后勤个人工作总结_后勤工作总结
后勤个人工作总结13篇
后勤个人工作总结13篇后勤个人工作总结篇1—年度第一学期的学校后勤工作在校长室的直接领导下，总务处具体安排下，全体后勤职工的共同努力下较好地完成了校长室下达的各项任务，现对本学期的工作简单总结：一、财务财务人员严格认真地做好经费的结报，帐目清楚，条理分明，能及时地报出各类年报，报表。
各项收费全额上报，纳帐管理，严格按照上级文件规定收费。
认真做好结算学生代办费工作，并公布。
二、伙食工作严格遵照上级规定，向定点供货单位订购油，盐，酱，醋以及各类荤，蔬菜品，一切为师生服务，努力做好伙食工作。
做好伙食各方面的安全卫生工作，无任何大小饮食卫生事故。
为学校认真做好各类活动，会议的`招待工作。
严格伙食帐管理，杜绝一切不正常开支，同时严格执行上级利润规定，杜绝不合理收入。
出色地完成中启东市中小学田径运动会及60周年校庆的伙食招待工作，得到了来宾，领导的一致肯定。
三、基建维修完成了校门内绿化景点工程及校门外局部绿化工作。
完成了科技楼前后绿化改造工程。
完成了学生公寓楼防水工程的改造工程。
完成食堂蒸汽管道改造工程，专用食梯安装工程及油烟管道清洗工程。
完成学校池塘的改造工程，增设灯带喷泉及锦鱼放养。
完成对四合院外墙面整改工程及校史室的改造工程。
正常开展校园内水电，课桌，门窗的维修工作。
完成上半年学校基本建设的规划，设想。
四、加强校产校具管理，建立固定资产台帐，逐步完善并建立健全的校产校具承包责任制。
五、加强小卖部管理，杜绝各类"三无产品"，承包款足额上交。
回顾年度的后勤工作，展望__年年，为更好地为教育服务，为师生服务，我们将做好如下工作：抓好常规管理，充分调动每位职工的积极性；努力提高职工的服务质量及服务意识。
尽可能改善师生伙食，服务好全校师生，杜绝各类食品安全事故的发生。
在学校基本建设及一些活动中提出意见或建议，积极取到参谋作用。
加强校产校具管理，建立健全的校产校具承包责任制。
一如既往地按规定规范做好基建，维修工作，力争用最少钱办该办的事，为发展东南中学作出应有的贡献。
后勤个人工作总结范文6篇
后勤个人工作总结范文6篇后勤个人工作总结范文 1一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。
xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。
在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。
后勤工作个人总结6篇
后勤工作个人总结6篇后勤工作个人总结 1一年来，在党委、政府领导下，在办公室全体成员的帮助支持下，我紧紧围绕党政办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要回顾总结如下：一、主要工作(一)抓学习，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习，提高了政治素质。
认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。
从今年五月份进入办公室以来，先后系统学习了毛泽东选集、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及三个代表重要思想，中共十六界四中全会精神等，记各类学习笔记5万余字，读书心得上十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。
同时，作为一名中共党员，经常温习党史，重点学习了党内监督条例等，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。
2、加强业务知识学习，提高了工作能力。
五月份到党政办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。
认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。
学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。
(二)强化工作职能，服务中心工作。
五月份到办公室后，对办公室的人员根据其特长进行了重组，充分调动办公室所属人员的积极性，充分发挥他们的工作职能、潜力，以努力适应新形势下政府工作的需要。
1严格把关，规范公文行为。
到办公室以来，处理市、县各类文件200多件，起草党委政府文件18件。
同时，认真抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。
在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。
2、抓住热点，做好信息反馈。
我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。
后勤个人工作总结5篇
后勤个人工作总结5篇后勤个人工作总结1一、虚心学习不断充实自己随着金融业的不断进展，金融管理手段的不断更新，我感到仅凭过去的一些工作阅历和自己学到的书本学问，远不能适应目前工作的需要。
要成为一名合格的管理人员，必需虚心学习，不断更新学问，提高自己的理论水平。
为此，一年来，我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规，认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等，从而拓宽了学问面，开阔了视野，政策理论水平不断提高，为干好本职工作打下了良好的基础。
吴大观先进事迹学习心得二、严于律己，努力做到领先垂范作为一名党员、副主任，要想干好本职工作，首先的问题是加强自身修养，加强党性熬炼。
一年来，我主动参预上级行、社组织开展的各项活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结，力求做到反映群众看法直言不讳，坚持正确看法直抒己见，供应决策依据真实牢靠，处理辣手问题不徇情顾面，执行领导准备不折不扣。
在工作中任劳任怨，勤恳务实，当好职工的表率。
在生活中，恳切待人，留意关怀他人生活和工作，当好职工的参谋。
三、求真务实，恪尽职守，较好地完成了工作任务一年以来，我无论是在大托信用社，还是在沙湖信用社，都尽最大努力做好份内的工作。
