家庭医生签约滚雪球培训
家庭医生签约服务项目清单(2020)
建立基本医疗-基本公共卫生服务共通共融机制，特别是在慢病管理、老年人健康管理、重性精神病患者管理等方面，充分发挥基本医疗的技术支撑，做到条块结合。
1.有建立共融共通机制，有定期组织召开家医与公卫团队工作例会，并利用信息化手段实现基本医疗和基本公共卫生服务信息互通共享的，得分。
2.现场查看，在家庭医生全科诊疗中注重落实慢病管理、老年健康管理等基本公卫工作（健康管理），在周期性体检、健康宣教等各项基本公卫工作中注重落实各项基本公卫工作的横向联系以及针对签约居民健康需求的全科诊疗的及时跟进的，得分。
构建健康驿站
①建立健康驿站及与其相配套的信息系统（具有身份识别、自助检测、数据上传、结果打印和查询等功能）、配备具有（身高、体重、血压、血糖、腰围、臀围、中医体质辨识等）功能的设备或一体机、展示（控油、限盐、BIM表、居民平衡膳食宝塔等）工具并配有使用说明图解及使用注意事项，悬挂其正常值参考范围；
②健康驿站为独立房间或区域（不低于20平方米），不以诊室、治疗室混用；悬挂统一标识牌“健康驿站”；
65岁以上老年人健康管理率（2分）
签约居民65岁以上老年人健康管理率达到67%以上。签约居民65岁以上老年人健康管理率=现场核实管理数/≥65岁老年人签约总数×100%。
签约居民65岁以上老年人健康管理率达到67%以上，得分；未达到67%的，每减少5%扣分，扣完为止。基层医疗卫生机构核实系数的计算过程：随机抽取已签约的65岁以上老年人健康档案10份，通过电话核实符合规范要求的份数，计算健康管理率。具体计算方法参照国家基本公共卫生服务项目考核。
有健康小屋并提供服务，得分。
诊疗服务1（2分）
逐步建立全科思维模式，保证签约患者的就诊时间。
随机抽查2名家庭医生开诊过程，符合要求得分；否则酌情扣分。
家庭医生签约培训计划
家庭医生签约培训计划一、培训目的及培训对象1. 培训目的家庭医生签约服务是国家医改政策的重要组成部分，旨在建立稳定的医生与患者关系，提高医疗服务的连续性和效果，提高公共卫生水平。
通过本次培训，旨在提高家庭医生的服务水平，促进医生与患者之间的沟通与信任，完善签约服务的各项工作。
2. 培训对象本次培训面向全国各地的家庭医生及相关从业人员，包括基层医疗卫生机构的执业医师、护士、公共卫生管理人员等。
二、培训内容1. 家庭医生签约服务政策及相关法规政策2. 家庭医生签约服务的服务对象、范围及方式3. 家庭医生签约服务的服务内容及标准4. 家庭医生签约服务的服务流程及实施方法5. 家庭医生签约服务的信息管理和隐私保护6. 家庭医生签约服务下的预防保健知识和技能7. 家庭医生签约服务服务技巧三、培训方式1. 线上学习：通过视频教学、网络课程等形式进行培训内容的传授和学习。
2. 线下实操：组织实地参观、实际操作等形式进行培训内容的实践和巩固。
四、培训时间和地点1. 培训时间：根据参训人员的时间安排，分阶段进行培训。
2. 培训地点：线上学习可以通过网络进行，线下实操将安排在指定的医疗机构。
五、培训师资1. 主讲人：邀请国内外医学专家、家庭医生签约服务实践者、公共卫生管理专家等为培训主讲人，提供权威的理论知识和实践经验。
2. 辅导人员：邀请医疗政策研究专家、医生签约服务实施督导员等为培训辅导人员，提供辅导服务和经验分享。
六、培训评估1. 培训结束后进行笔试或者实操评估，对学员的学习成果进行考核。
2. 针对培训效果和学员反馈，进行培训成果评估，并对培训内容和方式进行修正和完善。
七、培训效果1. 提高家庭医生的签约服务能力，提高医疗技能和服务水平。
