游乐场管理制度
游乐场管理规章制度
游乐场管理规章制度一、前言游乐场作为人们娱乐休闲的场所,为了保证游客的安全和游乐设施的正常运营，制定一套管理规章制度是必要的。
本文就游乐场的管理规章制度进行详细阐述。
二、游乐场入场准则1. 游客必须凭有效门票入场；2. 游客需遵守公共秩序，不得拥挤、推搡、打闹或从事危险行为；3. 游客应服从工作人员的指导和管理；4. 未成年人应有成年人陪同并负全责；5. 禁止携带易燃、易爆、有毒物品入场；6. 禁止携带宠物入场；7. 进入游乐设施前，游客必须符合相关身体健康及年龄要求。
三、游乐设施使用规则1. 游客按照设施的规定安全使用，并听从工作人员的指挥；2. 游客不得在设施上跳跃、摇晃或进行其他危险操作；3. 禁止超过设施规定承载人数；4. 禁止在设施内吃饮或吸烟；5. 游客必须排队等候，不得插队；6. 游客带孩子玩耍时，应保持特殊照顾，并确保孩子遵守游乐设施使用规则；7. 游客不得私自调节设施的运行或操作设备；8. 游客在使用过程中出现异常情况或故障应立即停止使用，并向工作人员报告。
四、安全管理要求1. 游乐场应配备专业的安全管理人员，并定期进行培训；2. 游乐场应定期对设施进行安全检查和维护；3. 游乐场应设置应急设备和急救箱，并明确位置和使用方法；4. 游乐场应建立应急预案，并定期组织演练；5. 游乐场应设置警示标志和安全提示，提醒游客注意安全；6. 游乐场应设立安全监控系统，实时监测设施运行情况。
五、员工管理规定1. 游乐场工作人员应经过相关培训和考核，并持有岗位证书；2. 游乐场工作人员应穿着统一的工作服，佩戴工作证；3. 游乐场工作人员应礼貌待客，提供优质的服务；4. 游乐场工作人员应熟悉游乐设施的使用方法和安全操作规程；5. 游乐场工作人员应定期进行应急演练，掌握救援和急救技能；6. 游乐场工作人员应主动引导游客排队，维护秩序。
六、违规行为处罚对于违反游乐场管理规章制度的行为，游乐场有权采取相应的处罚措施：1. 劝导和警告；2. 暂时禁止使用设施或暂停游玩；3. 暂时禁止进入游乐场；4. 向相关部门报案处理。
某儿童游乐场安全管理制度范文(三篇)
某儿童游乐场安全管理制度范文一、引言本安全管理制度针对某儿童游乐场的安全管理工作，旨在确保游乐场的安全环境，防止事故的发生，保护儿童和家长的安全与健康。
本制度应严格执行，所有工作人员需遵守，以确保儿童游乐场能够提供安全放心的娱乐环境。
二、儿童游乐场安全管理职责1. 管理层责任（1）确保儿童游乐场设备、设施和安全设备的检查和维护。
（2）组织开展儿童游乐场安全培训，提高员工安全意识。
（3）制定相关安全文件，明确安全管理制度，确保其得到全面有效执行。
（4）建立健全安全管理档案，保留相关安全记录及事故报告。
2. 员工责任（1）熟悉并执行各项安全规定和操作流程。
（2）定期参加安全培训，提高自身的安全意识和技能。
（3）及时上报发现的安全隐患或问题，并积极配合解决。
（4）接待和引导游客时，要主动关心和回答游客关于安全的问题。
三、儿童游乐场设备管理1. 设备购置与维护（1）购置的儿童游乐设备应符合国家标准和安全规定；设备的质量要可靠、结构牢固、零部件完好。
（2）设备每日开放前应进行全面检查，发现问题及时修复。
（3）设备按规定定期保养和维护，保证其安全性能。
2. 设备运营管理（1）设备的运营安全由专门人员负责，操作人员应熟悉设备的运行规定和操作方法。
（2）设备操作时，要严格按照操作规程进行，严禁任何违反操作规定的行为。
（3）设备的运行状态必须保持良好，发现异常情况应立即停止使用，并进行检查和修复。
四、儿童游乐场安全巡查和维护1. 定期安全巡查（1）每个工作日开放前，要进行一次全面的安全巡查，确保各项设施和设备完好，并及时修复或更换有问题的设施。
（2）工作人员要按照巡查方案进行巡查，并认真记录巡查情况，做好巡查记录。
2. 每日维护（1）每天开始营业前，应对游乐场进行全面的清洁和卫生消毒，保障游客的健康安全。
（2）对设备设施的维护和修复，应及时、全面地进行，确保设施的正常运行和使用安全。
五、儿童游乐场安全应急处理1. 应急预案制定与演练（1）制定儿童游乐场应急预案，明确不同情况下的应急处理措施。
游乐场规章制度（五篇）
游乐场规章制度一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。
游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。
要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。
在工作中操作服务人员要做到：2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。
2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。
(2)举止举止文明，姿态端庄。
坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。
(3)语言1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。
2)讲普通话。
3)应有称呼服务，用礼貌的称谓称呼游客。
(4)态度1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。
2)对客人不分种族、国籍、民族、____、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。
3)尊重游客的民族习俗和____，不损害民族尊严。
4)有问必答。
回答问题迅速、准确。
如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。
(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。
