【2018最新】一汽丰田培训师心得-推荐word版 (4页)
赴日本丰田培训后总结心得体会
走进丰田
名古屋
东京市
“稻叶山城”
美浓 加茂市
“江户”
岐阜市 “美丽之城”
“中京”
名古屋 简介
基本信息
INFORMATION
名古屋市是日本中部爱知县的首府，也是日本 三大都市圈之一，名古屋大都市圈的中心城市，属于 日本二战前规定的国内六大都市之一。全市总面积 326.45平方公里，总人口228.4万人（2015年）。作 为重要的港口城市，名古屋港也是日本的五大国际贸 易港之一。中国在名古屋市设立有中华人民共和国驻 名古屋总领事馆。
送人员。管理看板的灵活运用、人机协同单元线设
计、灵活的工厂布局、大量工装夹具设计运用，还 有安全管理的细致入微，都令人赞叹。
岐阜车体精工工厂是参观的这几家企业中品质 最好的，1990年大野耐一到韩国讲授TPS时，三星 请求丰田成立培训中心。自培训中心成立以来，至 今已有2万多人接受培训，近年来以中国企业员工 居多。
赴日本丰田
学习总结
昭煜轩
——战略指引初心不改，回归现场洗尽铅华
2018年6月3日-6月23日
集团公司2018年敏捷制造高级研修班
前言
按照集团公司人力资源部、军品 经营部的统一安排，经国家外专局批 复，2018年6月3日至23日，由集团公 司军品经营部XX副总经理带队的“集 团公司2018年赴日本精益敏捷制造技 术（AMT）高级研修班”圆满完成海 外研修任务，顺利回国。
丰田印象
实操训练
对焊接作业流程进行改善，根据课 题设定的客户需求，通过分解操作步骤， 观测手工作业、步行及设备自动加工时 间，开展工序能力分析，绘制当前标准 作业组合票，并查找出生产线存在的改
善点。按照分析结果，设定了改善目标，标准作业练习
日本丰田培训感想
近日，我有幸参加了日本丰田公司的培训课程，这次培训让我受益匪浅。
通过深入了解丰田的生产管理模式和人才培养理念，我对丰田的精益生产有了更加深刻的认识，同时也对自身的工作有了新的思考和启发。
首先，丰田的精益生产给我留下了深刻的印象。
丰田的精益生产理念源于对客户需求的精准把握，通过不断优化生产流程，减少浪费，提高效率。
在培训过程中，我了解到丰田在生产管理方面遵循的五大原则：准时化、自动化、标准化、清洁化、持续改进。
这些原则贯穿于丰田的生产全过程，使丰田的产品质量始终保持在国际领先水平。
在培训中，我还参观了丰田的整车工厂，实地感受到了丰田精益生产的魅力。
工厂内，生产线上的工人分工明确，操作熟练，每个环节都紧密衔接，高效有序。
在参观过程中，我深刻体会到了丰田对细节的极致追求，以及员工对工作的敬业精神。
其次，丰田的人才培养理念也让我深受启发。
丰田公司认为，加强对员工的培训是给员工创造不断提升自己的机会，也是一种激励。
新员工进入公司后，丰田会进行新员工培训，内容包括丰田理念、历史以及基本常识。
在培训过程中，丰田注重培养员工的团队协作能力和创新精神，使员工在工作中能够发挥出最大的潜力。
在培训课程中，我还学习了丰田的“5S”管理方法，即整理、整顿、清扫、清洁、素养。
这种方法旨在提高员工的工作环境，使员工养成良好的工作习惯，从而提高工作效率。
通过学习，我意识到，一个优秀的企业不仅仅是产品优秀，更在于其员工素质的提升。
此外，丰田的“全员生产维护（TPM）”理念也给我留下了深刻印象。
丰田认为，生产维护不仅仅是设备维护，更是全员参与的过程。
通过全员参与，可以及时发现并解决问题，从而提高生产效率，降低成本。
总之，这次日本丰田培训让我对丰田的精益生产有了更加深入的了解，同时也让我认识到了自身在工作和生活中的不足。
在今后的工作中，我将借鉴丰田的先进理念，努力提高自己的工作效率，为企业的发展贡献自己的力量。
同时，我也将把在丰田培训中学到的知识分享给身边的同事，共同提高我们的团队素质。
丰田销售二级培训心得模板6篇
丰田销售二级培训心得模板6篇丰田销售二级培训心得模板6篇注重培养销售人才综合能力的培训项目，旨在提高销售人员的专业素质和销售技能，掌握销售策略和方法，需要注重学习和实践，注重品牌营销和个人形象塑造，提升客户服务和满意度。
今天为你收集丰田销售二级培训心得精选，不如一起接着看看吧。
丰田销售二级培训心得篇1今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上九点半一直开到傍晚六点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。
刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。
开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。
听了这次会议后受益匪浅，深感体会。
为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。
沟通方面在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。
要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。
就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。
在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。
确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。
当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。
要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。
这样才能达成协议。
最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。
一旦一开始就压上了，可能还没到最后光头也许你就输了。
这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。
想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。
【最新】丰田模式,15,16,学习心得word版本 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==丰田模式,15,16,学习心得篇一：丰田培训学习心得-体系丰田培训学习心得在日本有这么一句话：5S是最佳的推销员。
这个企业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。
通过一个下午的学习，给我印象最深的是处于丰田管理模式基石的5S。
可以说5S是现场管理的基础，这正是我们现在一直推行5S现场管理的一个重要原因。
整理、整顿、清扫、清洁和修养维持的很好，相应地就会形成一种习惯。
以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。
整理---腾出空间、防止误用，消除现场的杂；整顿---易找、易取、易放消除现场的乱；清扫---零不良、零故障、零抱怨，消除现场的脏；清洁---维持、美观消除现场的丑；素养---提升个人素质、提升企业素质。
实施5S的作用和好处：减少浪费、安全有保障、提高企业形象、标准化的推动者、增加员工的归属感、质量管理体系的基础。
一个企业，只有全面地推行5S，才能取得显著的成效，从而提高管理水平。
同时通过学习，也能看到，我们公司的5S现场管理水平，提升的空间还很大，需要我们下大力气制定计划继续推行下去。
没有标准的作业是不可靠的，丰田生产的过人之处，就是发现问题，解决问题，可以说没有标准的地方就没有改善。
岗位作业标准，能够让操作人员、检验人员清楚自己岗位该干什么，怎么干，干成什么样是合格的，在我们公司现在只有一些特殊过程，特殊工序具有岗位标准作业要求，其他地方几乎没有，即使有也是一个摆设，到底适用不适用，员工是否知道标准要求，员工是否按照标准作业，是否经常更新，都存在问题！通过丰田管理方法学习，结合公司实际，需对公司生产现场工序质量进行提升，通过对公司内现有生产工序进行工序分析以及制定与实施工序质量控制计划，结合5S现场管理,在公司内打造一个标准作业工序，然后一点带面进行推广，提升公司的现场管理水平。
丰田学习心得
丰田学习心得经过这次在丰田的学习，企业的内部管理能力、市场竞争能力一定会稳步提高和不断增强，从而产生更好的经济效益和社会效益，这也是学习先进管理经验的根本目的和意义心得。
下面是店铺为大家收集整理的丰田学习心得，欢迎大家阅读。
