企业文化建设手册完整版.PPT

•（二） •企业Hale Waihona Puke 化是什么？•企业文化的定义
• ◎文化：艺术、观点、风格、惯例以及所有其他在特 定时期由一个民族和人群通过劳动和思维创造的产物。 • ◎企业文化通常是指企业的环境或个性，以及它所有 方方面面。它是“我们在这儿的办事方式”，包括企业自身特 性。
•优秀现代企业文化的定义
• 优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为 企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才 ，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满 活力，保持领先。
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•投入多少,收获多少 ;
•参与多深,领悟多深 。
•课 程 纲 要
•一、认识企业文化 •二、建设企业文化
•认识企业文化
•（一）
•企业文化无处不在 !
•企业文化的力量
• 每时每刻,我们都在与企业文化打交道。 • 当它们不属于我们时，这些文化最明显，最不同 寻常的性质会引起我们极大的兴趣。 • 当 我们置身其中时，这些文化现象又时隐时现 、难与察觉——直到我们有意实施一些与这些企业文 化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或经营新项 目时，我们才能亲身感受到企业文化的力量。
• 策略合理型企业文化模式指出了一个 企业采取与企业文化运作的市场环境相适应 的经营方式的重要意义；
• 灵活适应型企业文化模式则揭示了企 业文化中某些特定的价值观念和行为方式可 以推动一个企业和它的额企业文化进行变革 。
• 究竟哪一 种企业文化的类 型更适合我们呢 ？
•（八） •企业文化的特征
•企业文化的特征
• 我们应该确定 怎样的、具有竞争 力的企业品牌定位 ？
•企业文化的作用（2 ）
•1、导向作用； •2、约束作用； •3、凝聚作用； •4、融合作用； •5、辐射作用。
•企业文化有哪些作用力？ • 1、行动力； • 2、规范力； • 3、创新力；
•（十） •企业文化与品牌
• 品牌是文化的载体，文 化是凝结在品牌上的企业精华 ，又是渗透到企业运行全过程 、全方位的理念意志、行为规 范和群体风格。
• 整个企业的最高领导层造就了企业文 化，而较大企业中的次级单位中的最高领 导层造就了亚文化。
•（七） •企业文化的类型
•企业文化的类型
•强力型； •策略合理型； •灵活适应型；
•强力型企业文化
• 企业文化与企业经营的优秀业绩相联系；几乎每 个经理都具有一系列基本一致的共同价值观念和经营 方法；企业新成员也会很快接受这些概念、方法。 人们通过其特有“风格”——如P&G公司和强生公司的“ 经营模式”——了解具有强力型文化的公司。
• 这些公司常常将企业的一些主要价值概念通过规 则或职责规范公诸于众，敦促告诉所有经理人员遵从 这些规定，即使新的CEO到任，其企业文化也不会随 之改变，因为，其文化已经扎根与企业了。
•策略合理型企业文化
• 企业中不存在抽象的好的企业文化，也不存 在任何放之四海皆准、适应所有企业的“克敌制胜” 的企业文化，只有当企业文化适应于企业环境（可 以指行业的客观状况、可以指企业经营策略所认定 的特殊行业部门，也可以指企业经营策略本身）， 才是好的、有效的文化；
• 由现存的管理制度和管理程序构成的 管理氛围；
•易于
• ；
书面和非书面形式的行为标准和程序
•察觉
•易于 •改革
•形成管理行为的四大要素
•1、企业文化； •2、企业规范结构、企业体制、经营计划和方针； •3、企业领导艺术——策划、贯彻企业形象和策略； •4、企业面对的竞争、规范的市场环境。
• 企业文化是一种无形的制度; • 是共同的语言; • 是共同的想法;
•企 业文
化
•社会文 化
•企业文化产生的一般模式
•企业高级管理人员：——新建或初建公司一位或数位高级管理人员制 定并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略
•企业经营行为：——实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思 想、经营策略指导的行为方式，进行实际操作
•企业经营成果：——企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些 成就持续相当长的一段时期
•企业文化：——企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营 策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会
• 现代企业文化 是不可以模仿的！
•（五） •企业文化的内容
•难于
•企业文化的四大层面
•察觉
• 企业员工所共有的观念、价值取向以 及行为等外在表现形式；
•难于 •改革
• 由管理作风和管理观念（管理者说的 话、做的事、奖惩的行为）构成的管理氛围 ；
• 是一致的方式；
•企业文化是让我们每一个人 •感觉真好的—— •一种氛围 •一套规范 •一些习惯 •一系列观念 •一切举止行为
•（六） •企业文化与亚文化
• 同处与一个企业文化中的各职能部门 或分支机构也有着它们自身的亚文化。
• 亚文化受到总体外哈的极大影响，一 般是由企业总体管理观念、组织机构和政 策控制的，但每一种亚文化都有各自的特 点。
•1．成员的同一性；2．团体的重要性。
•3．对人的关注； 4．单位的一体化。
•5．控制；
6．风险承受度。
•7．冲突的宽容度；8．手段——结果倾向性 。
•9．系统的开放性。
• 我们企业文化的特 征突出体现在哪里？
•（九） •企业文化的作用
•企业文化的作用（1）
•●分界线作用——它使不同的组织相互区分开来 ； ●加强成员间的认同感； ●引导和塑造员工的态度和行为； ●控制管理实践
• 企业文化适应性越强，企业经营业绩成效越 大；
•灵活适应型企业文化
• 通过提倡发现、开拓新的企业发 展机缘，注重和鼓励那种有助于一个 企业适应市场经营环境变化的企业集 体观念的文化，如3M公司和DEC公司 。
• 强力型企业文化模式阐述了企业文化 中价值观念和企业规范在调整、激励、管理 一个企业部门员工中的某种作用；
• 企业文化是经 营者的一种宣言 ！
•（三） •企业文化的起源
•企业文化的起源
•1．创始人的倾向性和假设； 2．第一批成员从自己的经验 中领悟到的东西；
• 企业的最高领导者（董事 长、总裁、总经理或董事会）造 就了企业文化；
•（四） •企业文化的形成
•时代环 境
•传统观 念
•行 为
•观 念 •习 惯 •规 范 •氛 围