免疫与人体健康浙江工商大学

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1、谈谈乙型肝炎疾病及现状,乙肝在生活中的传播途径、乙肝检查指标的内容及含义、乙肝两对半检查的重要性、如何预防乙肝。

●乙型肝炎现状

乙型肝炎是由乙肝病毒(HBV)引起的,以肝脏损害为主的病毒性肝炎的一种,流行最广、人群感染率高,在某些地区感染率达到35%以上,危害最重,多见于儿童及青壮年。

在我国曾感染过乙肝病毒的人约占一半以上,而病毒携带者达10-14%,构成严重的社会卫生问题,应引起我们的高度重视。据统计,目前我国慢性乙肝病毒携带者已达1.3亿人,30%至50%的病人通过母婴传播而感染。

●乙肝的传播途径

①经血传播:如输入全血、血浆、血清或其他血制品,通过血源性注射传播。

②胎源性传播:如孕妇带病毒者通过产道对新生儿垂直传播;妊娠晚期发生肝炎的孕妇对胎儿感染等。

③医源性传播:如医疗器械被乙肝病毒污染后消毒不彻底或处理不当,可引起传播;用1个注射器对几个人预防注射时亦是医源性传播的途径之一;血源透析患者是乙型肝炎传播的对象。

④性接触传播:近年国外报道对性滥交、同性恋和异性恋的观察肯定:乙型肝炎的性传播是性伙伴感染的重要途径,这种传播亦包括家庭夫妻间的传播。

⑤昆虫叮咬传播:在热带、亚热带的蚊虫以及吸血昆虫,可能对乙型肝炎传播起一定作用。

⑥生活密切接触传播:与乙型肝炎患者或病毒携带者长期密切接触,唾液、尿、血液、胆及乳汁,均可污染器具、物品,经破损皮肤、粘膜而传播乙型肝炎

●乙肝的检查---主要包括肝功能的检查和乙肝两对半检查。

①肝功能的检查

肝功能检查是通过各种生化试验方法检测与肝脏功能代谢有关的各项指标,以反映肝脏的功能基本状况。

通常医院所做的肝功能化验指标包括

谷丙转氨酶(ALT),

谷草转氨酶(AST),

碱性磷酸酶(ALP),

γ-谷酰转肽酶(GGT),

白蛋白/球蛋白(A/G),

总胆红素(T-Bil),

直接胆红素(D-Bil)

②乙肝两对半检查

检查乙型肝炎病毒(HBV)感染最常用的血清学标志:

乙肝表面抗原(HBsAg)、乙肝表面抗体(HBsAb)、乙肝e抗原(HBeAg)、乙肝e抗体(HBeAb)、乙肝核心抗体(HBcAb)

?“乙肝两对半”作用有三:

1. 判断有无HBV感染;

2. 判断HBV感染者传染性的大小;

3. 作为慢性乙肝患者抗病毒治疗及疗效判断的依据之一。

以下是几种常见的“乙肝两对半”结果及意义:

①HBsAg、HBeAg、HBcAb项阳性说明感染的是大三阳。病毒复制快,有传染性。

②HBsAg、HBeAb、HBcAb阳性说明感染的是小三阳。病毒复制相对较慢,传染性相对较小

③单独HBsAg阳性说明就是乙肝携带者。

④单独HBsAb项阳性说明原来感染过乙肝,或者注射过乙肝疫苗。

说明:“乙肝两对半”仅反映HBV感染及复制情况并不能完全反映病情轻重,如“大三阳”病情不一定重,而“小三阳”病情不一轻。

若要判断乙肝病情的轻重,除要检查“乙肝两对半”外,还应结合肝功能试验、肝纤维化指标及B超、CT表现才能准确判断当前病情。

另外,若要更准确地判断HBV的复制状态及病人的传染性,还应做乙肝病毒脱氧核糖核酸(HBV DNA)的定性或定量检查。

乙肝疫苗可以成功预防乙肝病毒的感染,新生儿一出生就接种乙肝疫苗,基本可以确保将来不得乙肝。现有的肝硬化、肝癌多从乙肝发展而来,成功地预防乙肝,实际就是防硬化、防肝癌第一针。

大部分乙肝病毒携带者不需要治疗。乙肝传染需要一定条件,如血液传播、母婴传播和性生活或生活上密切接触。

但乙肝病毒携带者半年至一年做一次体检很有必要,可及时发现有没有出现肝损伤。病毒本身并不会造成肝细胞重大损伤,病毒携带者出现免疫系统改变才会发病,有很大一部分病毒携带者一辈子可以平安度过。

当前对清除病毒的期望值不能过高,目前社会上有很多不正确的宣传,清除“乙肝大小三阳”的提法不科学,因为目前清除病毒还没有特效药,干扰素、肝灵素、无环鸟苷等都是具有抑制病毒的作用,可以使用,但不一定能消灭病毒。而病毒的清除需要自身免疫系统的调动和配合才可以达到,还有一些免疫调控制剂(如胸腺肽、白细胞介素2)也是在帮助机体提高免疫功能,使机体本身有能力消除病毒抗原。

因此提“抑制病毒”复制比较科学。目前国际上公认慢性乙肝的治疗目标是持久抑制乙肝病毒复制,阻延其向肝硬化和肝癌演变。

2、论述常见抗生素的种类及其代表药,以及相应的抑菌谱,抗生素的作用机制,耐药菌出现原因及后果,生活中如何合理使用抗生素。

多肽类多粘菌素、杆菌肽抑制革兰氏阳性细菌,抗菌谱与青霉素相似

人工合成药物喹诺酮类药物、磺胺类药

类药物

抗菌谱广

●抗生素的抗菌作用机制

1. 抑制核酸的合成

有些抗生素,如放线菌素、丝裂霉素(自立霉素)等能和DNA结合,使DNA失去模板功能,从而抑制它的复制和转录。这些抗生素起着DNA模板功能的抑制剂作用。

另一些抗生素,如利福霉素、利福平等是通过与细菌RNA聚合酶的结合而抑制转录的起始。

2. 抑制蛋白质的合成

蛋白质的生物合成在细胞代谢中占有十分重要的地位。

抑制氨酰-tRNA的形成:吲哚霉素

抑制蛋白质的合成:大多数氨基环醇类抗生素

抑制肽链的延长:四环素类抗生素

抑制蛋白质合成的终止:氯霉素

3. 改变细胞膜的通透性

多肽类抗生素如多粘菌素E、短杆菌肽S等都具有表面活性剂的作用,能降低细菌细胞膜的表明张力因而改变了细胞膜的通透性,甚至破坏膜的结构。

多烯类抗生素,如制霉素、两性霉素等能选择性的作用于含固醇的膜的微生物。

某些抗生素如缬氨霉素、短杆菌肽A等是脂溶性物质,它们能结合并运载特定的阳离子通过双脂层膜。

4. 干扰细胞壁的形成

青霉素、头孢菌素、杆菌肽、D-环丝氨酸、磷霉素和万古霉素等对细菌细胞壁合成具有抑制作用。

5. 作用于能量代谢系统或作为抗代谢物

抗霉素A、寡霉素和短杆菌肽S等作用于氧化磷酸化反应。

●抗生素的耐药

20世纪40年代,第一种抗生素被人类发现,正象Stuard B Levy 所描述的一样:它像一颗有魔力的子弹,既能消除细菌又对治疗个体的细胞无多大的伤害。从此,与其它治疗药物相比,抗生素对公众健康的影响是无与伦比的。

据报道,抗生素的发现和应用使人类的平均寿命延长了15年以上,尤其是抗生素发现和应用的早期,几乎所有的细菌感染性疾病都能够容易地治愈。

但是,这种乐观的局面由于细菌耐药性的出现而很快改变。细菌的耐药成为感染性疾病中治疗的难题,目前至少有三种威胁人类生命的疾病的病原,其菌株(粪肠球菌、结核分枝杆菌和绿脓杆菌)能逃避临床一百多种常用药物的作用。

