公共服务中心人员编制及岗位职责

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公共区域服务人员岗位职责

公共区域服务人员岗位职责

公共区域服务人员岗位职责1. 岗位概述公共区域服务人员是指负责对公共区域的维护和管理的工作人员。

他们的工作职责包括保持公共区域的整洁、维护设施设备的正常运行,并及时处理发生的问题。

公共区域服务人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以确保公共区域的顺利运行和服务质量的提升。

2. 岗位职责2.1 公共区域维护•负责公共区域的清洁工作,包括地面、墙壁、天花板等的清扫和擦拭。

•定期巡视公共区域,发现问题及时处理,如水漏、电灯损坏等。

•负责垃圾桶的清空和垃圾袋的更换,保持公共区域的整洁卫生。

•清扫公共区域的楼梯、走廊等,防止滑倒和堆积杂物。

2.2 设施设备维护•负责公共区域的设施设备的日常维护和保养。

•定期检查和维修公共设施,如电梯、空调、门禁系统等,确保其正常运行。

•处理突发设备故障并及时向相关部门汇报。

•维护公共设施设备的使用说明和维修记录,定期整理和归档。

2.3 安全管理•负责公共区域安全设施的检查和维护。

•监控公共区域的摄像头,确保安全问题的及时发现和处理。

•协助安全部门组织紧急演练和应急处置。

•配合消防部门进行火灾检查,并确保消防设施的正常运行。

2.4 服务需求响应•协助接待和引导来访者,提供必要的帮助和信息。

•处理来访者的投诉和意见,并及时向相关部门反馈。

•维护与居民和访客的良好关系,促进社区和谐与安全。

3. 岗位要求3.1 教育背景和技能要求•具备中等以上学历,专业不限。

•具备良好的沟通能力和服务意识。

•熟悉公共区域设施设备的维护和操作。

3.2 工作经验要求•有相关岗位工作经验者优先考虑。

•熟悉公共区域管理和维护流程者优先考虑。

3.3 个人素质要求•具备良好的团队合作和协调能力。

•具备一定的抗压能力和应变能力。

•具备积极主动和责任心。

4. 总结公共区域服务人员是负责公共区域维护和管理工作的重要岗位。

他们的工作职责包括公共区域的清洁维护、设施设备的维修和保养、安全管理以及对居民和访客的服务需求响应。

岗位职责-政务中心岗位职责

岗位职责-政务中心岗位职责

岗位职责-政务中心岗位职责
政务中心岗位职责可能包括但不限于以下内容:
1. 协助政务中心主管或经理制定政务中心的工作计划和目标,并负责实施和监督其执行情况。

2. 负责政务中心内部的日常运营管理,包括人员调度、工作分配、绩效管理等。

3. 协助政务中心主管或经理进行政务工作的策划、组织和推进,确保政务事务的高效运转。

4. 负责政务中心与相关部门和机构的沟通协调工作,建立和维护良好的工作关系,促进政务工作的顺利推进。

5. 跟踪和分析相关政策和法规的变化,及时报告和汇总相关信息,为政务决策提供支持和建议。

6. 组织并参与政务会议、座谈会、研讨会等活动,收集和整理相关资料和意见,为政务决策提供参考。

7. 负责政务中心的档案管理工作,包括文件的整理、归档、检索和保管等,确保政务信息的安全性和完整性。

8. 协助政务中心主管或经理进行预算编制和费用管理工作,确保政务中心的资金使用合理、有效。

9. 组织和开展政务中心内部的培训和学习活动,提高员工的专业水平和工作能力。

10. 配合政务中心主管或经理完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

政务服务中心窗口工作人员岗位职责规定

政务服务中心窗口工作人员岗位职责规定

政务服务中心窗口工作人员岗位职责规定
工作内容
政务服务中心窗口工作人员是政务服务中心的窗口接待员,主
要职责包括以下几个方面:
1. 咨询服务:为群众提供前来咨询政务服务的服务,解答相关
政策法规及流程等问题。

