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明察暗访工作报告

明察暗访工作报告明察暗访工作报告1县行评办:根据行风政风建设工作要求,我局由班子成员带队,采取日常察访和集中察访方式对生猪屠宰、酒类管理办公室和屠宰场点、肉品酒类市场进行明察暗访,具体情况如下:一、8月28日,班子成员到综合办、财务室、稽查队进行了集中察访,没有发现上班玩电脑、打扑克等现象;稽查室有明显的办公依据、时限、程序,审批流程公示上墙,没有乱收费行为。
二、8月30日,班子成员深入到张庄屠宰场,肉类酒类市场进行察访。
张庄畜禽屠宰场、生猪屠宰场各项制度健全,收费按物价部门核准收费,没有乱收费问题,收费执行标准以版面形式公示。
肉品市场销售生猪肉品100%来自定点屠宰企业,三章两票齐全。
酒类市场销售酒类商品均能坚持索票制度,管理较规范,但有个别酒类零售户无证经营(后反馈酒管办进行了处理)。
通过与经营户调查了解,肉类酒类稽查没有乱收费,乱罚款等问题,没有吃拿卡要,刁难群众,强制收费等行为。
特此报告明察暗访工作报告2为进一步检验“效能提升工程”工作成效,继续保持效能监察的高压态势,6月至7月,市效能提升工程工作领导小组办公室组织人员开展了两次集中明察暗访活动。
一、基本情况明察暗访重点针对机关工作人员服务态度、工作纪律、办事效率、精神面貌等效能作风建设方面的问题以及执法部门上路执法情况、部门单位是否存在公车私用行为和机关工作人员上班时间进入休闲娱乐场所进行休闲娱乐活动的行为。
主要采取跟踪办事企业、定点监察办公场所和服务窗口、走访办事企业和群众、电子监察系统监控和休闲娱乐场所排查等方式进行。
总的看,自实施效能提升工程以来,各部门单位大都能高度重视机关效能建设,认真查找问题,分析原因,制定措施,建立长效机制,工作作风有了明显改进,服务质量有了显著提升,办事效率有了大幅提高。
但是,部分部门单位仍存在一些不容忽视的问题。
二、存在的问题(一)工作时间玩游戏、看娱乐节目、网上聊天、网上购物等问题仍不同程度存在工作时间从事与工作无关的娱乐活动及其他活动,一直是机关作风方面存在的主要问题。
抽查暗访整改情况汇报

抽查暗访整改情况汇报
近期,我单位对各部门的工作情况进行了抽查暗访,以了解整改情况并及时汇报。
经过调查发现,各部门在整改工作中存在一些问题,需要及时进行整改和改进。
首先,我们对各部门的工作流程进行了抽查,发现一些部门存在工作流程不够
规范、流程不清晰的情况。
这导致了工作效率的低下,影响了整体工作的推进。
因此,我们要求各部门对工作流程进行再次梳理和规范,确保每个环节都清晰可行,以提高工作效率。
其次,我们对各部门的工作人员进行了暗访,发现一些工作人员存在工作态度
不端正、工作效率低下的情况。
这严重影响了整体工作的推进,也影响了部门的形象和信誉。
因此,我们要求各部门对工作人员进行再次培训和教育,提高他们的工作素质和工作效率,确保工作能够顺利进行。
另外,我们还发现一些部门存在着工作责任不明确、任务执行不到位的情况。
这导致了一些工作无法按时完成,也影响了整体工作的推进。
因此,我们要求各部门对工作责任进行再次明确,确保每个人都清楚自己的任务,并且能够按时保质保量地完成。
最后,我们还发现一些部门存在工作数据不真实、不准确的情况。
这严重影响
了工作的统计和评估,也影响了决策的准确性。
因此,我们要求各部门对工作数据进行再次核实和统计,确保数据的真实性和准确性,以便为决策提供可靠的依据。
总的来说,通过这次抽查暗访,我们发现了一些问题,并提出了相应的整改要求。
希望各部门能够认真对待,积极配合,确保整改工作能够顺利进行,为下一阶段的工作打下坚实的基础。
同时,我们也将继续对各部门的工作进行监督和检查,确保整改工作能够取得实质性的成效。
酒店暗访整改情况汇报

酒店暗访整改情况汇报近期,我对本酒店进行了一次暗访,以了解酒店的服务质量和管理情况。
在此次暗访中,我发现了一些存在的问题,并对这些问题进行了整改。
现将整改情况汇报如下:首先,我发现酒店前台接待人员在服务态度上存在一定的不足。
在暗访中,部分前台接待人员的服务态度不够热情,对客人的询问和需求反应不够迅速。
针对这一问题,我已对前台接待人员进行了培训,强调了服务态度和服务意识的重要性,并要求他们在工作中要更加细心、耐心和周到,确保每一位客人都能感受到酒店的热情接待。
其次,酒店客房清洁和卫生管理方面也存在一些问题。
在暗访中,我发现部分客房存在卫生死角未能及时清理,卫生间设施也存在一定的老化和损坏。
针对这一问题,我已经对客房清洁人员进行了再次培训,强调了客房清洁的标准和流程,并加强了对卫生死角的清理和消毒工作。
同时,对于老化和损坏的卫生间设施,我已经安排了维修人员进行了维护和修复,确保客房设施的完好和卫生的整洁。
