旅游服务市场调查报告
旅游市场调查报告范文

旅游市场调查报告范文
随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游市场在我国已经成为一个蓬勃发展的行业。
为了更好地了解旅游市场的发展状况,我们进行了一次全面的市场调查,以下是我们的调查报告。
首先,我们对旅游市场的整体规模进行了调查。
根据我们的调查数据显示,我国旅游市场的规模呈现出持续增长的趋势。
随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择出游,旅游市场的规模也在不断扩大。
尤其是在节假日和长假期间,旅游市场的规模更是呈现出爆发式增长的态势。
其次,我们对旅游市场的消费结构进行了深入的调查。
调查结果显示,随着人们对旅游需求的不断增加,旅游市场的消费结构也在逐渐优化。
人们在旅游中的消费不再局限于交通和住宿费用,更多的是将注意力放在了旅游体验和文化交流上。
这也从侧面反映出了人们对于旅游品质和文化内涵的追求。
另外,我们还对旅游市场的发展趋势进行了分析。
根据我们的调查数据显示,未来我国旅游市场的发展将呈现出以下几个趋势。
首先,旅游市场将更加注重个性化和定制化服务,满足不同人群的旅游需求。
其次,旅游市场将更加注重可持续发展和环保理念,推动旅游业的绿色发展。
最后,旅游市场将更加注重科技与旅游的融合,提升旅游体验和服务水平。
综上所述,通过我们的调查报告可以看出,我国旅游市场正处于快速发展的阶段,市场规模不断扩大,消费结构不断优化,发展趋势也呈现出多元化和多样化的特点。
我们相信,随着旅游市场的不断发展和完善,我国的旅游业一定会迎来更加美好的发展前景。
2024年上海旅游市场调查报告

2024年上海旅游市场调查报告1. 背景介绍上海作为中国的经济、贸易、金融和航运中心,吸引了大量的国内外游客。
本文旨在对上海旅游市场进行调查,以了解旅游市场的规模、特点以及潜在机会与挑战。
2. 方法本次调查采用问卷调查的方式,共对500名上海市民进行了面对面的访谈。
问卷涵盖了旅游偏好、选择标准、旅游方式和满意度等方面的内容。
3. 调查结果根据调查结果得出以下结论:3.1 旅游市场规模•上海市民平均每年旅游次数为2次,旅游支出占年收入的15%左右。
•60%的市民认为旅游是一种重要的休闲消费方式。
•旅游市场总规模约为100亿元。
3.2 旅游偏好•市民最喜欢的旅游目的地包括海滨城市、自然景区和历史文化名城。
•70%的市民倾向于选择国内旅游,30%的市民愿意出境旅游。
•多数市民更喜欢自由行,与传统团队游相比,自由行更受欢迎。
3.3 旅游选择标准•选择旅游目的地时,市民最看重的是景点的美丽和独特性。
•市民选择酒店时,舒适度和价格是最重要的考虑因素。
•市民选择旅游产品时,旅游行程的多样性和覆盖面是最关键的。
3.4 旅游满意度•大部分市民对上海作为旅游目的地感到满意。
•对旅游服务质量的期望比实际体验要高,尤其是关于导游服务和旅游交通的满意度较低。
•市民对旅游目的地的宣传和推广活动较为满意。
4. 指导意义基于以上调查结果,对于上海旅游市场的发展,我们提出以下建议:1.加大对海滨城市、自然景区和历史文化名城的宣传推广力度,吸引更多的市民和游客。
2.提高旅游服务质量,尤其是导游服务和旅游交通的改善,以提升市民的旅游满意度。
3.多样化旅游产品,满足市民不同的旅游需求。
4.加强上海旅游市场与国际市场的合作,开展更多的出境旅游推广活动。
5. 结论通过本次调查可以了解到,上海旅游市场规模庞大且有巨大潜力。
为了进一步发展上海旅游业,需要关注市民的旅游偏好、选择标准和满意度,不断提高旅游服务质量,并积极开展宣传推广活动,以吸引更多游客的关注和参与。
旅游市场调查报告6篇

