2019年7月自考真题市场营销学
2019市场营销学试卷和答案(7套)-市场营销关键词解释

市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性 C 富饶弹性D单元弹性3、企业产品定价的最后目的是( B )A获取最大收益B使顾客满意C价格拥有竞争力D吻合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完满竞争D完满垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大批顾客,提升市场据有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B浸透定价C目标定价D加成定价.6、中国衣饰设计师李艳萍设计的女士衣饰以典雅、尊贵著名中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声誉定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完满竞争情况下,企业只能采用( B )定价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边缘成本8、饮用水厂向广大花销者免费赠予饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是推行( )策略。
A招徕定价B俘虏产品定价C捆绑式销售D选择产品定价9、依照料客一次购买总量或订购量而恩赐折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市一致定价,再按近来城市距顾客距离收取运费为(C)A一致交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品经过自己设置的商店卖给花销者,平常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、销售产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B)A批发商B运输企业C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——花销者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确立各层次配置同种类中间商数量属于(C )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同样种类中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
全国2019年7月自学考试市场营销策划试题

全国2019年7月自学考试市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销策划的核心是( C)1-4A.目标B.信息C.创意D.市场2.企业整体市场营销策划的基础是( A)2-31A.企业战略策划B.企业总体战略策划C.业务单位战略策划D.产品市场营销策划3.在企业总体战略策划中,处于企业目标体系最高层次的是( B)2-31A.企业的宗旨B.企业的使命C.企业的目标D.企业的最高领导层4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护,得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B)3-67A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求5.当企业推出新的营销举措之后,竞争者必然会作出反应。
一些竞争者对企业的攻击可能作出反应,也可能不作出反应,很难把握其行为规律,这类反应模式属于( D)4-92A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息,提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告,以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是( C)5-118A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统7.将有关的人员召集在一起,不加以任何的限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不作批评,这种寻求市场机会的方法是( D)6-157A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.头脑风暴法8.美国可口可乐公司拥有国际专利,在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只有一种:“请喝可乐”。
请问可口可乐采用的这种目标市场策略是( A)6-169A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集型市场策略D.定制市场策略9.某公司的某产品有5种规格和3种配方,那么它的产品组合深度为( D)7-197A.2B.8C.10D.1510.制造商将产品出售给中间商,由中间商用自己的品牌转卖商品,这种品牌归属决策是( B)8-218A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.混合品牌11.在实际营销中,产品定价的基础因素是( B )9-241A.产品的供给B.产品的成本C.产品的需求D.产品的价值12.某企业规定提前15天付款给予3%的折扣,提前30天付款给予5%的折扣。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自学考试《市场营销学》试题和答案

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤?()A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中,下列哪个阶段的市场增长率最高?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标?()A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素?()A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准?()A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具?()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式?()A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。
自考营销学试题及答案

自考营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销学的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 市场答案:C2. 以下哪项不是营销组合的4P?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:C3. 营销调研的主要目的是()。
A. 增加销售B. 减少成本C. 了解消费者需求D. 提升品牌形象答案:C4. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优势D. 模仿竞争对手答案:D6. 营销渠道的作用是()。
A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 促进产品流通D. 提高产品质量答案:C7. 以下哪种促销方法不属于传统的促销方式?A. 广告B. 人员推销C. 公共关系D. 社交媒体营销答案:D8. 顾客关系管理(CRM)的核心是()。
A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润答案:C9. 营销计划的第一步是()。
A. 确定目标市场B. 制定营销策略C. 分析市场环境D. 制定营销预算答案:C10. 以下哪项不是市场分析的内容?A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 企业文化答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销组合的4P包括()。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:A、B、C、D2. 营销调研的方法有()。
A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 实验法答案:A、B、C、D3. 市场细分的依据可以是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:A、B、C、D4. 市场定位的策略包括()。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优势D. 模仿竞争对手答案:A、B、C5. 营销渠道的功能包括()。
A. 促进产品流通B. 提供信息C. 促进产品标准化D. 促进产品多样化答案:A、B三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销学的定义。
2019年7月市场营销策划试卷和答案