丰田学习心得篇1在未去丰田公司研修之前，翻过几本书，对精益生产有些肤浅认识，但更多的是以传统的概念去理解——认为这其中“总结”、“拔高”的成分可能会多些?实际状况与书本上说的不会是一回事?带着这些迷惑与不解，我先后在日本丰田公司平山道场、堤工场、丰田博物馆、高朋制作所、电装公司、日产、横滨工场和物流中心接受了日本专家从理论到实作的培训与研讨，再之后，我对丰田的精益生产有了全新的认识。
归来许久，思来想去，先前那些肤浅认识已荡然无存，留下唯一的的想法就是一种新的思想冲动：如何按照精益生产要求来武装我们的头脑改善我们的作业现场提升我们的管理水平。
践行精益生产的主体是谁这个问题我在丰田公司找到了答案——践行精益生产的主体就是操作员工。
看看我们工作的推动，往往需要领导投入大量的精力，不断地促动才能使工作得以推进。
丰田公司创立的精益生产模式其核心虽来自于公司上层领导对公司核心理念、愿景、使命以及管理哲学的设计。
但是这种领导理念绝不仅限于战略的制定和制度的规划。
在丰田公司，精益生产之所以能取得令人羡慕的业绩，之所以能在“彻底排除所有浪费”上做好文章，靠的就是全体员工的高度认同和自觉参与，员工通过专门的会议，对产品质量、材料、设备和浪费的消除进行讨论，从而改善生产流程，提高生产效率。
在丰田公司，每个员工都非常务实，他们不会去胸怀祖国放眼世界关心本不属于他们要关心的“大事”，相反，对自己身边的“小事”是绝对不会放过的，把改善这些“小事”看成是自己的神圣职责，驱使他们持续推进精益生产的内动力就是：“一个动作中有35%是无效动作”、“每个人节约1秒钟，60个人就是1分钟”、“用脑寻找改善方法”、“不求完善，有50%机率就立即动手”。
【2018-2019】丰田ttt培训心得-优秀word范文 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==丰田ttt培训心得篇一：TTT培训感想-李小燕TTT培训感想有幸参加公司组织的第一届TTT培训，心中感想很多……首先要感谢公司给予我们这次培训的机会，让大家个人素质能力得到了又一次提升；其次要感谢德勤商学院的所有伙伴们，她们的付出，我们看得到、感受得到！201X年3月21日，我们一早8点，在强哥的保驾护航下，我们赶到了本次培训基地；一进入培训厅，我们看到的是井然有序的布置：大红的横幅，摆放整体的桌椅、激情高昂的音乐、详尽的课程学习安排资料、待立一旁的助教，等等，无疑不透漏出德勤团队对本次培训的严谨与重视。
他们提前一天就来到了现场进行布置，为了节省大家的时间，保证大家享受充分的培训时间和良好的培训氛围，他们可以说，是最辛苦的人，感谢有他们！培训一开始，就进入分组，本次是按座位进行分组，其强调了头彩品牌团队合作精神，体现团队精神和力量，以竞赛形式进行，团结成员，尽最大努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程当中，有效活跃培训氛围，提高学员的积极性。
为期三天的TTT培训，时间相当紧张！课程一环扣一环，我们总计学了十大修炼，还有很多内容我们来不及学习，只能放到下次。
但是就是这十大修炼，大家学的也相当不容易；白天和晚上均有课程，吃饭都像在打仗，但是，每个人都非常充实，自从离开了校园，好久没有这种感觉了，感觉自己又回到了学校殿堂！本次培训，让我们明白，要想做好的讲师，除了“讲”，还要做到演讲中的很多细节与环节，例如：有效、科学的课程结构模式、血肉丰满的案例设置、专业形象的塑造、形式多样的培训模式、优美的外观表现——PPT制作、铿锵有力的语言表达、激情燃烧、精彩互动、讲台风范——身体语言、灵活多变——现场控制、迎刃而解——问题处理，等等；学到了很多很多。
在这次培训里面，我看到了各位老师们的辛苦付出与不易，黄生、何老师、段生、李生，都为了本次课程立下了汗马功劳！他们有很丰富的授课经验，讲解独到，何老师的讲解，严谨有序、层层深入、知识性强，基本上囊括了本次培训的大部分重点；黄生的课程慷慨激昂、充满活力，讲解的是一堂语言课程：铿锵有力的语言表达；段生是一个充满活力的人，他的课程如他人一样，活力四射，听说，段生完全没按之前的课件讲，而将他这些年来所有的经验，重新整合了一套课件，授与大家；李生的课程：迎刃而解——问题处理，娓娓道来，如涓涓细水、沁人心脾。
丰田培训心得大全
丰田培训心得大全丰田公司一直以来都是世界汽车制造业的佼佼者，其以“精益求精”的工作精神和“人本主义”的管理理念闻名于世。
