消费者权益保护法(15秋新增)消费者权益保护法任务一-四川电大-课程号：5108273-[参考答案]

消费者权益保护法（15秋新增）消费者权益保护法任务一

四川形成性测评系统课程代码：5108273 课程复习资料

、单项选择题（共 5 道试题，共 25 分。）

“售出商品概不退换”侵犯了消费者的（）。

A. 自主选择权

B. 公平交易权

C. 知悉真情权

D. 依法求偿权

正确的答案是：B

在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上不含海鲜）“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人

眼花缭乱的促销广告常让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买，使用商品或接受服务时享有的（）。

A. 人身安全权

B. 知情权

C. 自主选择权

D. 求偿权

正确的答案是：B

中学生王某购买了某品牌的隐形眼镜，但佩戴后眼睛受到严重感染，导致视力下降。于是她向当地消费者协会投诉，最终获得了制造商的赔偿。这一事例表明（）

（1）消费者享有依法获得赔偿的权利

（2）消费者协会是我国的司法机关

（3）消费者有权检举，控告侵害消费者权益的行为

（4）公民的人身安全受法律保护

A. （1）（3）

B. （3）（4）

C. （1）（3）（4）

电大消费者权益保护法考试复习资料

作业1名词解释： 1、消费者问题消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。 2、消费者运动消费者运动是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改进其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。 3、消费者的自我保护消费者和经营者相比，处于弱势，要懂得自我保护。消费者应该保留交易凭据，以备交易纠纷时可用作证明。 4、消费者的国家保护消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法

律规范。狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会经过第四次会议经过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。二、简要论述 1、什么是消费者？你认为消费者概念应如何界定？消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。特征：（1）性质属于生活消费；（2）客体是商品服务；（3）消费方式包括购买、使用和接受；（4）主体是人（包括购买者的家庭成员；应购买者的邀请使用商品的人 2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的？以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”，因此“知假买假”的不能得

到赔偿。买了东西并加以使用才是消费者，买了东西不用则不是消费者。“知假买假”的行为是不道德的，由此获得的利益属于不当得利。“消费者”一词是相对于“经营者”而言，任何与经营者进行交易的人，除了本身也是经营者的外，都应当被看作是消费者。“知假买假”然后索取加倍赔偿的做法是符合道德的，因为它有助于打击假冒产品，因而有利于民众和社会，不能把索赔者的所得说成是不当得利，因为这种索赔是以法律的规定为根据的，况且，索取赔偿还要耗费大量时间、劳务和费用 3、中国的《消费者权益保护法》有哪些特色？《中华人民共和国消费者权益保护法》是与中国普通老百姓日常生活最密切联系的一部法律,该法自1993年10月颁布实施以来,在唤醒消费者权益自我保护意识、加快中国市场经济立法进程、促进有中国特色社会主义

电大考试答案---企业文化

作业1 一填空 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。 2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。 3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。 4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的整体性。 5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。 6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。 7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。作业2 一填空题 9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。 10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。 11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。 12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。 13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。 15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。 16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。 17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。P101 18、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。P105 19、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。P12 20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。作业3 一填空题 21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。 22、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是创新精神_和_开拓精神_。 23、建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。 24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合。 25、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__。 26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理。 27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。P211 28、企业文化的完善提高，即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_，又是__下一个过程的开始，是__一个承上启下的阶段。 29、企业文化礼仪对员工是一种“约束”。作业四一填空题 30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如时代精神、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。P278 31、CI具有识别、代表、_解释__和象征__功能。 32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。P88 33、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础，而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。P93 34、从某种意义上来说，CI是企业文化的__外显形式__，通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_具有可操作性_。P243 35、CI包括_理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。P243 36、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。P283-286 作业一二、选择题：（每题2分，共20分） 1、企业文化属于（ BCD ）。 A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化 2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。 A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。 A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性 4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

2017年电大电大《消费者权益保护法》形成性考核册答案

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电大《消费者权益保护法》形成性考核册答案作业一一、名词解释二、判断三、单项选择四、案例分析法院判决是正确的。产品责任指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。《产品质量法》第31条规定："因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。"《消费者权益保护法》第11 条规定："消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。"以上这些规定说明，在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴，并且实行严格责任制度（即无过错责任制度）。根据目前我国有关产品责任的法律规定，无论是产品生产者还是产品销售者，都应当首先向受害人承担责任，然后由其向造成产品缺陷者追偿。根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定，经营者（包括生产者、销售者、运输者和保管者）因产品缺陷承担以下民事责任：经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等，造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等；造成消费者或者

