信息科规章制度
医院信息科工作制度范本（三篇）
医院信息科工作制度范本第一章总则第一条为规范医院信息科的工作行为，提高工作效率和质量，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院信息科及其工作人员，包括编码员、系统管理员、网络管理员等。
第三条医院信息科的工作目标是为医院的信息化建设提供技术支持和保障，提高医疗服务质量和效率。
第四条信息科的工作原则是科学管理、公平公正、高效协作、服务至上。
第五条信息科的工作任务包括但不限于：医院信息系统的建设和维护；医院网络的管理和维护；数据备份和恢复；信息安全保障；技术支持和培训等。
第六条信息科的工作制度包括本制度和相应的操作规程。
第七条医院信息科应建立健全的信息安全管理体系，加强对信息系统的安全监控和防护措施。
第二章岗位职责第八条信息科的主要领导负责信息科的整体工作和决策。
第九条编码员负责医院病案编码工作，按照相关规定进行编码，保证编码的准确性和及时性。
第十条系统管理员负责医院信息系统的安装、配置、维护和升级，确保系统的正常运行。
第十一条网络管理员负责医院网络的管理和维护，包括监控网络运行状态、解决网络故障、定期进行网络优化等工作。
第十二条技术支持人员负责解决医院信息系统使用过程中遇到的技术问题，开展相应的技术支持和培训工作。
第十三条信息科的工作人员应按照本工作制度和相关规定履行职责，不得违反法律法规和医院规章制度。
第三章工作时间第十四条信息科的工作时间为每周七天，每天八小时，根据具体工作情况可能需要加班。
第十五条信息科的工作人员应严格按照工作时间和上下班制度执行，不得迟到早退，不得随意请假，如有特殊情况需请假，应提前向领导请示并填写请假单。
第四章工作纪律第十六条信息科的工作人员应遵守国家法律法规和医院规章制度，严格遵循工作纪律。
第十七条信息科的工作人员应保守医院的技术和业务秘密，对外不得泄露相关信息。
第十八条信息科的工作人员应端正工作态度，勤奋工作，提高工作效率，做到及时反馈和解决问题。
第十九条信息科的工作人员应积极参加培训和继续教育，不断提高自身的专业知识和技能。
医院信息科规章管理制度范文(3篇)
医院信息科规章管理制度范文一、综述本规章管理制度旨在规范医院信息科的工作流程和员工行为，确保信息科的正常运行和顺利服务。
所有信息科相关人员必须遵守本制度，任何违反行为将受到相应的纪律处分。
二、职责分工1. 信息科的职责是负责医院信息系统的开发、维护和管理，提供各类信息技术支持。
2. 信息科根据需要设立若干岗位，明确岗位职责和工作范围，并进行适当的分工。
三、工作流程1. 信息科负责医院信息系统的规划和建设，在确定系统需求后进行系统设计和开发。
2. 信息科联络各科室的相关人员，了解业务需求，提供相应的信息技术支持。
3. 信息科负责信息系统的维护和升级，确保系统的正常运行和数据的安全。
4. 信息科接收用户的反馈和问题，并及时进行处理和解决。
5. 信息科负责培训医院员工使用信息系统，并提供必要的技术支持。
四、工作规范1. 信息科的工作人员必须按时上班，按规定时间下班，不得擅自离开工作岗位。
2. 信息科的工作人员必须保持工作环境整洁，确保设备的正常使用。
3. 信息科的工作人员必须保证用户信息的保密性，不得泄露用户的个人信息。
4. 信息科的工作人员必须遵守工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
5. 信息科的工作人员必须积极主动地学习新技术和知识，提高自己的专业水平。
五、纪律处分1. 对于违反工作规范的信息科员工，将视情况给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款和停职等。
2. 对于涉及严重违纪行为的信息科员工，将依照相关规定进行严肃处理，包括但不限于解聘和追究法律责任。
六、附则1. 本规章管理制度由信息科负责人负责执行和监督，可以根据实际情况进行适当调整和修改。
2. 本规章管理制度自发布之日起生效，所有工作人员必须严格遵守。
医院信息科规章管理制度范文（2）是指医院信息科为规范和管理信息科工作而制定的一系列规章制度与管理办法。
该制度主要包括以下内容：1. 信息科组织结构与职责：规定了信息科的组织结构，明确各个岗位的职责和权限，确保信息科工作的高效运行。
医院信息科规章管理制度
医院信息科规章管理制度一、引言医院信息科是医院内部的重要部门之一，负责管理和维护医院的信息系统，保障医院的信息化运行。
为了规范信息科的管理，并确保信息系统的安全和稳定运行，制定本规章管理制度。
二、组织架构1. 信息科设置一个科室主任，直接向医院行政领导层负责；2. 信息科分为网络管理组、系统管理组、数据库管理组等多个工作组，每个工作组有相应的负责人；3. 各工作组内部人员由科室主任任免，工作组人员之间可以相互调动。
三、岗位职责1. 科室主任- 主持和协调整个信息科的工作；- 负责制定信息科的发展和管理方针；- 控制科室的预算和资金使用；- 确保科室人员的培训和学习。
