营销人员结构化面试题库
营销总监结构化面试
营销总监结构化面试问题备注：以下面试题目为该岗位结构化面试的的题目，1—7题为基本素质问题，8-13题为行业及营销类问题；14-18题为部门或团队管理类问题,后面两题为综合结束类问题。
可以从中抽选问题与面试者进行沟通，时间不宜过长.且改面试试题需要不定时根据岗位的要求进行更新,更新负责部门为人力资源部和用人部门（岗位的直属上司）。
本面试问卷没有答案由面试主官根据面试者评价测试面试者是否适合该岗位的岗位要求。
1.请用3分钟时间先自我介绍2.您在找下一份工作时最看重的是什么?(只能有一个）3.请问你了解过我们公司吗？4.请谈一下您未来五年的个人生活规划和职业规划。
5.能否谈一下您离开上一家公司的原因?6.进入一家公司你最怕遇到什么事情？是你没办法接受的.7.如果你进入我们公司一段时间后,发现不适合这个职位，你怎么办？8.能否分析一下参茸行业目前的行业状况？(客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力），在这样的市场环境下,您以前的公司选择了怎样的业务组合？（要求详细分析，提供分析思路及工具）您通过什么样的方式获取市场信息？9.到目前为止，您从事营销岗位已经很长时间，您觉得在实践中您对行业工作中获取的哪些知识对您的帮助最大，您是通过哪些渠道来学习的？10.请简单阐述在OTC市场你现有哪些资源(市场、产品、人脉）?11.您针对一个极其重要而又陌生的客户您觉得建立起良好的业务合作关系需要多长时间？您觉得需要建立一个什么样的客户关系?您可以举以前自身的例子。
12.若双方有机会合作，在目前严峻的市场形势下，您对您的业绩有何预期您准备怎样开展工作以保证预期业绩的实现?您如何分配您花在每类工作的时间？您在以前的工作中取得了哪些成就？13.年度营销计划有哪些内容?14.你是如何管理你的部门实现利润最大化?15.关于零售门店管理及制度建设您有何见解?16.您是如何有效的推动下属人员不喜欢的工作制度和政策？17.关于本行业的营销管理团队的建设和培养，您能否分享一下您独到的见解？18.角色扮演类题目，您是公司的营销总监，某一周公司总经理外出让您代为处理公司的日常工作，某天您有如下任务:A您有一堆公文需要审批，足足需要一个半小时时间；B早上您街道电话公司有位中层干部公事外出出车祸，在医院抢救，他在广州没有亲人；C 十五分钟后有一个非常重要的业务谈判任务，需要的时间不确定；D您还街道一个几年没见面的拜把子兄弟电话说希望有时间聚一聚;E总经理打电话过来说有一个政府会议,本来他亲自参加的但因为出差需要您代为参加.请将今天的工作事情做一下计划并说明您如此安排的缘由。
结构化面试试题-销售版
结构面试销售代表（中国）日期：应试人姓名：面试官姓名：结构式面试将对应试人胜任这一职位所必需的各项能力进行评估。
本表为每项能力提供了建议使用的问题列表，若有必要，你可以将这些问题的措辞稍作改动，以更好地反映某一职位的情况。
面试之前：1.子细阅读职位说明2.阅读应试人的简历3.选择或者子细阅读你将向应试人提出的问题4.子细阅读评估每项能力的成功指标5.选择或者子细阅读你将向应试人提出的技术问题面试当日1.先自我介绍，问几个日常总是（如天气，或者怎么容易地找到这地方）以此与应试人建立友好关系面试时2.简要地向应试人介绍面试程序3.赋予应试人就面试程序提问的机会4.向应试人提出自己选择的或者分派给自己的问题5.向应试人提出一些探查性问题，以便获得全面的答案•情况：这一情况是由什么事件引起的？问题如何产生？涉及哪些人？•行业：应试人如何处理这种情况？使用了哪些资料？为解决问题，采取了哪些措施？•结果：采取这些措施后，产生了什么（长期和短期）结果？对应试人所在公司有何影响？应试人从中学到了什么？6.在“评注”部份记录应试人的回答7.最后，问应试人有什么问题，告诉他什么时候将得到答复。
保密本面试指导所载内容及资料均为机密，需加以保护以确保本指导的有效性。
作为面试官，应负责确保本资料及面试程序的保密性，不应就面试内容与面试程序以外的任何人进行讨论。
此外，本资料应在面试结束后的一年内存放于安全地方。
分析及规划定义：分析问题及制定有效的计划和策略从以下列表中选择问题要求应试人作答：1.讲述你在工作中发现问题的一次经历。
你是如何纠正这一问题的？2.讲述你曾经的处理过的一个紧急问题，你采取了哪些步骤？3.描述你被迫作出冒险决定的一次经历。
你用什么资料来匡助你作出决定？4.回想一下你不得不与其他部门合作完成某一项目的一次经历。
你如何与其他部门的成员协调你的计划？5.描述你为确保你的计划与公司目标协调一致而采取某些措施的一次经历6.讲述由于你计划不当而未能实现目标的一次经历。
销售类员工招聘结构化面试题库
