企业电子商务的价值创造过程研究.docx
企业电子商务的价值创造过程研究电子商务企业的价值创造过程，在学术界的研究中一直处于十分重要的地位，并且相关学者对电子商务的有效应用开展了较为详细的研究，最终得知企业电子商务价值的创造和其自身最终获得的经济效益存在紧密的联系。
在多数对企业电子商务开展研究的结果都显示了:企业IT资源、组织构架、主要业务流程和人力资源的优秀程度是其决定性因素。
关于电子商务的完整创造过程的研究数量较少。
本文在电子商务企业的价值创造过程的基础上实行了较为具体的分析，并且将该过程当成一种动态过程，在动态的视角上，实现企业战略实施、员工价值和能力以及企业内外资源等的因果分析基础上，对完整的过程分析进行实现，帮助我国电子商务企业在未来的进一步发展，提供积极有效的参考依据，并且对我国实现电子商务价值实现创新和进一步的完善。
1、电子商务价值创造过程的概念介绍
对企业IT价值创造理论实行研究，为企业的电子商务价值创造奠定了基础，并了解了企业的资源研究中IT资源的最主要成分是IT 人力资源、企业的基础设置构建、无形资源等。
企业资源可以在企业的电子商务工作开展中，对组织的绩效生产产生极大的影响，而且价值创造在资源向绩效转变发挥着重要性媒介的作用，有效衡量了流程绩效对企业的IT资源的价值。
在基础性研究中得知，企业的电子商务价值创造能力同企业的IT基础之间紧密相连，企业对自身的基础性资源实施整合策略，可以持续加快企业供应链整合速度，同时对企
业的营业额进行有效提升，保证企业取得更好的绩效。
在企业的资源观研究中，证明了流程是IT价值创造的重要媒介，同时其还为企业的电子商务价值创造奠定了基础。
2、电子商务价值创造具体过程分析
下面文章将会对企业电子商务价值的创造过程进行了提出，其中主要有企业的战略实施、内部资源结构、员工的普遍能力和个人价值四个部分。
2．1战略规划。
电商企业的商务战略规划中主要包含了企业高等管理对自身管理能力的充分、有效发挥，帮助企业制定合理的战略规划，有效整合企业内外资源，并且最终形成企业的电子商务能力，来对电子商务的价值当成战略目标实现管理。
影响企业战略规划的主要因素为:企业的战略定位、企业内部领导者能力的大小和组织的准备程度，建立电子商务企业的价值模型，主要是对非战略层面的组织进行支持，并且实现对电子商务管理能力的提升。
2．2IT资源。
IT资源主要是企业运行电子商务中可以得到的重要资源，IT资源对企业的价值十分重要，对电子商务企业的运行也有着十分重大的意义。
在此次的相关研究中，重点对企业的价值创造中的IT资源实现了分类，主要是对信息系统的集合、复合人力资源的培养以及价值链上的伙伴相互之间进行帮助。
集成并利用信息系统，主要是借助网络对两个或是多个合作企业的信息进行共享，并对合作数据的集成实现
利用，可以保证电子商务的有效运行;符合人力资源属于无形知识技能，是指企业电子商务的管理和领导能力，同时包含了企业内全部员工的知识技能水平，形成了和IT资源的互补，对IT技术实现了掌握和应用;价值连伙伴资源是对供应和代理商的总称，只有实现了对价值链伙伴的良好运用才能最终保证企业电子商务的良好运作，并且其和企业的外部无形资源价值存在联系，同企业的电子商务水平存在直接性的联系。
2．3电子商务的能力。
电子商务能力主要表现为企业实行电子商务和IT资源创造中的商务价值能力;该能力对企业的创造流程价值进行了反映。
电子商务流程中主要是对共享信息能力以及合作能力的概括，其中还主要包含了:电子采购、预定、客户管理等措施，以上过程中的企业合作伙伴合作信息之间的共享性能。
最为重要的是最后一个。
合作交流的程度体现了企业和合作伙伴之间的相互合作以及互动程度，实现了企业内外的一致性协作。
2．4分析电子商务价值。