其他受害人死亡的，应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。值得注意的是，在实行严格责任的情况下，被告虽然不可能以自己没有过错而免除责任，但可基于下面三点事由主张免除或减轻责任：①受害人的故意或者有重大过失；②非正常使用或错误使用；③产品已过有效期限。作业二一、不定向选择题二、简述题 1．消费者知情权的范围及实现途径。答：消费者的知情权是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用商品和接受的服务有关的真实情况的权利。要实现消费者的知情权，必然要求经营者通力合作，客观，充分的披露与消费者利益相关的信息。国家及消费者保护组织应对此进行监督、通过检查、受理投诉等方式督促经营者披露相关信息，保证消费者的各情权不受侵犯。 2．消费者公平交易权的含义及特征。答：公平交易权:消费者的公平交易权就是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。特征：1，首先表现在消费者有权要求商品应当具务公众普遍认为其应当具备的功能，即商品应当具有适销性。2，消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣、短斤少两，最后交易必须在自愿的基础上发生。三、案例分析题判决认定，被告浙江省温州市新华日用电器厂生产的山峰牌DL－20型不锈钢淋浴器的质量不符合安全要求，使用时漏电致人死亡，该厂应负主要责任。被告上海联合水暖卫生洁具公司销售不合格商品应承担连带责任，并负责接受退货。被告上海无线电三十三厂在双三牌GCB－1型多功能漏电保护器的说明书中，虽然标明了工作电压范围，但在上海电网供电不稳定的情况下，没有注明在低于工作电压时不能发挥漏电保护的作用，应在今后的产品设计和销售中予以改进，其自愿对原告进行补偿，可予准许。原告何荣在安装DL－20型不锈钢淋浴器时，未按说明书要求切实装好接地线；并且未向供电部门申请批准派人安装，以致使用时局部电压严重下降，漏电保护器不能正常工作而被烧毁，对事故发生负有一定责任。据此，于1990年8月18日，根据《民法通则》第一百二十二条之规定，判决如下：一、

电大考试答案

电大考试答案二、简述题 1、我国区际法律冲突的法律特征。答:(1)我国的区际法律冲突既包括不同社会制度之间的法律冲突，也包括相同社会制度之间的法律冲突。 (2)我国的区际法律冲突表现为三*法律体系之间的法律冲突。 (3)我国的区际法律冲突还表现为中央政府缔结或加入的国际条约的效力范围。 (4)我国的区际法律所体现的各法域的权利使单一制的中国带有复合制的特征。 2、简述法律本座说。答:19世纪，德国法学家费德里克.卡尔.冯.萨维尼提出法律关系本座说。萨维尼认为，每一法律关系都有一个确定的“本座”，即一个他在性质上必须归属的法域。法院进行法律选择时，应根据法律性质确定法律关系的本座所在地，而该本座所在地的法律就是该法律关系适用的法律。 3、简述冲突规范的概念及法律特征。答:冲突规范是指涉外民事法律关系应适用哪一国法律来调整的规范。具有以下法律特征: (1) 冲突规范不直接规定当事人的权利和义务，只指出该民事关系应适用何国法。 (2) 冲突规范和准据法相结合，才能最终确定当事人的权利和义务。三、论述题查阅有关资料后，评述法律关系本座说及其在国际私法中的地位。P.30

四、课堂讨论报告(P80，83，89) 作业2 一、不定向选择题 1.C(P122) 2.D(P124) 3.A(P127) 4.D(P137) 5.A(P235) 6.ABD(P235) 7.D(P158)8.A(P165)9.B(P181)10.A(P199)11.B(P211)12.D(P164) 13.D(P164)14.D(P51)15.A(P219)16.B(P)17.CD(P192)18.ABD(P198) 19.(P)20.BCDE(P160) 二、简述题 1、简述最惠国待遇的特点。答:(1)最惠国待遇的依据常常是一项双边或多边条约的规定。 (2) 受惠国取得施惠国给予任何第三国的优惠待遇，无需向施惠国履行任何申请手续。 (3) 在最惠国条款中，一般都对最惠国待遇的适用范围作出规定，即目前一般实行的是有限制的最惠国待遇。 2、简述动产三分说答:“动产三分”说是由德国法学家萨维尼提出，他把动产分为三类: (1) 不能确定其所在地的，这类动产经常处于变动状态，应适用当事人住所地法。 (2) 能够确定其所在地的，应适用物之所在地法。 (3) 所有者在住所地以外不定期托人保管的商品或者旅行者在国外暂时寄存的行李，对这类动产可以根据具体情况，或适用当事人住所地法或适用财产所在地法。 3、简述当事人选择合同准据法的方式

