物业公共设施设备管理
物业的设施设备管理制度
一、总则第一条为加强物业管理设施设备的管理，确保设施设备的正常运行，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有物业管理设施设备，包括但不限于房屋、公共设施、设备、绿化、消防、安防、交通、环境等。
第三条物业管理设施设备的管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全第一，保障生命财产安全；3. 科学管理，提高设备使用效率；4. 业主参与，共同维护设施设备。
二、设施设备的分类及管理职责第四条物业管理设施设备分为以下类别：1. 房屋类：包括住宅、商业、办公等；2. 公共设施类：包括电梯、消防设施、安防设施、交通设施、绿化设施等；3. 设备类：包括供暖、供冷、供电、供水、排水、燃气等；4. 绿化类：包括绿化景观、绿化养护等；5. 消防类：包括消防设施、消防器材等；6. 安防类：包括监控、门禁、报警等；7. 交通类：包括道路、停车场等；8. 环境类：包括环境卫生、垃圾处理等。
第五条物业管理设施设备的管理职责如下：1. 物业服务企业负责设施设备的日常管理、维护、保养、维修等工作；2. 物业服务企业应设立设施设备管理部门，配备专职管理人员；3. 业主和使用人应遵守本制度，爱护设施设备，合理使用设施设备；4. 业主大会、业主委员会应参与设施设备的管理，监督物业服务企业履行管理职责。
三、设施设备的运行与维护第六条物业服务企业应制定设施设备的运行维护计划，明确运行参数、维护周期、维修标准等。
第七条设施设备的运行与维护应遵循以下要求：1. 设施设备应按照设计要求运行，确保安全、稳定、高效；2. 设施设备的维护、保养工作应定期进行，确保设备性能良好；3. 设施设备的维修工作应按照维修标准进行，确保维修质量；4. 设施设备的更换工作应按照更换标准进行，确保更换设备符合设计要求。
四、设施设备的检修与更新第八条设施设备的检修与更新应遵循以下原则：1. 预防为主，及时检修；2. 合理更换，提高设备性能；3. 保障安全，降低维修成本。
物业管理中的公共设施维护与管理
物业管理中的公共设施维护与管理公共设施是指由物业管理公司负责维护和管理的公共场所，如小区的道路、绿化带、电梯、门禁系统等。
保持公共设施的良好状态对于提升小区居民的生活质量和舒适度至关重要。
本文将探讨物业管理中公共设施维护与管理的重要性，并提供一些有效的管理策略。
一、公共设施维护的重要性良好的公共设施维护对小区居民来说非常重要。
首先，公共设施的好坏直接影响到居民的居住环境。
如果道路破损、电梯经常出现故障，都会给居民的出行和生活带来很多不便。
其次，良好的设施维护可以提升小区的整体形象，吸引更多的居民入住。
最后，公共设施的维护还与小区居民的安全有关，如门禁系统的正常运行可以有效保障小区居民的人身财产安全。
二、公共设施维护与管理的挑战在物业管理中，公共设施维护与管理也面临着一些挑战。
首先，设施的老化和损坏难以避免，需要及时检修和更换。
其次，人为因素也是公共设施维护的一个主要问题，如恶意破坏、乱停乱放等行为都对设施的维护造成了困扰。
此外，物业管理公司在设施维护方面的投入和技术能力也是一个影响因素。
三、公共设施维护与管理的策略为了有效维护和管理公共设施，物业管理公司可以采取以下策略：1.加强巡检与维护：定期巡查公共设施的使用情况，及时发现问题并进行维护。
例如，定期检查电梯的工作状态、门禁系统的运行情况等。
同时，设置投诉热线和物业管理办公点，方便居民反馈设施问题。
2.定期保养与更新：定期进行设施的保养和更新，包括道路的修补、绿化带的修剪、设备的更换等。
对老化或损坏严重的设施，要及时更换，确保设施的正常使用。
3.加强安全管理：加强对公共设施的安全管理，特别是对电梯、门禁系统等设备的安全性检查。