2. 增强家庭医生与患者之间的沟通，促进患者依从性和医疗效果。
3. 完善家庭医生签约服务的工作流程，提高服务质量和效率。
4. 推动全国家庭医生签约服务的健康发展，促进基层医疗卫生服务水平的提高。
乡村医生家庭医生签约服务业务知识培训
乡村医生家庭医生签约服务业务知识培训乡村医生家庭医生签约服务，听起来有点复杂，但其实就是让咱们身边的医生更贴心，更靠谱。
你想啊，乡村的朋友们，有啥小病小痛的，能随时找个人聊聊，心里也踏实不是。
这个签约服务就像是咱们的“家庭医生”，听起来就是个温暖的港湾。
你得想象一下，那些乡村小路旁边，门前种着花草的小院子，医生就像是这个小院子里的大树，给我们提供阴凉，给我们庇护。
咱们得知道，签约服务是啥意思。
简单来说，就是医生和咱们签个约，保证在一段时间内，提供各种健康服务。
你可以随时找他，咨询健康问题，甚至就算是想聊聊心里话，他也会听你说。
就好比你找老朋友喝茶聊天，放松又自在。
这样一来，村里的人都能得到更好的照顾，连小病小痛都不再怕了，真的是一个好主意。
这还不止呢！签约服务还包括健康管理。
你知道的，现代人忙得不可开交，吃的东西也花样百出，常常让人不知道该怎么照顾自己。
咱们的乡村医生就会帮忙制定健康计划，教我们怎么吃得健康，怎么锻炼，简直就是健康小导师！有了他的指导，大家的生活习惯也会慢慢变好，咱们的身体就像是在慢慢升级，走向健康的巅峰。
这个签约服务还让咱们的医生更懂我们。
咱们都是乡里乡亲的，医生对每个人的情况都了如指掌。
他知道你爷爷喜欢喝茶，你家小孩对草莓过敏。
这种细腻的了解让医生的建议更有针对性。
你想想，能有个医生知道你家每个人的健康历史，真的是太贴心了，有一种说不出的安心感。
说到这里，有没有觉得生活真的是越来越美好了呢？乡村医生的这种服务，不光是给咱们的身体健康提供保障，更是让咱们的精神世界也变得丰富起来。
就像是有个可靠的朋友时刻在身边，随时可以倾诉烦恼，或者听听他的建议，日子过得也是愉快得多。
再说，签约服务还有一个好处，就是能提高医疗效率。
以前大伙儿有个小病，可能得跑很远的地方去医院，结果排队的人比吃的东西还多。
现在有了乡村医生，大家就可以在家门口就解决问题，简直是方便得不能再方便！减少了很多时间上的浪费，大家的生活节奏也变得快了，没事儿就可以多出点时间来陪家人、玩儿乐，何乐而不为呢？咱们也不能光享受好处，还得积极参与其中。
家庭医生签约服务培训
家庭医生签约服务培训家庭医生签约服务是现代医疗的一种新模式，旨在为每个家庭提供更贴心、更周到的医疗服务。
咱们都知道，健康问题常常来得突然，平常心对待是最重要的。
签约家庭医生就像在你身边找了一个可靠的朋友，无论你是感冒了，还是孩子发烧，随时都能得到帮助。
首先，签约家庭医生的好处真的不少。
1.1 有了家庭医生，咱们可以享受更个性化的服务。
每个人的身体状况不一样，医生会根据你的实际情况来制定健康方案。
比如，你可能需要减肥，家庭医生会给你量身定制的饮食和运动建议。
1.2 此外，家庭医生还能帮助我们进行定期体检。
咱们都知道，预防胜于治疗，及时发现问题才能有效避免大病的发生。
再说说签约流程，这其实并不复杂。
2.1 首先，家庭医生会和你进行一次面对面的沟通，了解你的健康历史、生活习惯。
通过这次交流，医生能够更好地认识你。
2.2 然后，医生会建立一个健康档案，记录你的健康数据。
这个档案就像你的健康“小秘书”，随时能帮助你了解自己的健康状况。
2.3 最后，签约完成后，医生会定期与您联系，询问你的健康变化，提供必要的指导和支持。
当然，很多人可能会担心费用问题。
3.1 其实，签约家庭医生的费用一般都在可以接受的范围内，很多地方还有相关部门补贴。
