第4章 网络营销PPT课件
《网络营销》课件PPT
客保持联系。互联网超越时空限制的特征能最大限度的方 便顾客与企业进行沟通。 （3）企业借助互联网还可以与相关的企业和组织建立关 系，实现双赢发展。
四、整合营销理论
1.整合营销的概念 整合营销是以消费者为核心重组企业行为和
（2）网络营销是以互联网络为基础，利用数字化的信息 和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市 场营销方式。
（3）网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是 为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段 营造网上经营环境的各种活动。
（4）网络营销是利用Internet技术提供的各种方便、高效 的手段，按照现代营销理论中“一切以满足客户需求为中 心”的宗旨，以较低成本、较高的效率对企业经营过程中 所涉及的相关商务活动进行管理，
第二篇网络营销方法与策略篇，包括第五章到第十章。 主要介绍网络营销的常用工具与常用方法、重点介绍 企业网站建设与推广、搜索引擎营销、许可E-mall营 销、网络营销服务和网络营销的4P策略等。这一部分 是网络营销内容体系的主体，也是实现各种网络营销 功能的基础。
第三篇网络营销实践与应用篇，包括第十一章和第十 二章，主要介绍网络营销的实施与控制以及网络营销 实践案例分析，这部分内容是对网络营销理论和方法 的综合应用。
第三节 网络营销的理论基础
一、直复营销理论 二、网络软营销理论 三、关系营销理论 四、整合营销理论
一、直复营销理论
1.直复营销的概念 直复营销（Direct Response Marketing）即“直接回应的
营销”，是指以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标 市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购） 的社会和管理过程。 2.直复营销的特点 3. 直复营销的形式
2024年度《网络营销》ppt课件
企业需要制定适应不同市场的营销策略，如本地化运营、 多元化产品策略、优化物流配送等，以抓住跨境电商的发 展机遇。
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THANKS
感谢观看
2024/3/23
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公共关系策略
运用公关手段提升企业形象和 产品知名度，建立良好的公众 关系。
人员推销策略
通过销售人员与潜在客户进行 直接沟通，推销产品或服务。
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网络营销工具与技术
2024/3/23
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搜索引擎优化（SEO）
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关键词优化
研究和选择高搜索量、低竞争度 的关键词，优化网站内容和标签 。
02
03
网站结构优化
2024/3/23
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价格策略
定价目标
明确企业的定价目标，如获取利润、扩大市场 份额等。
定价方法
根据成本、市场需求和竞争状况等因素，选择 合适的定价方法。
2024/3/23
价格策略类型
根据市场环境和产品特点，制定高价、低价、渗透定价或撇脂定价等策略。
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渠道策略
渠道类型选择
根据产品特性和消费者购买行为，选择合适的销 售渠道，如直销、代理商、批发商等。
内容优化
改进网站架构和内部链接，提高 用户体验和搜索引擎爬虫的抓取 效率。
创作高质量、原创且与关键词相 关的内容，提高网站在搜索引擎 中的排名。
2024/3/23
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搜索引擎营销（SEM）
竞价排名
通过付费方式在搜索引擎结果页中获得更高 排名，吸引更多潜在用户。
关键词广告
投放与产品或服务相关的关键词广告，提高 品牌曝光度和销售量。
渠道管理
建立和维护与渠道成员的良好关系，确保渠道畅 通和高效运作。
第4章网络营销
2019年11月21日星期 四
电子商务
第4章 网络营销
第一节 网络消费者的购买行为 第二节 网络营销市场 第三节 网络营销产品与价格策略 第四节 网络促销
2019年11月21日星期 四
电子商务
第一节 网络消费者的购买行为
