保洁工作服务承诺

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保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容

保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容

保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容
一、服务承诺
1. 提供高品质的保洁服务,确保客户满意度。

2. 严格按照合同约定时间和要求进行保洁工作。

3. 保洁过程中遵守相关法律法规及行业标准,保证操作安全。

4. 聘用经验丰富、技术过硬的保洁专业人员进行服务。

二、措施
1. 制定详细的保洁计划,包括时间安排、工作内容等,确保全面覆盖客户需求。

2. 根据客户需求,提供定制化的保洁方案,满足不同场所的要求。

3. 使用高效、环保的清洁设备和清洁剂,保证清洁效果和环境安全。

4. 定期对保洁设备进行维护保养,确保设备正常运行,服务不受影响。

三、保洁售后服务
1. 提供24小时客户服务热线,解答客户疑问和处理投诉。

2. 定期与客户进行沟通,了解保洁服务情况和客户需求,及时调整保洁计划。

3. 对于未达到客户要求的保洁工作,我们将进行免费重洗或退款,确保客户的权益。

四、优惠内容
1. 新客户首次合作,可享受优惠价格。

2. 长期合作客户,可根据服务量和时间长短提供折扣优惠。

3. 推荐新客户合作,并成功签约后,推荐人可获得推荐奖励。

附件:
本文档涉及附件,请查阅附件内容。

法律名词及注释:
1. 合同:双方就特定事项达成的意思表示一致的文件。

2. 法律法规:国家制定的具有普遍约束力的规范性文件,包括法律、行政法规等。

保洁服务质量承诺保证措施

保洁服务质量承诺保证措施

保洁服务质量承诺保证措施在现代社会中,保洁服务已成为人们生活中必不可少的服务之一。

然而,由于市场上的保洁服务提供商众多,而且质量参差不齐,消费者很难挑选到优秀的保洁公司。

因此,作为保洁服务供应商,我们需要通过不断提高保洁服务质量,来保证我们的客户对我们的服务产生信任和忠诚。

保洁服务质量承诺1.为了保证我们的保洁服务符合您的期望,我们将在保洁服务前与您进行详细的沟通,了解您的需求和要求。

2.我们的保洁人员都是经过专业培训并且具备丰富的实践经验的,他们会根据您的要求在规定时间内完成保洁工作。

3.我们承诺使用高效、安全、环保的清洁工具和清洁剂来保证您的家居环境拥有良好的清洁度和舒适感。

4.我们还将为您提供高质量的售后服务,随时满足您的需求,及时处理您的反馈问题,以确保您对我们的保洁服务感到满意。

保证措施1.选择优秀的保洁人员在保洁服务公司的管理中,选择合适的保洁人员是非常重要的。

我们将采用严格的面试程序,挑选到优秀、敬业、专业的保洁工作人员,确保他们具备足够的技能和工作经验,以确保服务的质量。

2.提供全面的培训在保洁人员进行工作前,我们将提供全面的培训,确保他们对各种清洁工具的使用、清洁剂的选择和使用、安全操作、定期保养等问题进行了充分的了解和掌握。

3.进行全面的服务评估我们将定期对保洁服务进行评估,了解客户的评价和反馈,以及对于我们服务的意见和建议,从而及时作出相应的调整和优化,提高服务质量。

4.提供高质量的售后服务我们将为客户提供全面、热情、周到的售后服务,保障客户的权益,满足客户的需求,解决客户的问题。

结束语对于保洁服务公司来说,提高服务质量是赢得客户信任和满意度的关键。

我们将保证无论何时何地,都以最好的态度和技术服务于客户。

我们相信,高质量的保洁服务将会使客户对我们产生信任和忠诚,从而实现保洁服务公司在市场上的长期发展。

保洁售后服务及承诺

保洁售后服务及承诺

保洁售后服务及承诺保洁售后服务及承诺一、保洁服务内容我公司提供多种保洁服务,主要包括以下几个方面:1. 定期清洁:我们可根据客户要求安排定期保洁,包括日常清洁、周次保洁和月度保洁等,确保环境卫生得到持续的维护和改善。

