社区智能管理系统.
智慧社区物业管理系统操作指南
智慧社区物业管理系统操作指南第一章：系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)第二章：用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 输入注册信息 (5)2.1.2 设置安全问题 (5)2.1.3 获取验证码 (5)2.1.4 同意用户协议 (5)2.1.5 完成注册 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 输入用户名和密码 (5)2.2.2 检查验证码 (5)2.2.3 登录成功 (5)2.2.4 自动登录与记住密码 (5)2.3 密码找回 (6)2.3.1 输入用户名 (6)2.3.2 回答安全问题 (6)2.3.3 获取验证码 (6)2.3.4 输入新密码 (6)2.3.5 完成密码找回 (6)第三章：物业管理模块 (6)3.1 物业信息管理 (6)3.1.1 信息管理概述 (6)3.1.2 房产信息管理 (6)3.1.3 业主信息管理 (7)3.1.4 员工信息管理 (7)3.2 物业费用管理 (7)3.2.1 费用管理概述 (7)3.2.2 费用收取管理 (7)3.2.3 费用核算管理 (7)3.2.4 费用统计报表 (8)3.3 物业公告发布 (8)3.3.1 公告发布概述 (8)3.3.2 公告发布管理 (8)3.3.3 公告查询与反馈 (8)第四章：业主服务模块 (8)4.1 业主信息管理 (8)4.2 业主投诉与建议 (9)4.3 业主报修服务 (9)第五章：设备维护模块 (10)5.1.1 设备档案管理 (10)5.1.2 设备类型管理 (10)5.1.3 设备状态管理 (10)5.2 设备巡检 (10)5.2.1 巡检计划制定 (10)5.2.2 巡检任务执行 (10)5.2.3 巡检数据记录与分析 (10)5.3 维修工单处理 (10)5.3.1 维修工单创建 (10)5.3.2 维修工单分配 (10)5.3.3 维修工单跟踪 (11)5.3.4 维修工单归档 (11)第六章：安全防范模块 (11)6.1 安全管理 (11)6.1.1 安全组织架构 (11)6.1.2 安全制度与规范 (11)6.1.3 安全培训与教育 (11)6.1.4 安全设施与设备 (11)6.2 报警事件处理 (11)6.2.1 报警系统 (11)6.2.2 报警事件分类 (11)6.2.3 报警事件处理流程 (12)6.3 安全巡查 (12)6.3.1 巡查制度 (12)6.3.2 巡查内容 (12)6.3.3 巡查频率与要求 (12)第七章：环境管理模块 (12)7.1 环境监测 (12)7.1.1 组织架构 (12)7.1.2 监测内容 (13)7.1.3 监测方法 (13)7.2 清洁绿化管理 (13)7.2.1 清洁措施 (13)7.2.2 绿化措施 (13)7.3 环保设施维护 (13)7.3.1 组织架构 (13)7.3.2 维护内容 (14)7.3.3 实施方法 (14)第八章：财务管理模块 (14)8.1 财务报表 (14)8.2 收入支出管理 (14)8.3 预算管理 (15)第九章：人力资源模块 (15)9.1.1 信息收集与整理 (15)9.1.2 信息更新与维护 (15)9.1.3 信息保密与安全 (15)9.2 员工考勤 (15)9.2.1 考勤制度制定 (15)9.2.2 考勤记录与统计 (16)9.2.3 考勤异常处理 (16)9.3 员工培训 (16)9.3.1 培训需求分析 (16)9.3.2 培训计划制定 (16)9.3.3 培训实施与跟踪 (16)9.3.4 培训效果评估 (16)9.3.5 培训记录与归档 (16)第十章：统计分析模块 (16)10.1 数据统计 (16)10.1.1 数据收集 (16)10.1.2 数据整理 (17)10.1.3 数据计算 (17)10.2 报表 (17)10.2.1 表格报表 (17)10.2.2 图表报表 (17)10.3 数据分析 (18)10.3.1 描述性分析 (18)10.3.2 摸索性分析 (18)第十一章：系统设置与维护 (18)11.1 系统参数设置 (18)11.1.1 常用系统参数 (18)11.1.2 参数设置方法 (18)11.1.3 参数设置注意事项 (18)11.2 用户权限管理 (19)11.2.1 用户角色划分 (19)11.2.2 权限分配方法 (19)11.2.3 权限管理注意事项 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)11.3.1 数据备份方法 (19)11.3.2 数据恢复方法 (19)11.3.3 数据备份与恢复注意事项 (20)第十二章：常见问题与解决办法 (20)12.1 系统操作问题 (20)12.2 系统故障处理 (20)12.3 用户疑问解答 (21)第一章：系统概述1.1 系统简介本文主要介绍一种基于现代信息技术的系统，该系统旨在提高工作效率，优化资源配置，满足用户在特定领域的需求。
基于大数据的智慧社区管理系统设计与实现
基于大数据的智慧社区管理系统设计与实现一、引言随着社会的发展和信息化水平的提高，越来越多的城市开始构建智慧社区管理系统，以提高社区管理效率和居民生活品质。
智慧社区管理系统不仅能够帮助物业公司提高管理效率、服务质量，还能让居民享受更加便捷的社区服务。
而基于大数据的智慧社区管理系统，在数据的支持下，能够更好地实现社区管理的精细化和智能化。
本文将介绍基于大数据的智慧社区管理系统的设计与实现。
二、智慧社区管理系统的需求智慧社区管理系统需要满足以下需求：1. 数据收集和管理：系统需要收集社区内各类数据，如居民信息、房屋租赁信息、责任人信息等，并对这些数据进行归类、存储和管理。
2. 信息展示和查询：系统需要将收集到的信息可视化展示，并提供查询功能，方便物业公司和居民了解和查询社区相关信息。
3. 管理规则设计：系统需要针对不同的管理事项，设计相应的管理规则，如停车管理、物业维修管理、安全管理等。
4. 管理流程设计：系统需要设计和优化管理流程，以提高管理效率和服务质量。
例如，居民可通过系统在线报修，系统将根据报修类型和紧急程度自动派发工作任务，并实时监控报修进程。
5. 数据挖掘和分析：系统需要对收集到的数据进行挖掘和分析，发现数据中的规律和趋势，为社区管理提供科学依据和参考。
三、基于大数据的智慧社区管理系统设计与实现基于大数据的智慧社区管理系统主要包含数据收集和管理、信息展示和查询、管理规则设计、管理流程设计和数据挖掘和分析五个模块。
下面将依次介绍这五个模块的设计与实现。
1. 数据收集和管理数据收集和管理是智慧社区管理系统的基础模块。
该模块涉及到社区内各类数据的收集、归类、存储和管理。
系统需要支持多种数据源的接入，如居民信息、房屋租赁信息、责任人信息等。
同时，系统还需要设计相应的数据模型，将数据归类并存储到相应的数据表中，方便后续的管理和查询。
2. 信息展示和查询信息展示和查询是智慧社区管理系统的用户界面模块。
《社区居民智能化健康管理系统》
《社区居民智能化健康管理系统》一、引言随着科技的快速发展和人们对健康生活的追求，社区居民智能化健康管理系统应运而生。
该系统旨在通过先进的科技手段，为社区居民提供更加便捷、高效、精准的健康管理服务。
本文将对社区居民智能化健康管理系统的概念、发展背景、功能设计以及实施应用等方面进行详细介绍。
二、背景与意义在数字化和人工智能时代，智能化健康管理系统的发展具有重要的意义。
该系统结合物联网、云计算、大数据等先进技术，实现对社区居民健康信息的实时监测、数据分析和健康指导。
这不仅能够提高社区居民的健康水平，还能有效降低医疗成本，提升医疗服务效率。
此外，社区居民智能化健康管理系统还能为政府和医疗机构提供有力的数据支持，推动健康管理服务的创新发展。