另外,酒店餐饮部分也存在一些问题。
在暗访中,我发现部分菜品口味和质量不够稳定,服务员的服务水平也有待提高。
针对这一问题,我已经对厨师团队进行了菜品口味和质量的培训,确保菜品口味和质量的稳定性。
同时,对于服务员的服务水平,我也进行了培训和指导,要求他们在服务中要更加细心和周到,确保客人的用餐体验。
最后,我还对酒店的安全管理和消防设施进行了检查。
在暗访中,我发现部分消防设施存在一定的老化和损坏,安全隐患较大。
针对这一问题,我已经安排了专业的消防设施维护公司对酒店的消防设施进行了全面检修和维护,确保酒店的消防设施完好有效。
综上所述,针对这次暗访中发现的问题,我已经采取了一系列的整改措施,并取得了一定的效果。
酒店的服务质量和管理水平有了一定的提升,但仍需不断努力,确保酒店能够提供更加优质的服务和更加舒适的环境,让每一位客人都能感受到酒店的用心和热情。
希望各位员工能够继续保持良好的工作状态,共同为酒店的发展和提升而努力奋斗!。
明察暗访情况汇报企业

明察暗访情况汇报企业
根据公司要求,我对企业进行了一次全面的明察暗访,现将情况汇报如下:首先,我对公司内部进行了全面的走访和调查。
通过与员工交流和观察,我发现公司内部氛围积极向上,员工之间的合作氛围良好。
同时,我也发现了一些存在的问题,比如部分员工对于公司的发展方向和目标不够清晰,沟通不畅导致信息传递不畅等。
其次,我对公司的生产制造环境进行了详细的调查。
通过现场走访和观察,我发现公司的生产设备和生产线运转良好,生产效率较高。
但是也存在一些问题,比如部分生产设备老化严重,需要及时更新维护;部分生产线存在效率低下的情况,需要进一步优化。
另外,我还对公司的市场营销情况进行了调查。
通过与客户交流和市场调研,我发现公司的产品在市场上有一定的竞争力,但是在品牌推广和市场拓展方面还存在一定的不足,需要加大市场投入和品牌宣传力度。
最后,我对公司的管理和运营情况进行了综合分析。
通过与管理层交流和数据分析,我发现公司的管理体系较为完善,运营状况稳定。
但是也存在一些问题,比如部分管理流程繁琐,需要简化和优化;部分运营成本较高,需要进一步控制。
综上所述,通过此次明察暗访,我对公司的整体情况有了更清晰的了解。
在公司发展过程中,我们需要进一步加强内部沟通,优化生产制造环境,加大市场推广力度,优化管理和运营流程,以更好地适应市场竞争和实现持续发展。
希望公司能够根据我的汇报,及时调整和改进,实现更好的发展和成长。
银行暗访整改报告

银行暗访整改报告报告如下:尊敬的上级领导:根据要求,我们对本行进行了一次暗访,以下是我们的整改报告。
整体情况分析:在本次暗访中,我们发现了一些银行工作中存在的问题。
首先,某些员工服务态度不友好,缺乏主动性和耐心,导致客户体验差。
其次,某些员工在办理业务过程中存在流程操作错误,办理效率低下,给客户带来了不必要的麻烦。
再次,某些柜员未按照规定进行账户核实,存在安全风险。
最后,某些营销员过于强调销售目标,忽视了客户需求,给客户造成了困扰。
整改措施:为解决以上问题,我们提出以下整改措施:1. 加强员工培训:组织针对服务态度和客户沟通技巧的培训,提高员工的服务质量和主动性。
此外,还需加强员工对操作流程的熟悉程度,提高工作效率。
2. 及时纠正操作错误:强化员工日常监督和检查工作,及时发现和纠正操作错误,确保业务办理准确无误。
3. 加强账户核实:对柜员进行安全知识培训,加强账户核实的重要性,确保客户资金安全。
4. 调整营销工作重心:加强对营销人员的培训,强调倾听客户需求,提供更符合客户需求的产品和服务,以提升客户满意度。
5. 建立监督检查机制:建立严格的监督检查机制,定期对各项工作进行检查,发现问题及时整改,避免类似问题再次出现。
预计整改时间和效果:根据以上整改措施,我们预计在3个月内能够完成整改工作,并产生明显效果。
经过整改后,员工服务态度将得到提升,业务办理效率将提高,客户体验将得到改善。
整改工作的组织和实施将由相关部门负责,并将建立问题台账,跟踪整改进展情况。
综上所述,我们将按照以上措施进行整改,并在整改完毕后向上级领导汇报整改结果。
同时,我们也诚恳地希望上级领导能够关注和指导我们的整改工作,以改善银行工作质量,提升客户满意度。
感谢上级领导对本行工作的关心和支持!此致敬礼XXX银行暗访整改小组经过我们对银行进行的暗访,我们发现了一些问题,并提出了相应的整改措施。
以下是对每个问题的详细分析和具体的整改措施。
开展明察暗访工作总结(优秀范文五篇)

开展明察暗访工作总结(优秀范文五篇)第一篇:开展明察暗访工作总结开展明察暗访工作总结为督促广大党员干部廉政建设,强化明察暗访工作效能,切实转变机关工作作风建设,营造良好的工作氛围,职校认真贯彻部署,进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制,立足本校教职员工提升服务效能,现将我校明察暗访工作情况总结如下:1、领导重视,制定工作计划,并严格落实。
