公司2011年年度实施计划
2011年保险理赔工作计划
浙江分公司客服部2011年工作计划2010年，浙江分公司客服部在总公司的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作知道思想，坚持“以客户为中心”，以“管理强化、服务升级”为目标，不断强化服务意识，提升服务技能，在公司刚成立人员配备紧张的情况下，较好地完成了总公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造公司的品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。
现将2010年理赔工作汇报如下：一、工作完成情况1、成功推出“一纸通”快速理赔工程，对承保和出险在杭州地区的车辆，单方车损在2000以下、三者人伤三者人伤500元以下、三者物损500元以下以及互碰自赔的小额案件。
2、与新东方和安信公估公司签定合作协议。
3、截止12月28日，共接报案11起，查勘11起；立案10起，立案金额14300元；已决案件7笔，已决赔款6360元；拒赔案件1起，拒赔金额25000元。
二、客服队伍建设截止12月31日，客服部共计3人，其中两人分别负责内外勤的基础管理工作。
三、2011年工作计划2011年，是浙江分公司发展的起点，客服部要紧紧围绕总公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动服务一线，扩大客户服务职能，要实现客户满意、自身提高的目标。
（一）建章建制，注重基础工作为提高工作效率，提升服务技能、规范业务处理，建立一些管理规范。
1、建立客户服务满意度的考核制度，严格客服操作流程，及时回访客户、根据客户的满意度情况作为客服考核依据；2、建立客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需要上报或其他部门关注的事情进项进行记载备案和及时反馈，针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期或不定期的进行梳理、制定措施，有效应对，防范风险；3、统一查勘定损人员持证上岗考试制度，按照保监局的规定，对查勘定损人员进行组织持证上岗考试，我部对考试通过人员做好统一登记、归档；4、随着公司机构的铺设，理赔队伍将不段增大，查勘定损人员专业水平参差不齐，加强查勘定损人员培训力度，并定期组织考试。
1-中国华能集团公司2011年度工作计划-修改稿
1-中国华能集团公司2011年度工作计划-修改稿中国华能集团公司2011年度技术监督工作计划中国华能集团公司安全监督与节能环保部二○一一年一月2 技术监督人员培训1）2011年7～8月份，开展第二批火力发电企业绝缘、继电保护及安全自动装置、励磁、电能质量、电测、化学、节能、环保、热工、金属（含锅炉压力容器）、汽轮机共11项技术监督人员的培训工作。
2）2011年8～9月份，开展风力发电绝缘、继电保护及安全自动装置、励磁、电能质量、电测、监控自动化、机务共7项技术监督人员的培训工作。
3）2011年11～12月份，联系中电联标委会开展绝缘、继电保护及安全自动装置重点国家标准、行业标准宣贯。
4）2011年5～12月份，按照《集团公司发电企业技术监督专责人员持证上岗考核管理办法》的规定，开展火力发电11项、水力发电12项技术监督人员资格考核发证工作。
3 技术监督分析评价1）2011年4、7、10月和2012年1月，对各产业（区域）公司、发电企业1～4季度技术监督季报、动态检查报告进行汇总、分析，编辑出版1～4季度共4期《电力技术监督报告》。
针对发现的问题提出解决措施和建议，并跟踪监督、指导问题的整改过程。
2）2011年4、7、10月和2012年1月，通过收集集团公司范围内设备状态、电力技术监督报告、国内外技术动态（热工院及行业科研技术动态）、先进经验和技术专题论文、标准和规范修订等信息，编辑出版1～4季度共4期《技术监督通讯》。
3）按照《中国华能集团公司电力技术监督管理办法》的规定，对技术监督动态检查、季报中发现的问题和设备存在的隐患，对其中符合预警条件的及时发出预警通知单。
对预警问题的整改过程进行跟踪监督、指导。
4）加强对技术监督管理工作报告制度执行情况的检查、统计、评价考核工作。
4 各专业技术监督的重点工作通过对2010年全公司发生的设备事故情况、各发电企业技术监督季报反映的设备问题和隐患、技术监督现场动态检查发现的设备问题和隐患的分析总结，2011年集团公司重点开展以下专业监督工作：1）绝缘专业对各发电企业充油电气设备（变压器、高压套管、PT、CT）的使用状态和试验检测、监督情况进行调研，加强充油电气设备的监督检查和定期试验工作，进一步提高高压电气设备的安全可靠性，减少和预防事故的发生。
