业务管理模式设计-未来管理模式
设计—管理(Design – Management)模式
设计—管理(Design – Management)模式设计—管理模式通常是指由同一单位向业主提供设计和施工管理服务的项目管理方式。
设计—管理模式可以通过两种形式实施，如图1-11所示。
业主与设计一管理公司和施工总承包商分别签订合同，由设计一管理公司负责设计并对项目实施进行管理。
该模式通常以设计单位为主，可对总承包商或分包商采用阶段发包方式，从而加快工程进度。
设计一管理公司的设计能力相对较强，能充分发挥其在设计方面的长项；但施工管理能力较差，因此无法有效管理施工承包商。
二、工程项目融资管理模式工程项目融资管理模式决定了项目的治理机构，是项目策划阶段的首要工作。
项目融资的概念有两种，广义的项目融资是指“为项目融资”，实施项目的企业或投资者通过各种途径和手段获取项目资金的过程，包括股权融资和债权融资；狭义的项目融资是指“通过项目来融资”，由项目公司的期望现金收入作为全部还款来源，还款保证仅限于项目资产、项目合同协议下的利益和权益，在严格的法律、合同框架下风险由项目的利益关系人共同承担。
广义项目融资参见本系列教材之四《项目决策分析与评价》中的相关内容，这里主要介绍BOT、PFI和PPP模式。
此类模式所覆盖的内容较为广泛，既属于政府授权进行特许经营的狭义项目融资模式，但同时还界定了建设、运营等方面的要求，又属于承发包模式的范畴。
1．BOT模式BOT(Build—Operate—Transfer，建造—运营—移交)有时也称为“特许经营权”(Concession)方式，它是指某一财团或若干投资人作为项目的发起人，从一个国家的中央或地方政府获得某项基础设施的特许建造经营权，然后由此类发起人联合其他各方组建股份制的项目公司，负责整个项目的融资、设计、建造和运营。
在整个特许期内，项目公司通过项目的运营获得利润，有时地方政府考虑到运营收费(如过路、过桥费)不能太高，可能给项目公司一些优惠条件(如将一片土地给项目公司开发经营)，使项目公司降低其运营收费标准。
企业管理模式
企业管理模式【摘要】企业管理模式是企业组织和运作的指导原则和方法。
本文首先概述了企业管理模式的基本概念，然后详细探讨了传统、现代、创新、数字化和可持续发展等不同类型的企业管理模式。
传统管理模式注重层级和稳定性，现代管理模式强调创新和灵活性，创新管理模式追求突破和颠覆，数字化管理模式利用技术提升效率，可持续发展管理模式关注企业的社会责任和环境保护。
文章指出未来企业管理模式将更加注重创新与可持续发展，同时数字化将持续深化企业管理方式。
企业管理模式的发展将在持续进步与不断创新中不断完善。
【关键词】企业管理模式、传统、现代、创新、数字化、可持续发展、未来发展趋势1. 引言1.1 企业管理模式概述企业管理模式是指企业在运营和管理过程中所采用的一套规范化管理方法和理念。
它包括了企业的组织结构、管理流程、决策机制、人员培训等方面，是企业运转和发展的重要支撑。
随着经济全球化和科技进步的不断发展，企业管理模式也在不断演进和变革。
传统企业管理模式主要注重层级管理和指令性管理，现代企业管理模式则强调团队合作和创新能力。
创新企业管理模式则更加注重灵活性和创新性，数字化企业管理模式则利用信息技术和大数据进行管理决策，提高效率和效益。
可持续发展企业管理模式则关注企业的社会责任和环境保护。
企业管理模式的未来发展趋势将更加注重数字化转型和智能化管理，同时也需要更加关注人才培养和社会责任，实现企业和社会的双赢局面。
2. 正文2.1 传统企业管理模式传统企业管理模式是指在过去长时间内被广泛应用的管理方式。
在传统企业管理模式中，通常存在着严格的等级制度和层级结构。
高层领导者负责下达指令，中层管理者负责执行指令，而基层员工则负责具体的操作和实施。
这种管理方式强调了指令性和控制性，管理层更多地扮演着监督和指导的角色。
在传统企业管理模式中，决策通常是由高层领导者进行，下级员工的参与度较低。
员工的主要任务是按照领导者的指示执行工作，而创新和发展往往受到限制。
业务管理模式的设计
业务管理模式的设计二、背景分析业务管理模式是企业内部管理的核心，在设计业务管理模式之前，需要对企业的背景进行充分的分析，包括企业规模、业务范围、组织架构、人员配置等。
只有通过全面的了解，才能更准确地把握业务管理的需求和痛点，从而进行有针对性的设计。
三、目标设定在设计业务管理模式之前，需要明确目标，以便后续的流程优化和信息系统的设计。