电大消费者权益保护法习题四附答案

单项选择（共10个，一个2分，共20分）1、王某从超市买了一箱三象厂生产的山花牌啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有：（ C ） A、王某只能向消协投诉，请其确定向谁索赔 B、王某只能向超市索赔 C、王某能够向啤酒厂，也能够选择向超市索赔 D、王某只能向啤酒厂索赔 2、肖某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（ D ） A、因肖某未当场认真检验商品，因此不能退货 B、应向天影公司要求退货 C、可选择向商场或者天影公司要求退货 D、商场应予退货 3、王某到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的

伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是：（ B ） A、美容店不是伪劣商品的生产者，不应承担责任 B、美容店是服务的提供者，应当承担责任 C、美容店也是受害者，不承担责任 D、美容店不是伪劣商品的销售者，不应承担责任 4、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？（ A ） A、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货 B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货 C、该购物中心认为能够经过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货 D、该购物中心能够依法选择修理、更换、退货中的任一方式

四川广播电视大学1

数学后进生非智力因素的分析与对策余永兰论文摘要造成学生数学学习差的原因是多种多样的，但可以肯定地讲，因智力因素使学生变为后进生的是极少数的，反之，因非智力因素所造成的后进生则是大量的。因此，教师应重视培养和发展学生的非智力因素。本文论述的是造成数学后进生的非智力因素以及应使用的教学对策。关键词：数学后进生非智力因素分析对策数学学习的特点数学是中学学习过程中最重要的基础学科之一，同时也是许多学生感到最困难的学科之一，由于数学自身的特点以及教学过程中教师的行为等因素的影响，致使一部分学生成为学困生。而我认为并非智力因素造成大量学生数学成绩较差。下面我将导致数学学科成绩差的非智力因素作出分析并提出一些相关的对策。一、数学学习的特点数学学习是根据数学教学计划，目的要求进行的，由获得数学知识经验而引起的比较持久的行为变化过程。由于数学有其突出的特点，所以学生在获得数学知识经验时也有其特殊性的表现和要求，这样，数学学习不仅具有一般学习的特点，而且还有其自身的特点。数学学习有以下几个方面的显著特点：（一）、数学学习中的“再创造”比其它学科要求较高在人类历史上，数学的创造从未间断过。但是，数学家在介绍自己的发现时，从来都不是按照创造这项工作的过程进行的，而是略去过程，以尽可能完美的形式表达出来。我们现在的数学教科书就是以这种形式表现的数学。从某种意义上来说，这种完美的形式在一定程度上颠倒了数学的发现过程，因此，学生的“再创造”数学就比较困难。数学，它不是各种概念，定理（公式），法则等的混合物，而是用演绎的方法把它们互相联合起来的科学知识的统一体系。这样，学生学习的数学知识基本上是在演绎体系下来展开的，这就要求学生在学习数学时要有比较强的逻辑推理能力。根据这一特点，数学教学中应为学生创设问题场景，展现数学本身的发生发展过程。（二）.数学学习需要有较强的抽象概括能力前面说过，学生的学习是从理论开始的，遵循着“理论——实践——理论”的模式。但数学是高度抽象概括的理论，学生所学的数学知识较其它学科的知识（如物理，化学等）更抽象，更概括，其概括程度之高，使数学完全脱离了具体的事实，仅考虑形式的数量关系和空间形式。由于数学的高度抽象性和概括性，特别是使用了高度概括的形式化数学语言，在数学学习中，容易使学生造成表面的形式理解。具体表现在只记住内容丰富的形式符号，而对具体事实，对事物的本质特征，或者没有完全感知，或者没有完全与它的形式表示联系起来，表现出