2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
3、职责⑴､负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能，保障正常、安全运营;(4)微笑服务，主动问候，宣传《游客须知》;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻，要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录，节约能源，爱护公物和环境。
二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。
2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
3、每天运营前须做好安全检查。
4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。
5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有____意事项。
谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。
6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。
游乐场管理规章制度
游乐场管理规章制度一、安全管理1.1 安全检查1.游乐设备在每日开放之前都要进行一次全面检查，包括每个设备的动力系统、连接部件、安全防护措施、电气及控制系统等。
2.游乐场每天开放之前，应及时检查园区内的环境卫生，发现问题应及时处理，做好环境卫生清洁工作，保证游客安全。
1.2 安全设施1.游乐场设会在场所内放置安全设施，如紧急照明、紧急电话等。
2.游客进入公园前应配备游客手环，以免游客走失或者是发生意外情况时，保证方便寻找或紧急联系。
1.3 儿童安全1.儿童在游乐场玩耍时，必须有责任成人陪同，保障儿童的安全。
2.儿童禁止进入一些高危操作设备，以及有关不适宜年龄不符的项目。
1.4 紧急预防1.在游乐场设备出现问题时，应及时关闭设备并进行维护，确保游客安全。
2.设备操作员培训应及时，明确责任，确保在设备紧急状况出现时能够迅速应对。
二、卫生管理2.1 清洁和消毒1.游乐场应每日清洁消毒，特别是人员密集区域和对器械设备的消毒应特别加强，确保场地卫生。
2.游客在结束使用游具或设备后应立刻清理所留下的口罩面纸或饮料等垃圾。
3.清洁工都应按政策要求打疫苗，接受必须的医学观察和检查，确保日常工作中不会成为传染病的携带者。
2.2 设施保养1.游乐场设施保养不仅仅是简单的清洁消毒，还需要进行设备等级检查，以确保设备的顺畅使用。
2.3 食品管理1.游乐场内部所有售卖食品均需经过月度汇报给有关部门的检查，保证食品卫生。
2.凡是售卖食品的店铺，必须遵守国家食品市场安全规定，严格进行食品品质、消毒等安全检查。
禁止售卖过期食品。
三、秩序管理3.1 是否允许进入1.游客必须由工作人员进行查证，不得携带危险品、易燃易爆品、食品及酒精等；2.大型摄影器材、可燃物品、刀具也严格禁止携带入园。
3.2 基本文明意识1.游客应注意提高自身的文明素质，不乱扔垃圾、不吸烟、不吵闹等。
2.遵守公园规定，在未经公园许可的情况下，不得在公园内开展任何广告、宣传或集体活动。
游乐场管理制度(4篇)
游乐场管理制度第一章总则第一条为规范游乐场内秩序，保障游客的人身安全和财产安全，提升游乐场的管理水平和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于游乐场内的所有游客和工作人员。
第三条游乐场内的游客和工作人员必须遵守本管理制度，接受游乐场的管理和服务。
第四条游乐场内禁止任何形式的赌博、吸烟、酗酒、斗殴、淫秽行为等违法违规行为。
第二章游客规定第五条游客须凭有效门票或身份证明进入游乐场，游客需遵守游乐场内的各项规章制度。
第六条游客应尊重游乐场的工作人员，听从工作人员的指挥和管理。
第七条游客需自觉维护游乐场内的公共秩序，不得大声喧哗、乱扔垃圾等影响其他游客的行为。
第八条游客应自觉遵守游乐设施的使用规定，不得擅自改动、损坏游乐设施。
第九条游客需保护游乐场的绿化环境，不得随意破坏花草树木和公共设施。
第十条游客在游乐场内发生紧急情况时，应迅速向工作人员求助，并配合工作人员的指挥和救援。
第三章工作人员规定第十一条游乐场内设有专门的工作人员，包括管理人员、安保人员、服务人员等。
第十二条工作人员应经过严格的培训和考核，并持有有效的从业证书和执照。
第十三条工作人员应保持良好的工作状态，恪守职业道德和行为准则，为游客提供优质的服务。
第十四条工作人员应熟悉游乐场内的各项规章制度，随时做好疏导游客和处理突发事件的准备工作。
第十五条工作人员在执行职务时，应严格按照规章制度和操作流程进行操作，不得任意违规或滥用职权。
第十六条工作人员发现游客违规行为时，应及时制止并报告上级领导，对严重违规行为应及时采取相应措施。
第十七条工作人员应具备急救知识和基本的应急处理能力，并定期接受相关培训。
第四章管理制度第十八条游乐场应设立监控设备，对游乐场内的各个区域进行全天候监控，以防止违规行为和紧急情况的发生。
第十九条游乐场应制定详细的安全规程和操作流程，确保游客在游乐设施上的安全。
第二十条游乐场应定期对设施设备进行维护和检修，确保设施的正常运行和使用安全。
户外游乐场管理制度大全
户外游乐场管理制度大全第一章总则第一条为规范户外游乐场的管理秩序，维护游客的人身安全和财产安全，保障游乐场的正常运营，制定本规定。
第二条本规定适用于户外游乐场所有工作人员和游客。
第三条户外游乐场应当遵守国家有关法律法规，加强安全管理，构建和谐社会环境。
