医院各科室规章制度
医院各科管理规章制度内容
医院各科管理规章制度内容第一条为规范医院各科管理，提高各科工作效率，保障患者安全，根据国家相关法律法规及医院内部管理要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院各科室，包括但不限于内科、外科、儿科、妇产科、五官科等各个科室。
第三条各科室应严格遵守本规章制度，加强管理，提高服务质量，确保医疗安全。
第四条医院各科室应按照医院的整体工作安排，有效协作，保证医疗服务顺畅进行。
第五条医院各科室负责人应按照本规章制度的要求，对科室工作进行合理安排和督导，确保医疗服务质量和效率。
第六条医院各科室应当根据患者的病情和需求，科学合理安排和医疗资源配置，提高医疗服务效率和质量。
第二章医院各科室基本职责第七条医院各科室应根据患者的病情和需求，提供规范、专业、高效的医疗服务。
第八条医院各科室应加强技术和管理能力建设，提高医疗服务质量和效率。
第九条医院各科室应落实医疗质量管理要求，做好医疗质控工作，提高医疗服务水平。
第十条医院各科室应加强患者安全管理，确保医疗事故的预防和处理。
第十一条医院各科室应加强医德医风建设，弘扬医务人员的医德医风，提高服务态度和水平。
第三章医院各科室管理规定第十二条各科室应根据医院整体工作安排，合理安排工作任务和工作时间，确保医疗服务的顺畅进行。
第十三条各科室应对医务人员进行岗前培训，并不定期进行继续教育，提高医疗水平和服务质量。
第十四条各科室应建立健全医疗档案管理制度，确保医疗记录的准确性和完整性。
第十五条各科室应建立医患沟通机制，提高医患关系，增加患者就医的满意度。
第十六条各科室应建立医药耗材使用管理制度，规范药物和医用耗材的申领和使用。
第十七条各科室应加强医疗设备管理，确保医疗设备的正常使用和维护。
第四章医院各科室工作流程第十八条各科室应根据医院的工作安排，制定本科室的工作流程，保证医疗服务的有序进行。
第十九条各科室应建立预约挂号、就诊登记、医生诊疗、检查检验等各项工作流程，提高医疗服务效率。
医院各科室规章制度范本
医院各科室规章制度范本医院各科室规章制度是为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益而制定的。
以下是一份医院各科室规章制度范本：一、工作纪律1. 严格遵守医院工作时间和纪律，按时到岗，按时下班，不得迟到、早退、私自离岗。
2. 穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
3. 遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从指挥，积极配合完成各项工作。
4. 积极参加业务培训和学习，提高自身业务水平和服务能力。
5. 保持良好的工作态度，对待患者和家属要热情、耐心、细致，言语文明，举止得体。
6. 保守患者隐私，不得泄露患者个人信息和病历资料。
二、医疗质量安全1. 严格执行医疗质量和安全核心制度，做到因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗。
2. 遵守诊疗常规，严格执行操作规程，确保医疗安全。
3. 密切观察患者病情变化，及时记录病程，做好交接班工作。
4. 加强病历管理，认真书写病历，做到客观、真实、完整、准确。
5. 加强药品和医疗器械的管理，严格执行进货、使用、维护和报废制度。
6. 定期进行质量检查和安全演练，提高应对突发事件的能力。
三、环境卫生与消毒隔离1. 保持科室环境整洁，实行垃圾分类，定期清理，保持通风良好。
2. 严格执行消毒隔离制度，对医疗设备和器械进行定期消毒和灭菌。
3. 加强感染防控工作，做好手卫生，严格执行无菌操作规程。
4. 定期对科室人员进行健康检查，加强个人防护，预防职业暴露。
5. 加强科室内务管理，严格执行物品摆放和标识制度。
四、科研教学与培训1. 积极参与科研和教学活动，提高科室的科研教学水平。
2. 严格执行科研和教学计划，做好科研和教学准备工作。
3. 加强学术交流，积极参加学术会议和研讨会，拓宽知识面。
4. 定期组织业务培训和学习，提高科室人员的业务能力。
5. 加强实习生和进修生的管理，做好带教工作，提高教学质量。
五、科室管理与团队建设1. 加强科室管理，建立健全科室管理制度，提高科室工作效率。
医院和科室规章制度大全
医院和科室规章制度大全第一章总则第一条为了规范医院内部管理，提高医疗服务质量，保障医护人员和患者的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全院所有科室和人员，任何个人或单位均须遵守。
第三条医院领导班子对本规章制度负有最终解释权。
第二章院务管理第四条医院实行院长负责制，院长对医院全面负责。
第五条医院设立常务副院长、副院长等职务，分管医疗、护理、行政等方面工作。
第六条医院各部门均需定期报告工作进展和问题，接受院领导的检查。
第七条医院定期进行工作总结和评估，对优秀者给予表彰，对问题者进行处罚。
第三章科室管理第八条医院设立各科室，科室负责人为科主任，负责本科室的医疗工作。
第九条科室主任对本科室医护人员进行日常管理和指导。