一、网络消费者的购买动机 二、网上购物的外在因素 三、网上消费者的购买模式
④服务差异化：当产品本身难以进行差异化时，竞争成 功的关键往往取决于服务的优劣。
⑤形象差异化：
当产品和服务都相似时，企业可树立独特的形象，以显 示与竞争者产品的不同。
2019年11月21日星期 四
电子商务
二、目标市场的定位
（3）市场定位策略 市场定位的策略有很多种，比如：比附定
位、属性定位、取代定位、差异性定位、利 益定位等。但不管是哪一种策略，它们都共 同强调一点，那就是：从消费者出发，突出 企业的产品与竞争者产品的差异。突出差异 性，可谓是市场定位的核心。
（5）潜在产品
潜在产品是网络营销产品的整体概念中另一个 特有的层次。它位于附加产品之外，是指企业向顾 客提供的能满足其潜在需求，尚未被消费者意识到， 或者已经被意识到但尚未被消费者重视或消费者不 敢奢望的一些产品。
2019年11月21日星期 四
电子商务
一、网络营销产品策略
而网络营销在保留了传统市场营销产品 整体概念中已有的3个层次的前提下，扩展出 期望产品与潜在产品两个层次，以满足顾客 的个性化需求特征。
潜在产品 附加产品 期望产品 形式产品 核心产品
电子商务 2019年11月21日图星3期-7：网络营销的产品层次图
现实社会需求向虚拟社会需求的转变图 (图3-2 )
2019年11月21日星期 四
2024网络营销ppt课件完整版
网络营销ppt课件完整版•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络营销手段与方法目•网络广告设计与投放•网络营销效果评估与改进录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程，通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。
特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
初期发展阶段（1997年之前）：网络营销概念和方法的不明确，网络营销未受到重视。
应用与发展阶段（1997-2000年）：网络营销服务市场初步形成，企业网站建设迅速发展，网络广告不断创新，网上销售初见成效。
多元化发展阶段（2001-2003年）：网络营销服务市场进一步扩展，网络营销服务产品趋于多样化，搜索引擎对网络营销的贡献更为突出，网站的网络营销价值得以体现。
融合与生态化发展阶段（2003年之后）：网络营销的社会化特征显现，网络营销生态化初现，注重网络营销资源整合，网络营销进入成熟阶段。
网络营销发展历程降低成本扩大市场增强互动性优化服务网络营销重要性01020304网络营销可以降低企业的交易成本、采购成本、促销成本等，提高企业的盈利能力。
网络营销可以突破地域限制，扩大企业的市场份额，提高企业的知名度和品牌影响力。
网络营销可以实现企业与消费者之间的双向互动，提高消费者的参与度和满意度。
网络营销可以提供更加便捷、个性化的服务，提高消费者的忠诚度和口碑传播效果。
互联网用户规模持续扩大，移动互联网占据主导地位。
社交媒体、短视频等新型互联网应用广泛普及，用户粘性不断增强。
云计算、大数据、人工智能等新技术不断涌现，推动互联网向智能化、个性化方向发展。
互联网发展现状及趋势消费者更加倾向于线上购物，追求便捷、个性化的消费体验。
社交媒体成为消费者获取信息、分享购物体验的重要渠道。
网络营销的概念PPT课件
VS
详细描述
社交电商是指通过社交媒体平台进行商品 销售的一种商业模式。随着社交媒体用户 数量的不断增加和社交媒体平台的普及， 越来越多的消费者通过社交媒体平台购买 商品。企业可以通过在社交媒体平台上开 设店铺、与网红或意见领袖合作等方式， 利用社交媒体平台进行商品销售和品牌推 广。
虚拟现实与增强现实营销
挑战
竞争激烈
网络营销的竞争非常激烈，企 业需要不断创新和提升自身竞
争力。
法律法规限制
网络营销受到相关法律法规的 限制，需要遵守相关规定，避 免违法风险。
技术更新迅速
网络营销技术不断更新和变化 ，企业需要不断跟进和学习新 技术。
数据安全问题
网络营销涉及大量用户数据， 需要加强数据保护和安全措施
。
如何应对挑战
与传统营销的区别
网络营销与传统营销在媒介和手段上存在显著差异。传统营销主要依赖 于电视、广播、报纸和杂志等传统媒体，而网络营销则侧重于互联网和 移动设备等数字化渠道。
网络营销具有更高的互动性和个性化，能够更好地满足消费者的需求和 偏好。同时，网络营销的数据分析和跟踪能力也使得企业能够更精准地 定位目标受众和评估营销效果。
07 结论
重申主题
• 网络营销是一种利用互联网技术，通过各种在线 渠道进行品牌推广、产品营销和客户关系管理的 营销方式。
总结主要观点
网络营销具有低成本、高 效率、全球化等优势，已 经成为企业营销战略的重 要组成部分。
成功的网络营销需要制定 明确的战略目标，并选择 合适的营销策略和工具来 实现这些目标。
