2012人资行政工作总结及2013年工作计划
2012
4335
11,261,682.26
938473.52
2597.85
0
1 2
0
3
0
4
0
5
0
6
0
7
0
8
0
9
0
10
0
26
工伤-总费用
2010年-2012年：三年的工伤总费用对比一览表
年度 对比 件 数 公司 支付 医疗 费用 11839 2012 年度 13 8413 17924元 伤残 补偿金 5360 伙食 费用 325 9511元 1人13天 400 1 10级1人 社保 报销 陪护 工时 陪护 费用 人数 鉴定 结果
2
企业文化建设
企业独有的企业文化是企业 向心力的源泉。本年度公司初 步建立了“以人为本，科技为 先”的企业文化，希望能够结 合人性化的管理氛围，形成公 平向上的企业精神。
18
人事-招聘-2
1、每周1---5定期放映投影，丰富员工精神化。 2、十下旬，组织了公司职员工103人爬山运 动，在刘副总为总指挥领导下，周密部署， 全体参加人员的密切配合下，员工满意度 98%，整个活动组织有序。 3、十一下旬，塘厦组织25公里徒步运动,我司员 工积极参加，整个活动组织有序、有力；同 时受到了外界一直好评。 4、业余蓝球队，在刘副总的领导下，为永固企 业文化增添了一道风景线加强了公司的对外 影响力及进一步加强了团队凝聚力与执行 力。 19
1、俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，可这流量也太大了“开源”固然重要,但“节流” 是重中之重，新人进来初来咋到,需要关心和爱护。 2、对待下属应做到“三益”，即益亲、益师、益友。 生活上要像亲人一样关心他们，工作上要像老师一样教导他们，有困难要像朋友一样 帮助他们! 让员工对现场主管产生亲切感、信服感和信赖感，愿意遵守规章制度和工作 指令，积极主动地配合主管的工作。
男
女
29.64%
70.36%
7
人 力 资 源
公司人力资源基本情（四）
35%
32.91%
30%
25%
20% 14.01%
15%
13.16%
10%
8.70% 6.79% 5.73% 4.67% 4.46%
5%
3.40% 1.06% 1.27% 1.06% 0.85% 0.42% 0.42% 0.21% 0.21%
◆顺利完成了公司相关证件年审，如：营业执照、组织代码证 劳动年审、社保证件年审等。
◆完成上级临时交办的工作事项。
22
人事-招聘费用
招聘费用 网络招聘 8150元 展会招聘 3600元
各部需求 招聘申请 102单 需求人员 30人
非普工招聘 内部提拔 3人 外部录用 5人
2012年度各岗位类别招聘状况 类别 入职 离职 技术类 14 21 管理类 13 7 品管类 9 4 职员类 7 24 普工类 158 44
二
2013年度工作规划
31~ ：2013工作规划
32~35：工作思路1~4 36：结束语
2
序
言
尊敬的总裁、副总、各部门经理及各位同事： 大家新年好！ 回顾过去的一年，人力资源及行政部在公司领 导和各部门的鼎力支持与配合下取得了一定的成绩，但
也有不足之处需要不断改进。
对于收获，要总结归纳并继续发扬； 对于不足，更要汲取经验并持续改进； 争取在新的一年里继续努力再创佳绩！
人事-招聘-2
员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会 如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位 工作分析来招聘人才满足公司营运需求。也就是 说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其 才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。 所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘 与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨 慎招聘。为更有效的选拔的合适人才，关于中层 管理人员推行了结构化面试，取得了良好的效果。
0%
湖 南 省
广 东 省
四 川 省
湖 北 省
河 南 省
贵 州 省
广 西 省
江 西 省
陕 西 省
福 建 省
云 南 省
重 庆 省
安 徽 省
甘 肃 省
新 疆
山 西 省
海 南 省
