护理质量与安全管理小组半年工作总结
护理质量工作总结
护理质量工作总结(1)主要存在问题：除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外，个别科室缺开展优质护理服务动员会记录，漏年度总结，满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计，无存在问题原因分析及整改措施的落实;个别科室无绩效考核制度及方案，床护比不达标，未能实行层级管理及合理排班;护士不知晓优质护理服务工作基本要求，不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少，未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。
(2)原因分析：主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深，不能将其落实到实处;个别护理人员对优质护理服务开展认识不足，重视、宣传不够。
7、满意度调查(1)主要存在问题：最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关***护理相关知识，入院后护士未能协助进行卫生处(修剪指、趾甲、刮胡须等)。
(2)原因分析：护理人力资源不足，护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。
三、各项护理质量指标完成情况1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，护理文件书写合格率100%，消毒隔离合格率96.83%，分级护理合格率100%，基础护理合格率100%，护理工作满意度49.06%，优质护理合格率11.67%，护理技术操作合格率100%，常规器械消毒合格率100%，一人一针一管一灭菌执行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，护理文件书写合格率100%，消毒隔离合格率100%，分级护理合格率100%，护理工作满意度93.3%，优质护理合格率100%，护理技术操作合格率100%，常规器械消毒合格率100%，一人一针一管一灭菌执行率100%。
改进措施及明年持续改进计划1、以“优质护理”、“三好一满意”及卫生部“三甲”医院评审标准为准绳，树立“以患者为中心”的质量意识，杜绝护理缺陷的发生。
2024半年护理工作总结优秀6篇
2024半年护理工作总结优秀6篇想要今后的工作更加有秩序，我们就要及时写好工作总结，工作总结是一个重要的记录方式，可以帮助我们回顾工作过程和成果，下面是作者为您分享的2024半年护理工作总结优秀6篇，感谢您的参阅。
2024半年护理工作总结篇1创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。
与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系，icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。
护理质量与安全工作总结
护理质量与安全工作总结一、前言护理质量与安全是医疗机构管理的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和医疗服务的质量。
在过去的几年里，我国护理事业取得了长足的进步，但同时也面临着诸多挑战。
为此，我们认真总结了过去一段时间的护理质量与安全工作，旨在为进一步提高护理质量与安全水平提供借鉴和改进的方向。
二、工作总结1. 完善护理质量管理体系为提高护理质量，医院不断完善护理质量管理体系，实行护理部—科室两级质控管理模式。
护理部负责制定护理质量管理制度、标准和流程，并进行监督、检查和评价。
科室质控小组负责本科室的护理质量管理工作，定期进行质量自查和持续改进。
2. 加强护理人员培训与教育医院高度重视护理人员的培训与教育工作，定期组织各类护理培训课程，提高护理人员的专业技能和综合素质。
同时，加强护理人员对护理质量安全意识的认识，强化法制观念，提高护理人员遵守法律法规、规章制度的能力。
3. 强化护理过程管理医院加强对护理过程的监督管理，严格执行护理工作制度、流程和标准，确保护理工作有序、高效进行。
重点关注护理操作规范、病情观察、用药管理、并发症预防等方面，确保患者安全。
4. 提高护理文书质量医院加强对护理文书的管理，要求护理人员认真书写护理文书，做到字迹工整、内容真实、完整。
同时，加强对护理文书质量的监督检查，定期进行质量评估，提高护理文书质量。
5. 加强护理设备与物资管理医院重视护理设备与物资的管理，确保设备齐全、功能完好，为患者提供良好的护理环境。
同时，加强对护理设备与物资的维护保养，定期检查，确保设备安全使用。
6. 改进护理服务模式医院不断改进护理服务模式，推广责任制护理和专科护理，提高护理服务的专业性和针对性。
同时，加强护理人员与患者的沟通，关注患者需求，提高患者满意度。
7. 建立护理质量与安全监测指标体系医院建立了一套完善的护理质量与安全监测指标体系，对护理质量与安全工作进行量化考核。
通过监测指标，实时了解护理质量与安全状况，为改进工作提供依据。
护理部护理半年度工作总结
护理部护理半年度工作总结
近半年来，我们护理部全体护士们在医院领导的正确领导下，积极努力，团结
协作，兢兢业业，勇攀高峰，为了更好地服务患者，为了更好地展现护理部的风采，我们付出了不懈的努力。
现在，让我们来总结一下这半年来的工作。