同时，建立健全物业安全管理制度，加强安保人员的培训与管理。
4.宣传教育与意识提升：通过小区公告、电子屏幕等形式，向居民宣传公共设施的正确使用方法和维护意识，提升居民对公共设施维护的重视程度。
5.加强与居民的沟通：定期组织小区居民会议或座谈会，听取居民对公共设施的维护需求和意见，加强物业管理公司与居民的沟通与合作。
物业项目房屋公共设施设备管理方案 范文
物业项目房屋公共设施设备管理方案一、前言随着社会的进步和科技的不断发展，公共设施和设备已成为现代化城市的标志和重要组成部分。
在物业管理中，公共设施和设备的使用效率和安全性关系到居民的舒适度和安全度。
针对社区内部的公共设施和设备的管理，特定制本管理方案。
二、管理组织1.物业服务中心物业服务中心是物业管理公司的下属部门，主要职责是负责物业项目从建筑、基础设施到公共设施的全过程管理。
2.设施设备保养组设施设备保养组是物业服务中心的一个保养单位。
其主要职责是负责公共设施和设备的保养保管工作，确保设施和设备的使用寿命和安全性。
3.维修工作组维修工作组是物业服务中心的另一个重要部门，其主要职责是负责公共设施和设备的维修和保养，确保设施和设备的正常使用状态。
三、公共设施设备日常管理1.公共设施设备维护计划为确保公共设施和设备的正常使用效果和延长使用寿命，物业服务中心应制定公共设施和设备的维护计划。
维护计划应包括设施设备的日常维护保养工作、预防性维护和紧急维修。
2.公共设施设备保养工作公共设施保养工作应包括设施设备的日常保养、定期保养和大修保养。
设施和设备的保养应由设备保养组完成。
3.公共设施设备使用管理公共设施和设备的使用应符合使用安全规范，不得私自更改和拆卸设施和设备以及安装附加设备。
在使用中遇到问题，应及时向维修工作组报告。
四、公共设施设备的安全管理1.公共设施设备巡查制度物业服务中心应制定公共设施设备巡查制度，规范设施巡查流程和周期。
巡查工作应由设备保养组或者维修工作组完成。
2.强化防范措施为确保公共设施和设备的安全性，应加强设施设备的防盗和防损工作。
主要措施包括安装监控设备、加装防盗设备等。
3.设施设备维修保养工作为确保公共设施和设备的正常使用效果和安全性，维修工作应及时进行。
五、公共设施设备的处理1.设施设备的报废处理公共设施和设备已经无法再维修或者已过期使用，应做好报废程序，对设施和设备进行合理的处理。
物业管理中的公共设施与设备管理
物业管理中的公共设施与设备管理物业管理是一个综合性的管理工作，其中公共设施与设备管理是其重要组成部分。
公共设施与设备的管理直接关系到住户的生活质量和物业的价值。
本文将从公共设施与设备管理的重要性、管理方法和面临的挑战三个方面进行探讨。
一、公共设施与设备管理的重要性公共设施与设备是物业管理中不可或缺的一部分，包括电梯、供水供电系统、消防设备、停车场等。
这些设施和设备的正常运行与维护，直接关系到住户的生活便利和安全。
一方面，良好的公共设施与设备管理可以提高住户的满意度，增强物业的竞争力。
另一方面，公共设施与设备的维护不当或故障会给住户带来不便和安全隐患，严重时甚至可能导致人身伤害和财产损失。
因此，物业管理者必须高度重视公共设施与设备管理，确保其正常运行和安全性。
二、公共设施与设备管理的方法1. 定期检查和维护：物业管理者应制定科学合理的设备维护计划，定期对公共设施与设备进行检查和维护。
例如，定期检查电梯的运行状况、消防设备的有效性、供水供电系统的稳定性等，及时发现问题并进行修复，确保设备的正常运行。
2. 引入先进技术：随着科技的不断发展，物业管理者可以考虑引入先进的设备管理技术，如物联网技术、智能化设备等。
这些技术可以实现设备的远程监控和管理，提高设备的运行效率和故障排除速度，减少人工干预的需要。
3. 做好住户教育：物业管理者还应加强住户的设备使用教育，提高住户对公共设施与设备的正确使用和维护意识。
