保安培训范本
保安教育培训工作制度范本
保安教育培训工作制度范本第一条总则为加强保安队伍的建设，提高保安员的专业技能和服务质量，确保保安工作的规范化、制度化、标准化，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》、《保安服务企业管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条培训目标保安教育培训工作的目标是：使保安员具备必要的法律知识、业务技能和服务水平，树立良好的职业形象，提高保安服务的质量和效率，确保客户单位的安全。
第三条培训内容保安教育培训内容包括：（一）法律法规：学习国家相关法律法规，使其具备基本的法律知识和法制观念。
（二）业务技能：学习保安业务知识，包括安全防范、消防安全、反恐防暴、应急处理等方面，提高保安员的专业技能。
（三）服务态度：培养保安员的服务意识，使其具备良好的职业素养和沟通技巧，提高服务质量。
（四）体能训练：加强保安员的体能训练，提高其身体素质和应对突发事件的能力。
第四条培训方式（一）定期培训：保安企业应定期组织保安员进行培训，确保保安员掌握最新的保安知识和技能。
（二）岗位培训：针对保安员的不同岗位，进行专业化的培训，提高保安员的工作能力。
（三）在岗培训：保安员在岗位上，由有经验的老员工进行现场指导，边工作边学习。
（四）脱产培训：组织保安员参加专业的保安培训课程，提高保安员的综合素质。
第五条培训时间（一）新入职保安员：应进行至少一个月的岗前培训，经考核合格后方可上岗。
（二）在职保安员：每年进行不少于二十天的在岗培训，每三年进行一次全面的保安员培训。
第六条培训师资（一）培训师资应具备相关专业知识和丰富的实践经验，具备培训师资格。
（二）培训师资应定期进行培训和考核，提高培训质量。
第七条培训考核（一）保安员培训结束后，应进行考核，考核内容包括理论知识、业务技能、服务态度等方面。
（二）考核合格者，发放保安员培训合格证书，作为保安员上岗的依据。
（三）考核不合格者，应重新参加培训，直至考核合格。
第八条培训管理（一）保安企业应设立培训部门，负责保安员的培训工作。
保安教育培训工作制度范本
保安教育培训工作制度范本第一条为了加强保安教育培训工作，提高保安人员的安全素质和业务技能，根据《中华人民共和国安全生产法》、《保安服务管理条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属保安人员。
第三条保安教育培训目标：（一）提高保安人员的安全意识和安全素质；（二）掌握基本的安全知识和应急处置能力；（三）熟悉保安服务职责和职业道德规范；（四）提升保安人员的业务技能和服务水平。
第四条保安教育培训内容：（一）保安服务法律法规和公司规章制度；（二）保安人员职责、权限和职业道德；（三）消防安全知识；（四）应急处置和反恐防范知识；（五）保安人员实战技能和体能训练；（六）其他与保安服务相关的知识和技能。
第五条保安教育培训方式：（一）定期培训：公司应定期组织保安人员进行集中培训，确保保安人员掌握相关知识和技能；（二）岗位培训：针对保安人员不同岗位的特点，进行有针对性的培训；（三）在岗培训：保安人员在岗位上，由经验丰富的同事进行现场指导，提高保安人员的实际操作能力；（四）脱产培训：公司可根据需要，组织保安人员参加外部培训课程，提升保安人员的综合素质。
第六条保安教育培训组织：（一）人力资源部是保安教育培训工作的主管部门，负责制定保安教育培训计划，并对培训计划的实施效果进行评估；（二）保安部负责组织实施保安教育培训，并对保安人员的培训情况进行监督和考核；（三）各部门应积极配合保安教育培训工作，为保安人员提供必要的培训资源和支持。
第七条保安教育培训考核：（一）保安人员应参加公司组织的保安教育培训，并接受考核；（二）保安人员培训考核不合格的，不得上岗从事保安工作；（三）公司应定期对保安人员进行业务技能和知识水平的考核，评估保安教育培训效果。
第八条保安教育培训记录和档案管理：（一）公司应建立保安人员教育培训档案，记录保安人员的培训情况、考核结果和培训效果；（二）公司应定期对保安人员教育培训档案进行归档和保管，以备查阅。
保安人员培训计划方案范本(4篇)
保安人员培训计划方案范本1、从内部治理入手，提高保安综合素质。
建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。
其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。
及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。
根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。
第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。
开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店消防安全。
（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
保安的规章制度培训书
保安的规章制度培训书第一章总则一、为了加强对保安人员的管理，确保他们的工作安全和服务质量，特制定本规章制度培训书。
二、保安人员在工作中应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第二章保安人员基本素质要求一、保安人员应具备良好的职业操守和道德素质，具备较强的责任感和使命感。
二、保安人员应具备良好的身体素质和心理素质，能够适应工作强度和压力。
三、保安人员应具备良好的沟通能力和团队意识，能够与他人合作完成工作任务。
第三章保安人员工作职责一、保安人员应服从公司领导的调度和安排，认真履行工作职责，确保客户安全。
二、保安人员应认真执行公司的工作制度和规章制度，如有违反将受到处理。
