阿里巴巴电子商务认证试题和答案
阿里巴巴电子商务认证试题和答案
1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错选A2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:对B:错A4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:对B:错A6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:对B:错10件询盘时5件 B7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错A8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A9:中小企业版不支持负库存管理。
A:对B:错A10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。
B11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:对B:错B13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A:对B:错A16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份. A:对B:错A18:截至2007年10月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸试题带标准答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、询盘的来源有哪些？A、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements参考答案：C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案：C3、哪里查看客户来访的行为记录？A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案：B4、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案：D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案：A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案：B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案：C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案：A13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C14、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案：B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行参考答案：A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案：A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。
A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。
B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份. A:对B:错A 18:截至2007年10月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
阿里巴巴电子商务认证考试试题(doc 10页)
阿里巴巴电子商务认证试题1.在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用CA．固定电话B．传真C．手机D．贸易通2.以下不能提高搜索精确性方法是DA．使用准确的关键字B．多个关键字组合C．使用筛选功能D．精确描述产品特点的句子3.以下不是产品目录与商业信息的区别是 BA．产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清单B．信息可以搜索，产品只能从类目中查询C．商业信息则存在有效期，存在着过期的概念D．产品目录可以转化生成供应信息4.以下属于诚信通会员专有的功能是BA．发布商业信息B．发布产品目录C．发布公司介绍D．使用贸易通5.竞价成功后一般什么投放AA．下月第一天开始投放B．竞价成功后马上投放C．竞价成功后第二天投放D．竞价成功6.竞价成功的推荐位一般有几个位置CA．1 B.2 C.3 D.47.在信用积分体系里，那一项是信用积分的主要增长点CA．诚信通使用年限B．上传证书C．支付宝交易D．企业身份认证8.买家对诚信通会员企业全面了解的方法是BA．查看该会员发布产品的排名B．查看诚信通档案C．查看诚信通商铺D．查看会员BLOG9.以下不属于使用贸易通优势的是CA．即时联系买家B．在线传送报价单C．提高信息排名D．买家看到在线可以及时联系10.中国网站竞价排名推广中的信息有效期至少要保证在多久之内CA．10天 B.20天 C.1个月 D.3个月多选题：1.阿里中国网站有哪些主要栏目ABCDA．商业信息交流平台B．商业资讯C．商人论坛D．商人博客2.在Alibaba中文站可以发布哪些类型的商业信息ABCDA．供应信息B．求购信息C．代理信息D．合作信息3.发布公司介绍对做好生意有什么帮助ABCA．可以增加公司的宣传机会B．详实的公司介绍可以加强用户的依赖度C．用户在搜索供求信息及产品时，都会出现您公司名的链接，方便潜在的贸易伙伴进一步了解您的信息，从而增加了成交机会D．提升在阿里巴巴的排名4.阿里巴巴中国网站有哪些会员类型ACA．普通会员B．贸易通会员C．诚信通会员D．支付宝会员5.在阿里巴巴中国站上哪些信息可以直接通过支付宝交易ABCDA．紧急采购信息B．可交易信息C．拍卖信息D．采购信息1.中国网站普通会员每天发布的商业信息最多不能超过200条.F2.诚信通商铺是诚信通会员专有服务，如果要建设商铺需要将资料上传到阿里巴巴，有阿里巴巴公司制作F3.贸易通登陆的用户名密码和登陆普通会员的用户名和密码一样.T4.在线拍卖是阿里巴巴为诚信通会员提供的一项全新网上交易服务，帮助会员将产品安全、快速变现.T5.目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售.T一、不定项选择1、阿里巴巴中国网站具有以下功能：(ABCD)a阿里巴巴中国网站具有以下功能b提供支付平台c为企业树立品牌d作为商业信用平台2、阿里巴巴中国网站用户包括：（ABCD）A贸易公司B服务型企业C个体经营者D个人3、在阿里巴巴中国站，作为诚信通会员，比普通会员享有更多的增值服务，主要体现在（ABCD）。
阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）∙1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、BUYERSB、SUPPLIERS参考答案：A∙2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、侧面B、正面参考答案：A∙3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。
D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力参考答案：C∙4、关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D∙5、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品的详情页面D、产品图片参考答案：A∙6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C∙7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案：C∙8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案：A∙9、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、交期C、质量参考答案：A∙10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、1-2次C、4-6次参考答案：A∙11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D∙12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B∙13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A∙14、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、租船订舱B、购买保险C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D∙15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案：A∙16、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B∙17、信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案：B∙18、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：A∙19、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B∙20、以下的流程顺序正确的是A、退单——核销——退税——报关B、退税——核销——退单——报关C、报关——退单——核销——退税D、核销——退税——报关——退单参考答案：C∙21、As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of,relateB、specialized in,enter into business relation参考答案：B∙22、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题(卷)目与答案解析(经典试题(卷))
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。
C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。
阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析
阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。
A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。
A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。
A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。
A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。
A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。
A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。
A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。
A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。
A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。
A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。
A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。
B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。
C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。
阿里巴巴跨境电子商务师初级证题库
跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1. 在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2. 信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A.My alibabaB.My adimistrationC.My aliD.My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A. 该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最好的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四 B.周三 C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,GScooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1. 几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2. 关于产品类目以下说法正确的是A. 