例如，通过宣传、培训等方式，让住户了解如何正确使用电梯、如何使用消防设备等，避免因住户不当使用而导致的设备故障。
三、公共设施与设备管理面临的挑战1. 资金问题：公共设施与设备的管理需要一定的资金投入，包括设备的购置、维护和更新等。
然而，物业管理者往往面临资金不足的问题，导致设备管理不善。
因此，物业管理者应积极寻求资金支持，如与业主协商增加物业费用等方式，确保设备管理的资金需求。
2. 人员素质问题：公共设施与设备的管理需要专业的技术人员进行操作和维护。
小区物业管理的设备设施使用规定
小区物业管理的设备设施使用规定小区作为居民生活的重要组成部分，物业管理的规范和规定对于居民的生活质量至关重要。
在日常生活中，小区内的设备设施使用规定更是不可或缺的一部分。
对于小区物业管理的设备设施使用规定，居民应该严格遵守，以维护小区环境整洁、安全、有序，并共同打造一个和谐宜居的社区。
一、公共设备设施使用规定1. 小区的公共设备设施包括但不限于电梯、消防设备、游乐场所、健身器材等，居民在使用这些设备设施时应当文明有序，不能进行任何违法、破坏行为，维护设备设施的完好和正常使用状态。
2. 在使用电梯时，居民应按规定的载重标准使用，避免超员，不得损坏电梯内部装修，如发现电梯故障应及时报修。
3. 在使用消防设备时，应按照相关安全规定正确操作，不得随意触碰、破坏消防设施，定期参加小区组织的消防演练活动，增强自救逃生意识。
4. 游乐场所和健身器材是小区提供的休闲娱乐设施，居民在使用时应注意安全，遵守规定的使用时间，不得在未经许可的情况下私自更改设施结构或加设其他器材。
二、绿化设施使用规定1. 小区的绿化设施包括花坛、草坪、绿化带等，居民应当爱护绿化环境，不得随意践踏或乱扔垃圾，保持环境整洁。
2. 不得私自挖掘或破坏绿化设施，如有需要更改绿化植被或加设装饰物，需经物业管理处批准。
3. 禁止在绿化带内私设游乐设施、停放车辆等行为，影响绿化环境和居民休闲健身。
三、停车设施使用规定1. 居民停车应当遵守小区停车规定，不得占用他人车位或阻碍他人停车，保持车辆有序停放。
2. 严禁在消防通道、楼梯口、绿化带等非指定停车区域停放车辆，保障紧急通道畅通。
3. 车辆驶入小区需遵守小区限速规定，保持行驶安全，不得超速或疾驶，特别是在儿童活动频繁的区域。
综上所述，小区物业管理的设备设施使用规定涵盖了公共设备设施、绿化设施和停车设施的规范要求，居民应当严格遵守，共同维护小区环境的整洁、安全和有序。
只有通过大家的共同努力，才能打造一个宜居、和谐的小区社区，为居民提供更舒适、便利的生活环境。
物业小区公共设施设备管理工作方案
物业小区公共设施设备管理工作方案1. 引言在一个物业小区中，公共设施设备的管理是物业管理工作中重要的一环。
合理、高效的设备管理方案，能够提高设备的使用寿命，提升小区居民的生活品质。
本文将介绍物业小区公共设施设备管理的工作方案，包括设备登记管理、巡检维护、故障处理等方面。
2. 设备登记管理2.1 设备分类根据物业小区中的公共设施设备种类进行分类，例如电梯、照明、门禁、消防等设备。
对不同种类的设备进行详细的分类，为后续管理工作提供基础。
2.2 设备信息登记对每一种设备进行信息登记，包括设备名称、型号、编号、出厂日期、安装日期、维护周期等信息。
建立设备档案，方便后续的维护和管理工作。
3. 巡检维护3.1 巡检计划制定制定设备的巡检计划，按照设备的不同类型、特性以及使用频率确定巡检周期。
对设备的巡检范围和细节进行明确规定，确保巡检工作的全面性和准确性。
3.2 巡检工作执行按照制定的巡检计划进行巡检工作。
巡检人员应具备相关设备知识和技能，负责设备的外观检查、性能检测、异常情况记录等工作。
在巡检过程中，及时记录并报告设备的异常情况，为后续的维修工作提供依据。