三、系统设计（一）硬件设备社区居民智能化健康管理系统主要包括各类智能健康监测设备，如智能体重秤、智能血压计、智能血糖仪等。
这些设备可以实时监测居民的身体健康状况，并将数据传输至云端服务器进行分析处理。
此外，系统还包括智能手环、智能手表等可穿戴设备，用于实时监测居民的心率、睡眠质量等生理指标。
（二）软件系统软件系统是社区居民智能化健康管理系统的核心部分，包括数据采集、数据处理、数据分析、健康指导等功能模块。
数据采集模块负责收集各类健康监测设备的数据；数据处理模块对收集到的数据进行清洗、整理和存储；数据分析模块则利用大数据和人工智能技术对数据进行深度分析，为居民提供个性化的健康指导。
四、功能实现（一）实时监测系统通过各类智能健康监测设备实时监测社区居民的身体健康状况，包括体重、血压、血糖等指标。
这些数据将被实时传输至云端服务器进行分析处理。
（二）数据分析与处理云端服务器对收集到的健康数据进行深度分析，包括数据统计、趋势分析、异常检测等。
通过分析，系统能够发现居民的健康问题，并提供针对性的健康建议。
（三）个性化健康指导系统根据居民的个人信息和健康数据，为其提供个性化的健康指导，包括饮食建议、运动计划、疾病预防等。
智慧社区管理系统设计与实现
智慧社区管理系统设计与实现现代社会中，智慧社区已经成为了许多城市发展的趋势。
智慧社区指的是利用先进的科技手段提高社区生活的便利性、安全性和舒适性，实现社区智能化管理的一种新型社区生态系统。
而智慧社区管理系统则是实现智慧社区的重要手段之一。
智慧社区管理系统是以互联网、大数据、人工智能等新兴技术为核心，通过系统化的管理手段，实现社区安全、环境、设施、运营等方面的智能化管理的综合性系统。
下面将通过以下几个方面来探讨智慧社区管理系统的设计与实现。
一、社区生活服务社区生活服务是智慧社区管理系统的基础，它是解决社区居民日常生活需求的关键。
智慧社区管理系统可以通过移动设备等平台，为居民提供在线预约、咨询、教育、购物、医疗等方面的生活服务，实现生活的全方位智能化、高效化、安全化服务。
二、智能安全监控智能安全监控是智慧社区管理系统的重要组成部分，它能够通过摄像头、温度传感器、烟感探测器等设备，实现对社区安全、环境、设施等方面的智能监控。
同时，通过大数据技术对监控数据进行处理分析，识别异常、预警预警，从而实现社区安全管理的创新。
三、智能楼宇管理智能楼宇管理是智慧社区管理系统的重要组成部分，它能够通过智能设备对房间温度、照明、电器设备等进行实时监控和精确控制，实现高效的能耗管理。
同时，智能楼宇管理能够通过云计算等技术手段，实现居民信息管理、物业管理等方面的智能化与高效化。
四、智能共享平台智能共享平台是智慧社区管理系统的创新应用，它能够通过智能设备和互联网等技术手段，实现社区资源共享，实现社区生活的所有方面的智能化、高效化管理。
例如，利用互联网共享平台，可以将社区的车位、停车区域等共享出来，从而解决了社区里的停车难题。
总之，智慧社区管理系统的设计与实现，将是未来社区管理的重要手段。
只有依靠科技手段，让社区的生活服务、安全监控、楼宇管理和资源共享等方面得到了智能化、高效化的管理，才能够为社区居民带来更加便捷、安全、舒适的生活。
徐汇智慧社区管理系统设计方案
徐汇智慧社区管理系统设计方案设计方案：徐汇智慧社区管理系统一、简介徐汇智慧社区管理系统是一种基于互联网和物联网技术的综合管理系统，旨在提升社区居民的生活质量和社区管理效率。
通过智能化的信息采集、数据分析和多功能的社区服务平台，实现社区居民和管理者之间的无缝连接，提供全方位、高效便捷的社区服务。
二、系统架构1. 信息采集与上传：利用物联网技术以及传感器、摄像头等设备，实时采集社区中的各类数据（如环境数据、能耗数据、人流数据等），并通过网络上传到云端服务器。
2. 数据存储与处理：云端服务器对采集到的数据进行存储和处理，包括数据清洗、分析、建模等过程，生成各类数据报告、统计分析和决策支持。