2. 特殊清洁:针对特定环境和场所,我们提供专业的特殊清洁服务,如地毯清洁、橱柜擦洗、高空作业等。

我们的清洁人员经过专门培训,熟悉各种清洁技术和工具,能够高效、安全地完成各项清洁任务。

3. 全面保洁:我们可根据客户要求提供全面保洁服务,涵盖室内外的各个角落和区域,包括地面清洁、墙面清洁、家具清洁等。

我们使用环保的清洁剂和工具,确保清洁过程对人体和环境无害。

二、保洁售后承诺1. 保洁质量承诺:我们承诺提供高质量的保洁服务,确保清洁效果满意。

如在保洁过程中出现问题,我们将及时协调人员重新进行清洁,直到客户满意为止。

2. 技术保障承诺:我们的清洁人员都经过专业培训,并配备先进的清洁工具和设备,能够有效解决各种清洁难题。

如需专业技术支持,我们将及时提供,并保证解决问题。

3. 客户满意承诺:我们重视客户反馈和意见,如果客户对我们的服务不满意,我们将积极倾听,并根据客户的要求进行改进。

我们的目标是让每一位客户都满意和信赖我们的服务。

三、保洁服务流程1. 需求确认:客户提出保洁需求后,我们将安排工作人员联系客户,确认具体的保洁要求和时间安排。

2. 服务派发:根据客户的要求,我们将派发合适的清洁人员和设备,确保能够高效、准时地进行保洁服务。

3. 服务执行:清洁人员将按照客户要求进行清洁工作,确保清洁质量和效果。

4. 质量检查:完成保洁工作后,我们将进行质量检查,确保清洁效果符合客户要求。

5. 售后服务:如果客户对我们的保洁服务有任何问题或意见,我们将及时进行处理和解决,并确保客户的满意度。

以上是我们公司保洁售后服务及承诺的相关内容,我们将以优质的服务和专业的技术为您提供满意的保洁服务。

如果您有任何问题或需求,请随时与我们联系。

保洁服务承诺书(15篇)

保洁服务承诺书(15篇)

保洁服务承诺书(15篇)保洁服务承诺书1尊敬的朋友:_____保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。

2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。

3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。

4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。

5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。

7. 我公司员工的.劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

承诺单位:_____保洁有限公司法人代表:赵__日期:20__年5月18日保洁服务承诺书21、日常清洁保养教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作,第一节课下课(可根据学校具体要求进行调整)前完成其余部分的`第一次清洁工作,工作时不间断保洁;其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次;每日2次的工作内容为上下午各进行一次;每日1次的工作内容为一般安排在下午进行;每周1次的工作内容安排在每周二、四进行;每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行;服务范围:场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等;服务指标:主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味;特殊工艺:使用易洁除尘剂实现地面除尘保养,中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤,空气清香剂保持环境空气;2、定期整体清洁,服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次;服务指标:主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度;服务范围内所有玻璃门(玻璃幕墙除外)使用玻璃清洁剂每季保养一次;服务指标:主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养;服务范围每学期全面清洁一次;包括灯具、天花板等;服务指标:主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍;3、垃圾日产日清:实现垃圾袋装化,减少垃圾污染;4、标牌指示服务:雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。

保洁服务承诺书

保洁服务承诺书

保洁服务承诺书保洁服务承诺书1xxxxx保洁有限公司如能有幸的承接各位尊朋的平常洁净作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营目标,竭诚为各位尊朋供给科学规范的优良服务,并郑重承诺以下:1、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和娴熟的技术工人对各位尊朋进行平常洁净及保洁作业,如在洁净过程造成我方人员或因我方原由造成第三方人员伤亡,其责任由我公司肩负,并肩负全部经济损失。

2、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中爱惜尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损害各样饰材,饰物及隶属设备,假如因操作不妥造成贵公司损失的由我公司肩负全部责任,并照价补偿。

3、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,全部保洁人员都是身体健康,没有疾病和传得病,精神正常,健康的达成各项保洁工作。

4、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没禁忌,人性化的珍爱女性健康,平常更优秀的达成各项保洁工作。

5、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,严格依据方案及合同中所拟订的洁净卫生质量标准和程序作业。

6、我公司保证在平常洁净及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。

7、我公司职工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司肩负。

8、我公司保证严格执行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的达成各位尊朋的平常洁净及保洁作业。

承诺单位:xxxxx 日期:20xx 年 x 月 x 日保洁服务承诺书2我公司郑重承诺:一、冲洗质量1、冲洗质量切合黄石市消防局《对于增强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的有关条例;2、每次冲洗完成均供给冲洗的证明文件,包含冲洗证明、冲洗时间和冲洗项目等文件;二、冲洗时间不占用正常营业时间,不然我方肩负全部经济损失;冲洗所需工具、资料等耗费品均由我公司肩负,不再另收取任何花费,破坏及丢掉物件恢还原貌,没法恢还原貌照价补偿;三、售后服务1、免费保护排油烟系统的全部设备;2、排油烟系统任何设备出现问题,致电我方24小时售后服务电话,我方将在 3 小时内抵达现场, 24 小时内给出解决方案、解决问题;3、如风机、净化器等平常使用过程中出现我方没法解决的重要技术问题,我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务;4、假如有需要养护设备,如风机的轴承进行润滑养护等,我方将在冲洗时同步进行,保障风机及其余设备的正常运转;冲洗方法及标准厨房排烟系统冲洗方法说明1、烟罩同步管道、灶台及操作台冲洗内容包含烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等,冲洗的要点部位是经过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道,我们要点对平行排烟道内部进行完全清洗。