网络营销的概念ppt课件
contents
目录
• 引言 • 网络营销的定义 • 网络营销的策略 • 网络营销的技巧 • 网络营销的优点和挑战 • 网络营销的未来趋势 • 结论
电子商务与网络营销概述.pptx
(2)搜索引擎分类介绍
人工分类目录型则的优缺点 人工分类目录型依靠人工收集和整理网站，能够提供更 为准确的查询结果，但收集的内容却非常有限
计算机自动搜索型 的优缺点 计算机自动搜索型因为依靠软件进行，所以数据库的容 量非常庞大，但是，它的查询结果往往不够准确
两种类型优缺点互补 为了取长补短，现在的很多搜索引擎，都同时提供这两 类查询。
使用地理位置 地理位置对于服务于地方性的企业尤其重要。如果您的业 务范围以本地为主，则在关键词组合中加上地区名称
关键词策略
站在用户角度给出适合大众习惯称谓的词 我们在考虑关键词时，要多做调查研究，使关键词符合大 多数人的用语习惯。
登录搜索引擎
登录搜索 引擎
免费登录 搜索引擎
付费登录 搜索引擎
向黄页登 录
出的全球排名。
（1）网站排名
除了给出网站的排名外，它还给出下面2个指标：
1
访问统计（ ）：每百万用户中 ，浏览网站人数
2
网页浏览统计（ ）：每
个访问者进入此 网站浏览页面的平
均数统计
(2)网站排名
对于的排名，业界流传着这么一个形象比喻
•是游兵散勇 •是游击队 •是正规军 •是皇牌军
•是虎狼之师
100万以外 10100万之间
第二节 电子邮件
垃圾邮件
电子杂志
电子邮件营销 邮件营销方法
电子邮件营销概念
电子邮件营销是在用户事先许 可的前提下，通过电子邮件的方式 向目标客户进行电子邮件市场调查、 电子邮件广告、电子邮件公关和电 子邮件直销等传递有价值信息的网
络营销手段。
邮件营销
邮件营销方法
技术条件 人员配备 列表选用 主题与内容 发送频次 操作技巧
网络营销基础课件(ppt4)
contents •网络营销概述•网络营销的核心要素•网络营销平台与工具•网络营销策略与实施•案例分析：成功企业的网络营销实践•网络营销的未来趋势与挑战目录网络营销定义发展历程特点优势降低成本、提高效率、增强互动性、提升品牌形象、拓展市场范围。
网络营销与传统营销的关系联系都是以满足消费者需求为中心，通过一系列策略和活动实现营销目标。
区别传播媒介不同（网络营销主要依赖互联网，传统营销则通过线下渠道）；互动性不同（网络营销可实现双向互动，传统营销多为单向传播）；效果评估方式不同（网络营销可通过数据分析精准评估效果，传统营销评估相对困难）。
目标市场与受众分析确定目标市场受众细分受众需求洞察产品定位与差异化策略产品定位根据目标市场和受众需求，为产品制定合适的市场定位。
差异化策略通过产品创新、服务升级等手段，打造与竞争对手不同的产品特点和优势。
品牌塑造通过品牌建设、口碑营销等手段，提升产品的知名度和美誉度。
营销组合策略（4P理论）产品策略（Product）价格策略（Price）渠道策略（Place）推广策略（Promotion）搜索引擎优化（SEO）与付费推广（SEM）SEO原理及实践了解搜索引擎工作原理，学习关键词研究、网站结构优化、内容优化等SEO技巧。
SEM策略及投放掌握付费推广的原理，学习制定投放策略、广告创意制作、投放效果评估等SEM技能。
SEO与SEM的结合探讨如何将SEO与SEM相互补充，提高网站曝光度和流量。
社交媒体营销（SMM）与内容营销社交媒体平台选择01内容营销策略02SMM实战技巧03电子邮件营销（Email Marketing）邮件列表建设邮件内容策划邮件发送与跟踪联盟营销（Affiliate Marketing）联盟营销原理联盟计划选择与管理联盟营销实战技巧品牌定位与形象塑造内容营销社交媒体运营口碑传播品牌建设与口碑传播策略线上活动策划与执行01020304活动主题与形式活动宣传与推广活动执行与管理活动效果评估数据监测与分析报告数据来源与统计数据分析方法数据可视化呈现数据解读与决策支持案例一：某电商平台的用户增长策略通过优惠券、限时秒杀等促销活动吸引用户02030401案例二：某知名品牌的内容营销策略制定内容营销计划，明确目标和受众创作高质量、有价值的内容，包括文章、视频、音频等通过社交媒体、博客、新闻稿等渠道发布和推广内容监测和分析内容营销效果，不断优化策略案例三：某初创企业的社交媒体营销策略确定目标受众和社交媒体制定社交媒体内容计划，包括发布频率、内容类型等1 2 3个性化推荐系统智能客服营销自动化人工智能技术在网络营销中的应用大数据驱动下的精准营销策略用户画像数据驱动的广告投放营销效果评估全球化市场布局借助跨境电商平台，拓展全球市场，提高企业国际化水平。
第四章-网络促销策略PPT课件
– 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环， 他们普遍进行理性的购买。
2024/10/14
4.1.2 网络促销形式
7
