物业电梯安全管理概述
物业电梯系统安全管理制度
一、总则为保障小区业主和物业使用人员的人身及财产安全，规范电梯运行管理，预防和减少电梯事故，特制定本制度。
二、电梯安全管理职责1. 物业管理部门负责小区电梯系统的整体管理工作，确保电梯安全、正常运行。
2. 电梯维保单位负责电梯的日常维护保养，确保电梯设备处于良好状态。
3. 电梯操作人员负责电梯的正常运行，严格遵守操作规程，确保乘客安全。
4. 业主和物业使用人员应自觉遵守电梯使用规定，共同维护电梯安全。
三、电梯安全管理措施1. 电梯设备管理（1）电梯设备必须符合国家标准，取得相关资质证书。
（2）电梯设备定期进行检测、维修和保养，确保设备正常运行。
（3）电梯设备发生故障时，及时通知维保单位进行维修，确保乘客安全。
2. 电梯操作人员管理（1）电梯操作人员必须经过专业培训，取得相关资格证书。
（2）操作人员上岗前需进行体检，确保身体健康。
（3）操作人员应严格遵守操作规程，确保乘客安全。
3. 电梯使用管理（1）乘客乘坐电梯时，应遵守以下规定：a. 严禁超载运行，如超载则应立即通知乘客退出。
b. 严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和损坏轿厢内装饰物。
c. 严禁将身体倚靠轿门，进出门时不许长时间站在门中间。
d. 儿童乘坐电梯时，必须有成人陪同。
（2）禁止装运易燃易爆等危险品。
4. 电梯应急救援管理（1）电梯发生故障时，操作人员应立即采取措施，确保乘客安全。
（2）电梯困人时，操作人员应立即启动应急救援程序，协助乘客安全撤离。
（3）发生电梯事故时，立即报告物业管理部门和相关部门，配合调查处理。
四、奖惩措施1. 对遵守电梯安全管理规定，表现突出的个人和单位给予表彰和奖励。
2. 对违反电梯安全管理规定，造成安全事故的个人和单位，依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由物业管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
物业管理工作中的电梯安全与运行管理
物业管理工作中的电梯安全与运行管理随着城市的发展和建筑业的迅速增长，电梯已经成为现代建筑中不可或缺的交通工具。
然而，在物业管理工作中，电梯的安全与运行管理一直是一项十分重要的任务。
本文将从电梯安全的重要性、电梯运行的监管以及电梯维护等方面来探讨物业管理工作中电梯的安全与运行管理。
一、电梯安全的重要性电梯的安全对于保障居民生命财产安全十分重要。
电梯作为一种公共设施，每天都会承载着大量的乘客进行垂直交通。
一旦发生故障或安全事故，将会给居民的生活带来巨大的困扰和安全隐患。
因此，物业管理者应该高度重视电梯的安全工作，采取一系列措施确保电梯的正常运行和乘客的安全。
二、电梯运行的监管为了确保电梯的正常运行，物业管理者需要进行严格的电梯运行监管。
首先，物业管理者应该与相关监管部门建立紧密联系，了解并执行电梯运行的相关规定和标准。
其次，根据电梯的使用情况，制定科学的运行管理制度，定期检查电梯的运行状态，并针对问题及时进行维修和保养。
同时，物业管理者还应该加强对电梯操作员的培训，确保其具备良好的操作技能和安全意识。
通过这些措施，可以有效监管电梯的运行，保障居民的出行安全。
三、电梯维护为了确保电梯的长期稳定运行，物业管理者需要进行定期的电梯维护工作。
维护包括日常维护和定期维护两个方面。
日常维护主要是指对电梯的日常巡检和小修，例如检查电梯的井道、轿厢、导轨等设备的状态，清理杂物，保持设备的整洁和安全。
定期维护则是指按照规定的时间间隔进行更详细的检修和维护，例如对电梯的电气系统、机械系统以及安全装置进行全面的检测和维修。