而对于丰田公司内部的TBP培训课程，我感到受益颇丰，接下来我将分享我的心得体会。
第一段：培训课程的背景和目的TBP全称为“铁板准备”，是一种在丰田公司等精益生产企业中广泛使用的工具，旨在提高生产现场的效率。
而TBP培训课程，则是专门针对丰田公司员工的一项课程，旨在帮助员工更好地掌握TBP工具的使用方法，提高效率。
在培训过程中，我们了解了丰田公司的精益生产理念和TBP的应用方法，通过案例演练和实际操作，深入了解了TBP的具体实践。
第二段：培训课程的内容和方式第三段：培训给我带来的收获通过丰田公司的TBP培训课程，我发现很多之前在生产管理方面的不足和不理解之处。
其中提供的“五个为什么”的问题探究方式，让我得到了极大的启示，其实，做好管理，不是依靠一味的加强全方位的检查，而是驱动人的思考和自发性地解决问题。
通过TBP的实践，我不仅在解决问题的方法上有了更深入的认识，更在管理人员的态度和方法上得到升华。
知道如何更好地指导下属，如何找到并解决问题，如何注重细节，并在不断的实践中不断提升自己的能力。
第四段：如何在工作中运用TBP将TBP的思想用于实践较为复杂，需要长期的实践和不断的探索。
但这不妨碍我们尝试将这种思考方式带到工作中。
我意识到每个人，不论是在团队中，还是在个人工作中，都可以使用TBP，更好地做好自己的工作。
例如，在处理团队中产生的问题时，可以顺序的提出和回答“五个为什么”，以确保问题得出最佳解决方案。
在我的日常工作中，我也会尝试用TBP版块里的套路去更多地思考和实践。
第五段：总结在TBP培训课结束时，我从中收获了很多，对于现实中需要应对的问题也更有信心。
学会了如何思考，如何创造价值，也更加理解了自己对于团队成功作出的贡献。
这样的管理方式固然在实践中存在挑战，但如果能够在日常的工作中一点一滴地将TBP的思想运用到管理中，也会在业绩的提高与精神文化的塑造方面带来积极的贡献。
【精品文档】丰田模式学习体会-word范文模板 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==丰田模式学习体会篇一：丰田生产模式DNA—解读心得丰田生产模式DNA解读心得MBA摘要：解读丰田生产模式DNA后，对丰田模式的一些认识体会，在企业生产中的管理特点。
简述印象深刻的丰田生产模式外部表象，内涵，并表述丰田危机的认识。
关键词:丰田DNA TPS 四大规则学习型组织对策验证措施全球化危机1.丰田回顾丰田汽车公司是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。
其旗下主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型。
他自1937年开始生产汽车以来，一切从头开始，白手起家，1945年8月15日，日本战败的日子。
这一天，丰田汽车创始人丰田喜一郎提出了一个狂妄的口号“三年赶超美国”，而那时，美国的生产率是日本的8倍，尽管赶超美国的目标在60多年后才实现，但翻开丰田的创业史，可以看出，这个日本汽车企业成功发展至规模最大、产量最高、在国际经济中最具实力、最富有传奇色彩的丰田汽车公司的成功之道。
丰田汽车从201X开始，海外的销售量激增，201X始甚至逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
2.丰田生产模式DNA之惑一提到丰田生产体系，可能立即浮现出“看板”、“JIT”、“零库存”等词汇，但这些只不过是该“体系”的表象，而其核心，也就是“体系”的DNA则是文章中提到的“四大规则”，是作者对“体系”中的隐性潜在知识的总结提炼。
另外，在文章的副栏中提到的“丰田生产体系中的临时对策”也发人深省，为什么是“对策”而非“解决方案”？什么是“安全库存”和“缓冲库存”？为什么要有这些库存？3.丰田生产模式DNA表象长期以来，丰田生产方式或称丰田生产体系（Toyota Production System,TPS）被誉为是丰田公司卓越制造的奥秘所在。
丰田学习心得（通用3篇）
丰田学习心得（通用3篇）丰田学习心得篇1尽管已取得了巨大的成功，管理也已经做到精益化，但丰田却“永远把今天的水平看成是最差的”。
7月，我们一行40余人赴日本丰田、达登、电装等公司参观学习。
通过参观，我们感受到了世界一流企业的高度机械化，管理的人性化。