四川大学本科毕业论文(设计)格式和参考文献著录要求

四川大学本科毕业论文（设计）格式和参考文献著录要求格式和参考文献著录要求 1.本科毕业论文（设计）版式 1.1 软件排版用微软Word软件排式，用A4 纸（297×210）纵向排式，文字从左至右通栏横排、打印。 1.2 页面设置页边距为上2.5cm, 下2.5cm, 左2.5cm, 右2 cm,装订线0，页眉边距为1.5cm,页脚边距为1.5cm。 1.3 行间距固定值20磅 2.本科毕业论文（设计）文字排式（包括中英文标题、正文文字、引文、注文、中英文摘要、中英文关键词） 2.1论文题目、专业、学生和指导教师、摘要、主题词等排式 2.1.1论文题目排式用小2～3号字，字体选用标宋（或黑体），居中排。论文题目的文字字数较少或较多时，按“2.3.3标题长度与转行”规定处理。 2.1.2“专业”、“学生”和“指导教师”等排式 “专业”选用楷体4号字，排在论文（设计）题目的正下方，与论文（设计）题目之间空1行，居中排。 “学生□□□”与“指导教师□□□”排为一行，选用楷体4号字，排在“专业”下方，与“专业”之间空1行，居中排。如有多位教师，可用“，”号间隔。 2.1.3摘要排式摘要以摘录或缩编的方式复述本论文主要内容。要求：概括地、不加注释地摘录本论文的研究目的、方法、结果和结论；或简洁的介绍本论文阐述的主要内容及取得的进展。编写摘要应注意：客观反映原文内容，不得简单地重复题名中已有的信息，要着重反映论文的新内容和特别强调的观点。摘要宜采用第三人称过去式的写法（如“对……进行了研究”，“综述了……”等；不应写成“本文”、“我校……”等）。摘要不分段，以400字左右为宜。选用5号楷体字；“摘要”两字加黑。 2.1.4主题词（关键词）排式主题词是表达论文主要内容的词或词组，是论文的重要检索点。主题词一般由3～5个词或词组组成。主题词直接从论文题目或论文正文中抽取。主题词在摘要后另起一行排。主题词的字级、字体和排式与“摘要”的相同。主题词与摘要之间不空行；主题词与正文之间空1行。 2.2正文排式一律横排，通栏，文字选用小4号宋体。 2.3标题排式标题可分为章（一级）、节（二级）、小节（三级）等。最小一级标题的字级应与正文文字的字级相同。 2.3.1 标题的字级、字体（如标题级别较多，可在3号字与小4号之间用技术处

电大英语考试试题及答案

电大英语考试试题及答案交际用语 A（（句子的开头字母）） 1、Afternoon, sir. Where to? A. Please get me to the airport 2、Are you sure about that? D. Oh, yes. I’m absolutely positive 3、All the team members tried their best,We lost the game, .A.However 4、A lecture hall is where students attend lectures.C.one B 1、Before I got to the cinema, the film . A.had begun C 1、Could you tell me where Mr. Lake is?-- B. At the office 2、Can I help you to get it down? C. Thanks. It’s so nice of you 3、can you turn down the radio,please?B.I’m sorry,Ididn’t reahze it was that loud 4、Can I get you a couple of tea?A.That’s very nice of you D 1、Do you think the exam will be put off? C. Not likely 2、Don’t worry,There is --------------roomfor all your books here C.enough E 1、Excuse me, would you lend me your calculator? A. Certainly. Here you are 2、Excuse me,now can I get to the nenrest supermarket?D.Sorry,sir,I’m a stranger here myself F 1、Fine weather it is! A.What H 1、Hello, Sally. How’s everything?— D. Just so-so 2、Hello, could I speak to Don please?-- _D. Who’s speaking? 4、How’s the movie? Interesting? C. Far from. I should have stayed home watching TV 5、Her parents died when she was very young,so she was brought up byher aunt. 6、-------he said is quite right. B.What 7、Hello,Saiiy,How’s everything? C.Just so-so I 1、I don’t like the spots programs on Sundays.—B. Neither do I 3、In my opinion, you’d better take a couple of days off.A. I’ll take your advice 4、I think the Internet is very helpful. — A. Yes, so do I 5、I have an appointment with Dr. Johnson. —C. Please wait for minute. He is busy now 6、I’m trying to call Marie, but there’s no answer. D. Really? Maybe she’s out 7、Is this the motel you mentioned? B. Yes, it’s as quiet as we expected 8、It happened on a winter night 9、I know it isn’t important but I can’t help thinking about it 10、I don’t suppose he will attend the meeting,B,will be 11、I think all these are main points much attention B.worthy of 12、I prefer classicmusic pop muice. D.to 13、I’m tired. I working very hard.B.have been L 1、Let’s take a walk. A. Yes, let’s 2、Let me the case carefully berore I apaw a conclusion.B.look into M 1、May I help you, madam?-- D. Yes, I’d like 2 kilos of oranges