8
人力资源
公司人力资源基本情况（五）
离职类型 部门 ISO办 PMC部 财务部 采购部 彩盒办 彩盒客服部 彩印部 仓务部 电脑部 辞职 1 5 2 2 2 1 7 7 1 3 4 1 7 3 3 1 解雇 自离 总计 1 8 3 2 2 2 17 14 1
2 3
17 12 1
水印部
PMC部
彩盒客服部
人力资源部
2
7 6
1
3
营业部
运输部 粘盒部 总计 5 16 124 2 2 24 1 12 46 8
-
30 194
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
瓦通客服部
11月
12月
9
粘盒部
财务部
采购部
彩盒办
彩印部
仓务部
电脑部
钉粘部
分纸部
坑机部
磨光部
啤机部
品管部
29
明年工作规划
2013年度工作规划
1、广开招聘渠道，加大人才引进力度，给公司发展提供动力。 2、组建内部讲师队伍并制订激励办法，做好传、帮、带工作。 3、与各部汇编实用的岗位说明书，以便推行合理的绩效考核。 4、加快企业文化的建设步伐，做好后勤保障让员工爱厂如家。
企 业 文 化 建 设
人事-招聘-2
3
1、绿化管理。 2、后勤保障管理。
20
人事-招聘-2
绿化管理
目前通过对花草树木的修 剪和养护，公司的花木和绿 化区基本能保持常绿状态， 保持了持续的生命活力绿化 环境。
21
人事-招聘-2
4
其它方面
◆文件和档案管理 ⑴ 档案管理：完善公司档案管理工作,确保书面和电子档案的双 档案准确性,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整 性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的安全性和保 密。 ⑵ 不断完善制度，修订<员工手册>及相关条例。
24
薪资-比例图-3 2012年度工资比例图
16.00% 14.00% 12.00%
10.00%
8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00% 部门占全年工资的百分比 印前部 坑机部 物流部 ISO办 彩印部 分纸部 维修部 人力资源部 磨光部 水印部 财务部 彩盒客服部 裱纸部 钉粘部 报关部 瓦通客服部 啤机部 瓦通办 统计部 营业部 粘盒部 品管部 PMC部 营运部 工程部 仓务部 采购部 勤+缘 彩盒办 运输部 电脑部
人力资源及行政部
2012年终工作总结 2013年度工作规划
部門:人资行政部 彙報人：牟秉國 年 度：2012年度 類 別：年度總結 存檔期：永久存檔
2013-我们可以做的更好!
1
目
录
一
2012年终工作总结
01~03：目录与序言 04~10：人力资源基本情况
11~19：人力资源管理
20~23: 绿化与后勤管理 24~27：招聘与薪酬 28~30 ：2012年度工伤情况
2012年度离职率:39.4%
7 6 5 4 3
钉粘部
分纸部 坑机部 磨光部 啤机部 品管部 勤+缘 人力资源部 水印部 瓦通办 瓦通客服部 维修部 物流部
1
2 4 12 12 10 2 12 7 1 5 5 2 1 3 219 17 12 2
2
1 0 ISO办 勤+缘
5.00%
47.00%
10.00%
23.00%
6.00%
2.00%
7.00%
学历分布百分比
人数 比率
171
83 36 5.00%
18
21 23.00% 6.00%
47.00%
10.00%
8
24 2.00%
7.00%
小学
初中
中专
高中
大专
本科
其它
6
人力资源
公司人力资源基本情况（三）
性别 人数 男 254 女 107 361
瓦通办
维修部
物流部
营业部
运输部
公司人力资源基本情况（六）
辞退或因公司考核培训不合格，协商解除 劳动合同人数
24人
辞职人数 124人
自离人数 46人
试用期不合格人数 7人
10
2
人力资源管理
11
员工入职管理(A) 招聘管理：
根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作； 人员招聘是本部管理工作中的重点，目前珠三角由民工荒到 用工荒，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，采用 多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，普工方面：招聘 海报发布招聘、员工推荐、中介推荐、劳务派遣等方式、目 前保持与2家职业中介机构有往来；职员方面：通过中国人 才网、智通人才网、中国印刷网等网站、人才市场等方式进 行招聘。“人力资源资是企业的第一生产力”前提下，努力 把好招聘环节，为本公司 接 下 页 12