2. 业务办理:办理各种政务服务相关的各类业务申请,如社保、公积金、住房公积金、业务咨询、身份证、驾驶证、行驶证等。

3. 预约服务:接待群众在政务服务大厅前来办理业务的预约工作。

4. 投诉处理:收集、处理和协调解决前来投诉咨询的群众意见
与建议。

5. 信息沟通:与各政务服务部门及相关单位进行有效的信息对接、沟通、协调。

工作要求
1. 具备一定的政策法规基础知识,精通所负责业务领域的政策
法规、流程等。

2. 具备良好的服务意识和沟通协调能力,有从容应对突发状况
的能力。

3. 具有敏锐的服务意识和群众沟通的能力,能及时了解和掌握
群众需求,提供优质高效的政务服务。

4. 具备良好的文化素质和职业道德素养,热爱工作,努力进取。

工作流程
1. 全面熟悉所负责的业务领域的政策法规、流程等。

2. 积极收集、整理、反映用户需求和意见,并对有关业务进行
及时分析评估。

3. 开展宣传普及工作,提高群众的业务咨询、办理能力和意识。

4. 完成窗口服务记录、业务数据统计、报表分析等工作。

5. 完成上级安排的其他工作任务。

以上是政务服务中心窗口工作人员的岗位职责规定,请工作人
员严格按要求执行。

政务便民服务中心工作人员岗位职责

政务便民服务中心工作人员岗位职责

政务便民服务中心工作人员岗位职责政务便民服务中心是为了方便民众办理政府相关事务而设立的一种综合服务机构。

工作人员在政务便民服务中心起着关键的作用,他们负责协助民众提供各种政府服务,并确保办事流程的顺利进行。

以下是政务便民服务中心工作人员的岗位职责。

1. 为民众提供咨询服务政务便民服务中心工作人员是民众办事的第一联系人,他们负责接待民众并提供相关咨询服务。

工作人员需要了解政府部门的职责和相关政策法规,能够根据民众的需求提供准确的咨询和解答问题。

在咨询过程中,工作人员需要耐心倾听民众的问题并积极帮助他们解决困难。

2. 协助民众办理政府业务政务便民服务中心工作人员承担协助民众办理政府业务的职责。

他们需要了解各个政府部门的职能和业务流程,能够指导民众办理各类政府业务,如办理证件、申请补助、登记注册等。

工作人员需要协助民众填写相关表格和材料,并确保所有必要的文件齐全准确,以便顺利进行后续的审批和办理。

3. 维护政务便民服务平台政务便民服务中心通常有一套电子化的服务平台,工作人员需要熟练掌握并维护这个平台。

他们需要保持系统的正常运行,确保民众可以正常使用平台进行在线办事。

工作人员需要解决平台使用过程中的技术问题,如账号登录、表格填写、文件上传等。

同时,工作人员也要及时更新平台上的政策法规信息,以便民众可以及时获得最新的政府服务信息。

4. 反馈和推动政府服务改进政务便民服务中心工作人员是政府与民众之间的桥梁,他们是民众对政府服务的第一线评价对象。

工作人员需要及时收集民众的意见和反馈,了解民众的需求和问题,并将其反馈给相关政府部门。

同时,工作人员也应积极参与政府服务改进的讨论和实施,在工作中提出建设性的意见和建议,推动政务便民服务的质量和效率不断提高。

5. 加强自身专业素质和业务能力政务便民服务中心工作人员需要不断提高自身的专业素质和业务能力。

他们需要通过学习和培训,不断更新自己的知识和技能,不断提升自己的服务水平。

街道公共服务岗位职责

街道公共服务岗位职责

街道公共服务岗位职责街道公共服务岗位是城市管理中非常重要的一环,其职责主要包括以下几个方面:1. 组织和管理社区公共事务:街道公共服务岗位负责组织和协调社区内的公共事务,如社区活动、群众集会、道路交通管理等。