据WHO报道,全球平均每年有1700多万人死于各类传染病,其中细菌耐药菌株的广泛传播和多重耐药菌株的出现为其主要原因之一。

●控制耐药性的对策

普及相关医疗知识, 合理使用抗生素

开发不使用抗生素来治疗感染的治疗

研制和开发新的抗生素

●如何合理使用抗生素

1.抗生素仅适用于由细菌和部分其它微生物引起的炎症,而对由病毒引起的炎症无效。

咽喉炎、上呼吸道感染者多为病毒引起。用抗生素治疗流感类病毒性感冒、麻疹、腮腺炎、伤风等有害无益。

细菌感染引起的发热也有多种不同的类型,不能盲目使用头孢菌素等抗生素。抗生素没有预防感染的作用。

2. 抗生素使用原则是:

能用窄谱的不用广谱的,能用低级的不用高级的,能用一种能解决问题不用两种,轻度或中度感染一般不联合使用抗生素。合并用药的种类越多,毒副作用、不良反应发生率就越高。在没有明确病原微生物时可以使用广谱抗生素,如果明确了致病的微生物最好使用窄谱抗生素,否则容易增强细菌对抗生素的耐药性。

3. 抗生素疗效有个周期,应在医生指导下服够必需的周期。有点效果就停药,已好转的病情也可能因残余细菌作怪而反弹。

3、论述先天性免疫应答和特异性免疫应答相互关系及两种免疫应答的主要组成部分。

先天免疫应答获得性免疫应答

长期进化中逐渐形成抗原激发

种系共有,可遗传个体特有,不可遗传

无免疫记忆、作用时间短有免疫记忆、作用时间长

粘膜和上皮细胞、吞噬细胞、NK细胞 T细胞、B细胞、APC

gdT细胞、B-1细胞

不针对特定抗原(反应广泛)针对特定抗原(反应特异性)

作用迅速、范围广泛分抗原识别、增殖分化、效应阶段

低等动物只有非特异性免疫应答。而且只表现吞噬、消化、包被、炎症、非特异性杀菌因子和天然凝集素等非特异性免疫应答。

高等动物(脊椎动物)除上述非特异性免疫应答外,又在进化过程中建立起产生抗体和致敏淋巴细胞等特异性的获得性免疫应答。

4、谈谈体检中血常规检测的主要检测指标及其意义。

白细胞计数(WBC)

●正常值:(4~10)×109/L

●增加:急性化脓性感染(脓肿、脑膜炎、肺炎、阑尾炎、扁桃体炎等),某些病毒感

染(传染性单核细胞增多症,流行性乙型脑炎),白血病,类白血病反应,糖尿病酮症酸中毒,严重烧伤,急性出血,恶性肿瘤及某些金属(如铅、汞等)中毒。

生理性增高见于新生儿,月经期,分娩,情绪变化及注射肾上腺素后等。

●减少:某些传染病(伤寒、副伤寒、黑热病、疟疾、病毒性肝炎、沙门菌属感染等),

非白血性或亚白血性白血病,粒细胞缺乏症,放射治疗,肿瘤化疗及某些药物(磺胺、氯酶素等)反应等。

白细胞分类计数

●嗜中性粒细胞(N)

正常值:(1.8~6.4)×109/L

增加:急性化脓性感染(可伴有核左移及中毒颗

粒),急性大出血,急性中毒,白血病,

某些恶性肿瘤及广泛组织损伤等。

减少:基本与白细胞总数减少相同。

●嗜酸性粒细胞(E)

正常值:(50~300)×106/L

增加:寄生虫感染,热带性及非热带性嗜酸性粒细胞增多

症,某些血液病,器官移植排斥反应等。

减少:伤寒、副伤寒,应用糖皮质类固醇激素等。

●嗜碱性粒细胞(B)

正常值:(20~50)×106/L

增加:某些血液病,过敏性疾病,如慢性粒细胞性及嗜碱

性粒细胞性白血病,铅、锌中毒等。

淋巴细胞(L)

正常值:(1.684±0.404)×109/L

增加:某些细胞及病毒感染(百日咳、传染性

单核细胞增多症),淋巴细胞性白血病,

某些慢性感染等。

减少:细胞免疫缺陷病,放射病。

单核细胞(M)

正常值:(0.196±0.129)×109/L

增加:亚急性感染性心内膜炎,斑疹伤寒,疟疾,重症结核,单核细胞性白血病,

淋巴网

状细胞肉瘤等。

减少:白血病,骨转移性肿瘤等。

血红蛋白(Hb)

正常值:120~160g/L(男)110~150g/L(女)

增加:失水,腹泻,大面积烧伤,各种原因所

致的红细胞增多症等。巨幼红细胞性贫

血呈相对性Hb增高。

减少:贫血,失血,慢性消耗性疾病等。

红细胞计数

正常值:(4.0~5.5)×1012/L (男) ;(3.5~5.0)×1012/L(女)

增多:原发性或继发性红细胞增多症,血液浓缩,先天性心脏病,肺心病,高原

性心脏病,慢性一氧化碳中毒等。

减少:各种原因所致贫血,白血病,勾虫病,急慢性失血等。

血小板计数

正常值:(100~300)×109/L

增高:原发性血小板增多症,慢性粒细胞性白血病,真性红细胞增多症,脾切

除后,骨折,急性出血,大手术后,急性风湿热,类风湿性关节炎,溃疡性结肠

炎,结核病,急慢性骨髓炎,某些恶性肿瘤,血小板减少症恢复期(反跳性升高)

及剧烈活动后等。

降低:遗传性血小板减少症,获得性血小板减少症、特发性(自身免疫性)血

小板减少性紫癜,再障,骨髓移植,巨幼红细胞性贫血,重症缺铁性贫血,微血

管病性溶血性贫血,阵发性睡眠性血红蛋白尿症,Evan氏综合征,巨脾症,脾功

能亢进症,脾肿瘤,等。

5、论述肿瘤及其特点,导致肿瘤发病的原因,肿瘤标志物检测的意义、并试举一例。

肿瘤定义:指机体在某些内外致瘤因素的作用下,一些组织、细胞发生质的改变,对机体表现出细胞生长迅速、代谢异常,新生细胞幼稚化,其结构和功能不同于正常细胞、表现异常增生的细胞群。

肿瘤特点:1)无限增殖:肿瘤细胞的生长过程失去控制,长期维持不断增殖的特点。2)转移性:肿瘤细胞具有侵入正常组织的能力,可转移到远离原来部位的组织或器官中生长,形成新的癌区。

肿瘤的病因:外源性因素,是指自然界中各种致癌因素,即环境因素;

---人类可接触的环境致癌因素按传统划分可归纳为化学、物理、生物三大类因素。

内源性因素,是机体内部结构和功能的改变,如遗传、免疫缺陷、代谢异常等。肿瘤标记物检测的临床意义为:

①早期诊断和发现肿瘤;

②提示肿瘤发生的部位和组织来源;

③鉴别肿瘤恶性程度;

④监测临床治疗效果和肿瘤复发;

举例:癌抗原CA125,是卵巢癌和子宫内膜癌的首选标志物,CA125用于卵巢癌的早期诊断、疗效观察、预后诊断、检测判断、监测复发及转移的最重要指标。

6、结合现代社会实际,谈谈亚健康及其类型,人体症状表现,引起亚健康的原因以及应对亚健康的措施。

亚健康:指机体虽无明确的疾病,却呈现出活力降低、功能减退的一种生理状态,亦即暂时性的生理功能失调,从而造成:精神紧张综合症;疲劳综合症;疼痛综合症。

亚健康分类:

(1)躯体亚健康:主要表现为不明原因或排除疾病原因的体力疲劳、虚弱、周身不适、性功能下降和月经周期紊乱等;

(2)心理亚健康:主要表现为不明原因的脑力疲劳、情感障碍、思维紊乱、恐慌、焦虑、自卑以及神经质、冷漠、孤独、轻率,甚至产生自杀念头等;

(3)社会适应性亚健康:突出表现为对工作、生活、学习等环境难以适应,对人际关系难以协调,即角色错位和不适应是社会适应性亚健康的集中表现;

(4)道德方面的亚健康:主要表现为世界观、人生观和价值观上存在着明显的损人害己的偏差。

人体症状:

其一,浑身无力,容易疲倦;

其二,头脑不清爽,面部疼痛,眼睛疲劳,鼻塞眩晕、耳鸣、咽喉异物感;

其三,睡眠不良,心懦气短,手足麻木感;

其四,早晨起床有不快感,胸闷不适,颈肩僵硬,心烦意乱等等。

引起原因:

(1)过度紧张和压力

作为一个发展中国家,中国用20多年的时间走过英美100年的路程,同时也付出了高昂的代价。我国人口众多,大量农村人口涌入城市,求职的压力、工作的压力、结婚成家的压力、培养孩子的压力、住房的压力等等.

