3第三章 旅游者

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第三章 旅游者--旅游学概论教案

第三章 旅游者--旅游学概论教案

第三章旅游者讲授内容:第一节旅游者概述教学目标:1、知识与能力目标:通过学习,使学生了解旅游者的概念以及能够区分一个人是不是旅游者,了解我国旅游统计中对游客范围的划定与解释,熟悉国内外旅游统计口径的异同,理解旅游者的常见分类标准以及不同类型旅游者的特点。

2、过程与方法:通过引入式教学,采用多媒体技术,以启发和互动的方式进行教学活动,让学生积极主动的思考,并跟着教师的思路学习。

3、情感态度与价值观:学生能主动参与学习思考,通过鼓励式教学使学生喜欢上所教的内容。

教学重点:1、旅游者的概念及其界定2、旅游者的类型及特点教学难点:1、对旅游者概念性定义的理解,即如何区分一个人是不是旅游者。

教学方法:课堂讲授、课堂启发、问题教学法、互动教学法、多媒体教学学时分配:2学时建议教材与教学参考书:1、建议教材郭胜,旅游学概论,高等教育出版社,2009.72、教学参考书田言付朱沁夫,旅游学概论,南开大学出版社;《旅游学刊》;国家旅游局网站:教学过程:第三章旅游者第一节旅游者概述第一部分:导入新课问题引入:1)张先生离开家乡,受公司派遣去上海出差了一个月,张先生能算一个旅游者吗?2)李小姐受公司外派去离开家乡上海去北京工作,一年半后又被调回上海,在这期间李小姐是个旅游者吗?第二部分:讲授新课一、旅游者定义Ⅰ旅游者的概念性定义简单讲,旅游者就是出于就业和移民以外的任何原因,暂时离开常住地到异地旅行和访问的人。

这仅仅是个概念性的定义,对旅游者本质属性的概括。

但是,各国政府部门以及旅游界业界所关心的并不是旅游者的概念性定义,而是要准确了解旅游者的数量、规模、消费水平、消费结构以及整个旅游业在整个国民经济中的地位、作用及影响等,以便为整个旅游行业的发展以及旅游企业的经营进行更好的服务。

因此,仅仅知道旅游者的概念性定义是远远不够的,必须深入研究怎样统计旅游者的数量,那些人算是旅游者,那些人不包括其中。

这就涉及旅游者的技术性问题。

旅游学概论 第三章 旅游者

旅游学概论 第三章  旅游者

季节性
价格

敏感 停留时间长
弱 较小
不太敏感 消费相对较高
不强 小
敏感
选择自由度 大
心理或性格的差异
美国学者帕洛格的“心理类型模式”(“性格类型模式” )
人数
自我中 心型
近自 我中 心型
中 间 型
近多 中心

多中心 型
心理(性格)类型
不同心理(性格)特征的人的旅游动机和心理特点比较
自我中心型
希望旅游地是熟悉的地方 喜欢在旅游地进行常规活动
希望在日光下游艺场进行放松活 动
多中心型
(二)我国的规定
指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访 友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、 文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国 境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个 月,并且访问的主要目的不是通过所从事的 活动获取报酬的人。 国内游客分两类: (1)国内旅游者 (2)国内一日游游客
人生时间构成示意图
法定的就业工作时间 谋生时间 处理家务时间
必须的附加工作时间
人生时间 满足生理需要时间
必须的社会活动时间
闲暇时间
活动时间
工作时间 非工作时间
限制性活动
法定就业时间里的劳动,附加劳动 生理生存活动,必需的社会活动
自由活动
(工间休息) 消闲活动
闲暇时间就是在日常工作、生活、学习及其
二、世界旅游组织对旅行者所作的分类
列 入 旅 游 统 计
旅 游 者
游 客 游 览 者
侨居海外国民
乘务人员 (非居民 )
度假、出差
治病、学习
来 访 目 的
探亲访友、宗教
非居民 游览船旅客 白昼旅客 乘务组员