销售类员工招聘结构化面试题库销售类结构化面试题库（一）(人力资源初试问题)一、开场公司面试人员做自我介绍职位及姓名（需注意直视应聘者眼睛并且诚恳有礼）二、观或听1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请用2—3分钟的时间介绍一下自己吧！2、先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场、公司组织架构)！3、您目前工作岗位中主要有哪些工作内容？（主要是掌握之前的工作内容与招聘职位岗位工作内容匹配度）四、岗位专业技能了解1、关于销售渠道、客户群体可以展开的话题：公司采用的零售终端渠道还是直销工程渠道？（我司是以开发工程经销商渠道和直销项目为主）。
●请问您之前公司的主要客户群体是哪些？●请问您之前工作所有的项目信息大体从哪些方面获取？（房地产公司、装饰公司、施工企业、设计院、规划局、建筑工程信息网、公司内部ＲＣＣ信息等）2、关于产品市场定位：●请问您公司的主打产品某某产品的单价待大概是怎么样的范围？（判断之前从事的公司是属于行业高＼中＼低端位置）●你公司的主要竞争对手有哪些？3、关于业绩可以展开的问题：●你刚才未提及您的个人业绩情况，想了解一下，你在这家公司中做得最好的一年业绩能够达到多少？●是个人业绩还是团队业绩？●如若是个人业绩在团队中排名情况如何？●如若是团队业绩在全国区域排名情况？4、关于业绩真实性、工作内容可以展开的问题：●刚才有提到一年个人完成的业绩是多少？请问你的业绩是通过哪些项目达成的？可以举例你操作成功的项目吗？项目名称＼项目面积＼项目所使用的材料等。
●是否是个人独立操作成功的？成功的项目资源您是通过什么渠道获取到的？●你操作的这个项目从最开始接触到成功拿下，所花费的周期时间是多长？你在其中起到了哪些作用？。
2023年市场营销考试结构化面试试题
2023年市场营销考试结构化面试试题第一部分：市场营销理论知识1. 请简要解释市场营销的定义和目标。
2. 什么是市场细分？为什么在市场营销中它是如此重要？3. 请列举和解释市场营销的四个P（产品、价格、渠道和促销）。
4. 请解释品牌价值和品牌定位的概念，并说明它们在市场营销中的重要性。
5. 什么是市场竞争分析？请列举和解释常用的市场竞争分析工具。
第二部分：市场营销策略与计划1. 请说明市场营销策略的重要性，并列举不同类型的市场营销策略。
2. 在制定市场营销计划时，你认为应该考虑哪些因素？3. 请解释市场定位策略和目标市场选择的概念，并描述如何选择目标市场。
4. 请简要解释品牌扩展和市场扩展的概念，并说明它们在市场营销中的应用。
5. 请列举和解释市场调研的不同方法和技术。
第三部分：市场营销实施和评估1. 请解释市场营销传播的概念，并列举常用的市场营销传播工具。
2. 什么是数字营销？请列举和解释数字营销的不同方法。
3. 在执行市场营销计划时，你认为最重要的因素是什么？为什么？4. 请解释市场营销绩效评估的重要性，并列举常用的市场营销绩效评估指标。
5. 请说明市场营销活动中可能出现的伦理和社会责任问题，并解释如何处理这些问题。
第四部分：市场营销趋势和创新1. 请列举和解释当前市场营销的主要趋势和挑战。
2. 请解释创新在市场营销中的作用，并描述如何实施创新策略。
3. 请说明市场营销与科技的关系，并列举科技如何改变市场营销的方式。
4. 什么是社交媒体营销？请列举和解释不同的社交媒体营销渠道。
5. 请简要描述市场营销与可持续发展的关系，并说明可持续发展如何影响市场营销策略。
第五部分：市场营销案例分析请根据以下情景分析，回答相应问题：情景：你是一家新创公司的市场营销经理，公司正在推出一款创新的智能手表。
请回答以下问题：1. 请提出一份市场调研计划，以了解目标消费者对智能手表的需求和偏好。
2. 请列举适合推广智能手表的市场营销传播工具，并说明为什么选择这些工具。
结构化面试题库-销售类
结构化面试题库-销售类一、寒暄导入：1、今天天气比较冷吧？2、怎么过来的，公交还是私车？3、给您介绍一下，右边的这位是。
左边的这位是。
我是。
二、自我介绍：1、请您做一个简单的自我介绍吧？2、我们介绍一下您的个人情况和工作经历吧？三、相关信息盘点确认：1、***年-**年，您在***单位工作是吧？您的岗位职责是什么？2、你离职的原因是什么？3、您在该单位的薪资是多少？4、您的职位在公司中处于什么地位？5、您的上下级岗位都是什么？四、专业知识题：1、您认为如何才能做好终端管理？/您在终端管理的心得？2、您是如何开展经销商管理的？3、如何处理公司利益与经销商利益之间关系？4、在公司没有促销的情况下，您将如何提升排面？5、在毛利没有优势、价格没有优势、品牌知名度不高、没有促销的情况下，您如何开展产品进店？6、如何控制终端的乱价行为？7、如何开展渠道管理？8、去年的销售额是多少？9、你的工作期间内，最突出的成绩是什么？你是如何做到的？10、你工作中出现过失误么？具体讲一下？五、职业素养与倾向：1、评价一下你的领导。
/你喜欢什么样领导风格？2、你身边最优秀的同事是谁？那几点是你学习的榜样？六、个人性格特质：1、你的优缺点是什么？举个具体的例子。
