车辆出库单(4S店)
财务签字：日期：
销售顾问签字：库管签字：
提车人签字：日期：
备注：
车辆出库单
车辆：颜色：车驾号码(后八位)：
销售部门填写
出库原因：
□销售客户姓名：地址：电话：车价：
□车展车展名称：地点：起止时间：授权□未授权□
□二级网络名称：移出点：移入点：授权□未授权□
□移库原因：移出点：移入点：
销售经理签字：日期：
财务部门填写
如)
付款方式：□现金□支票□电汇□转账□GMACSAIC零售货款□银行按揭□其他( )
财务签字：日期：
销售顾问签字：库管签字：
提车人签字：日期：
备注：
车辆出库单
车辆：颜色：车驾号码(后八位)：
销售部门填写
出库原因：
□销售客户姓名：地址：电话：车价：
□车展车展名称：地点：起止时间：授权□未授权□
□二级网络名称：移出点：移入点：授权□未授权□
□移库原因：移出点：移入点：
销售经理签字：日期：
财务部门填写
如是销售，请填写：
客户类型：□个人□单位□其他( )
汽车监管流程
中铁现代物流科技股份有限公司青岛分公司 二〇一一年一月
流程图
汽车
入库 出库
4s店
核 对 车 辆 并 开 据 入 库 单
车俩钥匙及 合格证
合格证赎证申 请及车辆打款 回执单
监管作业点
出 库 单 及 相 对 应 的 合 格 证 及 钥 匙
合 格 证 及 钥 匙
车、证、钥匙
保 险 柜
入库管理 在库管理 出库管理 文档管理 系统管理
手工台账
收入数量：统一填写车架号的后9位，后面的空格填写对钩（ √），表示对该车辆的确认。 结存数量：登记入库车辆累计数量，如入库时当登记第一个 车时为1，当登记第二辆车时为2以此类推。不同票号车辆不 做数量累计，各批票号存数全部由1起。 备注：要填写车辆对应的银行承兑汇票号。 特别说明：监管员须添加一列填写车辆存放货位（例如：A-1 ），货位要用铅笔写以便以后修改。
出库单
出库单处理 在出库单空白位置填写出库车辆信息（车架号后四位）、车 辆单价；如果出库车辆过多，可不写车辆信息，直接写上总 出库数量及总金额。 出库单第一联与打款凭证、赎证申请书、释放（回执单）通 知单订在一起，作为完整的出库手续，按时间顺序排好。 出库单第二联交给4S店负责赎证的工作人员。 出库单第三联作为存根留存在入库单账本上面。
在库管理 监管物管理 盘库 二级网点车辆管理 监管日志
监管物管理 合格证检验完毕后，必须锁到保险柜。在监管过程中，如果 经销商需要对合格证复印或是拍照，监管员一定亲自拿 能收取钥匙的监管点，一定要把钥匙放到保险柜，如果因为 保险柜小等原因不能放钥匙，也一定要把钥匙放到带锁的柜 子，坚决不能把钥匙放到外面。
信息系统管理（续）
4S店仓库管理办法
4S店仓库管理办法
为了更好地发挥仓库对物料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作，安全、高效、有序、合理地运作，特制定仓库管理方法。
仓库管理原则：账实相符、卫生整洁、防火、防潮、防晒、防腐、防盗。
1、入库：采购物品到货后，由仓库管理人员现场督促卸货及堆放，检查每种货物的名称、破损、数量、规格是否一致后入库，及时建立库存账本。
2、出库原则：所有仓库物品出库必须及时记账，每月月底盘库时要账实一致。
3、消耗品出库：对于金蛋、表板蜡、轮胎宝、皮革清洗剂、不干胶、礼炮等消耗品，各店借出时填写出库单，各店在使用过程中要节约使用，仓库管理人员将消耗数量上报财务，由财务直接计入各店成本。
4、礼品出库：各主店活动期间借用的礼品要填写出库单，出库单需注明借用日期和归还日期，原则上不允许客户从借用的礼品处拿取赠送的礼品，若出现特殊情况，各店在归还时需注明具体客户姓名并报备到仓库管理人员处，同仓库管理人员一同到财务凭赠送客户物品清单进行核销。
5、赠送物品出库：销售车辆赠送客户物品明细在和客户签约时同时签订赠送物品出库单，并同合同一起上报财务，在仓库报备。
领取物品时由财务人人员核对明细，并及时将领用物品核销。
6、装潢结账：每月月初由装潢部将上月装潢单上报到财务，财务将上报的装潢单同财务红联核对，核对一致后将装潢费用进行计算并报总经理处，具体结账日期由总经理进行安排。
7、各分店借取礼品由仓库管理直接报财务，以成本价算成本。
仓库管理必须严格安排按照以上要求执行，本办法自2017年6月1日起开始执行，具体解释权归总经理办公室。
4S店工单填写规范及问题
注：自费和报保险的单据要分开， 不能开在同一张单内
接车时，SA检查车辆仪表盘，有故障灯的“√”，无故障的标注“无”
预检单填写——外观及内饰
△ × SA对车辆进行环检，将客户车辆情况用相应的标号（○、△、×）记 录在车辆外观图和内饰图上 如遇车身漆面有划痕、掉漆等情况，需询问客户是否要处理，并告知 客户所需的费用和时间。 如未对车辆进行环检，车辆维修完工后，客户反馈车身漆面、内饰 等有问题，产生的一切损失由相应责任人承担。