现代人头上形成新的三大压力:教育、住房、医疗,造成许多人疲于奔命。亿万学生应试教育的压力,拥挤上大学的独木桥;成年人工作节奏快、缺少感情交流、人际关系紧张,用自己的生命在换取金钱,健康透支。

(2)不良生活方式和习惯。

饮食不合理

高脂肪、高甜度、高热量、高钠、低纤维素的饮食充斥了餐厅饭店;国外色香味俱全的快餐垃圾食品涌进中国;

各种现代食品大量使用化学添加剂,如人造香精色素、防腐剂、洗涤剂;瓜果蔬菜上的农药残留物;农产品大量使用化肥;加之吸烟、喝酒;

造成饮食结构不合理,营养失衡,上世纪60-70年代人们营养普遍缺乏,现在人们却面临着营养缺乏和营养过剩双重矛盾,蛋白质、脂肪和碳水化合物过剩而维生素、矿物质和微量元素普遍缺乏。

休息不足,特别是睡眠不足

很多人已经没有了日出而作,日落而息,早睡早起身体好的概念。

上网、喧闹的夜生活、熬夜成了很多人的嗜好,造成失眠、睡眠障碍。事实上人体白天进行的是分解代谢、晚上进行的是合成代谢,比如,晚上22点至凌晨2点是皮肤修复合成的最佳时间,所以经常熬夜的人皮肤状态不好、气色差。

黑白颠倒的生活习惯直接导致人体生理机能紊乱进而造成免疫力下降、各脏器功能失调,缺少睡眠就会加速衰老甚至出现各种疾病。

(3)环境污染的不良影响。

绿地在减少,土地在沙化,水源在污染,造成生态环境空前恶劣。

现代都市里,大量的汽车尾气、空调的排放物使得空气混浊,大量二氧化碳排不出去。

人们生活在方便的电磁世界,电视、音响、空调、微波炉、油烟机、电热毯、不断变换花样的手机,形成了严重的电磁污染。

人们在自己的居室装修,很多非环保的装修材料污染侵蚀着人们的肌体,造成白血病越来越多,各种癌症高发。

(4)长久的不良情绪影响、

---不良精神、心理因素刺激,这是心理亚健康和躯体亚健康的重要因子之一。

当人处于沮丧、悲观和冷漠状态时,体内的复合胺和多巴胺都会偏低,而后两者正是大脑中让人感觉良好的神经传递素。

简·弗莱明博士表示,“复合胺能调节人对疼痛的感知能力,这也是为何45%有沮丧倾向的病人会有种种疼痛不适感的原因。”

情绪低落同样也与睡眠不好、疲劳和性功能紊乱有关,由于复合胺还与人的欲望有关联,因此也与大脑化学物质分泌量较低有关。

应对措施:

(1)乐观心态

——凡事都要用阳光的心态去面对,俗话说得有道理:“天塌大家死,过河有矬子”;“没有过不去的火焰山”;什么事都要拿得起放得下,不要一天到晚杞人忧天,永远记住“知足者常乐”。

(2)适量运动

——生命在于运动,提倡有氧运动,意气风发大步走。提倡3、5、7运动方式:每天运动30分钟、每日走3000米左右;每周运动5次。运动时量力而行,心率为:170/每分钟,走步要饭后半小时后进行。要提倡运动有序(循序渐进)、有度(不过度疲劳)、有恒(持之以恒)。(3)均衡饮食

——每天尽量让食物多样化,包括大量营养素:蛋白质、脂类、碳水化合物;微量营养素:矿物质、维生素;其它食物成分:膳食纤维、水。

(4)充足睡眠

——保证晚上10点开始休息,晚上10点到凌晨2点的子午觉,使身体能及时补充充足的营养利于第二天的工作。

7、谈谈新生儿特有的免疫方式。

1.新生儿免疫防疫由非特异性免疫和特异性免疫组成

非特异性免疫--具有可遗传性和非特异性,包括机械屏障(皮肤黏膜,血脑屏障),吞噬细胞(粒细胞,大单核细胞等)和化学因子(补体,溶菌酶)

特异性免疫--是个体与抗原反复接触后逐渐形成,具有特异性和非遗传性,包括T淋巴细胞介导的细胞免疫和B淋巴细胞介导的体液免疫。

2.新生儿免疫特点

1.免疫系统发育不成熟,功能不完善

2.缺乏“经验”,即尚未接触过外环境中各种病原等抗原物质。

3.受到通过胎盘的母体抗体影响,免疫球蛋白绝大部分为通过胎盘的母体抗体IgG,自身合成的少。

3.接种的必要性:新生儿时期,虽然从母体来的免疫球蛋白提供了一些抗体,但对于许多传染病仍是一个高度的易感者。尤其是对于结合小脑膜炎及粟粒性结核的预防是迫切需要的。新生儿时期,机体的T淋巴细胞负责的细胞免疫系统的功能已经比较成熟,对由细胞免疫反应控制的病毒和结核杆菌等病原体能产生相应的反应。因而在出生后即行卡介苗接种,能够产生相应的免疫效果。

8、结合本课程内容,谈谈如何提高大学生的健康?

1. 学会控制情绪

●要有豁达的胸怀,善于正确对待别人,正确认识自己。

●加强意志的锻炼和优良性格的培养,提高适应环境的能力。

●敞开自己的心扉,经常与别人交流思想,经常进行自我分析。

●要分析情绪产生的原因,学会利用自我暗示的办法进行自我心理调整,自

我说服,自我教育。

2. 提高自身的适应能力

●对大学生而言,适应包括:学习适应和环境适应。能动地适应和改造现实

环境是理健康的重要标志之一。

●尽管学习适应和环境适应是相辅相成的,但对以学习为主的大学生而言,

适应问题的核心还是学习的适应,学习适应了,环境的适应也会相对容易些。

●学习适应能力中最关键的部分是学习策略,包括学习方法和应试方法

3.要有合作能力

●随着现代社会的飞速发展,各门学科的相互渗透,使得人们的合作越来越

多,这就要求大学生在学好专业的同时,必须重视合作能力的培养。

●为了更好的合作,必须对他人的需要能细心地体察和关心;能够与人坦诚

相处,让别人看见你的长处和缺点,也让别人分享你的快乐和痛苦;与他人的

相互作用中能承担相应的任务、责任,能够运用有效的方法解决冲突。

---总而言之,健康是节约,健康是和谐,健康是财富,健康是幸福。拥有了健康,我们就有美好的大学生活。

4.拥有健康的方法可以概括为“一个中心、两个要点、三个作风、四个基石”。

一个中心:以健康为中心

两个要点:努力一点,潇洒一点

三个作风:助人为乐、知足常乐、自得其乐

四个基石:合理膳食、适量运动、

戒烟限酒、心理平衡

四个最好:最好的医生是自己;

最好的药物是时间;

最好的心情是宁静;