28
年度总结 2012年度总结和反思 一、年度总结与回顾： 1、和谐劳动关系随着社会的关注和相关政策的出台，人资行政部与各部门一起 及时沟通协调，实现了公司员工关系的和谐稳定。在公司领导的关心下，合理地处理 了因辞退、离职等各类问题员工，排除了可能存在的劳动纠纷的隐患。 2、完成了人资及行政部工作；2012年度先后引进两家餐饮公司。 3、完成了公司领导关心员工生活，入住的人员安置工作。 二、需要反思的地方： 1、培训教材比较缺乏，内容也比较空洞，对一些技能岗位的培训针对性不强， 今后要逐步完善这方面的课程素材和培训方式 2、虽然安全方面每年都在抓，但没有具体考核和彻底落实，2013年我部将在 安全方面特别是工伤方面及消防方面加大精力投入，狠抓安全生产，避免形式主义、 大事化小、小事化无；安全无小事，排除安全隐患要常抓不懈。 3、一旦出现安全事故，根据经济损失的程度大小，要具体问责到部门、到车 间、到班组等相关人员，并要求部门主抓安全的负责人对每起工伤事件作出明确分析 和整改措施，报送至人资行政部和总经办，若重复问题重复发生则要求提交述职报告。
2012行政人事部年度工作总结及2013年工作计划-(4500字)
行政人事部2012年年度工作总结龍腾虎跃，鹏程万里！恭祝白虹软件于三板成功上市…。
2012年是白虹软件稳定发展的一年，对行政人事部这个小团队来讲也是非常重要的一年，在这一年里，公司各级领导对我部工作进行正确的指导，给我们工作明确的方向，也总是在我们工作有困难的时候，给我们提出宝贵的意见，通过一年的学习与积累，我们团队在专业技能有了更进一步的提升，工作方法和工作效率也有了很大的进步。
在此,行政人事部全体人员真诚的感谢公司各级领导的关心与帮助，特别是胡总、刘总、吴总对我们工作的指导，有你们的指导和帮助才能使我们在工作中少走弯路，更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才使我们较好的完成各项工作任务。
根据公司整体经营的布置和要求，行政人事部2012年集思广义制订了务实、创新的工作思路，在这一思路的指引下，在各个部门紧密团结下、部门员工齐心协力下,紧紧围绕“如何提高企业人才的竞争力”这个中心来开展工作，基本按公司的要求完成各项工作任务，回顾这一年来的工作，取得了一些成绩,同时，也存在很多不足，现将具体情况总结如下：一、积极提高行政人事人员本身的专业技能，为更好的开展人力资源管理工作做好基础：随着行业竞争日益激烈，现在企业的竞争就是人才的竞争，公司要想在激烈的市场竞争中生存发展，必须注重人力资源的管理,人事工作者要有长远的、前瞻的眼光，并且要求行政人事部在管理中不断总结经验，要有树立以人为本的人才意识,只有做好人力资源管理工作，才能吸引、留住人才，推进企业的发展。
结合领导的要求,我们积极提升自身的专业技能，并从以下几方面着手：1、积极参加专业技能的培训，提升实务处理专业技能：参加《高级人力资源管理》专业课程课时：158小时;参加《法律法规》培训专题培训课时：16小时2、积极参加多项管理培训，提升自身综合素质：在公司领导的指导以及推荐下,参加多项有益个人综合素质提升的课程：课时约36小时；适时根据当前工作状况选择一些管理书藉进行学习.3、贯彻公司制度、企业文化,严格自律，从我们做起：行政人事部门一项主要职责就是贯彻执行公司各项制度,从年初的每月的部门例会中，我们都会反复强调，作为一名行政人事人员必须严格自律，一年以来,执行情况比较理想。
行政部2012年工作总结和2013年工作计划
2012年行政部工作总结2013年工作计划过去的2012年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在朱总的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对2012年的工作总结如下：1. 每月按照实际行政物资的使用情况及时申购补充办公用品、后勤清洁工具、工伤基础医用品等物资。
做好行政物资入库、领用记录并月底汇总；及时联系饮用水公司送水；办公设备联系维修保养。
