事业单位结构化面试题库

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事业单位结构化面试问题及答案

事业单位结构化面试问题及答案

事业单位结构化面试问题及答案结构化面试问题分享卫生系统招聘面试题1、成功与失败,你怎么看?2、政府给艾滋病人免费发放针管,你怎么看?3、有人在领导面前偷偷说你,你怎么看?4、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?信用社考试面试题1、霸王洗发水被传致癌,用户都不敢用,后霸王集团请国家食品药品监督管理局做了产品质量鉴定,说明产品是合格的,但消费者仍然不认可,请谈谈你的看法。

2、现在银行卡市场竞争异常激烈,信用社如何推广自己的银行卡?3、客户经理竞聘演讲。

测绘局事业单位面试真题1、最近几天连降暴雨,许多地方的立交桥都出现积水断交现象,你怎么看这个问题?2、今年是建党90周年,许多单位都组织建党90周年庆祝活动,如果你所在单位要开展唱红歌的活动,让你组织,你怎样组织这次活动?3、你母亲的生日是哪天?怎么看待“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”这句话。

4、许多人都说“时间就是金钱”请你以“时间不是金钱”为题发表一个简短的演讲?林业局事业单位面试真题1、对于网络上存在的恶语相对现象,你有什么看法?2、在义务教育阶段,对学生进行体育+艺术的培养,你有什么看法?3、阻止未成年人救火,你有什么看法?4、跌宕的瀑布为题做一个演讲。

结构化面试特点一、结构化面试的特点结构化面试亦称标准化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。

结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

结构化面试的特点:一是结构化,二是标准化结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准,在面试过程中,有多位考官进行同时评分,取平均值,有效地避免了主观误差。

结构化面试为特定的岗位选拔人才,所以在出题上会紧扣该职位的职能要求,和岗位的特殊构成要素。

将社会上的热点事件融入面试题目中,考察应试者的独立思考能力,对事情的判断能力。

也是事业单位在步入岗位后,实际工作中可能遇到各种问题解决的能力,达到了较强的预测效果。

事业编结构化 经典例题

事业编结构化 经典例题

事业编结构化面试是一种常见的面试形式,其特点是在面试中采用结构化的题目和评分标准,以确保公平、客观和标准化。

以下是一些经典的事业编结构化面试例题:
1. 请介绍一下你自己,包括你的教育背景、工作经历和个人特点等。

2. 你为什么选择报考这个职位?
3. 你认为报考这个职位需要具备哪些素质和能力?
4. 请谈谈你在过去的工作或学习中遇到的困难和挑战,以及你是如何克服它们的。

5. 你认为在工作中最重要的品质是什么?
6. 你如何处理与同事或上级之间的矛盾和冲突?
7. 你曾经参与过哪些团队合作项目?你在其中扮演了什么角色?
8. 你如何看待加班和工作压力?
9. 你对未来的职业规划是什么?
10. 你有什么问题要问我吗?
这些题目旨在测试应聘者的综合素质和能力,包括自我介绍、职业规划、团队合作、处理矛盾和解决问题的能力等。