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B. 不要放错，避免放在Others下C. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3. 排名分为几种？A. P4P排名B. 综合排名C. 橱窗排名D. 顶级展位E. 自然排名参考答案：ADE4. 产品标题必须包含哪些信息？A. 以上都错误B. 修饰词C. 关键词D. 产品型号参考答案：BC5. 以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A. FedexB. UPSC. TNTD. DHL参考答案：ABCD6. 制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A. 跨境电商人才缺失B. 产品同质化严重C. 物流时间长且浮动范围大D. 品牌化未建立E. 通关结算难参考答案：ABCDE7. 如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A. 页面设计风格符合客户的特点B. 直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C. 有针对不同客户群体做的产品推荐D. 页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8. FOB的术语风险有哪些？A. 货代风险B. 物权风险C. 运输风险D. 交货风险E. 责任风险参考答案：ABCDE9. 寄样前的准备工作包含哪些内容？A. 样品确认B. 随样品文件C. 取样原则D. 形式发票参考答案：ABCD10. 关键词采集途径有哪些？A. 我的词B. 阿里主搜索框下拉框C. 热门搜索词D. 行业视角E. 访客详情参考答案：ABCDE11. 以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A. 语法错误B. 重复铺货C. 类目错放D. 涉及侵权参考答案：BC12. 国外交货快递术语有哪些？A. DESB. DDUC. DEQD. DDP参考答案：BD13. 如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A. LOGO和公司名中体现主营产品B. 有突出产品的主题广告C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D. 产品的标题和描述吸引人E. 产品分类准确，满足客户的需求F. 产品图片清晰，能吸引人G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14. 图片银行支持以下哪几种格式的图片A. PNGB. PCXC. BMPD. JPG参考答案：ACD15. 关于产品属性填写，以下说法正确的是A. 自定义属性不应该与系统属性重复B. 自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C. 自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D. 一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16. 如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17. 以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A. 产品品类和销售市场更加多元化B. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力C. 产业生态更为完善，各环节协同发展D. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18. 精准的SEO是从何而来的？A. 用户习惯和特点B. 本地搜索引擎优化C. 以上三项都错误D. 买家市场精准投词参考答案：ABD19. 阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A. 精准的SEOB. 低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C. 庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3. 数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A. 最近一周B. 最近一年C. 最近三个月D. 最近一个月E. 最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。
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8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企 业版中， 由于客户是有权限控制的， 所以小孙不能看到小李的客户数据， 同时赵经理也不能 看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击 来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错 选A2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话” 编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B 、“传真”、“手机”、“邮 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A: 对 B: 错 A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备， 友是否生产相关的机器设备 A:对B:错B 他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让 有意向的采购商主动联系您。
A: 对 B: 错 A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时， 多可以同时比较15件。
A:对B:错10件 询盘时5件可以利用系统提供的对比功能，最B7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错户。
9:中小企业版不支持负库存管理。
A: 对 B: 错 A10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