电子商务的价值通常是指企业开展电子商务流程的具体水平，实现对企业的直接性价值创造。
本次研究中通过流程绩效表现出了电子商务的IT价值水平，它和普通的企业财政绩效指标不同，可以直接反映和判断运行的结果。
电子商务网站的流程的绩效，主要是指企业在开展电子商务的过程中最终受到的总绩效，外部表现是企业对IT资源的运用，并且在运用IT资源中转变成为电子商务的能力，在以上综合过程中形成电子商务价值，交易流程中的处理速度、控制库存、运作成本和客户的满意度等最终。
企业电子商务价值创造过程模型
企业电子商务价值创造过程模型作者：司艳英来源：《大众理财顾问》2015年第12期摘要：作为一个具有因果关联的动态的转化的过程，电子商务价值创造过程对于企业的发展而言具有非常重要的作用。
在本文中将前人静态结构化视角打破，在连接变量因果关联关系的过程中将新型电子商务流程作为中介，对企业电子商务价值创造过程模型进行了分析和介绍。
关键词：企业电子商务；价值创造；模型目前学术界普遍关心电子商务价值创造机理，其对于企业如何对电子商务进行组织实施，从而确保预期绩效和变革目标的实现具有十分密切的关系。
大量的实践的经验和教训告诉我们，并非是只要实施电子商务就能够使企业的竞争力和经济效益提升上去。
为此，本文对企业电子商务价值创造过程进行了深入的分析，并且构建了电子商务价值创造过程模型，从而试图将企业电子商务价值创造过程的规律揭示出来。
一、企业电子商务价值创造过程理论模型首先是战略规划，电子商务战略规划等核心是高层管理的领导能力，即通过对电子商务实施计划和战略的制定，从而对组织内外部资源进行有效的集成规划和利用，最终能够将电子商务价值和电子商务能力形成。
在电子商务的战略规划变量中主要包括3类因素，也就是组织准备、规划方案、战略定位和领导力，其最为主要的就是对在战略层面对电子商务的实施进行支持的主要因素和战略管理能力。
其次是IT资源：IT资源主要指的是对电子商务起到支持作用的有价组织资源，在企业的电子商务运作中IT资源是可以被获取和利用，然而却不可替代且难以模仿的这样一种资源。
通常可以将对企业电子商务价值创造起到支持作用的主要IT资源划分为三种，也就是价值链伙伴就绪、复合型人力资源以及信息系统集成。
再次是电子商务能力：所谓的电子商务能力主要是企业利用对电子商务流程进行执行所体现出来的集成利用IT资源对新的电子商务价值进行创造的这样的一种核心能力，其可以将流程价值创新的作用充分的反映出来。
电子商务流程一共包括两个本质属性，也就是共享信息能力和合作流程能力，其中的共享信息能力对在电子商务流程的组织之间对经营管理信息进行共享的能力进行了强调，而合作流程能力则对在实现跨组织的、合作关系和合作活动中电子商务流程的能力进行了强调。
电子商务模式与价值创造
ｃａ ｓｆ ａ ｉｎ ｌ ｉ ｃ ｔ ．Ａ ｃ ｒ ｉ ｇ ｔ ｈ ｎ ｌｔ ａ ｒ ｍｅ ｏ ｋ ｏ ｒ ｉ ｅ ，ｉ ｅ ｐ ｏｅ ｅ ｖ ｌ ｅ ｃ ｅ ｔ ｎ ｐ ｏ ｅ ｓ ｓ ｏ ｅ ｓ ｉ ｏ ｃ ｏ ｄ ｎ ｔ ｅ ａ ａｙ ｉ ｌｆａ ｗ ｒ ｆＭａ ｋ ｄ ｓ ｔ ｘ ｌ ｒｓ ｔ ａｕ ｒａ ｉ ｒ ｃ ｓ ｅ ｆ ｗ ｂ—ｂ ｓ ｄ ｏ ｃ ｈ ｏ ａｅ
３ １ 目标 顾 客 ．
资料来源：基 于文献整理