在回答这些问题时,应聘者需要清晰地表达自己的想法和观点,并且要展现出自己的能力和潜力。

事业单位结构化面试题库及答案

事业单位结构化面试题库及答案

事业单位结构化面试题库及答案
前言
在事业单位面试中,结构化面试是常见的一种形式。

为了帮助应聘者更好地准备,特整理了一份事业单位结构化面试题库及答案,希望对您有所帮助。

1. 自我介绍
1.请简要介绍一下自己的基本情况和从业经历。

2.你认为自己的优势是什么?
3.你在工作中遇到过什么困难,又是如何解决的?
2. 专业知识
1.请谈谈你在专业领域的研究方向和成果。

2.您对所申请的职位的工作内容和要求了解吗?
3.您觉得科研工作的重点在哪里?
3. 个人素质
1.你认为自己的性格特点是什么?有哪些能力是您认为需要提升的?
2.在工作中,您是如何处理与同事之间的关系的?
3.您如何看待压力和挑战?
4. 处事能力
1.请分享一个您在工作中遇到挑战的案例,以及您是如何处理的?
2.如果您负责一个项目,您会如何制定计划和安排任务?
3.在工作中,您是如何协调各种关系的?
5. 团队协作
1.在团队合作中,您认为最重要的是什么?
2.您在团队中扮演的是什么样的角色?
3.如果团队内部出现矛盾,您是如何处理的?
以上是部分结构化面试常见问题及答案,仅供参考。

希望您在面试前充分准备,展现最佳状态。

祝您顺利通过面试,取得理想工作!
提示:在回答问题时,可以结合自身经验和实际情况,突出自己的优势,展现出与职位要求相匹配的能力和素质。

事业编结构化面试常考题(100道)

事业编结构化面试常考题(100道)

事业编结构化面试常考题1.请做一个自我介绍。

2.你对加班有何看法?3.你对加班有没有意见?4.你如何管理时间和任务?5.你对加班的态度是什么?6.你对团队合作有什么看法?7.你在团队中扮演什么角色?8.你在工作中如何克服障碍?9.你如何与其他团队成员合作?10.你如何衡量自己的工作能力?11.你如何评估自己的工作表现?12.你如何看待自己的工作表现?13.你对工作有什么长远的规划?14.你对未来发展的规划是什么?15.你对我们公司/单位了解多少?16.你如何管理自己的时间和任务?17.你如何保持工作和生活的平衡?18.你在团队合作中的角色是什么?19.你为什么认为你适合这个职位?20.你如何在工作中保持积极态度?21.你是如何解决一个困难问题的?22.你在团队中是如何解决冲突的?23.你为什么想进入我们公司/单位?24.你在工作中如何处理自己的错误?25.你如何处理工作中的错误和失败?26.你如何处理工作中的冲突和分歧?27.你如何保持自我管理和自我激励?28.你如何解决工作中的矛盾和困扰?29.你是如何管理多个项目和任务的?30.你在工作中如何管理时间和任务?31.你如何处理工作中的竞争和压力?32.你最擅长什么样的工作任务/项目?33.你在过去的工作中取得了哪些成就?34.你如何处理工作中的远程团队合作?35.你会如何处理与客户的投诉或不满?36.你是如何处理多个优先级和任务的?37.你在工作中如何保持对细节的关注?38.你如何确定和处理工作中的优先级?39.你在工作中如何保持专注和高效率?40.你如何处理工作中的远程团队合作?41.你是如何管理自己的时间和任务的?42.你在工作中如何保持专注和高效率?43.你如何处理工作中的压力和紧急情况?44.你是如何处理工作中的失败或错误的?45.你如何管理工作中的不确定性和变化?46.你对工作中的变化和适应能力有多大?47.你如何处理无法按时完成工作的情况?48.你如何在工作中处理紧急情况和危机?49.你是如何处理工作中的失望和挫折的?50.你如何在工作中获得反馈并进行改进?51.你如何在工作中保持高效率和准确性?52.你如何处理工作中的不确定性和压力?53.你如何在工作中保持高效率和准确性?54.你是如何与他人建立良好的工作关系的?55.你在过去的工作中如何应对困难和挑战?56.你如何在工作中保持积极态度和高效率?57.你在团队中如何处理一个不和谐的成员?58.你在工作中是如何建立信任和可靠性的?59.你为什么认为我们公司/单位应该雇佣你?60.你在过去的工作中遇到过哪些困难/挑战?61.你是如何处理工作中的变化和不确定性的?62.你在过去的工作中获得的最大成就是什么?63.你在工作中如何处理工作负荷过大的情况?64.你如何处理工作中的紧急情况和截止日期?65.你是如何处理工作中的不确定性和压力的?66.你是如何与客户建立和维持良好的关系的?67.你如何处理工作中的疑问和不明确的要求?68.你如何在工作中保持与他人的合作和沟通?69.你在工作中如何保持自我激励和积极态度?70.你在工作中如何处理紧急情况和截止日期?71.你在过去的工作中获得的最大成就是什么?72.你在工作中是如何进行自我评估和改进的?73.你在过去的工作中是如何管理工作压力的?74.你在工作中如何处理工作负荷过大的情况?75.你在工作中如何处理与客户的投诉和纠纷?76.你如何处理工作中的冗余任务和重复工作?77.你对公司/组织的文化和价值观有什么了解?78.你是如何处理与上级或同事的冲突/分歧的?79.你最大的优点是什么?你最大的缺点是什么?80.你在工作中如何处理决策和解决问题的过程?81.你是如何向其他人传达复杂的概念或信息的?82.你在工作中是如何保持专注和达到高效率的?83.你的领导风格是什么?你如何激励团队成员?84.你对我们公司/单位的产品/服务有什么了解?85.你是如何保持自己的专业知识和技能的更新的?86.你可以举一个你在团队中与他人合作的例子吗?87.你如何处理工作中的不公平待遇或不公正行为?88.你在工作中如何与客户建立和维持良好的关系?89.你是如何与其他团队成员建立良好的工作关系的?90.你在工作中是如何处理与同事之间的分歧和冲突的?91.你是如何处理工作中的不公平待遇和不公正行为的?92.你在过去的工作中是如何与客户建立和维持关系的?93.你是如何在工作中处理不公平待遇和不公正行为的?94.举一个你在工作中遇到的挑战,并解释你如何克服它。