B A:对B:错一种是从手机，另一种是从账 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给 自己的下属业务员小李完成 A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A: 对 B: 错 B 13:普通会员可以看到买家联系信息 A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介 对B:错A A: 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A: 对 B: 错A16:竞价排名的起拍价有 5个档次 A:对B:错200、300、400、500 A17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份.A:对B:错A18:截至2007年10 月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
A:对B:错中文站B19:赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文站诚信通会员在之后即可不限数量的发布带图片供应信息了. A:对B:错200 B20:我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
A:对B:错B1:电子商务发展迅猛，目前以下哪种电子商务模式占主导地位？A)A:B2CB:B2BC:G2D:C2C2:诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，分？A:3 分B:5 分C:10 分D:15 分通过认证的企业，信用积分加 (C) 3:( A )是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来，展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。
C:信用分值D:诚信通档案积分A: 诚信通指数 B :信用积分4:针对卖家的最典型最常见的骗局是( D)A:银行诈诈骗 B :数码诈骗C:低价陷D: 大额订单5:匿名采购功能通常适用的情况是(B) A:紧急采购 B :常年采购C:政府采D: 稀缺采购6:以下不是网络采购特点的是：(C) A: 提高采购效率，可以自动完成采购工作。
D:能够更加规范采购程序的操作和监督降低采购成B: 可以实现电子C:7:在阿里巴巴中国网站上，不建议以下方式查找供应信目C:通过主营产品D:是否在线(C) A: 关键字搜索B: 浏览行业类8:销售收款和发货单的关系是(A) A: 一张收款单可以关联多笔发货单B:没有关联C:一张收款单只能关联一笔发货单D:必须关联一张发货单9:某公司业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏掉了，失吗？(B)在中小企业版里的数据会丢A:全部丢失B:不会丢失C:会丢失一部分D:视硬盘损坏程度而定10:以下哪些报表不属于销售报表？(A) A:销售日报B:销售月报C:销售明细报D:产品销售统计11:某公司赵经理用总经辣菏号登录系统首页后，在销售月对比图表中可以看到多少月的对比？(A) A:12B:6C:3D:912:可以通过阿里旺旺（贸易通版）进行以下操作（B） A: 个人可以单独建立10 个群 4 B: 发布商机C:进行股票的交易D:登录淘宝13:以下描述正确的是（B）A:已完成交易的订单可以删除。
B:交易正在进行中的订单不可删除。
C:删除的订单可以恢复D:以上都不对。
14:向所有中国站会员提供的服务包括有：（C） A:竞价排名助他信息靠前获得最大商机B:VIP资讯免费3个月C:阿里旺旺（贸易通版）D: 一口价信息发布15:以下哪些不属于留言的提醒方式？（C） A:邮件B:贸易通D:阿里助手留言箱C：短信16:阿里巴巴中文网站普通注册会员和诚信通会员都具有的权限是B:发布产品相册C:建立商铺D:查看买家联系方式（A） A: 发布供应信息17:诚信通会员赵经理参加了“ mp4”的关键词竞价，并且成功了，请问买家在搜索“ mp4” 的搜索结果中，赵经理的“ mp4”的供应信息排名前几位？（D） A:1B:2C:3D:518:赵经理成了8月份“ mp4”关键字的标王，他最不可能马上发现以下情况? 铺访问量增加B:成交量增加C:询盘量增加D:利润增加19:赵经理在阿里巴巴上无法通过以下哪种方式获取商机妮? 订阅商机D: 获取商业资讯(D) A: 店（A） A: 发布信息B: 搜索信息C:20:诚信通会员可以：（D） A:不经审批发布供求信息B:发布任何类型供求信息C:发布诚信通店铺转让信息D: 拥有诚信通商铺21:目前诚信通会员赵经理激活了vip 资讯免费试用权限，请问他可以享受多长时间的试用妮? （C） A:1 个月B:2 个月C:3 个月D:4 个月22:诚信通企业认证周期是（A）: A: —年一次B:二年一次C:五年一次D:十年一次23:赵经理在订阅“商机快递”时发现，订阅的数量不能超过（C)条A:3B:5C:10D:1524:阿里巴巴信用累积的持续增长点在（B）A:通过认证B:诚信通档案年限C:证书D:支付宝成功交易后的评价25:以下哪项信息无法在中文网站上搜索到？（B） A:产品信息B:库存信息C:供应信息D: 求购信息26:在中国网站注册会员成功后，验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用（D)A:固定电话B:传真C:手机D:贸易通27:阿里巴巴诚信通会员的证书荣誉不可以由哪些证书组成？许可类证书C:产品类证书D:任何证书(D) A:税务登记证B:经营28:诚信通用户在个人名片上是否可以使用个人名片？C:经过阿里巴巴同意可以D:付费后可以(A)有6条信息A:可以B:不可以29:钱经辣糊在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表(B:熟练操作步骤C:准备协商D:同意购买A ) A: 有购买意向30:为了营造一个诚实可信的网络贸易环境，阿里巴巴中国网站何时正式推出诚信通产品()。
(A) A: B: C: D:31:评价分为(C)种类型A:1B:2C:3D:432:阿里巴巴中文站的信用体系不包括以下哪个方面的信息？注册信息查询C: 投诉曝光机制D: 信用记录搜索(B) A:诚信通档案B:工商33:在阿里巴巴中文网站上支持支付宝的一口价信息不具有以下哪个作用：户搜索B:赢得更多的成交机会C:赢得更多客户信任D:增加企业信用(D) A: 方便客34:赵经理发布了很多信息，但是哪个信息才是符合标准的妮？(C) A:拍卖QQ号B:本公司长期供应诺基亚6110D:供应日韩女装品牌、名称、型号35:目前公司相册最多能够建立几个相册？(D) A:10B:20C:30D:4036:赵经理想在中文站注册一个会员，注册时应该注意登录名的组成要求是(D) A:只有中文B:中文和英文组成C:中文和数字组成D:英文字母和数字组成37: 目前阿里巴巴中文网站商业资讯涵盖( B)种类型商业资讯A:1B:2C:3D:438:阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是：A:客户第一、诚信B:团队合作、激情C:拥抱变化、敬业D:坚韧不拔、严谨(D39:以下哪个阿里软件产品专门为淘宝网用户设计？软件外贸版C:阿里软件网店版D:阿里旺旺(C) A:阿里软件中小企业版B:阿里40:以下不属于支付宝服务和产品的选项是(B) A:网汇eB:买卖速配C:卡通D:e邮宝多选题：1:赵经理的公司刚刚开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理都需要做什么？