首先，我们在临床护理工作中，全面贯彻执行了医院的各项护理政策，严格遵
守护理规范，确保了患者的安全和舒适。
我们不断提高自身的专业技能，积极参加各类培训和学习，努力提升自己的护理水平。
在护理实践中，我们严格遵守操作规程，做到细心、耐心、细致，全心全意为患者服务。
其次，我们在护理质量管理方面做出了一定的成绩。
我们建立了全面的护理质
量管理制度，加强了对护理过程的监督和检查，及时发现和解决问题，确保了护理质量的稳步提升。
我们还积极开展了护理质量评估工作，通过定期的评估和检查，不断完善护理工作，提高了患者满意度。
另外，在护理团队建设方面，我们加强了团队协作，增强了团队凝聚力。
我们
开展了各种形式的团队活动，增进了同事之间的感情，提高了工作效率。
我们还加强了对新员工的培训和指导，帮助他们尽快融入团队，提高了整个团队的整体素质。
总的来说，这半年来，我们护理部在医院领导的正确领导下，全体护士们团结
一心，努力工作，取得了一定的成绩。
但是，我们也清醒地认识到，还有许多不足之处，需要我们进一步努力。
我们将继续保持良好的工作状态，不断提高自身的专业技能，努力提升护理质量，为患者提供更优质的护理服务。
相信在医院领导的正确领导下，我们护理部一定会取得更加辉煌的成绩！。
护理质量与安全管理工作总结(3篇)
护理质量与安全管理工作总结(3篇)护理质量与安全管理工作总结1为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量，现将度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。
护理质量与安全管理工作总结2上半年护理记录质控组工作按计划完成，总结如下：一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量，主要存在医嘱时间与执行时间完全一致，医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况，反馈后各科都能改正。
护理质量工作总结(3篇)
护理质量工作总结我们深感荣幸肩上的责任之重大，得到科内全体人员的高度重视，参与护理人员齐心协力，克服困难，创造性的开展工作，力争使每一项基础护理落实到位。
在以往工作基础上，使护理服务更加人性化、亲情化。
为长期卧床的病人洗头、剪指甲赢得了病人及亲属的称赞，护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通，重新唤起病人生命的希望。
通过“示范工程”活动，达到了以点带面，强化基础护理，改善护理服务的目的。
使患者感受到护理服务的改善，感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务一、工作改观1.改变排班方式在原有责任护士负责制的基础上，根据病房床位数设立____个护理责任小组，每个责任小组由____名组长，____名执行护士组成。
每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。
护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整，确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。
____公示服务项目将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示，让患者和家属共同监督，让护理人员没有退路。
3.转变护理理念，拓宽护理服务加强人性化服务，注重健康教育和患者的个性化护理。
护士长和小组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。
按照《优质护理服务质量标准》，切实做好基础护理，加强与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导、疾病宣教，指导病人进行正确的功能锻炼;加大巡视病房的力度，及时观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题;加强护理安全工作，对病人进行安全宣教，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生;护理部统一制作各种温馨提示牌，对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示，以保证护理工作的安全。
根据病人的实际困难，护士自行制作适合病人的各种方法和用具等。
4.加强护理管理为确保护理安全，实现护理工作零缺陷，护理部在原制度、职责成册的基础上，进一步细化和量化各项标准，完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准，建立严格的绩效考核制度，并按照标准定期考评，发现问题，及时反馈并限期进行整改，并与奖金挂钩，以确保护理质量安全、有序。
护理质控半年工作总结(4篇)
护理质控半年工作总结时光如梭，____年转眼已过去一半，在院领、护理部的正确带领下，实施开展了质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大的改善与提升，现工作总结如下：一、护理质量控制指标达标情况：（1）病室清洁合格率____%（2）急救物品合格率____%（3）无菌物品合格率____%（4）基础护理合格率____%（5）一级护理合格率____%（6）病人安全防护合格率____%（7）一人一针一管执行合格率____%（8）一次性用口终末分类处置合格率____%（9）消毒液更换合格率____%（10）护理病历质量合格率____%二、院感方面严格按照医院感染管理标准，定人员监控院感，医疗废物按分类处置，混装现象没再出现；严格执行空针一人一针一管，压脉带一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液定期更换，定期监测浓度，达到消毒标准。