从 表 １ 以看 出 ，学 者 们对 于 电子 商务 模 式 的 可 ． 构成成份 看法 不 同 ，但 其 中具有 一 定 的相 似 性 。首 ３ ２ 提 供 什 么 电子 商务可 以给顾 客 提 供 有形 的产 品 和无 形 的 先 ，研 究者均 提到 了 目标顾 客 ，即企业 服 务 的对 象 。 其次 ，大部分 研 究者 均 涉 及到 顾 客 价值 这 一 核 心 组 服务 ，电子商务 可让顾 客快 速获得 所需 商 品的信 息 ， 降低买卖 双方 之 间 的信 息 不 对称 程 度 ，节 省顾 客 的 成部 分 ，如 Ｍａｒｔ （ ０ ２ 和 Ｃ ｅｂｏｇ （ ０ ７ ｇｅ ａ ２ ０ ） ｔ ｈｓｒｕｈ ２０ ） 等 ，尽管表 述 不 同 ，但核 心思 想 是一 致 的 ，即商 业 购买成本 。全 球 范 围 内 ，可 以接 入互 联 网的 任何 买 模式 应该 能够解 释企业 如何为 顾客创 造 价值 。第 三 ， 家 、卖 家均有 可 能 成 为合 作 伙 伴 ，而且 买 卖 双方 可 盈 利模 式 也 是 研究 者 们 广 泛 提 及 的 ，如 成 本 结 构 、 以绕 过 中间商直接 进行交 易 。 移动 通信技 术 、移 动 互 联 网技 术 和移 动 终 端技 利润源 、利益 相关 者 的 回报 等 ，也 就 是 说商 业 模 式 术与 Ｉ Ｔ技术 的融合 ，使 得移 动 电子商 务可 以提供 基 也要能 够解 释 企 业如 何 从 实 际运 营 中 获取 利 润 。第 四，在 众多研 究 中出现频 次较 高的一 个词— — 网络 ， 于 位置 、基 于 时 间、基 于 个人 的产 品 和服 务 。 目前 它描述 了企 业 与 其 利 益 相 关 者 的相 互 关 系 。最 后 ， 来 看 ，真 正推 动 移动 电子 商 务发 展 的 是服 务 ，移 动 研究者 们还 提到 了企业 所 拥 有 的资 源 和 能力 。本 文 电子商务提供 的服务主要有 ：个人信息管理 、银行 作者认 为 Ｍａ ｉｅ 对 商业 模 式 的理 解 更 为 直观 、简 业 务 、购物 、基 于 位 置 的服 务 、娱 乐 、移 动 应用 服 ｒ ｄｓ ｋ 约 ，根 据 Ｍａ ｉｅ ２０ 的研 究 ，一 个 明确 的 商 务等 。 ｒ ｄｓ（００） ｋ 相对于移动电子商务 ，物联 网则 可以提供更为 业模式 只要 能说清 以下 三个 问题 即可 ： （ ） 目标 顾 １ 客是谁 （ ｈ ） （ ） 向 目标顾 客提供 什 么 （ ｈｔ ？ ｗ ｏ？ ２ ｗ ａ） 个 性化 的 、一对 一 的产 品和服 务 。 因为在 物 联 网环 （ ） 如何提供 （ｏ ） ３ ｈｗ ？一般 而言 ，对 于不 同 的研 究 境下 ，商家通过用户携带的具有身份识别功能的移 对象来 说 ，（ ）和 （ ） 的内容是 比较 固定 的 ，（ ） １ ２ ３ 动设 备 ，获 得 了针 对性 更 强 的 、数量 更加 庞 大 的顾 则 会 随 着 研 究 对 象 的 不 同 而 略 有 区 别 。 遵 循 客独有信息 ，在对数据进行分析和深度挖掘之后 ， Ｍａｋｄｓ ｒｉｅ 对商 业模 式 组 成 部 分 的界定 ，我 们 对 电 子 商 家可 以针 对 该特 定顾 客 提 供真 正 个性化 的产 品 和 商 务环境下 的价值 创造 过程进行 了分析 。 服 务 。 同时 ，物联 网也 大 大增 加 了市场 的透 明度 。
电子商务的价值创新与管理研究
电子商务的价值创新与管理研究第一章绪论随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为了现代商业发展的趋势，将会对商业运营方式、商业模式以及商业竞争格局产生巨大的影响。
电子商务是指借助网络技术，将商业活动进行虚拟化，通过网络实现不受时间和空间限制的交易活动。
在今天的竞争环境中，电子商务的价值创新和管理研究成为了商务界和学术界关注的重要话题。
第二章电子商务的价值创新2.1 渠道创新电子商务作为一种新的渠道方式，能够打破传统渠道的限制，扩大市场，使企业和消费者之间的距离变得更近。
对于企业来说，电子商务平台可以降低成本，提高效率，增加收益。