保洁服务质量承诺书

保洁服务质量承诺书

保洁服务质量承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的保洁服务。

我们非常重视您的需求和体验,并郑重向您提出保洁服务质量承诺。

以下是我们的承诺内容:一、服务标准1. 我们将严格按照您的要求和合同约定,提供高质量的保洁服务。

2. 我们的保洁员将会按时到达您指定的地点,并按照您的要求进行清洁工作。

3. 我们的保洁员将会佩戴工作证,并保持工作态度和形象的专业和整洁。

4. 我们的保洁员将遵守相关的卫生和安全规定,在工作过程中保障您和自身的安全。

二、服务内容1. 我们的保洁服务涵盖各类场所,包括但不限于住宅、办公室、商业空间等。

2. 我们将根据您的需求提供全面的保洁服务,包括地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁、家具擦拭、窗户清洁等。

3. 如您有特殊需求,我们乐意根据实际情况进行调整,并给予您最满意的解决方案。

三、服务质量1. 我们始终保持积极向上的服务态度,随时准备解决和回应您的问题和需求。

2. 我们的保洁员经过专业培训,具备丰富的保洁经验,将为您提供高质量的清洁服务。

3. 我们将定期对保洁员进行盲检,确保他们的工作质量和服务标准。

四、客户反馈1. 我们非常重视客户的反馈,您可以通过电话、邮件或在线平台向我们提供意见和建议。

2. 我们将在最短的时间内对您的反馈做出回应,并积极采取措施解决问题。

3. 我们将根据客户反馈和评价进行改进,不断提高我们的服务质量。

五、责任和保障1. 如我们的保洁服务存在质量问题,我们将承担相应的责任,并提供免费的返工或退款服务。

2. 在我们提供保洁服务过程中,如有不慎损坏您的财产,我们将积极协商解决并承担相应赔偿责任。

3. 我们将保护您的隐私和个人信息,不会将其泄露给任何第三方。

请您在签署本承诺书之前,仔细阅读以上内容,并确保对其有充分的理解和认同。

我们真诚希望能与您建立长期的合作关系,并为您提供卓越的保洁服务。

再次感谢您的选择与信任!此致敬礼保洁服务公司签发日期。

道路保洁售后服务承诺及合理化建议

道路保洁售后服务承诺及合理化建议

道路保洁售后服务承诺及合理化建议道路保洁是城市管理中非常重要的一环,它不仅关系到市容市貌的整体形象,更直接影响居民的生活质量和城市环境的卫生状况。

因此,道路保洁的售后服务承诺及合理化建议十分重要。

本文将从售后服务承诺和合理化建议两个方面进行探讨。

一、道路保洁售后服务承诺1.定期保洁:在城市道路保洁工作中,售后服务承诺应包括定期保洁的内容,包括每天、每周、每月的保洁服务,以确保道路始终保持整洁、干净的状态。