目标应该围绕提高运营效率、降低成本、提升绩效等方面展开，并具体到不同的业务环节和职能部门。
目标的设定需要与企业的战略目标相一致，并与员工个人目标相衔接，以形成一个合力。
四、组织架构设计组织架构是业务管理模式的基础，它决定了企业内部权责的划分、沟通协作的方式以及决策层级的构建。
在设计组织架构时，可以采用功能、流程、市场、客户等不同的切入角度，以满足不同业务发展的需求。
同时，可以借鉴先进企业的管理实践，确定合适的权责划分，营造高效的沟通氛围。
五、流程设计流程设计是业务管理模式的关键，它直接决定了业务的执行效率和质量。
流程设计应该立足于企业的核心业务流程，从企业内部流程和外部协同流程两个维度展开。
在设计流程时，可以借鉴业界的最佳实践，同时根据企业的实际情况进行优化和创新，以提高流程的灵活性和可追踪性。
六、信息化系统设计信息化系统是支撑业务管理的重要工具，它可以加速信息的传递和共享，提高决策的科学性和准确性。
在设计信息化系统之前，需要充分考虑企业的信息需求和现有的信息技术基础。
可以选择购买成熟的系统，并根据企业的实际情况进行定制；也可以选择开发自有系统，以满足特定的业务需求。
七、绩效评估业务管理模式的设计应该是一个持续改进的过程，绩效评估是这个过程中不可或缺的一环。
绩效评估可以通过设定合适的指标体系、建立完善的数据收集和分析机制来实现。
通过定期的绩效评估，企业可以及时了解业务管理模式的效果，并对其进行调整和改进，以达到更好的运营效果。
八、总结业务管理模式的设计是企业运营管理的核心工作之一，它直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
业务管理模式设计方案分析报告
对于大型企业而言，由于业务范围广泛，地域分散，建议选择集权与分权相结合的业务 管理模式，以实现企业整体战略目标。
根据企业行业特点选择业务管理模式
制造业
制造业企业通常需要精细化管理，建议选择以生产为核心 的业务管理模式，强化生产计划、质量控制和供应链管理 。
服务业
服务业企业更注重客户需求和服务质量，建议选择以客户 为中心的业务管理模式，强化客户关系管理、服务流程优 化和员工培训。
集中式业务管理模式可以实现统一的 管理和决策，确保企业整体战略的一 致性和协调性。
资源共享
集中式管理可以更好地整合和共享企 业资源，提高资源利用效率。
方案一：集中式业务管理模式的优缺点分析
• 降低成本：集中式管理有助于减少重复的 职能部门和人员，从而降低运营成本。
方案一：矩阵式业务管理模式
总结词
结构稳定、资源共享
详细描述
矩阵式业务管理模式结合了集中式和分散式的优点，通过建立横向和纵向的矩阵结构， 实现资源的共享和协同工作。这种模式适合需要平衡集权和分权、稳定性和灵活性的大
型企业。
04
业务管理模式设计方案分析
方案一：集中式业务管理模式的优缺点分析
统一管理
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业务管理模式的种类
传统层级管理模式
以层级结构为基础，强调命令和控制，适用 于规模较大、组织结构复杂的企业。
敏捷管理模式
注重灵活性和快速响应，适用于需求变化快 、产品复杂度高的企业。
精益管理模式
强调减少浪费、持续改进，适用于追求高效 率、高质量的企业。
平台化管理模式
通过构建平台，整合资源、促进创新，适用 于具有开放性和共享精神的企业。
业务模式管理模式运营模式
业务模式管理模式运营模式在当前不断变化的商业环境中，企业为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要不断优化和调整自身的业务模式、管理模式和运营模式。
这三者相互关联，相互影响，共同构成了企业的运作模式和管理体系。
本文将重点讨论业务模式、管理模式和运营模式的定义、特点以及它们之间的关系。
业务模式业务模式是一个企业或组织用来创造、交付和捕获价值的方式。
它描述了一家企业如何通过提供产品或服务来获得利润。
业务模式通常包括以下几个重要元素：1.价值主张：企业如何通过满足客户需求提供独特的价值。
2.客户细分：确定目标客户群体，并了解他们的需求、偏好和行为。
3.渠道：企业如何将产品或服务传递给目标客户。
4.收入来源：企业如何从客户那里获得收入。
5.成本结构：企业如何组织和控制各项资源以实现利润。
不同的业务模式适用于不同的行业和市场。