四川电大行政案例分析全客观任务一标准答案

行政案例分析全客观任务一四川电大形成性测评系统课程代码：5108118 参考资料、案例选择题（共 2 道试题，共 50 分。） 1. 在很多国家包括欧洲福利国家，电信基础设施和电信服务都曾经是被少数企业甚至是一家国有企业垄断的，低效、高价引起了公众的愤怒。20世纪80年代英国政府推行改革极力改变不列颠电信的国有特征，并为其引入竞争者，改变管制办法，以期开辟一条“独家垄断——双头垄断——多家竞争”的路径。这个进程受到互联网技术、移动电话技术进步的有力帮助。在政府管制重点走向保证互联互通的前提下，移动通信、IP电话的进入使得政府一直期望的多方竞争局面终于形成，价格下跌而消费者的满意度提高。中国的电信服务领域市场从1993年开始引入竞争。1993年，中国对国内开放了非基本电信业务，1994年成立了中国联通公司和吉通公司，除了允许开展非基本业务外，还允许他们向用户提供基本电信业务。1999年，中国政府对电信市场的重组，是促进国内电信竞争的又一重要举措。此次重组包括两方面的内容：一方面，政府决定将原中国电信一拆为四：(1)新中国电信主要负责国内固定网络的运营以及国际业务、数据业务；(2)中国移动负责原中国电信的移动业务；(3)负责无线寻呼业务的国讯寻呼，从中国电信分离后整建制划归联通；(4)中国卫星集团公司则负责卫星转换器的管理以及卫星通讯的业务。另一方面，政府进一步扶持竞争，包括批准成立了网通公司，主要经营数据宽带网络业务；加大了对联通和主要经营互联网接入服务的吉通公司的支持力度；以及后来又批准中国铁通进入公用电信市场。通过上述改革，中国电信市场形成了新的结构，中国电信、中国移动和中国联通三大电信运营商占据了市场的主体。2001年上半年6个月间，全国电话用户新增了5167.2万户，总数已达2.81亿户。其中，固定电话用户新增2017.7万户，达到1.64亿户；移动电话用户新增3149.5万户，达到1.17亿户。 1). 电信服务在很多国家都曾经是被少数企业甚至是一家国有企业垄断经营的，这是因为（）。 A. 电信服务是一种纯公共物品

国家开放大学试题及答案月

试卷代号：1258 座位号口口国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期“开放本科”期末考试混凝土结构设计(A)试题 2015年1月一、单向选择题（每小题2分，共计40分，将选择结果填入括弧） 1. 现浇楼盖是指在现场整体浇筑的楼盖，关于其优缺点的表述不正确的是( ) A.整体刚性好 B.抗震性差 C.防水性能好 D.结构布置灵活 2. 对于钢筋混凝土现浇楼盖，若1l 表示短边的计算跨度，2l 表示长边的计算跨度，则（）。 A ．当21/2l l ≤时，可按双向板进行设计 B ．当21/1l l ≤时，不宜按双向板进行设计 C ．当21/2l l ≥时，可按单向板进行设计 D ．当212/3l l <<，宜按单向板进行设计 3. 关于井式楼盖的特点，下列叙述错误的是( )。 A.需较多地设置内柱 B.能跨越较大空间 C.适用于中小礼堂、餐厅以及公共建筑的门厅 D.用钢量和造价较高 4. 关于无梁楼盖的特点，下列叙述错误的是( )。 A.荷载由板直接传至柱或墙 B.使房间净空高、通风采光好 C.施工时支模复杂 D.用钢量较大 5．根据单向板肋梁楼盖的设计经验，其次梁的经济跨度为（）。 A ．2～4米 B ．4～6米 C ．5～8米 D ．7～10米 6. 在计算钢筋混凝土现浇单向板肋梁楼盖时，板和次梁的内力可以采用折算荷载来计算，这是考虑到( )。 A.在板的长跨方向也能传递一部分荷载 B.塑性内力重分布的有利影响 C.次梁对板的约束影响 D.出现活载最不利布置的可能性较小 7. 按塑性内力重分布考虑，钢筋混凝土连续梁的破坏标志是( )。 A.某截面钢筋屈服 B.整个梁成为几何可变体系 C.出现第一个塑性铰 D.某截面出现裂缝 8．单层厂房的结构体系中，纵向平面排架结构体系是由( )组成的。