业务电话：SA的联系方式， 方便客户及时联系 预检接待人员签字：接待的SA签字，用正楷书写，且全名
委托修理单——维修项目和班组
填写不完整的处罚责任 人20元/项
如检查后要增加项目， 需重新打印《委托修 理单》
维修项目：简单明了，如更换火花塞、左前叶子板修复
特别是钣金、喷漆项目，要明确该件是修复还是更换
机电组长、钣金组长、喷漆组长、质检必须签字并标注日期和时间 注： 班组未涉及不用填写 如组长休息则由主修工自检签字并标识日期和时间 未签名或未标识日期和时间的，相关人员乐捐20元/单 因部分车辆等待配件时间或维修时长已跨日，故须填写完工、质检日 期，不得缺漏
委托修理单——客户签名
以委托修理单的最终版为准，给客户签字
维修班组：钣金组、喷漆组开单时要填写好 如是机电班组作业，则由各班组长手动填写，SA在
结算时再根据工单签名选班组
4s店车辆库管岗位职责
4s 店车辆库管岗位职责【篇一： 4s 店仓库管理员岗位职责】4s 店仓库管理员岗位职责：2、负责保持仓库内部的货品和环境的清洁卫生工作。
3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。
4、负责材进库后要立卡、入账，并做到帐、卡、实物三结合，月底要上交产部当月进、存、销售、核算表，以便产部统计生产进度。
5、加强对旧料的管理，上交旧料贴上标签，出产时交换车主。
6、材料及零配件的价格要合理，严格执行价格制度，不能随便加价，车主和厂部查到要追究仓管员的职责。
7、坚守岗位，仓库严禁闲杂人员入内，自觉遵守厂部各项管理制度。
8、仓管员要与帐管员及时计划常用件与易损件的购买工作。
9、部门主管交办的其他事项。
【篇二： 4s 店岗位说明书 -库管员】岗位说明书【篇三：汽车4s 店配件库房管理员岗位职责】汽车 4s 店配件库房管理员岗位职责1 、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。
1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。
2、货物入库验收的工作中，库房管理员要认真清点货物的数量，检查质量，同时填写实收货物清单（送货上门），核实无误后签字确认。
对于有质量问题的货物，保管员有权拒收。
3、保管员负责配件上架，按号就座，严格执行有关“配件的保管”规定。
4、保管员负责根据核对好的入库单据，认真填写卡片帐，做到帐物相符。
填写卡片帐工作，应在当天完成。
5、在配件的发放过程中，保管员必须严格履行出库手续，根据调拨员签发的出库申请提取配件，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货。
6、出库后，保管员根据出库单认真填写卡片帐，做到帐实相符。
7、确保库存准确，保证帐、卡、物相符。
库管员随时对有出入库的配件进行复查。
做好配件的月度和季度盘点工作。
8、因量质问题退换回的配件，要另建帐单独管理，及时督促计划员进行库存和帐目调整，保正库存配件的准确、完好，督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整（短缺、积压）的书面报告。
汽车四S店商品车辆管理
4.3 待交车旳管理
➢4.3.1 本节概述
-交车是销售流程中旳主要环节，它既是我们销售工作旳阶段性结束，又是下一次 销售工作旳开始。在这个环节中待交车会直接影响到这次销售活动旳客户满意度，也 决定了下一次销售活动能不能顺利旳开展。它是经销店与客户关系旳一种新旳开始， 是经销店整体形象建立旳主要手段。待交车旳管理是本节所要论述旳内容。
-试乘试驾车是销售旳工具，对于乘用车销量是不可缺少旳部 分。 4.2.2 试乘试驾使用旳注意事项
-试乘试驾车系指上汽通用五菱要求经销店必须配备旳，经过 特殊装饰，专用于客户感受上汽通用五菱汽车产品旳车辆。经 销店应有效地利用试乘试驾车辆作为销售工具，已达到促进销 售旳作用。
-试乘试驾车投入使用前，各经销店必须将确定旳试乘试驾车
➢4.3.2待交车旳管理要求
-待交车放在指定旳交车区域内，放置“此车售出”标志，并锁住车门； -有足够旳光线以便客户检验车辆； -待交车保持洁净、整齐； -待交车由销售顾问专人保管； -全部交车文件、车辆配件准备齐全。
➢4.3.3待交车原则
-车辆表面清洁、洁净，漆面无划伤； -车辆内部整齐，保持一部新车旳原始状态；
-车辆出入库管理专人填写《车辆入库单》，所填写旳信息必须绝对精确。 环节三：交车辆有关资料、钥匙
-车辆出入库管理专人只保管一把钥匙，所以在车辆入库后应立即将其他钥匙及全 部车辆资料（合格证、保修卡、使用阐明书）交到财务部，由其保管。 环节四：更新库存统计
-车辆入库后，根据厂家要求更新库存统计。库存信息更新必须精确、及时。
➢4.4.4出库流程
A.出库流程（如图） 财务部提供客户交车提单
环节一：
客户选车
环节二：
环节三： 环节四： 环节五：