传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、销 售促进、站点推广和关系营销。其中网络 广告和站点促销是主要的网络营销促销形 式。网络广告已经形成了一个很有影响力 的产业市场，因此企业的首选促销形式就 是网络广告。
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网络广告术语解释
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(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定 这个次数来达到提高广告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可 能创造十几个甚至更多的 Page views，是目前判断网 站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢 迎程度的重要指标之一。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广 告的最佳位置，所以广告条一般都设在这个位置。
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网络广告术语解释
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(9) Banner
横幅广告，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最基本的广告形 式，尺寸是468×60像素，一般是使用GIF格式的图像文件，可以使 用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除普通GIF格式外， 新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予Banner 更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持 （Plug-in）。
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客诚品产生很大的效果，那他们网络推广是怎么开展的？
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
二、任务分析
经过分析，发现凡客诚品主要采取了以下几种网 络推广方式：
1．网络广告投放 2．搜索引擎优化 3．搜索引擎广告 4．E-mail营销 5．博客话题营销 6．网络媒体推广 7．网络广告联盟 8．网站销售联盟
6．特色服务功能
7．顾客关系管理功能 8．经济效益增值功能
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（四）网络营销策略
1．网络营销产品策略
1）网络营销产品概述
2）网络营销产品特点
3）网络营销产品分类 （1）实体产品。 （2）虚体产品。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
技能目标： 能够使用博客、Web2.0、E-mail等进行开展营销活动 学会创建企业自己的邮件客户列表 能够针对企业选择正确的网络广告媒体
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
本章要点
1
Web2.0营销
2
E-mail营销平台
《 电子商务基础与实务》
网络广告
3
第四七章电网子络商营务销安全技术
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
三、相关知识
（一）网络营销概念
在互联网虚拟空间中，借助联机网络、电脑通 信和数字交互等多媒体手段来实现市场营销目标的 活动过程。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（二）网络营销与传统营销的区别
1．信息的截获和窃取 1．从产品（Product）和消费者（Consumer）上看 2．从价格（Price）和成本（Cost）上看
第四七章电网子络商营务销安全技术
第四章 网络营销
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
知识目标： 了解网络营销的概念，熟悉网络营销与传统营销的区别 了解网络营销的主要功能，掌握网络营销策略 熟悉Web2.0营销主要工具 了解E-mail营销的优势 了解网络广告的概念、特点 掌握网络广告的媒体选择
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
3．网络渠道策略
(3)同时利用网络直接与间接渠道—双道法