最好的运动是步行。

暑期社会实践·嘉兴篇

2011年浙江工商大学外国语学院读书会“红色之旅,科普之行”赴嘉兴暑期实践团策划书 目录 一、活动背景及意义 二、实践概况 三、实践具体内容 四、实践机构设置 五、实践前期、中、后期时间安排 六、实践相关说明 七、实践拟取得的效果 八、资金预算

一、活动背景与意义 1、活动背景: 1)、2011年是中国共产党建党90周年,也是“十二五”的开局之年,同时是我校成立100周年。为了庆祝建党90周年和我校建校100周年,为了讴歌中华民族实现伟大复兴的的百年奋斗历程,颂扬中国共产党的丰功伟绩,为了加强社会主义核心价值体系建设,进一步增强大学生的使命感、责任感和荣誉感,为加深人民群众对党的历史、党的知识和党的理论路线方针政策的认识,推动创先争优活动深入开展,所以我们开展了这次实践活动。这次实践活动的宗旨也在于激发大学生的爱国、爱党和爱校热情,充分发挥大学生的引领作用,深入基层组织工作和学习。 2)、在胡锦涛总书记做的十七大报告上,明确了党的十七大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。因此,面对当前的机遇和挑战,我们大学生更应该走出校园深入社会基层,真切地了解当地的经济现状,感受当地人民的生活,宣扬科学发展观,宣传“崇尚科学”引导广大群众崇尚科学、拒绝邪教,真正学习和理解崇尚科学的重要意义,这也是我们本次社会实践的主要目标。同时我们将尽力帮助他们解决一些实际问题,真正意识到当代大学生所肩负的历史责任感,以科学的高标准严格要求自己,积极践行学习科学文化知识,提高自己的综合素质和技能,积极响应党中央国务院的号召,实现自己的人生价值和理想。

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关于开展2014年浙江工商大学暑期社会实践评比通知

关于开展2014年浙江工商大学 暑期社会实践总结交流和评比工作的通知 各学院团委: 2014年暑期,全校各学院开展了各具特色、热火朝天的社会实践活动。为进一步推动我校社会实践工作的特色化、可持续发展,校团委决定于9月份开展社会实践总结、交流和评比工作。说明如下: 一、奖项设置及评奖要求 详见《浙江工商大学暑期大学生社会实践评比细则》(附后)。 二、各个奖项的评审安排 1.先进集体 各实践团队自主申报,经所在学院团委审核、推荐,由校团委组织各学院学生评委召开评审会议,择优确定十佳团队、优秀团队,公示无异议后发文表彰。 评审时间:2014年9月23日(周二)下午13:30 评审地点:下沙校区学生活动中心多功能厅 说明:(1)每个学院可申报一支团队,每支团队的汇报时间不超过5分钟; (2)各学院团委书记和学生代表(各学院推报3名学生评委,限选参加过当年社会实践的同学)担任评委。各学院可自行组织同学观摩评比。 2.组织工作奖、优秀实践基地奖 各学院团委自主申报奖项,由专家评阅材料打分,择优确定奖项,并经公示无异议后发文表彰。 说明:(1)各学院均可申报组织工作奖,同时可申报一个优秀基地; (2)校团委邀请校内外专家组成评委组。得分将在去掉一个最高分和一个最低分的基础上加总而成。 3.先进个人、优秀论文 学生本人自主申报,经团支部推荐,由各学院团委首先组织院级评审,确定院级先进个人、优秀论文;再根据校团委确定的名额数,择优向校团委推荐校级先进个人、优秀论文。经校团委审核,公示无异议后发文表彰。

说明:(1)各学院先进个人名额数≤各学院班级数×2人。如班级人数不足30人,先进个人名额数≤各学院班级数×1人。 (2)各学院优秀论文名额数≤各学院班级数×2篇。如班级人数不足30人,优秀论文名额数≤各学院班级数×1篇。 (3)“各学院班级数”指二、三、四年级的班级总数(不含新生班级数)。 三、申报材料上交要求 1.报送要求 (1)申报先进集体、组织工作奖和优秀基地的,应上交申报材料清单1(详见附件8)以及相应申报表,清单和申报表应加盖学院团委公章,并以学院为单位上交所有材料电子版。申报截止时间:9月19日。 (2)申报先进个人、优秀论文的,应上交申报材料清单2(详见附件8)以及相应申报表,清单和申报表应加盖学院团委公章(如申报表格不入档案,不需交书面稿),并以学院为单位上交所有材料电子版。申报截止时间:9月22日。 (3)电子版名称要求:申报先进集体、组织工作奖和优秀基地的应注明团队、学院或基地名称;申报先进个人应以申报者姓名标注文档,申报优秀论文应以论文名称标注文档。 2.报送方式 联系人:储晓丹,电话:28877139;郑晓春,电话:28877133; 邮箱:zjgsusqsj@https://www.360docs.net/doc/591738607.html, 地点:下沙校区学生活动中心406室、404室 共青团浙江工商大学委员会 20 14年9月

浙江工商大学大一心理课《大学生心理健康教育》心理健康选择题

大学生心理健康教育试题(含答案) 一、单选题(1分×60,共计60分): 1. 心理素质中的“素质”是。 A.广义上讲;B.狭义上讲;C.综合上讲;D.潜能上讲。 2. 大学生心理健康教育的主要途径是。 A.集体教育;B.咨询;C.开设相关课程;D.个别教育。 3. 人脑对客观现实的反映是。 A.一对一的“镜像”反映;B.个人的主观反映;C.人在社会生活实践中积极能动的映像;D.对客观现实准确无误的反映。 4. 人们在认识自然和改造自然的活动中,所有与有意识地克服困难相联系的决断和坚持等心理活动统称为。 A.认识过程;B.情感过程;C.意志过程;D.知、情、意的过程。 5. 人的心理与生理、精神和身体、机体内外环境是一个完整统一的整体,这一观点被称为。A.生物、心理、社会医学模式;B.生物医学模式;C.心理、社会模式;D.心理医学模式。 6. 哪个学派认为人的心理问题是后天学习的结果。 A.精神分析;B.行为理论;C.人本理论;D.认知理论。 7. 心理自我不包括。 A.能力;B.角色;C.爱好;D.智慧。 8.个体从自己的立场和观点出发,对自己目前的实际情况的评价和看法称为。 A.现实自我;B.投射自我;C.理想自我;D.生理自我。 9.个体要实现的比较完美的一种自我境界或形象称为。 A.现实自我;B.投射自我;C.理想自我;D.生理自我。 10. 一个人具有情绪体验深刻,容易感觉到别人不易觉察的细小事物,具有内倾性等心理特征。我们判断这个人的气质类型时倾向于。 A.多血质;B.抑郁质;C.胆汁质;D.黏液质。 11. 一个人具有直率、热情、动作迅速、情绪体验强烈、具有外倾性等心理特征。我们判断这个人的气质类型倾向于。 A.多血质;B.抑郁质;C.胆汁质;D.黏液质。 12. 德国著名作家歌德失恋后创作《少年维特之烦恼》能最好地说明哪种调节情绪方法。A.转移调节;B.延缓调节;C.宣泄调节;D.升华调节 13. 一个人企图摆脱或逃避危险情境而又无能为力时产生的情绪是。 A.恐惧;B.愤怒;C.悲伤;D.羞耻 14. 是情绪产生的基础。 A.动机;B.需要;C.行为;D.认知 15. 为了实现预定目标,调控自己心理状态和行为活动的能力是意志。 A.坚毅性;B.自觉性;C.自制性;D.果断性 16. 老子云:“合抱之木,生于毫末。千层之台,起于累土。千里之行,始于足下。”能够说的是哪种培养良好意志品质的途径。 A.遵循循序渐进;B.增强挫折承受力;C.确立适当目标;D.完善人格 17. 与意志坚毅性相反的品质有。A.18. A.19. 盲从性;B.放任性;C.独断性;D.顽固性 把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向。第一印象效应;B.刻板效应;C.晕轮效应;D.投射效应