电大消费者权益保护法答案资料

[第1题](单选题)我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是（）。 A.安全权 B.选择权 C.公平交易权 D.索赔权 [第2题](单选题) 我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有（）。 A.8项 B.7项 C.9项 D.6项 [第3题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。 A.社会组织 B.公司 C.自然人 D.社会团体 [第4题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。 A.未明确规定为社会个体成员 B.从事生活消费的社会个体成员 C.社会个体成员 D.明确规定为所有消费者 [第5题](单选题) 1983年5月，我国的（）成立了全国第一个消费者组织。

A.河北省新乐县 B.北京市 C.上海市 D.浙江省余姚县 [第6题](单选题)中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员？（） A.1986年9月 B.1985年9月 C.1987年9月 D.1984年9月 [第7题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。 A.商品交换 B.物物交换 C.经营者 D.消费者 [第8题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。 A.1993年1月1日 B.1994年1月1日 C.1994年7月1日 D.1993年7月1日 [第9题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。 A.保护 B.安全

C.公平 D.福利 [第10题](单选题)（）是消费者问题产生的第一前提。 A.第一次社会分工 B.第二次社会分工 C.交换双方利益形态的差异 D.商品交换 [第11题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。 A.消费者可以组织社会团体 B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益 C.消费者结社权应依法行使 D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动 [第12题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。 A.受教育权首先是一种权利 B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识 C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育 D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理 [第13题](多选题)生活中，经营者侵犯消费者人格权的行为通常有（）。 A.未经本人同意以营利为目的使用他人肖像 B.以侮辱诽谤等方式损害公民的名誉

四川大学网络教育学院学生毕业论文(设计)撰写规定

四川大学网络教育学院学生毕业论文（设计）撰写规定毕业论文(设计)是完成专业培养目标教学计划的最后一个重要的教学环节，是对学生掌握和运用所学基础理论、基本知识、基本技能从事科学研究能力的综合考核。也是综合检验学生是否具有大学本科毕业水平的方式。为切实做好远程教育本科(业余)毕业论文(设计)工作,保证本科（业余）毕业论文(设计)质量,结合现代远程教育和本科（业余）学生特点，特制定本条例。第一条毕业论文（设计）的要求 1、巩固学生所学的基本理论和专业知识，培养学生运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力、科学研究的初步能力和一定的创新能力。 2、进一步训练和提高学生资料查阅、实验研究、理论计算、数据处理、经济分析、外文资料的查阅、计算机使用、文字表达方案设计的能力。第二条毕业论文（设计）的选题及格式要求 1、毕业论文（设计）应体现本专业培养目标，鼓励写作“工作研究型”毕业论文（设计）。即解决社会现实生活或本人工作中的实际问题。 2、毕业论文（设计）选题应与科研、生产和社会实际相结合。文科毕业论文的选题应具有理论依据和现实意义以及借鉴的意义。理工科毕业设计的选题应选择来自实际工作并对实际工作有指导和借鉴的意义。 3、毕业论文（设计）选题可由主指导教师拟订或学生自拟或在主指导教师拟定的选题方向下学生自拟,经主指导教师审查，办学学院主管远程教育教学的院长批准后，报网络教育学院教学管理部备案。毕业论文（设计）选题一经确定，不得随意更改。 4、毕业论文（设计）的字数原则上8000字以上，各办学学院可根据各专业特点，制定出字数的要求。 5、毕业论文（设计）套表见附件一，毕业论文（设计）的打印格式及要求见附件二。第三条毕业论文（设计）的指导方式可以面授指导、电话指导、网上指导。第四条毕业论文（设计）的要求 1、修完教学计划规定的课程（含实践环节），取得规定的学分后，方可参加作毕业论文（设计）。 2、须严格遵守完成毕业论文（设计）的时间安排，如不按规定时间完成毕业论文（设计）的，该项成绩按不及格处理。 3、根据各专业毕业论文（设计）的要求，拟定毕业论文（设计）总体方案和进度计划。 4、独立进行毕业论文（设计）研究的全过程，勤于实践，敢于创新，不得弄虚作假和抄袭他人的成果。一旦发现将按有关规定严肃处理。