第十条科室主任应设立科室例会，定期对医护人员进行教育和培训。
第十一条科室应定期进行病例讨论和学术交流，提高医疗技术水平。
第四章医护人员管理第十二条医院对全院医护人员进行登记管理，包括入职登记、考勤管理等。
第十三条医院对医护人员进行职业培训和考核，定期进行继续教育。
第十四条医护人员需遵守医疗伦理规范和职业行为准则，严格遵守患者隐私和保密。
第十五条医院对医护人员实行绩效考核制度，对表现突出者给予奖励，对问题人员进行处罚。
第五章患者权益保护第十六条医院对患者进行尊重和保护，提供高质量的医疗服务。
第十七条医院应当定期开展患者满意度调查，对调查结果进行分析和改进。
第十八条医院对医疗过程中出现的医疗事故进行严格处理，保障患者合法权益。
第六章财务管理第十九条医院应当建立健全财务管理制度，确保资金使用安全和透明。
第二十条医院要根据财务管理规章制度进行资金使用报账，不得挪用医院资金。
第二十一条医院应当制定年度财务预算，对财务状况定期进行审计和报表。
第七章安全管理第二十二条医院应当建立健全安全管理制度，确保医疗过程中不发生安全事故。
第二十三条医院应当定期进行设备维护和检查，确保设备正常运转。
第二十四条医院应当进行医疗事故预案演练，提高医护人员应急处置能力。
医院科室规章制度（通用10篇）
医院科室规章制度医院科室规章制度（通用10篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度具有合理性和合法性分配功能。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的医院科室规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院科室规章制度篇1为及时传达医院有关会议精神和工作安排，总结和讨论科室近期工作任务，促进科室工作积极有效开展，根据医院关于建立科务会制度的相关要求，制定本制度。
一、原则上，科务会每周一下午3时召开，由科主任主持，科室所有人员参加。
如遇特殊情况，可做适当调整，但每月不得少于两次。
二、科务会内容：传达院周会、科主任例会、科室交班会等相关会议精神和事项决议，汇报近期工作内容和进度，讨论工作中存在的问题，安排近期工作任务，学习有关业务知识和文件，执行科室相关事项的民主决议等。
三、科室人员应当按时出席会议，因故不能出席会议的，须向科主任请假，并将近期工作内容以书面形式提前递交科主任。
四、科室人员必须认真执行科务会决定，如在实际执行中遇到问题需要改变原决定的，应当及时向科主任汇报，必要时重新上科务会讨论。
五、科务会记录要详实。
会议记录的项目包括：1.会议时间、地点；2.会议主持人；3.参加会议人员姓名；4.会议讨论发言记录；5.会议决定及通过决定的情况。
医院科室规章制度篇21、各项x线检查，须由临床工程师详细填写中请单，急诊病人随到随检。
各种特殊造影检查，应事先预约。
2、重要摄片，由医师和技术员共同确定投照技术。
特检摄片的重要摄片，待观察湿片合格方嘱病人离开。
3、重危或做特殊造影的病人，必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。
4、x线诊断要密切结合临床。
进修或实习医师写的诊断，应经上级医师签名。
5、x线是医院工作的原始记录，医学、教学、科研都有重要作用。
全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单，并有经治医师签名负责。
院外借片，除经医务科批准外，应有一定手续，以保证归还。
医院各科室规章制度大全
医院各科室规章制度大全一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室，首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。
二、首诊医师必须详细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，并认真记录病历。
对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见；对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时，应及时请上级医师或有关科室医师会诊；三、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，并认真做好交接班记录。
四、对急、危、重患者，首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病，应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。
危重症患者如需检查、住院或转院者，首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送；如接诊医院条件所限，需转院者，首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。