整洁有序的现场生产环境和强烈的环保意识。
通过专家授课，我们对TPS(丰田生产方式)及包括杜绝浪费、标准化作业、6S管理和持续改进为主要内容的精益生产效果有了较为深入的了解，更认清了我们的企业与世界一流企业的差距。
下面我结合所见所闻所学，谈点感受。
全员参与持续改进丰田汽车的产量虽然只有美国汽车产量的三分之一，但每年赚数十亿甚至上百亿美元，目前已超过美国三大汽车巨头(通用、伏特、克莱斯勒)利润和总和，任何时候都有300亿-500亿美元的现金储备，这些足以使任何人相信这家公司一定做对了些什么。
尽管已经取得了巨大的成功，管理也已经做到精益化，但丰田却“永远把今天的水平看成是最差的”。
20xx年丰田共接到员工的60多万条建议，其中99%被采纳。
建议被采纳的，每条奖励建议人500-20xx00日元(按目前汇率，100日元约合人民币6.44元)。
可以说丰田今天在精益生产上的一切成果都是通过激励员工持续改进带来的。
正如我们在车间看到的一句：“好产品好主意”。
这就是丰田对员工的要求。
友发也鼓励员工提合理化建议，但并未形成风气，还远未成为员工的习惯和自觉行动，加上处理方法、程序不很成熟，执行力度不够，因而效果不很明显。
结合丰田的具体做法，我领悟到：第一，改善首先从小事做起，不要总想着做大的变革，而是马上把力所能及的小事做好，常此下去就会有惊人的结果。
巧迟不如拙速;第二，改善后的效果要让企业和每个人明显看的见;第三，拿出因改善而增效部分的一定比例回馈给改善者，并且改善者要被认可、表扬甚至提升，以此作为改善者及其他员工下次创新的动力;第四，对改善的评价和表扬不仅要针对个人，也要针对部门或班组;第五，对工作本身设定标准，才能显现改善的效果;第六，除精神鼓励外，对改善者要提供物质和技术上的支持;第七，要允许失败。
【推荐】丰田培训心得-优秀word范文 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==丰田培训心得篇一：丰田学习心得各位领导大家下午好：我是铸锻分厂厂长张可兵，首先感谢集团公司给了我一次去日本学习精益管理的机会，接下来我就我的学习心得和体会向领导做一汇报：通过对丰田的精益管理的七天的学习，其中包括参观丰田纪念馆、电装公司高棚制作所501工厂、元町工厂、秋田工业、加藤制作所等。
给我体会很多，其中给我印象最深的有以下几点：1、标准作业无论是车工，还是维修工，甚至检验工都有自己岗位的标准作业指导书，这也是TPS两大支柱中的准时化的保证，通过标准作业，能够让在此岗位的员工清楚的认识到自己应该干什么，怎么干，干成什么样是合格的，这样就很大程度上保证了产品的品质，再者就是对新人的培训有很大的帮助，它能使新入职人员更快地进入角色，适应新的工作岗位，这样也便于多能工的培养。
从而保证了产品的准时性，产品品质的可靠性，最短时间内培养新人等。
况且他们的标准作业并不是一成不变的，根据情况，根据需要会及时完善和改进。
对我们公司来说，标准作业部分岗位也存在，但有时只是一个摆设，甚至根本就没有使用过，或者一直没更新过。
我想咱们有必要在未来的新郑煤机的生产车间里面到处都存在这样的标准作业指导书，并切实的用起来，并不断改进和完善，将是对我们一个很大的促进。
2、质量意识以前只知道丰田的汽车质量好，到丰田实地学习后才知道质量的背后有很多的付出。
他们的质量意识是根植于每位员工心里的。
当时听增岛老师讲一个案例“如何制止焊接不良问题”，他们就这一个问题，所有小组成员都参与（也就是QCC改善小组）并发表意见，能够得出一堆问题，这也就是他们说的5W2H。
并逐一分析，最终确定影响该问题最大的问题点，进行分析，并制定目标，设定改进周期，解决，并持续改进，跟踪了解。
到期限止进行评价，并反复改善，把稳定后的改进意见写到标准作业中去指导生产。
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一汽丰田培训师心得
篇一：一汽丰田市场经理培训心得
一汽丰田市场经理培训心得
——榆林新铭洋丰田市场经理鄢华
感谢一汽丰田培训室为经销店市场部争取了培训机会，刚看到这个消息的时候，特别激动，因为我在汽车4S店市场部工作4年了，这是我第一参加培训，所以很珍惜这次来之不易的培训学习机会。
本次培训的主题是：做一汽丰田合格的市场经理。
这次培训说起来也是一波三折，第一期（8月31-9月2日），第二期（9月11