例如，一些企业采用订阅模式，让客户每月支付一定费用以获取产品或服务，而另一些企业则采用广告模式，通过展示广告来获得收入。
管理模式管理模式是指企业组织和管理的方式，包括决策层次、权力分配、沟通流程等。
一个好的管理模式可以帮助企业实现高效的协作和顺畅的运作。
一个有效的管理模式应该具备以下特点：1.层次分明：明确的组织结构和职责分工，使得决策更加迅速和准确。
2.信息流通：顺畅的沟通渠道和信息共享机制，以便员工及时获得所需的信息。
3.激励机制：合理的激励制度，能够激发员工的积极性和创造力。
4.目标导向：明确的目标设定和绩效评估机制，确保团队和个人都朝着共同的目标努力。
5.持续改进：具备灵活的调整和改进机制，能够及时适应变化的市场环境。
不同的管理模式适用于不同的企业类型和发展阶段。
例如，创业型企业可能更注重创新和快速决策，而大型企业则更注重高效的流程和严格的控制。
运营模式运营模式是指企业如何进行日常运营和流程管理，以实现业务目标和提供优质的产品或服务。
它包括企业的运作流程、资源配置、供应链管理等方面。
企业管理中的未来趋势与发展方向
企业管理中的未来趋势与发展方向随着科技的迅猛发展和全球化的加速推进，企业管理也面临着前所未有的挑战和机遇。
未来，企业管理将不再局限于传统的管理模式，而是朝着数字化、可持续发展和人性化的方向发展。
本文将探讨企业管理中的未来趋势与发展方向。
一、数字化管理的兴起数字化管理是未来企业管理的核心趋势之一。
随着信息技术的飞速发展，企业管理已经从传统的手工操作转变为数字化的方式。
企业可以利用大数据分析、云计算、人工智能等技术手段，对企业数据进行实时监测和分析，从而提高决策的准确性和效率。
数字化管理还可以加强企业内部的协作和沟通，提高员工的工作效率和满意度。
二、可持续发展与企业管理可持续发展已经成为企业管理不可忽视的重要方向。
随着全球环境问题的日益严重，企业管理需要考虑经济、环境和社会的三重责任。
企业应该追求经济效益的同时，也要注重环境保护和社会责任。
通过推广可持续发展的理念和实践，企业可以降低对环境的影响，提高资源利用效率，实现经济效益和社会效益的双赢局面。
三、人性化管理的关注人性化管理是未来企业管理的重要发展方向之一。
在数字时代，企业管理需要注重员工的个体需求和情感需求，通过人性化管理，激发员工的内在动机和潜能。
企业可以通过提供灵活的工作时间和工作地点、关注员工的身心健康、提供培训和发展机会等方式，增强员工的工作满意度和忠诚度。
人性化管理还可以促进员工的创造力和创新能力，从而提高企业的竞争力和创新能力。
四、品牌管理的重要性品牌管理是企业管理中不可或缺的一环。
随着市场竞争的加剧，品牌成为消费者选择产品的一个重要因素。
企业需要通过有效的品牌管理，建立品牌知名度和品牌形象，提高产品的竞争力和市场份额。
品牌管理还可以帮助企业树立良好的企业形象，赢得消费者的信任和忠诚。
五、创新管理的重要性创新管理是未来企业管理的关键。
随着市场竞争的加剧，企业需要不断创新，寻找新的业务模式和增长点。
创新管理需要企业具备良好的创新文化和创新能力，提供良好的创新环境和创新资源。
行业管理模式-概述说明以及解释
行业管理模式-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述行业管理模式是指在特定行业中，为了有效管理和运营企业，尽可能提高竞争力和经济效益而制定的一套模式或方法。
随着经济的发展和市场需求的变化，行业管理模式也在不断演变和完善。
行业管理模式包括了一系列管理理念、流程、规则和方法，以帮助企业更好地适应市场的变化，并取得持续的竞争优势。
它涉及到各方面的管理，包括战略制定、资源配置、组织架构、流程优化、人才培养等。
一个行业的管理模式往往是由该行业内的领先企业开创并不断完善的。
这些企业通过不断实践和总结，形成了一套行之有效的管理模式，并将其运用到实际经营中，从而取得了较好的经济效益和市场地位。
行业管理模式的制定和应用对企业具有重要意义。
首先，它能够帮助企业明确目标，制定明确的发展战略，并有效地分配资源，以实现战略目标。
其次，行业管理模式能够帮助企业优化内部流程，提高工作效率，降低成本，提高利润。
此外，行业管理模式还可以促进企业间的合作与交流，实现资源共享和互利共赢。
然而，行业管理模式并非一成不变的，在市场的竞争和变化中，它也需要不断的演变和更新。
随着科技的发展和新兴行业的出现，传统的管理模式可能面临新的挑战和机遇。
因此，不断探索和创新是行业管理模式发展的关键。