汽车公司经销商年度营销计划(ppt 21页)
经销商公司名称： 整体计划责任人：
目录
高质量销售工作 汽车空间工作 养护学堂工作 标准销售流程工作 满意度工作 市场推广工作 备件工作
人员管理与培训工作 衍生工作 ……
目录
高质量销售工作 汽车空间工作 养护学堂工作 标准销售流程工作 满意度工作 市场推广工作 备件工作
16
提升措施汇总
现状
提升措施
目标
责任人
完成时 间
目录
高质量销售工作 汽车空间工作 养护学堂工作 标准销售流程工作 满意度工作 市场推广工作 备件工作
人员管理与培训工作 衍生工作 ……
……
1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果， 相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可 贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神 圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高 的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。31、书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。32、您得相 信，有志者事竟成。古人告诫说：“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候，才必须勉为其难地一步步走下去，才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候，那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生，那么就应该从今 天起，以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭自己的智慧和毅力，去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人，将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中，如果 你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。40、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。41、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标，并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容的后边；疾驰的骏马落在后头， 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚，不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在，而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成，首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志；无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待，换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。 真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！人格的完善是本，财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼，经验可以慢慢积累，热情不可以没有。不管什么东西，总是觉得，别人的比自己的好！只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱，孤独是为了幸福而 等待。每天清晨，当我睁开眼睛，我告诉自己：我今天快乐或是不快乐，并非由我所遭遇的事情造成的，而应该取决于我自己。我可以自己选择事情的发展方向。昨日已逝，
金川集团公司2011年劳动用工计划实施方案
金川集团有限公司文件金集发…2011‟201号金川集团有限公司关于下发《金川集团公司2011年劳动用工计划实施方案》的通知公司各单位、机关各部室：为贯彻落实七届二次职代会精神，全面落实2011年公司新增劳动用工计划，公司制定了•金川集团公司2011年劳动用工计划实施方案‣，现予下发，请各单位遵照执行。