--详细的追问2、你的业余爱好-详细的追问？3、你的偶像是谁？为什么？4、如何看待困难？七、职业发展潜力：5、您是如何对自己做人生规划的？6、您的职业生涯规划是什么？7、您近三年的工作目标是什么？8、如何看待管理与营销的关系？。
营销运营岗位面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与基础知识1. 请简单介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经历以及为什么选择从事营销运营工作。
解析：此题旨在了解应聘者的基本信息和求职动机，考察应聘者的沟通能力和自我认知。
2. 请解释一下什么是营销，以及营销运营在企业发展中的作用。
解析：此题考察应聘者对营销概念的理解和营销运营重要性的认识。
3. 营销4P理论包括哪些要素？请分别解释其含义。
解析：此题考察应聘者对营销基础理论的掌握程度。
二、营销策略与市场分析4. 如果让你负责一个新产品的市场推广，你会如何制定市场定位策略？解析：此题考察应聘者对市场定位策略的理解和实际应用能力。
5. 请谈谈你对消费者行为分析的理解，以及如何通过分析消费者行为来制定营销策略。
解析：此题考察应聘者对消费者行为分析的认识和运用能力。
6. 举例说明如何运用SWOT分析进行市场分析，并阐述其作用。
解析：此题考察应聘者对SWOT分析的理解和实际应用能力。
7. 请谈谈你对大数据在营销运营中的应用看法，以及如何利用大数据进行精准营销。
解析：此题考察应聘者对大数据在营销运营中的应用的认识和运用能力。
三、产品推广与渠道策略8. 请谈谈你对内容营销的理解，以及如何通过内容营销提升品牌知名度。
解析：此题考察应聘者对内容营销的理解和实际应用能力。
9. 如果让你负责一个线上活动，你会选择哪些推广渠道？请分别说明原因。
解析：此题考察应聘者对推广渠道的了解和选择能力。
10. 请谈谈你对社交媒体营销的理解，以及如何利用社交媒体进行品牌推广。
解析：此题考察应聘者对社交媒体营销的认识和运用能力。
11. 请谈谈你对KOL营销的看法，以及如何选择合适的KOL进行合作。
解析：此题考察应聘者对KOL营销的理解和实际操作能力。
四、团队协作与项目管理12. 请谈谈你在团队协作中遇到过的挑战，以及你是如何应对这些挑战的。
解析：此题考察应聘者的团队协作能力和问题解决能力。
13. 请谈谈你对项目管理的理解，以及如何确保项目按时、按质完成。
营销策略结构化面试题目及答案
营销策略结构化面试题目及答案1. 为什么制定营销策略是重要的？制定营销策略对于任何企业或组织来说都至关重要。
营销策略有助于确定如何将产品或服务推向市场，吸引目标客户并实现销售目标。
以下是制定营销策略的重要性：- 指导方向：营销策略为企业提供了一个明确的方向和目标。
它告诉企业应该关注哪些市场和客户群体，并制定相应的策略以实现销售增长和市场份额的提高。
- 增加竞争力：通过制定合适的营销策略，企业可以更好地了解市场需求、竞争对手和客户行为。
这有助于提高竞争力，寻找差异化的机会，并建立与目标客户群体的良好关系。
- 资源优化：制定明智的营销策略有助于合理分配资源，以实现最高的市场效益。
通过深入了解市场和客户需求，企业可以更好地选择合适的市场推广渠道、营销活动和媒体。
- 适应变化：市场环境和客户需求都在不断变化。
制定营销策略可以帮助企业及时应对这些变化，以保持竞争优势。
通过不断监测和评估市场反馈和结果，企业可以调整策略并做出相应的决策。
2. 列举几种常见的市场营销策略。
市场营销策略有很多不同的形式和方法。
以下列举了几种常见的市场营销策略：- 品牌推广：通过建立强大的品牌形象和声誉，吸引客户并提高产品或服务的认可度。
- 定位策略：将产品或服务定位在特定的市场细分上，以满足客户的特定需求和欲望。
- 价格策略：通过制定合适的价格策略，吸引客户并提高销售量。
这可能包括定价优惠、促销活动或差异化定价策略。
- 渠道策略：选择适当的销售渠道和分销方式，以确保产品或服务能够迅速到达目标市场。
- 产品策略：通过不断改进和创新产品或服务，满足客户需求并与竞争对手区别开来。
- 市场细分策略：将市场细分为不同的消费者群体，并为每个群体制定独特的营销策略。
- 社交媒体营销：利用社交媒体平台，与目标客户进行互动和宣传，提高品牌知名度。
- 促销策略：通过折扣、礼品或捆绑销售等促销手段，吸引客户并刺激购买行为。
这只是市场营销策略的一小部分，根据不同企业和行业的需求，策略的形式和方法可能会有所不同。
2023年市场营销师资格证面试结构化问答大全
2023年市场营销师资格证面试结构化问答大全1. 简介本文档提供了2023年市场营销师资格证面试中常见的结构化问答问题，并为每个问题提供了简洁明了的回答。
以下是问题和答案的详细列表。