我奉行的宗旨是：不图轰轰烈烈，只求扎扎实实；不为缔造阅历，而求卓有成效；不求尽如人意，但求无愧于心。
刚调入沙湖信用社，面对生疏的环境，我的思想压力比较大，员工们也存在着观望心理。
为了不辜负区联社领导的厚望，我准时调整心态，与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作，我们首先从各项制度入手，对过去的制度方法进行分类清理，明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的，与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”责任书，落实各线分管工作目标，从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准，形成适应新形式下的内把握度框架，为信用社有法可依、处理有据、消退风险、合理经营、稳健进展缔造出有利条件。
2024年后勤人员个人的年终工作总结（3篇）
2024年后勤人员个人的年终工作总结随着____年的落幕，我们回顾过去一年的工作，既感受到收获的喜悦，也体会到了团结协作的艰辛，以及在挑战与困难面前的思索与成长。
岁月如梭，____年已伴随着新年的钟声翩然而至。
在过去的一年里，根据上级领导的部署，我主要负责后勤服务及食堂管理工作。
我秉持着勤勉奉献的工作态度，始终将集体利益放在首位，树立了敬业爱岗的典范，充分发挥主观能动性，圆满完成了各项任务。
以下是对本年度工作的概括总结：一、食堂管理作为食堂管理的负责人，我深知账目清晰与成本控制的重要性，因此严格把控食品进货环节。
为保障财务纪律，每次采购均由两名以上食堂工作人员验收签字，及时入账，确保经费的合理使用，同时为大家提供了新鲜食材。
在食品及环境卫生方面，我们严格执行食品安全规定，确保每位员工的健康。
食堂工作人员定期体检，不定期进行思想教育及食品卫生法规的学习，提升服务质量和意识。
餐具清洗消毒流程严格执行，工作台随时保持清洁，厨房每周进行彻底清扫。
对于工作中存在的问题，我们立即指出并督促整改，确保食堂的正常运行。
在此，对食堂全体工作人员的辛勤付出和团队协作表示衷心的感谢。
二、网点装修改造本年度，我行多家网点进行了装修改造。
在装修和搬迁过程中，我主动配合同事，利用下班及休息时间，确保了新网点及时开业。
三、水电等维修工作我负责网点日常水电维修工作。
在不影响正常营业的前提下，我利用业余时间完成了多项维修任务，如更换滑翔分理处楼内自来水主管道、云六所暖气分户改造、____支行厨房通风及设备安装改造等。
无论何时何地，接到紧急维修电话，我都会迅速响应，确保网点水电安全运行。
四、不足与展望在过去的一年中，在领导和同事的支持下，我在本职工作中取得了一定的成绩，但与领导的要求和员工的期望相比，仍存在差距。
如工作压力下有时情绪急躁，管理上有时要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开阔等。
针对这些不足，我坚信在领导和同事的协助下，凭借坚定的信念和对工作的热情，我将不断改进，努力提升自我，在本职岗位上取得更多成就，为集体发展贡献自己的力量。
后勤个人年度工作总结6篇
后勤个人年度工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼间一年又过去了。
回顾这一年的工作，我感到既充实又自豪。
在这一年里，我本着“以身作则、服务他人”的工作理念，带领后勤部门全体员工，圆满完成了各项后勤保障工作。
现在我将一年的工作情况向领导和同事们汇报如下：一、工作理念与目标作为一名后勤部门负责人，我深知后勤工作的重要性。
后勤部门是医院的重要组成部分，承担着保障医院正常运转的重要职责。
因此，我始终坚持以“以身作则、服务他人”的工作理念，带领后勤部门全体员工，全力以赴做好后勤保障工作。
本年度的目标是确保医院各项后勤保障工作落到实处，为医院的医疗、教学、科研等各项工作提供有力支持。
同时，我们还积极推进后勤部门的规范化、标准化建设，提高后勤管理水平和服务质量。
二、主要工作与成绩1. 物资采购与供应管理在物资采购方面，我们始终坚持“公开、公平、公正”的原则，严格按照医院规定的采购流程进行操作。
同时，我们还加强与各科室的沟通与协作，确保采购的物资能够满足科室的实际需求。
在供应管理方面，我们建立健全了物资入库、出库、盘点等管理制度，加强了对物资的监管力度。
通过这些措施的实施，我们不仅保证了医院各项工作的顺利进行，还降低了采购成本，提高了物资使用效率。
2. 设施维护与维修管理在设施维护与维修方面，我们严格按照医院的规定和标准进行操作。
我们制定了详细的设施维护与维修计划，并安排专人负责实施。
同时，我们还加强了对设施的巡查与监测力度，确保能够及时发现并解决问题。
通过这些措施的实施，我们保证了医院设施的正常运转和使用寿命，为医院的各项工作提供了有力支持。
3. 餐饮服务管理在餐饮服务管理方面，我们始终坚持“以人为本”的理念，注重提高餐饮服务质量。
我们定期对餐饮服务人员进行培训和教育，提高他们的服务意识和技能水平。
同时，我们还加强了对餐饮服务的监管力度，确保食品的安全和卫生。
通过这些措施的实施，我们得到了医院领导和员工的一致好评，提高了医院的形象和声誉。
后勤个人工作总结【8篇】
后勤个人工作总结【优秀8篇】后勤个人工作总结篇一时间恍恍然，酒店又过去一年了，而我作为酒店的后勤，工作也满一年了，这一年里我在后勤的工作有过失误、不足，但是也有过成绩和优点，总之一年来在后勤还是不错的。
如今将到年底，我也对自己后勤的工作做个总结，总结如下：一、酒店厨房卫生打扫工作身为后勤，我管理的工作比较，厨房卫生就是我负责的，厨房的卫生很重要，为了让顾客在酒店吃饭安全卫生，那就一定要把卫生工作做到位，所以我这一年来厨房的卫生是我后勤工作的一部分。
我每天都会很早去把厨房的卫生打扫干净，对所有的厨具全部进行高温消毒，所有的碗筷全部都要用热水清洗，然后再放到消毒柜里进行消毒和晾干，以便顾客方便吃饭。
厨房每次生产的厨余垃圾，我也全部都要清理干净拉到专门处理的地方，严格把控厨房的卫生，避免产生细菌，造成饮食安全问题。
二、采购工作作为后勤，还要负责采购，本年度酒店的采购工作完成的也相对较好。
我每天早上会去菜市场采购新鲜的食材，晚上会记录好厨师们第二天要做的菜的食材，每份食材都会详细的记录下来，一是方便自己的早上的采买，二是方便自己梳理食材的数量和重量，以免造成浪费。
对后厨的所有要用到的工具设备在这一年里，我在通过酒店领导的同意后，进行更新换代两次，为大家提供了良好的设备和工具进行工作，方便大家的工作。
