馈赠礼仪
馈赠礼仪
B、了解受赠对象的爱好和需要 如：给书法爱好者送文房四宝 给音乐爱好者送碟片、乐器
C 尊重禁忌
民俗禁 忌 宗教禁 忌 伦理禁 忌 个人禁 忌
3、礼品禁忌
（1）禁买或慎买有服务隐患的产品； （2）禁止赠送一定数额的现金，有价证券； （3）禁止赠送天然珠宝和贵重首饰； （4）禁止赠送药品与营养品； （5）禁止赠送广告性、宣传性物品； （6）禁止赠送易于引起异性误会的物品； （7）禁止赠送涉及国家和商业机密的物品； （8）禁止赠送不道德的物品；
送花礼仪
• 1、了解“花卉语 当我们用花为媒来传递友谊时，要 注意运用正确的“花卉语”，一面出现 尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意：
•荷花——纯洁 •红玫瑰——爱情 •百合——圣洁、幸福 •康乃馨——健康长寿 •毋忘我——永志不忘我 •菊花——长寿高洁 •红掌——大展宏图 •金鱼草——繁荣昌盛 •粉风信子——倾慕、浪漫
1
2 3
馈赠的含义
馈赠的六要素 礼品的选择 馈赠礼仪
受赠礼仪
4
5
一、馈赠的含义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过礼 物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、 纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感 与意愿的一种交际行为。
二、馈赠的六要素
WHO送给谁 WHY为什么送
• 5W+1H
WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
• 情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人 之间的情感。 • 母亲节（5月的第二个星期日）粉红色 的香石竹（康乃馨）“母亲之花”“神 圣之花”，萱草“金针花”。 • 父亲节（6月的第三个星期日）送秋石 斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、 文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟 大”。
送花的形式
关于馈赠的礼仪有哪些
馈赠的礼仪有哪些关于馈赠的礼仪有哪些馈赠是人际交往中常见的一种礼节，它是为了表示敬意、友好、祝贺等心意而赠送物品的一种形式。
馈赠适当的礼品，可以表达情意，加深理解，增进友谊。
馈赠是一项典型的礼仪方式。
礼尚往来是我国的传统美德，也是国际交往中的一种习惯做法。
馈赠在私人交往中比较常见，在公务活动中也时有涉及馈赠问题。
馈赠需要在礼品选择、赠送及收受中遵守一定的礼仪规范。
只有符合有关规定的礼仪馈赠，才能有利于情意的表达，为受礼方所接受，使馈赠恰到好处，适得其所。
学会馈赠，重要的是解决送什么礼品的问题。
礼品的选择，要考虑以下几个因素：彼此关系。
选择礼品要考虑彼此之间的关系。
馈赠对象不同，礼品选择就不一样。
送给单位与个人、内宾与外宾、同性与异性、长辈与晚辈、老朋友与新朋友，礼品的选择要求是不一样的。
送给单位的，以纪念性物品为宜；送给外宾的，要突出特色；送给老人的，以实用为佳，送给小孩的，则以益智为好。
公务活动中的馈赠，选择礼品要注重纪念性和精神价值，避免馈赠的庸俗化。
兴趣爱好。
选择礼品还要考虑受赠方的兴趣爱好。
通常事先要做点小调查，了解对方的'兴趣爱好，“投其所好” 会大大增强馈赠效果。
因为，根据兴趣爱好馈赠礼品，是表示对受赠方关心和了解的一种最好方式。
如果不看对象，盲目送礼，即便是珍贵的礼物，在某些受赠者眼里，也许可能视若敝帚，不感兴趣。
习俗禁忌。
选择礼品要考虑习俗、礼俗和个人禁忌。
公务活动中的馈赠，现金、信用卡、有价证券、昂贵的奢侈品是不能送的，异性之间不能赠送首饰等贴身物品。