2. 根据总经理的要求及时发布公司的通知、通告，及时传达公司决定，方便今后工作开展。
3. 尽量在节约经费的前提下通过各种途径进行招聘，及时补充公司人员需求；做好员工入职手续办理，并做新员工上岗前厂规厂纪培训讲解；按照公司制度做好离职员工的离职手续办理。
4. 在每月最后一天统一给员工餐卡充值，做好充值记录。
每月至少读取3次消费机，读取间隔不能大于13天。
5. 在每月月底对员工出勤、员工异动分析、消费机消费、物资领用等做好汇总分析及时递交朱总。
6. 负责每周例会的会前准备、会议的记录整理和会议纪要的发放工作。
7. 做好行政资料的归档管理工作。
8. 制度建设，配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
工作中存在的问题1.对行政专业知识的了解还不够，导致工作中协调处理不是很到位。
在今后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
2013年的工作计划1. 充满希望的2013年到来了，也带来了新的挑战。
在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司发展充分贡献自己的力量。
2. 不断开拓工作思路，创新工作方法。
3. 新的一年里要加强执行力，提升监督力度。
维护公司积极健康的形象和文化。
最后提醒自己要记住自己所制订的13年计划，一定要严格要求自己，摆正工作位置，认真地履行了自己的岗位职责！为此加油努力！不可松懈！！王晓军2013-01-08。
人力资源部2012年工作总结2013年工作计划
2012年工作总结和2013年工作计划在公司领导和各位同事的大力支持和悉心帮助下，人力资源部各项工作得以顺利开展，12年人力资源部主要工作总结为以下几个方面：一、修订和通过各项人事规章制度2012年新的宏观政策环境对公司在规章制度方面的要求进一步提高，完善的劳动人事规章制度已经成为企业人力资源管理的必备条件，也是企业规避法律风险的一个重要手段。
公司原有的一些人事方面的规章制度不够健全，而且已经不符合新的《劳动合同法》要求，也与公司的管理实践脱钩，不符合公司快速发展的管理需要，因此，人力资源部参照新的《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的要求，结合公司管理特点，重新制定了《考勤及请休假管理制度》、《员工奖惩制度》、《工作过失经济损失赔偿制度》、《劳动合同管理制度》、《招聘管理制度》、《培训管理制度》、《退休管理制度》等七项人事制度，并通过职代会讨论，工会讨论，到开发区劳动部门备案等法定程序，力争做到内容合法和程序合法，确保了这些人事制度的合法性。
为公司规范人事管理，规避劳动纠纷的法律风险打好了基础。
二、规范和固化人力资源操作流程将原有的经验式的管理操作，采用流程图、相关表格及说明的方式进行固化。
让每一个有可能接触到各项人事操作的人都可以明白应该如何操作。
这样就避免了经验式管理的不一致性，并且提高了运转效率。
通过对原有操作流程的梳理和优化，人力资源部制定了招聘录用、入职手续办理、培训、工资调整、职务晋升、离职手续办理等方面的流程，形成了初步完善的人力资源操作手册，并对各销售大区兼职行政的驻外财务人员进行了培训，使他们能够初步把握这些工作的操作流程并按要求进行操作。
通过这些工作，有效地规范了人力资源管理各项基础业务，减少了工作中的遗漏和失误，提高了工作效率，也为今后人力资源管理信息化工作打好了坚实的基础。
三、招聘工作12年人力资源部积极开展各类岗位的招聘工作，全力满足各部门的用人需求。
12年1月，公司共有员工700人，截止12年11月初，公司员工总人数达到860人，净增长160，增长率达到23％。
2012年人力资源工作总结及来年计划
7 6 5 4 3 2 1 0
6
3 2 2
3
行政
技术
生产
研发
销售
公司人员配置表
招聘情况
2、现有人员分析：
（1）男女情况：
1、招聘与配置方面： 通过招聘工作总结中的招聘数据的统 计，可看出，虽然招聘工作做了不少， 但是录用合格率、录用后员工稳定性都 不高。本人总结主要是如下几个方面原 因： A、招聘渠道狭窄，单一，招聘渠道 人员质量不高 B、行业的特殊性导致专门人员的招 聘工作难度大； C、招聘人员、招聘技巧识人方面有 待提高 D、用人部门的管理水平、管理技巧 方面有待提高 E、薪酬福利竞争力小