本文将探讨行业管理模式的定义和演变，并总结其重要性。
同时，还将展望未来行业管理模式的发展趋势，以期为企业管理者和决策者提供有益的参考和借鉴。
文章结构部分的内容可以如下所示：1.2 文章结构本文主要分为三个部分：引言、正文和结论。
在引言部分，我们将会概述行业管理模式，介绍文章的结构以及明确文章的目的。
在正文部分，我们将首先定义行业管理模式，对其进行详细的说明和解释。
随后，我们将讨论行业管理模式的演变过程，包括过去和现在的趋势。
通过对行业管理模式的演变的分析，我们可以更好地理解其在不同时期的变化和发展。
在结论部分，我们将总结行业管理模式的重要性，并强调其在企业和行业发展中的作用。
管理模式与组织架构
数字化转型推动组织架构 扁平化
数字化技术降低了信息传递的层级，使组织 结构更加扁平化，提高决策效率和灵活性。
数据驱动决策
数字化转型使企业能够收集、分析和利用大量数据 ，为决策提供更准确、全面的信息，提高决策效率 和准确性。
远程工作与协作
数字化工具使得远程工作和协作成为可能， 打破地理限制，提高工作效率和员工满意度 。
总结词
风险控制、合规性、强调资产安全
详细描述
金融业的管理模式和组织架构注重风险控制和合规性。 金融企业通常设立风险控制、合规、内部审计等部门， 以确保业务运行的合规性和安全性。同时，金融业企业 也注重资产管理和投资决策的效率，以提高盈利能力。
05
未来管理模式与组织架 构的发展趋势
数字化转型对管理模式与组织架构的影响
现代管理模式
总结词
注重分权和灵活性，强调团队合作和跨部门沟通。
详细描述
现代管理模式更加注重分权和灵活性，鼓励员工参与决策，并强调团队合作和跨部门沟通。这种模式 旨在提高组织的适应性和创新能力，以应对快速变化的市场环境。现代管理模式还注重人力资源管理 ，通过培训和发展提升员工的能力。
创新管理模式
总结词
02
组织架构
直线型组织架构
总结词
层级分明，权力集中，决策迅速
详细描述
直线型组织架构是一种简单、集权的组织形式，组织结构呈垂直状，高层管理者对下级 有直接指挥权，下级只对直接上级负责。这种架构决策迅速，命令统一，有利于资源集
中和高效执行。
职能型组织架构
总结词专业分工，资源共源自，职能优势详细描述职能型组织架构根据职能划分部门，如市场部、生产部、研发部等。各部门在 各自领域内独立运作，有利于专业化和资源共享。但可能导致多头领导和沟通 协调困难。
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各业务单元经营行为的统一与优化 公司整体协调成长 对行业成功因素的集中控制与管理 财务控制 营销/销售 网络/技术 新业务开发 人力资源 单一产业领域内的运作，但有地域 局限性
管控手段
应用范围
多种不相关产业的投资运作
相关型或单一产业领域内的 发展
第 2 页
人 力 资 源
元的对口部门进行业务管理，并通过对其进行
业务考核的方式来强化管理 下属业务单元可以作为成本中心或虚拟利润中 心进行考核，但其关键经营活动将受到总部集
下属业务单元总经理
中控制和统一规划
信息
销售
生产
综合
财务
人事
第 3 页
操作型管理模式的采用，需要大幅提升总部业务管理能力，同时建 立分职能的纵向考核体系
-总部通过预算体系和财务报告体系对下属分公司 进行财务监控 -此外，人力资源、信息、法律/税收等部门则主要 为各下属业务单元提供带有规模效应的专业化服务 公司将通过战略指标体系对下属业务单位总经理进 行考核，但考核一般不涉及其职能部门
下属公司总经理 战略 规划 财务 人事 行政 营销 信息 生产
设计思路 总部职能定位 集分权划分
第 10 页
为了实现对下属业务的战略操作管理，我们对公司总部职能定位 的建议如下
战略/投资 管理 采购管理
人力资源 管理 项目管理
财务管理
总部职能定位
公共关系 管理
经营管理
企业文化建设 技术工艺 管理 信息管理
第 11 页
总部职能描述
以全面预算管理为核心，通过集中的会计核算、资金管理、直接委派下属 单位财务负责人等手段对公司经营活动提供保障与监控，确保下属业务单位 在受控状态下自主运营。组织、规范全公司范围内的资产管理 收集行业及市场信息，研究相关行业发展趋势及竞争态势，分析外部机会 及威胁，总结内部资源能力的优劣势，提出公司战略发展方向及规划 组织重大投资项目的搜寻、洽谈、可行性论证及招投标等，组织公司收购 兼并活动，管理公司参股企业股权投资及非水务企业投资 总部对大宗物资及设备采购业务实行统一管理，在确保为下属各事业部提 供高效服务的同时，追求规模经济