通过定期的维护工作，可以发现并及时解决电梯存在的隐患，保障电梯的安全运行。
四、居民的安全意识除了物业管理者的工作，提高居民的安全意识也是确保电梯安全与运行管理的重要环节。
物业管理者可以通过组织安全宣传活动，引导居民正确使用电梯，养成良好的行为习惯。
同时，在电梯内部和井道出口设置安全告示牌，提醒居民注意电梯的使用规定和安全事项。
物业电梯管理
物业电梯管理引言概述:物业电梯管理是指物业公司对住宅、商业楼宇等场所内的电梯进行维护、保养和管理的工作。
电梯作为现代社会不可或者缺的交通工具之一，其安全性和正常运行对于居民和商户来说至关重要。
本文将从五个方面，即电梯维护、保养、安全管理、紧急救援和技术升级，详细阐述物业电梯管理的重要性和具体内容。
一、电梯维护1.1 定期检查和维修：物业公司应定期礼聘专业维修人员对电梯进行全面检查，包括电梯机房、轿厢、门机等各个部件的功能和安全性能，及时发现并修复潜在问题。
1.2 清洁保养：物业公司应定期清洁电梯内外部份，保持电梯环境整洁，同时对电梯井道、轨道等进行清理和维护，确保电梯的正常运行。
1.3 零部件更换：物业公司应根据电梯使用寿命和维修情况，及时更换老化和损坏的零部件，确保电梯的安全性和可靠性。
二、电梯保养2.1 润滑维护：物业公司应定期对电梯的轴承、链条等关键部位进行润滑维护，以减少磨损和噪音，延长电梯的使用寿命。
2.2 电梯机房保养：物业公司应保持电梯机房内的设备和环境整洁，定期清理灰尘和杂物，确保电梯机房的通风、防火和安全。
2.3 电梯外观保养：物业公司应定期对电梯的门、按钮、指示灯等外观部份进行清洁和维护，修复损坏的装饰和标识，提升电梯的整体形象。
三、电梯安全管理3.1 安全检查：物业公司应定期组织电梯的安全检查，包括电梯的载重、速度、制动、安全门等功能的检测，确保电梯符合相关安全标准。
3.2 安全培训：物业公司应定期组织电梯安全培训，向居民和商户普及电梯安全知识，提高其自我保护意识和应急处理能力。
3.3 安全记录：物业公司应建立电梯使用和维修的详细记录，包括每次维护、保养和检查的时间、内容和结果，以备查阅和追溯。
四、电梯紧急救援4.1 应急预案：物业公司应制定电梯紧急救援的应急预案，明确责任人和具体操作步骤，确保在紧急情况下能够及时、有效地进行救援。
4.2 技术设备：物业公司应配备必要的救援设备，如应急通话装置、紧急停电开关等，以便在紧急情况下与被困人员进行有效沟通和救援。
物业电梯安全管理
物业电梯安全管理概述物业电梯安全管理是指物业公司对所管理的建筑物内的电梯进行日常维护、巡检和管理的一项重要工作。
电梯作为现代城市生活中不可或缺的交通工具，其安全性直接关系到居民的生命财产安全。
物业电梯安全管理至关重要。
维护与保养为确保电梯的正常运行和安全性，物业公司应制定维护与保养计划，定期对电梯设备进行检查和维护。
这包括定期检测电梯的各功能部件是否正常运行，例如电力系统、机械系统、控制系统等，以及检查电梯的各项安全装置是否完好有效。
物业公司还应配备专业的电梯维修人员，及时修复电梯故障，确保电梯的正常运行。
巡检与监控物业公司应设立专门的巡检与监控系统，对电梯进行全天候的监控。
巡检人员应定期巡查电梯设备的运行状态，并记录相关数据。
监控系统应实时监测电梯的运行情况，一旦发现异常情况，应立即采取相应措施，确保居民的乘梯安全。
安全培训与应急预案物业公司应定期开展电梯安全培训，提高居民的乘梯安全意识和自救能力。
培训内容可以包括电梯的正确使用方法、常见故障的处理办法、遇到突发情况时的自救方法等。
物业公司还应制定完善的应急预案，规定电梯故障、事故发生时的紧急处理措施，确保能够及时有效地应对各种突发情况。
外部监管与投诉处理除了物业公司自身的管理措施外，电梯安全还需要得到相关部门的监管和支持。
物业公司应积极配合政府相关部门的检查和巡查，按时提供电梯运行情况的报告。