四、人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理、薪酬与福利
工作中遇到的不足 １．劳动合同情况： 新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合 同，但实际操作过程中，入职试用期转正后进行签订劳 动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠 纷，这一点，我们目前已意识到并及时进行了纠正。 ２．人事资料情况： 1）对于新员工的人事资料，尽量做到当天入职，当 天归档； 2）对于离职员工的人事资料及时财务进行存档 ３．转正考核： 在做新员工转正考核时，需要人事部门向部门及被 考核者落实并做跟踪。但实际情况是人事部门未做试用 期期间新员工的考核跟踪，希望在２０１３年有所提 高。
女 31%
男女配置图
男 69%
人员分析 性别 男 人数 占比
11 5
69% 31%
第
1
女
节工作内容のHR
招聘情况
二、员工培训
“培训是公司的长效
投入，是发展的最大后 劲，是员工的最大福 利”，为推动公司向更 高目标发展作出了积极 贡献。
岗前培训
主要正对新进员工，培训工作有企业文化培 训，规章制度培训，岗位技能培训，并建立岗位培训 计划书，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员 工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。
最新资料行政人事部2012年工作总结和计划(绝对专业)
公司行政人事部2012年度工作总结和计划（汇报人：沂蒙赤子）第一部分第四季度总结简述1、制度建设完成情况：（下划线为口头汇报内容）根据集团公司对于制度建设的硬性要求：所有的制度材料，年底前全部上报。
我部门在公司领导和各部门的支持、参与下，多次组织讨论、修改、完善，截止12月29日，全部上报完毕，等待集团公司领导审批意见。
2、团队建设情况：根据集团公司对于招聘工作的硬性要求：重要和关键岗位，年底前全部招聘到位。
自我评估85分，原因是结合2012年置业公司领导要求，及项目实际需要，年前关键岗位全部招聘到位；不足是离职率较高（13.2%），需要公司上下高度重视，下苦功夫，真正做到优秀人才进得来、用得好、留得住。
3、其他人事、行政、企划等工作均按照《年度工作计划》有序开展，详见第二部分汇报。
第二部分2012年度总结一、人力资源工作（一）人员招聘与配置根据公司战略规划及实际需求，2012年内岗位缺口较多，各类人员需求量较大，行政人事部在集团和置业公司领导的指导下，通过网络、报纸、招聘会、熟人推荐等多种渠道开展招聘工作，及时填补岗位空缺，截止到12月27日，我部门共搜集简历1036份，参加招聘会44次，组织集中面试346人次，通过置业公司复试52人，其中主管级以上人员及关键岗位通过集团公司复试9人。
年初置业公司5人，现置业公司总人数53人，实际入职51人，其中置业公司本部9人，临沂置业项目42人。
关键岗位覆盖率达到98%，离职7人，离职率为13.2%，招聘工作基本达到预期目标。
现有团队构成分析：学历分析：高中及以下29人，占54.7%；年龄分析20-30岁之间，35 人66%；工龄分析1-5年间，23人，占43.4%；男女比例54.7%：45.3%。
（详见表格）置业总部及项目部新入职人员占比图示◆置业本部新入职9人，占总人数的81.8%；◆临沂项目42人，全部是新招聘的人员。
（二）培训开发与考试工作1、为确保发挥培训的作用，我部门协助公司各部门及临沂项目部培训计划的制定并严格按计划督促、检查培训工作的进展及效果，自2012年4月份以来，共组织公司及部门培训28次，组织员工应知应会书面考试12次，考试成绩均在81分以上。
人力资源部2012年终工作总结及2013计划
关于基础管理、建设和流程改造
1
8月
编订通用管理制度 收集、整理、汇编通用制度 已编制结束，修正三次，在公司内部发行。
2
9月
编订员工手册
员工手册的使用性与完整性 员工手册已编制结束，修正一次，已发放到各门店各部门。
加 强 基 础 管 理
3
每月统计招聘、培训 1-12月 、薪酬、考勤、保险 报表准确率、及时、完整 每月进行薪酬、考勤的月报及分析，对招聘、培训进行统计 等情况，形成月报 培训手册（包含销售 技能培训手册第一辑 整理、编写有效的指导性手 都已编制结束，除自有产品知识培训手册在未发行外，均以 10月 、游泳馆指导手册、 册 发放，游泳馆指导手册有待二次修订。 店长手册、自有产品 知识培训手册） 收集数据指标，通过绩效管 12月起正式发行，数据整合调整期暂定三个月 理提高公司业绩