在西方众多企业的网络营销活动中，双道
法是非常常见的方法，是企业网络营销非常有
效的渠道策略。所谓双道法，是指企业同时使
用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以
达到销售业绩最大的目的。在买方市场条件下，
2．网络产品价格策略
（1）个性化定价策略 （7） 折扣定价策略
（2）自动调价、议价策略 （8）捆绑销售策略
（3）竞争定价策略
（9）声誉定价策略
（4）竞价策略
（10）产品循环周期定价策略
（5）集体砍价策略
（11）品牌定价策略
（6）特有产品特殊价格策 （12）撇脂定价和渗透定价 略
《 电子商务基础与实务》
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（五）Web2.0营销主要工具
5．IM—即时通讯 Instant Messaging（即时通讯、实时传讯） 的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络 上建立某种私人聊天室（chatroom）的实时 通讯服务。目前在r等
3．从促销(Promation)和方便(Convenience)上看 4．从渠道(Place)和沟通(Conmmunication)上看
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（三）网络营销的主要功能
1．信息搜索功能
2．信息发布功能
3．商情调查功能
4．销售渠道开拓功能
5．品牌价值扩展和延伸功能
第四七章电网子络商营务销安全技术
3．网络渠道策略
(1)网络直销
网络直销是指生产商通过网络销售渠道直
接销售产品。目前通常做法有两种：一种做法
是企业在互联网上建立自己的网站，申请域名，
制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理
有关产品的销售事务；另一种做法是企业委托
信息服务商在其网站发布信息，企业利用有关
第四七章电网子络商营务销安全技术
（五）Web2.0营销主要工具
2．WIKI—百科全书 WIKI一种多人协作的写作工具。WIKI站点可以有多人 （甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的 意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（五）Web2.0营销主要工具
3．网摘 网摘是一种服务，顾名思义，它提供的是
一种收藏、分类、排序、分享互联网信息资源 的方式。使用它存储网址和相关信息列表，使 用标签(Tag)对网址进行索引使网址资源有序分 类和索引，使网址及相关信息的社会性分享成 为可能。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（五）Web2.0营销主要工具
通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易
开拓市场。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务销安全技术
（五）Web2.0营销主要工具
1．Blog—博客/网络日志
以网络作为载体，简易迅速便捷地发布 自己的心得，及时有效轻松地与他人进 行交流，集丰富多彩的个性化展示于一 体的综合性平台。
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信息与客户联系，直接销售产品。
《 电子商务基础与实务》
第四七章电网子络商营务售 为了克服网络直销的缺点，网络商品交易中介机
构应运而生。中介机构成为连接买卖双方的枢纽，使 网络间接销售成为可能，中国商品交易中心、商务商 品交易中心、中国国际商务中心等都属于此类中介机 构。此类机构在发展过程中仍然有很多问题需要解决， 但其在未来虚拟网络市场的作用是其他机构所不能替 代的。
项目一 Web2.0营销
一、任务导入
凡客诚品成立不到一年，但是每天接到的订单已经高达
6000多单，服装销售更是高达1.5万件，2008年销售额接近
5亿。是什么力量让一个名不见经传品牌坐上行业前几把交
椅？凡客诚品的负责人说，他们注重在互联网的推广，在网
络投放的广告占所有广告投放的60%以上。互联网推广对凡
4．SNS—社会网络 SNS，全称Social Networking Services，即社会 性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网 络的互联网应用服务，也指社会现有已成熟普 及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一 种常用解释：全称Social Network Site，即“社 交网站”或“社交网”。