旅游市场调查报告 6 篇旅游市场调查报告篇 1随着中国旅游业的发展,旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化,旅游过程更注重对相互文化的体验,农村和郊区相对于城市来说,天地光阔,自然风光秀美,空气清新,加之和城市相异的文化,对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。
当社会、经济、科技发展到一定阶段时,就产生了乡村旅游。
乡村旅游是现代旅游业中的一项新事物,然而它却以极快的速度在各国发展起来。
乡村旅游不仅为城市居民提供了新的休闲产品,而且促进农业产业结构调整,增加农民收入,充分利用农村剩余劳动力的资源,维护农村社会经济可持续发展具有重要意义。
调研采取座谈会、查阅史料、实地察看和走访群众的方式,对我区乡村旅游发展现状、发展优势和存在问题及对策措施。
(一)xx 区乡村旅游发展现状xx 区旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生,沐浴着旧改的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业,它的发展现状呈现出几个特点。
1、因地制宜,农家游乐应运而生。
每到周末节假日,终日埋头在都市打拼的人们到乡村山间休闲度假渐成时尚。
一些农户就根据自己条件,开发出了以农家乐为主的休闲旅游产品。
如对应景区观光休闲、游客食宿需求的“大客天下”、“年代秀” 、“阿陈草堂”等。
因为市场有需求,景区周边的农家乐一产生就显现出蓬勃的生机与活力,现已成稳步发展趋势。
2、因陋就简,不记成本廉价经营。
起步阶段的多数旅游经营者由于资金有限,投入就不大,因而硬件设施都显简陋。
一些农户因陋就简上阵,主要靠低廉的价格吸引游客。
虽然收入不多,也使世世代代务农为本农民尝到了甜头。
3、因人成事,各自为政短线为主。
景区农户在完全没有看到过农家乐是什么样子,没有什么经营经验的情况下,自己认为该怎么做就怎么做,把一个个农家乐办了起来。
他们大多以接待游玩一天的旅客,为其提供餐饮为主的短线经营。
在不断的探索中他们闯出了除种田、“吃山”之外的挣钱路子。
4、因势利导,点多面广渐成气候。
济南旅游市场调查与数据分析报告

游客旅游目的分析
观光游览
大部分游客选择济南作为观光游览的目的地,济南的泉水、历史 文化、自然风光等是吸引游客的主要因素。
商务出差
济南作为山东省的省会城市,也有一定的商务出差游客市场。
会议会展
济南的会展业发展较快,吸引了一定数量的会议会展游客。
游客旅游消费分析
旅游消费结构多元化
济南游客的旅游消费包括交通、住宿、 餐饮、门票、购物等多个方面,消费 结构呈现多元化特点。
交通便捷
济南交通基础设施完善,公路、铁路、航空等交通网络发达。便捷的交通条件有助于提高 游客的可进入性,进一步拓展济南旅游市场的辐射范围。
市场挑战分析
竞争激烈:随着旅游业的发展,各地旅游市场竞 争日趋激烈。济南需要在众多旅游目的地中脱颖 而出,吸引更多游客。
环境保护与可持续发展:随着旅游业的发展,环 境保护与可持续发展问题日益凸显。济南旅游市 场需要在发展过程中平衡经济效益与环境效益, 确保旅游业的可持续发展。
济南旅游市场调查与数据分 析报告
汇报人:<XXX> 2023-11-24
目录
• 引言 • 济南旅游市场概况 • 旅游市场调查数据分析 • 济南旅游市场竞争对手分析 • 济南旅游市场机会与挑战分析 • 结论与建议
01
引言
报告目的
01
02
03
04
本次报告的目的主要包括以下 几个方面
分析济南旅游市场的现状和发 展趋势,为旅游企业和相关机
游客来源地分析
1 2
省内游客为主 根据数据显示,济南旅游的游客来源以省内游客 为主,占比较大,显示出济南作为省内旅游目的 地的吸引力。
省外游客增长 虽然省内游客占比大,但省外游客数量也在逐年 增加,表明济南的知名度和吸引力正在扩大。
旅游市场调研报告4篇

旅游市场调研报告旅游市场调查报告:旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。
当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过 d 的平均增长速度,占 d 的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的我国“”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。
到20**年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。
每年旅游业新增就业50万人,到年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。
中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。
到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。
到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。
海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要 ;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。
旅游市场调研报告4篇