第二章游乐设施管理第四条游乐设施管理人员应当持有相关专业证书，经过专业培训并取得相关技术资格。
第五条游乐设施管理人员应当定期检查游乐设施的安全性能，发现问题及时修复并汇报。
第六条游乐设施管理人员应当做好游乐设施的维护保养工作，确保设施的正常运行。
第七条游乐设施管理人员应当对游客进行安全宣传教育和操作指导，保障游客的安全。
第八条游乐设施管理人员应当严格遵守操作规程，禁止超载、超速等危险行为。
第九条游乐设施管理人员应当对游客的身体状况和年龄进行核实，确保游客符合游乐设施的使用条件。
第三章紧急处置第十条游乐场应当配备专业的紧急处置团队，设立紧急应急预案，保障游客在紧急情况下的安全。
第十一条游乐场应当配备必要的急救设施和药品，保障游客在意外事件中及时得到救助。
第十二条紧急处置团队应当接受专业的急救培训，掌握基本的急救技能，提高处置紧急情况的能力。
第十三条游乐场应当定期组织紧急处置演练，提高紧急应对能力。
第四章游客管理第十四条游客在进入游乐场前应当接受检查，不得携带危险物品和违禁品进入游乐场。
第十五条游客应当遵守游乐场的秩序，不得随意攀爬游乐设施、破坏设施等危险行为。
第十六条游客应当听从工作人员的安排和指导，不得随意涉及游乐设施的操作。
第十七条游客应当自觉维护游乐场的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾。
第十八条游客应当保护游乐场的植物和动物，不得随意捕捉或伤害野生动物。
第五章管理制度第十九条游乐场应当制定相关管理制度，明确各项管理措施和责任，建立健全的管理体系。
第二十条游乐场应当建立健全的安全管理制度，明确安全管理的执行标准和措施。
第二十一条游乐场应当建立健全的紧急处置制度，保障游客在紧急情况下的安全。
游乐园管理制度（5篇）
游乐园管理制度一、进出场管理1、每天必须安排____个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。
3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：游乐场为：____个小朋友;沙池为：____个小朋友;当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。
5、进出场程序：(1)顾客到收银台购买游乐场票;(2)顾客凭票进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间;(3)中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。
中途离场时间不能超过____分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过____分钟不能进场;(4)离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。
6、游乐场赠票的使用时限为____小时。
使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在..____小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票;7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。
8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。
二、卫生管理(一)游乐场清洁：1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁;清洁程序：(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净;(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。
2、消毒清洁：每____天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁：(1)发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。
公园游乐场安全管理制度
一、目的为了保障游客在公园游乐场游玩过程中的安全，预防安全事故的发生，维护公园游乐场的正常运营秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公园内所有游乐设施及游乐项目的安全管理。
三、安全管理制度1. 设施安全（1）游乐设施必须符合国家相关安全标准，定期进行检验、维修和维护，确保设施安全可靠。
（2）游乐设施操作人员必须经过专业培训，取得相关证书，熟悉设施操作规程，确保游客游玩安全。
（3）游乐设施应在醒目位置设置安全警示标志，告知游客游玩注意事项。
（4）游乐设施在运行过程中，操作人员应密切观察游客情况，确保游客安全。
2. 游客安全（1）游客在游玩前应仔细阅读游乐设施的安全须知，了解游玩规则和注意事项。
（2）游客应按照规定年龄、身高、体重等要求选择合适的游乐设施。
（3）游客在游玩过程中，应听从操作人员的指挥，遵守游乐设施的安全规定。
（4）游客在游玩过程中，应自觉维护游乐设施和公园环境，不得损坏设施或乱扔垃圾。
3. 人员管理（1）公园游乐场工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，对游客热情、耐心、周到。
（2）工作人员应熟悉游乐设施的操作规程，掌握应急救援知识。
（3）工作人员应定期接受安全培训，提高安全意识。
4. 应急处置（1）发生安全事故时，工作人员应立即启动应急预案，采取有效措施，确保游客安全。
（2）立即报告上级领导，配合相关部门进行调查处理。
（3）对受伤游客进行现场急救，并送往医院救治。
四、监督检查1. 公园管理部门应定期对游乐设施进行安全检查，确保设施安全运行。