物业公司还应建立健全的投诉处理机制，及时处理和解决居民对电梯运行和安全方面的投诉问题，力争提供优质的服务。
结束语物业电梯安全管理是一项综合性的工作，需要物业公司的高度重视和专业管理。
通过加强维护与保养、巡检与监控、安全培训与应急预案的工作，以及与外部监管部门的积极合作，可以有效提升电梯的安全性，保障居民的乘梯安全。
物业公司应秉持以人为本的理念，将居民的生命和财产安全放在首位，做好电梯安全管理工作。
物业管理工作中的电梯安全管理要点
物业管理工作中的电梯安全管理要点电梯作为现代化建筑物中必不可少的交通工具，为人们的生活提供了便利。
然而，由于其特殊的性质，电梯的安全问题一直备受关注。
物业管理人员在日常工作中，必须重视电梯的安全管理，并严格遵循相关的管理要点。
本文将介绍物业管理工作中的电梯安全管理要点，以保障住户的出行安全。
一、定期维护保养电梯的定期维护保养是确保其正常运行和使用安全的关键。
物业管理人员需要与专业的电梯维保公司签订长期合同，定期进行维护保养工作。
具体要求如下：1. 定期巡检：按照电梯制造商的要求，进行定期巡检，检查电梯各个部件的工作情况，包括电梯机房、操纵盘、门锁、行走装置等。
特别要关注紧急制停装置和应急救援通道的畅通情况。
2. 清洁保养：保持电梯内外的清洁卫生，及时清理电梯井道和相关设备的杂物和灰尘，定期清洗电梯内部和门厅。
3. 系统测试和检修：定期进行电梯系统的功能测试，确保其各项功能正常，如紧急报警按钮、自动救援装置、载重传感器等。
对发现的问题及时进行检修和更换必要的部件。
二、日常监测和维护除了定期维护保养外，物业管理人员还需要进行日常的监测和维护，确保电梯安全可靠。
以下是一些要点：1. 监控系统：安装视频监控和报警系统，实时监测电梯的运行情况，并设立监控中心，24小时对电梯进行远程监控，及时处理发生的异常情况。
2. 故障处理：当发生电梯故障时，物业管理人员应迅速响应，并及时与电梯维保公司联系进行处理。
对于无法迅速修复的故障，应立即采取措施通知住户，并尽快提供替代的交通方案。
3. 安全标识：在电梯厅和内部设置必要的安全标识，包括使用提示、紧急通道、通风口等，以引导住户正确使用电梯，并在紧急情况下提供必要的救援通道。
三、安全培训和宣传在物业管理中，安全培训和宣传对于提高住户的安全意识和应急处理能力至关重要。
以下是一些建议：1. 培训计划：定期组织住户参加电梯安全培训，包括正确的乘坐方法、紧急情况下的应对策略等，并邀请专业人士进行讲解和演示。
物业管理制度如何保障电梯安全
物业管理制度如何保障电梯安全电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯安全问题也不容忽视，一旦发生事故，可能会造成人员伤亡和财产损失。
因此，物业管理公司需要建立完善的物业管理制度，以保障电梯的安全运行。
一、定期维护保养定期维护保养是保障电梯安全运行的关键。
物业管理公司应与具有资质的电梯维保单位签订合同，明确双方的责任和义务。
维保单位应按照国家相关规定和技术标准，对电梯进行定期的检查、清洁、润滑、调试和维修。
物业管理公司要安排专人负责监督维保工作的执行情况，确保维保单位按时、按质完成维保任务。
同时，要建立电梯维护保养档案，记录每次维保的时间、内容、维修情况和更换的零部件等信息，以便追溯和查询。
二、日常巡检除了定期维护保养，物业管理公司还应加强电梯的日常巡检工作。
巡检人员要每天对电梯的运行状况进行检查，包括电梯的外观、按钮、照明、通风、报警装置等是否正常。
在巡检过程中，如发现异常情况，应及时通知维保单位进行维修，并在电梯口设置警示标志，防止乘客使用故障电梯。
同时，要将故障情况和处理结果记录在巡检日志中，以便后续跟进和分析。