领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容,为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。
领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案,明确明察暗访工作对象和监督检查内容,责成教务科为责任科室,其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。
对是否存在行政不作为、乱作为,违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派,以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题;收集群众反映强烈的热点、难点等问题。
由领导小组负责收集记录暗访情况,经过认真核实后,及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人,并责令其限期整改。
经领导班子同意后在一定范围内予以通报,或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。
将每个人的情况列入干部年终考核,鼓励干部之间相互监督,努力开辟群众监督的新途径。
二、明察暗访工作中出现的主要问题在明察暗访中发现工作措施不力、纪律散漫、上网玩游戏、上网聊天、网上购物和值班期间缺岗等问题三、取得的成效通过明察暗访工作的开展,使广大干部职工上班纪律严明,工作作风严谨,服务态度热情,办事效率得到明显提升,教育教学水平进一步提高。
四、存在问题1.明察暗访工作中,个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。
少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强,在工作中有时对发现的问题,碍于情面,好人主义思想泛滥。
对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。
有时只满足于形式,对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”2.明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。
景区暗访报告和整改报告范文

景区暗访报告和整改报告范文背景介绍为了提升游客对景区的体验和安全感,我们对某个特定景区进行了一次暗访调研。
这场调研主要面向游客服务、景区管理及设施设备三个方面展开。
调研旨在揭示景区存在的问题,为景区提供整改建议,以期改进景区管理和服务质量。
调研时间和地点- 时间:2022年5月1日至5月3日- 地点:某某景区调研方法在调研过程中,我们采用了多种方式,包括自行游览、参加导览以及与其他游客进行交流等。
我们以普通游客的身份进行暗访,尽可能真实地了解景区的现状和问题。
调研结果游客服务1. 接待中心调研发现,景区的接待中心人员态度较为冷漠,服务不够热情。
部分游客对于咨询的问题得不到及时有效的回应,而且在咨询点排队的等候时2. 导览服务导览人员的讲解质量参差不齐。
部分导游讲解内容单一,缺乏趣味性,导致游客在参观过程中产生疲倦感。
此外,部分导游在沟通中使用不当言辞,甚至发表不适宜的言论,让游客感到尴尬和生气。
景区管理1. 游客流量控制景区游客量过大,特别是节假日和周末,导致景区内人流拥挤,并增加了游客观光的难度。
此外,景区缺乏有效的游客流量监测系统,无法做到精确控制游客进出景区的数量。
2. 环境卫生景区大部分区域环境整洁,但在热门景点附近存在明显的垃圾积存问题。
游客随意乱扔垃圾,导致景区卫生状况下降。
设施设备1. 停车场景区停车场的停车位较少,导致高峰时段车辆难以找到合适的停车位。
此外,停车场缺少指示标志,使游客难以找到停车位置。
整改建议1. 加强对接待中心人员的培训,提升其服务态度和专业水平。
同时,增加接待点的数量,缩短游客排队等候时间。
2. 导游人员应经过严格的选拔和培训,提升讲解质量和服务态度。
同时,加强对导游行为的监督和管理,确保导游在游客沟通过程中能够恰当表达,并避免发表不当言论。
景区管理1. 通过实施限流措施,合理控制游客流量,以保证游客能够有良好的观光体验。
同时,引入先进的游客流量监测系统,准确监测和调控游客进出景区的数量。
督查暗访整改情况汇报