三、保安人员应保持工作状态和精神饱满，不得擅离岗位或睡觉。
四、保安人员应严格履行岗位职责，对发生的突发事件能够迅速应对和处理。
五、保安人员应维护公司和客户的利益，不得违规私放资料或泄露客户隐私。
第四章保安人员工作纪律一、保安人员应按时出勤并按照规定着装，不得迟到早退或穿着不整。
二、保安人员应保持工作场所的整洁和卫生，不得乱扔垃圾或破坏设施。
三、保安人员不得在工作时间内私自接受礼金或服务，不得擅自脱岗。
四、保安人员应遵守公司和客户的规定，不得泄露公司机密或客户信息。
五、保安人员在执行任务过程中应遵守相关法律法规，不得违法乱纪。
第五章保安人员安全培训一、保安人员应定期参加公司组织的各类培训和演练，提高应急处理能力。
二、保安人员应了解和熟悉各类安全设备和防护用具的使用方法。
三、保安人员应定期进行体能训练和心理辅导，保持良好的心态和状态。
四、保安人员发现安全隐患应及时上报，不得隐瞒或拖延处理。
第六章保安人员奖惩制度一、对于表现优秀的保安人员将给予奖励和表彰，激励其继续发挥作用。
二、对于违规的保安人员将按规定进行处理，包括口头警告、书面警告、停职或开除等。
三、公司将建立健全的保安人员档案管理制度，记录其工作表现和奖惩情况。
第七章附则一、本规章制度培训书自颁布之日起施行。
保安员培训协议范本最新整理版3篇
保安员培训协议范本最新整理版3篇篇1保安员培训协议范本为了规范公司保安员的管理和培训工作，提升保安员的综合素质和工作水平，特制定本培训协议，经双方共同协商一致达成如下约定：一、培训目标本次培训的目标是培养保安员具备良好的职业素养和工作技能，提升其从业能力，确保公司的安全防范工作得到落实和提高。
二、培训内容1.法律法规：学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《治安管理条例》等相关法律法规，了解保安员的基本法律意识和职责义务。
2.业务知识：学习门卫、巡逻、监控等基本保安工作技能，掌握不同场所的安全防范措施和处理突发事件的方法。
3.服务意识：学习服务礼仪、沟通技巧和应对突发情况的处理方法，提升保安员的服务意识和服务质量。
4.安全检查：学习安全设施的检查和维护，了解安全防范设备的使用方法，确保安全设施的正常运行。
5.心理健康：学习心理健康知识，了解工作压力释放方法和自我调节技巧，保持良好的心态和情绪。
三、培训要求1.培训期限：本次培训为期一个月，每周五天，每天8个小时。
2.培训方式：采取理论讲授和实际操作相结合的方式进行培训，注重理论联系实际，注重实践操作。
3.培训考核：培训结束后进行考核，合格者颁发培训证书，未合格者需重新培训。
4.培训费用：培训费用由公司承担，培训期间保障保安员生活和学习条件，不得拖欠工资和奖励。
四、培训效果评估公司将通过定期考核和监督检查等方式对培训效果进行评估，建立保安员培训档案，为后续的评优晋升提供依据。
五、遵守纪律保安员在培训过程中需遵守培训规定和纪律，不得旷课迟到，不得擅自离校，不得发生违纪现象，严格遵守规章制度。
六、其他约定1.协议变更：本培训协议如有变更，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。
2.争议解决：本培训协议如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的可以向有关部门申请调解或仲裁。
3.生效日期：本培训协议自双方签字生效，有效期为一年。
兹确立以上培训协议，双方共同认可并遵守。
保安员培训协议范本最新整理版4篇
保安员培训协议范本最新整理版4篇篇1保安员培训协议范本最新整理版一、甲方：（培训机构名称）地址：（详细地址）联系人：（姓名）电话：（联系电话）二、乙方：（保安员姓名）身份证号：（身份证号码）联系电话：（电话号码）三、培训内容及时间1. 本次培训内容包括但不限于安全防范知识、法律法规、基本执勤技能、服务礼仪等。
2. 培训时间为（具体时间），地点为（培训地点）。
四、协议内容1. 甲方必须为乙方提供专业的培训服务，保证培训内容的质量和有效性。
2. 乙方必须按时参加培训，认真听讲，积极配合培训教师的教学。
3. 乙方在培训期间必须遵守培训规章制度，不得随意缺席或迟到早退。
4. 乙方在培训结束后需通过培训考核，达到合格水平才能取得培训结业证书。
5. 本协议签订后即生效，双方必须严格履行协议约定。
五、费用及结算方式1. 本次培训费用为（具体金额），由乙方支付给甲方。
2. 乙方须在签订本协议时支付部分培训费用作为定金，剩余费用可在培训结束后一周内结清。
3. 乙方如因故不能按时参加培训，须提前通知甲方，并按照实际培训天数进行费用结算。
六、违约责任1. 若乙方违反本协议约定导致培训无法继续进行，甲方有权要求乙方支付违约金。
2. 若甲方违反本协议约定导致培训质量不合格，乙方有权要求甲方返还部分培训费用。
七、争议解决本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
如因履行本协议发生任何争议，双方应协商解决。
协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：篇2保安员培训协议范本甲方：（保安公司名称）地址：（保安公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）乙方：（保安员姓名）身份证号：（保安员身份证号码）联系电话：（保安员联系电话）根据《中华人民共和国保安服务管理条例》的有关规定，为提高保安员的专业水平和素质，保障保安员和客户的合法权益，特订立本培训协议。
一、培训项目1.1 甲方将对乙方进行保安员基本技能培训，包括但不限于保安业务知识、安全防范、应急处理等内容。
保安员培训协议范本5篇
保安员培训协议范本5篇篇1保安员培训协议范本甲方：（培训单位的名称）乙方：（保安员的姓名）鉴于乙方希望从事保安员工作，甲方为了提高保安员的工作素质和水平，特别为乙方提供培训服务，双方本着公平、公正、互利的原则，经友好协商，达成以下培训协议：第一条培训内容1.1 本次培训主要包括但不限于以下内容：保安员基本技能培训、保安员职业道德培训、保安员应急处置培训等。