附件：金川集团公司2011年劳动用工计划实施方案二〇一一年四月二十三日附件金川集团公司2011年劳动用工计划实施方案根据集团公司业务多元化、实施跨国经营以及重点工程建设项目、改扩建项目的需要，结合公司2011年工资总额包干措施和职工自然减员情况，公司制定了2011年新增劳动用工计划，列入了•关于下发†金川集团有限公司2011年度计划‡的通知‣（金集发…2010‟407号），并经公司七届二次职代会审议通过。
为贯彻职代会精神，全面落实好公司2011年新增劳动用工计划，制定本方案。
一、总体情况2011年公司计划新增劳动用工1180人。
具体情况如下：（一）招聘符合公司专业要求的普通高校应届大学毕业生180人，重点招聘矿山工程、冶金工程、化工工程、电气、机械、工业与民用建筑等专业毕业生。
招聘启事已于2010年10月14日在•镍都报‣、公司网站发布。
（二）招聘符合公司专业要求的普通高校应届高职毕业生260人，重点招聘采矿、测绘、冶金、应用化工、机械、电气、建筑工程、工程造价等专业毕业生。
招聘启事已于2010年10月14日在•镍都报‣、公司网站发布。
以上面向全国普通高校应届本科及以上大学毕业生、高职毕业生的招聘工作，自2010年10月开始，目前招聘工作已结束。
（三）面向国内外招聘有实际工作经验、公司急需紧缺的专业人才60人，重点招聘地质、采矿、测量、资本运营、西班牙语等方面的专业人才。
根据各单位及驻外机构提出的岗位需求及招聘条件，通过公司网站等媒体动态发布招聘启事。
截止目前，已招录有实际工作经验人员12人。
（四）招考录用适龄职工子女300人从事生产操作岗位工作。
防治水计划
附３：煤矿有限公司2011年度矿井防治水计划水灾、火灾、瓦斯、煤尘爆炸及顶板事故并称煤矿五大自然灾害，预防五大自然灾害，贯彻执行党和国家的安全生产方针，是矿山企业生存、发展的保证和前提。
我矿为地下开采，开采深度大，可采煤层距含水层较近，制定年度防治水计划，防治矿井水害的发生十分必要。
一、矿井水文地质概况（一）含水层井田内主要含水层为第四系砂砾层、太原组（四灰）、三灰、二灰、一灰，本溪组徐家庄灰岩、草埠沟灰岩及中奥陶系石灰岩含水层。
1、第四系砂砾层含水层，属富水性中等的孔隙潜水含水层。
由于下距煤层间距大，其间有第三系数百米厚的砂质粘土岩所隔，属间接充水含水层，对煤层开采无直接影响。
2、太原组薄层石灰岩（四灰、三灰、二灰、一灰）该组灰岩除在本区东部有零星出露外，其余全部被第三系地层覆盖。
埋藏最浅处在150m左右，属富水性弱的岩溶裂隙承压含水层，对煤层开采基本无影响。
3、本溪组石灰岩⑴、徐家庄灰岩，根据勘探和生产实际揭露资料，徐灰虽然厚度较大，全区发育稳定，但地表露头范围较小，接受大气降水及地表补给较少，水的循环径流条件较差，基本以静储量为主。
经计算，单位涌水量一般为0.0023～0.011l/s.m，为富水性弱的岩溶裂隙承压含水层。
该层上距煤10-1最小间距40.55m，最大间距50.13m，平均间距48.3m，其间主要岩性为粘土岩及粉砂岩隔水层。
根据岩石力学试验结果，徐灰顶板岩石抗压强度44.40Mpa、抗拉强度2.23Mpa，正常情况下对煤层开采基本无影响。
⑵、草埠沟灰岩，根据勘探和生产实际揭露资料，草灰地面钻孔单位涌水量只有0.0056l/s.m，井下钻孔单位涌水量最大只有0.0011l/s.m，属富水性弱的岩溶裂隙承压含水层，正常情况下对煤层开采无影响。
根据上述资料综合分析，本井田徐、草灰径流补给条件不良，含水性弱，正常情况下对煤层开采基本无影响。
但由于井田现为深部开采，徐、草灰水压较大；而且徐、草灰上距煤10-3及奥灰距离不大，有较小的断层即可导致徐、草灰与之发生水力联系。
戴尔公司计划在2011年以前将年度支出进一步削减10亿美元
- C E 0 迈 克 尔 戴 尔(M ic h a e l D e ll)
已经 采取 了裁 员 以及 向合作伙伴
。
。 出 售 约 1 ／4 ~EJ造 业 务 的措 簏 ， 希 望
藉此 在未来 两年 内每年 削减3 0 亿
美元 支出。
戴 尔C F O 布莱恩 格拉登
( B r ia n G Ia d d e n )称 ： “ 无 法 预 计
当前的经 济滑坡将有 多深或 多
久 ， 我们正 按滑坡时 间将会 延 长 的预 期来 制定计划 。 ”
戴 尔第 四 季 度财报 显 示 ， 戴
尔第 四 季度营收 为 1 3
4
'
美 t 7_
,
元 及 分析 师预期
的 1 4, 0 6 亿 美 元 。 受 经 济 衰 退 的 影
2％～ 3％
遵
繁多 赢 茬i ；
薪”
一
篆 ：j
品 牌运 作模 式施 展得好 ， 就 是 一 套 因地 剞 宜的组 合 拳。 不 过 ， 如 果 没 有 认 清局 势 ， 施 错 力 道 ， 或 厚 此 薄彼 ， 也 会 沦 为 让 自己 也 找 不 着北 的 迷 踪 拳 ：