3.3 巡检记录和整改对巡检工作进行记录，包括巡检时间、巡检内容、巡检人员等信息。
针对巡检中发现的问题和异常情况，及时制定整改计划，并按照优先级进行整改。
确保设备问题能够得到及时解决，避免对居民的生活造成影响。
4. 故障处理4.1 故障报修渠道建立统一的故障报修渠道，包括物业管理办公室、物业管理平台等。
居民可以通过电话、在线平台等方式报修设备故障。
4.2 故障登记和派单将居民的故障报修信息进行登记，并及时派单给相应的维修人员。
对于重要设备的故障，应确保在最短时间内进行处理。
4.3 故障处理过程维修人员应及时响应故障报修，并对故障进行排查和处理。
在处理过程中，应做到及时沟通、及时报备，确保故障能够得到有效的解决。
4.4 故障记录和分析对故障处理过程进行记录和分析，包括故障发生时间、故障原因、处理方法等信息。
物业小区公共设施设备管理工作方案范文
物业小区公共设施设备管理工作方案1. 简介物业小区的公共设施设备是保障居民生活和社区环境质量的重要基础设施。
为了保持公共设施设备的正常运转，延长设备使用寿命，提高物业小区管理的水平与质量，制定了本工作方案。
2. 目标通过实施本工作方案，达到以下目标：1.确保公共设施设备的正常使用和运转；2.延长设备使用寿命，提高设备的经济效益；3.提高物业管理的水平和社区环境质量；4.增强居民对物业服务的满意度和信任度。
3. 工作内容3.1 设备维修和保养1.定期对公共设施设备进行检查和保养，如电梯、空调、照明、消防设施等等；2.提前预测设备可能出现的问题，以预防为主，做好应急预案，确保在设备出现故障时及时处理；3.对维修和保养工作进行记录和归档，建立详细设备档案，保存重要维修和保养记录。
3.2 设备更新和升级1.定期对公共设施设备进行评估，寻找设备的缺陷并提出改进措施；2.确保设备更新和升级工作的合理性和必要性，制定详细的工作计划，严格控制时间和成本；3.在更新和升级过程中，积极配合居民的使用需求，确保设备更加符合实际应用。
3.3 性能监测和数据管理1.设立设备性能监测和数据管理系统，定期对公共设施设备的数据和指标进行分析和统计；2.通过数据的分析和比对，实行科学合理的管理，进行及时调整和改进，确保设备质量和数量的管理和控制。
3.4 居民互动和投诉处理1.建立居民沟通渠道，及时接受居民的意见和建议，以便采取积极有效的措施解决居民反映的问题；2.对居民提出的投诉，重视并及时回应，制定详细的处理方案，积极解决和处理问题。
4. 工作流程设备维修和保养、设备更新和升级需要有明确的工作流程，以确保工作的科学系统性和工作效率。
4.1 设备维修和保养1.检查和保养公共设施设备，如检查电梯的开关门速度、紧急制动装置和声响等等；2.对维修和保养记录和归档，建立详细设备档案，保存重要维修和保养记录，便于管路和控制设备的质量和成本；3.基于设备维修和保养工作计划，在需要修理的设备中进行找寻，寻找并预测设备故障。
物业小区公共设施设备运营管理方案
物业小区公共设施设备运营管理方案1. 概述本方案旨在确保物业小区的公共设施设备正常运行和有效管理，以提供安全、便利和舒适的居住环境给居民。
公共设施设备包括但不限于电梯、楼宇管道、供暖与空调系统、垃圾处理设施等。
2. 负责部门与人员2.1 物业管理部门负责公共设施设备运营管理工作，其中包括设备维护、巡查和报修。
2.2 设备运维人员，由物业管理部门组织培训，并负责设备日常运行和维修工作。
2.3 公共设施设备运营管理部门的职责包括但不限于：- 监督设备运行情况，定期检查设备性能和安全状况。
- 定期维护保养，包括设备清洁、润滑和零部件更换等。
- 处理设备故障和紧急情况，及时进行维修和处理报警。
- 记录设备运行数据，分析统计运行情况和故障频率，提出改进建议。
- 协调相关部门，例如供应商、安防部门等，处理与设备相关的事务。