电大试题答案(一)上课讲义

小学儿童教育心理学试题一、选择题（每小题2分．共20分，可单选或多选，将正确答案的字母序号填在括号中） 1．当儿童的思维具有可逆性、守恒性和系统性特征时，他的思维处于( )。 A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段 2．小学儿童的情绪、情感发展特点有( )。 A．情绪的冲动性减弱 B．情绪、情感中的社会性成分增加 C高级情感进一步发展 D．情绪调控能力增强 3．强调强化在学习中的作用的心理学理论是( )。 A．认知一发现说 B．人本主义学习理论 C操作性条件反射理论 D．社会学习理论 4．下列学习策略中，有利于提高回忆成绩的策略有( )。 A．分散复习 B.集中复习 c．试图回忆 D．谐音字法 5．创造性的组成部分有( )。 A．创造环境 B．创造意识 C．创造性思维过程 D．创造性活动 6．下列情境中属于内部动机情境的是( )。 A．爸爸对小明的考试成绩感到满意 B．上课时老师讲的小明没有听懂，课后小明仔细地思考 C．老师在班级里表扬了小明 D．小明回家后去踢足球 7．下列选项中，属于内源性归因的是( )。 A．能力 B．努力 C．运气 D．任务难度 8．-个孩子捡到1元钱交给老师，老师在全班同学面前表扬了他。以后这个孩子每次捡到东西都主动交还失主或交给老师。这种现象可以用( )原理来解释。 A．经典性条件反射 B．操作性条件反射 C自我强化 D．替代强化 9．下列选项中，属于民主型教师的行为表现是( )。 A．重视集体的作用 B．给学生完全的自由 C．教师决定一切 D-鼓励学生发表意见 10．在下列选项中，属于课堂教学中最基本的情绪因素有( )。 A．好奇 B．兴趣 C．焦虑 D．悲愤二、判断题（每小题1分，共6分，请在正确的叙述后划“√”，错误的叙述后划“×”） 11．程序教学思想是斯金纳提出的。( ) 12．当学生能够用言语清楚地说明某一原理中包含的概念之间的关系时，表明他已经掌握了这个原理。( )

电大消费者权益保护法考试题库及答案

2015年电大《消费者权益保护法》考试题库及答案在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费（x）。《消费者权益保护法》明确规定，农民购买、使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行（x）。我国有的地方性法规已经率先改革，将医患关系中的患者列入了消费者的行列（v）。在我国，单位也应纳入消费者保护的对象（v）。自有人类社会以来，就有生产和消费，就有现代意义上的消费者问题（x）。 1962年3月15日，美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词（x）。保护消费者权益没有地域限制（v）。民商法强调主体之间的平等，而消费者保护法则侧重于保护消费者，对生产经营者给以一定的限制（v）。公平是消费者保护法最基本的价值追求（x）。美国是世界上第一个制定反垄断法的国家，典型的立法如1890年的《谢尔曼法》（v）。 1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法（x）。为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》（v）。为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》（x）。消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权（x）。消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外（x）。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求v 李某到菜市场买菜，菜农在李某挑了7棵小白菜后，称了称，说："添两棵，凑够3斤。"菜农不顾李某反对，硬在塑料袋里塞进两棵白菜。该行为侵犯了消费者的公平交易权（v）。小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿（x）。消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育（v）。小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走。听见服务员嘀咕了一句:没见过这般穷酸相，服务员的行为侵犯了小王的公平交易权（x）。消费者行使监督权的对象只能是国家机关及其工作人员（x）。经营者只要遵守《消费者权益保护法》中的义务即可（x）。经营者可以与消费者约定义务，但约定义务不得违背法律、行政法规的规定（x）。消费者组织是伴随着消费者运动的发展而产生、发展的（v）。标志着德国消费者运动开始的是1956“排除劣质火柴大会”的成立（x）。消费者组织既不是国家机构的一部分，也与各种党派无必然联系（v）。消费者合作社不是一种消费者组织（x）。消费者团体对消费者利益的保护作用始终是根本的、第一位的和最重要的（v）。中国消费者协会是我国目前唯一的一个全国性的、消费者自己的组织（v）。非民间化是我国消费者组织今后发展的一个方向（v）。电子商务的一个重要特点就是实现了信息化和无纸化（v）。《电子商务示范法》是目前欧盟组织第一部关于电子商务的法律（x）。个人信息安全问题是电子商务中所涉及到消费者权益的一个突出法律问题（v）。对未经他人同意，擅自公布他人隐私致人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权（v）。消费争议的一个重要特点就是消费争议的主体为特殊主体，这是因为受害方是消费者（x）。协商和解在性质上属于当事人自力救济的一种形式（v）。仲裁解决消费争议的特点是当事人之间必须达成有效的仲裁协议（v）。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也