2. 公园管理部门应加强对游乐场工作人员的培训和考核，提高安全意识。
3. 公园管理部门应接受游客的监督，对游客提出的意见和建议及时处理。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，确保游乐设施安全运行的工作人员给予奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的工作人员进行处罚。
3. 对游客在游玩过程中违反安全规定，造成设施损坏或安全事故的，应承担相应责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
游乐场管理制度
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
游乐场管理制度
顾客买单流程：
1，顾客统一到中央收银处收银，并给相应的游乐场券给顾客。
2，顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。
收银员收取游乐场副券，正券交顾客。
副券与收银单据一起上交财务部。
3，顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场，收银小票交游乐场服务员留存，每天与收银单据一起上交财务部。
4，游乐场服务员在游乐场区白板做记录，游玩顾客，收银小票要一致。
5，清机检查核对收银小票与副券一致。
6、收银员领取和交回票券时，均应作好签收登记工作
7，收银员领取和交回票券和收银小票时，主管应核对销售数据与交回的票券一致。
一、进出场管理
1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、游客进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。
3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；
4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：
游乐场为：1000人上限,当达到最大容量时，停止售票，并等场内游客出来后才能允许
其他游客进场。
5、进出场程序：
（1）顾客凭票进场，收取票头及收银小票，副票给顾客自留；。
工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；提供餐饮地方进食，以免影响场内及吧台的卫生。
（2）中途离场：当游客要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带游客离场。
中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；
（3）离场：确认游客与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。
6、游乐场赠票
．．的使用时限为（）小时。
使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票；
7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游乐，再到观光区游玩。
二、卫生管理制度 (保洁）
（一）游乐场清洁：
1、常规清洁：每天确保工作到位，确保场地洗手间的卫生达标，如中途不合格行为应履行告知，不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。
2、清洁程序：
(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；
(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾；
3、及时清洁：
（1）发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；
（2）发现垃圾及时清除；
（3）发现乱涂乱画的行为，应及时制止和清除；
4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。
5、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。
三、游乐场机动游戏安全管理制度 (机动游戏操作员）
为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。
游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。
游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。
安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理。
检查时间：
（1）日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查；
（2）周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件；
四、志愿者及摊位游戏人员制度
1、上岗工作服可佩戴标牌，精神饱满，反应敏捷，和蔼可亲。
2、举止文明，坚守岗位，站立服务，不离岗不串岗。
3、语言文明礼貌，简明，通俗，清晰。
4、礼貌待客，微笑服务，热情亲切，耐心周到，主动服务。
5、有问必答，回答迅速，准确，如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。
6、摊位游戏日常卫生
（1）地板及桌面每天保持清洁
（2）娃娃的整理摆放及道具清洗