3. 巡检与维修3.1 定期巡检：设备运维人员按照设定的巡检频率对公共设施设备进行检查，包括外观、功能、安全等方面。
3.2 故障报修：居民可以通过在线系统或者电话报修故障设备。
物业管理部门将确保故障设备得到及时维修和处理。
3.3 急修措施：对于设施故障造成的紧急情况，物业管理部门将立即启动急修措施，确保居民的安全和正常生活。
4. 设备维保计划4.1 设备维保计划将根据设备类型、制造商建议、设备使用年限等因素制定。
定期维护包括清洁、检查、润滑和零部件更换等工作。
4.2 设备维保记录将被保存，并进行定期汇总和分析，以发现设备的潜在问题和改进措施。
5. 外包与合作5.1 部分特殊类型设备的维修与保养工作可能需要外包或与供应商合作开展。
5.2 物业管理部门将与供应商建立合作关系，及时跟进特殊设备的维修和保养工作，并保证其准确性和可靠性。
6. 定期培训6.1 设备运维人员将接受定期培训，以提升其技能水平和工作质量。
6.2 物业管理部门将组织相关专业培训课程，确保人员了解最新的设备运营和维护知识。
7. 政策宣传和居民参与7.1 物业管理部门将定期向居民宣传公共设施设备的重要性和使用注意事项，以提醒居民正确使用和保护设备。
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第一部分 房屋事务管理
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所谓房屋事务管理，是指对房屋本体及其附属设施、设备的日常维修、 养护管理。房屋事务管理的目的是为了延长房屋的使用寿命；发挥房 屋及其附属设施、设备的最佳使用功能；减少房屋及设施设备的维修 养护费用。
包括：修缮屋面、楼面、墙面及供水、供暖等。 4、新增项目的建设。是应业主要求动用单元维修基金进行的房屋改、
扩建。包括：改造屋面、楼面、墙面及供水、供暖设施等。
二、维修养护的原则
1、经济、合理、安全、适用的原则； 2、维修房屋不受损坏的原则； 3、对各种类型的房屋，依据不同的建筑风格、
不同结构、不同等级标准的房屋，采取不 同标准的原则； 4、服务业主、方便业主的原则； 5、维修基金合理使用的原则； 6、维修服务等价有偿的原则。
修行为的应及时处理或通知有关部门进行解决， 并负责跟踪监督、直至完成。 遇突发事件、住户紧急来访等，必须做好相应调 整，优先解决。
2、房屋养护和管理标准； 3、房屋修缮标准
五、房屋管理的相关管理制度
1、《房屋管理员岗位职责》 2、《房屋管理制度》 3、《管理处回访制度》
回访要求 回访频率及形式 房屋维修回访制度
附：记录表
第二部分 住宅区公共设施管理
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住宅区公共设施管理是物业管理中很重要的一项内 容，它直接关系到小区业主生活的诸多方面。随着现代社会 的飞速发展，业主对公共设施的要求越来越高，给公共设施 管理提出了新的课题，对管理水平提出了更高的要求。
住宅公共设施按使用范围分包括：住宅区公共设施和房 屋本体公用设施两类。住宅区公共设备是指住宅区内全体业 主共同使用的道路、供（排）水管道、窨井、化粪池、垃圾 箱、照明路灯、泵房、绿地、庭院景点等设施；房屋本体共 用设施是指单元楼房全体业主共同使用的楼梯间、水泵间、 电表间、走廊、门厅、内天井和房屋承重结构以及屋面、外 墙面、走廊墙面等部位。
物业设备管理是物业管理的重中之重。
物业设备管理服务的概念 是指物业服务企业的工程管理人员通过熟悉和
掌握设施设备的原理性能，对其进行保养维修，使 之能够保持最佳运行状态，最有效地发挥效用，从 而为业主和客户提供一个更高效和更安全、舒适的 环境。
物业设备管理服务的目的 通过维修和保养，保持所有的物业设施设备处
一、住宅区公共设施管理职责