2. 面试问题及答案2.1. 你为什么选择市场营销师这个职业？我选择市场营销师这个职业是因为我对市场营销工作充满热情，我喜欢分析市场趋势、制定营销策略，并通过营销的手段推动产品或服务的增长。
2.2. 你了解市场营销师的职责和工作内容吗？市场营销师的职责包括市场调研、竞争分析、制定营销计划、推广产品或服务、管理品牌形象等。
工作内容涉及市场分析、市场推广、市场定位、销售策略制定等多方面。
2.3. 请谈谈你的市场营销经验。
我曾在ABC公司担任市场营销助理一职，参与了多个市场调研项目，协助制定营销计划并进行市场推广活动。
我对市场营销策略和工具有一定的了解，并能够灵活运用各种市场营销工具。
2.4. 你认为市场营销中最重要的因素是什么？我认为市场营销中最重要的因素是了解目标市场，并能够通过市场调研和分析制定有效的市场营销策略。
只有深入了解目标市场的需求和偏好，才能有效地推动产品或服务的销售增长。
2.5. 在市场营销中，你是如何确定目标消费群体的？确定目标消费群体的关键是通过市场调研和数据分析来了解目标市场的特征和需求。
可以通过收集市场调研数据、分析竞争对手的市场定位和目标群体等方式来确定目标消费群体。
2.6. 在制定市场营销计划时，你通常会考虑哪些因素？在制定市场营销计划时，我通常会考虑目标市场的特征和需求、竞争对手的市场策略、产品或服务的特点、市场环境等因素。
同时，我也会根据公司的定位和目标来确定适合的市场营销策略。
2.7. 请谈谈你在市场营销中最成功的项目经验。
在上一家公司，我参与了一个新产品上市的市场营销项目。
我通过市场调研和分析，了解到该产品在目标市场中的潜在需求，并制定了一套针对该目标市场的营销策略。
最终，该产品取得了较好的销售业绩，实现了公司的销售目标。
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营销人员结构化面试题库
使用说明：
本指南分为三部分，分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。
第一部分是关于结构化面试的基本介绍，要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作；第二部分为结构化面试题库，设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题，面试官在考察应聘者的素质时，应覆盖全部素质项，但可进行有选择性提问；第三部分为结构化面试评价表，面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。
结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据，并存档。
第一部分结构化面试介绍
一、结构化面试的定义：
结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。
二、结构化面试程序：
1、首先：向应聘者表示欢迎与感谢。
“您好，十分欢迎/感谢您能安排时间来
到
播恩集团参加面试，我是**部门的某某，是此次面试的面试官，我们的面试流程分为****，大约需要***时间”。
2、第二步:请应聘人员做自我介绍。
“请您花5-10分钟做一个自我介绍，主
要从****方面展开”。
说明：自我介绍时间一般控制在5-10分钟，内容包括：最近服务的这家公司的
基本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。
3、第三步:进入结构化面试环节。
根据应聘者的自我介绍，结合结构化面试
题库开展提问（时间约40~60分钟），面试官应及时记录候选人回答的要点；
4、第四步：应聘人员提问环节。
面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。
5、第五步：评价与判断。
面试官对应聘者进行综合评价，确定是否进入复试，并详细填写结构化面试评价表。
6、第六步:通知应聘者面试结果。
“再次感谢您参加播恩集团的面试，我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。
说明：如应聘人员被淘汰，视情况决定是否现场通知面试结果。
第二部分结构化面试题库
一、举止仪表：
1、仪容仪表
2、行为举止、礼节风度、精神面貌
3、走路、坐姿、站立等仪态
4、说话
——评价要点：穿着整齐得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话礼貌
二、沟通谈判能力（语言与社交）：
1、是怎样劝说客户购买你的产品的？
2、请讲讲你遇到最困难的销售经历？
3、说一下你在工作中所使用的销售方法和技巧？
4、从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间怎样才能缩短？
5、你觉得自己销售显著的成就是什么？为什么？