三、人员培训物业管理公司的相关工作人员，如电梯管理员、巡检人员等，应接受专业的电梯安全知识培训。
培训内容包括电梯的基本结构、工作原理、常见故障及处理方法、应急救援措施等。
通过培训，提高工作人员的安全意识和业务水平，使其能够熟练掌握电梯的操作和管理技能，在遇到紧急情况时能够迅速、有效地进行处理，保障乘客的生命安全。
四、安全宣传加强对业主和乘客的电梯安全宣传也是物业管理制度的重要组成部分。
物业管理公司可以通过张贴宣传海报、发放宣传手册、举办安全讲座等方式，向业主和乘客普及电梯安全知识。
宣传内容包括正确的乘梯方法、禁止的行为（如在电梯内蹦跳、倚靠电梯门等）、遇到故障时的应急措施等。
提高业主和乘客的安全意识，引导他们文明乘梯，共同维护电梯的安全运行。
物业电梯安全管理制度规范版
物业电梯安全管理制度规范版一、总则1. 本制度旨在确保电梯的安全运行，预防和减少电梯事故，保障乘客和物业使用人的生命财产安全。
2. 本物业范围内所有电梯的安全管理，均应遵守本制度。
二、电梯安全管理责任1. 物业管理公司负责电梯的日常安全管理工作，包括但不限于电梯的日常巡查、维护保养、故障处理等。
2. 电梯维保单位负责电梯的定期维护保养和紧急修理工作。
三、电梯使用规定1. 乘客应遵守电梯使用规定，不得超载使用电梯，不得在电梯内打闹、吸烟或进行其他可能影响电梯安全的行为。
2. 严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品进入电梯。
四、电梯日常巡查1. 物业管理人员应每日对电梯进行至少一次巡查，检查电梯运行状态、报警装置、紧急通话装置等是否正常。
2. 发现异常情况应立即记录并通知维保单位进行处理。
五、电梯维护保养1. 电梯维保单位应按照国家相关规定和电梯制造商的要求，定期对电梯进行维护保养。
2. 维保工作应有详细记录，并由物业管理公司存档备查。
六、电梯故障处理1. 电梯发生故障时，物业管理公司应立即启动应急预案，组织人员进行现场处置，并通知维保单位。
2. 维保单位应在接到通知后，尽快到达现场进行故障排查和修复。
七、电梯安全教育与培训1. 物业管理公司应定期对员工进行电梯安全知识和应急处理技能的培训。
2. 对于电梯使用频繁的区域，物业管理公司应向乘客宣传电梯安全知识。
八、电梯安全检查与评估1. 物业管理公司应定期组织电梯安全检查，评估电梯的安全状况。
2. 发现安全隐患应及时整改，并报告相关部门。
九、电梯事故处理1. 发生电梯事故时，物业管理公司应立即启动应急预案，组织救援，并保护现场。
2. 事故处理过程中，应记录事故情况，并在事后进行事故原因分析和总结。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整和完善本制度内容，确保电梯安全管理工作的有效性。
物业电梯安全管理制度
物业电梯安全管理制度一、总则为了保障物业电梯的安全运行，维护住户和业主的生命财产安全，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于物业区内所有的电梯设备及相关配套设施的管理。
三、责任分工1. 物业公司负责具体的电梯维护保养工作；2. 业主委员会负责对电梯安全管理情况进行监督；3. 住户应注意电梯的安全使用，保证自身安全。
四、电梯使用规定1. 电梯仅限于乘坐，切勿将电梯用于其他用途；2. 电梯内禁止吸烟、喧哗等不良行为；3. 电梯内不得携带易燃易爆危险品上下；4. 发生电梯故障时，应保持冷静，遵从工作人员指示。
五、电梯维护保养1. 定期进行电梯的维护保养，确保电梯设备的正常运行；2. 定期进行电梯设备的检测，发现问题及时处理；3. 针对电梯故障情况，及时进行维修，确保电梯安全使用。