2. 网络管理组- 负责医院信息网络的搭建和维护；- 确保网络的畅通和安全，防止黑客攻击和病毒感染；- 处理网络故障和维修工作；- 负责网络设备的采购和更新。
3. 系统管理组- 负责医院各类信息系统的安装、配置和维护；- 确保信息系统的稳定运行，提供技术支持和解决问题；- 负责制定系统管理规范和操作流程；- 管理系统授权和权限分配。
4. 数据库管理组- 负责医院数据库的设计、建立和维护；- 确保数据库的数据安全和完整性；- 提供数据库技术支持和数据备份恢复；- 负责数据库性能的监控和优化。
四、工作流程1. 信息科定期组织会议，讨论和沟通工作进展和问题；2. 科室主任负责组织和分配工作任务；3. 各工作组按照任务要求，制定工作计划和时间表；4. 工作人员按照规定的流程，执行工作任务；5. 工作完成后，及时向上级汇报工作进展和问题。
五、工作纪律1. 信息科人员应按时上班，不得迟到早退；2. 工作人员应遵守保密制度，不得私自泄露医院机密信息；3. 工作人员应勤勉工作，不得懈怠或敷衍塞责；4. 严禁利用工作之便谋取私利或进行违法乱纪行为；5. 工作人员应相互尊重，团结协作，共同完成任务。
六、工作培训1. 信息科定期组织技术培训和学习交流活动；2. 工作人员可以申请参加技术培训课程；3. 工作人员应自觉学习和掌握新技术和新知识。
信息科科室规章制度范本
信息科科室规章制度范本第一章总则第一条为规范信息科室的管理和运行，保障信息系统的安全稳定运行，提高信息处理效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于信息科科室内所有工作人员。
第三条信息科科室负责信息系统的维护、更新、保障信息安全和数据完整性。
第四条信息科科室负责配合其他部门进行信息系统的需求分析、设计、开发和测试工作。
第五条信息科科室负责定期对信息系统进行安全检查和漏洞修复。
第六条信息科科室负责管理和维护信息系统的授权和权限。
第七条信息科科室负责为其他部门提供信息系统的培训和技术支持。
第八条信息科科室负责信息系统的备份与恢复工作。
第九条信息科科室严格遵守国家和公司的相关法律法规。
第十条本规章制度由信息科科室负责人负责解释。
第二章人员管理第十一条信息科科室人员应按照部门安排的工作任务和要求进行工作。
第十二条信息科科室人员应按照公司规定的工作时间和休假制度进行工作。
第十三条信息科科室人员应保持良好的工作态度，服从领导安排，积极配合同事工作。
第十四条信息科科室人员应遵守公司保密制度，严格保护公司机密信息。
第十五条信息科科室人员应不断提升自己的专业技能，参加相关培训和考核。
第十六条信息科科室人员应定期参加部门会议，报告工作进展和问题。
第十七条信息科科室人员应及时向领导汇报工作情况，遇到问题及时寻求帮助。
第十八条信息科科室人员应保持工作场所的整洁和文明，严禁在工作场所吸烟、喧哗等不良行为。
第十九条信息科科室人员应遵守公司纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第二十条信息科科室人员违反规章制度的，将根据公司相关规定给予处罚，情节严重的，将追究相应法律责任。
第三章工作流程第二十一条信息科科室应根据公司的需求和要求，制定合理的工作计划和流程，确保工作顺利进行。
第二十二条信息科科室应及时响应其他部门的需求，保障信息系统的正常运行。
第二十三条信息科科室应对信息系统的功能和性能进行评估和优化。
第二十四条信息科科室应对信息系统进行定期备份，并保证备份数据的安全和完整性。
医院信息科工作制度(五篇)
医院信息科工作制度一、信息科管理目标为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及____省基本现代化医院的基本要求，做到：1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统(his)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、pacs等。
____具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。
6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。
7.做好充足的准备，随时应对网络的____。
二、信息科基本行为规范：1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。
4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。
5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、工作时间下科室须穿工作服。
6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。