1.2 培训内容将根据乙方的实际情况和需求进行个性化设置，确保培训效果最大化。
第二条培训时间2.1 培训时间为______年______月______日至______年______月______日。
2.2 如有特殊情况需要延长培训时间，需提前向甲方提出申请并获得同意。
第三条培训地点培训地点为甲方指定的培训场所，具体地址为______。
第四条培训费用4.1 本次培训的费用由甲方承担，乙方无需支付任何费用。
4.2 乙方需在培训期间积极参与培训活动，确保培训效果。
第五条培训考核5.1 培训期间，乙方需参加由甲方组织的培训考核，考核结果将作为评定乙方是否具备保安员资格的重要依据。
5.2 若乙方在培训考核中未达到合格标准，将无法获得保安员资格证书。
第六条保密条款6.1 双方保证在培训过程中所获得的任何信息均为保密信息，不得向任何第三方透露。
6.2 本协议自签署之日起生效，有效期为______年______月______日。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜，需双方书面协商解决。
7.2 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：______年______月______日日期：______年______月______日以上为保安员培训协议范本，双方应严格遵守协议内容，确保培训的顺利进行。
希望乙方在培训结束后能胜任保安员工作，为社会安全和秩序做出积极贡献。
篇2保安员培训协议范本一、培训目的为了提高保安员的业务水平和服务质量，确保公司安全稳定发展，特制定本培训协议，用以规范保安员的培训过程和内容。
保安培训计划表格式模板
保安培训计划表格式模板一、培训目标本培训计划旨在提升保安人员的专业素养和技能水平，培养他们具备应急处理、安全防范等方面的能力，以确保企业和公共场所的安全。
二、培训内容1.保安岗位职责介绍–了解保安岗位的职责和工作内容；–掌握常见的保安工作流程和操作规范。
2.保安业务知识培训–掌握基本的安全防范知识，如火灾防范、盗窃防范等；–学习应急处理的基本原则和方法。
3.保安技能培训–练习日常巡逻和看守的技巧；–学习使用保安设备，如监控系统、门禁系统等；–学习常见安全漏洞的识别和修复方法。
4.防卫技能培训–学习基本的防卫技能，如防身术和夺械技巧；–掌握非暴力沟通技巧，有效化解冲突和纠纷。
5.法律法规培训–学习相关的安全法律法规，如刑法、治安管理法等；–掌握保安行业的法律法规，了解自身权利和义务。
三、培训计划第一阶段：基础培训时间内容第1天上午保安岗位职责介绍第1天下午保安业务知识培训第2天上午保安业务知识培训第2天下午保安技能培训第3天上午保安技能培训第3天下午防卫技能培训第4天上午防卫技能培训第4天下午防卫技能培训第5天上午法律法规培训第5天下午法律法规培训第二阶段：实操培训在基础培训结束后，保安人员需要进行实操培训，以提升操作技能和应急处理能力。
时间内容第6天上午巡逻和看守实操训练第6天下午巡逻和看守实操训练第7天上午保安设备使用培训第7天下午保安设备使用培训四、培训考核为了评估保安人员的培训效果，对其进行考核是必要的。
考核内容包括：•理论考核：通过考试测试保安人员对于培训内容的掌握程度；•技能考核：对保安人员的实操能力进行考核，包括巡逻、看守和应急处理等；•评估报告：针对每名保安人员进行综合评估，评估其培训成果和发展潜力。
五、培训总结经过本次培训，保安人员将全面掌握保安岗位的岗位职责和工作流程，提高安全防范和应急处理能力，同时了解相关的法律法规。
相信他们能够为企业和公共场所的安全保障做出积极贡献。
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保安培训资料汇编保安培训内容：第一部分保安基础理论知识（保安的起源与发展，保安目前现况与发展，应遵守的基本守则）第二部分保安员法律常识（宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例）第三部分车辆及停车场管理标准作业规程第四部分消防常识（如何预防火灾和扑救火灾，消防器材的使用方法）第五部分急救常识（心肺复苏、触电、中毒等）第六部分突发事件处置方法（岗位职责和处置方法）第一部分保安基础理论知识一、保安员的守则1.遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
3.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
4.讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。
5.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
6.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
7.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2.严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3.正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4.团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5.勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观――以乐观的态度接待客户。
3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接。