六、电梯安全监控1. 安装电梯监控设备，实时监控电梯运行情况；2. 设立电梯安全巡查制度，及时发现问题并处理；3. 对电梯事故进行录像监控，便于事故分析和处理。
七、电梯紧急救援1. 发生电梯事故时，应立即通知相关人员，并进行紧急救援；2. 在救援过程中，应做好沟通协调，确保被困人员安全脱险；3. 对电梯事故进行事后调查，及时总结经验，改进管理。
八、电梯安全知识宣传1. 定期开展电梯安全知识宣传活动，增强住户对电梯安全的认识；2. 在物业区培训相关人员掌握电梯维护保养知识，提高维护水平；3. 在电梯内设置安全提示标识，提醒乘坐者注意安全。
九、处罚与监管1. 对违反电梯使用规定的住户进行警告、口头通报等处罚；2. 对频繁造成电梯故障的住户进行限制使用处理；3. 对严重违规行为的住户进行取消使用资格处理。
十、附则1. 本管理制度经物业公司、业主委员会审定后生效；2. 未尽事宜，可根据具体情况进行补充和修改；3. 本管理制度解释权归物业公司所有。
以上为物业电梯安全管理制度的主要内容，希望全体住户、业主严格遵守，共同维护物业电梯的安全运行。
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救援小组 保安
电梯维保 东门卫
监管协调组 外援救护
物业公司经理 破拆救援 救护电话
电话
119 120
负责人姓名
手机
XXXX公司
九、救援操作程序
1、被困业主 业主被困，按对讲警铃（呼救、打电话求救），待接通对讲后讲明被困
情况及人数。
2、消控中心 监控室（或其他人员）接到有乘客被困电梯时，向被困人员问清楚电
XXXX公司
7、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序（专业维保单位操作）
⑴手动松闸紧急操作需由两人配合进行； ⑵首先切断电梯主电源； ⑶先由一人用双手握住盘车手轮，待另一 人用松闸工具松开制动器闸瓦后，慢慢转 动盘车手轮，（选择向轻一侧转动可节省 些力）根据作在曳引钢丝绳上的平层标记， 将轿厢移至平层位置； ⑷轿厢达到平层位置后应立即停止松闸操 作； ⑸这时可通知或派员从该层厅门外用三角 钥匙开启层门放人。
XXXX公司
依据电梯管理要求，缺少日常检查记录。
XXXX公司
1、日常维保管理
1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、 无杂物（泥土、沙石），以防阻碍电梯门 的正常开关。
2、轿厢内壁、层门的清洁。
XXXX公司
2、专业维保人员维保管理
外包维保单位人员应定期对电梯的主要设备机构和电气设施进行 比较细微的检查，核实①各种安全装置或者部件是否有效；②动力 装置、传动和制动系统是否正常；③润滑油量是否足够；
物业电梯安全管理
王兴平
XXXX公司
目录
• 基本构造及功能 • 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
XXXX公司
曳引式电梯
服务于规定楼层的固定式升 降设备。它具有一个轿厢， 运行在至少两列垂直的刚性 导轨之间。轿厢尺寸与结构 型式便于乘客出入或装卸货 物。
XXXX公司
1、电梯机井与层门
XXXX公司
8、电梯应急事件 ⑴电梯非正常运行：电梯在行驶或停止过程中，发生如抖动、突 然加减速、指定层站不停或异常时，请停用电梯，通知专业人员进 行检修。 ⑵电梯急停：当电梯有故障时，安全系统起保护作用而使电梯紧 急停车，此时轿厢有一定的震颤。此时电梯应停用，请确认故障现 象并通知专业人员检修。 ⑶电梯失控：此时乘客不要惊慌，弯曲小腿，保持身体稳定，装 备承受因电梯沉底、冲顶或安全钳动作带来的冲击。
XXXX公司
案例3：贵阳市观山湖1号电梯关人事故
• 1、事件： 2009年11月17日，筑城观山湖1号发生了一起电梯关人事故，造