督查暗访整改情况汇报根据上级部署,我单位于近期对各地开展了一轮督查暗访工作,旨在全面了解各地整改工作的进展情况,发现问题,推动解决,确保整改工作取得实效。
现将督查暗访整改情况进行汇报如下:一、督查暗访情况。
本次督查暗访工作主要围绕环境保护、食品安全、安全生产等重点领域展开,共计走访了10个地区,对30家重点单位进行了深入走访和暗访。
在暗访过程中,我们发现了一些问题,主要包括环境违法排放、食品安全隐患、安全生产隐患等方面的问题。
同时,也发现了一些整改工作落实不到位的情况。
二、整改情况汇报。
针对督查暗访中发现的问题,各地已经采取了一系列的整改措施。
具体情况如下:1. 环境保护方面,各地已经督促相关企业立即停止违法排放行为,并对相关责任人进行了严肃处理。
同时,加强了环境监测和巡查力度,确保环境质量得到有效改善。
2. 食品安全方面,各地加强了对食品生产、经营企业的监管力度,严格执行食品安全法律法规,加大了对食品安全隐患的整改力度,确保食品安全。
3. 安全生产方面,各地对存在安全隐患的企业进行了严格整改,加强了安全生产监管,确保生产安全。
三、存在的问题和建议。
在此次督查暗访中,我们也发现了一些问题。
主要包括整改工作不够及时、不够彻底,一些地方对整改工作的重视程度不够等。
针对这些问题,我们提出以下建议:1. 各地要加强对整改工作的督促和跟踪,确保整改工作不留死角,不留盲区。
2. 各地要提高对整改工作的重视程度,把整改工作作为当前的重要政治任务来抓,确保整改工作取得实效。
3. 各地要建立健全整改工作的长效机制,加强对整改工作的日常监督和管理,确保问题不反弹。
四、下一步工作安排。
为了进一步推动整改工作取得实效,我们将继续加大对各地整改工作的督促和指导力度,确保整改工作不留死角,不留盲区。
同时,我们还将加强对整改工作的督查和检查,确保整改工作取得实效。
同时,我们还将继续加强对整改工作的宣传和督促,推动整改工作取得实效。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==明察暗访,整改报告篇一:明察暗访整改措施报告关于地区住建局职工上班期间有淘宝网页记录整改措施报告地区绩效办:9月4日自治区绩效办明察暗访组来地区住建局检查,发现我局何京同志上班期间上淘宝网页,现将情况说明如下:我局于201X年购买SONY照相机一台,于201X年8月初在实际工作使用中将备用电池丢失,为不影响正常使用,我局何京同志于8月29日上午在淘宝网上购买了一块备用电池,淘宝商家于8月29日当日发货,通过韵达物流快递9月3日到哈密并签收,此次淘宝购物网页被自治区考核组查出,经我局核查,该同志在日常工作期间未使用淘宝购买私人物品。
针对上述问题,为引以为戒,局领导再次要求机关各科室(站所)结合地区及我局机关效能建设相关制度、规定,开展一次内部的梳理检查,对照“十条禁令”和“十种机关病”查找出薄弱环节,有针对性的对科室(站所)干部职工提出警醒,坚决杜绝在工作中出现类似问题,造成恶劣影响。
同时为了加强和做好我局机关效能建设,局领导要求局绩效管理活动领导小组办公室全面梳理、细化各部门考核指标,完善各项配套规章制度,全面开展绩效考核和结果运用工作,确保绩效管理活动开展的扎实有效。
年9月14日 201X篇二:纪委监察局明察暗访工作汇报纪委监察局明察暗访工作汇报根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神,经县委主要领导的同意,县纪委监察局领导具体安排部署,成立明察暗访督查组,于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。
现将主要情况汇报如下:一、督查情况(一)精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。
为了督促广大党员干部廉政建设,特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作,专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”,确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。
这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成,按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。
此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门,重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、棋牌室、游戏厅。