三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。
2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。
3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。
4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。
5、严禁使用未经允许的软件。
6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。
8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。
9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。
四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；3、当天值班人员严格按照医院值班规定，____小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。
信息科工作制度文件(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强我单位信息科的管理，提高工作效率，确保信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位信息科全体工作人员，以及其他与信息科工作相关的部门和个人。
第三条信息科工作应遵循以下原则：1. 安全可靠：确保信息系统安全稳定运行，防止信息泄露和系统故障。
2. 效率优先：优化工作流程，提高工作效率，确保任务按时完成。
3. 规范操作：严格执行各项规章制度，规范操作流程，确保工作质量。
4. 保密原则：严格遵守国家保密法律法规，确保国家秘密和企业商业秘密的安全。
第二章组织架构与职责第四条信息科设科主任一名，副主任一名，下设网络管理组、系统维护组、软件开发组、信息安全组等部门。
第五条科主任职责：1. 负责信息科全面工作，制定和实施信息科工作计划。
2. 组织协调各部门开展工作，确保工作目标的实现。
3. 督促检查各项规章制度的执行情况，确保制度落实到位。
4. 对信息科工作人员进行考核和评价，提出奖惩意见。
第六条副主任职责：1. 协助科主任开展工作，负责信息科日常管理工作。
2. 组织协调各部门开展日常工作，确保工作目标的实现。
3. 参与信息科重大决策，提出意见和建议。
第七条网络管理组职责：1. 负责单位网络设备的安装、调试和维护。
2. 监控网络运行状态，确保网络畅通。
3. 管理网络用户，分配网络资源。
4. 定期进行网络安全检查，防范网络安全风险。
第八条系统维护组职责：1. 负责单位信息系统的安装、调试和维护。
2. 监控系统运行状态，确保系统稳定运行。
3. 定期进行系统升级，提高系统性能。
4. 及时解决用户反馈的问题，提高用户满意度。
第九条软件开发组职责：1. 负责单位软件的开发、测试和部署。
2. 根据业务需求，设计、开发软件系统。
3. 对软件进行性能优化，提高软件运行效率。
4. 提供软件技术支持，确保软件正常运行。
第十条信息安全组职责：1. 负责单位信息安全体系建设，制定信息安全管理制度。
2. 监控信息安全事件，及时处理安全漏洞。
医院信息科规章管理制度（5篇）
医院信息科规章管理制度(一)总则1.为了加强医院信息系统的领导和管理，促进医院信息化工程的应用和发展，保障系统有序运行，制定本规则。
2.本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统(即现在医院建设和应用中的信息工程)。
3.医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。
4.各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。
(二)组织管理1.医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组(简称领导小组)。
2.领导小组由下列人员组成：组长：院长/业务副院长成员：医务、护理、信息、经管、财务、药剂、计算机工程技术等人员。
3.领导小组的主要职能和任务：(1)对医院信息系统建设和应用进行总体规划，审查和制定系统应用中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。
(2)加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。
(3)审核、部署系统建设和应用中的重要活动，如规则计划，网络管理、系统配置、人员培训等。
4.医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。
