2019年陕西省高等职业院校技能大赛导游服务赛项竞赛方案【模板】
中等职业学校导游技能比武竞赛方案
中等职业学校导游技能比武竞赛方案一、赛事名称“中等职业学校导游技能比武竞赛”二、赛事宗旨本次比赛旨在促进中等职业学校上的导游专业学生通过此项比赛，展示自己的导游技能，交流经验，提高技能水平，培养其实际操作能力，并且为其日后从事导游工作提供更加广泛的实践机会。
三、比赛形式采用人际交往互动、演示讲解、案例模拟、现场对接等形式相结合的方式，重视技能操作和团队协作，突出实际性和针对性。
四、比赛时间本次比赛时间为两天，在选手比赛之前有一天的比赛培训。
五、比赛内容1.旅游技能测试：（1）旅游常识测试（2）旅游法律法规测试（3）景区知识测试（4）旅游人员服务礼仪测试2.语言表达能力测试（1）讲解一个景点或者一个历史事件（时间不超过5分钟，自备展示资料）。
（2）再现已经陆续游览的景点（以主观角度讲述，时间不超过5分钟，可以假设一些细节情况，如带游客探索人性，历史等等）。
3.文化遗产保护能力测试（1）参观一个待保护区域（古建筑、人文景观等等），酌情复现发生在这里的历史事件，详细讲解一些说明文化意义和保护价值的资料。
（2）制作一个以保护文化遗产为主题的宣传海报或者小册子（图片或者自己画出一些动作留给游客参与），宣传有效保护文化遗产的重要性。
4.实践操作能力测试（1）能够熟练掌握导游工作流程，能够自主成行并处理各种紧急事件。
（2）一张通过搜索阅读自己喜欢城市的历史和风土人情的路线图：制定出参加游客的游览路线和互动事件，可以加入一些创意和特色，扩展游客参与感和体验度。
6.团队协作能力测试（1）指定每个团队成员担任各责任角色，完成一次旅游接待性质的实践活动。
（2）比拼规划行程、接待游客、讲解风采、处理突发状况三大核心元素。
七、比赛评价标准评分标准采用100分制，评委将按各考核内容分别评分，总分数根据各考核内容占总分权重总和得出。
八、奖项设置1.一等奖3名，奖金各5000元人民币。
2.二等奖5名，奖金各3000元人民币。
3.三等奖10名，奖金各1000元人民币。
2019年全国职业院校技能大赛赛项规程.doc
2019年全国职业院校技能大赛赛项规程一、赛项名称赛项编号：GZ-2019036赛项名称：会计技能英文名称：Accounting Skills赛项组别：高职组赛项归属：财经商贸大类二、竞赛目的通过竞赛，检验和展示高职院校财会类专业教学改革成果和学生会计职业岗位通用技术、职业能力以及职业素养，引领和促进高职院校财会类专业教学改革，激发和调动行业企业关注和参与财会类专业教学改革的主动性和积极性，推动提升高职院校财经类专业人才培养水平。
三、竞赛内容（一）竞赛内容竞赛包括财务会计技能竞赛和管理会计技能竞赛两个环节，分上下两个半场进行。
其中财务会计技能竞赛环节包含岗位职业素养竞赛内容（岗位职业素养考核穿插和融入于团队竞赛过程中），管理会计技能竞赛环节也采用团队竞赛方式。
1.财务会计技能（含职业素养）竞赛环节竞赛内容及分值分布财务会计技能竞赛环节共400分，其中4个岗位职业素养考核各10分，共40分，团队合作竞赛360分。
（岗位职业素养考核在全部正确的基础上，每提前1秒可获得奖励分0.01分）（1）岗位职业素养考核内容及分值（共40分）严谨准确精神——出纳岗位——现金存储业务（10分）耐心细致态度——审核会计——银行对账业务（10分）快速高效作风——成本会计——凭证汇总业务（10分）灵活应变能力——会计主管——会计制度设计（10分）（2）团队赛竞赛内容及分值（共360分）①出纳岗位（共60分）支票签发、银行承兑汇票贴现、银行进账单填写、单据整理、网上电子支付业务、涉及收付款记账凭证审核等。
②成本会计岗位（共100分）填制成本核算原始凭证、计算产品成本、编制成本核算相关的记账凭证、编制成本报表、进行成本分析等。