明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。
这次检查过程中,共检查---个单位和部门、抽查娱乐场所---家。
在明察暗访过程中肯定成绩的同时,对个别问题进行当场整改纠正,给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。
(二)认真对待发现的问题,肯定成绩的同时,认真梳理查找存在的问题。
从检查情况看,绝大部分单位认真执行考勤制度,工作时间在岗在位,能够保持良好工作状态;窗口单位能够热情接待前来办事的群众,耐心解答问题,各类规章制度执行较好。
全县大多数部门和单位能够按照县委、县政府的要求,不断完善制度抓管理,转变工作作风抓服务,依法行政水平进一步提高,机关工作纪律、办事效率、服务质量明显改善,较好地树立了部门和行业的良好形象,促进了我县发展环境的进一步优化。
但同时也发现,一些违反工作纪律的行为又有所抬头,个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。
明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题:1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距,存在执行落实不严、不及时等现象。
2、各部门、单位职工的在岗情况不一致,同时存在着干部工作制度监管不严,缺乏单位内部的监督检查机制。
对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够,出现了一些干部在上班期间上网聊天,玩游戏、看电影的现象。
3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。
4、存在各个单位(部门)在政务公开此事工作的重视力度很大差异。
公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。
5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象,存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。
二、明察暗访工作建议:1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。
严格按照改进机关作风建设的相关文件和-----号文件精神,认真开展一次自查自纠工作,查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题,要本着解决问题的原则,实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度,向干部群众公开,并严格落实。
2、紧密结合政风行风工作,在短时间内对服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时,有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。
各个执法执收单位、服务办事窗口单位(部门)各自也要开展内部查找问题的同时,采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见,认真查找工作作风方面的问题。
同时制定出各项规章制度,向社会公开。
3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。
利用媒体,公开政风行风示范窗口的同时,督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作,积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作,进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。
4、把-----纪委监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界,形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。
进一步完善作风建设投诉工作。
三、今后的工作打算:我们在今后工作当中,继续加大明察暗访活动力度,狠抓制度建设,完善长效机制,严肃查处机关工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政不作为、乱作为及损害我县经济发展环境的行为,并对单位主管领导及责任人实施责任追究,以促使各单位改进机关工作作风,提高工作效率,为广大人民群众提供优质服务,为----跨越式大发展注入新的动力。