对于消费者来说，通过电子商务平台可以获得更优质的商品和服务，提高便利程度和购物体验，从而形成了新的价值创新。
2.2 产品创新在电子商务平台上，产品涵盖了各种领域，通过对产品种类、品质、价格等方面的创新，提高产品的质量和盈利能力。
同时，还可以对传统产品进行创新，通过数字化、智能化、个性化等手段，提升产品的附加值和市场竞争力，实现产品创新。
2.3 服务创新以消费者为中心的服务创新是电子商务发展的必要条件之一。
通过精细化的服务和优质的用户体验，增加客户满意度，提升用户忠诚度，从而形成用户定制化、智能化的新型服务形态。
从而实现服务创新。
第三章电子商务的价值管理3.1 价值导向管理价值导向管理是提高企业核心竞争力的关键管理方式。
价值导向管理通过对企业的愿景、使命以及代表企业核心价值的价值观进行管理，实现企业的战略定位、战略形态和业务管理的协调与一致。
电子商务企业应该推行价值导向管理，从根本上提高企业长期的竞争力。
3.2 数据驱动管理随着大数据和人工智能技术的发展，数据管理已成为电子商务企业重要的价值管理手段。
通过数据分析，对企业的业务流程、产品质量、销售渠道等进行深入研究。
从而发现问题，优化管理，提高效率和收益。
3.3 创新驱动管理在现今变化急剧的商业环境中，创新已成为企业竞争的关键。
企业电子商务价值创造过程模型
第１ ２期
赵
晶等 ： 企业 电子 商务价值创造过程模 型
．—４ ．— － ７ － — — － —
本 文提 出电子商 务价值 创 造过程 是 一个 动态 的 因果关 联 转化 过 程 ， 型 电子 商 务 流程 被 视 为 新
连 接不 同变 量作 用 关 系 的 中介 ， 流 程视 角 研 究 从 由战 略一 资 源一 能力一 价值 的因果关 联 关系构 成
赵 ห้องสมุดไป่ตู้晶 ， 朱 镇
（ 中国地质大 学 （ 武汉 ） 经济 管理学 院电子商 务 国际合作 中心 ，武汉 ４ ０ ７ ） ３０４
摘 要 ：提 出电子 商务 价值 创造 过程 是 一个动 态 的 因果 关联 转化 过 程 ， 流程 视 角建 立战略～ 从
资源一 能力一 价值 四个 维度 变量构 成 的理 论 模 型． 突破 前 人静 态“ 结构 化 ” 角， 型 电子 商 视 新 务 流程作 为连接 变量 因果 关联 关 系的 中介 ， 用实证研 究方 法 ， 据 １７个企 业的流程调 查数 采 依 ７ 据， 运用结 构方程验 证 了模 型的 系列假设 ， 发现和 总结 了三个推进 阶段 构成 的 因果 关联 进程和 阶段 特征 ， 示 了企业从战略 规划 直至能 力产 生电子 商务 价值 的作 用机 制 ， 揭 为企业 电子商务价
如何产 生价值 ．
实 际上 ， 企 业 应 用 电子 商 务 过 程 中，Ｔ与 在 Ｉ
因果关 系． 因此 ， 还未 发现 系统 的理 论观点解 释和
分析 电子商务 价值 产 生 的全 过 程 ， 以及 该 过程 中
各 种变 量的关 联和转化 对于企 业绩效 的贡献 ．
①
收稿 日期 ： ０ ８—１ ６ ２０ ２—１ ；修 订 日期 ： ０ ０— ９～ ８ ２１ ０ ２ ．
电子商务企业的价值创造与长期发展
电子商务企业的价值创造与长期发展随着计算机和互联网技术的高速发展，电子商务已经成为了商业活动中的重要组成部分。
电子商务企业的发展为人们的生产和生活方式带来了极大的变革。
谈及电子商务企业的话题，我们不仅要关注它的规模和发展速度，更要关注它所创造的价值和长期发展。
本文将重点讨论电子商务企业的价值创造和长期发展，以期提高人们对电子商务企业的认识和理解。
一、电子商务企业的价值创造电子商务企业不仅是以盈利为目的，更是以创造价值为使命。
电子商务企业能够提供方便、简单、快捷的购物方式，大大缩短了消费者购物的时间。