第三章 旅游者

第三章 旅游者

第三章旅游者第一节旅游者的概念一般来讲,旅游者是指暂时离开常住地到异国他乡旅行的人。

研究旅游者,首先接触到的就是旅游者的概念和界定问题,即什么样的人才能称之为旅游者?对旅游者的定义问题,不同的学科背景,不同的研究视角,不同的研究目的,不同的研究主体都会得出不同的结论。

目前,对于国际旅游者的界定,国际上已经基本形成了统一的认识。

一、国际联盟的解释1937年,国际联盟对外国旅游者的解释是:外国旅游者是“离开自己的居住国,到另一个国家访问至少24小时的人。

”应列入来访旅游者统计的人员包括:1、为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅行的人;2、为出席会议或作为公务代表而出国旅行的人;3、为工商业务原因而出国旅行的人;4、在海上巡游度假过程中登岸访问的人员,即使其上岸时间不足24小时,亦视为来访旅游者;不能列入来访旅游者统计的人员包括:1、抵达某国就业任职或者在该国从事营业活动者,均不能列为旅游者;2、到国外定居者;3、到国外学习,膳宿在校的学生;4、边境地区居民中日常越境工作的人;5、临时过境而不停留的旅行者,即使在境内时间超过24小时也不算旅游者;这一解释是为了规范各国的旅游统计口径,但它针对的只是外国旅游者,无国内旅游者。

二、罗马会议定义二战以后在国际官方旅游组织联盟的积极推动下,联合国于1963年在罗马召开了一次国际旅游会议。

经过讨论,会议对国际来访的入境旅游者的统计范围作了新的规范,这就是罗马会议定义。

1968年联合国统计委员会正式确认和通过了这个定义;1970年,经济合作与发展组织旅游委员会也采纳了这一定义。

人们通常把这一定义内容称为世界旅游组织的解释。

一)旅游者的定义罗马会议指出,凡纳入旅游统计中的来访人员统称为游客。

游客分为两类:一类是在到访目的地停留过夜的游客——旅游者;另一类是不在目的地停留过夜,而是当日返回或离去的游客——短程旅游者或一日游游客。

罗马会议的具体解释是:游客是指除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。

旅游地理学(第三版)03 第三章 旅游者行为

旅游地理学(第三版)03  第三章 旅游者行为
a. 指在访问地或访问国停 留时间超过12个月; b. 指在访问地或访问国停 留时间为12个月或不足12 个月; c. 从接待国的角度看,如 果他们不是以合法方式进 入这个国家,他们不能算 作游客; d. 当他们往返于出发地或 出发国和执行公务的地方 之间或他们在调遣中时 (包括与他们一起旅行的 受赡养者和佣人); e. 当他们往返与出发地或 出发国和他们执行公务的 地方之间(包括与他们一 起旅行的受赡养者和佣 人); f. 包括押送人员

年龄
旅游偏好
职业 学历
3THIRD 决策行为 — Pred度假者决策行为矩阵
现实机会
可达机会X
H11
H12
H13
H14
H15
H21
H22
H23
H31
H32
H33
H24
H25
H41
H42
H51
H52
… H1n … H2n
感知机会Y

… …
Hn1
Hn2
Hnn
3THIRD 决策行为 — 旅行距离决策模式
1FIRST 旅游者 — 定义— 国内定义
2.入境(过夜)旅游者
指入境游客中,在我国旅游住宿设施内至少停留一夜的外国人、华侨、港澳台同胞
3.入境一日游游客
指入境游客中,未在我国旅游住宿设施内过夜的外国人、华侨、港澳台同胞。 入境(过夜)旅游者不包括下列人员:(1)应邀来华访问的政府部长以上官员及其 随行人员;(2)外国驻华使领馆官员、外交人员以及随行的家庭服务人员和受赡养 者;(3)常住我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;(4)乘 坐国际航班过境不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客;(5)边境地区往来 的边民;(6)回内地(大陆)定居的港澳台同胞;(7)已在我国定居的外国人和原 已出境又返回在我国定居的外国侨民;(8)归国的我国出国人员。