5.信息管理部门负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者(简称系统负责人)，应对所属人员实行分工负责。
6.信息管理部门工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。
(三)信息系统的技术管理1.信息管理部门工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对信息系统的操作和维护进行管理。
2.信息系统内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。
医院信息科最新规章制度
医院信息科最新规章制度第一章总则第一条为了加强医院信息科管理，规范信息科工作流程，提高信息科工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院信息科全体工作人员及相关人员。
第三条医院信息科是医院的信息化管理中心，负责医院信息系统的建设、管理和维护，保障医院信息安全和流畅。
第四条医院信息科遵循“安全、高效、便捷、稳定”的原则，保障信息系统的正常运行及信息安全。
第五条医院信息科负责定期对信息系统进行检查、维护和更新，保证信息系统的稳定性和安全性。
第六条医院信息科负责制定信息系统管理规定和操作规程，明确工作流程和责任分工。
第七条医院信息科负责培训医院相关人员信息系统的操作和管理，提高信息化水平。
第八条医院信息科与其他部门保持密切沟通和合作，共同推动医院信息化建设。
第九条医院信息科负责统计、分析医院信息数据，为医院管理和决策提供支持。
第十条医院信息科严格遵守国家有关信息安全法律法规，保护医院信息安全。
第二章组织架构第十一条医院信息科设科长一人，副科长一人，工作人员若干。
第十二条医院信息科设立信息系统管理组、信息安全组、信息技术组。
第十三条科长负责全面领导和管理医院信息科工作，副科长协助科长工作，各组负责具体工作。
第十四条信息系统管理组负责信息系统的建设、维护和更新，保障信息系统的正常运行。
第十五条信息安全组负责信息安全管理工作，制定信息安全制度和措施，加强信息安全保护。
第十六条信息技术组负责信息技术开发和支持，提高信息系统的应用性和便捷性。
第十七条医院信息科各组之间相互协作，共同推动医院信息化建设。
第三章工作流程第十八条医院信息科按照科室工作流程，制定信息系统管理和维护计划，明确工作任务与时间节点。
第十九条信息系统管理组按照计划，定期对信息系统进行检查和维护，确保信息系统的稳定性和安全性。
第二十条信息安全组负责定期对信息系统进行安全检查，提升信息安全防护能力。
第二十一条信息技术组负责对信息系统进行技术改进和优化，提升系统使用便捷性。
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信息科各类管理制度信息科工作职责在主管院长领导下，负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作。
1．根据医院建设和发展的需要，协助医院信息化建设工作领导小组制定医院信息化建设的中长期规划和年度工作计划，并具体实施。
2．根据应用科室需求，结合医院运行模式，不断优化软件运行模式，减化操作步骤，提高工作效率，加强各软件子系统应用。
3．根据医院发展需要，充分与应用科室协调沟通，组织医院新增信息系统的考察、招标及后期实施工作，保证新增信息系统的实施及验收。
4．负责全院计算机网络建设及维护工作，制定和落实医院计算机网络与信息管理的有关规定和制度，规网络终端的操作录入工作流程，保证医院信息系统正常运行。
5．协助、监督、指导相关科室对重要数据库的管理，保证医院信息资源的完整、准确和安全。
根据院执业人员的资格，做好网络用户使用权限设定和管理，落实信息制度。
6．编制全院信息设备采购计划，提出预算建议。
负责或协助处理全院信息设施与设备、计算机及计算机相关低值易耗品的采购申请、使用管理和维护，做好信息设备的资产管理。
7．负责全院各相关科室信息资料的收集、整理和分析，定期向全院发布经授权的网络信息通告。
通过院规定的审核程序后向上级主管部门报送各类统计数据和报表。
8．定期向院领导提供临床医疗和经济运行情况及其他相关信息的分析报告，并运用相关统计分析法处理信息资料，为科学管理提供依据。
9．建设医院，做好技术支持和维护。
10．做好全院计算机基本理论和操作技能的培训工作。
进行医学信息技术教学和研究，协助其他科室开发相关软件，做好技术服务。
11．进行医院图书馆的管理，提供电子中、外文期刊全文、电子图书的查阅服务。
12．完成院领导交办的其他工作。
信息科科长岗位职责1．负责信息中心的日常管理工作，制定中心年度工作计划，提出发展规划和计划建议。
2．制定信息中心各项工作管理制度，并监督各项管理制度的落实。
3．负责信息化软件系统和网络平台的正常运行。