当然这些物资我全部都记录在了专门的本子上，并做好账本交给领导。
三、个人的不足这一年的后勤工作中，也是有不足的，毕竟自己不算是一个经验丰富的人，自身很多方面也都是有缺陷的。
尤其是在才买方面，我有时候会因为酒店急用，就没有进行货比三家，导致有些设备买错了，因此也是有造成酒店读的损失的，这也让我的工作增添了很多的麻烦。
现在一年要过去了，新一年要到来，我会努力把这些自己身上的不足改正，让自己的工作更加的顺利。
时间总是过得很快，这一年的在酒店后勤的工作有收获，也失去看一些东西，但大体上还是收获多一些。
这一年学习到的东西，我会努力的保存，并在新一年里更加努力工作，把酒店的后勤工作做好，为酒店去付出自己的价值。
后勤个人工作总结(通用7篇)
后勤个人工作总结〔通用7篇〕后勤个人工作总结〔通用7篇〕后勤个人工作总结1一、工作思路201x年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各项效劳，与时俱进抓好学习，全面推进各方面进步。
围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。
搞好各项效劳，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的效劳，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的效劳，为公司全体员工作顺利进展解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面进步公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，实在做好理论指导行动。
二、工作目的本年度后勤工作的总体目的是：做到三个确保、三个力争。
三个确保是：确保公司内外环境建立及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供给及时到位；确保采购账目管理标准、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。
三个力争是：力争进一步完善效劳设施；力争进一步进步效劳质量；力争进一步进步效劳效益。
三、工作措施1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建立，在工作开展和进展中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实根底。
将效劳的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开场，后勤工作的开展要坚持效劳理念、管理方式同步进展，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和效劳的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进展感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养保护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰辛奋斗的意志等。
为了进步自身的工作效率和管理、效劳教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建立方面的主要举措是：〔1〕认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强效劳意识，进步效劳质量。
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后勤个人工作总结_后勤工作总结后勤个人工作总结（一）20__年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成20__年的工作任务，现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力。
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到95.3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作20__年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：__年区域年终总结会、___公司接待、质量体系审核组、__区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、__区域__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，__年各项安全工作零事故。
存在不足：1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；2、人员思想引导不到位，__年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
20__年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果，强化基础管理梳理__年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人__年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。
后勤个人工作总结（二）20__年已经过去了，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下：一、食堂工作对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。
首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢！二、装修改造工作今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、__支行厨房通风及设备安装改造。
由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。