( ABCD )A:保留所有禄易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等等 B:到当地公安局报警 C:将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴D:到诚信论坛进行投诉2:低价陷阱诈骗的特点：(ABC ) A:价格非常低B:产品数量大，但少量也同意销售 C:使用私人账户D:当面交易3:关于大买家服务， 下列说法正确的有(AB) A:阿里巴巴于2007年推出了大买家业务 B:即使是诚信通会员，也需要报名参与 C:只要报名就能成为大买家的供应商 D:钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务4:下列说法正确的有(BCD) A:不注册会员也可以对供应信息进行询价 B:不注册会员也 可以浏览供应信息 C:用户必须登陆中文站后才能进行网络采购。
D:钱经理想在阿里巴巴上 采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
5:下列那些说法是错的(BCD) A:钱经理想采购食品加工设备，他可以就5条供应信息进行批量询价妮？ B:钱经理想采购食品加工设备，他可以就10条供应信息进行批量询价妮？C:钱经理想采购食品加工设备，他可以就15条供应信息进行批量询价妮？D:钱经理想采购食品加工设备，他可以就 20条供应信息进行批量询价妮？6:商机搜索可以搜索哪些类型的商机？(ACD) A:供应B:合作C:代理D:求购7:产品管理中产品有以下哪几类价格？ (ACD) A:成本价B:指导价C:批发价D:零售价 8:首页下的日程安排可以按照以下哪几种视图进行查看? 图D:年视图9:阿里旺旺为摄度身定制了( ACD )功能，让客户工作、生活更加便捷、从容。
日程管理B:商务邮C:商务服务D:在线翻译10:钱经理想在阿里巴巴中国网站上采购食品加工设备，他给供应商发送询价留言时, 可以填写什么信息妮？ ( ABCD )A:产品规格B:原产地C:最小定货量D:交货期等11:以下权限角色可以对订单进行修改的是： (ACD )A:业务员B:会计C:总经理经理12:下面那哪些信息不能发布？ (ABCD) A:商标B:假货C:文物D:抢支13:阿里巴巴网络社区分为(BC )两种 A:阿里帮帮B:摄 论坛C:博客D:商业资讯()A:周视图B:日视图C:月视A:D:部门14:在中文网站得到资讯的方法包括：(ABCD) A:搜索B:按类目浏览C:浏览资讯首页推荐D:订阅商机5.王经理想对放弃合作的顾客作调研，并通过( )条件搜索这些顾客15:博客可以发布以下哪些信息？ (ABC) A: 产品信息 B :公司信息 C :招聘信息 D :虚假信息 16: 赵经理所在的公司还不是诚信通会员，因此该公司账户已经可以： 应信息 B: 发布采购信息 C: 发布产品相册 D: 提供联系信息17 :赵经理在阿里巴巴中国网站上发布供应信息，它的有效时间可以是：天B:20天C:1个月D:6个月18: 阿里巴巴英文站中国供应商会员帮助中小企业跨越了英文的障碍，并通过如下哪些服务提升中小企业的国际竞争力 (ABCD A:在线洽谈推广B:参加海外展会C:专业的培训和服务 D: 企业管理咨询19:以下属于中国雅虎产品与服务的是 (ABCD) A:雅虎通B:3721网络实名C:搜索竞价D:雅虎百叶窗单选题1. 以下哪种不是目前推广的充值菇式 dA 支付宝B 线下银行转账C 线下邮件汇款D 线下现金支付2. 发布的公共产品将在几个工作日内审核 B3. 目前国际站的买家在订阅 TRADE ALERT 时可以订阅几个关键字A 25B 10C 38D 2004.A 公司以前自己用 EXCEL 表格建立了大量的客户资料，现在怎样将这些客户尽快添 加到阿里巴巴的 MY Alibaba 系统中呢？ C按照系统提供的模版检查编辑后，一 EXCEL 表格批量导入客户 逐条录入 等待对方发询盘以转化等待对方发邮件A 客户等极B 客户类型C 客户状态D 分类状态(ABD) A: 发布供(ABCD) A:1020:我国中小企业信息化滞后的主要原因是：作人才D:实施周期长收益低(BCD) A:缺乏商机B:硬软件昂贵C:缺乏操6.阿里巴巴国际站会员不可以对trade manager 的聊天记录进行 DA 删除B 浏览C 查询D 修改7.阿里巴巴国际站通过（）来统计收到邀请信的客户对本公司产品的是否有兴趣，用户可以用这些数据来分析自动统计邀请的客户数阅读邀请信的客户数单击邀请信中超极链接的客户数以上都有8.一个定单可以附带几个附件A 1B 2C 3D 4 9.在‘订阅供求信息'页面，可以选择的订阅条件不包栝CA 产品所属类目B 产品关键字C 商机类型D 供应商的类型10.企业在线支持最多可以几个在线同时A 10B 9C 8D 711.李经理刚刚加入阿里巴巴中国商会员，以下他不可以享受的服务是A 在线推广B 海外展会推广C 专业的培训和服务D 直接被分配到海外客户定单12.阿里巴巴网络公司旗下共有（ C ）个网上交易市场13.一个黄金展位可以有几个链接？14.在某条收到的留言具体页面可以进行几项操作15.在阿里巴巴国际网站上，已经是my alibaba 库里的客户再次对某个产品进行询盘时，则可将该询盘转化为什么 CA 新增意向B 新增客户C 处理询盘D 新增卖家16.如果产品供应商要在阿里巴巴国际网站上展示众多不同类别的产品，那就应该对产品进行 DA 排序B 分组C 筛选D 择优发布17.关于阿里助手说龚不恰当的是 CA 阿里助手是中文站的后台操作系统B 阿里助手中可以进行旺铺设计C 在阿里助手中可以申请网银D 可以在阿里助手中管理我的客户18.不能放在公司相册范围内的是 AA 从别人网站上窃取的图片B 自己的产品图片C 企业产丰钦片D 企业老总照片19.在论坛发贴A 不能改变字体B 不能改变颜色C 不能改变大小D 可以添加链接20.阿里巴巴英文站的会员类型不包栝 DA 免费会员B 中国供应商会员C Trust Pass 会员D 诚信通会员21.以下哪一项不属于阿里巴巴集团的业务范围？A 淘宝网B 阿里软件C 阿里巴巴中文网D 财富通C ）应排除在外22.TradeManager 对于买家来说，它具有诸多功能，但是其中的（A Get order direcity from buyer（快速获得定单）B Control your trade communications（控制贸易谈判）C Manager your trade records（管理贸易记录）D Conference in real time （实时沟通）23 关于对买卖速配的表诉不正确的A 作为采购商，买卖速配可以帮助采购商在最短的时间内，收到大量的意向供应商反馈B 大大提高采购商的采购速率，同时节省了选择供应商的时间C 当采购商需要紧急采购，或因为搜索结果过多难以筛选，或者采购商希望在最短时间内征集大量的意向供应商时，最有效的方法就是采用买卖速配D “买卖速配”功能只有诚信同会员才能使用24．对于阿里巴巴国际站的会员来说，发布的产品名称要注意什么A 要体现专业性B 简明扼要C 突出产品特色D 以上都有为保证25．发布了求购信息后，采购商在短期内可跑会收到许多供应商的报价和询问。