③审核会计岗位（共100分）票据审核、填制除成本核算以外的相关业务原始凭证、编制除成本业务以外的记账凭证、凭证审核、账簿核对等。
④会计主管岗位（共90分）建立账套、凭证的审核、过账及结账，网上电子支付业务的审核授权，网上税费申报、报表编制（包括资产负债表、利润表公式设置）及报表分析、纳税筹划等。
导游服务赛项竞赛规程
导游服务赛项竞赛规程导游服务赛项竞赛是一个旨在提高导游服务质量和水平的比赛活动。
该比赛旨在激励导游提供更优质的服务，增强他们的专业知识和技能，以满足不断增长的旅游需求。
一、参赛资格。
1. 参赛者必须持有合法的导游资格证书。
2. 参赛者必须在旅游行业从事导游工作至少3年，并且在过去一年内没有违反任何相关法规和规定。
3. 参赛者必须具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
二、比赛内容。
1. 参赛者将进行导游知识和技能的笔试和口试，包括历史文化知识、地理常识、语言表达能力等方面的考核。
2. 参赛者将进行导游服务实操环节，包括接待游客、讲解解说、应对突发情况等实际操作。
三、评分标准。
1. 笔试和口试环节将根据参赛者对相关知识的掌握程度、语言表达能力和逻辑思维能力进行评分。
2. 实操环节将根据参赛者的服务态度、讲解水平、应变能力和团队合作精神进行评分。
四、奖项设置。
1. 比赛将设置一、二、三等奖，同时设立最佳人气奖和最佳团队合作奖。
2. 获奖者将获得奖金和荣誉证书，并有机会参加更高级别的导游比赛。
五、比赛宗旨。
导游服务赛项竞赛旨在提高导游的专业水平和服务质量，激励导游提供更优质的服务，为游客提供更好的旅游体验。
希望通过比赛的形式，激发导游的学习热情，不断提升自身的综合素质，为旅游行业的发展做出更大的贡献。
六、比赛组织。
1. 比赛由当地旅游局、导游协会等相关机构联合举办，确保比赛的公正、公开和专业性。
2. 比赛组织方将邀请相关专家学者和行业精英组成评审团，对参赛者进行全程评审和指导。
通过导游服务赛项竞赛，希望能够激发导游的学习热情，提高他们的专业水平和服务质量，为旅游行业的可持续发展贡献力量。
同时也为游客提供更优质的旅游体验，增强旅游目的地的吸引力和竞争力。
2019年全国职业院校技能大赛赛项规程.doc
2019年全国职业院校技能大赛赛项规程一、赛项名称赛项编号：GZ-2019035赛项名称：中药传统技能英文名称：Traditional Chinese medicine skills赛项组别：高职组赛项归属：医药卫生大类二、竞赛目的本赛项是为了贯彻落实国务院《加快发展现代职业教育的决定》，传承发展中医药事业，引领全国高职院校中药学及相关专业建设与课程改革，促进产教融合、校企合作、产业发展，培育新时代中医药领域的大国工匠、能工巧匠。
通过竞赛，能为师生搭建交流与学习的平台，完善“赛教融合”机制，强化实践教学，培养学生在中药性状鉴别、中药显微鉴别、中药调剂、中药炮制等方面的知识与技能，检验参赛院校学生从事中药生产、流通、服务等岗位的综合职业素质和职业能力，展示全国职业院校中药学及相关专业建设与教学改革成果及师生良好精神面貌，激发行业企业关注和参与教学改革的主动性和积极性，实现专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接，推进中医药高职教育又好又快地发展。
三、竞赛内容本赛项竞赛内容包括中药性状鉴别（中药识别、真伪鉴别）、中药显微鉴别、中药调剂（含审方理论考试）、中药炮制四个项目。
各个项目涵盖的知识与技能、比赛时限及成绩比例比见表1。
表1 竞赛项目、知识与技能、时限及成绩比例本赛项考察的职业能力：中药性状和粉末鉴别能力、中药处方审查及调剂能力、中药炮制操作能力等高水平知识与技艺技能。
本赛项体现的职业精神：精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神；爱岗敬业、创新创业、依法执业、开拓进取的责任感和使命感。