四川电大组网技术(8087)组网技术_0001(课程号：5108087)

组网技术（8087）组网技术_0001 四川电大形成性测评系统课程代码：5108087 参考资料、单项选择题（共 32 道试题，共 64 分。） 1. 地址栏中输入的https://www.360docs.net/doc/5a11561695.html,中，https://www.360docs.net/doc/5a11561695.html, 是一个 A. 域名 B. 文件 C. 邮箱 D. 国家参考答案：A 2. 电子邮件地址的正确格式是 A. https://www.360docs.net/doc/5a11561695.html, B. 网址&#;用户名 C. 用户名•邮件服务器名称 D. 账号@邮件服务器名称参考答案：D 3. 用TCP／IP协议的网络在传输信息时，如果出了错误需要报告，采用的协议是 A. ICMP B. HTTP C. TCP D. SMTP 参考答案：A 4. 在以太网中，是根据( )地址来区分不同的设备的。 A. LLC地址 B. MAC地址 C. IP地址 D. IPX地址参考答案：B

5. 采用全双工通信方式，数据传输的方向为 A. 可以在两个方向上同时传输 B. 只能在一个方向上传输 C. 可以在两个方向上传输，但不能同时进行 D. 以上均不对参考答案：A 6. 在OSI 参考模型中，上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫做服务访问点。在Intemet中，网络层的服务访问点是 A. MAC地址 B. LLC地址 C. 端口号 D. IP地址参考答案：D 7. 使用双绞线作为传输介质，适用于下列哪种类型的以太网 A. 10Base-5 B. 10/100Base-T C. 10/100Base-F D. 10Base-2 参考答案：B 8. 以下网络地址中属于私网地址(PrivateAddress)的是 A. 172.15.22.1 B. 128.168.22.1 C. 172.16.22.1 D. 192.158.22.1 参考答案：C 9. 下面提供FTP服务的默认TCP端口号是 A. 21 B. 23 C. 25

电大网站设计说明书毕业设计论文

第一章概述 1.1 网站建设的意义 Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，它遍布全球，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。作为Internet上一种先进的，易于被人们所接受的信息检索手段，World Wide Web(简称WWW)发展十分迅速，成为目前世界上最大的信息资源宝库。据估计，目前Internet上已有上百万个Web站点，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，建设一个好的Web站点对于一个机构的发展十分重要。近年来，随着网络用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术在Internet中的广泛应用，Web站点向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。Internet的迅猛发展正在彻底地改变我们的生活、工作方式，网络已经成为我们生活中不可缺少的一部分。信息时代的来临拓宽了大家进行自我提升的途径，同时也对大家的素质提出了更高的要求。被称为当今社会的“天之骄子”的电脑主宰着世界的前进，而主宰电脑的我们则更应该多思考，多研究，多学习。只读书的学习方式一去不复返，科技的日新月异，使我们不得不学习一种新的知识--计算机技术。怪不得有人说“不会电脑的人，将是新世纪的文盲”，足见网上学习的重要性。因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。 1.2 网站的定位为了弘扬中华传统文化，提高大家的生活质量，使大家的烹调技术有进一步的提高，本网站的定位为：为用户提供最方便最详尽的美食菜谱，按照菜系对菜谱进行分类，使用户找到自己想要的菜式做法将更加简单。网站的名称为《美食网》，为生活类网站。设置：川菜、鲁菜、粤菜、江淮菜四个大类。每个大类下都有：热菜、凉菜、主食三个方面。通过不同角度，向用户展示四大菜系的代表美食。致力于为中国家庭和个人提供完美的美食解决方案。