五、首诊医师在处理患者，特别是急、危、重患者时，有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权，任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。
三级医师查房制度一、医疗机构应建立三级医师治疗体系，实行主任医师(或副主任医师)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。
二、主任医师(副主任医师)或主治医师查房，应有住院医师和相关人员参加。
主任医师(副主任医师)查房每周2次；主治医师查房每日1次。
住院医师对所管患者实行24小时负责制，实行早晚查房。
三、对急危重患者，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、主任医师(副主任医师) 临时检查患者。
四、对新入院患者，住院医师应在入院8小时内查看患者，主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见，主任医师(副主任医师)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。
五、查房前要做好充分的准备工作，如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。
查房时，住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。
上级医师可根据情况做必要的检查，提出诊治意见，并做出明确的指示。
怎么写医院各科室规章制度
怎么写医院各科室规章制度一、总则为了规范医院各科室的工作秩序，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本规章制度。
本规章适用于医院各科室的工作人员，必须严格遵守，不得违反。
二、门诊科规章制度1. 门诊医生应准时到岗，按时完成门诊工作。
门诊医生要耐心细致地询问患者病情，认真做好病历记录，确保医疗质量。
2. 门诊护士要提供优质的医疗护理服务，维护医疗秩序。
对急诊患者要迅速处理，确保及时就诊。
3. 门诊收费员要按规定制作收费清单，做到公开透明，不得私自增加费用或乱收费。
4. 门诊药房要合理配药，确保患者用药安全。
严禁销售过期药品或假药。
5. 门诊值班表要及时调整，确保医护人员轮班制度的执行。
值班医护人员要服从管理，不得擅自调换班次或请假。
6. 门诊医疗设备要定期检查，保持良好状态。
对于损坏或过期的设备要及时更换或维修。
7. 门诊日常清洁工作要做好，确保医疗环境卫生。
严禁在医疗区域吸烟、喧哗或擅自乱丢垃圾。
三、内科规章制度1. 内科医生要熟练掌握各种疾病的诊断治疗方法，提供全面的医疗服务。
对急救情况要及时处理，确保患者生命安全。
2. 内科护士要认真执行医嘱，做好病人的护理工作。
对患者的病情要及时向医生汇报，不得随意更改医嘱或药物。
3. 内科医疗设备要定期检查维护，确保质量安全。
对于新引进的设备要进行培训，确保医护人员能够正常使用。
4. 内科病房要保持良好的空气流通，保持室内整洁。
病房护士要对患者进行定期巡视，确保安全和卫生。
5. 内科医护人员要保障患者的隐私权，不得随意泄露患者信息。
对于患者的家属要耐心解答疑问，不得对其不礼貌或无礼。
6. 内科科室要定期开展医疗质量评估和学习活动，提高医护人员的业务水平和服务质量。
四、外科规章制度1. 外科医生要熟练掌握手术技术，确保手术安全。
手术前要做好术前准备、手术过程要严格按照规定操作，手术后要及时做好术后护理。
2. 外科护士要做好手术室的卫生工作，确保手术环境清洁。
医院各科室规章制度大全
医院各科室规章制度大全为了确保医院的正常运营，保障医疗质量和患者安全，各个科室都应该建立相应的规章制度。
以下是医院各科室规章制度的一些范例：一、门诊科室2.医生门诊规定：医生按时上班，并按预约时间接诊患者，不得擅自取消门诊。
3.门诊挂号规定：患者需持医保卡或有效医疗证明办理挂号，并确保信息准确无误。
4.门诊缴费规定：挂号后患者应及时缴费，无法缴费的患者需单独安排。
5.门诊候诊规定：患者应按照挂号顺序等待，不得插队或擅自更换医生。
6.门诊就诊须知：患者需要提前准备好就诊所需的相关资料，如病历、检查报告等，以便医生能够更好地了解病情。
二、急诊科室1.急救接诊规定：急诊科医生应迅速响应急救请求，并做好一系列急救准备工作。
2.急诊分诊规定：急诊科应设置急诊分诊台，根据患者病情将其分流至相应科室就诊。
3.急诊医疗记录规定：医生应做好急诊病历记录，并及时报告相关检查结果和处理情况。
4.急诊医疗器械使用规定：医生应正确使用急救器械，保证急救效果和患者安全。
5.急诊队伍规定：急诊科应保持一定数量合格的急诊医生和护士，以满足医疗需求。
三、药剂科室1.药品管理规定：药剂科应建立完善的药品管理体系，确保药品质量和患者用药安全。
2.药品采购规定：药剂科应按照采购程序和要求采购药品，并保证底价采购。
3.药品配送规定：药剂科应按时将药品配送至各科室，并注意药品存储条件，确保质量不受损。
4.药品分发规定：药剂科应按医嘱合理配发药品给患者，并做好相关记录工作。