（一）中药性状鉴别本项目包括中药识别、真伪鉴别两部分内容。
比赛时，参赛选手须对给出的20味中药材或饮片进行识别，并写出品名及主要功效；同时,须对给出的10味中药材或饮片进行真伪鉴别，判断是真品还是伪品。
比赛规定时限13分钟。
1.中药识别品种竞赛品种范围为《中国药典》2015年版收载的常用中药材及饮片350种，见表2。
2019年全国职业院校技能大赛
2019年全国职业院校技能大赛赛项申报方案♦、赛项名称（一）赛项名称导游服务（三）赛项归属产业类型第三产业（旅游业）（四）赛项归属专业大类［、赛项申报专家组三、赛项目的（一）以导游服务技能竞赛为载体，促进相关院校、学生和教师的相互学习与交流。
（二）以赛促学，以赛促教，提升人才培养质量。
（三）进一步促进旅游行业与院校之间的了解，搭建行业名师与参赛选手之间的交流平台，为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台。
（四）吸引行业企业参与，促进政、校、企之间的深度融合，提高高职教育的社会认可度与影响力，推动专门技能人才队伍的成长与壮大。
四、赛项设计原则（一）坚持公开、公正、公平。
（二）坚持高等职业教育办学宗旨。
（三）坚持以职业需求为导向、以实践能力培养为目的。
（四）坚持源于实际、高于实际的竞赛要求，体现专业核心能力与核心知识、涵盖丰富的专业知识与专业技能点。
五、赛项方案的特色与创新点（一）评分形式智能化导游知识测试采用机考；现场导游辞创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试三个环节裁判采用信息平台即时评分，第一时间显示比赛成绩。
（二）裁判组成国际化在导游英语口语测试环节首次邀请英语母语国家的外教担任裁判（三）赛项设计更加完善为更好体现大赛的公平公正，避免泄露选手区域身份，自选景点导游讲解环节，明确规定讲解景点为非本省、自治区、直辖市的国家AAAAA 级旅游景区或世界遗产地。
（四）比赛内容突出传统文化比赛内容适应导游职业发展趋势。
进一步凸显中国传统文化知识的传播，重在加强文化和旅游的深度融合。
（五）重视导游创新能力培养以导游职业能力为导向，重点考评选手在导游实际工作中灵活运用能力，包括针对不同人群创作与讲解导游辞、运用英语能力开展对外服务、灵活运用才艺调节团队氛围等能力。
六、竞赛内容简介（须附英文对照简介）竞赛内容包括5 个部分，共四个环节：导游知识测试、现场导游辞创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试、才艺运用，其中第二、三项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，其余三项作为独立环节在各自比赛场地完成。
2024年导游技能大赛实施方案
2024年导游技能大赛实施方案1. 确定比赛的目的和目标：导游技能大赛的目的可以是提高导游的业务水平、推动导游行业的发展，以及促进旅游经济的增长等。
确立明确的目标有助于组织者明确比赛的重点和核心。
2. 设计比赛项目：根据导游的工作职责和技能要求，确定比赛涉及的项目。
可以考虑如导览解说、应急处理、客户沟通与服务、文化知识、专业知识等项目。
3. 制定评分标准：对于每个比赛项目，制定明确的评分标准，以便裁判对参赛选手的表现进行客观评判。
评分标准可以根据技术要求、实际操作能力、沟通能力、专业知识等方面进行设定。
4. 确定参赛资格和报名程序：确定参赛选手的资格要求，并明确报名的流程和要求。
参赛选手可以是从事旅游行业的导游员，也可以是相关专业院校的学生。
确保参赛选手具备相应的导游技能和背景。
5. 确定比赛阶段和赛程安排：比赛可以分为初赛、复赛和决赛等多个阶段进行。
根据参赛选手的数量和时间限制，制定比赛的赛程安排和时间表。