汽车4S店销售部管理制度
汽车4S店销售部管理制度一、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：1)规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。
2)认真贯彻厂家的销售政策，在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。
3)向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。
展示公司良好形象，提升客户满意度。
对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。
4)根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保库存合理化。
5)沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家订单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。
6)建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。
加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。
7)根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。
8)严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。
积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。
配合公司开展的外展、外拓工作。
完成领导交办的其他工作。
2、销售部经理岗位职责：1)根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2)负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3)通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广计划、销售人员能力提升计划、承销指标，并以书面形式上报总经理。
4)保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。
主持部门的早夕会、周例会、月总结会。
当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况5)负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。
6)负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。
7)负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
8)负责督促信息部定期上报报表。
掌握车辆动态的销售状况。
4s店会计做账流程
4s店会计做账流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在开始做账之前，需要进行建账工作。
仓库单据模板与填写说明：入库单、出库单、盘点单、移库单
一、仓库单据填制要求（一）《入库单》填制相关说明：1.作业计划单号：填写入库单编号；2.库房：填写货物入库的库房号；3.客户名称、客户编号：分别填写供货商的公司名称、供货商的编号4.制单时间：填写入库单的时间；5.入库通知单号：填写入库通知单号；6.应收总数、实收总数：分别填写应收的总数量、实际收到的总数量；7.应收数量、实收数量：分别填写入库货物的应收数量、实际收货数量;8.货位号：填写入库货物存放的位置号；9.批号：填写入库货物的批次；10.保管员：填写入库货物存放的仓库保管员；IL制单人：填写制作入库单的人；（二）《出库单》填制相关说明：1.作业计划单号：填写出库单的号码；2.库房：填写所需出库货物存放的仓库号码；3.客户名称、收货单位名称：分别填写出库货物运送给收货方的姓名、收货方的公司名称；4.发货通知单号：填写发货通知单号码；5.出库时间：填写货物提取装车运走的时间；6.应发总数、实发数量：分别填写应发货物的数量、实际发货的总数量；7.应发数量、实发数量：分别填写出库货物的应发数量、实际发送数量；8.货位号：填写出库货物存放的位置号；9.批号：填写出库货物的批次；10.保管员：填写出库货物所在的仓库保管员；IL提货人：填写将货物提走的人；12.制单人：填写制作出库单的人。