(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；
(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；
(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。
五、营业中巡视人员制度
1.营业期间，专人负责游乐场所负责的区域管理，注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀
爬等危险动作。
2.巡视游乐场内人流现状，预防客人在场内进食，并及时为客人提供相关指引。
3.提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩，以避免出现因人为发生意外。
4.营业期间，每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。
5.吧台只提供客人休息用，如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台，应几时制止并加以提醒客
人注意。
6.提醒顾客注意人多，保管好自己的贵重物品。
六、突发事故处理：
1、意外受伤
（1）顾客或员工受伤，立即通知管理人员并协助救护伤病者，自觉维护现场；
（2）保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料；
（3）将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，致电120紧急救护；
（4）及时将事件情况汇报公司人事部；
2、儿童丢失
（1）详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征；
（2）所有员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童，如遇
与丢失儿童特征相符合的，立即带领至管理人员办公室；
（3）任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店；
（4）当丢失的儿童找到时，必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码；
（5）如5分钟内未找到丢失的儿童，管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需
要协助报警，如需要，立即向110报警，并协助公安人员找寻丢失的儿童。
3、火灾
（1）立即以即将停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源；
（2）在情况许可的情况下，由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火；
（3）立即向119报警。
如有人员受伤，致电120紧急救护；
（4）立即在卖场安全范围外设立警戒区，消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场；
（5）在确保安全的前提下，根据消防人员的指示离开现场或提供协助；
（6）及时向公司汇报所发生的情况，等候公司进一步的指示，并严格按照公司指示执行。
附：游乐场温馨提示
1.本乐园只适合1.2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。
2.请保持场内清洁，禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。
3.未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场，不得穿开裆裤入场。
4.为了孩子的公共卫生，进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子，为避免劣质的一次性袜子
导致滑到，我们不提供一次性袜子。
5.游玩者不得携带任何物品和食物进场，以免造成伤害。
6.游玩时，互相谦让，注意安全，不要拥挤，不要追逐打闹，以免影响和伤害他人。
7.禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。
8.严禁攀爬、拉扯安全网、柱。
9.严禁在管道中滞留，以免影响他人通行。
10.请爱护场内设备，蓄意损坏设备，照价赔偿并追究相关责任。
11.随身物，自行保管，如有遗失，后果自负。
12.为了孩子能安心玩乐，请家长不要离开现场，时刻关注孩子；
13.本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤，而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的
损伤；
14.场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系，以便及时处理。
15.患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。
16.中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票；
17.入场前请仔细阅读本规则，凡违反以上规定，致使本人或他人受到伤害的，由责任人或
其家长（监护人）负责，本游乐场不负责。
储物管理：
1.提供储物柜给游乐场的顾客使用。
2.顾客留物于鞋柜时，首要提醒顾客的贵重物品自行保管，并提醒离场人员别拿乱其他顾
客的物品。
3.如有顾客遗失物品，寻获后第一时间上交办公室管理人员，并当面核实包内的物品列明
包内的清单，移交管理人员进行暂管（在录像下）。
4.做顾客物品保管纸牌，储物时（鞋柜侧简单物品）顾客手留一份纸牌，蓝子内留一份。