还要顾及一些民族、地区禁忌，要考虑礼品的数目、颜色、名称等，如广东人忌“4”，因为与“死”谐音；颜色忌黑色、白色，一般视黑色为不吉利，白色为悲伤；物品忌送钟，因为与“送终” 谐音。
不同的国家、民族习俗有所不同，要注意加以区别。
轻巧为宜。
礼品要以轻巧为宜，不宜过于贵重。
所谓“ 轻”，体现“ 千里送鹅毛，礼轻情意重”，以薄礼为宜。
(完整版)馈赠礼仪
老布什和妻子芭芭拉在天安门 前合影，这张照片让他获得了 “自行车大使”雅号
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往 是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重 要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的 价值含量并不总成正比。因为礼物是言情 寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物， 人情无价而物有价，有价的物只能寓情于 其身，而无法等同于情。也就是说，就礼 品的价值含量而言，礼品既有其物质的价 值含量，也有其精神的价值含量。
零零年代送礼 品种数量无禁忌
二、礼品的选择
1、要看赠送对象的年龄、身份、地位， 考虑赠送对象的兴趣、爱好和志向。
2、要注重真情。 3、要尊重禁忌。
4、要看赠送者自己的经济实力。
“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”，送 礼一定要看对象的特殊性。
原则为：对家贫者，以实惠为佳。 对富裕者，以精巧为佳。对恋人、爱人、 情人，以纪念性为佳。对朋友，以趣味 性为佳。对老人，以实用为佳。对孩子， 以启智新颖为佳。对外宾，以特色为佳。
礼千 轻里 情送 意鹅 重毛
禁忌本是古代人敬畏超自然力量或因为 迷信观念而采取的消极防范措施。现指人们 对神圣的或不洁的、危险的事物所持态度而 形成的某种禁制。禁忌的产生大致有两个方 面的原因。
一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的 禁忌，例如身体状况或者过去的经历都会造 成某些特殊的个人禁忌。二是因为民族差异、 风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道 德等形成的公共禁忌 。
印度有“牛的王国”之称,牛是当地最神圣不可侵犯的动物。 在路上驾车时,千万注意不要撞到牛,更不要配戴牛皮制品 例如皮鞋、皮表带、皮带、手提包等进入印度教的庙宇。 印度教徒不准吃牛肉，印度虽有养牛业，但只能提供牛奶、 黄油及牛粪作燃料，可以喝牛奶。在印度的一些城市乡村 里，老牛、病牛比比皆是，牛可以到处自由游荡。印度僧 侣和商人举办了许多“圣牛养老院”，将那些年迈体弱的 老牛收养起来，一直到老死。 印度人走进寺庙或厨房之前，先要脱鞋。他们认为，若穿 鞋进去，既不礼貌，也不圣洁。不论男女老幼，统统把鞋 放在门口，赤脚进去。 不可骑在佛像上拍照.在东南亚的佛教国家,旅客如果对寺 庙、佛像、和尚等做出轻率的行动,被视为“罪恶滔天”。 对想带回去的佛像纪念品,虽然归自己所有,但必须对它有 一份敬意,如当它是玩物,随意放置或粗手粗脚地动它,这种 行为,会引起该国人的不快。
馈赠的礼仪原则
馈赠的礼仪原则
馈赠的礼仪原则包括以下几点：
1. 礼物的选择：根据受礼者的喜好和需求，选择合适的礼物。
同时，礼物的价值应适度，避免过于昂贵或低价值的礼物给人造成不适。
2. 时间和场合的选择：根据特定的节日、生日、婚礼等场合，选择适当的时间来送礼，并注意礼物的送达方式。
比如，不适合在葬礼上送礼，但可以在结婚典礼上送上祝福
和礼物。
3. 礼物的包装：礼物的包装要精美大方，体现出对受礼者的尊重和关心。