旅游学概论 第三章 旅游者 第一节 旅游者

旅游学概论 第三章   旅游者 第一节 旅游者

[提问]: 什么是旅游者?同学们大多都是从外地到江门来
念书的,算不算旅游者?为什么?
高 校 新 生报 到
一、国际上关于旅游者的定义
➢ 1.国家联盟统计专家委员会的定义 ➢ 国际旅游者是指离开其惯常居住地,到其它国家旅
行至少24小时以上的人。具体可包括以下人员: ➢ 为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国
准则同样对非游客进行了详细的界定: (1)为了移民或谋求职业的目的而进入其它国家
的人员; (2)以外交官身份或军事人员身份进行访问的人
员; (3)隶属于上述各类人员的随从人员; (4)流亡者、流浪汉或在边境往来的工作人员; (5)逗留时间超过1年的人员。
(二)关于国内旅游者的定义
1.美国对于国内旅游者的定义 美国国家旅游资源评审委员会对国内旅游
第三章 旅游者
➢通过本章的学习,了解旅游者概念的主要 说法,熟悉定义旅游者的基本原则,掌握 旅游者的类型、特点及旅游者形成的主客 观条件,并能运用所学原理对本地区旅游 者的基本类型、形成原因进行初步分析。
第一节 旅游者的概念
主讲内容
公司慨况
企业简介 企业历程 组织架构
公司管理
日常管理规范
其它
安全培训知识
进城农民工算旅游者吗?
国内游客应包括在我国境内常住一年以上的 外国人、华侨以及港澳台同胞.
中国国家统计局规定,下列人员不在国内 游客统计范围内:
•到各地巡视工作的部级以上领导; ➢驻外地办事机构的临时工作人员; ➢调遣的武装人员; ➢到外地学习的学生; ➢到基层锻炼的干部; ➢到境内其他地区定居的人员; ➢无固定居住地的无业游民。
旅行的人; ➢ 为了出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人 ➢ 为了工商业务原因而出国旅行的人; ➢ 在海上巡游过程中停靠登岸访问的人员,即使其停

旅游概论 第三章 -旅游者

旅游概论 第三章 -旅游者

第一节 旅游者的概念
(三)世界旅游组织的定义
国际游客不包括下列人等:
为移民或就业而进入目的 地国家的人 以外交官或军事人员身份 访问该国的人 上述人员的随从 避难者、流浪者以及边境 工作人员 逗留时间超过一年的人
但包括下列人员:
中途停留在该国的外国轮 船或飞机的乘务人员 逗留时间不到一年的外国 商业或企业人员,包括安 装机器设备的技术人员
二、旅游者的需求特点
(一)消遣型旅游者及其特点 (二)事务型旅游者及其特点 (三)家庭及个人事务型旅游者及其特点
(一)个人可自由支配的收入水平
家庭收入达到一定的水平是实现旅游活动的前提之 一和重要物质基础。但真正决定能否实现旅游活动 的家庭收入水平实际上是指家庭的可自由支配收入 水平。
可自由支配收入=个人或家庭收入-应纳所得税-社会保障性 消费-日常生活必须消费
第二节 旅游者形成的条件
收入水平这一因素的重要性不仅在于它是一个家庭 外出旅游的经济条件,而且还在于超过满足基本生 活需要这一临界水平后,每增加一定比例收入,旅 游消费便会以更大的比例增加。
(二)旅游动机的类型
1.学者对旅游动机的分类
田中喜一的四类动机 麦金托什的四种基本动机 托马斯的18种旅游动机
利奥得的8类基本动机
第二节 旅游者形成的条件
2.旅游动机的常见类型
健康、娱乐的动机 好奇、探索的动机
文化方面的动机
社会交往的动机 探亲访友与追宗归祖的动机
公务和商务方面的动机
第二节 旅游者形成的条件
第二节 旅游者形成的条件
旅游心理类型对旅游动机形成的影响
自我中心型(安乐小康型)
1、外出旅游的可能性小
多中心型(追新猎奇型)
1、外出旅游的可能性大

