人力资源管理结课论文--中小企业人才流失问题分析及对策

人力资源管理课程（设计）

题目：中小企业人才流问题分析及对策

*名： xxxxx 班号： xxxxxxx

院（系）：经济管理学院专业： xxxxxxxx

指导教师： xxxxxxxxx 职称： xxxxxxx

目录

目录 (1)

摘要 (2)

引言 (3)

一、中小企业人才流失的现状 (4)

三、中小企业人才流失的特点 (5)

（一）人才流失成为一种常态 (5)

（二）人才从不发达地区流向发达地区 (5)

（三）企业人才流失多是企业发展的中坚力量 (5)

（四）人才流失呈现集群行为 (5)

四、人才流失给中小企业造成的影响 (6)

（一）人才流失会造成经营成本增加 (6)

(二)降低顾客满意程度和忠诚度 (6)

（三）影响员工稳定性和工作连续性 (6)

（四）不利于企业核心竞争力的形成 (7)

五、中小企业人才流失的原因 (7)

（一）企业方面的原因 (7)

（二）员工个人方面的原因 (9)

（三）社会环境方面的原因 (10)

六、应对中小企业人才流失的对策 (11)

（一）建立良好的选人和用人制度 (11)

（二）创新薪酬的分配模式 (12)

（三）构建公平公正的企业内部环境 (12)

（四）创建以人为本的企业文化 (13)

（五）拓展员工的职业生涯，为员工的发展提供方向。 (13)

（六）建立完善的企业员工培训制度 (14)

（七）社会方面措施 (14)

结束语 (17)

参考资料 (17)

摘要

中小企业在我国经济社会发展中具有举足轻重的作用，它的健康发展对于促进经济增长，增加财政收入扩大城乡就业，维护社会稳定都具有十分重要的意义。中小企业在生存和发展过程中，人才起了关键作用。而中小企业人员流失在一定程度上阻碍了企业的发展。人才作为企业的一项软资产, 随着企业专业化程度的提高, 在企业的发展中有着越来越重要的作用, 尤其是对中小企业的发展更为关键。因此, 如何留住人才, 成为当今企业发展尤其是中小企业的发展所首要考虑的问题。本文通过对中小企业人员现状及流失原因的分析, 指出中小企业用人机制不完善、工作职责设计不合理及员工职业生涯计划难以实现是中小企业人员流失的根本原因, 并提出相应的应对解决措施：树立正确的人才观念，建立科学的选材标准；建立公平、科学的绩效管理、激励知识型员工；用事业留住人才；为人才提供良好的生活和工作条件；创造良好的企业文化。

关键字：中小企业人员流失现状特点原因影响对策

引言

中小企业是指与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

中小企业的生存发展对于我国的经济发展有着至关重要的作用，然而人才流失的困扰一直阻碍着中小企业的发展。我们通常所说的人才流失，实际上指的是由于竞争主体的地位、环境、条件、实力相差较大而导致一定时期内在竞争中处于弱势地位一方的人才单向地向优势一方转移，双方的人才流动呈现出较强烈的不均衡性和不平等性。我国的中小企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，人才在企业中难以发挥自己的全部才能。因而，人才流失现象日趋严重。为了企业能够长期稳定发展，关键的问题是如何留住人才，并发挥人才的价值。

在我国，中小企业人才流失问题虽然受到广泛关注，现在中小企业的人才流失的现状如何？而又是哪些原因造成中小企业人才流失的呢？前人对于此问题的研究可以说不胜枚举，也都提出了很多具有实用性的建议和措施，本文将在前人智慧的基础上，通过对中小企业人才流失问题的现状分析回顾，找出其中的主要原因。并结合具体问提出自己的一些建议和想法。有些想法可能不够成熟，但是我相信通过更多的人关注中小企业人才流问题，将会有助于问题的解决。同时，通过分析中小企业，已达到给予我们广大高校在校生一些就业启示。

一、中小企业人才流失的现状

目前，我国在工商行政管理部门注册的中小企业已经超过1000万家，最终产品和服务占GDP比重超过55%，在国民经济中扮演着越来越重要的角色。企业做大、做强的关键在于人才，但我国中小企业的人才现状令人堪忧。国家中小企业发展战略研究中心调查显示：接受调查的156家企业中，共有人员44356人，具有大专及以上学历者共4235人，占全部企业总人数的9.6%。其中，管理人员5064人，占所有人员的11.5%；技术人员4489人，占10.2%。高学历人才缺乏，技术管理人员及技术工人所占比例都比较低。由于各种因素的影响，人才流失现象相当严重。有关资料显示，近年来中小企业引进的大学本科以上人员流失率为42.2%，其中硕士、博土的流失率已达到57.1%。

根据国际人力资源有关机构的统计表明，企业正常的人才流动率应该在15% 以下。一般而言，企业员工在15%以内的人员流动是正常合理的，它可以促进人才、知识的交流。但是，我国许多中小企业的人才流出不流进，人才流失严重。据不完全统计，近年来我国中小企业的人才流失率接近50%，有的竟达到了70%。国内大量的优秀人才从中小企业流向三资企业，从不发达地区向发达地区流动，即从我国中西部地区向长江三角洲、珠江三角洲等地区流动；从农村向城市特别是省会城市和沿海发达城市流动。且流失人员中有较大比例是中基层管理人员和专业技术人员,这些人具有特有的专长,有管理经验,是企业的中坚力量。因此员工高比例流失,不仅带走了商业、技术秘密,带走了客户,使企业蒙受直接经济损失,而且,增加企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性。

而目前我国企业人才平均流动率为28%，一些中小企业的人才流动率甚至超过了50%。可以说人才的高比例流失，让企业蒙受巨大经济损失，还会严重遏制了企业可持续发展的潜力。我国的中小企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势，因而，人才流失现象相当严重。