5.药品库存管理规定：药剂科应定期盘点库存，并配合科室整改医疗质量问题。
四、护理科室1.护士出勤规定：护士应按时上班，不得迟到早退，确保护理科室正常运转。
2.护理巡视规定：护士应定期对病房进行巡视，检查病人状况，及时发现异常情况。
3.护理操作规定：护士应正确按照操作规范执行各项护理操作，并做好相应记录。
4.护理交接制度：护士应按规定进行交接班，详细记录患者病情和护理措施，确保信息的连续性。
门诊部各科规章制度
门诊部各科规章制度为了更好地管理门诊部的各科室工作，确保医疗质量和服务水平，制定以下规章制度。
一、门诊部各科室管理1.科室设置及职责分工（1）门诊部设有内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科等专科。
（2）各科室负责门诊病人的诊疗工作，确保医疗质量。
（3）各科室协同配合，保证门诊部整体运作的顺利。
2.科室工作制度（1）科室应按照门诊部的工作安排，合理安排医生、护士、医技人员的工作时间和岗位。
（2）科室应定期召开会议，总结工作，提出意见和建议，及时解决医疗服务中出现的问题。
（3）科室应加强与其他科室的沟通和配合，实现门诊部整体协作。
二、医师管理1.医师资质（1）医师应具有执业资格证书，并能胜任门诊工作。
（2）医师应不断提高专业水平，接受继续教育。
2.医师执业（1）医师要严格遵守执业医师的行为准则和职业操守。
（2）医师要按照规定的工作时间和科室安排上班，不得迟到早退。
（3）医师要热情接待患者，认真查看和诊断病情，提供适当的治疗方案。
3. 医师自查（1）医师每周应对自己工作中的不足和问题进行总结和反思，不断完善自己。
（2）医师要认真执行医疗纪律，不得擅自开药、治疗患者。
三、护士管理1. 护士队伍建设（1）护士应具备专业护理资质，能够胜任门诊护理工作。
（2）护士要不断提高护理水平，接受继续教育。
2. 护士执业（1）护士要严格遵守护士的行为准则和职业操守。
（2）护士要按照规定的工作时间和科室安排上班，不得迟到早退。
（3）护士要认真负责，细致入微地为每位患者提供优质的护理服务。
3. 护士自查（1）护士每周应对自己工作中的问题进行总结和反思，不断完善自己。
（2）护士要积极参与学术交流和讨论，提高自身专业水平。
四、医技人员管理1. 医技人员资质（1）医技人员应具备相应的专业技能和资质，能够胜任门诊医技工作。
（2）医技人员要不断提高专业水平，接受继续教育。
2. 医技人员执业（1）医技人员要严格按照门诊部的规定和流程进行医技操作，确保操作规范和安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院各科室医生岗位职责及服务承诺○临床科医师职责：一、在科主任的领导下，负责本科室的临床、科研、预防工作。
二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
三、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时，应及时处理并向科主任汇报。
四、认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。
五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗，及时吸取国内外先进经验、指导临床实践，不断开展新技术、新疗法，提高医疗质量。
六、负责全科综合临床开展医学研究。
○门诊工作制度：一、按时上班，医生护士准时到岗，上班前护士要整理好诊室，准备好各种上班所需用品。
二、门诊工作人员不得随便离开岗位，有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。
三、医生因病、因事不能看门诊，应预先通知分管负责人，以便派人代替。
四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人，以便查对。
五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结果必须做到准确及时。
六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员，护士应提前安排门诊。
七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查，科学用药，尽可能减轻病员负担，对外地转诊病人要认真诊治，在转回时要提出诊治意见。
八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。
九、环境应保持整洁卫生。
十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。
○放射科（室）工作制度1 、各项 x 线检查，须由临床工程师详细填写中请单，急诊病人随到随检。
各种特殊造影检查，应事先预约。
2 、重要摄片，由医师和技术员共同确定投照技术。
特检摄片的重要摄片，待观察湿片合格方嘱病人离开。
3 、重危或做特殊造影的病人，必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。
