉及生产系统全局的硬性关键要素，均对生产效率有着全局性影响。
自働化、标准化对质量和效率均有重要影响，其中标准化则涉及更广泛，重要性相对更突出，是精益质量管理的第三大法宝。
5S目视、看板等均是保证生产系统作业效率的重要工具。
MRFBP物料需求计划，源于美国，其与JIT思想不同，JIT强调后工序物料需求的拉动和传导，而MRP则是企业中央计划指令系统，其通过运用MRPII （制造资源计划）或ERP（企业资源计划）软件系统计算各工序的应投料量。
虽然JIT与MRP逻辑差别很大，但都是科学方法，企业推行精益生产时不应固守JIT、看板等丰田公司采用的方式，应灵活运用。
笔者认为，MRP是生产系统化的重要工具，其能适应频繁转产以及产品结构复杂多样化的情况，并具计算迅速全面和网络化优势，其较JIT、看板更具实用性。
推行精益生产或生产系统化，JIT可作为一种子理念和追求目标，从实际操作中借助更先进的工具如MRP应当更有出路。
精益质量管理倡导的生产系统化以精益生产思想和工具为主体，并开放引入MRP 作为实现精益管理的重要工具，目标均是为寻求作业系统质量、效率、成本的综合改善，而非局限于丰田生产方式所用工具。
3、工序标准化工序标准化是推行精益质量管理的第三大法宝，工序标准化也是生产系统化的重要组成部分。
将工序标准化列为精益质量管理的第三大法宝，是基于工序在生产过程的重要地位。
工序是产品形成过程的基本单位，工序质量直接决定着产品的质量和生产效率。
工序质量受多方面因素影响，概括起来主要有六个方面，即5M1E（人、机、料、法、环、测），构成工序标准化的六大要素，如图5所示。
工序质量受5M1E因素的影响，5M1E因素又受外围相关工作质量的影响。
工序标准化要求5M1E要素标准化，也隐含着对5M1E外围相关工作标准化的要求。
工序标准化就是要通过5M1E S素的标准化保障工序质量和效率。
工序质量的重要评价指标是工序能力指数，工序质量直观结果表现为合格率、单位工时等指标。
工序质量也可通过直方图、控制图进行评价和分析。
工序质量受5M1E等外部因素的影响也能反映外部因素的变化，工序质量的易评价性就可促进对5M1E及外围工作的有效评价和改善。
工序标准化是精益生产、六西格玛、IS0900C体系共同的管理要求，是生产管理、质量管理、成本管理等职能管理共同的要求。
原有职能管理模式造成工序标准化的多头管理，各项要求相互间有交叉重叠也有遗漏，工序标准化并未深入细致和协调一致，工序标准化应综合体现质量、数量、成本等的标准化要求。
精益质量管理目标是寻求作业系统质量、效率、成本的综合改善，对作业系统不刻意区分生产职能和质量职能，从项目角度也不区分为精益生产项目或六西格玛项目，并倡导多种工具方法的综合运用。
精益质量管理将工序标准化作为第三大法宝，就要是促进企业更加重视工序标准化，并打破职能界线联合促进工序标准化，构筑起作业系统质量、效率、成本综合改善的坚实基础。
4、度量精细化度量精细化是精益质量管理的第四大法宝。
度量是六西格玛管理和IS0900C质量体系特别强调的管理要求，在生产管理中常以统计一词表达相关生产结果。
度量与统计是有区别的，度量隐含着与标准的比照，数据结果是处于坐标系中的。
而统计则未强调与标准的比照，对偏差常不作深究。
精益质量管理综合精益生产管理与六西格玛管理各自所优点，充分认识到度量对工作改善的重要意义，将度量精细化作为精益质量管理的第四大法宝。
度量精细化主要包括六类指标：西格玛水平（Z）、工序能力指数（Cpk ）、合格率（FTY RTY、不良质量成本（COP）价值识别度量、浪费识别度量，如图6所示。
精益生产提出了价值原则，提出了生产中的七项浪费。
六西格玛管理提出了不良质量成本（COP）围绕价值、成本和浪费，精益生产与六西格玛均力图实现改善。
精益质量管理综合研究生产作业系统，将寻求作业系统质量、效率、成本综合改善作为目标。
精益质量管理针对作业系统就可实现博采众长，取长补短。
借鉴六西格玛管理对度量重要意义的认识：我们不重视不度量的，我们对不度量的无所作为。
精益质量管理将度量的范围从质量领域气扩大化，延伸至生产、价值、浪费、成本等领域。
JIT准时制被列为精益生产管理的两大支柱之一，JIT 即要求上下游工序间实现交付“准确的产品、准确的数量、准确的时间”。
JIT在精益生产管理中并没有有效度量，而借助西格玛管理方法，JIT三要求可纳入度量，如评价交付时间的西格玛水平。
度量精细化就是要将有必要度量的对象尽可能的纳入度量评价体系中，通过度量比较发现问题和不足，通过度量树立标杆或目标，通过度量促进改善。
5、改进持续化改进持续化是精益质量管理第五大法宝。
持续改进是精益生产、六西格玛、IS09000体系共同强调的理念。
改进持续化在精益质量管理中起承前启后作用，是度量精细化的延续和要求，缺少改进持续化则度量的作用将削减，而员工职业化、生产系统化、工序标准化则会缺少新的活力和要求，管理将止步不前甚至于倒退。