4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6. 平等――视同仁地对待所有服务对象，不能有贫富之分、厚此薄彼。
四、仪容仪表（一）着装1.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
2.制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
3.除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
（二）仪容仪表1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须2.着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。
不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣3.物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。
4.执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
（三）行为举止1.举止文明、大方、端庄、稳健。
2.用语文明，谈话自然。
3.精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4.不得哼歌曲，吹口哨。
5.不得随地吐痰，乱丢杂物。
6.注意检查和保持仪表。
7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
（四）保安员有下列行为之一的坚决予以辞退1.违法乱纪受过公安机关处罚的；2.以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；3.利用工作之便，监守自盗的；4.值班时间喝酒的；5.多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的五、保安员交接班管理标准作业规程（一）职责1.当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2.当值保安组长负责所管班组的交接班工作。
3.当值保安员负责具体工作的交接。
（二）保安员交接班管理1.当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2.当值保安组长负责所管班组的交接班工作。
3.当值保安员负责具体的工作交接。
4.交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。
5.接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。
统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
6.接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。
并注意交代当班注意事项。
7.按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。
8.交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。
交接班双方签字，以备后查。
9.接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
10.出现下列情况不准交接班⑴上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；⑵上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；⑶发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；⑷在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。
六、保安员值班制度1.恪尽职守、坚守岗位。
在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。
2.仪表端正、文明执勤。
严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到3.遵守法纪、不图私利。
保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规服务单位的各项规章制度。
不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
4.认真执勤、确保安全。
保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。
5.严格落实巡视检查频率，交接班制度。
在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。
6. 值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。
七、礼貌服务用语（一）礼貌服务用语请！您好！欢迎。
请问？请进、再见！对不起。
很抱歉！请原谅。
没关系！！不用谢！请稍等。
请当心！请走好。
这边请。
您先请。
您请讲。
您请放心！请跟我来。
欢迎光临！欢迎再来！请不要着急。
让您久等了！希望您能满意！我能为您做什么？很高兴为您服务！请问您有什么事？请问您是否捉找人？这是我应该做的。
您的需求就是我的职责。
对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。
多谢合作。
(纠正违章先敬礼)（二）礼节与文明用语1.有人问路，应用礼貌的语气简捷向对方说明地点。
2.保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门。