6. 确定比赛场地和设施：选择适合举办比赛的场地，并确保场地拥有必要的设施和装备。
比赛场地可以选择景区、旅游学院或专业会展中心等。
7. 配备专业裁判和评委：确保比赛的公正和专业性，组织一支由资深导游和相关专业人士组成的裁判和评委团队。
裁判和评委应具备丰富的导游知识和经验，并严格按照评分标准进行评判。
8. 确定奖项设置和奖励制度：根据比赛的成绩，设立相应的奖项和奖励制度，鼓励参赛选手积极参与和努力表现。
奖项可以包括冠军、亚军、季军和优秀奖等。
9. 宣传和推广：通过媒体渠道、社交媒体、校园宣传等方式，广泛宣传比赛，并吸引更多的参赛选手和观众。
同时，与旅游行业相关的企业和机构合作，共同推广比赛。
10. 组织比赛后的相关活动：在比赛结束之后，组织相关的庆功活动、经验交流会、颁奖典礼等，为参赛选手提供交流和学习的机会。
同时，及时总结本次比赛的经验和教训，为后续的比赛提供参考。
请注意，这只是一个大致的框架，具体的实施方案还需要根据实际情况进行细化和调整。
旅游行业导游技能比赛活动方案
旅游行业导游技能比赛活动方案一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展，导游作为旅游行业的重要组成部分，其专业技能和服务水平直接影响着游客的旅游体验。
为了提高导游的业务能力和综合素质，促进旅游行业的健康发展，特举办本次导游技能比赛。
二、活动目的1、提升导游的专业技能和服务水平，增强其职业素养和竞争力。
2、展示导游的风采和魅力，树立行业榜样，激励广大导游不断提高自身素质。
3、促进旅游行业的交流与合作，推动旅游行业的创新与发展。
三、活动主题“展导游风采，促旅游发展”四、参赛对象旅游行业在职导游五、活动时间及地点1、报名时间：具体报名时间2、初赛时间：具体初赛时间3、决赛时间：具体决赛时间4、地点：详细活动地点六、活动组织1、主办单位：主办单位名称2、承办单位：承办单位名称3、支持单位：支持单位名称七、比赛内容及形式（一）比赛内容1、知识问答涵盖旅游法律法规、旅游文化、旅游地理、旅游服务等方面的知识。
2、景点讲解选手自选一个景点进行现场讲解，要求讲解内容准确、生动、富有感染力。
3、应急处理设置旅游过程中的突发情况，如游客突发疾病、行程变更等，考察选手的应急处理能力和沟通协调能力。
4、才艺展示选手展示自己的才艺特长，如唱歌、舞蹈、朗诵、书法等，展示个人风采。
（二）比赛形式1、初赛采用笔试和现场讲解的形式进行选拔，根据综合成绩排名，选取前X名选手进入决赛。
2、决赛采用现场讲解、应急处理和才艺展示的形式进行，由专业评委打分，评选出一、二、三等奖及优秀奖。
八、比赛流程（一）报名阶段1、发布比赛通知，公布比赛的时间、地点、内容和要求。
2、选手在规定时间内填写报名表格，并提交相关证明材料，如导游证、身份证等。
（二）初赛阶段1、知识问答采用闭卷笔试的方式进行，考试时间为X分钟，满分X分。
题型包括选择题、填空题、简答题等。
2、景点讲解选手按照抽签顺序依次进行景点讲解，讲解时间为X分钟，满分X 分。
评委根据选手的讲解内容、语言表达、讲解技巧等方面进行打分。
导游技能大赛参赛方案
导游技能大赛参赛方案一、比赛概述导游技能大赛是旅游行业的重要比赛之一，旨在展示和提升导游的知识水平、服务技能和沟通能力，促进旅游业的发展和提高游客的满意度。
比赛内容主要包括口头演讲、书面资料、实地导览等环节，旨在全方位地考察导游的综合能力。
二、参赛准备1. 基础知识为了在比赛中取得优异成绩，参赛者首先需要具备扎实的基础知识，包括但不限于：•目的地的历史、文化、风俗习惯、特产等方面的知识；•旅游行程的安排、交通、饮食、住宿等方面的知识；•景点的介绍、故事、传说等方面的知识。
为了深入了解各方面知识，参赛者应该多看书、多听取相关讲座和讲解、多实地考察。
2. 语言表达能力导游作为旅游行业中与游客最直接接触的职业，良好的语言表达能力至关重要。