全国2011年7月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.公司市场营销策划的基来源则是( A) 第一章P102.低市场据有率和高增添率的战略业务单位属于( C) 第二章P383.花费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C) 第八章P2364.花费者购置矿泉水的行为属于( D ) 第三章P695.参照集体属于影响花费者购置行为的( C ) 第三章P626.生产者将雅芳(AVON)新活重生霜、祛斑精髓露、活肤水等放在同一包装物内销售,这类包装策略是( B ) 第七章P1887.某公司有产品线7条,产品项目总数为42,每条产品线的均匀长度为6。
则该公司的产品组合的长度为( C ) 第七章P1978.公司并购若干个上游公司,控制原资料或供货的渠道,实现供给与生产的一体化,这类策略属于( D ) 第二章P449.部分改变市场上已经出现的产品构造和性能,使原有产品的性能获取改进和提升,这是( B )第七章P20610.市场营销展望第一要确立( A) 第五章P143D.展望成本11.某公司规定若客户在一年中累计进货超出500件,每次购货时按基本价钱结算收款,年关时公司将所有价款的3%返还给该客户。
这类价钱折扣策略属于( B) 第九章P25112.某商家将一款T恤的价钱定为198元而非200元,这类订价策略属于( A) 第九章P25213.市场营销信息系统中最基本的子系统是( C ) 第五章P11714.销售人员经过演示相关销售证明资料如销售证明、产质量量证明等来劝告顾客购置销售品的面谈方法是( D) 第十二章P36915.长处是覆盖面广,影响力深,实时快速,感染力强;弊端是流传的信息片刻即逝,不易保留,针对性差;这类广告媒体是( D ) 第十三章P38916.某汽车制造商在推行其产品时,倡始组织了赛车喜好者协会,按期举办使用本厂出品的赛车竞赛,既能在社会上造成宽泛的影响,刺激赛车销售,又能提升本公司和该产品的著名度,该公司运用的公关策略是( B) 第十四章P43917.高时机和高风险的业务单位是( B) 第二章P4718.“柯达”公司降低其产品照相机的价钱,使照相机的销售量增添,花费者对其胶卷的需求量就自然增添,“柯达”公司所采纳的订价方法是( C) 第九章P25619.蒙牛公司初期宣传自己只做“第二”,并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模拟伊利公司,蒙牛公司的这类战略称为( A ) 第四章P10220.很多酒店对未能按预先商定准时前来的顾客仍要收费,这是因为服务的( D )第十八章P526二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
《市场营销学》自考测试题(二)

《市场营销学》自考测试题(二)一、单项选择题 (本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场营销管理的实质是[ A ]。
A、需求管理B、目标管理C、价格管理D、顾客管理2.“酒香不怕巷子深”属于[ B ]管理哲学。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销3.生产观念强调的是[ A ]A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜4.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线,10%以上为[ A ]。
A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不说明问题5.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员,这种做法叫[ C ].A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化6.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于[ C ]。
A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类7.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[ B ].A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越8.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是[C]A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统9.[ B ]最富灵活性,但花费成本较高A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查10.与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是[A ]A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度11.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C ]A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司12.各种保护消费者权益组织。
环境保护组织。
少数民族组织等属于[D]A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众13.产品形式竞争者是指[B]A. 消费者想要满足的各种目前需要B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号C. 能满足购买者某种愿望的各种方法D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌14.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入15.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为16.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水,这种发现新用户懂得做法属于[B ]A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略17.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者,一旦受到挑战,就会立即发起猛烈的全面反击。
2019年市场营销学试题试卷及答案