4．监督信息化建设工程的实施进度、质量，并组织相关部门对项目的验收。
5．协调、解决信息化建设工程实施过程中遇到的问题。
6．负责信息中心人员、经费、资产的管理工作。
7．组织信息中心技术人员进行科培训，以及参加国外专业学术会议及培训，提高业务水平。
8．组织信息中心技术人员到上级医院或信息系统运行先进医院进修、学习。
9．负责对信息中心技术人员进行考核，并提出考核意见及使用建议。
10. 负责定期总结信息中心工作，并提供书面总结报告。
11进行医院图书馆的管理。
12完成院领导交办的其他工作。
1．在科长的领导下，负责拟订并执行医院信息系统管理的具体实施细则。
2．管理全院软件系统应用，制定统一的应用软件各子系统操作手册、常见问题的处理流程。
3．主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、功能划分、软件开发、运行、验收，参与全过程的监督、管理工作。
4．追踪医院信息系统发展动态，提出软件子系统的建设建议和方案，经批准后组织实施。
5．负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。
6．负责各用户软件权限的分配、授权，严格执行口令的制度。
7．负责对各子系统操作员进行计算机知识和操作技能的培训。
8．协助完成信息中心设备、耗材的管理，包括入库、出库、盘点、统计等。
9．完成领导临时交办的其他任务。
1．在科长的领导下，制定本单位局域网建设及网络发展总体规划，并组织实施。
2．负责网络管理规章制度的建立。
帮助用户解决使用网络的疑难问题。
3．追踪计算机硬件及网络技术的发展动态，提出硬件及网络设备升级换代的建议和方案，经批准后组织实施。
4．负责维护本单位终端计算机、打印机、网络主干通信设备等，保证网络平台及终端设备的正常使用。
5．负责网络安全和工作，密切关注网络安全发展动态，提出切实可行的预防措施，谨防外带存储器和网络病毒侵袭。
对服务器进行定期的查毒、杀毒，对系统漏洞打安全补丁，采取有效措施防止网络破坏和攻击。
6．负责处理局域网主干线和交换机设备的故障；接待并处理终端用户的网络通信故障。
7．负责楼宇布线工程材料验收、现场施工检查、完工验收工作。
8．负责全院网络工作站的硬件配置、装机和维修，负责检测网络计算机正常运行。
9．掌握计算机常用部件的原理和维护方法，负责对全院计算机硬件维护，定期检查、保养、解答用户咨询。
10．参与值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
11．学习网络新的技术、优化和扩展局域网功能；负责计算机信息技术人员和其他网络应用人员的培训。
12．完成中心领导临时交办的其他任务。
计算机中心值班制度1．计算机中心实行值备班制度。
值备班人员按时交接班，不迟到早退，坚守岗位，履行职责，不得擅离职守；备班人员要保持通信联络畅通，确保随叫随到。
2．负责值班当日的主机房管理，做好安全检查，负责室卫生，保持室清洁整齐，调节室温度和相对湿度，使工作温度持在21～26℃，相对湿度低于70%。
3．及时监控交换机、服务器、网络工作站、UPS、HQMS数据直报等设备的运行，及时处理各网络计算机和打印机的技术故障，发现问题妥善解决，并及时记录。
4．对数据备份实施检测，并填写备份记录。
5．监测计算机病毒发生情况，谨防病毒侵袭。
6．积极主动接听，出现问题立即解决，当主白班人员到应用科室解决问题时需向二白班交待，二白班要接管主白班工作，依次类推。
7．主白班值班人员需在中、夜班人员接班后方可离开办公室。
8．认真填写值班日志，严格履行交接班手续。
9．值班人员要严格做好信息中心和机房的安全保卫工作，注意防火、防盗，保持科室整洁，不得引领闲杂人等到中心逗留。
计算机网络系统维护制度1．医院信息科负责全院计算机网络设备及工作站设备的管理和调配。
2．系统管理员须每月对网络核心设备进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统故障时查阅。
3．系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4．系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短时限解决问题。
5．技术人员对发现不能维修的故障要及时上报，并提请有关技术部门支援。
网工作站使用制度1．网工作站是指各科室使用的网络计算机、打印机等专有设备，包括主机及其机箱的各种芯片、功能卡、存、硬盘、软驱、光驱、显示器、打印机、UPS、小型交换设备、键盘、鼠标、音箱等。
2．工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。
严格执行资产管理制度，各仪器设备均应建立档案统一管理，容包括：设备编号、品牌、型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料。
3．操作人员须经培训合格后方能上岗。