这就意味着，咱们可以用相对低的费用享受到高质量的医疗服务。
3.2 此外，家庭医生提供的服务不仅限于治疗，还包括健康教育、心理咨询等，帮助我们从根本上提高生活质量。
了解更多，咱们的生活就能更有保障。
总结来说，家庭医生签约服务为我们的生活带来了巨大的便利和信心。
它不仅能让我们在生病时迅速得到帮助，还能帮助我们保持健康。
每个家庭都值得拥有这样的服务，谁不想要一个随时在身边的健康小助手呢？最终，选择签约家庭医生就是选择了健康的未来。
家庭医生签约知识培训
谁来担任家庭医生？
国家卫计委有关负责人指出，家庭医生是为群众提供签约服务的第 一责任人。现阶段家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生 （含助理全科医生和中医类别全科医生），以及具备能力的乡镇卫生院 医师和乡村医生等。积极引导符合条件的公立医院医师和中级以上职称 的退休临床医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师等，作为家庭医 生在基层提供签约服务，基层医疗卫生机构可通过签订协议为其提供服 务场所和辅助性服务。鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构（含个体 诊所）提供签约服务，并享受同样的收付费政策。随着全科医生人才队 伍的发展，逐步形成以全科医生为主体的签约服务队伍。 家庭医生签约服务原则上应当采取团队服务形式，主要由家庭医生、社 区护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成，并有二级以上医院医师 （含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。为更好地满足群众的中 医药服务需求，将逐步实现每个家庭医生团队都有能够提供中医药服务 的医师或乡村医生。有条件的地区还可以吸收药师、健康管理师、心理 咨询师、社（义）工等加入团队。其中，家庭医生将负责团队成员的任 务分配和管理，其他专科医师和卫技人员也要与团队紧密配合，共同为 签约居民提供优质的服务。
家庭医生签约培训总结
家庭医生签约培训总结随着人们对健康关注的增加，家庭医生签约制度逐渐兴起。
为了提高家庭医生的专业素养和服务水平，许多地区开展了家庭医生签约培训。
本文将对家庭医生签约培训进行总结，以期为相关人员提供参考和借鉴。
一、培训内容家庭医生签约培训主要包括以下几个方面的内容：1.医学知识：家庭医生应具备扎实的医学基础知识，包括疾病的诊断、治疗和预防等方面的知识。
在培训过程中，应加强对常见疾病的了解，提高诊断能力和治疗水平。
2.健康管理：家庭医生需要对患者的健康状况进行全面的管理和评估。
培训中应注重培养家庭医生的健康管理能力，使其能够制定个性化的健康管理计划，提供有效的健康咨询和指导。
3.沟通技巧：家庭医生与患者的沟通是非常重要的，良好的沟通能够建立良好的医患关系，提高治疗效果。
培训中应注重培养家庭医生的沟通技巧，使其能够与患者进行有效的沟通和交流。
4.团队合作：家庭医生工作通常是在团队中进行的，与其他医疗人员进行协作是必不可少的。
培训中应加强对团队合作意识的培养，提高团队协作能力和组织能力。
二、培训方式家庭医生签约培训可以采用多种方式，如：1.理论授课：通过专家讲座、学术研讨等形式，向家庭医生传授相关理论知识。
这种方式可以帮助家庭医生系统地学习和掌握相关知识。
2.案例分析：通过分析真实案例，让家庭医生了解实际工作中的问题和解决方法。
这种方式可以帮助家庭医生更好地理解和应用所学知识。