培养方案.doc-浙江工商大学

浙江工商大学硕士研究生培养方案 管理科学与工程 (2016年制订) (一)学科简介 管理科学与工程一级学科硕士点是浙江工商大学“大商科”学科布局的核心学科之一,是体现理工学科与经管学科交叉融合特色的重要学科。本硕士点是浙江省重点科技创新团队“电子商务技术科技创新团队”、浙江省高等学校创新团队“电子商务与物流优化团队”以及浙江省重点实验室“电子商务与物流信息技术”、浙江省重点实验教学示范中心“现代商贸信息技术与工程”的依托学科点之一。在浙江省电子商务、物流与供应链管理、系统工程与优化等研究领域具有较强的特色和优势。 (二)培养目标 培养热爱祖国、遵纪守法、具有较高创新能力和适应能力的应用型、复合型高素质管理科学与工程人才。本学科研究生要求能够扎实地掌握管理科学与工程学科的基础理论知识和工程应用能力,能在导师指导下创造性地研究和解决与本学科有关的理论和实际问题,具有运用专业知识解决实际工程问题的能力,具有创新意识和实事求是、认真严谨的科学作风,熟练掌握至少一门外语。 (三)主要研究方向 1、电子商务:围绕互联网+经济的商业背景下,重点研究面向移动互联下的商务大数据和云计算基础性支撑技术、农村和跨境电商的模式与机制、移动电商等方面的研究,并在此基础上开发新型电商平台实现技术的规模化应用。 2、物流与供应链管理:围绕物流系统规划与设计、物流信息技术应用、供应链物流系统分析与优化等领域,重点研究复杂物流系统仿真与优化技术、全过程集成及流程优化理论方法和覆盖电子商贸生态系统的供应链综合服务平台的研究与开发。 3、系统工程与优化:围绕商贸流通和互联网行业,研究和解决互联网环境

下的复杂系统工程问题。重点研究互联网资源调度与优化、复杂网络与社交网络计算、面向电商的博弈优化理论等。 4、智慧商贸:围绕“智能、安全”的现代商贸技术及应用为核心,重点研究智慧社会中现代商贸的大数据管理与优化技术、现代商贸的大数据分析与挖掘技术、现代商贸的网络空间安全保障技术等。 5、服务管理与工程:围绕现代服务业,重点研究服务创新的运行机制、移动互联背景下用户体验和用户服务的构成维度、高科技行业众包或互联网+时代利益驱动机制、创新知识传导机制、评估服务实际运行情况的度量方法以及通过反馈、沟通、自我调整、修改优化、对服务系统进行控制、通过服务需求预测提高服务价值及用户满意度的方法等。 (四)培养年限 学制2.5年,在职硕士生学习年限最长可延至4年。 (五)学分要求和课程设置 总学分不低于33学分,包含实践学分。管理科学与工程一级学科硕士研究生培养计划的课程设置详见表1。 (六)文献阅读主要书目和期刊目录 本学科硕士生在学位论文开题之前须完成由导师指定的文献阅读任务,在论文开题时需要提交经导师确认的已完成阅读书目和期刊目录清单。 (七)中期考核 本学科硕士生应在第四学期完成中期考核,中期考核合格者,才能继续下一阶段学习。中期考核包括研究生自评总结、课程学习情况审核、学位论文进展情况检查以及导师对研究生政治思想表现、学习和科研能力的评定,最终由学科学位委员或学位委员会制定的中期考核委员会作出综合评定意见。 (八)学位论文 学位论文选题要求背景清晰,具有前沿性,了解该领域国内外研究状况,对科学技术进步和国民经济发展具有一定的理论意义和实用价值。论文研究工作要求综合运用科学理沦、方法和技术手段取得创新性成果。论文撰写概念清楚,结

浙江工商大学大一心理课《大学生心理健康教育》心理健康复习提纲

大学生心理健康复习提纲 (2011-2012学年第1学期) 第一部分心理健康基础知识 一、心理健康的含义 1、什么是心理? 人类的心理现象包括过程心理和个性心理两部分。 过程心理包括认识过程、情感过程、意志过程。 个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。 2、什么是健康? 罗马医生盖论说:健康指没有疾病的状态。 世界卫生组织为健康下定义包括四个方面:生理健康、心理健康、道德健康、社会适应良好。 3、什么是心理健康? 从广义上讲心理健康指个人心理所具有的正常的积极的状态和同环境保持良好心理适应的能力。从狭义上讲心理健康是指人的认知、情感、意志、行为能够顺应社会并与社会保持同步。保持心理健康是现代人必备的能力之一。 4、什么是心理健康教育? 心理健康教育是探索和研究人的心理健康的形成、发展、变化的规律,以及如何维护和增进心理健康的学问。 心理素质包括智力因素和非智力因素,其中注意力、观察力、想象力等都属于智力因素,情绪、意志、信念、理想、价值观等都属于非智力因素。 心理健康教育关注的内容包括:智力的发展与教育、非智力因素的培养、环境适应教育、人格健康教育等。 二、心理健康的标准 心理健康的标准不像生理健康的标准那样具体、精确和绝对。心理现象的度量没有一个固定而清晰的界限,心理健康与不健康不是泾渭分明的对立面,人的心理及行为是一个由正常逐渐走向异常,由量变到质变,并且相互依存和转化的连续谱。 一般认为,心理健康的标准包括以下四个方面:良好的自我意识、良好的社会功能、良好的应付方式、良好的人生态度。 我国大学生心理健康标准包括七个方面:(1)智力正常(2)情绪健康(3)意志健全(4)人格完整(5)人际关系和谐(6)适应能力强(7)心理行为符合年龄特征。 樊富珉提出大学生心理健康的7个标准: (1)能保持对学习较浓厚的兴趣和求知欲望; (2)能保持正确的自我意识,接纳自我; (3)能协调与控制情绪,保持良好的心境; (4)能保持和谐的人际关系,乐于交往; (5)能保持完整统一的人格品质; (6)能保持良好的环境适应能力; (7)心理行为符合年龄特征。 三、影响大学生心理健康的因素 人的心理健康状况是由先天和后天共同决定的,环境因素包括:家庭环境、学校环境、社会经济和社会风气(如心理疾病与现代化发展有奇特的同步性,与西方人的“原罪感”相对应的,中国人更多的是羞耻感)等,此外个体的成长经历及生命中的重要人物也对个体发展有重要影响。

《金融营销学》作业-营销案例分析

浙江工商大学 《金融营销学》营销案例分析 班级 学号 姓名 年月日

汇丰银行营销方案分析 一、概述 (一)香港上海汇丰银行有限公司 香港上海汇丰银行有限公司为汇丰控股有限公司的全资附属公司,属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰,也是香港最大的注册银行,以及香港三大发钞银行之一,总部位于香港,香港上海汇丰银行及各附属公司主要在亚太地区设立约700间分行及办事处。在伦敦、香港、纽约和巴黎等证券交易所上市,全球股东约有200,000,分布于100个国家和地区。雇有232000名员工。汇丰银行在全球拥有超过1亿1千万的顾客。 (二)汇丰银行营销策略 1、汇丰银行市场细分标准和策略 在市场细分上,根据地区,汇丰银行的市场分为亚太区,欧洲区,北美区,南美区,中东区。根据客户需求,市场分为八类:初出茅庐,刚参加工作;事业刚起步;事业小有成就;中年富有;退休富有;退休不富有;学生;家庭主妇。 汇丰银行实行 在不同地区,汇丰银行实行本土化营销战略,比如在纽约,汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛,获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。同时,汇丰银行的顾客也是赢家。每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。 而在香港,汇丰银行发起了另一个不同的运动。在这个地区遭受SARS沉重打击的时候,汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客,汇丰银行提出了“利息再投资方案”。这个方案减轻了它的顾客的财政负担。银行也通过对在购物和就餐时使用汇丰银行信用卡的顾客提供折扣和返利来刺激香港的商业,以帮助受衰退影响的经济。超过1 500家当地商家参加了这一促销活动。