2.及时回访:保洁公司应当对每一次保洁服务进行及时回访,了解用户的满意度和改进建议,及时解决用户反馈的问题,提高服务质量。

3.售后保修:对于一些特殊情况下出现的保洁问题,保洁公司应当进行售后保修,及时处理瑕疵,保证道路保洁效果。

4.公开承诺:保洁公司应当在道路保洁范围内公开承诺自己的售后服务政策,让市民了解到服务范围和承诺内容,增加市民对服务的信任感。

二、道路保洁合理化建议1.资源整合:建议道路保洁公司与其他环卫相关单位进行资源共享,共同打造整洁的城市环境,提高综合服务水平。

2.技术创新:积极引进先进的清洁设备和技术,提高清洁作业效率,并且减少对环境的污染。

3.分类管理:道路保洁作业应进行分类管理,对不同类型的垃圾进行分类处理,有利于提高垃圾处理效率,减少资源浪费。

4.提升环保意识:加强城市环境保护教育,提升市民的环保意识,养成公共卫生责任感,共同维护整洁的城市环境。

5.安全保障:在道路保洁工作中,要加强安全管理,为保洁人员提供必要的安全装备和培训,确保他们的人身安全。

6.制定奖惩政策:建议相关部门制定奖惩政策,对于清洁工作出色的单位和个人进行奖励,并对违规行为进行处罚,形成健康的竞争氛围。

综上所述,道路保洁售后服务承诺和合理化建议是保障城市环境卫生的重要组成部分,需要相关管理部门、保洁公司和市民共同努力,共同打造干净整洁的城市环境。

只有依靠全社会的力量和资源,才能做好道路保洁工作,让城市更加宜居宜业。

保洁服务质量指标服务承诺

保洁服务质量指标服务承诺

保洁服务质量指标服务承诺一、服务承诺1.服务准时:服务商承诺按照客户预约的时间和频率到达现场,保证服务的及时性和连续性。

2.服务热情:服务人员应提供友好、热情、耐心的服务态度,及时回应客户的需求和意见。

3.服务规范:服务商应按照标准程序进行保洁服务,确保服务流程的规范性和可控性。

4.服务隐私:服务商承诺对客户的隐私信息进行严格保密,确保客户信息的安全和保护。

5.服务保障:服务商承诺对服务过程中发生的意外损失承担责任,对客户财产进行合理保护。

6.服务监督:服务商承诺进行常态化的服务监督和客户反馈,及时解决客户提出的问题和需求。

二、服务指标1.清洁水平:保洁服务应达到一定的清洁标准,如地面没有垃圾和污渍,家具没有灰尘,卫生间干净无异味等。

可以制定清洁指标和评估体系,定期进行评估和检查。

2.保洁工具:保洁服务人员使用的工具应干净、整洁、安全,确保不会对客户的财产和环境造成损害。

可以制定工具清理和消毒的标准和频率。

3.服务效率:保洁服务应高效、快速地完成。

制定服务时长和服务效率的指标,如每小时完成清洁面积或清洁任务数。

4.服务问题处理:保洁服务过程中出现的问题或投诉应及时处理和解决,及时沟通并提供解决方案。

可以制定问题处理的时效和服务质量回访机制。

5.培训和技能:服务人员应接受系统的培训,具备一定的专业知识和技能,能够熟练操作保洁设备和工具,提供专业化的服务。

可以制定培训要求和技能考核的标准。

三、保洁服务质量监控1.客户评价:可以通过客户满意度调查、客户反馈和投诉处理情况等方式,听取客户对服务质量的评价,及时改进和提升服务水平。

2.内部监督:服务商可以设置专门的监督和审核岗位,对保洁服务人员进行内部监控和绩效评估,确保服务的质量和连续性。

总之,保洁服务质量指标和服务承诺是服务商提供高质量服务的基础,在制定指标和承诺时,需要根据不同的客户需求和行业特点进行制定和调整,同时要结合实际情况进行评估和改进,不断提升保洁服务的质量和水平。

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保洁工作服务承诺 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
附件3:
保洁工作服务承诺
一、在保洁时间内,保洁员必须随时在保洁区域范围内,如发现顾客吸烟等消防隐患、人为损坏消防设施及公共设施的行为及时予以制止,对不听劝阻的报甲方保安人员处理。

二、如遇恶劣天气时乙方要安排保洁员提前上班作业。

三、中午保洁人员必须分批吃饭,确保卫生保洁无漏洞。

四、楼内经营户离场后,保洁人员必须将所有保洁区域的地面清洗干净方可下班。

第二天10∶30前先将地面用油推拖一遍,保持地面的光亮。

外围保洁人员每天必须将卫生区域保洁干净方可下班。

五、保洁员每天收的所有纸壳、废品等,必须在下班前清理干净,以防火灾隐患,另外,严禁保洁员用水浸泡纸壳,甲方一经发现,将对保洁公司进行严肃处理。

六、保洁管理人员、保洁员在工作中,必须认真遵守甲方对卖场的管理规章制度。

如发现有水龙头、卫生洁具和其它给水设备损坏影响使用,产生跑、冒、滴、漏等现象,将及时转报甲方相关负责人进行维修。

七、甲方在检查保洁工作中提出的问题,乙方必须及时整改,并将整改情况及时反馈。

八、明确划分保洁责任区,不遗漏卫生死角,在清洁保洁过程中要精心组织、严格管理,因保洁员作业中出现的任何安全事故及材料设备损坏全部由乙方负责和承担费用。

九、在正常的保洁工作下,保洁公司和保洁员必须配合参与市场的植树、安检、清雪、市场拆迁、突发事件等活动。

十、按市政府文件精神做好防疫工作,每季度按时投放鼠、蟑、蝇药物工作。

十一、做好卫生间的异味消除和消毒工作。

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