6、在你前任工作中，你用什么方法来发展并维持已存在的客户的？
7、您与同事之间的相处曾经有不愉快的经历吗？
8、您觉得什么样的人最难相处？
9、你怎样影响其他人接受你的看法？
——评价要点：说话前后连贯，条理清楚；主题、语言简洁明了；具有说服力、用词准确；谈判方法和技巧；自我认识、交际能力
三、应变能力
1、当你所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？
2、你接管一个新的销售区域或一个新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？
3、面对一个临时决定的销售项目，你下一步会如何去做？
4、竞争对你的成就有什么积极或者消极的影响？是怎样的影响？
5、您曾经听说过我们公司吗？您对本公司的第一印象如何？
6、您能为我们公司带来什么呢？
7、作为被面试者你给我打一下分？
8、您认为这个行业的现状怎样？
9、您的知识能力和应变能力如何？
10、您认为自己有什么资格来胜任这份工作？
11、由您的简历来看，您在过去X年更换工作频繁，我如何知道如果我们录用您，您不会很快地离职？
12、您在同一家公司待了这么长的时间，难道不觉得若再去适应新的企业文化，可能会产生严重的水土不服现象吗？您的适应能力和应变能力如何？
——评价要点：理解问题的准确、迅速性、自我判断能力、有自己独到的见解
四、抗压能力
1、假如你的上司是一个非常严厉、时常给你巨大压力，你觉得这种领导对你有何利弊？
2、当你确定自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做？
3、你是如何看待工作压力的？
4、谈谈你的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
5、通常对于别人的批评，您会有什么样的反应？
6、谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形？
——评价要点：挫折承受能力强，自信乐观，在遭受批评和挫折时能够克制、容忍和理智
五、求职动机
1、你为什么应聘这份工作？
2、关于我们的产品和我们的客户群里，你了解多少？
3、你五年内的工作目标和职业目标分别是什么？
4、您认为这份工作最重要的是什么？
5、为何想辞去先前的工作？
6、您最近找工作时曾经面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何？
7、这个职位最吸引您的是什么？
8、您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。
9、除了薪资，还有什么福利最吸引您？
10、您认为这份工作最重要的是什么？
11、如果进入公司的话，想做什么样的工作？
12、您认为本公司与其他公司有何不同？您对以后的职位有何期望？您的生活目标是什么？
13、除了简历上的工作经历，您还去关注哪些领域？(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？
-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？
14、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？15、如果我们的竞争对手也有意录用您，您的态度如何？
——评价要点：是否以公司发展为目标兼顾个人利益；回答完整、全面、适当；具有说服力
六、自我认知
1、您认为自己的最大的优缺点是什么？
2、对自己工作的评价如何？
3、谈谈你目前想去学习或弥补的知识。
4、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？
5、您工作中曾受过哪些挫折？谈谈在工作上接受挫折的经验。
6、怎样处理工作与生活的关系？
7、什么是您最大的成功？您最大的遗憾是什么？
8、您的弱点是什么？哪些您是可以改正的？
9、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？
10、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
11、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一两个上司或同事还有联系吗？
12、您认为什么是自己最需要改进的？
13、请谈谈工作中比较令您产生无力感的部分。
——评价要点：经常自我检查；能发现自己的优缺点；在遭受批评和挫折时能够克制、容忍和理智
第三部分结构化面试评价表-销售
评价等级分为优秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（65-79分）、差（65分以下）。