2020年大学生社会实践心得体会:大学生就业调查

2020年大学生社会实践心得体会:大学生就业调查 本文是关于2020年大学生社会实践心得体会:大学生就业调查,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 随着当今社会经济的高速发展,人才供求趋向多元化,这一转变也使得各级高校进入了大势扩招期,从而圆了浩浩荡荡90后的学子梦。然其引发的问题也不容小觑。一方面,高校的爆发性扩招导致了整体教育水平的下降,另一方米娜,高校长期教育的滞后性导致应届大学生与社会的需求的不完全匹配。 当应届大学生“遇上”严峻的就业压力,大学生应该怎么做呢? 为此,浙江工商大学金融社联团队,积极响应学校号召,开展了“以实践行-----寻找企业眼中的大学生”为主题的社会实践,收获颇丰。 此次调研历时30天,交织着我们一行人的投入与收获。社会实践的筹备阶段正值期末考试阶段,故时间不可不谓十分紧张,但团队成员都打起了十二分热情,分秒必争,有条不紊的开展着自己的工作。从分配任务到编写问卷,从联系公司到实地采访,虽然途中遇到大大小小的问题,但这丝毫没有打击团队的信心,迎难而上,是我们的天真和骄傲。几百份资料,几百通电话,社联这只团队超额完成了任务,为整个活动的进行打下了可靠的地基。 xx主席曾说:“青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向。”在这个竞争型的社会里,大学生作为中坚力量,作为中国梦的实践者和实现者,更应该磨砺自己,充实自己,勤于实践,主动出击。基于此,金融社联暑期社会实践团队积极勤恳,以实践行,众人一心,将实践的完美进行放在一切行动的第一位。 虽然七月是天气多变之节,阴阴晴晴翻转如滚轴,但也有着从未摇摆的——我们澎湃的的热情与昂扬的信心。穿过拥挤不堪的公交站,地铁口,踏过繁华商业区与幽静梧桐林,我们怀揣着少年的锐气,来到了一个个目的地,向各个企业发出我们友好的问询。 本次社会实践活动,我们在综合了地域,时间和所学专业等因素后,着重选择了下沙周边和杭州市区的大小金融机构进行走访调研。走访对象有传统金融企业,如银行、保险公司等,也有蒸蒸日上的新型金融企业,如期货、投资公司等。当然,为了调研数据的完整性和科学性,我们又对浙江省各地不同规模的企业进

浙江工商大学学生实习管理办法

浙江工商大学学生实习管理办法 (浙商大教〔2005〕424号) 为了适应形势的变化,解决学生实习难的问题,近几年来各学院从自身实际出发,对实习工作进行了不断的改革和探索,组织实习的模式已由单一化向多样化的方向发展。目前学校普遍采用的实习模式一是由教师跟班指导的“集中实习”模式,二是“时间集中、要求统一、地点分散、食宿自理”的“分散实习”模式。从以往的实践来看,这两种实习模式各有所长,因时因地因人而宜,保证了学校实习工作顺利开展,达到了全面培养学生能力的目的,效果较好。为进一步加强对各种形式的学生实习的质量管理,现结合各学院实际,对实习的管理工作作以下规定。 一、“分散实习”的管理 (一)实习前的准备工作 1、成立学院实习领导小组。小组成员应由分管实习工作的学院院长、专业系(教研室)主任、班主任、学院办(或学生办)人员和指导教师等组成,领导小组负责实习全过程的组织管理工作。 2、制订实习计划。实习计划的内容包括:实习目的、要求、内容、任务,实习方式与时间安排,实习的组织领导与指导,实习的考核与成绩评定,以及注意事项、实习纪律等。每次实习前半个月,各学院应将实习计划送教务处备案。 3、准备学生联系实习单位用的有关材料。

4、实习动员。强调本次实习的目的、要求,同时针对将要进行的实习作一些必要的指导,提出注意事项;规定实习生在实习期间必须完成的书面实习材料,包括实习报告(调研报告)、实习总结等。 (二)实习中的指导 1、采用实习指导教师责任制。全体专业教师均有应参与指导实习的工作。指导教师通过通讯联系(规定每个学生每月至少与指导教师通讯一次)等方法,分别负责几位实习学生的实习指导,并进行督促和检查,使每位学生的实习均能得到教师的关心和指导。 2、填写实习学生考勤表。“考勤表”经实习单位盖章后,由实习学生定期(一月一次)寄给指导教师。 3、安排教师进行巡回指导。学生分散在杭州各单位实习的,每月至少安排一次巡回指导、检查;分散在省内其它城市(交通便利)实习的,每次实习安排1~2次巡回指导、检查;分散在其他省份实习的,有条件的学院应安排教师进行巡回指导、检查,也可以利用教师出差之机,指导和检查实习情况。每次巡回检查后均要有书面记录。 4、实习时间在一个月以上的,必须定期编辑《实习通讯》(每月一期),从总体上指导实习工作。每期《实习通讯》送教务处备案。 (三)实习结束阶段的工作 1、向各实习单位寄发实习生情况鉴定表,请实习单位对我校实习学生在实习期间的表现作一个全面的鉴定。 2、组织实习生进行实习交流。学习交流应包含小组、班组和全院交流等几种形式,使学生充分交流各自的实习感受、收获、经验、教训、

【必看】浙江工商大学任意选修课整理

浙江工商大学任意选修课整理 (注:征集将近50名同学意见集合而成,不排除个人观点,,有部分转载自他人日志,仅供参考,最终以大家兴趣为准。当然,欢迎补充!) 本内容分为三个档次:好、一般、不选三个等次

浙江工商大学千万不能选的选修课(转自他人日志) 1 何剑的,个性心理学,千万别选,当然如果你是受虐待狂的除外 不过分数不错,听说有人只去了两次还考了86分。。。 PS:个性心理学可以选吴守良的, 2、元安府的《市场营销学》 考试闭卷,或开卷,未知。题目很多的,上到选择题,判断题,下到简答题,论述题。 中间他还不定时点名。有小练习,写篇像论文一样的文章。 但是,这个课还是不错的。。真正想学点东西的人能在他课上学到很多!这个老师很牛的 点名也没关系的。。。。只是考试几分就几分,没有平时成绩的 3、余琛!千万别选她的课,作业巨麻烦 4、怕点名的就不要去营养保健与药效食品吧。。。那老师每周点两次名。。。说话还特罗嗦 5、千万不要选中外公共政策。。。 只给你问题。。没有答案。。 上课非常无趣。。。 还要读写议。。 还有可能一个下午点好几次名。。 6、公共关系学也千万不要选阿,沈青的!上课就知道点人回答问题,搞得整个班人都被迫老早跑去教室,抢后排座位,因为坐前面必点无疑!!最后考试虽然开卷,但是书上都没有,得自己瞎写一通!!!也有人说,公共关系学选过成绩也有近90分啊 7、专利和知识产权也别选 很无趣。专利和知识产权有两个老师,一个老师很好不点名没作业考试资料给的很全,另外一个老师很恶心 8、领导科学! 上课照本宣科,而且点名制度很严 另外还要提问发言,课后没有准备过的几乎不能答上来 你不发言即使没有一次缺席平时成绩也只能达到70! 9、当代环境问题与环境保护,还要排座位的,大学了居然还碰到这种事,郁闷的说 10、西方法律思想史,无聊的要死,还必须得有书。 11、多媒体的老师一看就是刚出社会,连班级带姓名的点名,谁受得了。而且每章讲完都有作业 12、食品卫生与保健不要。。点N次。。作业2。。我都有。才60分 13、实用图像处理技术,吴功兴的。。。课程教的东西很实用,可是老师很不实用,会痛苦死人的!!!!!~~~~~~不过想睡觉的可以去