1、管理处按规程实施公共设施的日常维修养护工作，保证 公共设施的正常运转；
2、公司办公室、管理部等职能部门负责检查、指导工作标 准的落实执行情况，考评工作质量和绩效。
二、公共设施管理工作实施程序： 1、公共设施的日常养护； 2、公共设施的更新、改造和新建。
三、公共设施的检查内容及质量标准
一、房屋管理的基本内容
包括四个基本方面： 1、房屋的日常性维修养护。是日常发生最频繁的一类房屋管理工作，
主要指日常巡视、保洁及业主对房屋的投诉处理。 2、房屋的预防性维修。是定期性、按计划进行的一项管理工作，主
要指每周(或每月）的例行检查及对设施、设备定期检修和养护。 3、房屋的维修性修缮。是动用单元维修基金的房屋大中修和改扩建。
修确认符合《房屋修缮标准》后在《维修单》上签字。 维修完成一周后，房屋管理员必须对维修情况进行回
访，并填写《维修回访记录表》。
4、新项目建设管理规程
四、房屋管理工作要求及工作标准 1、工作要求； 所有维修、投诉必须当天处理，特殊情况不能当
天完成的必须在24小时内回访。 巡视、检查必须每天两边，发现责任区有违章装
物业公共设施设备管理
——荆州市物业管理服务企业经理培训
物业设备的涵义
物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的 总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组 成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基 础和必要条件。
物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人 们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础 与条件。
公共场所每月检查一次，随坏随修。质量标准：整洁安全，无乱搭建、 乱堆乱放。
路灯每周检查不少于一次，随坏随修。质量标准：灯泡正常，灯罩完 好。
四、设备台帐
管理处应建立公共设施台帐，对各种设施分类管理。 台帐中注明故障原因、报修时间、维修时间、维修金额、
复查，并做好回访记录； 发现问题，及时通知维修返修，直至符合标准。
3、房屋的维修性修缮管理规程
屋管理员根据《业主报修登记》、《房屋本房体及公用 设备检查周表》所载情况，拟定《房屋大中修报告》并报 管理处主任审核同意。
将报告递送业主委员会主任签字同意后报公司工程部审 核。
公司工程部审核通过后，安排维修中心及时实施维修。 维完成后，房屋管理员会同业主委员会主任到现场验收，
三、房屋管理的运作规程
1、日常保修管理规程；
2、房屋预防性维修养护规程
房屋管理员Leabharlann 须每周检查一次房屋本体及公用设施的完好 情况；
根据房屋的检查情况，认真填写《房屋本体及公用设备检 查周表》；
检查过程中发现的维修隐患需及时安排维修； 房屋管理员必须在维修完成后协同维修员对维修部位进行
污水井、雨水井每月检查一次；化粪池每半年检查一次；污水管每半 年检查二次。质量标准：污、雨水井无堵塞，少积淤，无外溢、缺损， 井口（盖）完好率99%以上。
道路、停车场每月检查不少于一遍。质量标准：道路停车场平整无积 水、无缺损，完好率99%以上。
屋面每月检查不少于一遍。质量标准：无积水、无渗漏，隔热层完好 无损。
楼梯、墙面每月检查不少于一次，楼道灯每周检查一次，随坏随修。 质量标准：整洁无缺损，扶手完好，楼道灯正常，无乱张贴。
明暗沟渠每周检查一次，随坏随修，质量标准：畅通去租，无积水、 塌陷、鼠洞。
外墙面每月检查不少于一次，随坏随修。质量标准：无外墙脱落、无 空鼓、无渗漏、无违章搭建。
供水、供电、供气每月检查不少于一次，随坏随修。质量标准：运作 正常，无乱搭乱接，无泄露。