可以使用精
美的礼盒、包装纸、丝带等来增加礼物的美观度。
4. 送礼的方式：送礼时要亲自将礼物送至受礼者手中，并亲切地表达出对他们的祝福
和关心。
如果无法亲自送礼，可以选择邮寄或委托他人代为送达。
5. 接受礼物的礼仪：受礼者应表达出对礼物的感谢和欣喜之情，不论礼物是否符合自
己的期望。
可以通过口头感谢、书信或短信等方式表达感激之情。
6. 礼物的用途：根据送礼的目的和受礼者的需要，礼物应具有实用性或情感寄托。
如
果收到的礼物与自己需要不符，可以婉转地询问是否可以更换或退还。
7. 送礼的要义：送礼不仅代表着关心和祝福，还要注重送礼时的真诚和心意。
礼物的
价值并不重要，重要的是礼物所传递的深情厚意和关怀。
简述馈赠礼仪规范以及注意事项
简述馈赠礼仪规范以及注意事项1. 引言馈赠礼仪是指在特定场合下，人们向他人赠送礼品时需要遵循的一系列行为规范和注意事项。
馈赠礼仪在社交交往中起到重要的作用，能够表达对他人的尊重和关心。
本文将简要介绍馈赠礼仪的规范以及需要注意的事项。
2. 馈赠礼仪规范2.1 礼品的选择在选择礼品时，应根据接受礼物的人的喜好、兴趣和实际需求来进行考虑。
礼品应该是适合接受者的，能够表达真诚的祝福。
此外，应避免选择过于昂贵的礼品，以免给对方造成压力或尴尬。
2.2 礼品的包装礼品包装要体现精心和独特。
包装的美观与否往往能够给人留下良好的印象。
同时，礼品包装不宜过于奢华或夸张，应以简洁而得体为原则。
在送礼时，应选择一个合适的时间和地点进行。
需要注意礼品的送达方式，可以通过专人送达或邮寄等方式。
无论采用哪种方式，都应提前与对方沟通，以便对方能够做好接收准备。
2.4 礼品的呈递在呈递礼品时，应注重姿态和言辞的表达。
应采用礼貌的语言，配以微笑和目光的交流，表达自己的祝福和谢意。
同时，应注意礼品的轻重，以免给对方带来不便。
在接收礼品时，应以礼貌和谦逊的态度接受。
要表达自己的感激之情，并对对方的关心和祝福表示感谢。
接收礼品后，应尽快给对方发送一封致谢信或打电话表示感谢，以彰显自己的真诚。
3. 注意事项3.1 遵循当地文化习俗在馈赠礼品时，要尊重并遵循当地的文化习俗。
不同地区和国家对于馈赠礼物的规范可能存在差异，需要了解并遵守当地的礼仪规定。
3.2 避免送出不适当的礼品应避免送出可能给对方带来困扰或尴尬的礼品，如刺激性的笑话礼品、烟草或酒精类礼品等。
应尊重对方的个人习惯和健康状况，避免给对方带来不便或伤害。
3.3 不以物质价值来衡量礼品在馈赠礼品时，不应仅以物质价值来衡量礼品的好坏。
更重要的是礼品所传达的心意和祝福。
不论礼品的价值高低，都应表示出对对方的关心和尊重。
3.4 注意隐私和个人喜好在选择礼品时，应避免选择过于个人化或涉及隐私的礼品，以免给对方带来困扰或尴尬。
关于馈赠礼品的礼仪
关于馈赠礼品的礼仪
馈赠礼品的礼仪是社交交往中的重要一环，它涉及到礼物的选择、包装、送礼的方式和态度等方面。
以下是关于馈赠礼品的礼仪的一些建议：
1.选择合适的礼品：尽量选择受礼者喜欢、符合其个人品味和需求的礼品。
可以考虑对方的兴趣爱好、职业、年龄、性别等因素。
2.礼品包装精美：礼物的包装应该整洁、美观，给人以高贵典雅的感觉。
可以使用漂亮的包装纸、丝带或礼品袋，增加礼物的专属感。
3.送礼的方式：可以通过亲自送礼或邮寄方式进行。
如果选择亲自送礼，可以提前与对方约定时间和地点。
如果选择邮寄，要确保礼物能在适当的时间送达。
4.送礼的态度：馈赠礼品应该表达真诚的祝福和感激之情。
送礼时可以附上一张写有祝福或感谢的贺卡，表达自己的心意。
此外，也可以口头表达对对方的赞美和感谢之词。
5.不求回报：送礼的初衷应该是表达自己的心意，而不是为了得到回报。
因此，不应该抱有期望对方一定要回送礼物的心态。
6.尊重对方的接受方式：如果对方不方便或不愿意收下礼物，应该尊重对方的决定并不勉强。