战略管理型
操作管理型
集权 通过总部职能管理部门对下属业务单 元日常经营运作进行管理
公司与下属 业务单元的关系 发展目标
投资回报 通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化 财务控制 法律 企业并购
公司组合的协调发展 投资业务的战略优化和协调 战略协同效应的培育 财务控制 战略规划与控制 关键人力资源
优点
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XX建议，南海发展对供水及排水事业部采取战略操作型管理模式， 而事业部对下属水厂及控股公司则采取操作管理模式
总部
战 略 操 作 型 管 控
供水事业部
排水事业部 操 作 型 管 控
控股供水公司： 如九江自来水公司
控股排水公司
水厂
污水处理厂
第 8 页
事业部对下属控股公司的操作管理模式通过如下方式实现
供水事业部
排水事业部
控股供水公司： 如九江自来水公司
控股排水公司
操 作 型 管 控
1
关键管理人员 由事业部提名 报总部审批
2
财务由总部统一控 制，由事业部对其 实施经营计划和全 面预算管理
3
事业部在采购、 工程、客户服务 及质量管理等方 面提供统一的服 务和监控
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业务管理模式设计
A. B. C.
下属业务单元作为独立的业务单元和利润中心将对 其经营活动享有高度的主权
第 5 页
战略型管理模式的采用强化了下属业务单元的独立运作能力，但总 部的业务管理功能将弱化
战略型管理模式的特征 实施战略型管理模式需要的转变
下属业务单元作为独立的业务单元和利润中 心有着完善的运作职能和决策权 总部将作为规划、监控与服务平台存在 总部采用战略性指标对下属业务单元的运作 结果进行考核，但考核只到下属公司总经理一 级
操作型管理模式，要求总部设立具体的业务管理部门来对下属的相关 业务进行对口管理，考核重心将下延至下级业务单元的职能单位
组织结构（举例）
公司总经理 业务部门 行政控制与服务部门
特征分析
公司总部主要起到业务管理、控制与服务职能 总部的质量、生产等业务部门将对下属业务单
技 术
营 销
生 产
战 略
财 务
强化公司总部战略控制部门和财务部门的建设 -战略控制部门将具备战略规划和战略监控职能 -财务部门将具备财务监控职能 人力资源等部门将弱化至服务部门，主要为下
属业务单公司的发展战略及现状，我们设 计出介于操作管理和战略管理中间的战略操作管理模式
业务管理模式设计
A. B. C.
设计思路 总部职能定位 总部与事业部集分权划分
第 1 页
业务管理模式一般划分为三大类：战略管理型、操作管理型和财务 管理型
三种不同的管理模式对比
财务管理型
分权 以财务指标进行管理和考核， 总部无业务管理部门 以战略规划进行管理和考核， 总部一般无具体业务管理部门
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战略型管理模式，考核与管理重点集中于下属公司的总经理团队
组织结构（举例）
公司总经理
特征分析
规划与监控部门
服务部门
公司总部主要起到战略规划、监控与服务职能 -总部主要通过战略规划与业务计划体系对下属业 务单元进行战略引导
战 略 控 制 部
财 务 部
人 力 资 源
法 律 / 税 收
行 政
操作型管理模式的特征
实施操作型管理模式需要的转变
总部具有较强的业务管理能力，职能部门功能完 善 下属业务单元权限将弱化至操作执行层面 总部各职能部门对下属业务单元的职能部门具有 直接的管理和考核权力
大幅提升总部业务管理能力 强化化下属业务单元执行权限，核心职能权限上 收 建立总部职能部门对下属业务单元对应职能部门 的管理、考核关系
目标
追求多元产业按照总体战略发展，不偏离方向，同时控制业务拓展和经营风 险，强调共享资源和培育核心竞争能力 总部定位为战略管理中心、投融资中心、财务中心、资源管理中心、 经营协调中心及监控中心 事业部定位为特定行业运营管理中心
与事业部的关系
管理手段
主要通过战略规划、经营计划及预算进行管理，对业务的关 键环节进行控制，统一协调部署关键资源（技术、信息、人力 资源等）并提供相关的指导和服务 比较适合于南海发展这样的下属业务相关度比 较高，又需要灵活经营和大力拓展的企业