第三章旅游者

第三章旅游者

家庭财务周期结构
三、决定个人旅游需求的主观因素
(一)旅游动机与个人需求 (二)旅游动机的类型 (三)影响旅游动机的因素 (四)认识意义
(一)旅游动机与个人需求
动机:引起个体去从事某项活动,并使活动指向一定目 标以满足个体某种需要的愿望。
旅游动机:促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何 种旅游的内在驱动力。
接待入境旅游人 数(万人次)
增长( %)
1
广东
2
江苏
3
上海
4
浙江
5
北京
156.11
12.3
3489.43
4.7
63.00
11.4
791.54
7.4
54.93
‐4.5
651.23
‐2.6
51.52
13.4
865.93
11.9
51.49
‐4.9
500.86
‐3.8
——数据来源:《2012年中国旅游业统计公报》
动机和需要的关系:动机是需要的表现,动机总是为满 足一定的需要而产生的。
Maslow’s Hierarchy of Needs
Self Actualization
Esteem Needs (self-esteem)
Social Needs
(sense of belonging, love)
Safety Needs
操作层面的入境游客:
• 指因上述原因或目的,离开其惯常居住国(地)到 我国大陆地区访问,连续停留时间不超过12个月、 并且来访的主要目的不是通过所从事的活动获取报 酬的人。
10个主要客源国2012年的入境旅游人数和增长情况
序号

第三章:旅游者

第三章:旅游者

一.旅游者的界定:国际联盟1.“国际旅游者”:到一个不是自己惯常居住的国家去访问,在该国停留至少24小时的人。

(1937年,国际联盟的尝试)2.属于国际旅游者范畴的有:《1》因消遣,家庭事务或疗养保健等出国旅行的人。

《2》为了出席会议或作为公务代表而出国旅行的人。

《3》因工商业务而出国旅行的人。

《4》在海上巡游途中停靠某国港口并登岸访问的人(登岸停留时间不足24小时的分另一类)3、国际旅游者不包括下列八种人应邀来华访问的政府部长以上官员及其随从人员;外国驻华领事人员;常驻我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;乘坐国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的铁路员工以及船员;边境地区往来的边民;归国定居的华侨、港澳台同胞;到我国定居的外国人和原已出境又返回在我国定居的外国侨民;归国的我出国人员。