3. 社区服务平台：通过一个统一的网页或手机应用程序，居民可以登录社区服务平台，获取社区公告、活动信息、物业管理、便民服务等各类服务。
4. 档案管理：将社区居民的基本信息、房屋信息、车辆信息等整理归档，方便管理者进行管理和查询。
5. 安全监控与智能设备管理：通过安装摄像头、门禁系统等设备，实现对社区安全的监控和管理。
同时，对智能设备（如智能家居设备、智能水表等）进行管理和控制。
6. 报修与投诉反馈：居民可以通过社区服务平台提交报修和投诉申请，管理者能够及时处理和回复，提高服务质量。
7. 社区活动管理：管理者可以通过社区服务平台发布社区活动信息，并进行居民报名、活动场地预约等管理工作。
三、功能模块1. 社区公告与活动发布：管理者可以通过系统发布社区公告和活动信息，居民可以通过平台获取并报名参加。
2. 社区服务查询：居民可以通过平台查询社区物业管理、便民服务、生活资讯等信息。
3. 安全监控和报警：系统连接社区监控设备，可实时监控社区安全状况，并在发生异常情况时及时报警。
4. 能耗监控与管理：系统监控社区的水、电、燃气等能耗情况，并通过数据分析提供节能建议。
5. 社区档案管理：整理归档社区居民信息、房屋信息、车辆信息等，方便管理者进行管理和查询。
基于人工智能的智慧社区管理系统设计
基于人工智能的智慧社区管理系统设计智慧社区管理系统的设计是基于人工智能技术的新兴领域。
随着物联网技术的不断发展和城市化进程的加速推进，智慧社区管理系统的需求不断增长。
这一系统能够通过人工智能技术实现对社区资源的智能化管理，提高社区的安全性、便利性和舒适度。
本文将探讨基于人工智能的智慧社区管理系统的设计，包括系统架构、核心功能以及应用前景。
一、系统架构基于人工智能的智慧社区管理系统是一个复杂的系统，它涉及到许多不同的模块和子系统。
其核心架构包括社区物联网设备、数据采集与处理子系统、智能判断与决策子系统、用户界面与交互子系统。
社区物联网设备是系统的基础，它包括了各种传感器、摄像头、门禁设备等，用于采集社区各项数据。
数据采集与处理子系统负责收集来自社区物联网设备的数据，并对数据进行预处理和分析。
智能判断与决策子系统基于人工智能技术，通过机器学习和深度学习算法对数据进行分析和判断，并根据结果进行相应的决策。
用户界面与交互子系统提供给用户友好的界面，使用户能够方便地与系统进行交互。
二、核心功能基于人工智能的智慧社区管理系统具有多种核心功能，包括智能安防监控、便民服务、智能能耗管理和社区居民健康监测等。
首先，智能安防监控是系统的重要功能之一。
通过智能监控摄像头和人脸识别技术，系统能够实现对社区的全方位监控，准确识别陌生人员和异常行为，并及时发送警报。
此外，系统还可以与社区门禁系统进行集成，实现智能门禁管理，提高社区的安全性。
其次，便民服务是智慧社区管理系统的另一个核心功能。
系统可以通过智能识别技术自动识别快递包裹，并通知居民领取。
同时，系统还可以提供在线缴费、公共设施预约和社区活动信息发布等服务，方便居民的生活和工作。
智能能耗管理是系统的另一个重要功能。
通过智能电表和能源监测设备，系统可以实时监测社区的能耗情况，提供节能建议以及警报推送，帮助社区居民降低能源消耗、提高能源利用效率。
最后，社区居民健康监测是一个新兴的功能。
智慧社区网格化管理系统解决方案
服务响应与处理
针对收集到的服务需求，及时响应并提供解决方案或处理措施。
智能化服务管理
智能监控
利用物联网和视频监控技术，对社区进行全方位的实 时监控。
智能预警
通过数据分析，对可能发生的异常情况进行预警，提 高应急响应速度。
智能服务推送
根据居民的需求和习惯，智能推送相关服务信息和优 惠活动。
引言
背景介绍
城市化进程加速
随着城市化进程的加速，社区管理面临着越来越复杂的挑战，如 人口流动性增加、管理范围扩大等。
信息化技术发展
信息化技术的不断发展为社区管理提供了新的解决方案，智慧社区 网格化管理系统应运而生。
