计算机软考网络管理员精华复习笔记1
网络管理复习(整理)加知识点
网络管理期末复习第一章网络管理概述1.单项选择(1)在网络管理信息模型中，定义管理信息的表示语法的是(B)A. NMSB. SMIC. MITD. MIB(2)关于网管系统的描述中,正确的是(A)A.网管系统是实现网络管理功能的软件与硬件系统B.网管系统都不需要特定的网络管理协议的支持C.网管系统只能监控单个网络设备而不是整个网络D.网管系统只包括运行在管理工作站中的管理进程(3)在网络管理功能域中,用于测试网络运行性能指标的是(C)A.配置管理B. 故障管理C. 性能管理D. 安全管理(4)关于CMIP协议的描述中,错误的是(D)A. CMIP协议由ISO组织制定B. CMIP协议基于OSI参考模型C. CMIP协议基于面向连接服务D. CMIP协议采用轮询监控系统(5)国际电信联盟针对电信网制定的网关协议是(A)A.TMNB. DNSC. MSND. WMN(6)关于SNMP协议的描述中,正确的是(C)A. SNMP协议由IEEE组织制定B. SMNP协议面向的只是局域网C. SNMP协议基于无连接服务D. SNMP协议采用委托监控模式(7)局域网个人管理协议的英文缩写是(B)A.RARPB. LMMPC. SMTPD. HTTP(8)关于网络管理功能域的描述中,错误的是(D)A.配置管理用于实现网络设备配置与管理B.故障管理用于发现与解决网络中的故障C.安全管理用于保护各种网络资源的安全D.记账管理用于监视网络运行的性能指标(9)目前,在网络设备中应用最广泛的网管协议是(C)A.CMIPB. TMNC. SNMPD. LMMP2.填空题（1）在网络管理的定义中，管理信息树（MIT）是用于定义管理对象的树状结构。
（2）在网络管理功能域中，安全管理功能用于保护各种网络资源的安全。
（3）管理协议负责在网管工作站与网络设备中的管理进程之间通信。
（4）第二代网管系统的主要特点是良好的图形化用户界面。
软考网络管理员基础知识总结
软考网络管理员基础知识总结导读：我根据大家的需要整理了一份关于《软考网络管理员基础知识总结》的内容，具体内容：随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。
下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障...随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。
下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障处理方法网络的复杂性一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、...)、LAN、VLAN、...1、故障处理模型1、界定问题(DefinetheProblem)详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因2、收集详细信息(GatherFacts)R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机1)识别症状：2)发现故障：校验故障依然存在3)调查故障频率：4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围5)由外到内故障处理(Outside-InTroubleshooting)：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集6)由内到外故障处理(Inside-OutTroubleshooting)：7)半分故障处理(Divide-by-HalfTroubleshooting)3、考虑可能情形(ConsiderPossibilities)考虑引起故障的可能原因4、建立一份行动计划(CreatetheActionPlan)5、部署行动计划(ImplementtheActionPlan)用于纠正网络故障原因。
从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决6、观察行动计划执行结果(ObserveResults)7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程(IterateasNeeded)2、记录所做修改在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。
软考网络工程师学习笔记(完整版)
软考网络工程师学习笔记(完整版)第一章计算机基础知识一、硬件知识1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统硬件系统分为三种典型结构：(1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构中央处理器CPU包含运算器和控制器。