同时，电子商务企业还能够为消费者提供更加多样化的商品选择。
这些都为消费者带来了实实在在的利益。
除此之外，电子商务企业还能够为商家创造巨大的销售额和利润，提高商家的经济收益。
同时，电子商务企业还能够为国家的经济发展做出贡献，推进国际贸易的发展，促进市场的开放和竞争。
电子商务企业之所以能够创造巨大的价值，是因为它有着强大的技术支持。
电子商务企业能够高效利用信息技术，快速完成订单处理、支付、物流等环节。
同时，电子商务企业也能够通过大数据分析等技术手段，更好地了解消费者需求，推出更贴近消费者需求的产品和服务。
这些技术创新为电子商务企业带来了巨大的优势，使其在市场上处于强势地位。
二、电子商务企业的长期发展虽然电子商务企业在短时间内创造了巨大的发展和价值，但是如何保持长期稳定发展是其面临的重要问题。
电子商务企业需要保持不断的技术创新和转型升级，才能适应市场变化和消费者需求的变化。
首先，电子商务企业需要注重产品创新和市场拓展。
只有不断推出符合消费者需求的新产品和服务，才能满足消费者的需要。
同时，电子商务企业也需要不断开拓新市场，扩大市场占有率。
这需要电子商务企业在经营和管理上进行全面、系统、科学的规划和布局，发挥企业管理和创新能力。
其次，电子商务企业也需要注重品牌建设和信誉维护。
品牌是企业的核心价值和巨大财富，电子商务企业需要注重建设自己的品牌，通过各种方式提高消费者的品牌认知和认同度。
电子商务的价值创造研究AmitZott_ValueCreationEbusiness
case for the confluence of the entrepreneurship
and strategy research streams, as advocated by
Hitt and Ireland (2000) and by McGrath and
American and European e-businesses that have recently become publicly traded corporations
create value. We observe that in e-business new value can be created by the ways in which
conducted over the Internet (which we refer to considered world leaders in e-business, the rapid
as ‘e-business’), with its dynamic, rapidly grow-growth of the number of businesses that use the
(for 2000) which are expected to increase to
Key words: value creation; e-business; business model
*Correspondence to: R. Amit, The Wharton School, University
novelty. Our findings suggest that no single entrepreneurship or strategic management theory
电子商务企业价值创造分析
电⼦商务企业价值创造分析2019-03-15摘要：进⼊21世纪以来，互联⽹的飞速发展为电⼦商务企业提供了良好的发展平台，电⼦商务已成为国民经济的重要增长点。
电⼦商务企业的飞速发展带动了我国经济的增长，同时也逐渐暴露出⼀些问题。