《市场营销与策划》实践考核大纲.doc

谢谢分享 谢谢分享浙江工商大学自学考试ⅹⅹⅹ专业(专科)《市场营销与策划》实践考核大纲 一、考核目标 市场营销与策划是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用性学科,它从企业的角度,探讨企业如何适应宏观环境的变化,如何进行有效的营销活动调查、市场机会分析、营销活动策划,以及与营销活动开展密切相关的广告策划、公共关系策划、市场推广策划、市场竞争策划等一系列策划工作内容。 1、通过实验,要求同学们掌握营销策划的基本原理和主要操作流程; 2、掌握市场调研的基本步骤,学会撰写市场调研报告; 3、掌握营销策划的基本创意方法,能在立足现实的基础上,利用所学的理论知识,提出具有一定创造性和可行性的营销策划方案。 4、了解营销策划的主要内容,学会撰写策划报告的基本方法与技能,能独立撰写完整的营销策划报告。 二、考核依据教材 考试教材: 《市场营销策划》,夏武编著,中国经济出版社,2007年07月第一版 参考教材: 《营销策划学》,陈放,谢弓著.时事出版社,2000年1月第一版 三、考核方式及成绩评定标准 考核方式:营销策划技能的掌握和能力的提升依赖于参与者的亲身参与、体验和创意,因此需要同学积极参与营销策划实验的各个环节,用心体验,总结规律,掌握技能,提升能力。实验形式主要是模拟策划,具体做法为:教学中将每班按4~6人一组分成若干组,每组就某一创新产品制定相应的营销策划方案(讨论确定选题、调查和可行性分析、营销方案设计),并向全班同学报告小组策划情况。老师针对同学们的策划方案和课堂交流情况进行评分。 成绩评定标准:百分制。 四、考核内容 实验一:营销策划的前期准备、人员分工、主题选择和调研方案设计 通过实验,确定小组策划主题,并做好前期准备如文献查阅、人员分工、调研方案设计等工作。 要求掌握营销策划的基本原理,熟悉营销策划的前期准备,了解营销策划主题确定和市场调研的方法。 本实验要求在多媒体实验室进行,每组一张讨论桌,每组至少有一台以上

市场营销专业大学排名

市场营销专业大学排名 (实用版) 众所周知,市场营销(Mrketing)又称为市场学、市场行销或行销学,M、EM 等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序,是一种最直接有效的营销手段。为此,本编接下来统计国内外市场营销专业大学排名具体榜单,供大家参考: 一、国外市场营销专业大学排名 1、宾夕法尼亚大学,University,of,Pennsylvni

2、密西根大学安娜堡分校University of Mihignnn ror 3、加州大学伯克利分校University of lifornierkeley 4、得克萨斯大学奥斯汀分校,University,of,Texsustin 5、纽约大学,New,York,University 6、北卡罗来纳大学教堂山分校University of North rolinhpel Hill 7、印第安纳大学布卢明顿校区Indin Universityloomington 8、弗吉尼亚大学,University,of,Virgini 9、威斯康星大学麦迪逊分校University of WisonsinMdison 10、南加州大学University,of,Southern,liforni 11、埃默里大学,Emory,University 12、伊利诺伊大学厄本那—香槟分校University of IllinoisUrnhmpign 13、俄亥俄州立大学哥伦布分校Ohio Stte Universityolumus 14、圣约瑟夫大学,St,Joseph's,University 15、麻省理工学院Msshusetts Institute of Tehnology 16、宾夕法尼亚州立大学大学城校区Pennsylvni Stte UniversityUniversity Prk

关于开展2008年浙江工商大学暑期社会实践总结交流和评比工作的通知

浙商大团…2008?17号 关于开展2008年浙江工商大学暑期社会实践 总结交流和评比工作的通知 各团总支、杭州商学院分团委: 为进一步推动我校“三下乡”社会实践活动向长期化、项目化、阵地化方向发展,鼓励更多的学生积极参与到这一活动中来,经研究,拟定于8月26日(周二)团干部培训期间开展暑期社会实践总结、交流和评比工作,现将有关事项通知如下: 1、评选对象、评选程序及奖项设臵等见《浙江工商大学暑期大学生社会实践评比细则》(附后)。 2、各团总支应认真做好本学院社会实践有关总结、交流和评比等工作。在此基础上,“组织工作奖”、“先进集体”和“优秀基地”申报材料统一于2008年8月22日(周五)下午2:00-4:00向校团 “先 “优秀论文”、 委(下沙校区学生活动中心405室)沈笑莉老师报送, 进个人”申报材料统一于2008年9月16日(周二)前向校团委(下沙校区学生活动中心405室校团委)沈笑莉老师报送,逾期按自动弃权处理。材料要求如下: (1)申报“组织工作奖”、“先进集体”和“优秀基地”的,应上交申报表格、申报书面稿及清单,并上交所有材料电子版,清单应加盖公章。 (2) 申报“优秀论文”、“先进个人”的,应上交申报表格及清单,并上交所有材料电子版,不需要上交论文和个人总结书面打印稿,清单应加盖团总支公章,颁奖证书以汇总单上的名称为准,务请各团总支认真核对清单。 (3)电子版名称要求:申报“先进个人”的写个人姓名,“优秀

论文”的则写上论文题目全称,“组织工作奖”、“先进集体”和“优秀基地”的则注明学院或团队或基地全称。 3、初定于8月26日(周二全天)召开全校社会实践评审工作会议,评选校级“组织工作奖”、“先进集体”、“优秀基地”,届时每学院PPT演示介绍总时间不超过10分钟。 4、定于9月1日开学迎新期间开展2008年暑期社会实践活动宣传展,请各团总支结合本学院实际,根据统一格式样本设计制作2-4张暑期社会实践活动宣传板,宣传板宽 1.5米×高2米,用COREDRAW或为PHOTOSHOP软件设计,同时接受JPG图片格式(像素500*500或以上),于8月22日(周五)下午2:00-4:00将COREDRAW 或为PHOTOSHOP原始电子稿拷贝至校团委(下沙校区学生活动中心405室校团委)沈笑莉老师,不受理邮箱接收,由校团委统一印制宣传板。 5、其他详情请登录http://10.110.106.88社会实践专栏 附件: 1、浙江工商大学学生社会实践学分制考核办法 2、浙江工商大学暑期大学生社会实践评比细则 3、2008年暑期社会实践活动组织工作奖申报表 4、2008年暑期社会实践活动优秀实践基地申报表 5、2008年暑期社会实践活动先进集体申报表 6、2008年暑期社会实践活动优秀论文申报表 7、2008年暑期社会实践活动先进个人申报表 二○○八年七月九日

《金融营销学》作业-营销案例分析

附件1 封面 浙江工商大学 《金融营销学》营销案例分析 班级 学号 姓名 年月日

附件2 正文 汇丰银行营销方案分析 一、概述 (一)香港上海汇丰银行有限公司 香港上海汇丰银行有限公司为汇丰控股有限公司的全资附属公司,属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰,也是香港最大的注册银行,以及香港三大发钞银行之一,总部位于香港,香港上海汇丰银行及各附属公司主要在亚太地区设立约700间分行及办事处。在伦敦、香港、纽约和巴黎等证券交易所上市,全球股东约有200,000,分布于100个国家和地区。雇有232000名员工。汇丰银行在全球拥有超过1亿1千万的顾客。 (二)汇丰银行营销策略 1、汇丰银行市场细分标准和策略 在市场细分上,根据地区,汇丰银行的市场分为亚太区,欧洲区,北美区,南美区,中东区。根据客户需求,市场分为八类:初出茅庐,刚参加工作;事业刚起步;事业小有成就;中年富有;退休富有;退休不富有;学生;家庭主妇。 汇丰银行实行 在不同地区,汇丰银行实行本土化营销战略,比如在纽约,汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛,获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。同时,汇丰银行的顾客也是赢家。每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。 而在香港,汇丰银行发起了另一个不同的运动。在这个地区遭受SARS沉重打击的时候,汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客,汇丰银行提出了“利息再投资方案”。这个方案减轻了它的顾客的财政负担。银行也通过对在购物和就餐时使用汇丰银行信用卡的顾客提供折扣和返利来刺激香港的商业,以帮助受衰退影响的经济。超过1 500家当地商家参加了这一促销活动。 汇丰银行还针对不同的消费群体,以及各个时期的热点采取不同的策略和不同的卡种。比如,为了争取学生这一消费群体,汇丰银行对大学生信用卡采取的策略是免缴首年年费,申请时赠送小礼品。在’98世界杯足球赛期间,汇丰银行利用这项全球瞩目的体坛盛事针对球迷推出了“世界杯万事达卡”。这张信用卡上印有’98世界杯足球赛的标志,并邀请球王贝利为其作广告宣传。另外,申请该卡可享受三种优惠;得到现金100元的体育用品名店购物券3张;凭卡在3家特约体育名店消费,享受九折优惠;获取最新的体育咨询。同时也享有30天购物保障,可参与积分计划等。所以,该卡一推出,就得到广大球迷的欢迎。 2、汇丰银行市场定位策略 汇丰银行定位于“全世界的本土银行”,大力推进品牌建设,目标为高度差异化,强调汇丰的全球能力,