4.国际联盟不纳入“国际旅游者”的是:来访目的为打工谋生者,不论是否定有合同。

来访目的为移民或定居者。

前来就读的外国学生。

跨境上下班的日常通勤者。

途经该国而不作停留的过境旅行者,不管其置身该国的时间长短。

二.联合国罗马会议对旅游者的界定:1.将前来入校就读的外国留学生也纳入国际旅游者。

(1950年)2.国际短程游览者:停留时间不足24小时的消遣型国际旅游者。

3.国际旅游者来访的连续停留时间最长不超过6个月。

4.游客:是指除了获取报酬的就业目的之外,基于其他目的到一个不是自己惯常居住的国家去访问的人。

(1963年)5.一日游游客:到一个国家作短暂访问,停留时间不足24小时的游客。

(包括在海上巡游过程中到访并上岸访问的游轮乘客。

6.下列入境来访人员不纳入旅游统计范围:(世界旅游组织的规定)<1>跨境日常上下班的边境地区居民。

<2>日常性跨境活动的边境地区游牧民。

<3>不过夜的中转过境游客。

<4>难民。

<5>临时移民。

<6>永久移民。

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Characteristics
Tourism behaviour
Entirely dependent on Seeking seaside or inland resorts parent or guardian. with entertainment facilities for Classic sea and sand children holidays More influence on decision making process but still dependent on parent Resort based holidays with nightlife. Also youth hostels and semiindependent activity holidays. Group based holidays
第一节 旅游者的传统概念
(二)国内旅游者的定义
1、世界旅游组织的定义。
国内过夜旅游者 (domestic tourists):指在本国某一目的地 旅行超过24小时而少于一年的人,其目的是休闲、度假、 运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康和宗教。 国内不过夜旅游者(domestic excursionists):是指基于以上 任一目的并在目的地逗留不足24小时的人。
第一节 旅游者的传统概念
3、欧洲国家的定义。

标准是在异地逗留的时间长度 英格兰旅游局对国内旅游者的定义:基于上下班以外的 任何原因,离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。 法国旅游总署的定义 : 凡以下列原因离开自己的主要居 所,外出旅行超过 24 小时,但不超过 4 个月的人均可视 为国内旅游者。属于旅游者的出行原因是: (1)消遣(周末度假或假期); (2) 健康(温泉浴或海水浴治疗); (3) 出差或参加各种形式的会议(体育比赛活动、讨论 会、朝圣或代表大会等); (4) 商务旅行; (5)改变课堂教学的修学旅行 (如海上课程或滑雪课程 )
4.Partner- Couples living together Wide ranging, more short breaks to ship stage
and busier lifestyles. fit in with dual careers Time is a major barrier to travel
Tourism behaviour
Key interest in main holidays, or visiting VFR at other times
6 Family stagelate
Mix of holidays and children seeking semi-independence
第一节 旅游者的传统概念
但下列人员不属于国内旅游者: (1)外出活动不超过24小时的人; (2) 不论是否订有劳动合同,凡前往某地是为了就职、就业 或从事职业活动的人员; (3)到某地区定居的人员; (4) 在寄宿学校或一般学校读书的学生或年轻人及现役军人; (5)到某一医疗单位治疗或疗养的人员; (6) 在各自应享有的规定假期内,为家庭事务 ( 疾病或死亡 ) 而探亲访友的人员。
第一节 旅游者的传统概念
4、我国的定义。
旅游者:指来我国参观旅行、探亲、访友、休养、考察或从 事贸易、业务、体育、宗教活动、参加会议等的外国人、 华侨和港澳同胞。旅游者不包括下列八种人:
(1) 应邀来我国进行访问,由部长以上人员率领的党政、议会、军 队代表团成员; (2) 各国驻华使馆人员; (3) 常驻我国的外国专家、留学生、新闻记者等; (4) 乘国际班机直接过境的旅客、机组人员和在口岸逗留不过夜的 铁路员工和飞翔船船员; (5) 边境地区往来的居民; (6) 归国定居的华侨、港澳同胞; (7) 到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民; (8) 归国或出国人员。
第一节 旅游者的传统概念
2、北美国家的定义。


加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属于国内 旅游者 美国国家旅游资源评价委员会(the National Tourism Resources Review Commission)——80km(单程) 美国旅游数据资料中心和关国人口普查局(the US Tourism Data Center and the US Bureau of the Census)——160km 加拿大统计局和加拿大旅游局(Statistics Canada and Tourism Canada) —— 80km
定义存在着内涵不清和外延泛化的倾向。 随着社会发展, 旅游业内涵和外延会不断加深和扩展, 旅游者的定义必然要发生相应的变化。 旅游活动涉及面广,导致人们对旅游者的概念理解不同 概念性定义&技术性定义 旅游对社会发展的经济意义已远远超出其文化、社会和 环境意义,也远远超出满足个人心理需求的意义 很难依据一个人的出行动机来判断是否是旅游者 即使是技术性定义,也不可能是完善的
第二节 旅游者产生的条件 (prerequisites for a tourist)
一、收入水平 (income level) 二、余暇时间 (leisure time) 三、其他条件 (other requirement)
第二节 旅游者产生的条件
一、收入水平 (income level)
收入水平意味着支付能力。它影响着一个人能否成为 旅游者,影响着旅游者的消费水平和消费结构,并且还会 影响旅游者对旅游目的地及其旅行方式的选择等。所以, 收入水平是影响旅游需求的最重要的经济因素。
第一节 旅游者的传统概念
4、我国的定义。