400余项，实施、落实的70余项，大大提高了管理水平，增强了 员工节约意识，降低了企业运营成本，预计本年度可直接节约费 用200余万员。
2013年度工作计划
部门 年度 工作 重点
1、基础流程与制度的贯彻实施，加强部门对岗位职责重要性的认识与制定辅导，完善因岗位职责不清造成沟通的不顺畅，执行不到 2、完善绩效考核体系，将激励政策与考核体系有效结合，激发员工工作积极性与满意度。 3、建立员工职业生涯规划体系，为员工设计出发展通路，并协助员工按照发展通路提升自己，提高员工的忠诚度与责任心。 4、构建公司管理人员的梯队建设，对晋升人员从新岗位职能要求与管理技能等方面进行规范培训。 5、引进竞争机制对相关岗位采用竞争上岗，完善竞岗机制，并进行试运行。 6、加强公司文化建设，全面推进学习 序号 1 工 作 项 目 员工手册 年度计划目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度） 计划时间 主要内容 1-4月 5-6月 1-4月 2 部门职能和岗位职责的划分 1-6月 1-12月 5-6月 3 流程与制度的沟通 1-12月 6-7月 结合新年度的组织与制度变化，员工手册修订 定稿印刷 考核认定指标/结果/程度 内容的工具性 版面整洁、错误率低于0.5%
2012年度行政部工作总结及2013年度计划
2012年度行政部工作总结及2013年度计划2012年内本部门依据公司管理制度，本着建立科学管理机制和作业规范，整体提升思路执行开展工作，在获得各相关部门的认同和配合下，取得了一定的改善和实效。
一年来行政部的工作大致分为以下两大部分：1.行政管理工作1）公司制度的执行与监督：行政部根据原有的行政制度不定时的对员工进行抽查，严格执行奖罚规定，同时对制度的实行情况进行了管控。
2）公司员工的考勤管理：行政部依据《考勤管理制度》对员工迟到、早退、旷工、请假等同时加强了日常的监督与考核。
纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者依制度进行了教育、批评、罚款等相关措施，并在每月发工资前公示上月考勤，使考勤工作真正做到“公开、公平、公正”。
另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
3）文件和档案管理：对公司各部门文件表格制度进行了统一的梳理，努力完善了档案管理工作，同时建立书面和电子文件存档，及时的对公司内外部文件进行了资料归档，确保了公司文件，档案管理的完整性和查阅便捷。
4）固定资产的管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政部对原公司资产每月进行了盘点，建立了统计表，按照谁使用，谁负责的原则，定期检查核实2.日常行政事务处理1）消耗用品管理：行政部每月根据需求预算下月用品量统一向财务进行申请，并进行采购，入库等相关手续。
在物品领用方面本年度更加完善和详细，实行一借一登制，一领一登制，所有物品均做到入库出库有所依据可查。
2）会议的准备与记录：全年周会晨会均记有会议记录，并统一归档存档。
3）其他事物的管理：如员工入职离职手续办理，ISO9001内审资料的整理，新员工行政制度培训，水电、电话费，来电接待，环境卫生等工作。
根据2012年度工作进行以下总结：在消耗用品的管理中2012年相对于2011年有较大的改进，基本杜绝了物品的借还和领用登记制度执行不彻底，少计漏记的现象。
人力资源部2012年工作总结及2013年计划模板
XXXXXXXXXXXX有限公司人力资源部2012年年终总结报告及2013年度工作计划2012年，是XXXXXXXX有限公司飞速发展的一年，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。
人力资源部在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，以组建高效服务团队为主线，优化公司组织结构，不断完善人力资源管理制度。
本年度主要完成以下几个方面的工作：(一)招聘工作：截止12月31日，在职员工有145人。
人员状况如下：1、员工的数量：年初有64人，年末有145人，入职144人，离职63人。