⽂章试从成本的⾓度出发，针对⽬前电⼦商务企业因成本管理不当⽽产⽣的问题进⾏分析并提出改进措施，旨在通过加强对成本的管理控制，提⾼电⼦商务企业的经营效益，从⽽最终实现企业的价值创造，提⾼企业竞争⼒。
关键词：电⼦商务；成本控制；价值创造⼀、引⾔2015年5⽉7⽇，国务院《国务院关于⼤⼒发展电⼦商务加快培育经济新动⼒的意见》（以下简称《意见》），《意见》提出要着⼒解决电⼦商务发展中的深层次⽭盾和重⼤问题，⼤⼒推进政策创新、管理创新和服务创新，加快建⽴开放、规范、诚信、安全的电⼦商务发展环境，进⼀步激发电⼦商务创新动⼒、创造潜⼒、创业活⼒，加速推动经济结构战略性调整，实现经济提质增效升级。
⽏庸置疑，《意见》的出炉将为电⼦商务企业注⼊新的发展动⼒，但在其飞速成长的过程中也伴随着⼀系列的问题。
继当当⽹经营⼗年后实现微利，⼜⼀电商巨头京东正经历着持续亏损。
据京东2015年第⼀季度财务报表显⽰，在其净收⼊保持同⽐增长66%的⾼增速下，该季度净亏损额⾼达7.102亿元。
如何摆脱持续亏损的噩梦为企业创造价值逐渐成为电⼦商务企业所关注的焦点，⽽良好的成本控制与管理成为其中重要的组成部分。
⼆、电⼦商务企业成本构成1.电⼦商务企业基本概念。
电⼦商务，是指交易当事⼈或参与⼈利⽤微电脑技术和⽹络通讯技术（包括互联⽹、移动⽹络和其他信息⽹络）所进⾏的各种商贸活动。
通过⽹络媒介，交易双⽅能实现⽹上购物、在线电⼦⽀付或进⾏⾦融活动和相关的综合服务活动等，它是⼀种新型的商业运营模式。
Zott&Amit认为10%以上的交易收⼊来⾃于互联⽹的企业可以被称为电⼦商务企业。
2.电⼦商务企业成本构成。
任何企业的成⽴和运营都会产⽣⼀定的成本，成本是体现企业经营管理⽔平⾼低的⼀个综合指标。
基于数字化战略行动的企业电子商务价值创造
通过数字化战略行动优化企业营销模式
个性化营销
通过大数据分析，了解每 个消费者的需求和偏好， 实现个性化营销，提高营 销效果。
精准营销
通过数据挖掘和分析，了 解潜在客户群体，实现精 准营销，提高营销效果。
社交媒体营销
通过社交媒体平台，发布 广告、促销信息等，吸引 更多消费者关注和购买。
通过数字化战略行动改善企业供应链管理
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
通过数字化平台和工具，减少中 间环节，实现组织结构扁平化，
提高组织效率和响应速度。
数字化流程再造
梳理现有业务流程，运用数字技 术优化和再造流程，提高工作效
率和降低成本。
人才结构升级
培养和引进具有数字化技能和思 维的人才，提升企业整体竞争力
。
CHAPTER 03
数字化战略行动在企业电子 商务价值创造中的应用
企业电子商务价值创造的机 制与途径
通过数字化战略行动提升企业品牌价值
01
02
03
增强品牌形象
运用数字技术，如虚拟现 实、增强现实等，提升品 牌形象，增强消费者对品 牌的信任和忠诚度。
扩大品牌知名度
通过社交媒体、搜索引擎 优化、内容营销等手段， 扩大品牌知名度，吸引更 多潜在客户。
提升品牌口碑
通过客户评价、社交媒体 讨论等，收集和分析数据 ，提升品牌口碑，增加消 费者购买意愿。
CHAPTER 05
基于数字化战略行动的企业 电子商务价值创造的挑战与 对策
技术创新的挑战与对策
挑战
技术创新是推动企业电子商务发展的关键，但同时也带来了 一系列挑战，如技术更新换代快、技术门槛高以及技术研发 成本大等。
电子商务论文企业价值创新论文：电子商务时代企业价值创新分析
电子商务论文企业价值创新论文：电子商务时代企业价值创新分析摘要：结合当前电子商务在企业中的发展和应用，通过分析电子商务发展现状，指出了电子商务时代给企业带来价值创新时所面临的问题，简要剖析了问题存在的原因，着重强调了电子商务时代企业的价值创新。
关键词：电子商务；企业；价值创新1 电子商务在企业中的发展概况电子商务萌芽于二十世纪七十年代。