成一名电梯乘客被困在电梯内4小时25分钟。 • 2、过程：
当日下午1点05分，该小区一名业主乘坐该台电梯上四楼时，突然 出现故障，电梯缓降至1、2楼之间停止运行。由于该电梯轿厢内无手 机信号，通话装置也被拆除，导致被困业主无法与外界取得联系。直 至5点30分，业主家属下班回家时，发现自己的亲人被困在电梯内。 物管公司获知情况后，将人解救出来。
XXXX公司
㈦、保安公司 负责人： 成 员：当班保安人员。 职 责：接报后3分钟内赶至救援现场，维持现场秩序， 直至救援结束。
XXXX公司
八、救援负责人电话
组织架构
部室
物业公司经理
领导小组
物业公司副经理 综合部经理
救援实施小组 永钢新村物业主管
消控中心
监控室
电梯管理小组
工程维修
客服
永钢新村项目部
电梯机井
安装后层门内侧
电梯层站
XXXX公司
2、电梯轿厢
方向指示 层站指示
紧急通话装置
警铃按钮
刷卡通行磁区 层站指令按钮 开门、关门按钮
XXXX公司
3、电梯机房
曳引驱动装置
电源系统
控制系统
XXXX公司
目录
• 基本构造及功能 • 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
XXXX公司
4、严禁没有政府主管部门颁发的相应且有效资质的人员 进入或企图进入轿顶、井道。
5、电梯管理者有义务向乘客明示电梯使用安全信息，轿 厢内设置维修单位救援电话号码等信息的标识。
请勿拍打
请勿扒门
火警时请勿使用
请勿打闹蹦跳
XXXX公司
6、电梯层门开锁钥匙使用保管制度
⑴层门三角钥匙严格保管，取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要领 的电梯管理者、电梯司机等有关人员外，其他人员不应该拿到此类钥匙。 ⑵开锁钥匙上应附带一小牌，提醒使用者此钥匙可能引起的危险。 ⑶电梯在运行时不准开锁。 ⑷在开锁时，使用三角钥匙开启层门时，首先确认轿厢位置（不能仅根 据层站楼层显示判断）。操作者用将三角钥匙插入锁孔逆时针缓慢转动 （此时操作者必须保持身体重心在层门外）。转动钥匙时用力不能过猛， 先将层门开成一条缝（约肩宽的2/3），确认轿厢是否在此层；只有当轿 厢在此层没有危险后，方可将层门全部开启。 ⑸层门关闭后应确认其已经锁住。
梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层。 监控室人员在事发2分钟内向项目部负责人报告，请求派人前往解救，
并做好简要记录。监控室在报告时应讲清楚地点和楼层。
XXXX公司
3、救援实施小组： 项目部负责人接报后，派2名工程维保人员在3分钟内前往停止的层
站现场解救，确认被困人所处楼层部位；同时通知客服、电梯维保单位和 保安，并上报物业公司经理。
4、客服： 客服人员用对讲电话与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保
持冷静，耐心等待救援。当被困乘客非常急躁，试图采用撬门等非常措施 逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要撞击、踢打、撬动，或以 其它方式企图打开电梯的轿门和层门，以免发生危险。在此过程中，现场 始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康 状况，同时及时将情况向项目部负责人汇报。
XXXX公司
第一步
第二步
打开肩宽（约10-20cm），确认轿 厢是否在该平层上，若在就将门打 开，不在该平层就将门关闭。
XXXX公司
案例1：三箭银苑女孩电梯坠亡
• 2008年8月3日晚9点半左右，三 箭银苑小区一楼内，一名11岁女 孩在电梯间里坠亡。