2、指令系统指令由操作码和地址码组成。
3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。
计算机中数据的表示Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。
4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。
5、总线从功能上看，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线(DB)、控制总线（CB）。
6、磁盘容量记计算非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度格式化容量=面数*(磁道数/面)*（扇区数/道）*（字节数/扇区）7、数据的表示方法原码和反码[+0]原=000...00[-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11)正数的原码=正数的补码=正数的反码负数的反码：符号位不变，其余位变反。
负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。
二、操作系统操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。
功能：是计算机系统的资源管理者。
特性：并行性、共享性分类:多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。
进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。
作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。
产生死锁的必要条件：(1)、互斥条件：一个资源一次只能被一个进程所使用；(2)、不可抢占条件：一个资源仅能被占有它的进程所释放，而不能被别的进程强行抢占；(3)、部分分配条件：一个进程已占有了分给它的资源，但仍然要求其它资源；(4)、循环等待条件：在系统中存在一个由若干进程形成的环形请求链，其中的每一个进程均占有若干种资源中的某一种，同时每一个进程还要求（链上）下一个进程所占有的资源。
网络管理员复习笔记共15章
网络管理员复习笔记共15章网络管理员复习笔记1-15章第一章引论1.1计算机网络发展简史A)名词解释：（1）计算机网络******地理上分散的多****立自主的计算机遵循规定的通讯协议，通过软、硬件互连以实现交互通信、资源共享、信息交换、协同工作以及在线处理等功能的系统。
（注解******此条信息分为系统构成+5个系统功能）。
（2）计算机网络发展的3个时代-----第一个时代******1946年美国第一台计算机诞生；第二个时代******20世纪80年代，微机的出现；第三个时代******计算机网络的诞生以及应用。
（3）Internet的前身******即1969年美国国防部的高级计划局(DARPA)建立的全世界第一个分组交换网Arparnet。
（4）分组交换******是一种存储转发交换方式，它将要传送的报文分割成许多具有同一格式的分组，并以此为传输的基本单元一一进行存储转发。
（5）分组交换方式与传统电信网采用的电路交换方式的长处所在******线路利用率高、可进行数据速率的转换、不易引起堵塞以及具有优先权使用等优点。
（6）以太网******1976年美国Xerox公司开发的机遇载波监听多路访问\冲突检测（CSMA/CD）原理的、用同轴电缆连接多台计算机的局域网络。
（7）INTERNET发展的三个阶段******第一阶段----1969年INTERNET的前身ARPANET的诞生到1983年，这是研究试验阶段，主要进行网络技术的研究和试验；从1983年到1994年是INTERNET 的实用阶段，主要作为教学、科研和通信的学术网络；1994年之后，开始进入INTERNET的商业化阶段。
（8） ICCC******国际计算机通信会议（9） CCITT******国际电报电话咨询委员会（10） ISO******国际标准化组织（11） OSI网络体系结构******开放系统互连参考模型1.2计算机网络分类（1）网络分类方式******a. 按地域范围******可分为局域网、城域网、广域网b. 按拓补结构******可分为总线、星型、环状、网状c. 按交换方式******电路交换网、分组交换网、帧中继交换网、信元交换网d. 按网络协议******可分为采用TCP/IP,SNA,SPX/IPX,AppleTALK 等协议1.3网络体系结构以及协议（1）实体******包括用户应用程序、文件传输包、数据库管理系统、电子邮件设备以及终端等一切能够发送、接收信息的任何东西。