4 、 x 线诊断要密切结合临床。
进修或实习医师写的诊断，应经上级医师签名。
5 、 x 线是医院工作的原始记录，医学、教学、科研都有重要作用。
全部 x 线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单，并有经治医师签名负责。
院外借片，除经医务科批准外，应有一定手续，以保证归还。
6 、每天集体阅片，经常研究诊断和投影技术，解决疑难问题，不断提高工作质量。
7 、严格遵守操作规程，做好防护工作，工作人员要定期进行健康检查，并要妥善安排休假。
8 、注意用电安全，严防差错事故。
x 线机应指定专人保养，定期进行检修。
检验科工作制度 1 、检验单山医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。
急诊检验单上注明“急”字。
2 、收标本时严格执行查对制度。
标本不符合要求，应重新采集。
对不能立即检验的标木，要妥善保管。
普通检验，一般应于当天下班前发出报告。
急诊检验标本随时做完随时发出报告。
3 、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后发出报告。
检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查。
发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。
院外检验报告，应由主任审签。
○治疗室制度（外科处置室）1、经常保持室内清洁，每做一项处置，要随时清理。
每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许要室内逗留。
2 、器械物品放在固定位置，及时清领，上报损耗，严格交接手续。
3 、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管，严格交接班。
5 、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服，戴上作帽及日罩。
6 、无菌持物钳浸泡液每火更换一次（器械消毒液），头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持 75 度。
7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点，即使毁型定期销毁。
8 、无菌物品须注明灭菌口期，超过一周者重新灭菌。
○注射室工作制度一、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程。
准确、及时地完成各项护理工作。
二、熟练掌握本科业务知识。
掌握各种注射药物的剂量，用法，药理作用及禁忌证，掌握各种皮试液的浓度及阳性判断，掌握过敏性休克的判断及抢救原则。
三、严格执行查对制度（查药物包装有无破损，查药物有无变质，查药物有无过期失效；对照病员姓名、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项）密切观察注射后情况，发生注射反应或意外，应及时处置，并报告医师四、注射做到一人一针一管，处理符合消毒隔离要求。
五、输液过程中主动巡视，及时排除故障。
六、掌握消毒液的浓度，浸泡时间，配制方法及有效期。
各室间定时清洁消毒，定期做细菌学监测。
七、准备必要的抢救用物，定期检查以备应急使用。
服务承诺：注射室服务承诺：一、早上提前半小时（即七点三十分）接待患者进行治疗。
二、佩带胸卡上岗，仪表端庄，举止文明礼貌，服务热情周到，耐心解答患者的问题。
三、加强职业道德，廉洁奉公，拒收红包。
四、严格执行各项规章制度，严守护理操作规程，防止差错事故的发生。
五、接收病人治疗单后，十分钟之内为患者实施治疗。
六、对技术精益求精，静脉穿刺力求一次成功。
治疗传呼站红灯亮时，护士一分钟之内到位处理。
密切观察患者情况，发现病情变化及时处理，贯彻质量第一，保证安全的治疗原则。
七、开展便民措施，备好车床，开水，茶杯，针线，纸笔等，方便病人。
八、做好宣教工作，针对多发病、常见病的特点，讲解防病治病知识，派发资料小册进行宣传，普及卫生知识。
○中西药房工作职责：1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章，保证药品质量和服务质量。
遵守医院的规章制度，遵纪守法，具有良好的职业道德和严谨的工作作风。
2、负责药房药品的验收、保管、养护。
保证药品质量符合药典规定，无“三无”及过期、变质药品。
3、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。
调剂处方时必须做到“四查十对”，处方调配无出门差错及事故。
4、不定期检查药品，防止积压和变质（沉淀、变色、发霉、过期等）如发现问题，及时向院领导汇报，不的私自发放过期药品。
5、遵照医嘱发放药品，不得擅自修改或涂抹处方。
6、认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。