1、进一步加强对各级职能部门的监督。
采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式,重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。
对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。
2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。
3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。
4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分,形成规范化的明察暗访程序。
5、加大明察暗访力度和范围,进一步提高机关作风的同时,坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实,制度建设照抄照搬,执行不彻底、不落实,单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除,单位内部未开展效能督查,工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。
---纪委监察局执法监察综合室---年-月-日篇三:开展明察暗访工作总结开展明察暗访工作总结为督促广大党员干部廉政建设,强化明察暗访工作效能,切实转变机关工作作风建设,营造良好的工作氛围,职校认真贯彻部署,进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制,立足本校教职员工提升服务效能,现将我校明察暗访工作情况总结如下:1、领导重视,制定工作计划,并严格落实。
领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容,为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。
领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案,明确明察暗访工作对象和监督检查内容,责成教务科为责任科室,其他科室密切配合等等举措访。
2、按照计划执行两次明察暗访。
对是否存在行政不作为、乱作为,违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派,以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题;收集群众反映强烈的热点、难点等问题。
由领导小组负责收集记录暗访情况,经过认真核实后,及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人,并责令其限期整改。
经领导班子同意后在一定范围内予以通报,或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。
3、将暗访结果与年终考核挂钩。
将每个人的情况列入干部年终考核,鼓励干部之间相互监督,努力开辟群众监督的新途径。
二、明察暗访工作中出现的主要问题在明察暗访中发现工作措施不力、纪律散漫、上网玩游戏、上网聊天、网上购物和值班期间缺岗等问题三、取得的成效通过明察暗访工作的开展,使广大干部职工上班纪律严明,工作作风严谨,服务态度热情,办事效率得到明显提升,教育教学水平进一步提高。
四、存在问题1.明察暗访工作中,个别工作人员存在好人主义、形式主义思想。
少数情况下明察暗访工作人员处理问题时的原则性有待加强,在工作中有时对发现的问题,碍于情面,好人主义思想泛滥。
对内部职工的高标准、严要求的概念有时弱化。
有时只满足于形式,对个别同志落实部署任务时出现的问题“眨眼睛”2.明察暗访工作的制度建设还有待进一步加强。
明察暗访的主体资格由上一级部门或群众等第三方组织来实施比较客观。
对一些群众反映的突出问题,该如何“察”、怎样“访”、“察、访”的结果该怎样使用、如何确认等等,都需要制度体系保障。
五、下一步工作打算我们今后的工作中,继续加大明察暗访的工作力度,狠抓制度建设,完善长效机制,严肃查处工作人员工作作风漂浮,纪律松散,办事效率低下等行为,促进我校工作作风,提高工作效率,为广大师生提供优质服务。
进一步加强对各科室的监督力度,采取重点检查与随机抽查相结合,党总支明察与监督员暗访相结合,重点对办事效率进行督促检查。