网络管理员考试知识点汇总
2016年软考网络管理员知识点现网络配置信息一、收集路由器和第3层交换机网络配置信息showversion;显示设备型号、Flash、DRAM、IOS版本showipinterfacebrief;显示接口简要信息(类型、状态、协议状态、IP地址)showinterfacee0/0;显示某接口详细信息(MAC、IP、MASK、…)showipprotocols;显示IP路由协议信息showipinterfacee0/0;显示接口的IP协议信息(状态、IP地址、ACL、…)二、收集交换机配置信息交换机网络配置表包含的信息：设备名、型号、位置、Flash、DRAM、CATOS版本、管理地址、VTP域、VTP模式、端口号、端口速率、端口双工、VLAN、STP状态、速端口状态、中继状态、showversion;显示IOS或CATOS版本、DRAM、Flashshowvtpdomain;(CatOS)显示VTP域和VTP模式showvtpstatus;(IOS)showinterface;(CatOS)显示管理接口信息showport;(CatOS)显示每个端口的简要信息(号、VLAN、双工、…)showinterface;(IOS)showtrunk;(CatOS)显示中继信息(模式、封装、允许端口、剪裁、…)showinterfacetrunk;(IOS)showspantree45;(CatOS)显示端口的STP模式、类型、状态、速端口、…)showspanning-tree45;(IOS)三、发现相邻CISCO设备的信息CDP(CiscoDiscoveryProtocol)是CISCO的专用协议，用于识别直接相邻的CISCO设备信息，CDP 工作在第2层。
Showcdpneighbor;显示相邻CISCO设备的简要信息(ID、相邻接口、平台、…)Showcdpneighbordetail;显示相邻CISCO设备的详细信息(包含第3层信息) 故障处理方法一、网络的复杂性一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、…)、LAN、VLAN、二、故障处理模型1、界定问题详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因2、收集详细信息信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机(1)识别症状：(2)重现故障：校验故障依然存在(3)调查故障频率：(4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围(5)由外到内故障处理：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集(6)由内到外故障处理(7)半分故障处理3、考虑可能情形考虑引起故障的可能原因4、建立一份行动计划5、部署行动计划用于纠正网络故障原因。
软考网络工程师整理笔记
网络工程师笔记目 录网络基础 .................................................第一章 数据通信基础 .....................................第二章 局域网技术 .......................................第三章 广域网和接入网技术 ...............................第四章 因特网 ............................................第五章 路由器与交换配置 ..................................第六章 网络安全 ..........................................第七章 网络管理 .........................................第八章 计算机基础知识 ...................................第一章 数据通信基础一、基本概念码元速率：单位时间内通过信道传送的码元个数，如果信道带宽为T 秒，则码元速率1B =。
若无噪声的信道带宽为W ，码元携带的信息量n 与码元种类N 关系为2log N n =，则极限数据速率为有噪声的极限数据速率为其中W 为带宽，S 为信号平均功率，N 为噪声平均功率，S N 为信噪比 电波在电缆中的传播速度为真空中速率的2/3左右，即20万千米/秒 编码：单极性码：只有一个极性，正电平为0，零电平为1；级性码：正电平为0，负电平为1；双极性码：零电平为0，正负电平交替翻转表示1。
这种编码不能定时，需要引入时钟归零码：码元中间信号回归到零电平，正电平到零电平转换边为0，负电平到零电平的转换边为1。
这种码元自定时不归零码：码元中间信号不归零，1表示电平翻转，0不翻转。