有时候，对方可能有各种原因不方便接受礼物，如公司有礼物接受规定，或者对自己无法回礼感到不安。
7.适时送礼：选择适当的时间送礼是很重要的，如节日、生日、结婚纪念日、重要的聚会或活动等。
总的来说，送礼应该表达真诚的心意，注重礼物的精致和与受礼者的匹配度，以及送礼的方式和态度体现出对对方的尊重和关心。
---馈赠礼仪
5、遵循几不送原则
第一，不送过于昂贵的礼品 第二，不要选择便宜货，更不能选择伪劣产品。 第三，不送不合时宜，不健康之物。 第四，不送轻易让对方产生误解的物品。 第五，不要送触犯对方禁忌的物品。 第五，普通异性之间不要送内衣裤、戒指、项链 等礼品。 第六，礼品上不要带有标签 。
就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民 族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、 爱好的不同，不同的人对同一礼品的态度是不 同的，或喜爱或忌讳或厌恶等等，因此我们要 把握住投其所好、避其禁忌的原则。在这里尤 其强调要避其禁忌。禁忌是一种不系统的、非 理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的 活动影响强烈。
热恋中的男女，一般送玫瑰花、百合花或桂花。 这些花美丽、雅洁、芳香，是爱情的信物和象征。
男女之间表示爱意的花，最好选用红色的玫瑰、 百合、郁金香，香雪兰、扶郎花等。
对祝贺结婚的除用玫瑰、百合、郁金香，香雪兰、 扶郎花外，还可添加菊花（国内作喜花看待）、剑 兰、大丽、风信子、舞女兰、石斛兰、嘉特兰、大 花慧兰等。
崇尚礼尚往来
而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他 人的恭敬。在亚洲，无论何地，人们都认 为来而不往是有失尊严的，这涉及到自身 形象。因此，一般人都倾向于先送礼品予 他人。而且，收到礼品，在回礼时则常在 礼品的内在价值、外在包装上更下功夫， 以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。
讲究馈赠对象的具体指向性。
1、以交际为目的的馈赠
这是一种为达到交际目的而进行的馈赠， 有两个特点：
一是送礼的目的与交际目的的直接一致。 无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一 定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过 赠送一定礼品，以促使交际目的达到。
馈赠礼物的礼仪原则
馈赠礼物的礼仪原则在日常生活中，馈赠礼物是一种表达关心和感激之情的方式。
然而，很多人对于什么样的礼物合适或不合适感到困惑。
下面是一些馈赠礼物的礼仪原则，以帮助你更好地选择和赠送礼物。
1. 尊重接受者的文化和信仰：在选择礼物时，要尊重接受者的文化和信仰。
确保礼物不会冒犯或违背他们的价值观。
如果你对接受者的背景不太了解，可以选择一些中性的礼物，如花束或美食。
2. 考虑接受者的兴趣和爱好：为了让礼物更具价值和意义，你可以考虑接受者的兴趣和爱好。
例如，如果他们是艺术爱好者，你可以赠送一本艺术作品集或一幅他们喜欢的艺术家的画作复制品。
3. 选择场合适合的礼物：礼物的性质和价值应该符合馈赠的场合。
就像你不会在生日聚会上送一束花作为礼物，你也不应该在正式的场合中赠送太过于随意的礼物。
了解场合并选择一个适合的礼物是尊重礼仪的表现。
4. 考虑实用性和耐用性：一个有用和耐用的礼物是最好的选择之一。
人们通常会更喜欢那些能够长时间使用或能够满足实际需求的礼物。
因此，在选择礼物时，尽量考虑接受者是否会从中获得实际的好处。
5. 注意礼物的价值和适度：礼物的价值不一定取决于其高低，而是取决于它所代表的心意。
然而，礼物的价值也不应过高或过低，以免造成尴尬或负担。