2、员工教育结构：本科及以上有33人，大专有52人，中专有16人，高中及以上有44人。
3、员工年龄结构：2年以上有4人，1-2年的有44人，0.5-1年的有82人，20岁以内的有12人。
4、员工性别比例：男性90人，女性55人。
5、2012年主要运用的招聘渠道：现场招聘、宣城人才市场招聘、网络招聘、新安人才网招聘及内部员工介绍等形式。
6、人员到岗情况2012年通过招聘，在职的总人数为97人。
(二)培训学习尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。
因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。
给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
从新员工入职培训到技能培训，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到并用于实践、能创造效益的实操本领。
培训种类（7-12月份）：新员工入职培训5次、公司制度培训2次、员工综合素质培训1次、中层管理人员培训1次、员工职业化培训2次、XXXXXXXX 项目知识培训2次、茶知识培训6次、爱国主义教育培训1次，有效沟通2次，职业经理人常犯的11中错误培训3次。
(三)薪酬与绩效考核1、2012年公司建立的是以基本工资+岗位工资的薪酬体系，为了保障薪酬管理的全面性、公正性、竞争性，切实维护公司和员工的利益，在2012年11月份人力资源部提交了《绩效考核方案》试行版。
2013年人事行政专员工作总结
2013年人事行政专员工作总结人事行政部2012年工作总结暨2013工作计划
人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。
2012年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将2012年的工作作如下简要总结：
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，12年度总人数2266人，离职660人，10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
2012行政人力资源部工作总结
人力资源行政中心工作总结2012年，在公司领导的正确领导及大力支持下，面对公司飞速扩张的形势，人力资源行政中心围绕人员配置、服务、监督等工作重点，注重发挥人力资源行政中心上下左右积极协调的作用，为公司圆满完成年度各项工作任务作出了积极贡献。
现将半年（2012-6---2012-12）来的工作情况汇报如下：人力资源工作总结：一、人事异动（一）人力资源总量2012年12月至31日，公司员工目前在职人数80人。
管理人员17人，其中总监3人，经理7人，主管5人，基层员工63人。
根据公司规模以及现有人力资源配置来看，公司管理人员相对需求不及。
（二）招聘本半年度招聘需求48人，主要集中在一线营销人员，一线营销人员需求26人，占总需求的54.2%；营销部门的用人需求很大。
1、招聘入职55人,其中会销部15人，满足率为115％。
2、半年招聘费用合计3960/2=1680元，人均有效招聘成本为30.55元。
3、招聘工作基本满足了用人部门的需求。
4、建议开通前程无忧招聘网站，满足公司各部门的不同层次的用工需求和薪资水平。
（三）、离职1、截止2012年12月31日，公司员工共计80人，离职总人数为61人，其中管理人员6人，其余人员51人。
流动率为76.3%。
其中辞职员工总数为29人，辞职率为47.5%；辞退员工总数为32人，淘汰率为52.5%；2、离职原因分析如下：3、9月离职人员21人，主要集中在营销中心。
这种情况需要提前计划和谨慎操作，可以避免不必要的劳动仲裁。
二、培训1、组织新员工入职培训5次，共计55人；员工商务礼仪培训2次。
2、协助组织专业技术知识培训6次，包括产品知识讲座、营销知识讲座及PPT演讲培训等，在培训结束后均组织了讲评及分享。
3、组织营销人员21人参加《情报战争》的考试，其中21人通过考试，7人未能一次通过。
4、2012年度培训投入总费用为0元。
5、培训工作中存在的不足体现在未建立产品知识课程库、营销技能知识库及未进行有计划的培训规划，也不能有计划地为员工提供除岗位技能外的培训。