保洁巡查记录表

保洁巡查记录表

保洁质量巡查记录表

时间:二0 年月

xx物业管理部

二0 年月日

保洁工作周检记录表

保洁工作检查记录表 部门 检查人 检查时间 年 月 日 序号 服务区域 服务项目 工作频率 作 业 标 准 扣分标准 扣分 扣分原因 日 周 月 季 1 1 楼内区域 大厅门窗 擦拭2次清拖1次 清刮一次 内外面无污渍、无胶渍、无灰尘、无水渍、无彩虹、光亮明洁,玻璃大门无手印、无刮痕 每处不合格扣0.5分 大厅瓷砖 清扫2次,清拖1次 无积尘、无水泥块,油漆、胶渍、涂料等污渍 每处不合格扣0.5分 大厅步梯阶 清扫2次、清拖1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格扣0.5分 楼道扶手、栏杆、管道、 消防栓、窗台 擦拭1次 清洁1次 无灰尘、污迹 每处不合格扣0.5分 贴脚线 擦拭1次 无油漆、油渍、污渍、涂料等 每处不合格扣0.5分 墙面 除尘1次 无明显灰尘、污迹 每处不合格扣0.5分 大厅、楼道天花 除尘1次 无明显灰尘、污迹,无蛛网 每处不合格扣1分 防火门 擦抹2次 无灰尘、污迹 每处不合格扣0.5分 电梯及电梯 间 垃圾桶,篓 倒垃圾2次以上,清 抹箱体1次,每小时巡视1次,发现问题 及时处理 垃圾不超过垃圾桶的三分之二,无虫子、无异味;垃圾桶外表无明显污渍 每处不合格扣1分 电梯 门、轿箱、按钮 至少扫/擦2次,巡视、保洁2次 电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、无手印、无刮痕、无异味 每处不合格扣0.5分 墙面 擦拭1次,巡视、保 洁2次 无灰尘、无污迹、电梯间地面光洁、明亮 每处不合格扣0.5分 地面 清洁1次以上,巡视 保洁3次 无灰尘、无污迹、光洁 每处不合格扣0.5分 楼道顶灯 擦拭1次 无灰尘、无污迹、无蛛网 每处不合格扣0.5分 2 ‘ 楼外区域 道路及广场地面 水泥路面 至少清扫1次,定期巡视2次,发现问题及时处理 无明显泥沙、污垢、水迹,每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个(处)或15分钟内未及时处理 每处不合格扣1分 砖路面 无明显泥沙、污垢、水迹,每100平方米内烟头、杂物平均不超过2个(处)或15分钟内未及时处理 每处不合格扣1分

物业保洁员工作总结3篇

物业保洁员工作总结3篇 保洁员的工作虽然十分不起眼,但是却给我们带来了许多的方便和舒适,我们应该尊重这一个职业。下面是整理收集的物业保洁员工作总结3篇,欢迎阅读参考! 物业保洁员工作总结(1)很荣幸在世纪花园担任物业保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。 在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。 物业保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住

户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。 半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。 物业保洁员工作总结(2)回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总

保洁工作目标及具体做法

保洁工作目标及具体做法 根据鞍山玛丽医院环境卫生的整体情况及保洁队伍建设步伐,现拟订2011年保洁工作目标及具体实施内容: 1、根据国家及市房产行政管理部门的有关规定,由于我司首年为移动公司提供物业管理服务,移动新办公楼为首年运行,固依据创省级示范大厦物业管理标准参照执行。 2、根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点以及物业管理合同,制定清洁保洁率。 3、制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程。 4、制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定。 5、明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。 6、制定切实的保洁人员培训计划与实施策划,以提高保洁全员服务意识和素质。 具体工作质量目标如下: 环境卫生检查合格率90%以上; 有效投诉率5%以下; 辖区内卫生死角为零; 突发保洁及时率100%; 环境消杀有效率95%以上; 顾客满意度90%以上; 现实目标:创优(省级)房产行政部门文件还未下达 目标分解:

联系上述的实施项目,总结出以下具体做法与设想: 一、保洁服务质量的检查(三重考核、检查制度) 1.保洁班长应按相关规程标准检查保洁员的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记或日检表中。 2.保洁部主管经理应每天检查一次室内外公共区域重点部位的卫生、环境,并将检查情况记录于保洁部工作日记中。 3.品质部(公司检查)每天进行抽查且每周应根据工作检查记录和保安、保洁部经理工作检查表对员工进行工作质量评估,且公司不定期进行周期性保洁项目(死角)的抽查,