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一、导言
结构化面试是事业单位选拔人才的重要环节,通过问答方式来评估应聘者的综合能力。

本文档整理了一些常见的结构化面试题,供应聘者参考和准备,希望能帮助应聘者更好地准备面试。

二、常见面试题
1. 自我介绍
•请自我介绍一下。

•介绍一下你的教育背景和工作经历。

•为什么选择应聘本单位?
2. 个人能力与发展
•请谈谈你的优缺点。

•你认为自己最大的优点是什么?
•你对未来五年的职业规划是什么?
3. 专业能力
•请介绍一下你的专业技能和知识。

•你在项目中遇到的最大挑战是什么?如何解决的?
•你觉得在工作中最重要的技能是什么?
4. 团队合作与沟通
•你如何看待团队合作和沟通?
•请举一个你在团队合作中出色表现的例子。

•如何处理团队中的矛盾?
5. 领导能力
•你认为一个好的领导应该具备哪些特质?
•请描述一次你成功领导团队的经历。

•当团队成员意见不一致时,你会如何处理?
6. 个人发展与学习
•你如何持续学习和提升自己?
•请谈谈你最近读过的一本书或参加的培训课程。

•你觉得什么样的工作环境对你的学习和成长更有利?
三、总结
以上是一些常见的事业单位结构化面试题,希望应聘者能够充分准备,展现出自己的优势,取得成功。

祝所有应聘者顺利通过面试,实现职业目标!。

事业单位结构化面试题目及答

事业单位结构化面试题目及答

事业单位结构化面试题目及答事业单位结构化面试题目及答案事业单位结构化面试题目及答案(一)有些领导就像武大郎开饭馆一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?答案1.我相在我所报考的单位不会出现这样的现象。

如果真遇到这样的情况,我想我会这样做:2.首先,反思自己。

确定是否因自己和领导沟通不利,或在平常的工作中不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。

如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调更加谨慎,我想领导一定是具有广阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象;3.其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够正确引导,会对领导的进步起到积极的促进作用。

这时候,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和研究,相精诚所至,金石为开,领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。

