企业个人工作总结报告范文

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公司员工个人年终工作总结的范文(通用12篇)

公司员工个人年终工作总结的范文(通用12篇)

公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇)公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇) 时间如流⽔,转眼间我们⼜将迎来了新的⼀年,在这将近⼀年的时间中我们通过努⼒的⼯作,也有了⼀点收获,不如趁现在好好地总结⼀下过去的⼯作,争取来年再创佳绩!那么什么样的年终总结是你的领导或者⽼板所期望看到的呢?以下是⼩编精⼼整理的公司员⼯个⼈年终⼯作总结的范⽂(通⽤12篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司员⼯个⼈年终⼯作总结篇1 进公司⼀年以来,在x总的领导与⽀持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了⾃⼰的本职⼯作和领导交办的其它⼯作。

现简要回顾总结如下: “忙并收获着,累并快乐着”成了⼼曲的主旋律,常鸣⽿盼。

对我⽽⾔,xx年的⼯作是难忘、环境记最深的⼀年。

⼯作内容的转换,连环境着⼯作思想、⽅法等⼀系列的适应与调整,(包括⼯作上的适应与⼼态上的调整)压⼒环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

⼀、进公司⼀年来的⼯作表现 (⼀)正确处理苦与乐,得与失、个⼈利益和集体利益的关系,坚持⽢于奉献、诚实敬业,经过⼀年的学习和锻炼,我们在⼯作上取得⼀定的进步,细⼼学习他⼈长处,改掉⾃⼰不⾜,并虚⼼向领导、同事请教。

(⼆)⼀年来我对⾃⾝严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默⽆闻作为⾃⼰的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦⼲上。

在⼯作中,以制度、纪律规范⾃⼰的⼀切⾔⾏,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来⾃各⽅环境的意见,不断改进⼯作。

⼆、⼯作中的不⾜与今后的努⼒⽅向 ⼀年来的⼯作虽然取得了⼀定的成绩,但也存在⼀些不⾜,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事⽐较还有⼀定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后⼯作中,我⼀定认真总结经验,克服不⾜,努⼒把⼯作做得更好。

(⼀)发扬吃苦耐劳精神。

企业普通员工个人工作总结范文(四篇)

企业普通员工个人工作总结范文(四篇)

企业普通员工个人工作总结范文在过去的一年中,在领导的帮忙带领下,经过了同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。

以下是我的个人工作总结。

一、工作态度,思想工作我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。

坚持理想,坚定信念。

不断加强学习,牢固自己的工作技术!二、设备操作,工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。

要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。

但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,平时的生活中也是如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。

三、回顾过去,展望未来对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。

企业员工工作总结范文(精选10篇)

企业员工工作总结范文(精选10篇)

企业员工工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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企业个人工作总结简短范文(通用11篇)

企业个人工作总结简短范文(通用11篇)