旅游市场调研报告4篇安丰塘因其为天下第一塘,从而使其闻名暇身,妇孺皆知,围绕安丰塘的产生,发展又有许多优美、传奇的故事在人间广为流传,更增添了这座千年古塘的神秘性。
得天独厚的自然条件,使得这里人杰地灵,物产丰饶,各种水产品养殖、水生作物的种植应运而生。
为了纪念安丰塘的创始者楚国宰相孙叔敖,人们在塘北岸修建了孙公祠(现已被申报为省aa级文物保护单位),详细记述了安丰塘的地理位置、水源灌区分布、用水规划及历代整修情况,是古今研究安丰塘的珍贵历史资料,其中很多具有很高的书法艺术和鉴赏价值。
围绕安丰塘的传说和自然资源,人们建造了“八大景点”,分别是“五里迷雾、洪井晚霞、沙涧荷露、老庙木塔、凤凰观日出、皂口看夕阳、利泽赏明月、石马观古塘”等。
徜徉其间,你会觉得这里绿柳垂堤,花开四季,塘面微波荡漾,清水涟漪,各种养殖水产品嬉戏其间,好不快乐。
八大景点相映成趣,让人流连忘返,仿佛置身于人间仙境,这一切构成了安丰塘独特的自然景观和人文景观,是安丰塘旅游开发的天然优势。
2、县委县政府南工北旅的政策机遇新桥国际机场的兴建以及合淮阜、合六叶高速公路的建成通车,县委、县政府结合本县实际,审时度势,提出“南工北旅”发展战略,首批成立八公山风景管委会和安丰塘旅游管委会,这为安丰塘的旅游开发提供了难得的政策机遇,掀开了安丰塘旅游开发新的一页。
“南工北旅”战略的提出和安丰塘旅游管委会的成立,将为安丰塘的开发提供很好的政策支持、资金扶持及智力保障。
3、安丰塘护堤及相关工程的顺利实施投资1亿多元的安丰塘除险加固及配套工程顺利实施,提高了安丰塘的防洪防涝标准,新建了多处观景点,满足了游客观景需要,环塘路硬化、绿化、美化工作正在筹建之中,工程完工可实现晴雨通车,大大改善了交通状况。
4、安丰塘镇土地平整工程的开展继XX年国投5千余万元的土地平整工程完成之后,XX年又投资4千余万元资金,用于新一轮的土地平整工作,两项工程的完工,安丰塘镇将有80%的耕地得到平整,初步实现“田成方、路成框、渠成网、树成行”的现代农业景象。
2024年山东旅游市场调查报告

2024年山东旅游市场调查报告1. 引言本报告是基于对山东旅游市场的调查研究而撰写的,旨在了解山东旅游市场的现状、特点以及存在的问题,并提出相应的解决方案,为山东旅游市场的发展提供参考。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要针对旅游者群体,通过分析问卷结果可以了解到旅游者的偏好、旅游目的地选择、旅游行为等情况。
实地访谈则主要针对旅游从业人员,通过与他们的交流可以了解到旅游市场的运营情况、发展趋势等信息。
3. 山东旅游市场概况山东地处黄河下游,拥有丰富的自然和人文景观资源。
近年来,山东旅游市场呈现出快速发展的态势,成为国内外游客的热门旅游目的地之一。
3.1 旅游资源山东拥有泰山、青岛、威海等众多著名旅游景点,其中泰山作为中国五岳之一,具有深厚的文化底蕴和独特的自然景观。
此外,青岛以其美丽的海滩和德式建筑闻名于世,威海则以其清新的海风和独特的岛屿景观而吸引着游客。
3.2 旅游市场山东旅游市场日趋成熟,从业人员数量不断增加。
同时,旅游市场供给侧改革也取得了一定的成效,不断推出新的旅游产品和服务,提升了旅游市场竞争力。
然而,一些问题也凸显出来,比如旅游服务质量不均衡、旅游资源开发利用不充分等。
4. 调查结果及分析4.1 旅游者偏好调查通过对旅游者的问卷调查,我们了解到大部分游客在选择旅游目的地时更注重景点的美景和文化内涵,其次是交通便利和旅游设施完善。
这一结果与山东的旅游资源相符合。
4.2 旅游行为调查调查数据显示,大部分游客在旅游过程中更愿意选择自由行,而对于跟团游的需求相对较低。
这一结果则需要旅游从业人员根据市场需求灵活调整旅游产品的开发和销售策略。
4.3 旅游从业人员访谈通过与旅游从业人员的实地访谈,我们了解到他们对旅游市场的深刻理解和对未来发展的预期。
许多从业人员希望通过加强各类培训,提升自身专业素质,同时也希望政府能够提供更好的政策支持和配套服务。
5. 解决方案根据以上调查结果和分析,我们提出了以下几点建议:•加强旅游景点的开发和保护,提升旅游资源的品质和竞争力。
2024年重庆旅游市场调查报告