响 ， 美国P C 业 刚刚经 历 了六年 以
来增长最缓慢的一 个假期季节。
调研机构桑福德 伯恩斯坦
(S a n f o r d B e r n s t e in )的分 析 师托
尾 萨 克纳 吉 (T o n i S a c c o n a g h i)
本周公 布报 告称 ， 预计2 0 0 9 年P C 出 货量 将 b~2 0 0 8 年 减 少 7 3 ％ 。 而
? 戴 尔公 司 计 划 在 2 0 1 1 年 以前 将年度支出进一 步削减1 0 亿 美
房地产公司销售部2011年年度工作总结及2012年工作计划
房地产公司销售部2011年年度工作总结及2012年工作计划湖南钰樽楼置业发展有限公司湖南丰泰投资有限公司2010年工作总结及2011年工作计划公司各部、办2010年是继2009年后的又一个房地产“政策年”也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。
这一年为了稳定房价国家及地方连续不断的集中出台了新老国八条及七部委意见等相关调控新政策房地产市场一度呈现持币观望、成交量大幅放缓的局面。
面对市场风云变幻的2010年在公司管理层的正确领导和决策下全体员工通过进一步转变观念认真分析当前的形势努力克服各种不利因素齐心协力扎实工作基本完成了年初工作目标计划。
现将公司这一年来的工作总结如下一、2010年主要工作情况一经济指标完成情况截至2010年12月止公司实现销售总额20955万元其中写字楼收入6032.87万元住宅楼收入14658万元、房屋租赁收入250.51万元物业费收入13.4万元。
作为公司2010年工作主题的销售和资金回笼工作基本顺利完成。
为确保该项工作的顺利开展公司各部办团结一致相互协作销售部员工在胡蝶、龚博同志的带动下更是竭尽全力通过人员调整、加强销售人员培训、完善提成方案、推出全民营销活动、适时调整营销价格、充分利用报纸、电视等媒介发布广告等一系列措施取得了商品房几近售罄的销售成绩。
现今213套住宅仅剩8套待销门面已出售2套、租赁3套、剩余2套。
另外公司交纳各项税金达1240.17万元其中营业税1085.5万元房产税21.76万元土地使用税8.5万元土地增值税0.5万元印花税7.8万元城建税19.84万元教育费附加8.4万元企业所得税87.87万元代扣代缴个人所得税5.67万元另为员工购买保险11.803万元。
资金来源除自筹1000万元外银行贷款已由最高时13250万元降到2050万元。
工程总支出约19743 万元。
二项目推进方面1、岳麓易号嘉园项目1、该项目2010年除销售工作以外的另一重中之重工作是工程结算审核工作。
厂务公开工作计划三篇
厂务公开工作计划三篇厂务公开工作计划三篇篇一：厂务公开工作计划为了深入开展公司的厂务公开工作，根据省、市委、政府和镇厂务公开领导小组的有关精神，结合本公司的实际情况，制定2011年度厂务公开工作计划。
一、加强宣传力度，提高广大职工的认识。
深化厂务公开，必须坚持职代会制度，进一步规范民主程序，拓宽职工代表民主参与渠道。
同时要扩大参与、知情范围，让广大职工拥有知情权。
要加强宣传让广大职工充分认识企业民主管理和推行厂务公开工作意义，自觉地参与到企业民主管理和厂务公开中来，变以“职工代表为主体”为“以职工为主体”。
工会要深研,正确引导职工客观评价本单位民主管理和厂务公开工作.二、不断加强制度建设，一方面要加强基层职代会制度建设。
强化职代会三项刚性制度，即企业经营管理和深化改革重大决策预告制，涉及职工切身利益重大方案表决制，职代会民主评议不合格干部免职建议制。
另一方面要建立健全厂务公开工作制度。
制定厂务公开实施细则和年度公开计划，建立厂务公开工作责任制、厂务公开工作监督制度和厂务公开工作评估评议制度，并逐步实行分车间、科室、班组多级公开制度。
三、坚持行使职代会职能。
一是要制定职代会实施条例或实施细则。
二是按时按规定程序召开职代会，职代会不能与行政布置工作大会混淆，不能与工代会混淆，即使合并召开，也要分清议程，分清程序。
三是保证基层普通职工的比例；四是职代会要做记录，并建立文书档案；五是及时调整补充民主管理专门工作小组人员，补充缺额部门的代表人选，保证代表的广泛性、群众性; 六是重视日常民主管理丁作。
四、深化厂务公开内容。
一是要继续把企业经营管理方面的重大决策、涉及职工切身利益的重大决策、职工生活福利方(来自: 在点网)面的重要决定作为重点公开内容。
二是在一定范围内公开公司的发展规划、重大投资决策，听取职工的意见。
三是加强职代会民主评议领导干部工作，每年进行一次，评议结果报上级干部主管部门存档，作为下一届聘任依据.五、拓宽民主管理渠道。