操作人员须严格遵守操作规程，不得随意扳动与操作无关的开关或改动工作程序。
4．操作人员要熟练掌握用户入网口令，并注意。
操作人员上机时，不得与无关人员闲谈，避免或减少操作失误。
操作人员要保证工作站微机正常运行及数据的及时录入和取出。
5．使用时如发现运行故障应及时向信息科值班人员报告并做好记录。
6．所有计算机设备，未经授权同意，不得擅自改变位置，不能拆、换任何零配件及其他配置。
如工作实际需要增加或更新设备的，必须向信息科申请，并按更新计划进行。
7．所有计算机设备严禁安装游戏、小说等与工作无关的软件。
8．原则上只能使用本部门分配的计算机。
非必要时，不能将机器交由他人操作(特别是非本部门人员)。
未经当事人同意，不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。
9．当设备在使用过程中发生故障或毁坏时，需要将原设备报废回收，不能自行拆除设备的任何组成部分。
10．工作完毕后，必须关闭计算机，切断电源。
技术培训制度1．各工作站操作人员需进行计算机基础和各应用子系统培训，经考试合格，方可上机操作。
2．各部门对新分配、调入人员和进修、实习、轮转人员安排时间进行培训。
3．要深入科室，发现在应用软件中出现的普遍问题，并集中培训。
4．授课人员要认真备课，熟练掌握授课容，凡参加培训人员均应树立严肃认真、一丝不苟的学习态度，认真听讲，严格按照要求进行上机操作。
5．每年在全院进行2～3次计算机考核，促进计算机知识的普及和提高。
6．每次考核均应记人继续教育学分并作为评定业务人员素质的一项重要指标。
7．制定全院统一的应用系统操作手册和常见问题的处理指南。
中心机房管理制度1．机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2．严格按照计算机操作使用规程进行操作。
操作必须做到精力集中，细致认真，一丝不苟，快速准确，及时完成各项数据录入。
对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
3．保证服务器24小时不间断正常工作，网络管理人员须每天查看24小时值班日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4．保持各种网络设备、设施整洁干净，认真做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。
5．加强设备定位定人管理，未经计算机工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借所有网络设备、设施。
不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
6．机房严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品。
机房严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏完全设施。
7．中心机房应设置不间断电源系统，保证24小时供电。
8．网络中心应采取有效的病毒防措施，装载网络防毒软件，杜绝网上病毒感染的现象。
9．中心机房应布置防雷体系，结合建筑物防雷体系，布置电源防雷和设备防雷。
10．进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房整洁，非本室工作人员未经批准不得进入机房。
机房不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作。
11．严格交接班制度，工作中遇到问题及时报告。
医院信息系统故障的应急处理流程医院信息系统故障是指因硬件或软件原因导致医院信息管理系统运行停止。
一旦故障发生，按下列规程处理：1．信息中心应设24小时专人值班，监控网络运行。
一旦发现问题，在及时处理的同时迅速向中心领导汇报。
故障排除后，应完成故障报告，在技术研讨会上汇报。
2．遇到较大故障，应迅速按以下几方面进行工作：(1)故障检修：系统管理员查找故障原因，修复系统。
(2)技术联络：迅速与承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持。
(3)院协调：上报医院信息领导小组，通报全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3．若系统故障导致系统应用不能正常使用时间超过半小时，则立即启动应急预案。
4．在停机期间，相关科室应组织抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
5．故障排除后，信息中心应协助重要科室进行数据补录。
6．故障排除后2天，信息中心应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障分析报告并存档。