该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。 二、顾客满意度测量 定期征求移动顾客的意见和建议,持续改进。(保洁类) 三、保洁类培训体系的建立、完善 提高保洁员工的全员素质与服务质量,在我司领导的关注下,保洁员工的培训体系已建立起来,整个团队的意识,不论从上级管理意识、到服务者的服务意识正逐步提升。四、专业技术的学习与加强 聘请专业保洁公司人员定期进行培训、现场指导,提高专业技能,保证服务质量。 总之,保洁工作重点,也是物业工作重在细节与管理。保洁工作重点除人员工作态度、服务(保洁)质量(硬件和软件)两大方面外,还要注重适应公司整体战略步伐的发展而相应的提升服务品质与文化建设。

保洁部月工作计划表

保洁部月工作计划表 【篇一:保洁月度工作计划(共7篇)】 篇一:外包保洁月工作计划表 批准:审核:编制: 篇二:保洁工作年度月计划 保洁工作年度月计划 1月份 1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:清理楼宇内易燃物品,清扫天台。 3:擦拭园区路灯,清理卫生死角。 4:年底卫生大扫除。 2月份 1:楼道楼梯除尘,楼道窗户玻璃清洗。 2:春节后卫生彻底清洁,不锈钢保养。 3:清理楼顶平台,冲洗雨棚,楼层电梯门擦拭。4:地下车库拖洗,门头清扫,垃圾分类。 3月份 1:大堂地面清洗,楼道窗户玻璃清洗。 2:清扫天台,清洗单元门口台阶。 3:楼道车库除尘,清理各岗卫生死角。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 4月份 1:楼顶天台清扫,清扫单元门口。 2:楼道玻璃清洁,擦拭楼道管井门。 3:楼宇内电梯设备层清理,环境消杀。 4:清理园区杂物,全部垃圾桶清洁消毒。 5月份 1:楼道楼梯除尘,大堂车库高空管道弹尘。 2:清理楼宇内杂物, 清洗单元门口台阶。 3:楼道玻璃清洗,大堂地面清洗。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 6月份 1:车库管道设施设备除尘,地下设备层清扫消毒。 2:清扫天台, 楼道玻璃清洗。 3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。

7月份 1:大堂地面清洗,楼道楼梯除尘。 2:清扫天台,地下车库清洗消毒。 3:楼道玻璃窗户清洗,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 8月份 1:清扫天台,擦拭楼宇内电梯门,管道门。 2:拖洗车库,做不锈钢保养。 3:园区路灯擦拭,清洗单元门口台阶。 4:墙面天花板弹尘,冲洗雨棚。 9月份 1:清扫天台,楼梯楼道除尘。 2:清洗楼道窗户玻璃,清扫单元门头。 3:清理楼道杂物,地下车库拖洗。 4:清理底商死角卫生,墙面小广告清理。 10月份 1:清扫平台,地下室卫生清理及消毒。 2:公共区域杂物清理,楼宇内墙面弹尘及小广告清理。 3:清洗楼道玻璃,清洗单元门口台阶。 4:环境消杀,冲洗雨棚。 11月份 1:清扫平台,清扫园区落叶,清洗大厅地面。2:楼道楼梯除尘,清洗垃圾桶周边。 3:楼道窗户玻璃清洗,不锈钢保养。 4:清理楼宇内外易燃物,高空管道弹尘。 12月份 1:清扫平台,清理公区死角卫生。 2:清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。 3:楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。 4:擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。篇三:保洁月度工作计划表 文件编号:wdsy-jtwg-hj-fr-001 发布日期: 月保洁工作计划表 保洁公司项目经理: 环境主管:物管部经理: 篇四:保洁部11-12月份工作计划 保洁部11-12月份工作计划

保洁工作计划表

保洁工作计划表 篇一:XX 年保洁工作工作年度计划表 XX项目 XX 年保洁工作年度计划表 编制:XX时间:XXXX 审批:时间: 篇二:保洁工作计划 小商品城管理有限公司 保洁工作计划 小商品城管理有限公司 物业部 XX年3月1编制 文件修改记录 目录 一、保洁服务理念及原则 1 二、保洁组织架构图 2 三、保洁主管岗位职责 3~4 四、保洁员岗位职责 5 五、保洁员管理规章制度及工作细节 6~7 六、服务人员服务意识标准及如何提高 8~9 七、日常清洁频率及服务质量标准 10 八、日常清洁工作计划 11 九、日常清洁检查及整改计划 12 十、常用清洁操作流程 13 十一、常用保洁工具操作规范 14~15 十二、清洁项目培训