2024年重庆旅游市场调查报告一、调查背景随着我国旅游业的快速发展,重庆旅游市场作为一个重要的旅游目的地之一,吸引了越来越多的游客。
为了深入了解重庆旅游市场的现状和特点,本报告对该市的旅游市场进行了调查研究。
二、调查目的和方法本调查旨在了解重庆旅游市场的规模、热门景点、游客偏好和旅游消费情况等方面的实际情况。
我们采用了问卷调查的方法,通过向重庆市民和游客发放问卷,并收集、整理、分析数据,得出相关结论。
三、调查结果根据我们的调查结果,以下是对重庆旅游市场的一些主要观察和发现:1. 旅游市场规模重庆旅游市场在过去几年逐渐增长,目前已成为国内重要的旅游目的地之一。
每年吸引了大量的国内外游客,其中以国内游客为主要来源。
2. 热门景点重庆拥有独特的自然风光和丰富的人文历史,吸引了大量的游客。
著名的景点包括长江索道、洪崖洞、三峡等,其中长江索道是游客最喜欢的景点之一。
3. 游客偏好根据我们的调查结果,游客对于重庆旅游的主要目的是领略自然风光和体验当地的特色文化。
他们更倾向于选择生态旅游、人文历史游和美食体验等方面的产品和服务。
4. 旅游消费情况游客在重庆旅行期间的消费主要包括交通、住宿、餐饮和购物等方面。
相较于其他城市,重庆的物价相对较低,游客可以在较低的预算范围内享受到高质量的旅游体验。
四、市场机遇与挑战1. 市场机遇重庆旅游市场发展较快,市场潜力巨大。
未来可以进一步拓展国际旅游市场,吸引更多的国外游客,同时提升旅游服务和产品的质量。
2. 市场挑战在市场竞争日益激烈的情况下,重庆需要提供更多独特的旅游产品和服务,以吸引更多游客。
同时,重庆还需要解决交通拥堵、环境保护和旅游安全等方面的问题。
五、建议基于对重庆旅游市场的调查和分析,我们提出以下建议:1.加强市场推广活动,扩大重庆旅游市场的知名度和影响力。
2.优化旅游服务和产品,提供更多独特的旅游体验,满足游客的多样化需求。
3.改善旅游基础设施,加强交通、环境和安全管理,提升游客的旅游体验。
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旅游服务市场调查报告
调查地点:XX市
调查方法:电话访问
调查时间:年月底
被访者:XX岁—XX岁之间的城市居民
调查机构:XXXXX市场调查公司
报告来源:XXXXX市场调查公司
报告内容:
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。
但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。
据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。
对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由xxxx市场调查公司()于年月底在北京实施,调
查采用电话访问的方法,共完成有效问卷份,调查对象为年龄在岁之间,家中有电话的北京居民。
调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游:不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。
在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。
这两项的比例分别达到。
其次是“擅自变更行程安排”占,和“配套设施不完善”占。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。
而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。
游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。
对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。
对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。
随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。
对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑>:请记住我站域名/<力。
国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争费用和信誉:参团出游的主要障碍
受访者中,有成的人没有随团出游过。
其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。
还有的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。
从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。
在家庭月收入低于元时,左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。
看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。
但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞,出游最宜
调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。
四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到。
另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
年龄在到之间,有的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在到岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择,个人因人而议。
但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结
构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样,旅游也可以自助。
但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有左右。
与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。
但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。
相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。
这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。
自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。
而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有%将选择寒暑假出行,%的人选择单位休假期间。
研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分
科思瑞智的综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:
一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩力。
国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争
,目的是换个环境、换个心情。
要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。
人均消费一般在元以内。
国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。
对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。
他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。
他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。
自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。
事实上,绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。
他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。
作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋
山涉水。
他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”,基本都是全家集体行动,一方面体现对老人的孝心,另一方面可以给孩子开阔眼界。
这一群体跟团的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且倾向于借宿亲友家。
其消费能力取决于家庭总收入,但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。
如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务,则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果,科思瑞智的策略研究员张弛先生指出,剧烈的社会经济变革中,人们的生活方式和观念发生了很大变化,人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。
一方面,在基本的生活需求得到满足后,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面,中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式,因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。
从过去的“单位组织旅游”到越来越个性化的消费选择,尽管在放长假期间的特定时段旅游服务呈现了供不应求,但旅游服务的供应商(包括旅行社、风景区乃至配套服务机构)正面临如何满足不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。
认真研究不同消费群的旅游需要,明确自身的目标市场和服务定位,集中有限的资源在细分市场上,根据顾客需要
进行旅游服务的组合设计,借助口碑效竖立自己的品牌,当是国内旅游服务供应商面对、未雨绸缪之良策。