7、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
8、负责处方装订，一周一钉，并汇总。
9、加强业务学习，提高业务素质。
药剂师工作职责：一、按时上下班，坚守工作岗位。
对病人态度和气。
二、把好药品质量关。
变质、破损及过期药品不得发放。
发给病人药品时应严格查对，不出差错。
三、凡遇处方在剂量、配伍禁忌等不合规定及处方格式不合规定时，有权要求医生更正，否则不予发药。
四、对药户进药、消耗应严格执行记账、消耗、领取手续。
规定统计的药品应逐日统计，帐物应逐日查对。
五、经常打扫药房卫生，整理药品框架，做到窗明几净，排列有序。
○肾病内科服务承诺：服务承诺：一、坚持以人为本、以病人为中心，以“医德规范”为准则，规范本室工作人员的医疗行为。
二、为病友提供安全、有效、简单、价廉、高效、优质的医疗服务。
三、关心、体贴、爱护病友，全心全意解决病友痛苦。
四、廉洁行医，不以医谋私。
五、严格执行首诊负责制，及时接诊与会诊，决不推诿。
六、合理检查、合理用药、合理治疗；对特殊检查，贵重药品的使用，预先做好病友或家属的知情同意（紧急抢救情况除外）。
七、突出中医特色，以简、便、验、廉的方法诊治病人，力求最佳治疗效果。
八、实行保护性医疗，为病友保守隐私与医密。
肾病内科工作职责：○收费处工作职责：一、在财务室领导下，做好全院医疗费用的划价和收费工作。
二、收费人员要熟练掌握药价和各项收费标准，熟习电脑操作技能，做到划价迅速、收费准确、书写规范、字迹清楚。
三、收费人员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定，并妥善保管。
收据、日报表和印章专用，不得借用。
四、收费人员工作必须细心负责，态度热情和蔼，依时开窗收费，尽量减少病人排队。
五、收费人员要服从排班，门诊收费中，夜班兼办病人入院和收取按金。
（收费员间相互调班，由双方协商解决。
）六、收费处负责人定期复核处方和不定期抽查处方的划价准确率。
七、挂号员开诊前二十分钟开始挂号，并随时宣传看病的注意事项。
八、挂号员指导病人填写门诊病历首页的楣栏及处方上的地址，保证资料的准确性。
收费处服务承诺：一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。
二、开诊前十五分钟开始挂号，并随时宣传看病的注意事项。
三、指导病人填写门诊病历基本信息，保证资料的准确性。
四、熟练掌握药价和各项收费标准，密切关注物价变动的最新动态，按规定收费。
五、熟习电脑操作技能，做到划价迅速、收费准确、书写规范。
六、态度热情和蔼，耐心亲切，有问必答。
七、门诊收费等候控制在十五分钟内，如排队人员单列超过十五人，安排增加收费窗口并实施分流。
八、定期自查自检工作，认真聆听病友建议。
○功能科工作职责（包括心电图、彩超室）一、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。
二、执行医院各项规章制度，文明行医。
掌握本专业的各项技术操作，严守操作规程，严防差错事故发生。
三、超声、心电图医师负责各自专业的检查诊断工作，并按时完成诊断报告，如有疑难问题，及时请上级医师会诊。
四、参加科内政治、业务学习及疑难病例讨论，不断提高思想认识和业务水平。
五、积极开展本专业的科研和技术革新，配合完成临床科研任务。
六、做好进修生和实习生的培训工作，结合本专业理论进行教学，完成临床教学任务。
七、加强与临床科室的联系，不断提高诊断符合率。
八、负责仪器的清洁、保养及本室资料保管及统计工作。
功能科服务承诺：一、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，让检查者满意放心。
二、严格遵守《执业医师法》等法律、法规；遵守医院服务规范，热情服务，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
三、实行全程优质服务：咨询、预约、登记、导诊服务要热心，接待病人要耐心，检查过程要精心。
四、廉洁行医，抵制不正之风，杜绝红包、提成和回扣。
五、彩超检查周一至周六提早二十分钟开始工作，提前为住院病友进行超声检查。
六、急诊B超和心电图检查特设周六、周日和所有节假日值班制及急诊服务。
七、急、危、重患者检查结果在30分钟之内及时发出检查报告（包括：主诊医师口头报告、电话报告和电子文本书写报告）。
八、严格按照物价部门规定标准收费，杜绝乱收费现象。
九、创造良好的检查环境，尊重病友的隐私权。
十、不出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等行为。
无菌操作规程：（一）无菌技术操作原则1、环境要清洁。
进行无菌技术操作前半小时，须停止清扫地面等工作，避免不必要的人群流动，防止尘埃飞扬。
治疗室每日用紫外线照射消毒一次。
2、进行无菌操作时，衣帽穿戴要整洁。
帽子要把全部头发遮盖，口罩须遮住口鼻，并修剪指甲，洗手。
3、无菌物品与非无菌物品应分别放置，无菌物品不可暴露在空气中，必须存放于无菌包或无菌容器内，无菌物品一经使用后，必须再经无菌处理后方可使用，从无菌容器中取出的物品，虽未使用，也不可放回无菌容器内。