企业个人工作总结简短范文(通用11篇)1. 面对过去一年的工作总结,我感到非常自豪和满意。

在过去的一年里,我坚持努力工作,取得了一定的成绩。

我能够与团队紧密合作,在项目中发挥重要的作用。

同时,我也学到了很多新的知识和技能,提高了自己在职场上的竞争力。

回顾过去,我相信未来的工作将更加出色。

2. 这一年的工作总结,我认为我在许多方面都取得了进展和成绩。

首先,我改进了自己的时间管理技巧,提高了效率。

其次,我学会了更好地与同事合作,建立了良好的工作关系。

最后,我通过参加培训和学习新知识,提高了自己的专业能力。

我相信这些努力和取得的进步将为未来的工作打下基础。

3. 回顾过去一年的工作,我认为我在很多方面都有所进步。

首先,我更加专注于工作,学会了克服困难和压力。

其次,我主动承担了一些新的挑战,提高了自己在团队中的地位和影响力。

最后,我积极参与公司的培训和学习活动,获取了新的知识和技能。

我相信这些经验将对我的未来个人成长和职业发展有所帮助。

4. 过去一年的工作总结,我认为我在很多方面都有所进步。

首先,我积极参与了一些重要的项目,为公司做出了贡献。

其次,我主动学习并应用了新的技能和知识,提高了工作效率。

最后,我与同事建立了良好的沟通和合作关系。

对于未来工作,我将继续努力学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。

5. 过去一年的工作总结,我感到非常满意。

我积极学习并应用了新的知识和技能,提高了工作质量和效率。

我也能够与同事和领导保持良好的合作关系,共同完成任务。

我相信这些经验和成果将对我今后的职业发展产生积极的影响。

6. 在过去一年的工作中,我不断努力提高自己的专业能力和工作效率。

通过参加培训和学习新知识,我学会了更好地解决问题和应对挑战。

同时,我也能够与同事紧密合作,共同完成任务。

回顾过去,我相信这些经验和成绩将为未来的发展打下坚实的基础。

7. 过去一年的工作总结,我相信我在很多方面都有所成长。

首先,我意识到自己在沟通和协调方面的不足,并努力弥补这些缺点。

企业员工个人工作总结报告5篇

企业员工个人工作总结报告5篇

企业员工个人工作总结报告5篇企业员工个人工作总结报告1时光飞逝,转眼间自__年__月8__日到公司试用期以曩昔一个多月了,这是我人生中弥足贵重的一段阅历,固然我们公司刚分离出来许多规章在实践中摸索,但在公司谢总的领导下公司赓续壮大,在冉司理的指导下我们在赓续的完善,在胡长锡同事的赞助下渐渐学会基础保证业务流程,同时各方面均取得了必然的提高,现将我的工作环境作如下总结:一、对付保证。

我就是一个初出茅庐的孩童,只有在工作中在实践中处处把稳,多观、多想、多思考、多学习、多问问以较快的.速度熟悉公司的规章制度流程,以较好的融入到了我们的这个团队工作中去。

二、在试用期间,兢兢业业学习保证制度,保证章程及保证流程。

只有扎实根基能力用于实践,在十多天的学习中让我对保证有了简单的了解。

知识总要归于实践,在同事胡长锡率领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了,川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司,在实际调研扣问中感想感染到本身还有很多不够,由于实践的不够所以工作中扣问知识面不敷,致使无法写出完整的调研申报,但在老同事的赞助下渐渐控制保证业务流程及制度。

三、撰写贷前查询访问是保证贷的紧张步骤,直接关系到贷的平安性。

在这20天多天的学习中,我一共查询访问了4家企业,并对企业的经营、财务、社会效益、经营环境进行了尽职查询访问和阐发,在同事的赞助下撰写了查询访问申报1份,正在撰写1份,为了科学决策提供根据,尽到查询访问员应尽的岗位职责对查询访问申报真实性、精确性能力做到平安无误。

四、在这一个多月个月的工作期间,我感想感染到本身最必要改进的照样快速的适应度。

因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务才能强程度高的工作人员,同时我保证公司考究严谨的工作措施,对保证风险节制有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次辅导,受益良多,在往后的工作中,我要赓续的加深专业知识,赓续强化工作方法措施,进步工作效率赓续改进工作进度。

最后,我想表达的是在这一个多个月的试用期期间,公司的领导和同事给予了我许多通知和辅导,同事也给予了我许多赞助,使我真正感想感染到了保证公司的温暖,让我真正从心里乐意加入这支充溢着“激情”的团队,我乐意为公司成长壮大拼出我最大的尽力往返报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。

公司普通员工个人工作总结范文(3篇)

公司普通员工个人工作总结范文(3篇)

公司普通员工个人工作总结范文进入那里从事内勤一职,已有两个月,十分感激公司给我这个实习的机会。

此刻仅对这段时间的工作做一个总结。

我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到____%,销售占____%,而实际上这个比率是有很大误差的。

因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自我定位为网络销售。

公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相比较较被动。

而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情景,其他的动作也是白用工。

为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息-江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。

当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自我应当怎样来利用这些时间。

工作进取主动是一个有职责的员工对自我的最低要求。

我相信自我是有职责心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自我的付出和回报不成正比并且所以而坐立难安,不会在最初的时候主动询问-我能够做些什么,有什么能够帮上忙的。

显然以上的并不能贴合公司有关进取主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不明白哪些能够进取主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。

仅管经过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心所以而产出越俎代疱之嫌。

企业员工年度考核个人工作总结范文(10篇)

企业员工年度考核个人工作总结范文(10篇)

企业员工年度考核个人工作总结范文时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。

回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。

半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。

我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。

我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。

在这半年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。

二、素质提升在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。

几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。

以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。

在去蓬莱担任《____交通建设股份有限公司党建思想政治工作研究会》会务组成员期间,努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。

从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。

在日常工作中解决领导交办的临时工作。

及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。

四、自身不足五、工作展望在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。

坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。

2024年公司个人工作总结范文(三篇)

2024年公司个人工作总结范文(三篇)

2024年公司个人工作总结范文时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,____年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:一、学习业务知识,作好本职工作。

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长。

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。

在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。

直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。

理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。

公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

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企业个人工作总结报告范文当我们的工作进行到一定阶段或者一个阶段结束后需要我们停下手上工作,回头认真研究所做工作的情况,分析出问题,吸取教训。

下面是搜集整理的企业个人工作总结报告,欢迎阅读。

企业个人工作总结报告一本人自2019年3月参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作的能力,在各位前辈和师傅们的指导下,在领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,现将本人四年以来的工作、学习情况汇报如下:一、态度端正,严谨科学。

搞园林工作是一项非常艰苦的行业,日晒雨淋,属室外作业者,而对着焰热的夏日,和连绵不断的秋雨,都要不懈地工作,我们曾被称为高档农民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中带细,所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。