社区服务需求多样化
居民对社区服务的需求日益多样化，要求社区管理更加精细化和个 性化。
为用户提供技术支持，解决使用过程中遇到的问题。
系统升级与优化
需求分析
对用户反馈和实际使用情况进行梳理和分析 ，明确系统升级和优化的方向。
系统升级
根据需求分析结果，对系统进行升级，增加 新功能或优化现有功能。
性能优化
对系统性能进行监测和分析，找出瓶颈并进 行优化，提高系统运行效率。
05
智慧社区网格化管理系统解决方案的效益分 析
数据分析与决策支持
1 2
数据采集与整合
收集社区运营数据、居民反馈数据等各类信息。
数据分析
对收集到的数据进行处理和分析，挖掘有价值的 信息。
3
决策支持
基于数据分析结果，为社区管理提供科学、合理 的决策依据和建议。
04
智慧社区网格化管理系统解决方案的实施步 骤
系统规划与设计
需求调研
深入了解社区管理需求，明确系统建设目标， 为系统规划提供依据。
智慧社区系统介绍
智慧社区系统介绍
智慧社区系统是指通过信息化技术手段，建立起来的集智能化、便捷化、高效化、安全化为一体的社区管理系统。
该系统以人民群众的生活需要为中心，通过数字化、网络化和智能化手段，实现社区资源整合、服务创新和居民参与的目标。
其次，社区公告通知模块是智慧社区系统的重要组成部分。
该模块通过数字化手段发布社区公告、活动信息等，实现信息的快速传递和共享。
居民可以通过手机APP、电视机、电子显示屏等多种渠道获取社区公告和通知，提高信息传递的广泛性和时效性。
社区服务管理模块是智慧社区系统的另一大特色。
通过该模块，社区居民可以方便地办理各种服务事项，如物业缴费、报修申请、社区活动报名等。
社区管理者可以实时跟踪居民的服务需求和反馈情况，提高服务的质量和效率。
安全监控管理模块是智慧社区系统中的一项关键功能。
通过视频监控设备和人脸识别等技术手段，实现对社区内的安全风险的监控和预防。
该模块可以及时发现异常情况，并自动报警，提高社区的安全防范能力。
智能设备管理模块是智慧社区系统的另一个亮点。
通过智能家居设备和物联网技术的应用，实现对社区设备的远程控制和管理。
居民可以通过手机APP或语音控制设备，实现智能家居的自动化管理。
通过智能设备管理模块，社区居民可以享受到更加便捷和舒适的生活。
综上所述，智慧社区系统通过信息化技术的应用，实现了社区管理的智能化、便捷化、高效化和安全化。
该系统不仅提高了社区管理的水平和
效率，也提升了居民的生活质量和满意度。
随着科技的不断发展，智慧社区系统将在未来的社区建设中起到更加重要的作用。
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四、整体解决方案介绍
二、 视频监控子系统 2、系统功能。建成之后，系统 具有大屏幕分屏显示、轮巡、云镜 控制、设备状态实时监控、历史视 频调看等功能；视频数据集中存储， 存储时间不少于30天，实现小区无 盲区全覆盖。
四、整体解决方案介绍
二、 视频监控子系统
3、监视器。监控显示屏由4 块小屏和1块大屏组成。用于监 视4个单元门和小区大门，可以 进行轮巡显示；任意一路图像可 见效果图。
四、整体解决方案介绍
六、 值班巡更子系统
2、系统功能。规划巡查人员 的巡查时间和巡查地点、监督巡 查情况、生成巡更统计表。可对 每个地点设置停留时间，按月统
计巡查结果。
四、整体解决方案介绍
七、 庭院、地下停车场照明改造 LED节能灯照明。安装方便，直接更换现有灯头，不需要 改变现有的控制器等基础设施，使用寿命长，性能稳定，可保 证小区夜间不间断照明。
四、整体解决方案介绍
三、 门禁/可视楼宇对讲子系统 数据传输重新进行网络布线， 架设网络设备。
后台管控由控制主机、管理服 务器和应用软件组成。 2、系统功能。系统具有二次 授权功能，后台可以对门禁卡权 限进行管控；具有家庭应急呼叫 功能(当有情况发生时，住户按下 紧急按钮，在值班室的客户端上 及时显示住户房间号);具有双向视 频对讲功能(值班室可以呼叫住户、 小区门、单元楼门)。