（三）《盘点单》填制相关说明：1.编号：填写盘点单的号码；2.下达日期：填写进行盘点工作的下达时间；3.执行日期：填写执行盘点工作的时间；4.目标仓库：填写要进行盘点工作的仓库号码；5.负责人：填写目标仓库的负责人；6.回单人：填写交付这份盘点单的人；7.调用资源（资源名称、负责人、备注）：分别填写在盘点过程中，使用的资源名称、负责人、以及资源使用的数量；8.账面数量、实际数量：分别填写货物盘点过程中账面数量、实际盘点数量；9.缺失数量：填写货物在盘点过程中账面数量与实际数量是否相等，若相等，则填写“0箱”等；若不相等，则填写“亏/盈O箱”的格式；10.损坏数量：填写在盘点过程中货物的损坏数量，若没有损坏，则填写“0箱”等; IL库负责人：填写目标仓库的负责人；12.复核人：填写对整个盘点过程进行复合的复核人。
[汽车4S店管理制度(2022版)]汽车4s店管理制度
[汽车4S店管理制度（2022版）]汽车4s店管理制度山东某某汽车销售服务有限公司企业管理细则2022年3月1日目录第一章总则第二章行为规范第三章劳动人事管理第四章财务管理第五章市场企划第六章展厅管理第七章销售管理第八章综合管理第九章例会制度第十章组织机构附：薪金与业务提成第一章总则一、根据《公司法》、《劳动合同法》等有关法律法规，按照市场经济的要求，建立科学、规范、有效、统一的公司内部管理制度，维护正常的生产和工作秩序，增强员工的责任感，强化相互监督和自我约束能力，提高企业的整体素质为目的。
二、本细则是企业实施管理的依据，是企业员工的行为准则，凡属山东某某某汽车服务有限公司员工和在本公司的从业人员必须无条件遵守和服从。
三、凡违反本细则的员工，根据情节给予警告、罚款、全公司通报、停职检查、留厂察看、开除等处分。
四、公司对本细则由根据实际生产经营、企业规模发展进行修订的权利。
第二章行为规范山东某某某汽贸有限公司的全体公司员工应当以文明形象示人，做到语言文明、穿着得体，待人接物热情：一、上班时间，必须配戴工作卡。
统一配发工作服的，必须统一着装。
二、进入领导办公室，必须先轻轻敲门，征得同意后，方可进入。
进入办公室后，按工作程序汇报或报告工作，严禁无理取闹。
三、接待来人来访在注意保守有关企业秘密的情况下，必须热情周到，来去有接声和送声。
客人留坐时间超过5分钟，应当送水敬茶。
四、公司办公区保持安静，不得大声喧哗，不得随意串岗。
五、反映问题应逐级，不得越级，公司内部员工之间要善于沟通，相互之间加强学习和帮助。
六、公司的各类会议召开期间，应严格遵守会场纪律，服从会议主持人的安排，关掉通讯工具或调为静音，不准迟到、缺席、中途退席和乱发言。
七、各单位部门根据工作需要经公司批准购置电脑上网，除电脑负责人以外，任何人不准随意操作电脑。
第三章劳动人事管理一、干部管理1、根据生产经营需要，部门正职干部由总经理聘任。
领导干部要有责任感，要有亲和力，做事大度有大局观，要善于沟通，要有组织领导能力。
汽车4S店内控管理规定
汽车4S店内控管理规定为降低经营风险，规范内部管理制度，根据集团管理要求现制定经营内控管理规定。
一、整车销售1.每月末由信息员根据厂家商务政策提报整车最低限价表，由销售经理、财务经理、总经理签批同意，信息员、财务部各留存一份（销售待命室需要公示的话可复印张贴）。
若无提供限价表，销售经理、信息员各罚款200元。
2.销售顾问陪同客户交整车订金时，必须提供签字齐全的填明待售车辆型号、车辆售价、赠送明细、其他政策如惠民等的新车订购单，正常销售的由销售主管、销售经理签字；低于限价的一律由总经理签批，否则财务部有权拒收订金。
3.交车时销售顾问提供的汽车销售合同必须和新车订购单保持一致，若有客户提出另外要求的，必须由总经理签批。
若在后期检查中发现新车订购单和汽车销售合同不符的，由销售顾问承担所赠送部分的金额，销售顾问离职的由销售经理承担。
4.客户预交的整车订金、整车款由客户在财务开具的收据上签字，收据条由客户保管。
如有销售顾问代签、代收挪用的，一经发现处以销售顾问500元罚款。
5.整车订金、整车款不允许公司员工代交代付，一经发现处以500元罚款。
6.二网网点的成立由二网主管提出后，销售经理审核资质后，经总经理签批同意后签订二网协议，二网网点交纳保证金金额不少于存放车辆价值的60%。
二网必须在签订协议后可才放置车辆。
否则处以二网经理1000元罚款。
7.二网调车必须由库管提出申请由销售经理、财务经理签批同意。
二网经理负责二网车辆的安全，有义务配合店内的盘点工作，及时提供二网车辆信息。
未在规定时间反映车辆信息的且车辆无损的，对二网经理处以100元/天罚款。
车辆有损或已销售未转款告知的，追究二网经理、二网合作人的经济责任或法律责任。
8.由整车库管员每周提供超90天以上整车的库存预警表，销售车辆必须按先进先出进行出库。
若在后期检查中发现未遵照执行的，库管员、销售顾问各罚款200元。
9.整车销售交车仪式后，由销售顾问提供销售顾问、售后技师、市场部人员共同签字的整车出门证（贷款车还需由消贷专员签字），出门证一式两份分别由财务、销售部留存备查。