他们要根据社区需求,制定相应的活动计划,并确保活动的顺利进行。

2. 解决群众诉求和协调矛盾纠纷:街道公共服务岗位是居民与政府之间的桥梁和纽带,他们负责接收和处理居民的投诉和建议,解决群众的实际困难和问题。

此外,他们还需要及时处理社区内的矛盾纠纷,保持社区的稳定和和谐。

3. 推动社区发展和改善居住环境:街道公共服务岗位要积极参与社区发展规划和项目建设,推动社区的改善和升级。

他们需要与相关部门协调工作,争取资源和支持,改善社区的基础设施、公共设施和环境质量,提高居民的生活品质。

4. 维护社会公共秩序和安全:街道公共服务岗位负责维护社会公共秩序和安全,执行相关法律法规,打击违法犯罪行为。

他们需要加强对社区的巡逻和监督,及时发现和处理各类安全隐患,保障居民的人身安全和财产安全。

5. 提供社会服务和援助:街道公共服务岗位还负责提供各类社会服务和援助,满足居民的基本需求和特殊需求。

他们要协调相关部门,为居民提供就业、教育、医疗、养老、住房等方面的帮助和支持,关注弱势群体的权益,维护社会的公平和正义。

6. 加强社区文化建设和精神文明建设:街道公共服务岗位要积极推动社区文化建设和精神文明建设,开展各类文化活动和宣传教育。

他们要组织居民参与社区文化活动,丰富居民的文化生活,提高居民的文化素质和道德修养。

7. 普及法律法规和社会公德教育:街道公共服务岗位负责普及法律法规和社会公德知识,提高居民的法律意识和公德观念。

他们要开展法律法规宣传教育活动,为居民提供法律咨询和法律援助,让居民了解法律,守法自律,为社区的和谐发展做出贡献。

街道公共服务岗位的职责涉及面广泛,要求岗位人员具备较高的综合素质和能力。

他们需要具备良好的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题的能力,能够有效处理复杂的事务和矛盾纠纷。

公共事业服务(经济服务)专干岗位描述

公共事业服务(经济服务)专干岗位描述

公共事业服务(经济服务)专干岗位描述1 范围本描述规定了公共事业服务(经济服务)专干岗位的岗位名称、基本职责、任职要求、人员录用程序、教育培训、任职日常管理、薪酬待遇、考核与评议。

2 标准性引用文件各地市委办公厅、市人民政府办公厅关于推进社区建设的意见各市区委、区人民政府关于加强社区建设构建和谐城区的意见3 岗位名称公共事业服务(经济服务)专干4 管理内容与方法4.1 公共事业服务(经济服务)专干岗位设置及基本职责负责组织本辖区经济组织的协调服务工作;负责本辖区经济组织的统计以及协税护税工作;协助社区服务中心做好本社区资产管理工作;负责本辖区招商引资工作;坚持加强与各物业公司密切配合,定期组织召开物业管理人员会议,并组织一些活动,加强社区与物管的相互沟通;及时掌握辖区各楼宇公司的基本情况和变动情况,对每项工作,有原始记载,资料齐全。

4.2 公共事业服务(经济服务)专干工作内容联网直报全社会城镇固定资产投资报表各类普查、调查统计人员上岗培训创业富民工作流程工商营业执照的办理—公司登记工商营业执照的办理—个体工商户登记酒类零售备案登记税务登记的办理—设立登记4.3 公共事业服务(经济服务)专干任职要求(1)政治素质a严格遵守国家的法律、法规,认真贯彻党的路线、方针和政策,标准执行政府的各项规章和决定,思想上进,政治素质好,责任心强,热心为居民服务,具有一定的政治理论水平和宣传教育能力;b具有全心全意为人民服务的思想,具有较强的组织纪律观念,服从组织分配,恪守职业道德。

(2)文化素质a具有大专以上文化程度,并获得社会工作者、社区事务员等职业资格证书;b熟练掌握计算机应用技能,有一定的文字写作和口头表达能力。

(3)业务素质a能较系统地掌握社区工作及社会工作的业务知识、基本理论和办事程序方法;b具有较好的组织协调能力,能独立承办岗位工作事项,妥善处理社区工作中遇到的各种问题。

