20181001关于强化固网终端设备使用要求的通知 (1)

关于强化固网终端设备使用要求的通知固网终端的管理和使用，是固网宽带及IPTV业务发展中的重要环节，各单位需严格依照产品政策明确设备使用性质，与用户签订固网终端使用协议。

对拆机用户严格做好设备回收、二次入库以及利旧使用工作。

现对固网终端使用要求再次明确,各单位务必按要求执行。

一、按照政策要求使用固网终端
市公司针对不同宽带与融合产品，确定了相应的固网终端使用政策，各单位须严格按照相关政策文件执行。

现阶段各产品的固网终端政策如下：
（一）99元及以上冰融产品：客户入网缴纳150元分月转兑款，光猫及机顶盒终端录入0元宽带调测费。

（二）王卡宽带、59元冰激凌融合产品、129/199元冰激凌的第二条宽带、低渗专用特惠版38、58融合及体验用户：客户入网普通固网终端缴纳100元押金，若选Q21高清机顶盒缴纳200押金。

（三）720元包年视频光宽带及58元黄金版：客户入网缴纳150元调测费。

（四）1000元以上视频光宽带：免收调测费。

其他产品以正式文件为准。

二、签署使用协议
新入网客户以及使用优惠资费更换终端的客户，需签订
固网终端使用协议书。

协议一式两份，客户及受理人员各留一份，协议模板见附件。

受理人员需定期将协议上交县分公司留存。

营销人员受理业务时务必告知客户以下内容：以优惠资费租用的联通公司固网终端，三年内终端产权归联通公司所有，联通公司提供质保。

客户须承诺在网三年，中途离网须退回终端。

缴纳押金入网客户，离网时退回终端的可退换客户押金。

缴纳调测费方式入网客户，调测费用不退还。

客户离网退还终端时终端如有损失需按终端使用协议书上相关金额进行赔付。

各单位须将客户签署的终端使用协议与入网协议书等一同归档留存、备查。

三、其他要求
（一）各单位须做好终端使用政策的落地及相关录入培训，所有集采新终端严禁以“用户自备”方式录入。

用户自有终端除外。

（二）对优惠使用终端的客户务必签署终端使用协议。

市公司将不定期对各单位终端管理及使用情况进行稽核，对未按要求执行的单位及个人进行通报，对造成公司终端损失的单位按终端成本进行相应扣罚并追究管理责任。