4.再次,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的尴尬,不至于影响领导的心情和工作的开展。

5.总之我相,人都是感情动物,只要真诚地交流,没有化解不了的隔阂,一时的狭隘一定能够在真诚中消散。

事业单元结构化面试题目及谜底(二)基层性工作和研究性工作,你愿意从事哪项工作?答案1.对于我来说,我必须第一界定我的眼前方针和长远方针,这样才能有的放矢,更好地确立工作方向。

2.从我的专业理想和职业生涯规划来说,我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。

因为(谈自己的专业和自己的职业生涯规划,以及自己为什么适合研究性工作)。

3.但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。

公务员或事业单位结构化面试真题

公务员或事业单位结构化面试真题

公务员或事业单位结构化面试真题真题一:如果你的上司在工作中总是为难甚至刁难你,你会怎么做?【参考答案】【表态】处理好于上司的关系,营造一个良好的工作环境对做好工作来说非常重要,所以我会和认真处理与领导的关系,正确面对领导对我的严格要求,积极主动的做好本职工作。

【处理】在工作中我会保持良好的心态,不会因为个人情绪,而影响到工作。

并且,我会感谢上司对我的严格要求,这种要求会督促我不断的提高自己的工作能力,更好的完成本职工作。

这种严格要求体现了上司对我的关注,作为一名新人,上司的关注是对我的鼓励。

我也会积极的和上司沟通,了解我在工作中的不足。

多从书本中学习知识,多在实践中积累经验,多从老同事身上学习有点,多向领导请教方法。

通过沟通与学习作为新人的我一定会尽快弥补上经验的不足,胜任组织交给我的工作的。

【总结】最后,一个舰队的航行速度不是取决于最快的那艘而是取决于最慢的那艘,我一定会按照组织和领导的要求,努力提高自己的能力不做最慢的舰艇,跟上大部队的速度,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

真题2:你新到单位工作,向单位领导提出了一些建议,但是领导没有采纳,你该怎么办?【表态】作为单位一员,我应该以主人翁的姿态融入团队,积极地向领导提出合理化建议。

领导没有采纳我的建议,我应认真思考领导不采纳的原因,有针对的加以完善和改进自己的建议,以积极的态度对待此事。

【处理】第一,对于领导,我们应该学会服从和尊重。

因此,领导没有采纳我的建议,我应该虚心接受,不要有失落和沮丧;【虚心接受】第二,领导不接受我的建议肯定有领导的理由,我应该从自身找原因。

是不是自己的建议不切实际?是不是自己提建议方式方法不妥当?是不是自己不了解单位的实际情况?经过反思,找到问题的症结。

【善于反思】第三,根据自己存在的问题,采取适当方式进行处理。

如果是建议不完善,积极改进建议,力求更加完善;如果是方法不得当,我应该在合适的时机找领导汇报与沟通;如果是建议根本没有可行性,要敢于放弃,不干扰领导。

事业单位考试结构化面试题目及解析

事业单位考试结构化面试题目及解析

事业单位考试结构化面试题目及解析一、岗位相关问题1. 请简要介绍一下您所申请的岗位以及该岗位的主要职责。

答案:(根据实际情况回答)2. 作为岗位的候选人,您认为您的专业背景或经验会对该岗位的工作有何帮助?答案:(根据实际情况回答)3. 您在过去的工作中,如何处理过与团队成员存在分歧的情况?答案:(根据实际情况回答)4. 请列举您在过去工作中的最大成就,并说明您是如何取得这个成就的。

答案:(根据实际情况回答)二、职业发展规划问题1. 您对未来三到五年内的职业发展有何规划?答案:(根据实际情况回答)2. 您在职业发展过程中遇到过最大的挑战是什么?您是如何克服它的?答案:(根据实际情况回答)3. 为什么您对我们单位的发展和职业发展机会感兴趣?答案:(根据实际情况回答)三、自我评价与能力问题1. 您认为自己最大的优点是什么?为什么?答案:(根据实际情况回答)2. 您认为自己最大的不足是什么?如何改进?答案:(根据实际情况回答)3. 在您的工作中,您认为自己最具有哪些核心能力?答案:(根据实际情况回答)四、综合素质及应变能力问题1. 请举例说明您在压力下如何保持工作效率和良好的心态。