三、护理文书、体温单书写情况科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。
对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录，但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
（更多请关注）四、提高护理安全管理科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，从中吸取经验教训，提出防范与改进措施。
五、加强规范化培训，提高专科理论知识每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房，护士长不定时抽查，并进行定时的试卷考核。
六、加强病房的管理制定了早晨____点和下午____点两个时间段统一整理床单元，物品统一摆放整洁。
由于我科大多患者都是婴幼儿童，随时大便小便的现象时有发生，为杜绝这一现象，入院宣教时对每位患儿家属进行宣教，同时新增设了垃圾筒，做到每床一个，减少了随时大小便的情况，保持了病房的清洁卫生，防止了交叉感染的发生。
七、加强急救物品及护理用物的管理每周定期检查，确保药物及器材装备齐全及性能良好。
护理质量管理小组半年工作总结
护理质量管理小组半年工作总结随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，护理质量管理在提升医疗服务质量中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在对过去半年里护理质量管理小组的工作进行详细的梳理与回顾，以展现我们所取得的成果，总结经验教训，并为未来的工作提供有益的参考。
一、工作目标与计划在过去半年中，护理质量管理小组紧密结合医院的发展战略，明确了提高护理服务质量、增强护理安全意识、优化护理流程等为主要工作目标。
为实现这些目标，我们制定了详细的工作计划，包括定期的质量检查、护理人员的培训、患者满意度调查等。
二、质量管理体系优化在质量管理体系方面，我们对现有的护理流程和标准进行了全面的梳理和评估。
通过引入新的质量管理理念和工具，如PDCA循环、六西格玛管理等，不断优化护理流程，提高护理工作的效率和质量。
同时，我们还加强了对护理人员的培训，提高他们的专业知识和技能水平。
三、培训与教育活动为提高护理人员的专业素养和服务意识，我们组织了一系列培训和教育活动。
这些活动包括护理技能培训、护理伦理与沟通技巧讲座、护理安全知识竞赛等。
通过这些活动，不仅提高了护理人员的专业技能，还增强了他们的团队协作能力和服务意识。
四、护理质量实施与监控在护理质量实施与监控方面，我们采取了多种措施确保护理工作的质量和安全。
首先，我们加强了对护理人员的日常管理和考核，确保他们严格按照护理标准和流程进行工作。
其次，我们定期对护理工作进行质量检查和评估，及时发现和解决问题。
此外，我们还建立了护理不良事件报告制度，对发生的护理不良事件进行及时调查和处理。
五、患者满意度提升患者满意度是衡量护理服务质量的重要指标之一。
为了提升患者满意度，我们不仅注重提高护理人员的专业技能和服务态度，还通过开展多种形式的患者沟通和教育活动，加强与患者的沟通与互动。
此外，我们还定期收集患者的反馈意见，及时改进和优化护理服务。
通过这些措施的实施，患者满意度得到了显著提升。
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护理质量与安全管理小组半年工作总结
为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量，现将2014年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度
1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准，在上级领导指导下，
科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工
作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题：
手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：
1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象
4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析：
监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务
培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部
医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心
四、整改措施：
1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。