双相码：低到高表示0，高到底表示1。
软考网络管理员备考知识点精讲第1章(一)
软考网络管理员备考知识点精讲第1章（一）2017上半年网络管理员考试还有3个多月的时间，大家已经准备好了吗？希赛软考学院特别为大家整理了网络管理员备考知识点精讲，助大家备考一臂之力，祝广大考生取得好成绩！校验方法与校验码信息编码在计算机内传输、存取过程中，难免会出现一些随机性的错误，例如受到外界干扰导致产生了码元错误，例如把"1"码元变成了"0"码元。
为了减少和避免这样的错误，提高传输质量，一方面需要从电路、布线等硬件方面采取技术，提高可靠性。
另一方面在数据编码上采用某种校验方法与校验码，使得计算机能够自动发现，甚至能自动纠正错误。
常见的信息编码校验方法有奇偶校验法、海明校验法、CRC校验法等等。
1.奇偶校验法奇/偶校验是数据传送时采用的一种校正数据错误的一种方式，分为奇校验和偶校验两种。
如果是采用奇校验，在传送每一个数据（一般是1个字节）的时候另外附加一位作为校验位，当实际数据中1的个数为偶数的时候，这个校验位就是 1.否则，这个校验位就是0,这样就可以保证传送数据满足奇校验的要求。
在接收方收到数据时，将按照奇校验的要求检测数据中1的个数，如果是奇数，表示传送正确。
否则，表示传送错误。
偶校验的过程和奇校验的过程一样，只是检测数据中1的个数为偶数。
当实际数据中1的个数为偶数的时候，这个校验位就是0,否则这个校验位就是 1.这样，就可以保证传送数据满足偶校验的要求。
在接收方收到数据时，将按照偶校验的要求检测数据中1的个数，如果是偶数个1,表示传送正确。
否则，表示传送错误。
2.海明校验法海明码是奇偶校验的另一种扩充，和奇偶校验不同之处在于海明码采用多位校验码的方式，在信息数据位中合理加入校验位，将码距均匀拉大，校验位中的每一位都对不同的信息数据位进行奇偶校验，通过合理地安排每个校验位对原始数据进行校验位组合，可以达到发现错误，纠正错误的目的。
海明码是利用在信息位为k位，增加r位冗余位，构成一个n=k+r位的码字，然后用r个监督关系式产生的r 个校正因子来区分无错和在码字中的n个不同位置的一位错。
计算机软考网络管理员精华复习笔记1
计算机软考网络管理员精华复习笔记1计算机软考网络管理员精华复习笔记第二章数据通信2.1数据通信技术2.1.1 模拟数据通信和数字数据通信(2) 模拟数据：在某个区间为连续的值的数据。
(3) 数字数据：在某个区间为离散的值的数据。
(4) 模拟、数字数据之间的相互转换问题。
模拟数据经过编码解码器(CODEC)转换成数字数据，数字信号经过调制解调器转换成模拟数据(MODEM)。
(5) 数字信号传输与模拟信号传输各自的优缺点。
模拟传输是一种不考虑内容的传输模拟信号的方法，在传输过程中，模拟信号经过一定距离的传输之后，必定会信号衰减，为实现长距离传输，模拟信号传输都要使用信号放大器，可是，放大器也会增加噪音分量，如果经过串连的放大器来实现长距离传输，信号将会越来越畸形。
与此相反，数字传输与信号有关。
衰减会危及数据的完整性，数字信号只能在一个有限的距离内传输，但为了获得更远的传输距离，能够使用中继器，中继器接收数字信号，将数字信号转换成1的模式和0的模式。
2.1.2 多路复用(1) 多路复用的分类及其解释：A. 频分多路复用(FDM)利用传输介质中不同的载波频率来同时运载多个信号的多路复用技术。
B. 时分多路复用(TDM)利用介质能达到的位传输率超过传输数字数据所需的数据传输率的优点，利用每个信号在时间上交叉，从而传输多个数据信号的多路复用技术。
(2) T1载波的位结构及传输速率：共193位，第8位是信令和控制信号，第193位是帧编码，传输速率是1.544M/BPS。
(3) 两种PCM载波的传输速率以及T2、T3载波的传输速率：一种是和T1载波一样的1.544M/BPS，另一种是2.048M/BPS。
T2载波的传输速率是6.312 M/BPS，T2载波的传输速率是46.304 M/BPS。
2.1.3 异步传输和同步传输(1) 异步传输一次传输一个字符的数据，每个字符用一个起始位引导，用一个结束位结束，一般起始位为0，停止位为1。
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计算机软考网络管理员精华复习笔记第二章数据通信2.1数据通信技术2.1.1模拟数据通信和数字数据通信(2) 模拟数据：在某个区间为连续的值的数据。
(3) 数字数据：在某个区间为离散的值的数据。
(4) 模拟、数字数据之间的相互转换问题。
模拟数据通过编码解码器(CODEC转换成数字数据，数字信号通过调制解调器转换成模拟数据(MODEM)(5) 数字信号传输与模拟信号传输各自的优缺点。
模拟传输是一种不考虑内容的传输模拟信号的方法，在传输过程中，模拟信号经过一定距离的传输之后，必定会信号衰减，为实现长距离传输，模拟信号传输都要使用信号放大器，但是，放大器也会增加噪音分量，如果通过串连的放大器来实现长距离传输，信号将会越来越畸形。