日-13日），我店在9月11-13日有厂家D+级车展，所以我选择了第一期培训，等着各项出差手续审批，后来系统通知由于天津爆炸事件，培训地点改为北京，时间由原来安排的第一期变成了第二期（9月11-13日），以为我的培训计划
就这样泡汤了，好在我们总经理人性化，我把所有的工作提前赶着做，车展中
有可能遇到的问题提前安排交接好，我如愿以偿的参加了这次培训。
3天的培训时间，内容安排的非常满，可以说有点让我踹不过气来，但有句话
是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过的很充实，学到了
许多书本上感受不到的东西，同时我有机会在这次针对性的培训中学到的东西
应用到实践工作中去。
这次培训大大提高了市场部这个弱势群体的信心。
在开班自我介绍中听到很多
抱怨，市场部在公司没有话语权，确实如此，我之前也有退出市场部的想法，
市场部人员配备极少，即要关注销售的进店量，也要关注售后的进场台次，还
是厂家与公司之间的沟通枢纽，在这样大的工作压力下也得不到公司的重视，
确实让人怨声载道！经过这次培训，老师教了我们很多事例和有效的沟通方法，使我们重新获得自信，挺直腰杆。
经过这次培训，更加明确了市场经理在公司中所扮演的角色和定位，即是参谋长，情报员、洞察内外一切，走在公司最前沿；也是组织者，市场活动的组织者，各部门的桥梁；也是实干家，政策的宣传者，任务的落实者，市场战术的
实施者。
我们要维护品牌形象、推广自店产品；我们要执行厂家上下政策不变
还要突破创新；我们要收集区域市场竞品信息还要策划市场活动；我们要维护
厂家、媒体、广告商关系，争取各种优惠；做到某士我们还要思想靠前，时刻
保持学习的心态，加强业务知识和技能的学习。
TOYOTA价值观和TOYOTA WAY，在丰田公司及旗下公司经常能看到这类术语，培训室的曹老师为我们阐述了一个下午，听老师讲：丰田公司在世界获得多项第一，在201X年全球销量第一，营业额第一，品牌价值领先同级别，安全质量方面优于同级，再加上TOYOTA WAY独特的经营理念和价值观，被世界很多大公司研究和效仿。
听了曹老师一下午的分析，我们对未来市场充满了自信心。
厂家刘洋老师风趣幽默，带我们分享了时下最流行的网络营销。
双11本来是光棍节，但在近两年商家们的炒作与推动下，双11已经成为消费者的网购狂欢节。
媒体在变，消费者在变，网络成为消费者生活的一部分，做网销刻不容缓。
刘
洋老师分析了网销架构，建议设在市场部，这样就形成了DCC小组与展厅销售
的竞争，能促进人员的对比性和积极性；网销组设在市场部能更有效的沟通，
网站的咨询、报价、活动信息、政策能更高效的传递和配合；市场的一些分析
数据也能通过网销得到更准确的调研和支撑。
老师还分析了互联网媒体种类，
媒体优势，各取所需，取长补短。
非常有幸本次培训的数据分析由FTMS销售部马朋程老师担任。
马老师强调，数据的收集和分析，是经销店发现问题，提高工作效率和企划精准度的必经
之路，也是未来经销店优劣分化的重要因素。
之前提到的话语权，只要我们做
好数据的收集和分析，有了分析的数据，有助于销售管理和策划实施，做精准
有效的集客。
应该抓好销售员录入数据的准确性和完整性，有利于管理层做正
确的判断。
这次的主题是“做FTMS合格的市场经理”，当然也给我讲了FTMS对经销商店
头活动的引导，如何理解每个月的重点实施项目，如何找准自己有用的信息。
还有户外活动，试乘试驾活动、A、B、C、D、D+级车展的了解。
每个月初都能
接到厂家下发的当月重点实施项，内容特别多，很多人反映看PPT都得一天时间，老师讲解后现在感触颇深，重点内容记下来或打印出来，其它都是在阐述
重点内容，有些政策都是延续之前的，了解就可以，大大缩短阅读时间。
最后说下晚间的拓展活动，FTMS也是费了很大心思，以前也没接触过这种拓展
活动，以为就像军训那样，跑、跳，攀登之类的。
现在回想起来每个人都乐在
其中。
两天的拓展活动名字分别是：
1、智勇闯关——一汽丰田激情音乐课。
晚饭后，走进教室，摆了很多乐器，加上‘一汽丰田激情音乐课’这个主题背景，让我们不由想到这是一个激情的派对，老师通过有趣的报数分组法，将男女按比例分成3组，用乐器节奏引导我们，在定向运动过程中增加更大的乐趣，使各队员更精成团结、更好地融洽队
员的关系、磨练小组人员的团队意识、增强队员的沟通与合作，使各参赛队员
获得更高的成就感！。