3.未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
4.遇业主或服务单位人员经过岗位时，应面带微笑。
5. 辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。
如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多敬礼。
八、保安员权限（一）对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
（二）发生在管理服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
（三）管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。
（四）勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当（五）对单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。
（六）非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。
（七）有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。
（八）违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。
无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
（九）对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
九、保安九不准（一）不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为；（二）不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；（三）不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；（四）不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；（五）不准妨碍国家工作人员依法执行公务；（六）不准私自为他人提供有偿服务；（七）不准非法限制他人人身自由；（八）不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；（九）不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。
违者依法予以辞退甚至追究法律责任。
十、保安员辨别盘查可疑人员（一）执勤时要集中精力，注意观察。
（二）当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。
（三）观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
（四）盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
（五）衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。
（六）所携带的物品是否与身份相符。
（七）检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。
十一、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理（一）由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。
（二）对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
（三）耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
（四）对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。
第二部分保安员法律常识（略）第三部分车辆管理及停车场标准作业规程一、车辆进、出场（一）所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。
（二）当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。
（三）必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。
（四）当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆撞坏。
（五）值班员应文明执勤、礼貌待人，任何情况不允许与车主争吵，不许挖苦讽刺车主，更不允许与车主辱骂斗殴。
遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、值班经理处理。
如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
二、交通督察（一）交通督察员在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象，应及时告知车主。
（二）遇有人在车辆旁边窥视，应及时过去盘问，如对方神色惊慌或身上藏有作案工具，应将其带到安保部或扭送公安机关处理。
（三）遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆，对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。