答案:(根据实际情况回答)2. 在工作中,您如何与团队成员保持良好的合作关系?答案:(根据实际情况回答)3. 在您的过往工作经验中,您遇到过最棘手的问题是什么?您是如何解决的?答案:(根据实际情况回答)五、行为与情境问题1. 请讲述一个您在工作中遇到的冲突或争议的情况,并说明您是如何解决的。

答案:(根据实际情况回答)2. 您在工作中遇到过困难的情况,请分享一下您如何处理这种困难的经验。

答案:(根据实际情况回答)3. 请您以往工作中的某个案例为例,展示一下您的分析和解决问题的能力。

答案:(根据实际情况回答)这些问题旨在了解您的背景、能力和潜力,以评估您是否适合担任该岗位。

请根据实际情况回答,突出您的亮点和优势,展示您的能力和解决问题的能力。

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事业单位结构化面试题库
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
、求职动机与拟任职位匹配性
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
、活动型
、方案型
、突发型
、协调型
、排序型
三、人际关系意识与技巧
1、普通型
、挫折型
、两难型
、综合型
四、应变能力
1、普通型
、编讲故事串词型
五、综合分析能力
1、普通型
、消极型
、新生事物型
、名言锦句型
、历史故事寓言型
、思辨型
结构化面试答题套路
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
、求职动机和拟任职位的匹配性
例1. 请问你为何报考事业单位工作人员?
答:要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述
套路:a、政治上
b、学习上
c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)
d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。

例2. 请谈谈你的优缺点?
答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。

例3. 有人说优秀学生出国,二流学生考事业单位工作人员,对此你怎么看?
答:不可人为将自己划入二流学生。

选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。

二、计划、组织、协调能力
1、职位型
例4. 如果你被录取了,你打算怎样开展工作?
答:首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务
最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。

2、活动型
例5. 领导交办你组织*****活动,你怎么办?
答:基本套路是一个表态,三、四个环节。

首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能
力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。

而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。

计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要
性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。

准备阶段:配置好人、财、物。

实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督
促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。

总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工
作能力,在今后更好的做好此方面工作。

3、方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。

例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?
4、突发型
例7. 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应
尽自己最大努力将此次事件处理好。

a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到
达现场。

b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,
如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。

c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时
请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。

d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食
品安全的建议,以防止类似事件再次发生。

5、协调型
例8. 在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能
力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。

a)友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生
活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。

b)将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持
和理解。

c)如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定
进行处理。

d)工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。

、排序型
此类题型把握三个原则:
a、公务优先,私人事务在后。

b、上级优先,下级在后。

c、紧急优先,不急在后。

三、人际关系的意识与技巧
1、普通型
例9. 如果你被录取为事业单位工作人员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?
答:首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。

e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。

f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。

g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。

最后表态,作为一个事业单位工作人员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。

2、挫折型
例10. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?
答:首先表态,作为一个新录用事业单位工作人员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,
对于一个事业单位工作人员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。

a、尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。

b、要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。

c、多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。

总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。

3、两难型
例11. 你怎样处理情与法的关系?
答:首先破题,情与法两者都很重要,作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。

做到两不误、两促进须从以下几方面着手。

a、在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。

b、在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。

c、因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。

4、综合型
例12. 你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办?
答:首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾
a、保持中立,不应个人感情二有所偏袒。

b、分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。

c、根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。

d、实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。

四、应变能力
1、普通型
例13. 你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办?
答:首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。

a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起他人误解,是否是与同事沟通交流不够导致的。

b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。

c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。

d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。

最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。

、编讲故事串词
开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。

对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。

对于给定词汇串词的,
可以串入对任务生活状态的描述。

五、综合分析
1、普通型
四步法:a、破题,同意或反对。

b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。

c、对策。

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