4.4 人员录用程序公共事业服务(经济服务)专干的录用采取选任和招聘两种方式。

服务站岗位定编及岗位职责

服务站岗位定编及岗位职责

服务站岗位定编及岗位职责
一、岗位定编。

服务站岗位是指在服务行业中,为顾客提供服务的工作岗位。

服务站岗位的定编是根据服务站的规模和服务需求来确定的,通常
包括服务员、收银员、保洁员、安保人员等岗位。

二、岗位职责。

1. 服务员,负责接待顾客,引导顾客就座,提供菜单并介绍菜品,接受顾客点菜并将菜品送至顾客桌边,及时为顾客提供餐具和
饮品,协助顾客解决用餐中遇到的问题。

2. 收银员,负责收银工作,接受顾客付款并找零,记录交易信息,保证收银过程的准确和高效。

3. 保洁员,负责服务站的清洁工作,包括保持用餐区域、厨房、卫生间等场所的清洁卫生,定期进行卫生消毒工作。

4. 安保人员,负责维护服务站的安全秩序,防范和处理各类安
全事件,保障顾客和员工的人身和财产安全。

以上岗位职责仅为一般性描述,实际岗位职责还需根据不同服务站的具体情况进行调整和完善。

在工作中,服务站员工需要秉承“顾客至上,服务第一”的宗旨,不断提升服务质量,为顾客营造舒适愉快的用餐环境,提升服务站的形象和竞争力。

政务中心岗位职责范本(2篇)

政务中心岗位职责范本(2篇)

政务中心岗位职责范本一、行政管理岗位职责范本1. 负责起草和组织实施行政管理规章制度、办公制度和工作流程,监督执行情况;2. 负责组织、协调各部门之间的工作协调,提高工作效率和协同效应;3. 负责对行政管理各项工作进行督导、检查和评估,提出改进措施;4. 负责组织会议、活动等行政事务的安排和协调;5. 负责行政文件、资料的整理、归档和保管,确保机密信息的安全;6. 负责行政资源的调度和利用,提高资源利用效益;7. 负责行政管理与其他部门之间的沟通、协调和合作,促进工作共同进展;8. 负责行政管理相关项目的招投标、合同管理和质量控制;9. 负责行政管理工作的计划、组织和执行,确保工作目标的实现。

二、信息管理岗位职责范本1. 负责建设和维护政务中心的信息化系统,确保系统的稳定运行;2. 负责政务中心的网络管理和安全保障,防止信息泄露和网络攻击;3. 负责信息系统的数据管理和备份,确保数据的完整性和安全性;4. 负责政务中心的信息资源整合和共享,提高信息流转效率;5. 负责政务中心的网站建设和维护,提供在线服务和信息发布;6. 负责政务中心的信息化培训和支持,提高员工的信息技术水平;7. 负责政务中心的信息化项目规划和实施,推动信息化建设;8. 负责政务中心的信息安全和风险管理,遵守相关法律法规。

三、人力资源管理岗位职责范本1. 负责制定和实施政务中心的人力资源规划和招聘计划;2. 负责组织和实施员工的入职、培训和离职手续;3. 负责政务中心的薪酬福利管理,制定和调整薪酬政策;4. 负责员工绩效考核和激励机制的建立和执行;5. 负责员工的职业发展规划和培训计划,提供相关支持和指导;6. 负责员工关系的处理和沟通,解决员工的问题和纠纷;7. 负责政务中心的劳动法律法规的解读和执行,确保合规运营;8. 负责政务中心的人才储备和绩效管理,提高人力资源的效能。

四、财务管理岗位职责范本1. 负责政务中心的财务预算和资金管理,提供准确的财务数据;2. 负责政务中心的账务处理和会计核算,确保财务数据的准确性;3. 负责政务中心的财务报表的编制和分析,提供决策依据;4. 负责政务中心的发票管理和报销审批,确保支出的合理性;5. 负责政务中心的资产管理和固定资产清查,防止资产流失;6. 负责政务中心的税务管理和合规运营,遵守相关法律法规;7. 负责政务中心的财务审计和内部控制,提高财务风险管理;8. 负责政务中心的财务制度和财务管理工作的规范和优化。