与此相反，数字传输与信号有关。
衰减会危及数据的完整性，数字信号只能在一个有限的距离内传输，但为了获得更远的传输距离，可以使用中继器，中继器接收数字信号，将数字信号转换成1的模式和0的模式。
2.1.2多路复用(1) 多路复用的分类及其解释：A. 频分多路复用(FDM)利用传输介质中不同的载波频率来同时运载多个信号的多路复用技术。
B. 时分多路复用(TDM)利用介质能达到的位传输率超过传输数字数据所需的数据传输率的优点，利用每个信号在时间上交叉，从而传输多个数据信号的多路复用技术。
(2) T1载波的位结构及传输速率：共193位，第8位是信令和控制信号，第193位是帧编码，传输速率是1.544M/BPS。
(3) 两种PCM载波的传输速率以及T2、T3载波的传输速率：一种是和T1载波一样的1.544M/BPS，另一种是2.048M/BPS)T2载波的传输速率是6.312 M/BPS T2载波的传输速率是46.304 M/BPS。
2.1.3异步传输和同步传输(1) 异步传输一次传输一个字符的数据，每个字符用一个起始位引导，用一个结束位结束，一般起始位为0,停止位为1。
(2) 同步传输为了使接收方确定数据块的开始和结束，还需要另外一级的同步，即每个数据块用一个前文(preamble)位的模式开始，用一个后文(postamble)位模式结束，加有前后文的数据称为一帧。
第二章数据通信2.2数据交换技术2.2.1线路交换(1) 什么是线路交换？通过网络中的节点在两个站点之间建立专用的通信线路进行数据传输的交换方式。
(2) 线路交换所历经的三个阶段：线路建立，数据传送，线路拆除。
2.2.2 报文交换(1) 什么是报文交换？将目的地址附加在报文中，然后让报文从节点到节点的通过网络传输的交换方式。
(2) 报文交换比较线路交换的优缺点：a. 线路效率高。
b. 无需同时使用发送器和接收器传送数据。
c. 不会出现如线路交换中因通信量变大而导致的呼叫被封锁现象，只是报文传送延迟。
d. 可以把一个报文发送到多个目的地。
e. 能够建立报文的优先权。
f. 报文交换网络可以进行速度和代码的转换。
g. 发送部操作终端的保文可以被截获，然后存储或重新选择到另一台终端的路径。
h. 报文交换的主要缺点是他不能满足实时或交互式的通信要求。
2.2.3 分组交换(1) 概念解释：分组交换是一种结合了报文交换和线路交换各自优点的交换技术，其中，它采用了限制长度的数据报，以及虚拟连接的虚电路方法，从而达到更好的交换效果。
2.2.4 三种交换技术的比较(1) 三种交换技术适用的不同场合：a. 对于交互式通信来说，报文交换是不合适的。
b. 对于较轻的和/或间歇式负载来说，线路交换是最合算的，因为可以通过电话拨号线路来使用公用电话系统。
c. 对于两个站点之间很重的和持续的负载来说，使用租用的线路交换线是最合算的。
d. 当有一批中等数量数据必须交换到大量的数据设备时，宁可用分组交换方法，这种技术的线路利用率是最高的。
e. 数据报分组交换适用于短报文和具有灵活性的报文。
f. 虚电路分组交换事宜浴场交换和减轻各站的处理负担。
2.2.5 信元交换ATM异步转移模式)采用信元交换。
2.3数据传送方式(1) 分类：并行通信和串行通信。
(2) 在并行通信中数据传输所使用的并行数据总线的物理形式：a. 计算机内部的数据总线很多就直接是电路板。
b. 扁平带状电缆。
c. 圆形屏蔽电缆。
2.3.1串行输入/输出(1) 串行输入的特点：串行数据传输中，每次只传送一位数据，速度比并行传输慢，但是，实现串行传输的硬件具有经济性和实用性的特点。
2.3.2串行数据通信(1) 电话系统进行串行通行的三种方式：a. 单工通信b. 半双工通信c. 全双工通信(2) 串行数据的传输、接收的定时可以通过数据链路控制来实现。
(3) 串行数据通信的两种传输方法：a. 异步串行传输通信硬件通过附加同步信息的方法传输数据。
b. 同步串行传输同步信息包含在信息块内的方法。
(4) 同步通信与异步通信的优缺点：a. 同步通信取消了每个字节的同步位，从而使数据位在传送为中所占比率增大，提高了传送效率。
b. 同步通信容许用户传送没有意义的二进制数据。
c. 允许PC机用户通过同步通信网络与计算机实现通信。
2.4检错与纠错(1) 检错法的概念：检错法是指在传输中仅仅发送足以使接收端能够检测出差错的附加位。
(2) 检错法的分类：a. 奇偶校验法b. 冗余校验法(LRC)c. 循环冗余校验法(CRC)241 纠错法⑴自动请求重发(ARQ)当发送站向接收站发送数据块时，如果无差错，则接收站回送一个肯定应答，即ACK 指令；如果接收站检测出错误，则发送一个否定应答，即NCK旨令，请求重发。
(2) 正向纠错法发送站发送能使接收站检错纠错的冗余位。
2.5通信硬件2.5.1调制解调器(1) 调制解调器是一种数据通信设备(DCE)。
(2) 调制解调器的作用就是将数据在数据格式与模拟格式之间转换。