因此，参赛者需要注意以下方面：•语言表达准确、流畅、有条理；•用语得体、得体、贴切；•讲述有条不紊、节奏感强。
为了在语言表达方面更上一层楼，参赛者可以多参加演讲比赛、口才培训、辩论比赛等，不断锻炼。
3. 实践经验有实践经验不仅可以提高导游的实践能力和服务水平，还可以丰富导游的知识库。
因此，参赛者应该多参加实践训练、实地导览、实际服务等，积累实践经验。
三、比赛环节1. 开场白开场白是导游与游客见面的第一句话，直接关系到旅游行程的开局。
参赛者应该注意以下方面：•介绍自己的姓名、来自何地；•介绍参观的景点的一些相关背景和信息，激起游客的兴趣。
2. 口头演讲口头演讲是比赛中最重要的环节之一，直接考察参赛者的学习能力、语言表达能力和专业水平。
参赛者需要注意以下方面：•认真准备和掌握自己的讲题，进行事先的演讲练习和口头背题；•语言表达应当流畅准确、有逻辑性、有说服力；•通过语言表达向游客介绍景点的历史文化、特色、景点开发情况等方面的信息；•讲解方式比较生动，有趣味性，能够引起游客的兴趣。
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2019年陕西省高等职业院校技能大赛
“导游服务”赛项竞赛方案
一、基本内容
1.竞赛项目：导游服务
2.主办单位：陕西省教育厅
3.承办单位：**学院
4.比赛地点：**学院郭杜校区（xx市xx区郭杜北街41号）
5.比赛时间：3月30日（星期六）、31日（星期日）
6.开幕式：3月30日下午14：30
7.闭幕式：3月31日下午19：00
二、组队报名
（一）报名时间
3月18日12:00前通过陕西省高等职业院校技能大赛平台报名，报名网址http://219.145.104.249:8081/。
（二）组队方式
1.本赛项为个人赛。
各院校依据初赛、复赛成绩择优向组委会选送1支参赛队，每校限报3名选手。
2.各队设领队1人，负责本代表队参赛事务的组织、协调与管理；每名选手限报1名指导教师，负责赛前指导及竞赛期间学生管理。
（三）报名要求
参赛选手必须是2019年在籍全日制旅游类（专业代码6401）专业正式在籍学生（五年制高职学生须为四、五年级学生，本科院校高职学生也可报名参赛），选手年龄限制在25周岁以下（年龄计算的截止时间为2019年5月1日）。
凡在往届全国职业院校技能大赛导游服务赛项中获一等奖的选手，不能参加此次比赛。
每名选手限报1名指导教师。
（四）报名材料
赛前报到时，参赛选手需提供以下证明材料：本人身份证原件及复印件（无身份证者需提供附本人照片的户籍证明）、学生证原件及复印件、加盖学校公章的录检大表复印件。
所有原件查核后当场退回，复印件留查。
对于各代表队赛前报到时，材料不符合要求以及身份造假的选手将取消其参赛资格，赛后若发现参赛选手身份造假的，将取消成绩，并通报批评。
（五）报到地点
xx市xx区郭杜北街41号**学院西北门门口。
联系人：廖然********
三、奖项设置
1.竞赛按个人成绩设一、二、三等奖，分别按照参赛人数的10%、20%和30%确定。
最终获奖等次由省教育厅公布。
2.竞赛成绩于3月31日下午闭幕式宣布。
四、日程安排
五、其他事项
1.住宿：
本次竞赛不统一安排住宿，提供学校附近酒店联系方式，请各校提前联系入住。
（1）汉庭优佳西安西部大道产业园店
xx市xx区郭杜北街45号金宇蓝苑综合楼（**学院西门东北方向200米），前台电话：********
（2）鑫都大酒店
xx市xx区郭杜西沣公路北段1号（**学院西门往南500米）前台电话：********
（3）聚鑫源大酒店
xx市xx区郭杜北街34号阿姆瑞特家居中心对面（**学院西门往南600米）前台电话：********
2.联系人
竞赛安排：廖然********
赛项规程：李恩菊********
**学院
2019年3月8日。