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市/县域电子商务公共服务中心一、组织结构:市/县域电子商务公共服务中心电子商务运营组O2O体验中心物流配送仓储中心人才孵化中心产品采购组产品开发专员产品分销专员平台运营专员摄影设计专员文案策划专员客服专员店长乡镇电商服务网点收银员理货员主管订单管理配货员打包员中心管理员公共服务结算中心综合办公室本土讲师会计出纳安保保洁技术专员行政专员主管网点服务站长送货员二、人员定编表产品采购组:产品开发专员、产品分销专员电子商务运营组:平台运营专员、摄影设计专员、文案策划专员、客服专员O2O体验中心:店长、收银员、理货员物流配送仓储中心:主管、订单管理、配货员、打包员、送货员人才孵化中心:中心管理员、本土讲师公共服务结算中心:会计、出纳综合办公室:主管、安保、保洁、技术专员、行政专员乡镇电商服务网店:网店服务站长三、岗位职责产品采购组产品开发专员:1、参与产品开发2、分析竞争对手产品,参与产品采购、销售、宣传和售后服务的整改计划3、产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析4、产品市场信息数据库建立及管理产品分销专员:1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案;2、执行区域销售和市场推广方案;3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系;4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户电子商务运营组平台运营专员:1、负责网络平台的信息和资料发布与更新工作;2、管理平台商户运营情况(负责网络平台客户注册及登记管理工作、网络平台的日常数据统计、客户需求反应。

)3、参与线上线下的活动策划,负责各项活动的宣传、执行及效果跟踪;4、根据业绩、市场反馈等网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成摄影设计专员:1、充分理解策划意图,设计和创作项目平面方案,确保设计作品高速优质完成;2、负责各类营销活动布局的平面设计,以及海报、样本、画册、POP 等宣传资料的设计;3、负责各类活动舞台背景、店面等项目的平面设计;4、负责与印刷厂、制作商充分接洽,确保设计方案的准确实施;5、负责公司办公场所及门店的卖场布局平面设计;6、负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案,并存档;7. 负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计,对公司网站界面进行设计修改协助进行网站更新及维护工作。

8、负责公司及品牌的视觉形象、商标、标志设计,设计制订企业VI手册;9、负责公司各种产品包装设计,与技术部门沟通,协调执行相关设计策划工作。

;10、负责产品宣传推广应用的物料设计,制作,如POP、杂志广告等,宣传以及标准化管理;11、负责协助完成其他部门一些日常的图片处理及配合其它部门工作。

12. 主动的经常收集各种工作资料,多方面收集设计发展信息,丰富设计思想;13. 对各部门提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消者的心态,完成创意方案14. 负责包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等;15. 协助企划进行平面、动画制作类的相关标准制定以及流程的制定及创新工作。

16、负责公司各类广告的设计制作;17. 协助网页总体设计方案的制作,了解对网页设计的规划和设计思想;18. 负责网页制作过程中美术效果的实现,充分沟通设计思想,实现网页设计人员的设计方案,使产品达到最佳视觉效果;19. 参与网站现有栏目改版设计及新项目开发任务,对现有产品、网站页面进行设计和制作;20. 与跨职能内部部门(如市场、销售、产品等)合作,分析各部门的设计需求,充分理解意图,给予专业的指导意见,进行作品的美术设计,确保高速优质完成设计作品文案策划专员:1、产品文案编辑、策划、撰写工作;2、营销推广创意及文案、活动文字描述及广告文字创意;3、建立和维护媒体关系,甄选重要媒体,保证及时有效的沟通;4、针对不同宣传媒介与平台,撰写、整理及编辑相应的软文与文稿。

客服专员:1、公司在线网络交易平台的在线客服;2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;O2O体验中心店长:1、负责店铺综合管理(统筹制定每月销售计划和任务分配;协助落实产品促销和效果追踪;洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工;定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表)2、负责业务监督(负责员工日常考勤监督;负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查;负责对员工服务规范进行监督;负责监督员工目标完成进度;负责店铺形象日常维护与管理;负责店铺内外环境卫生的检查与监督;负责每日交接班工作记录与盘点;负责日常维修申请及处理;负责店铺突发事件的处理;负责店内放火防盗等安全控制与检查)3、负责对店员进行业务指导(负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成;负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析;负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列;负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理;负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践;负责每日向公司传送销售日报,并进行总结分析;负责店铺账目严格管理,做到日清)4、负责对店内进行业务指导(参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析;负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践;对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告;负责店铺每日收银现金的正确;做好货品的补充计划和调拨管理;建立顾客资源档案;要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系;关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户)5、团队管理(做好每日店铺开收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚;本班次人员日常考勤,考核到严格公正;早晚班或交接工作协调;对员工的激励和卖场士气提升,保持良好的工作激情;对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理)收银员:1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