当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI（电子数据交换）。
它是第一个关于电子商务标准，是电子商务技术的一大突破。
EDI通过传递标准的数据流可以避免人为的失误、降低成本、提高效率，至今它仍然是电子商务的技术基础。
随着互联网技术的广泛采用，EDI技术已摆脱了昂贵的公司独立网络，融于Internet；更多企业之间的商务活动直接采用WEB技术进行。
这样电子商务才得以平民化，普通消费用户和中小型企业可以通过互联网进行商品的销售和消费。
电子商务是经济全球化和产业信息化的必然结果，电子商务在世界经济中扮演着越来越重要的角色，它关系到经济结构调整和社会转型、关系到一个国家生存与发展的大问题。
但是从总体上看，发达国家在电子商务技术水平和应用程度上都明显超过发展中国家，因而在电子商务领域具有很大优势。
电子商务发展的快慢将对我国经济在世界经济中的竞争地位产生巨大的影响。
在新一轮经济增长周期开始的关键时刻，深化全民族对电子商务的认识是一项非常迫切任务。
2 实现电子商务在企业的价值应用（1）电子商务使企业为顾客提供更多的价值，同样，顾客可以通过因特网得到更加适合自己的产品，购买变得更加便利。
（2）电子商务简化企业供应链，这是最重要的影响之一。
通过互联网，公司可以与全球的供应商和顾客共享信息资源，从而能够更有效地进行计划和预测。
（3）电子商务使联系更加紧密，公司之间、公司与顾客之间、顾客之间加强了联系。
3 电子商务时代下企业的价值创新价值创新即是基于顾客需求，通过为现有市场提供完全新型且优越的顾客价值或使顾客价值得到重大改进而使企业摆脱原竞争领域。
企业电子商务价值创造过程分析
企业电子商务价值创造过程分析作者：刘志方来源：《时代经贸》2011年第16期【摘要】对企业电子商务创造价值过程进行分析，对于提高企业的管理水平和增强企业的核心竞争力有着十分重要的作用。
本文分析了当前企业电子商务价值创造过程研究的现状，提出了“战略→资源→能力→价值”的基本模型，并且通过对这一模型的分析，提出了对企业管理的建议。
【关键词】企业管理；电子商务；价值创造近些年，电子商务的快速发展使得人们对于企业电子商务创造价值的过程产生了高度的关注。
探求电子商务通过互联网创造价值的过程开始成为学术界关注的中心问题。
对这一机制的探究对于提高企业的经济效益，增强企业的核心竞争力都有着十分重要的意义。
一、企业电子商务价值创造过程研究现状前人对于电子商务的研究成果已经十分丰富，经济学、会计学、战略管理学以及运作管理等领域的学者在信息技术对组织绩效的影响，以及价值创造过程等方面都有一定的研究。
早期的研究主要集中在根据生产力和产量来确定对组织绩效的影响。
但是，电子商务价值产生的影响因素比较多，包括组织结构、业务流程、人力资源以及IT资源等多个方面。
由于研究理论的缺乏，在研究中对于这些影响因素实际上很难量化。
传统的对于IT业务与组织绩效关系的研究，停留在静态的“结构化”层面，主要是从IT行业技术资源的特征出发来研究IT对组织绩效的影响。
笔者认为，IT技术与企业的组织绩效之间存在着中动态的转换关系。
只有找到与转化过程相关的动态载体，才能够真正地解释清楚电子商务价值创造的过程。
笔者认为，电子商务价值创造的过程是一个动态的因果关联转化的过程，而新型电子商务流程正是作为不同变量转换中介的形式出现的。
从电子商务运行的流程来看，我们可以将其看作是战略→资源→能力→价值的一连串因果关系。
具体地讲，它是以电子商务的规划战略为起点，在运作的过程中合理地配置和部署企业的内外部资源。
然后，通过电子商务来实现各种资源的综合利用，并同产生电子商务的能力和价值的过程。