2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案:D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分?()A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案:D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略?()A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案:D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法?()A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案:B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销?()A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 市场营销的四大基本要素包括:产品、价格、渠道和______。
答案:促销7. 市场细分的方法有:地理细分、人口细分、心理细分和______。
答案:行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括:产品策略、价格策略、渠道策略和______。
答案:促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是:______、______和______。
答案:公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是:问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。
答案:评价备选方案三、判断题(每题2分,共20分)11. 市场营销的目标是满足消费者的需求,实现企业的利润最大化。
()答案:错误12. 产品生命周期理论认为,产品从上市到退出市场,都会经历四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
()答案:正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。
()答案:正确14. 定价策略中,心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。
()答案:正确15. 促销策略中,广告是一种最有效的促销方式。
()答案:错误四、案例分析题(每题10分,共30分)16. 请结合以下案例,分析小米公司的市场营销策略。
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全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“深海”集团总裁曾说过:“企业必须在第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是( )A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于( )A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于( )A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于( )A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化6.在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是( )A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划7.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是( )A.前后控制组分析法B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法8.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是( )A.GDPB.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入9.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是( )A.动机B.态度C.知觉D.学习10.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。
其购买行为属于( )A.习惯型购买行为B.变化型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为11.工商局为满足办公需要购买了一批沙发。
从市场构成来说,这种需求属于( )A.消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.政府市场12.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是( )A.采购者B.信息控制者C.使用者D.影响者13.某公司产品目前市场占有率为25% ,预计未来3年市场占有率将下降到23% ,但仍比最大的竞争对手高5% 。
该公司应采取的市场竞争战略是( )A.市场主导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟随者战略D.市场补缺者战略14.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机,该企业所采取的跟随战略是( )A.紧密跟随B.盲目跟随C.选择跟随D.距离跟随15.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋,该厂的市场细分依据是( )A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分16.甲企业选择与乙企业相同的市场位置,利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。
甲企业采用的定位策略属于( )A.对峙定位B.避强定位C.重新定位D.混合定位17.某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”,该公司采取的品牌统分策略是( )A.统一品牌B.个别品牌C.主副品牌D.企业名称加个别品牌18.能够节约设计和印刷成本,带动新产品销售的包装策略是( )A.高档包装策略B.分等级包装策略C.附赠品包装策略D.相似包装策略19.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种介绍期的营销策略是( )A.快速撇脂策略B.快速渗透策略C.缓慢撇脂策略D.缓慢渗透策略20.在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者积极反馈信息的人被称为( )A.建议者B.创新采用者C.意见领袖D.参照群体21.购买某产品1000件以下,单价10元;购买1000件以上,单价9元。
这种折扣属于( )A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣22.某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是( )A.整数定价策略B.招徕定价策略C.尾数定价策略D.声望定价策略23.为使广大消费者可以随时随地购买到饮料,饮料公司通常采用的分销策略是( )A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.混合分销24.促销的本质是( )A.促进购买B.刺激购买欲望C.宣传D.信息沟通25.H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出,确定本公司广告预算为1000万元,这种确定广告预算的方法是( )A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法26.一般而言,下列各项中费用最高的广告媒体是( )A.报纸B.电视C.广播D.杂志27.企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是( )A.市场营销管理B.市场营销计划C.市场营销组合D.市场营销战略28.某食品公司营销组织由一名营销经理负责,下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。
这种营销组织类型是( )A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织29.某企业A产品市场占有率15% ,主要竞争对手的市场占有率分别为20% 、12% ,请从与最大竞争者对比角度看,该企业相对市场占有率是( )A.30%B.60%C.75%D.125%30.以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是( )A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有()A.消费者需求B.上级指示C.企业利润D.竞争者动向E.社会利益32.属于市场营销信息系统子系统的有()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销分析系统E.管理信息系统33.市场补缺者可采取的专业化战略有()A.顾客规模专业化B.服务项目专业化C.分销渠道专业化D.特定顾客专业化E.地理区域专业化34.产品组合涉及的维度包括()A.适应度B.长度C.深度D.宽度E.相关性35.下列属于心理定价策略的有()A.尾数定价B.渗透定价C.声望定价D.撇脂定价E.招徕定价三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.定点超越37.产品生命周期38.独家分销39.营销道德四、简答题(本大题共4小题,40、42小题8分,41、43小题6分,共28分)40.某食品企业生产A、B、C、D四种产品,用波士顿矩阵图可示意如下。
请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型,并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。
(8分)41.家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。
请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)42.以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例,说明产品整体概念。
(8分)43.请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。
(6分)五、案例题(本题16分)44.案例资料:位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。
几个月前,珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。
该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。
对消费者来说,碧玺宝石饰品是一种新产品。
副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣,形成购买热潮。
为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。
张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略:一方面,她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性,并下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客;另一方面,张丽把这些珠宝装入透明展示箱,摆放在店铺醒目位置。
一个月后,碧玺宝石饰品销售情况令人失望,由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。
恰好当时张丽要参加一次大型订货会,出发前张丽决定减少商品库存,在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。
然而,降价也没有奏效。
两周后,张丽从外地回来,助手告诉她:“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售,结果是销售火爆。
”张丽很疑惑,“低价都卖不掉,怎么高价就卖出去了呢?”结合案例回答下列问题:(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)(2)这批珠宝低价卖不出去,为什么高价反而热销?(6分)(3)从营销角度看,你得到哪些启示?(4分)温馨提示:由于很多试题(主要是主观题),其答案并不是唯一的,甚至是开放的,一道题的解题思路是多种多样的,从实施素质教育的要求出发,应该鼓励自考生用多样的思路解题。
正是因为如此,在评卷过程中,往往会根据考生的作答情况,对评分标准进行调整,也正因如此,教育部把国家教育考试靠后的评分标准仍然列为秘密材料。
因此教育部不在网上公布答案,请考生谅解。