浙江工商大学社会实践报告样本

浙江工商大学社会实践报告样本 今年暑假我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。8月8,9日我都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。 我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。 通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,

就和他一起去散步。 一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。参加社区服务,对我是种锻炼,也是种磨砺。虽然今后的学业会加重,但是在节假日,我一定会抽出时间参加这些服务。 二,实践体会社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入社区,能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,从群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。 这短暂而又充实的活动,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业

2018年525大学生心理健康宣传月活动方案

2018年525大学生心理健康宣传月活动方 案 525是一年一度的大学生心理健康日,今天给大家带来了2018年525大学生心理健康宣传月活动方案,有需要的小伙伴一起来参考一下吧,希望能给大家带来帮助! 篇一 各单位: 为深入学习贯彻党的十九大精神和全国高校思想政治工作会议精神,进一步把贯彻落实《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》引向深入,大力促进心理育人,培育学生理性平和、积极向上的健康心态,全面普及和传播心理健康知识,努力营造充满人文关怀与和谐美丽的校园环境,学校决定举办第十三届大学生心理健康宣传月活动。现通知如下: 一、活动主题: 阳光心态美好生活 二、活动时间: 2018年4月中旬—5月底 三、活动宗旨: 通过开展内容丰富、形式多样、针对性强的系列活动,更好的宣传普及心理健康知识,促进大学生健康成长,努力营造一个充满人文关爱的和谐校园文化氛围。

四、活动内容 详见附件《xx师范学院第十三届大学生心理健康宣传月活动方案》。 五、活动要求 1.加强领导,精心组织。各学院要高度重视,积极发动组织学生参与活动,进一步了解和掌握学生的心理健康状况,进一步加强和改善心理健康教育工作。 2.积极宣传,营造氛围。各学院要充分利用横幅、展板、新媒体等多种方式广泛宣传心理健康知识,充分发挥心理委员、心灵信使员的作用,结合院系特色开展学生喜闻乐见的活动,营造我校心理健康教育的良好氛围。 3.突出主题,务求实效。各学院要紧紧围绕“阳光心态美好生活”这一活动主题,教育和引导学生关注自身心理健康,不断提升心理健康素养。 4.心理健康教育宣传月是我校心理健康课程的实践环节,各学院要根据学生的参与情况和上交的心得体会,对其实践活动进行认定,加实践积分。活动结束后,各学院将活动总结及时以文字、图片的形式报送至心理健康教育与咨询中心,并将相应电子文档发送至邮箱。 六、相关事宜 如有疑问或其他未尽事宜,请与心理健康教育与咨询中心联系。

浙江工商大学社会实践报告范文

浙江工商大学社会实践报告范文 今年暑假我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。8月8,9日我都去居委会服务,帮那里的工作人员资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。 我知道了如何资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了 成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。 通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实 际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推

着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。 一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。参加社区服务,对我是种锻炼,也是种磨砺。虽然今后的学业会加重,但是在节假日,我一定会抽出时间参加这些服务。 活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入社区,能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,从群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

大一心理课心得体会

篇一:大学心理健康课程心得体会 大学心理健康课程心得体会 大学生心理健康问题是我们大学生目前所关注的重要话题之一, 这学期,我们学习了大学生健康教育这门课程。经过了几个礼拜的学习,我学到了许多有关于大学生心理健康方面的知识。 在通过这门心理课的学习中,让我对一个问题的认识有了转变。以前总觉得在心理方面上遇到问题时,去咨询老师就觉得会把自己当做一个心里不健康的人,说的通俗点就是会在心理上把自己当做一个病态人,所以排斥去心理咨询,但是现在,老师的讲解,让我认识到,去咨询心理老师真的是件很普通的事情,只是跟老师的一次心理交流而已。同时,老师的正确引导也使自己想问题不再很一根筋,明白了当你越是往一处钻牛角尖,就会无端给自己增加了更多的烦恼和郁闷。不管遇到什么事情,想开点,笑一笑没什么事情大不了的。不能死抓着一点不放。就像手里的沙子,你攥的越紧,就失去的越多。看开了,好了点压力和烦恼,或许会有意外的收获。 1 同时,要消除子心理障碍,首先是自己这关要做好。养成科学的生活方式。生活方式对心理健康的影响已为科学研究所证明。生活要有规律、劳逸结合、科学用脑、坚持体育锻炼、少饮酒、不吸烟、讲究卫生等。我们大学生的学习负担较重,心理压力较大,为了长期保持学习的效率,必须科学地安排好每天的学习、锻炼、休息,使生活有规律。学会科学用脑就是要勤用脑、合理用脑、适时用脑,避免用脑过度引起神经衰弱,使思维、记亿能力减退。让自己永远保持一个轻松的心。另外要加强自我心理调节,锻炼意志品质,改善适应能力。积极参加业余活动,发展社会交往。丰富多彩的业余活动不仅丰富了大学生的生活,而且为我们的健康发展提供了课堂以外的活动机会。通过参加各种课余活动,发挥潜能,振奋精神,缓解

市场营销学浙江工商大学期末重点知识整理

市场营销学 题型:辨析题/单选/多选/简答题/案例分析题 第一章:市场营销学导论 一、市场的含义及分类: (一)市场的含义及发展: 市场是社会生产和社会分工的产物。市场的含义随着商品经济的发展而不断发生变化。 【注意】1 市场指商品交易的场所。 2 市场是商品交换关系的总和。 3 市场是由哪些具有特定需求或欲望的顾客所构成的。 (二)市场营销学对市场的界定: 1 市场源于需要。 2 需要通过交换来实现。 3市场的核心内容是交换。 4 市场是购买者所组成的群体。 市场=购买者+购买力+购买动机 二、市场营销及其内涵 市场营销的相关界定: 定义:1960年定义是:市场营销是引导产品及劳务从生产者到达消费者或使用者手中的一切企业经营活动。 本书认为,市场营销的主要内容是创造价值、传递价值和实现价值。 【重点】三、营销观念的演变 1生产观念: 背景:卖方市场 20世纪20年代之前。“生产什么,就销售什么”。美国福特汽车公司。 特点:市场的势态是卖方市场,产品供不应求。生产活动是企业生产经营的中心和基本出发点。提高产量、降低成本是企业生产经营活动的宗旨。以企业为中心,生产什么就销售什么。 2 产品观念: 背景:20世纪30年代之前。“酒香不怕巷子深”。 特点:产品供不应求,此时是卖方市场。企业生产活动以产品为中心。企业努力提高产品质量,生产优质产品。营销活动忽视消费者的需求,忽视市场的存在。 3 推销观念: 背景:20c20s末至50s。“企业生产什么就努力推销什么”。 特点:产品供过于求,此时是卖方市场。加强促销宣传,努力推销产品。忽视消费者的需求,重视现有产品的推销。销售工作的中心思想是“把生产出

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