二、认真加强学习。

不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

自己始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

认真加强思想政治学习。

不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。

不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。

特别是近年来,认真学习“三个代表”重要思想、及党的xx大精神以及各种党的基本理论;尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。

所以,四年来,我除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识,希望能成为一名优秀的综合人才三、不断进取,与时俱进在这一年中,尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

主要从事:1、花卉的养护工作。

在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。

不断学习养护技能,遇到问题先动脑,自己能解决的自己解决,解决不了的虚心向师傅们请教,从而掌握养护中的专业技能,在每天的养护中,对长势不好的植物花卉精心照顾;对造型不美的植物,选定条件进行整枝修剪;对面临绝种的花卉,进行扦插繁殖,使品种增加;在自己的花卉责任区域内每天最少要转上2圈,观察花卉的生长动态,掌握花卉在生长中的长势情况,才能够对症下药,使每天的工作都做到很充实。

2、自行培育迷你植物及各色观赏植物⑴从今年年初开始,本人用自己的积蓄分次购进了几批迷你植物,学名应该叫多肉多浆植物,本着自己对这方面的喜爱开始了我的肉肉养护研究繁殖工作。

这类小家伙的生命力相当的顽强,而且形态稀奇古怪,这类植物的品种据说有上万种之多,这就是我之所以喜爱它们的原因,但养护起来可不是什么简单的问题,因为第一次接触这类植物,刚开始养护的不当导致一些品种面临退化甚至死亡,后来经过自己搜集资料,到网上论坛吸取别人经验,加上自己努力动手动脑,这些小家伙又重新露出了笑脸。

而且在我的努力下无论是带刺的掌类还是无刺的多肉植物在不同的季节里都开出了自己夺目的花朵。

只是这样我又觉得还不够,老是花钱去买太费钱,我开始尝试自己配土,自己繁殖,学习相关的技术技巧,通过自己的努力繁殖出了一些品种,也从中学习到了许多经验,更为自己找到了许多的乐趣。

⑵通过自行购买特色花卉种子,主要以观果类植物为主,从去年开始这项工作我一直在做,目的很明确以学习为主,多向前辈请教方法、技巧,更重要的是培育出来的成品可以在节日摆花上使用,也为部门的开销奠定了一定的基础。

⑶通过向师傅学习养花的技巧,自行购买或自行去别的公园寻找花卉品种,开始研究大丽花的养殖技术,今年繁育的大丽花全部生长健康并且都已开花,这跟个人的努力和师傅们的帮助是分不开的,这项工作我将继续开展下去,使品种再多一些,为的是明年国庆节在花卉布置上能够正常使用。

3、办公室小院及各部门的室内租摆工作这项工作我是今年后半年接管的,前期对这项工作不是很专业,也出现了植物养不好等诸多问题,后来经过总结经验,向他人请教养护管理措施,总结出了自己的经验,也和实际工作正常的接上了轨,我会更加努力的去总结经验,完成好此项工作。

4、全园节日花卉布置及市总工会节日花卉布置的设计及施工这项工作近两年来是我主要负责的一项比较重的工作。

从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部参与其中,而我主要负责拟定的有两块工作,一是,不管是工会还是文化宫的花卉布置,所有的设计效果图、设计方案、设计预算都由我一个人负责,这些都可以叫前期的准备工作;二是,在施工中,像一些比较大的花坛或花境以及繁琐不好出的图案都需要定点放线,我每次施工都到现场根据设计图现场指挥,并亲自勾勒出具体图案以后,再让施工人员进行摆放。

这项工作虽然辛苦,但我觉得快乐,因为我不仅可以学习自己想要学的技术,重要的是在这之中与人与事更能搞好人际关系,培养团队合作的精神;在较好的完成了这一项重大的工作之后,得到了领导的肯定,尤其是得到了上级工会领导对我们摆花工作的认可,对我们的花坛给予了很高的评价,我们再苦再累都值得,而我自己更是很荣幸,又是很骄傲。

时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。

每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。

以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平。

随着社会的进步,时代的发展,我们要不断升值自己,让自己在这个竞争的社会处于不倒地位,与时俱进,施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化,我们只有适应、征服,创造才能不会被社会所淘汰。

企业个人工作总结报告二20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。

现本人将20xx 年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流服务在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。

从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。

工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。

对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。

我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。

在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。

急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。

每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。

因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业,争创一流(一)立足岗位,争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。

在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。

在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。

严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。

工作日清日结,日事日毕。

“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。

将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。

用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源,争创一流成绩随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。

有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。

可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。

(三)当好帮手,争创一流成绩在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。

在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。

三、爱岗敬业,不断提升自我(一)加强学习,提高自己的专业知识“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。

为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。

在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。

不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设,提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。

加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。

加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识,防范风险隐患在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。

我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。

20xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年。

虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。

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