3.模拟演练：通过模拟患者的情况和场景，让家庭医生进行实际操作和应对。
这种方式可以帮助家庭医生提高应对突发事件和处理复杂情况的能力。
4.实践指导：通过实地参观和实际操作，让家庭医生亲身体验和学习。
这种方式可以帮助家庭医生更好地理解和掌握所学知识，提高实践能力。
三、培训效果家庭医生签约培训的效果应该通过评估和考核来进行评价。
评估可以从以下几个方面进行：1.知识水平：评估家庭医生对医学知识的掌握情况，包括理论知识和实践应用能力。
2.服务质量：评估家庭医生在工作中的服务质量，包括医疗技术水平、沟通能力和患者满意度等指标。
家庭医生签约服务培训(两篇)2024
引言概述：家庭医生签约服务是一种通过签约的方式，为患者提供全面、连续的医疗服务的健康管理模式。
为了提高家庭医生团队的专业能力和服务质量，培训是必不可少的环节。
本文将详细介绍家庭医生签约服务培训的内容，包括培训的目的、培训内容、培训方法等，以及培训的重要性和培训效果的评估。
正文内容：一、培训目的1.1加强家庭医生团队的综合能力1.2提高家庭医生在慢性病管理、健康教育等方面的专业服务能力1.3培养家庭医生团队的合作协作能力1.4提升家庭医生在签约服务中的满意度和认同感二、培训内容2.1签约服务的基本知识和理论2.2家庭医生团队的组织和管理2.3慢性病管理的方法和技巧2.4健康教育和健康管理的实践经验分享2.5家庭医生在应急救援和危机处理方面的能力培养三、培训方法3.1理论培训3.1.1由专业领域的专家进行理论知识的讲授3.1.2利用案例分析和讨论的方式加深学员对理论知识的理解和应用能力的培养3.2实践培训3.2.1家庭医生团队实地参观和学习，观察和学习其他地区家庭医生的签约服务实践3.2.2家庭医生团队参与模拟场景训练，提高危急情况处理能力3.2.3进行家庭医生签约服务的实地实践，通过实际操作加深对签约服务的理解和熟练程度四、培训的重要性4.1提高服务质量4.2提高患者的满意度和忠诚度4.3有效控制医疗资源的利用4.4促进医患关系的持续稳定4.5增强家庭医生团队的凝聚力和归属感五、培训效果的评估5.1学员满意度调查5.2患者满意度调查5.3生效签约数量和签约续约率5.4家庭医生团队的绩效指标评估5.5成果展示和优秀案例评选总结：通过家庭医生签约服务培训，可以提高家庭医生团队的专业能力和服务质量，提升患者的满意度和忠诚度。
培训内容包括签约服务的基本知识、慢性病管理、健康教育等多个方面，培训方法采用理论培训和实践培训相结合的方式。
培训的重要性包括提高服务质量、有效控制医疗资源的利用、促进医患关系的稳定等方面。
家庭医生签约服务包培训资料
家庭医生签约服务包一、基本包服务包分类基本服务包合用对象签约所有人群服务包内容1.建立电子健康档案2.个体化健康指导咨询3.健康教育服务4.健康知识推送服务5.签约门诊预约服务6.分级诊疗服务7.慢性病连续处方服务8.基于预约的优先就诊9.及时处置医疗救助事宜10.指导开展健康自我管理11.差别化医保报销服务包说明建立完善电子健康档案，并及时更新服务内容通过门诊、电话、微信、APP 等接受健康咨询服务并提供健康指导通过公众健康咨询活动及健康知识讲座等方式主动开展健康教育活动，提供健康教育折页、处方、手册等采用微信或者短信等推送方式，推送日常健康知识、疾病预防知识、养生保健知识等健康信息为签约居民提供家庭医生预约门诊服务。