在选择礼物时，要根据你与接受者的关系和场合的重要性来决定适合的价值范围。
6. 附上心意和独特的祝福：除了礼物本身，附上一张写有真挚祝福和心意的贺卡也是很重要的。
在贺卡上表达你对接受者的感激和关心，让他们感受到你的真诚和思考。
总之，馈赠礼物是一种传递情感和表达关心的方式。
在选择和赠送礼物时，我们应该尊重接受者的背景和信仰，考虑礼物的实用性和耐用性，并通过贺卡表达真挚的祝福。
遵循这些礼仪原则，我们可以更好地赠送礼物，传递出真挚和温暖的情感。
当我们要馈赠礼物时，不仅要考虑礼物本身的选择，还需要关注一些细节和特殊情况，以确保礼物的馈赠过程能够更加顺利和体面。
以下是一些与馈赠礼物相关的礼仪原则和注意事项，以帮助你更好地处理这些情况。
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的原则。
• 在这里尤其强调要避其禁忌。 • “好事成双” “4” “送钟”与“送终”
五
• 1 • 2
赠送的礼仪
选择合适的礼品 注意礼品的包装
• 3
• 4
注意时机的选择
注意赠礼的场合
• 5
注意赠礼时的态度、动作和言语表达
1 选择合适的礼品
• 礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。一般
说来：
• 1 • 2 对家贫者，以实惠为佳； 对富裕者，以精巧为佳；
忌不顾场合 忌不懂习俗
补充：部分国家送花禁忌
• 1. 在中国的一些传统年节或喜庆日子里，到亲友家作客或拜访 时，送的花篮或花束，色彩要鲜艳、热烈，以符合节日的喜庆 气氛。可选用红色、黄色、粉色、橙色等暖色调的花，切忌送 整束白色系列的花束。 • 2. 在广东、香港等地，由于方言的关系，送花时尽量避免用以 下的花：剑兰（见难），茉莉（没利）。 • 3. 日本人忌“4”、“6”、“9”等几个数字， 因为他们的发 音分别近似“死”、“无赖”、“劳苦”，都是不吉利的。给
病人送花不能带根的，因为“根”的发音近于“困”，使人联
生病住院、表示感谢。
• 选择具体时间。一般说来，应在相见或道别时赠礼。 • 控制好送礼的时限。一般以简短为宜，说明意图及礼 品解释即可。 • 注意时间忌讳。不必每逢良机必送，使礼多成灾。如 对方刚做完手术上未痊愈时不必送礼。
4 注意赠礼的场合
• 一般来说，在大庭广众之下，可以送大方、得体的书 籍、鲜花一类的礼物。与衣食住行有关的生活用品不 宜在公开场合相赠，否则会产生受贿的嫌疑。 • 当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。 • 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。
怀念之情；
二
送花的时机和场合
• 看望父母：可选康乃馨、百合花、菊花、满天星等， 寓意父母百年好合，幸福美满；
• 拜访德高望重的老者：宜送兰花、梅花、君子兰等，
寓意品质高洁； • 迎接亲友：可选紫藤、月季、马蹄莲组成花束，表示 热情好客； • 送别友人：赠一束芍药花，表示依依惜别之情。
三
送花的形式
第七 不送其他有违国家法律、法规之物
第八 不送不道德的物品
2 注意礼品的包装
• 精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情
调，并显现出赠礼人的文化和艺术品位，而且还可以
使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能
引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而令双
方愉快。
2 注意礼品的包装
• 包装时的注意事项：
的活力。
二 馈赠的六要素
WHO送给谁 WHY为什么送
• 5W+1H
WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
三
馈赠的目的
• 1 以交际为目的的馈赠
• 这是一种为达到交际目的而进行的馈赠，有两个特点： • 一是送礼的目的与交际目的的直接一致； • 二是礼品的内容与送礼者的形象一致。 • 2 以巩固和维系人际关系为目的的馈赠
毋忘我——永志不忘我
菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛
一
花言花语
万年青——友谊
兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直 牵牛花——爱情
丁香花——谦逊
二
送花的时机和场合
• 鲜花因品种、类型、颜色和数量的不同，被人们赋予 了不同的寓意，以此来表达不同的情感。送花应注意
• 对于他人诚心相赠的礼品，且并非违法犯规之物，应
却之不恭，大大方方地欣然接受。 • 在接受他人赠品时，要注意以下问题： • 1 • 2 神态专注 双手捧接
• 3
• 4 • 5
认真道谢
当面拆封 表示欣赏
2 拒绝有方
注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、 自然、友好的态度，先向对方表达感谢之 情，再向对方详细说明拒收的原因，切记 生硬阻挡，以免对方难堪。
• 6
精心挑选包装
• 7 送女性礼物总是简单的，女人生活中的小零碎儿 多，都是送礼的好选择 • 8 尽管如此，送女性服装仍属于不智之举
补充：送礼的十七条戒律
• 9 • 10 • 11 • 12 • 13 把握好送礼时机 喜欢你送出的礼物 搞搞新意 根据受礼人的职业，选购较为实际的礼物 礼物价钱合理
• 3
• 4 • 5 • 6 • 7
对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳；
对朋友，以趣味性为佳； 对老人，以实用为佳； 对孩子，以启智新颖为佳； 对外宾，以特色为佳。
礼品“八不送|” 第一 不送现金、信用卡和有价证券
第二 不送价格过高的奢侈品
第三 不送不合时尚、不利健康之物 第四 不送易使异性产生误解之物 第五 不送触犯受赠对象个人禁忌之物 第六 不送涉及国家机密之物
四
馈赠的原则
• 3 效用性原则
• 就礼品本身的实用价值而言，人们经济状况不同，文 化程度不同，追求不同，对于礼品的实用性要求也就 不同。 • 因此，应视受礼者的物质生活水平，有针对性地选择
礼品。
• 麦琪的礼物
四
馈赠的原则
• 4 投好避忌的原则
• 就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民族、生活 习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同， 不同的人对同一礼品的态度是不同的，或喜爱或忌讳 或厌恶等等，因此我们要把握住投其所好、避其禁忌
• 拒收礼品可采用以下三种常用方法： • 1 • 2 • 3 婉言相告法 直言缘由法 事后退还法
3 依礼还礼
• 礼尚往来，是人之常情。但要把握分寸、把握时机，
千万不能因送礼、还礼而受累。 • 有一个故事说的是邻里之间的礼尚往来。
• 为表示友好，甲家用小碗给乙家送了一碗饺子；为了还礼，没 过几天，乙家用中碗给甲家送了一碗饺子；来而不往非礼也。 于是，甲家过几天给乙家用大碗送了一碗饺子；乙家一看急了， 不能失礼呀，于是用盛汤的磁盆给甲家送了一盆饺子；甲家一 看，嘿！不能让人小瞧了！赶紧做了一锅饺子给乙家送去„„
• 红色康乃馨，用来祝愿母亲健康长寿。 • 黄色康乃馨，代表对母亲的感激之情。 • 粉色康乃馨，祈祝母亲永远美丽年轻。 • 白色康乃馨，除具有以上各色花的意思外，还可寄托对已故母亲 的哀悼思念之情。
• 父亲节（6月的第三个星期日）送秋石斛为主。菊花、
向日葵、百合、君子兰、文心兰等象征“尊敬父