暂无 保洁服务理念及原则 保洁服务理念:以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先。保洁服务宗旨:客户的满意,是我们永远的追求。 有效服务原则:能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务,才是有效的服务。 主动服务原则:及时清理及维护商场卫生,给消费者营造干净、舒适的购物场所。 商户及消费者的评价,是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所,不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉,更能体现商场整体面貌。 - 1 - - 1 - 保洁组织架构图 保洁主管:2名内部保洁员:8名 环宇物业保洁:20名(包括现场经理一名)东宇物业保洁:20名(包括现场经理一名)

篇三:保洁工作标准及时间安排 保洁工作标准 (1)电梯厅 地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月2次保洁照明外壳无积灰、污迹。每天巡回保洁金属件干净、光亮无污迹、不变色。每天1次保洁 (2)客梯 ·轿厢干净无垃圾杂物,不锈钢面无手印迹,门表面光亮。 每天巡回保洁 ·轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。每天1次保洁·轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁(3)走廊、过道

员工日常检查记录表讲解学习

员工日常检查记录表 项目:部门:检查日期:年月日 检查内容仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从意识、团队意识 姓名时间检查内容检查情况处理意见检查人被检查人注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内容执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、业务能力、学习进取 姓名时间部门检查内容检查情况处理意见检查人被检查人注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。

年月部门检查记录表 检查内容办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡查、协同配合 部门日期检查内容检查情况检查结果处理意见检查人备注注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主管月度考核依据之一。

年月日常检查得分汇总表项目名称:部门: 姓名日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 综合 得分

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人:考核日期: 内容序 号 计划、要求权重考核标准得分备注 关键指标 30分 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 基础指标70分2 部门、客户对部门服务有效投诉为零15% 出现一起有效投诉,扣5分/ 次 XX 3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5分 4 部门质量记录,检查记录规范、完整10% 出现一处不合格,扣1分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2分/次 合计90% 权重比例少10% 考核说明: 考核人:日期:

保洁工作检查记录表

绵阳市九顺物业服务有限公司

注:一张表上有数天的检查记录时,检查人在备注栏中签名。

下面是赠送的范文,不需要的朋友可以下周后编辑删除 2013党风建设心得体会范文 按照上级的统一部署,我们认真组织开展了党风廉政建设教育活动。通过学习,我对活动的重要意义有了一个更高的认识,使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说,通过这次教育活动,使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高,在一些方面拓宽了思路,开阔了视野,增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。 一、加强党风廉政建设,干干净净履行职责

党风廉政建设关乎民心向背,关乎事业成败。党中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视,采取了强力措施,中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”,中央连续出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》两个法规,充分显示了坚持不懈反腐倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题,要把握好两条:一要干事,二要干净,也就是既勤又廉。不勤政无以立业,就没地位;不廉政无以立身,就栽跟头。要把这两条统一起来对待,经得起考验,树立好形象。 1、要警钟长鸣,筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑,用好了能为民造福,用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是公安局一名普通民警,也应该倍加珍惜得来不易的工作,不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦。 2、从严自律,管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面,形形色色的价值观不断充斥人们的思想,我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下,越要保持清醒的头脑,越要保持艰苦奋斗的作风,越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎,就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走,难得不湿鞋”,就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力,在大事上一定要泾渭分明,小节上时刻从严把握,哪些事能做,哪些事不能做,脑子里要有明确的界限,自重、自省、自警、自励,清清白白从政,踏踏实实干事,堂堂正正做人。 3、自觉接受监督。失去监督的权力,必然滋生腐败;脱离监督的干部,往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子,经常地照一照,检查一下自己的缺点和不足,及时加以改正和纠正,对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,常被泼点冷水,常听点逆耳之言,可以使头脑保持清醒。党中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,这是落实党要管党、从严治党方针,发展党内民主、加强党内监督的十分重要的党内法规,使党内监督走上了有法可依的路子。我们广大民警都要认真学习,严格执行。 二、坚持求真务实,扎扎实实干好工作 做好党风廉政建设和反腐倡廉工作,就要坚决贯彻求真务实的要求,推进各项改革建设事业更快发展,就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。

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