以切换到任意一块大屏进行显示。
四、整体解决方案介绍
三、 门禁/可视楼宇对讲子系统
汇聚交换机
1、系统组成。包括门禁前端设备、 数据传输设备、后台管控设备及应用 软件。原系统设备及线路全部更换。 门禁前端设备分为可视对讲门禁和 刷卡门禁两类。可视对讲门禁：室内 分机每户布设1台，全部采用彩色可视 分机，单元楼布设一台主机，停车场 行人入口和车辆入口以及设备间各一 套门禁。
四、整体解决方案介绍
四、 物业管理子系统
汇聚交换机
1、系统组成。包括数据库服务器、 信息查询服务器、查询终端、管理终 端和应用软件。 服务器设备统一放置中心机房，管
理终端放置在值班室。
查询终端分别放置在值班室和单元 楼的四、 物业管理子系统 2、系统功能 人员信息管理：业主的基本信息、 外来人员信息（如：物业人员、保姆 等）。 财务信息管理：缴费管理（水、 电、取暖、燃气、物业费)、物业基 金管理（基金的收益与支出）。 社区资产管理：公共设施、常用 工具以及消耗品等信息。 信息查询管理：可查询缴费情况、 物业基金的收益与支出、社区资产管 理使用情况等。
二、解决方案
四、整体解决方案介绍
二、 视频监控子系统
汇聚交换机
1、系统组成。包括后台管控设 备、数据传输设备、摄像监控终端。 系统设备及线路全部更换，仅利用 现有部分灯杆和线槽。 后台管控重新构建，由存储设 备、解码器、光端机和监控显示屏 等组成。 数据传输重新进行网络布线， 架设网络设备，新增点位需重新立 杆、布线。
四、整体解决方案介绍
五、信息发布子系统
汇聚交换机
1、系统组成。包括数据库服务 器、信息发布服务器、信息发布屏、
管理终端和应用软件。
服务器设备统一放置中心机房， 管理终端放置在值班室。 发布屏放置在单元楼的一层大 厅、停车场行人入口以及停车场车
辆出口处。
四、整体解决方案介绍
五、 信息发布子系统 2、系统功能。可为小区
业主及时提供社会公共信息
（如天气、车辆限行、重大信 息等）和小区综合信息（如快
递、信件、欠费及其它综合信
息等）。支持文字信息静态和 动态显示，可调整字体、颜色
和滚动速度；具有管理员权限
控制功能。
四、整体解决方案介绍
六、 值班巡更子系统
汇聚交换机
1、系统组成。包括系统主机、巡
更棒、数据采集器、管理软件。 系统主机、巡更棒、数据采集器、 管理软件放置在值班室。 巡更点放置在小区的停车场、设备 间、中心机房等重要位置。
四、整体解决方案介绍
八、 值班室 在小区值班室设置视频监控电视墙、社区智能终端、 查询终端。视频监控电视墙：可对所有视频信息进行实时
监控。社区智能终端：部署在工作站上，完成所有子系统
数据的汇聚，综合处理及展示。
四、整体解决方案介绍
九、 机房建设 智能化的小区管理系统要求设备集中放置，数据集中 管控，对机房大小、环境温湿度有标准要求。 目前设备放置分散，维护不便；各系统独立，数据不 能集中管理；无UPS电源，一旦停电，设备将无法工作。 鉴于机房有以上问题，建议新建机房。
四、解决方案
九、 机房建设 2、机房功能。实现数据的 汇聚和分发、数据集中存储、 业务后台处理，设备集中管控，
支持2小时停电作业。
谢谢
社区智能管理系统 解决方案汇报
北京计算机技术及应用研究所 2014-04
四、整体解决方案介绍
一、 社区智能管理系统 系统以网络方式互联，通过前端设备集中管控、数据集
中存储、业务集中处理，实现物业管理智能化、视频监控
清晰无盲区、小区与停车场门禁一卡通、信息发布可视化、 信息查询便利化、缴费信息与门禁卡有机关联、小区巡逻 规范化。
四、整体解决方案介绍
七、 庭院、地下停车场照明改造
红外感应灯。优点：反应灵敏、节能环保、使用寿命长、
性能稳定、投入成本适中、无需人工开关、做到车走灯灭，安 装简单，不用改变原有基础设施，直接更换现有灯具。 缺点：控制模块和灯泡一体，如有损坏，需整体更换，成 本较高。
四、整体解决方案介绍
七、 庭院、停车场照明改造