• 有关部门在勘查现场后给出调查 结论：事发时，女孩被困在四楼 悬空的电梯轿厢内，此时轿厢门 和层门呈开启状态，随后女孩试 图走出轿厢，但由于两者存在高 度差，女孩在着地时身体失去控 制从而导致坠亡。
三、要求 每年至少一次定期演练，并将演练记录存入设备安全管理
档案。预案各项目部接报后，按照流程迅速通知和汇报，做 好记录并随时跟踪救援过程至结束。
XXXX公司
四、启动 电梯出现停梯，监控室确定困人时，项目部主管立即启动
本预案。 五、结束
经项目部核实，监控室确定业主已救出，项目部主管立即 按流程宣布预案结束，并汇报物业公司负责人。
XXXX公司
2、物业公司应指定电梯管理者（持有政府主管部门颁发的相应 且有效的资格证）并相应授权，管理者职责：
（1）监督电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录； （2）妥善监管电梯层门三角钥匙、机房钥匙； （3）发现电梯隐患、需要停止使用的，作出暂停使用的建议， 并报告。
XXXX公司
3、应设立监控Байду номын сангаас或值班室，并在其中设置能接受电梯乘 客报警信号或电话的装置。
XXXX公司
⑷电梯困人：当乘客被困于轿厢时，管理者应检查轿厢位置和困人情况， 并立即通知专业人员到现场救援。在专业人员到现场救援之前，用电话 与被困乘客进行沟通，安慰乘客等待救援。不要轻易尝试释放乘客，并 劝告乘客不要盲目尝试自救。 ⑸突然断电：需确认电梯内是否有乘客，当有人员被困时，参照“电梯 困人”处理。 ⑹电梯机房或井道进水：当电梯机房或井道进水时，请立即将电梯总电 源切断（包括动力及照明电源），待机房或井道水被阻止后，首先清理 机房和井道等处的积水，并通知专业人员检查，确认电梯设备完好后方 可使用，否则有可能扩大电梯所受到损坏。 ⑺遇到台风或暴风雨：应检查机房门窗，防止雨水进入。
XXXX公司
案例2：电梯故障盲目自救坠楼身亡
• 事件经过： 2002年11月23日早晨11月23日早晨5：50左右，宁波镇海某
厂质检员钱某去车间取样，擅自操作电梯，当电梯运行至轿箱地坎 距二楼地坎1.9米处时，因有人撞击层门，使轿门或层门电气联锁 跳开，发生停机。钱某采取了自救的措施，将电梯轿、层门一一打 开后，在轿地坎与二楼上门框约0.37米的狭缝间爬出过程中，从电 梯扶脚板下端与二楼地坎约1.15米的空隙中坠落电梯底坑，坠落距 离约为5.2米。至6：20左右，车间未见质检人员前来取样，便与其 他质检人员一起开始寻找钱某，到7：10左右撬开电梯层门后，发 现钱某躺在电梯底坑里，已处于昏迷状态，急送医院，于11月28 日死亡。
电梯运行一年后，应进行一次全面检查。详细检查电梯所有的机 械、电气和安全装置的完好情况，主要关键零部件的磨损程度，采 用相应的修理、更换等措施予以排除。
XXXX公司
目录
• 基本构造及功能 • 日常维护保养管理 • 安全规则及安全管理 • 电梯困人应急救援
XXXX公司
1、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证，并张贴在 电梯内明显部位；在未取得政府使用证明前禁止电梯投入使用。
七、救援组织及职责
㈠、领导小组 组 长：副组长： 成 员：物业管理人员 职 责：制定和修改预案；接报后赴现场协调和监督救援过程； 对事故调查与责任分析。 ㈡、永钢新村实施小组 组 长：副组长： 成 员：监控、保安、工程维修等当班人员 职 责：启动和结束应急预案、实施电梯困人救援预案，组 织事故调查和责任分析。
⑻建筑物发生火灾：劝阻乘客不要乘坐电梯。
XXXX公司
电梯发生异常时自救方式
最安全做法保持镇静， 保留体力，等待救援
电梯下坠、冲顶或失 速等情况，弯曲身体
电梯停稳后，请按警 铃或报警求救；在没 有警铃的电梯内可请 拨打手机