国家旅游局在1995年发布的全国旅游统计公报中,对国 内旅游者的定义是:凡一次出行距离大于10千米同时出 行时间大于6小时的旅客即为国内旅游者。显然,这个 定义较之于国外定义显得比较宽泛。
第一节 旅游者的传统概念
二、关于旅游者定义的思考

※ 出于休闲、医疗、宗教、探亲、体育运动、会议、学习或过境的目 的而访问他国的人; ※ 中途停留在该国的外国轮船或飞机上的乘务人员; ※ 逗留时间不到一年的外国商业或企业人员,包括安装机器设备的技 术人员; ※ 国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短暂停留的侨民。
第一节 旅游者的传统概念
(2) 国际游客的分类:
A.国际过夜旅游者(international tourists):指在目的地国家 的接待设施度过至少一夜的国际游客; B.国际不过夜旅游者(international excursionists): 指利用 目的地国家的设施少于一夜的国际游客,包括那些居留 在巡游船上只上岸游览的乘客。不包括那些虽落脚于他 国,但却在法律意义上进人该国的过境旅客(如乘飞机在 某国中转的乘客)。
(2) 下列几种人不属于国际旅游者:
第一节 旅游者的传统概念
2、国际官方旅游组织联盟的定义。

1950年, IUOTO(the International Union of Office Travel Organizations) 对上述定义做了修改: 将以修学形式旅游的学生视为旅游者; 界 定 了 新 的 旅 游 者 类 型 “ International Excursionist 短途国际旅游者:是在另一个国家访问不超过24小时的 人。 过境旅行者:他们是路过一个国家但不作法律意义停留 的人,不管他们在该国逗留多久。
第二节 旅游者产生的条件
二、余暇时间 (leisure time)
(一) 人生时间的构成 1、法定的就业工作时间。如我国实行的人小时工作制。 2、必需的加班加点工作时间。如必要的加班加点和第二职 业工作时间。 3、用于满足生理需要的生活时间。如吃饭、睡觉、家务等。 4、必需的社会活动时间。如出席必要的社交约会,学校召 开的学生家长会等。 5、 余暇时间。亦称自由时间或可随意支配的时间。
Stage
5 Family stage -early
Characteristics
Includes single parent or separated partners. Financial and school constraints are key factors. Seeking family centered holidays Still major constraints regarding education. Holiday taking patterns breaking up
第三章



Tourist
第三章
第一节 第二节 第三节 第四节



旅游者的传统概念 旅游者产生的条件 旅游者的旅游动机 旅游者类型及其需求特点
第一节 旅游者的传统概念 (traditional concepts of tourist)
一、旅游者的传统定义 (一)国际旅游者的定义(definition of international visitors) (二)国内旅游者的定义(definition of domestic visitors) 二、关于旅游者定义的思考
第一节 旅游者的传统概念
(1) 国际游客(international visitors)
国际游客不包括下列人等:
※ ※ ※ ※ ※ 为移民或就业而进人目的地国家的人; 以外交官或军事人员身份访问该国的人; 上述人员的随从; 避难者、流民以及边境工作人员; 逗留时间超过一年的人。
但下列人员是或可以是国际游客:
7 Empty Children leave home and Wide ranging but higher parent or parents have prosperity to take more nest increased freedom and expensive explorer holidays and second breaks spending power
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