6、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。

每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.7、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.8、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

理货员:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务、礼貌用语。

物流配送仓储中心主管:1、在物控部主任领导下,负责仓库客户产品的保管、验收、入库、分拣、出库等工作,制定仓库管理制度和运作规范,并监督实施,进行仓库存量的定额控制,仓库人员培训管理。

2、负责规划仓库货品区域的平面设计,及客户产品保管的场地管理、出入库管理、配送管理、验收管理、安全管理、排位与标识管理;保证仓库客户产品的库存时间实现先进先出的控制。

3、严格执行物控部《仓库制度》及其细则规定,防止客户产品出入库(订单号、货号、规格、数量)差错出现,出入库要及时登帐输入电脑和ERPT系统的维护,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

4、负责仓库区域内的防火、防水、防盗、防鼠、防潮工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置;合理安排客户产品在仓库内的存放次序,订单管理:1、为各平台售出订单的真实性与准确性进一步把关;2、查看备注,检查地址,核对商品名称、价格及数量;3、查看快递公司网站,确认地址能否到达;4、根据销售员对应名字进行出单;5、对各平台出据订单方式熟悉掌握,平台密码知悉并细心保管;6、掌握各平台活动,与各平台会员体系,对审核订单提高效率;7、订单开出后,及时用扫描枪将单号扫描发货;8、仔细清扫平台遗漏订单,出现疑问时,当日提交售后处理,做到当日定单,当日扫毕;9、对补货、加单、一货多单情况需再次通过交易流程或经相关人员签字后确定真实性;10、对平台沉积订单定期清扫,并通知相关部门处理,做到后台勿积压;备用:1、负责ERP系统单据的审核、录入、账目的管理。

每天对采集的订单进行审核,是否和网站后台顶点是否一致(品名、数量、总金额),进行打印,快递单据的打印,保证录入的快递单据号和订单号完全准确,对关联有问题的订单进行新建。

2、负责后台页面的出库管理。

负责后台快递单号的录入,改写物流状态。

3、负责出入库商品的审核。

对出库的商品进行再次核对,保证出库商品的准确无误。

4、负责缺货商品的统计。

每天对等补货订单进行处理、对零库存商品汇总,上报客服部,要保证数据的准确。

5、负责与快递包裹交接,及签收。

每天需要与快递人员交接,清点底单数量,包裹数量,系统数量,是否相符,核对后方可交给快递人员。

6、协助客服做好日常处理订单工作。

每天对日常订单出现的问题以及客服人员应订购的标注X产品进行物流状态的改写,协助客服进行处理7、负责退货拆包工作。

负责退货包裹的和对工作。

配货员:1、核对实际商品名和订单名是否一致;2、核对商品价格有无出现非常规现象;3、核对商品数量和订单数量是否一致;4、将热销商品摆放入易取区域,不浪费人力资源;5、对热销产品及滞销品销售路径改变提出优化建议;6、检查商品外袋有无破损和卫生情况;7、遇到问题及时向上级报告,严格按流程执行该岗位工作。

打包员:1、准备包装物料,为次日工作提高效率;2、节约物料资源,不浪费;3、包装箱规范一致,快递单张贴平整;4、检查商品价格、数量、名称是否与订单吻合;5、包装箱与货物体积相符,不紧不松,大小合适;6、如遇易碎品,加防震物料仔细包裹;7、遇到问题及时向上级报告,严格按流程执行该岗位工作送货员:1、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货2、装载货物后不得无故改变行程拖延送货时间3、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎人才孵化中心中心管理员:1、培训相关事宜沟通,参与培训人员通知。

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