亲”“平凡也伟大”。
• 14
• 15 • 16 • 17
自制的礼物
领带和腰带不宜送给关系一般的男性 送礼要在实用和不实用之间，掌握好度 避免送鲜货
补充：中国传统的送礼
• 做寿礼 • 教子礼 • 探病礼 • 乔迁礼
• 做客礼
• 同事礼 • 商务礼
六
• 1 • 2
受赠的须知
欣然笑纳 拒绝有方
• 3
依礼还礼
1， 用花来表达的语言实在太丰富了， 收花人的您可曾领会其中的深意？ 要送花的你，又是否有点困绕？ 知道红、白玫瑰组成的花束的意义吗？ 知道探病时送百合要先作些处理吗？ 要很好的表达和领悟送花的意义，
才能更好的表达这种艺术。
一
花言花语
荷花——纯洁 玫瑰——纯洁的爱 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿
5
注意赠礼时的态度、动作和言语表达
• 只有那种平和友善的态度，和落落大方的动作并伴有
礼节性的语言表达，才是令赠受礼双方所能共同接受
的。
• “薄礼！薄礼！”“只是一点小意思”“这是很贵重 的东西！”
补充：送礼的十七条戒律
• 1 • 2 • 3 • 4 • 5 了解别人的品位 不可包含动机 始终还是新的好 勿购“有用”的礼物 撕掉价签
• 4 以公关为目的的馈赠
• 多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐 活动中。
四
馈赠的原则
• 1 轻重原则——轻重得当，以轻礼寓重情
• 通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的 诚意和情感浓烈程度的重要标志。 • 然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正 比。因为，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质
• 1、注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、
色彩的选择和使用，应符合政策法规和习俗惯例，不
要违反受赠方的宗教、民族禁忌。
• 2、注意色彩：如日本忌绿色，喜红色；美国人喜欢 鲜明的色彩，忌紫色；伊斯兰教徒讨厌死亡象征的黄 色，喜欢绿色等。
3 注意时机的选择
• 选择最佳时机。如：结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、
• 以人区分：
• 本人亲送 • 亲友转送 • 雇人代送 • 以花区分 • 日常社交生活中赠送鲜花，可以根据对象、场合等不 同情况，分别送花束、花篮、盆花、插花、饰花、花 环、花圈等。 • 送花以鲜花为佳，干花、纸花则不宜，更不可送枯萎 的花。
四
• 1
• • • • 2 • 3
送花的禁忌
忌不解花语
A B C 鲜花品种禁忌 鲜花色彩忌 鲜花数目忌
“火红年华，前程似锦”； • 祝贺新婚：宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪兰等花色 艳丽、花香浓郁的鲜花，表示富贵吉祥，幸福美满； • 祝贺开业：可选红月季、牡丹、一品红等，表示开业
大吉，生意兴隆；
• 情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人之间的情感。 • 母亲节（5月的第二个星期日）粉红色的康乃馨“母 亲之花”“神圣之花”。
把握最佳时机，选择合适的场合。
• 1 • 3 • 5 • 7 喜礼之用 节庆礼之用 慰问礼之用 祭奠礼之用 2 4 6 贺礼之用 嘉奖礼之用 丧葬礼之用
二
送花的时机和场合
• 给老人祝寿：宜送长寿花或万年青，长寿花象征着 “健康长寿”，万年青象征着“永葆青春”；
• 给朋友祝贺生日：宜送月季和石榴，这两种花象征着
3 依礼还礼
• 还礼的形式：