(3) AT指令集：a. ATD---拨号指令(ATDP:脉冲拨号，ATDT音频拨号)。
b. ATH---挂机指令。
c. ATA---应答指令(ATSO=(表示取消自动应达，=某个非零整数，则表示振铃这个整数次后应答)。
d. ATZ---将调制解调器内寄存器的值设为默认。
2.5.2 RS-232 标准(1) 何谓RS-232:由美国电子工业协会(EIA)制定的数据终端设备与数据通信设备在进行串行二进制数据交换时的接口，EIA RS-232C。
(2) RS-232的物理层特性：a. 机械特性接口标准的机械部分指定两个通信装置如何连接。
规定了有两个连接器，接到DCE的为母，接到DTE的为公。
标准规定使用25针连接器，DB25连接器已成为一个事实上的标准。
b. 电信号特性+3V~+15 V的正电压表示SPACE-3V~-15V的负电压表示MARK在-3V~+3V之间构成一个转换区域，实际上，传输通常使用+(-)12Vc. RS-232C引脚分配I. 引脚功能分类：A. 数据线路：分为数据传送和接收两条线路发送数据(TD,引脚2)，接收数据(RD,引脚3) oB. 控制线路：控制线路传送PC或调制解调器中某些条件的ON/OFF旨标来指示该引脚线路的状态处于开启或是关闭。
①DTR弓|脚20：数据终端就绪，由PC产生以使调制解调器了解PC已准备就绪。
②DSR引脚6:数据设备就绪，由MODE产生，以告诉PC当MODE打开时，已和电话线路连接好且处于数据传输模式。
③RTS引脚4 :请求发送，由PC产生毅同志调制解调器它想要传送数据。
④CTS弓I脚5 :清除发送，由MODE产生告诉PC它可以进行数据传送。
⑤CD引脚&载波检测，也称为接收线路信号检测装置(RLSD)，有时还称为数据载波检测(DCD)，他告诉PC机调制解调器是否已建立了有效的连接。
⑥RI，引脚22 :振铃指示。
II. 地：①SG引脚7 :信号地。
②PG引脚1：保护地。
III. 定时电路：①TC引脚15 :称为发送定时。
②RC引脚17 :称为接收定时。
(3) 空调制解调器的连接，关键是将发送数据TD和接收数据RD交叉连接，实际上是直接通信。
2.5.3通信适配器(1) 异步通信适配器：也叫串口，异步通信界面，通用异步接收器/发送器或UART(2) 同步通信适配器：最常用的同步通信适配器是SDLC和BSC2.6通信软件功能(1) 调制解调器的控制：a. 呼叫/回答模式切换b. 自动重拨号c. 电话挂起(2) 数据控制功能：a. 流控制(XON/XOFF)b. 文件传输(3) 数据操作功能：a. 字符过滤b. 转换表c.终端仿真⑷特殊功能：a.外部文件操作b.后台操作c.回到操作系统d.编辑器第三章局域网基本特性(1)决定局域网特性的主要三种技术：a. 用来传输数据的传输介质。
b. 用来连接各种设备的拓补结构。
c. 用以共享资源的介质访问控制方法。
这三种技术在很大程度上决定了传输数据的类型、网络的响应、吞吐量和效率，以及网络的应用等各种网络特性。
3.1局域网定义和特性(1) 局域网络的定义：a. 将小区域内的各种通信设备互连在一起的通信网络。
b. 从协议层次的观点，局域网可包含着下三层的功能，将连接到局域网络的数据通信设备加上高层协议和网络软件组成为计算机网络。
c. 小区域可以是一建筑物内、一个校园或者大至几十公里的大区域。
(2) 局域网络的典型特性：高数据速度(0.1Mbps~100Mbps)，短距离(0.1km~25km)，低误码率(10-8~10-11)。
(3) 局域网中的协议结构包括物理层、数据链路层、网络层，因为局域网不存在路由问题，所以，一般不单独设网络层；因为LAN的介质访问控制比较复杂，所以数据链路层分成逻辑链路控制层和介质访问控制层两层。
⑷局域3.2拓补结构(1) 网络拓补的定义：网络中各个节点之间相互连接的方法和形式称为网络拓补。
(2) 选择网络拓补时所考虑的主要因素：费用低，灵活性，可靠性。
3.2.1 星型拓补(1) 星型拓补由中央节点和通过点到点链路接到中央节点的各个站点组成，采用星型拓补的交换方式主要有报文交换和线路交换，线路交换更为普遍，现有的数据处理和声音通信的信息网大多采用这种拓补结构，目前流行的PBX就是星型拓补的典型。
(2) 星型拓补的优缺点：a. 方便服务；b. 每个连接只接一个设备；c. 不会影响全网；d. 集中控制和故障诊断；e. 简单的访问协议；f. 缺点是：I. 电缆长度和安装；II. 扩展困难；III. 依赖于中央节点。
322 总线拓扑(1) 总线拓扑的定义：采用单根传输线作为传输介质，所有节点都通过相应的硬件接口连接到传输介质上的拓扑方式。
(2) 总线拓扑的优点：a. 电缆长度短，布线容易；b. 可靠性高；c. 易于扩充。
(3) 总线拓扑的缺点：a. 故障诊断困难；b. 中继器配置：在总线的干线基础上扩充，可采用中继器，需要重新配置，包括电缆长度的剪裁、终端器的调整等。