根据签约居民的病情需要提供或者协调医疗资源，包括为签约居民联系专家门诊、会诊、大型医疗设备检查、住院服务等为符合条件的签约患者提供最长12 周的慢性病连续处方服务，并跟踪随访管理在预约的基础上，签约居民享受优先就诊待遇及时处置签约服务对象发生的医疗救助事宜匡助签约对象开展健康自我管理职工基本医疗保险参保人员到签约责任医生所在基层医疗机服务频次按需服务4 条/年按需服务按需服务按需服务采集于网络，如有侵权请联系管理员删除政策构就诊，普通门诊费用报销比例在原来基础上提高3 个百分点，城乡居民基本医疗保险参保人员到签约责任医生所在基层医疗机构就诊发生的普通门诊和特殊病门诊费用报销比例在原来基础上提高3 个百分点。
口腔专科签约在签约间期内可以享受一次口腔检查及口腔护理，并定期提供个性化健康管理服务。
中医适宜技术任选一种中医适宜技术项目(针灸、推拿、理疗、火罐等)，在签约间期内免费享受两次服务，并赠送健康四件套一份。
骨密度检测1.建卡发证建立健全专项(电子)健康档案，建立《母子健康手册》，发放儿童保健册、预防接种证等2.新生儿家庭访视新生儿出院后1 周内，医务人员到新生儿家中进行，同时进行产后访视；高危儿增加1 次访视服务1 次/年或者相应增加签约常住 3 ．新生儿满月健康对满月新生儿进行体重、身长、头围测量、体格检查，对家 1 次/年儿童服务包0-6 岁儿管理长进行喂养、发育、防病指导。
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签约流程
打印协议书、导检单 • 外街人群、本街一般人群：家庭医生签约服务区——打
印项目导检单、老年体检免费项目（B超除外）、糖尿 病病人每年4次免费血糖测定
• 本街老高糖人群：由专线人员打印导检单 缴费
履约服务
个性化的健 康管理服务 健康咨询用 药指导 就医预约登 记服务
服务 内容
转诊服务 基本医疗服 务
家庭医生签约
“滚雪球”培训
2018年8月23日
家庭医生签约服务政策背景
以医院和 疾病为中 心 医疗卫生服务模式 以人为中 心，面向 家庭和社 区
建立 长期 稳定 信任 关系
人口老龄 化 慢性病高 发
基层首 诊、分 级诊疗
提高 医疗、 公共 卫生 服务 质量
城镇化
提供 个性 化的 健康 管理
家庭医生签约服务包分类
家庭医生、护士、 公卫医生、药剂、 康复、检验、影像 营养师、心理 咨询师、社工、 义工 专科医生
家庭医生签约服务评估指标
目前存在的问题
• 居民知晓率低，需加大宣传力度 • 团队建设需加强 • 实施过程有待优化 • 信息化建设需加快完善 • 相关政策支持有待提高
12
基本公共卫 生服务
5
基本医疗服务
立足常见病、慢性病
注重家庭因素对个体疾病的影响
门诊服务为主 出诊服务 家庭病床和护理 康复服务
健康咨询
预约与转诊
6
不同人群的履约服务
重性精神 疾病患者 糖尿病患 者 0-6岁儿 童 7-17岁青 少年 18岁以上 健康人群
人群 分类
高血压患 者 65岁及以 上老年人 育龄妇女
服务包名称
免费包
签约人群
户籍、常住人群
费用（元）
0
备注
签约期满。如 未提出不再续 约也未提出改 签其他服务包 的，视为自动 续约，可不再 签协议（学校） 签约期满，需 重新签订协议
基本 包
基本包1 基本包2
城镇职工参保人
30
自费、公医人员
城乡居民参保人 自费、公医人员
100
20
个性服务包
已婚女性居民（签约 根据评估报告、 免费包/基本包的基础 治疗方案而定 上）
慢病高危 人群
孕产妇
7
65岁及以上老年人
•
• • •
每年提供一次免费健康体检服务
每年进行一次中医体质辨识 建议每年11月份-4月份接种流感疫苗 建议从未接种过肺炎疫苗的老年人接种肺炎疫苗，每5年复 种一次，增强抵抗力。
8
家庭医生签约团队
全科医生
家庭医生 （签约服务第一责任人）
中医生 妇科医生
家庭医生签约团队